Программа обучения по теме:

Программа обучения по теме:
«Менеджмент качества в системе Жилищно-Коммунального
Хозяйства».
Германия – Франция, 8 дней (Берлин-Гамбург-Париж).
(май-июнь 2012 г.)
Общая информация об отношениях государственных и промышленных структур
Германии (строительная отрасль и ЖКХ).
Прием в Управлении ЖКХ Мэрии г. Берлина (Федеральная земля БерлинБранденбург).
Семинар: «Информационные технологии в ЖКХ. Муниципальные и региональные
программы повышения энергоэффективности в сфере ЖКХ»
o Промышленно-экономическая структура Германии в сфере ЖКХ. Цифры,
факты, данные
o Структура органов муниципального управления по стратегическому управлению
коммунальным комплексом (на примере мэрии)
o Система взаимоотношений между структурами ЖКХ и городскими строительными и
муниципальными предприятиями в Германии
o Основы строительной городской политики и жилищной застройки
o Организация работы управляющей компании ЖКХ в городе (области)
o Экономические характеристики строительной отрасли Германии
o Инвестиционная политика государства в строительной отрасли и в сфере ЖКХ
o Взаимодействие муниципальных подразделений при планировании и
осуществлении ремонтных работ в сфере городского ЖКХ
o Материально-техническое снабжение в сфере ЖКХ, организация коммунальных служб
o Компенсации при сбое в работе городских коммунальных служб
o Требования законодательства к содержанию территорий населенных пунктов и
штрафные санкции для управляющих компаний в сфере ЖКХ
o Реструктуризация предприятий ЖКХ в Германии (на примере бывшей ГДР)
o Развитие программ муниципальной ипотеки и лизинга в ЖКХ Германии
o Государственная политика в области энергосбережения в Германии
o Контроль качества строительных материалов при капитальных ремонтах зданий
o Управление рынком ипотечного кредитования в сфере ЖКХ
o Подходы к муниципальному планированию эффективности ЖКХ
o Механизмы привлечения частных и банковских инвестиций в сферу ЖКХ
o Эффективное бюджетное планирование в управляющих компаниях ЖКХ
o Финансовое планирование расходов по ЖКХ в муниципальных организациях
o Контроль государства над денежными потоками и инвестициями в сфере ЖКХ
o Градостроительное развитие с учетом охраны окружающей среды (на примере
ФРГ)
Посещение «DENA» - немецкого энергетического агентства обслуживающего сферу ЖКХ.
Семинар: «Энерго-аудит и управление энергосбережением в сфере ЖКХ Германии»
o Энерго-аудит зданий, порядок оформления и проведения результатов
o Основные принципы разработки плана мероприятий по повышению энерго-эффективности
здания по результатам проведения энерго-аудита
o Бюджет энергопотребления и показатели энергетической эффективности зданий
o Особенности заключения и исполнения энерго-сервисных контрактов в бюджетной сфере,
в жилищной сфере. Организация энергоснабжения в условиях города (на примере г.
Берлина)
o Организация конкурсного отбора (тендера) энерго-сервисной компании в Германии
o Обеспечение элекро-энергией растущих потребностей городского хозяйства
o Привлечение кредитных ресурсов для финансирования мероприятий по энергоснабжению
o Мероприятия подлежащие включению в муниципальные, областные и региональные
адресные программы энергосбережения (на примере земли Берлин-Бранденбург)
o Принципы и условия кредитования ЕБРР по программам энергосбережения в сфере ЖКХ
o Целевые показатели энергосбережения и повышения эффективности
o Энергоэффективность в теплоснабжении, эксплуатация тепловодных сетей, инжиниринг
o Новые технологии для повышения энергоэффективности городских зданий
o Интеллектуальная энергосистема в ЖКХ - энергосберегающие покрытия фасадов зданий
Посещение Министерства Экономики Федеральной Земли Бранденбург-Берлин.
Семинар: «Структура и организация предприятий строительного и жилищнокоммунального комплекса. Реформы в системе ЖКХ Германии».
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Перевод системы ЖКХ на рыночное хозяйствование. Капитализация ЖКХ
Система управления органов ЖКХ при городских муниципалитетах
Стратегия коммунального развития в городском секторе экономики
Управление и финансирование городского коммунального хозяйства
Демонополизация системы ЖКХ в Германии (на примере бывшей ГДР)
Допустимость и функции коммунальных предприятий в системе города
Финансовые источники и проектное финансирование в сфере ЖКХ
Приватизация и акционирование коммунальных предприятий. Европейские
подходы
Управляющие строительно-ремонтные компании, ТСЖ в жилищно-коммунальном
хозяйстве
Работа и организация жилищно-коммунальных служб. Мотивация персонала в
городских службах ЖКХ
Эксплуатация зданий и земельных участков в Германии
Коммунальная техника в уборке городов. Планирование и учет себестоимости
коммунальных услуг
Организация и особенности транспортировки отходов уборки в условиях города
Работа коммунальных служб, механизмы поощрения и контроля работы
персонала
Примеры реализованных энергосберегающих проектов в зданиях - виды
энергомониторинга
Посещение крупного предприятия водоснабжения «Berliner Wasser International AG».
Семинар: «Проблемы и преимущества эксплуатации и управления коммунальным фондом на
уровне государственных и частных предприятий жилищно-коммунального хозяйства
Германии».
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Коммунальное водоснабжение г.Берлина. Техническая информация по ЖКХ
Организационная структура предприятия городского водоснабжения
Планирование сооружений по снабжению питьевой водой
Коммунальные очистные сооружения в условиях городского хозяйства
Строительство канализационных сетей
Город – предприятия снабжения – предприятия по обработке сточных вод
Контроль за качеством и анализ проб воды
Коммунальные пошлины применительно к сточным водам
Проектирование сооружений по обработке сточных вод
Охрана водоемов – правовые нормы и экологические гарантии
Калькуляция цен на воду и канализацию в системе городского ЖКХ
Распределение водных ресурсов в система коммунального жилья
Организационные формы коммунального жилищного строительства
Посещение компании «Remondis International GmbH»- городского очистного
предприятия и установки по сжиганию мусора.
o
o
o
o
o
o
Проблемы утилизации мусора в условиях крупного города или области
Техническая информация по работе установки по сжиганию мусора
Процесс приватизации очистных предприятий в Гамбурге
Обработка шлама очистных сооружений. Виды утилизации и контроля
Преимущества и недостатки учреждений общественного надзора за ЖКХ
Аспекты охраны окружающей среды при утилизации строительных отходов
и работе очистных предприятий
Посещение «HKW GmbH» - кредитного учреждения по финансированию и
инвестициям в объекты коммунального хозяйства в Германии.
Семинар: «Разработка инвестиционной и кредитной программы в ЖКХ».
o Формы финансового управления объектами ЖКХ и муниципальной
собственности.
o Сертификация услуг в сфере ЖКХ в Германии
o Тарифное регулирование на услуги коммунального хозяйства
o Муниципальные программы реновации систем жизнеобеспечения
o Механизмы и критерии социальной поддержки малообеспеченных семей в ЖКХ
o Механизм расчета эффективности инвестиционно-кредитной программы
организации коммунального комплекса
o Порядок утверждения инвестиционно-кредитной программы организации
коммунального комплекса
o Формирование целей и задач. Правовые основы при финансировании в ЖКХ
o Выбор способов обеспечения финансовой потребности организаций ЖКХ
Посещение ТЭЦ-Митт, немецкого энергетического концерна «BEWAG AG».
Семинар: «Современные технологии энергосбережения и их использование в
энергоснабжении в сфере ЖКХ».
o Энергоснабжение города (области) в системе ЖКХ, с помощью современных
энергосберегающих теплоэлектроцентралей
o Автоматизированные системы диспетчерского управления ТЭЦ в системе ЖКХ
o Передача и распределение энергии с применением вычислительных установок
o Техническое оснащение ТЭЦ. Формы и методы энергетического хозяйства в сфере
ЖКХ
o Госнадзор над ТЭЦ. Пути получения государственных и частных дотаций в
сфере ЖКХ
Посещение крупной электростанции Janschwalde, концерна «VEAG AG».
Продолжение семинара по технологиям энергосбережения в системе ЖКХ:
o Энергоснабжение малого города. Взаимодействие городского предприятия
энергоснабжения с предприятиями частного сектора ЖКХ, в сфере городского
энергообеспечения. Управление энергосбережением
o Энергосберегающие мероприятия и технологии
o Тарифы и расценки. Финансирование муниципальных коммунальных заказов
o Стратегический и оперативный контроллинг в системе ЖКХ
Посещение филиала крупнейшего концерна «ABB Kraftwerke Hamburg GmbH».
Семинар: «Мероприятия для эффективного сбережения энергии в коммунальных
квартирах, больших жилищных районах с применением современной техники
автоматического управления и регулирования».
Контроль за себестоимость продукции ТЭЦ
Методы снижения пиковых нагрузок
Обеспечение населения электроэнергией и горячей водой
Формы и методы управления электроэнергетическим хозяйством в сфере ЖКХ
Виды коммунальных предприятий в системе городского тепло-обеспечения
Забота о коммунальном фонде на примере городских ТЭЦ
Организация коммунальной поддержки населению - самоорганизация
собственников
o Задачи коммунального головного объединения (управляющей компании ЖКХ)
o
o
o
o
o
o
o
Посещение филиала крупного французского концерна «Suez Environnement».
Семинар: «Схемы реорганизации предприятий ЖКХ. Совершенствование системы
управления ЖКХ во Франции».
o Общая характеристика возможных вариантов реструктуризации предприятий ЖКХ
в организации с долей государственного или муниципального участия
o Прямая реструктуризации предприятий ЖКХ в компании с частным капиталом
o Реорганизация муниципальных унитарных предприятий в частные фирмы ЖКХ,
порядок реорганизаций предприятий ЖКХ. Создание управляющих холдингов в
ЖКХ
o Матрица вариантов реструктуризации предприятий ЖКХ. Новый правовой статус
ЖКХ
o Организация энергосервисной деятельности в системе ЖКХ в регионах и
муниципалитетах
Посещение центрального офиса французской управляющей компании ЖКХ
«Egis Bceom» .
Семинар: «Экономическая оценка способов управления домами в муниципальном
образовании. Ценообразование на жилищные услуги и формирование тарифов на
услуги по содержанию и ремонту помещений жилищного фонда».
o Управление управляющей организацией ЖКХ, организационно-правовые формы
управляющих организаций, сравнительный анализ деятельности различных способов
управления в сфере ЖКХ
o Индикаторы оценки целесообразности конкретного метода управления
o Финансовые потоки: оптимизация в зависимости от способов управления
o Определение производственной программы выполнения работ, связанных с
содержанием и ремонтом жилищного фонда. Определение и обоснование расходов
o Расчет платы за содержание и ремонт жилищного фонда
o Условия и порядок произведения перерасчетов за некачественное выполнение работ
и услуг по содержанию и ремонту помещений
o Порядок установления размеров платы органами муниципального управления
o Изменение размера платы за коммунальные услуги в случае некачественных услуг
o Расчет платы при наличии и отсутствии приборов учета
o Увеличение тарифов на обслуживание жилья - как компенсация убытков от
неплатежей
Посещение французской управляющей компании в сфере ЖКХ «Dalkia
International S.A»
Семинар: «Энергоаудит бюджетных и муниципальных учреждений.Финансирование
мероприятий по энергосбережению».
o Правовая основа энергосбережения в организациях социального комплекса
Франции
o Полномочия муниципальных органов власти в сфере управления и контроля за
ЖКХ
o Принципы формирования деятельности по энергосбережению и повышению
энергетической эффективности в организациях с муниципальным участием
o Первичные мероприятия по энергосбережению с малыми затратами
o Инновационные технологии энергоснабжения с использованием возобновляемых
источников энергии и их сравнение (электрическая, тепловая энергия)
o Пути реализации государственно-частного партнерства в сфере энергетики
o Внебюджетные источники финансирования инвестиционного энерго-проекта
o Дорожная карта для организации с государственным (муниципальным) участием
по получению банковского финансирования энергосберегающих мероприятий
o Подготовка ТЭО и заявки на кредитования инвестиционного энерго-проекта
o Направления и формы муниципальной поддержки энергосбережения во Франции
По окончании обучения для специалистов ЖКХ РФ вручается
международный
Сертификат-Диплом Немецкой Академии Менеджмента и Управления.
В программе учебно-практического семинара в Германии и Франции также, предусмотрено
посещение следующих отраслевых коммунальных компаний:
-«Hambyrger Wasserwerke GmbH»- компания в сфере водоснабжения (г. Гамбург),
-«OSRAM GmbH»- немецкая компания производитель городской светотехники,
-«BASF AG»- крупнейший многопрофильный немецкий холдинг (энергоуправление),
-«E.WEHRLE GmbH»- немецкая компания в ЖКХ (производство водо-счетчиков),
- «Avakon AG»- управляющая компания в сфере коммунальных услуг (г. Гамбург),
- «EWE AG»- управляющая компания в сфере жилищно-коммунальных услуг (г. Берлин),
-«NAUE GmbH&Co.K.G»- немецкая управляющая компания в сфере ЖКХ,
-«Sofema Group»- крупный французский холдинг (строительное подразделение в ЖКХ),
-«Veolia Environnement»- французская компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ,
- «LW French Construction Co» - французский строительный холдинг в сфере ЖКХ,
- Министерство Экономики Франции - (Департамент управления и контроля ЖКХ),
- «Caisse de Depots et Consignations»- французский банк (лидер в инвест-проектах в ЖКХ).