1 УДК 658.3.01 ОЦЕНКА ПОТЕНЦИАЛЬНОГО ЭФФЕКТА ОТ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ САМООБУЧАЮЩЕЙСЯ ОРГАНИЗАЦИИ
advertisement
Оценка потенциального эффекта от формирования и развития самообучающейся организации 1 УДК 658.3.01 ОЦЕНКА ПОТЕНЦИАЛЬНОГО ЭФФЕКТА ОТ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ САМООБУЧАЮЩЕЙСЯ ОРГАНИЗАЦИИ В.П. Дудяшова, Н.А. Кипень В статье рассматриваются вопросы эффективности формирования и развития самообучающейся организации на промышленном предприятии. Приведена методика оценки потенциального эффекта от формирования и развития самообучающейся организации. Представлен расчет увеличения рыночной стоимости компании и прогнозирование потенциального экономического эффекта. Менеджмент, самообучающаяся организация, рыночная стоимость компании. В настоящее время в условиях развивающегося финансово-экономического кризиса еще острее и серьезнее становятся объективные проблемы промышленных предприятий России. Среди наиболее значимых можно выделить вопросы: повышение конкурентоспособности промышленных предприятий как главный фактор успешного развития российской экономики; низкие темпы развития инновационных подходов в промышленности; необходимость повышения качества корпоративного управления промышленных предприятий; нехватка квалифицированных кадров; спад спроса на производимую продукцию в связи с мировым финансовоэкономическим кризисом; механическое копирование практики управления зарубежных развитых стран; низкая рыночная стоимость предприятий. Одним из эффективных способов решения указанных проблем, а также инструментом антикризисного управления является, по нашему мнению, внедрение на предприятиях новой формы менеджмента, обладающей высокой адаптивностью к внешней среде, построенной на основе групповых методов организации труда, нацеленной на приращение организационных знаний за счет развития коммуникаций в процессе реальной работы. Такая форма названа нами самообучающейся организацией. Для создания и функционирования данной формы организации нами разработаны комплексы методик по формированию и развитию самообучающейся организации. Необходимо отметить, что в кризисных условиях нехватки финансовых ресурсов становится важным вопрос соотношения эффекта и затрат на формирование и развитие такой формы организации. В связи с этим нами предлагается методика оценки потенциального эффекта от формирования и развития самообучающейся организации. Процесс формирования и развития самообучающейся организации требует пересмотра устоявшейся системы показателей экономической эффективности мероприятий по работе с персоналом [3]. Дело в том, что они направлены на измерение затрат и сравнение их с такими показателями, как прибыль и выручка в целом, либо в расчете на одного работника. В частности, в отечественной литературе наблюдается тенденция оценивать эффективность технологий управления персоналом на основе методики расчета эффективности проекта, за рубежом преобладает подход, базирующийся на вычислении коэффициента возврата на инвестиции (ROI). Таким образом, в рассматриваемых подходах совершенно не учитывается приращение знаний работников (увеличение нематериальных активов), которое напрямую влияет на финансовые результаты фирмы [1]. Например, по данным консалтинговой компании «Inter-brand», процентное соотношение материальных и нематериальных активов компании «British Petroleum» равно 29 : 69, компании «IBM» – 17 : 69, компании «Coca-Cola» 4 : 69. Причем роль нематериальных активов в определении рыночной стоимости любой компании постоянно возрастает [7]. В связи с этим интересным представляется исследование американской консалтинговой фирмы «Watson Wyatt Worldwide», образованной в 1995 г. в результате слияния британской компании «R. Watson & Sons» с американской «The Wyatt Company». Компания с 1999 г. по настоящее время анализирует эффективность использования различных HR-методик и их Оценка потенциального эффекта от формирования и развития самообучающейся организации влияние на капитализацию фирмы. Поначалу исследование «Human Capital Index» охватывало лишь американские и европейские компании. С 2002 г. «Watson Wyatt Worldwide» впервые опросило 1600 компаний в Северной Америке, Европе и Азии. Агентство также проанализировало работу HR-служб нескольких российских подразделений международных компаний, в том числе «BAT» и «Reader's Digest». В результате обработки данных предложенных опросников методом множественной регрессии специалистам фирмы удалось выявить степень влияния отдельных технологий управления человеческими ресурсами и их составляющих на основной финансовый показатель как западных, так и российских компаний – стоимость фирмы на рынке. В частности, было установлено, что рационально организованная система внутренних коммуникаций способна увеличить рыночную стоимость компании на 19,4–30% [4, 6]. Чересчур активное финансирование обучения менеджеров в бизнес-школах снижает стоимость компании на 5,2% [5]. Например, финансирование долгосрочного обучения по программе MBA несет с собой существенные риски. Во-первых, если программа длится год или два, компания фактически вынуждена подыскивать менеджеру замену, т.к. человек не может трудиться с прежней интенсивностью, поскольку у него не остается времени на отдых. Помимо этого, нередко обученные в бизнес-школах сотрудники потом уходят из компании. Таким образом, наиболее эффективным в последнее время становится корпоративное обучение на рабочем месте. Излишний патернализм (зарплата сотрудников зависит от должности, а не от производительности; карьера стандартно спланирована и не связана с профессиональными достижениями) снижает стоимость компании на 3,7% [5]. Кроме того, исследование, проведенное Бернардом Блэком, профессором права юридического факультета Стендфордского университета США, среди 21 российской 2 фирмы показало, что рыночная стоимость российских компаний зависит от качества корпоративного управления. Причем изменение качества корпоративного управления компаниями дает право прогнозировать рост рыночной стоимости в 1,9 раза при неизменности прочих параметров [2]. Таким образом, формирование и развитие самообучающейся организации в условиях промышленных предприятий [3] позволяет согласно исследованию «Watson Wyatt Worldwide»: 1) отладить систему внутренних коммуникаций компании посредством внедрения дисциплин самообучающейся организации и мониторинга социальных сетей; 2) существенно снизить затраты на обучение путем введения корпоративного обучения на рабочем месте; 3) исключить излишний патернализм за счет управления должностной карьерой персонала с использованием метода социальных сетей. Помимо этого, в случае повышения качества корпоративного управления вследствие формирования и развития самообучающейся организации, согласно исследованию Бернарда Блэка, возможно увеличение рыночной стоимости компании в 1,9 раза. Таким образом, формирование и развитие самообучающейся организации позволяет увеличить стоимость предприятия на рынке как минимум на 28,3% (19,4 + 5,2 + 3,7), либо в 1,9 раза, т.е. в интервале от 28,3 до 90%. Затраты на приобретение предприятием разработанных нами комплексов методик можно рассчитать на основе рыночного подхода к оценке объектов интеллектуальной собственности, при котором стоимость рассматриваемого актива сравнивается со стоимостью объектов интеллектуальной собственности или интересов в этих объектах. Объектом сравнения в данном случае может являться комплекс годовых тренингов «Фундамент самообучающейся организацией», стоимость проведения которого оценивается в 550 тыс. руб. Поскольку непосредственного Оценка потенциального эффекта от формирования и развития самообучающейся организации участия в процессе формирования и развития самообучающейся организации нами не подразумевается, соответственно целесообразным является установить стоимость комплексов методик в размере несколько меньшем, а именно 400 тыс. руб. Расчет затрат на применение разработанных авторами комплексов методик производится исходя из времени, потраченного специалистом службы УП, проводившим тестирование, на процедуру раздачи анкет и их сбор, обработку результатов и применение методики. Заработная плата этого специалиста в среднем за II полугодие 2008 г. в г. Костроме составила 14 784 руб. в месяц, или 84 руб./ч при 8-часовом рабочем дне и 5-днев- 3 ной рабочей неделе. Учитывая, что процедура тестирования и внедрение обоих комплексов методик может занять около 2-х месяцев, можно вычислить денежный эквивалент затраченного времени: 44 дня · 8 ч/день · 84 руб./ч = 29 568 руб. Следовательно, представляется возможным определение увеличения рыночной стоимости компании от применения комплексов методик по формированию и развитию самообучающейся организации под воздействием указанных выше факторов, а также прогнозирование потенциального экономического эффекта (табл.). Таблица Расчет увеличения рыночной стоимости компании и прогнозирование потенциального экономического эффекта Наименование комплекса методик Факторы, увеличивающие рыночную стоимость компании По формированию самообучающейся организации 1. Снижение затрат на обучение персонала. 2. Отлаженная система внутренних коммуникаций компании. 3. Повышение качества корпоративного управления Итого 1. Отлаженная система внутренних коммуникаций компании. 2. Карьера сотрудников связана с профессиональными достижениями, с участием каждого в процессе приращения знаний. 3. Повышение качества корпоративного управления Итого Всего По развитию самообучающейся организации Увеличение рыночной стоимости компании под воздействием указанных факторов На 5,2 % 400 000 + +22·8·84 = 414 784 Потенциальный экономический эффект от применения комплексов методик, руб. + на 19,4% + в 1,9 раза + От 24,6 до 90% На 19,4% 414 784 400 000 + +22·8·42 =414 784 + + на 3,7% + в 1,9 раза + От 23,1 до 90% От 28,3 до 90% Таким образом, прогнозируемый потенциальный экономический эффект от применения комплексов методик по формированию и развитию самообучающейся организации будет положительным при Затраты на приобретение и использование комплексов методик, руб. 414 784 429 568 + + рыночной стоимости компании более 500 тыс. руб. Следует оговориться, что при вычислении совокупного экономического эффекта от использования комплексов Оценка потенциального эффекта от формирования и развития самообучающейся организации методик в условиях одного предприятия возможен случай совпадения факторов, увеличивающих рыночную стоимость компании по отдельным комплексам. В такой ситуации, на наш взгляд, целесообразно учитывать влияние этого фактора лишь единожды. Необходимо также отметить, что разработанные комплексы методик способствуют согласованности интересов работодателя, работника и государства; приводят к приращению знаний в фирме и улучшению их использования; ведут к росту конкурентоспособности предприятия, имидж которого в глазах работников и потребителей улучшается; позволяют снизить затраты на обучение персонала; отладить систему внутренних коммуникаций компании; спланировать карьеру согласно профессиональным достижениям сотрудников; повысить качество корпоративного управления; повысить адаптивность предприятий в условиях финансовоэкономического кризиса. 1. 2. 3. 4. 5. 6. ЛИТЕРАТУРА Анисимова А.В. Кадровая логистика управленческого персонала : монография / А. В. Анисимова, В. П. Дудяшова, Н. Н. Суслова. – Кострома : Изд-во Костром. гос. технол. ун-та, 2004. – 248 с. Блэк Б. Практика корпоративного управления и рыночная стоимость российских фирм [Электронный ресурс] / Б. Блэк. – Режим доступа : http://www.nccg.ru. Кипень Н.А. Формирование и развитие самообучающейся организации : монография / Н. А. Кипень, В. П. Дудяшова, А. В. Денисова. – Кострома : Изд-во Изд-во Костром. гос. технол. ун-та, 2008. – 199 с. Компании с коммуникациями стоят дороже [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http:// www.kadrovik.ru. Людковская А. Вредные технологии [Электронный ресурс] / А. Людковская. – Режим доступа : http://www.aksionbkg.com. Петрова В. Как мы их разговорили [Электронный ресурс] / В. Петрова. – 7. 4 Режим доступа : http://www.advertology.ru. Шаипова С. Увеличение стоимости компаний – закономерный результат эффективной PR-политики [Электронный ресурс] / С. Шаипова. – Режим доступа : http://www.sovetnik.ru. Problems of self-learning organization and formation effectiveness at industrial enterprise are discussed in this article. Methodology of potential effect estimation from self-learning organization and formation is shown. Company market price increase calculation is presented and also potential economic effect forecasting. Words: management, self-learning organization V.P. Dudayhova, N.A. Kipen ESTIMATION OF POTENTIAL EFFECT FROM SELF-LEARNING ORGANIZATION FORMATION AND DEVELOPMENT Рекомендована кафедрой экономики отраслей. Поступила 11.03.09 Исследование изменений зависимостей между финансовыми рынками 5
