Утверждаю - Хакасский муниципальный банк

Утверждаю
Председатель Правления
ООО "Хакасский муниципальный банк"
Сидорова О.Н. _____________________
«______»__________________________2012г.
ДОГОВОР О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ "МОБИЛЬНЫЙ БАНК"
(ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ)
г. Абакан
ООО "Хакасский муниципальный банк", Генеральная лицензия ЦБ РФ №1049 от 04.06.2008г., именуемый в
дальнейшем "Банк", в лице Председателя Правления Сидоровой Ольги Николаевны, действующей на основании
Устава, и гражданин, под которым понимается физическое лицо, с которым у Банка заключен договор
банковского карт-счета, именуемый(ая) в дальнейшем "Клиент", с другой стороны, заключили настоящий
Договор присоединения о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий договор определяет условия оказания Банком Клиенту услуги "Мобильный банк" с
использованием мобильной связи (далее - услуги), а Клиент принимает и оплачивает эти услуги в соответствии с
действующими на момент оплаты тарифами Банка.
1.2. Конкретный перечень услуг, включаемых в "Мобильный банк" определяется в Приложении №1 к
настоящему Договору.
1.3. Информационные SMS-сообщения направляются на телефонный номер мобильного телефонного аппарата
Клиента, мобильный платеж осуществляется Клиентом также с использованием этого телефонного номера,
указанного Клиентом в заявлении о присоединении к настоящему Договору.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Стороны признают, что отправка Банком SMS-сообщений на телефонный номер Клиента в связи с
обслуживанием счета Клиента, в том числе:
 о зачислении денежных средств на счет,
 о списании денежных средств со счета,
 об изменении тарифов по обслуживанию счета или по настоящему договору (введение новых тарифов,
аннулирование прежних тарифов, изменении действующих тарифов),
безусловно рассматривается Сторонами как предоставление услуги в рамках настоящего Договора, которая
подлежит оплате. Исключение составляет отправка SMS-сообщений с уведомлением о временной недоступности
услуги по вине Банка.
2.2. Стороны признают, что оказание Банком услуги производится на платной основе в соответствии с тарифами
Банка, действующими на момент оплаты.
2.3. Подключение Клиента к услуге осуществляется только при наличии положительного остатка на счете
Клиента, достаточного для оплаты соответствующего тарифа.
2.4. Оплата Клиентом запросов в Банк, направляемых в виде sms-сообщений, не является предметом настоящего
Договора и оплачивается Клиентом самостоятельно в рамках договора с оператором мобильной связи.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Банк обязуется:
3.1.1. Зарегистрировать Клиента на выбранный им тарифный план и предоставить возможность получения
выбранных Клиентом услуг при наличии положительного остатка на его счете, достаточного для оплаты
соответствующего тарифа.
3.1.2. Блокировать предоставление услуг Клиенту в день поступления от Клиента письменного заявления об
утрате sim-карты с телефонным номером, зарегистрированным в банке, для услуг по настоящему договору.
3.2. Клиент обязуется:
3.2.1. Оплачивать Банку стоимость услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и действующими на
день оплаты тарифами Банка.
3.2.2. С целью обеспечения информационной безопасности и не разглашения сведений об операциях по картсчету не передавать третьим лицам мобильный телефонный аппарат с установленной в нем sim-картой и саму
sim-карту с телефонным номером, зарегистрированным в банке для оказания услуг, предусмотренных
настоящим Договором. При утрате подключенной к услуге sim-карты немедленно сообщить об этом Банку для
приостановления услуг по Договору и избежания разглашения сведений, относящихся к банковской тайне,
информации, предоставляемой Клиенту по настоящему Договору.
3.2.3. Самостоятельно следить за изменениями и дополнениями условий настоящего Договора и тарифами банка
на интернет-сайте Банка, указанном в п. 8.2 и на информационных стендах, размещенных в помещениях банка и
его структурных подразделениях.
3.2.4. Соблюдать сроки выполнения действий, предусмотренных для Клиента настоящим Договором. При
нарушении срока риски наступления неблагоприятных последствий, убытков и т.п. Клиент принимает
полностью на себя. Банк в этом случае ответственность не несет.
3.3. Банк имеет право:
3.3.1. В одностороннем порядке изменять порядок предоставления услуг и размер тарифа на их оплату, вводить
новые дополнительные услуги с уведомлением Клиента посредством размещения информации на интернет-сайте
Банка, указанном в п. 8.2 настоящего договора, либо рассылки sms-сообщений, не менее чем за 30 дней до
внесения изменений.
3.4. Клиент имеет право:
3.4.1. Вносить изменения в перечень используемых им услуг. Изменения вступают в силу не позднее дня,
следующего за датой их регистрации в Банке и оплаты в соответствии с тарифами Банка.
3.4.2. Пользоваться услугой в соответствии с Руководством по использованию услуги "Мобильный банк"
(Приложение №2). Временно приостановить предоставление услуг (добровольная блокировка), потребовать
обратного подключения после добровольной блокировки в соответствии с действующими на момент
предоставления услуг тарифами Банка.
3.4.3. В любой момент отказаться от услуг по настоящему Договору, заранее (не менее чем за один день)
письменно уведомив об этом Банк и оплатив стоимость фактически оказанных ему к моменту отказа услуг.
4. ОПЛАТА УСЛУГ
4.1. В момент заключения настоящего договора Клиент выплачивает стоимость подключения услуг, авансовый и
другие платежи, в соответствии с выбранным Клиентом тарифным планом и перечнем услуг.
4.2. Оплата услуг по настоящему договору осуществляется в соответствии с действующими на момент оплаты
тарифами Банка.
4.3. Все расчеты производятся в рублях.
4.4. В случае отказа Клиента от услуг по настоящему Договору, а также при наступлении обстоятельств,
указанных в п. 3.1.2, внесенная плата за услугу Клиенту возвращается за минусом суммы вознаграждения за
фактически оказанные услуги до получения Банком от Клиента заявления об отказе от услуг.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Банк не несет ответственность за задержки и ошибки, связанные с передачей sms-сообщений, если они
возникли не по вине Банка.
5.2. Клиент согласен, что содержащаяся в sms-сообщениях цифровая информация обезличена, не содержит
конкретных сведений о номерах и видах счетов Клиента и не относится к сведениям, составляющим банковскую
тайну.
5.3. Клиент несёт ответственность за достоверность сведений, подлинность и своевременность предоставленных
в Банк документов, а также правомерность совершаемых операций.
5.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут
ответственность согласно действующему законодательству.
6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
6.1. Споры по настоящему Договору рассматриваются в суде общей юрисдикции по месту нахождения Банка,
или его структурных подразделений, или в соответствии с обязательными правилами подсудности,
установленными действующим законодательством РФ.
7. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
7.1. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (стихийных бедствий; аварий; отсутствие мобильной
связи; пожаров; массовых беспорядков; повреждений линий связи; забастовок; революций; военных действий;
противоправных и иных действий третьих лиц; вступления в силу законодательных актов, постановлений и
распоряжений государственных органов власти, препятствующих выполнению Сторонами обязательств по
настоящему Договору), а также других обстоятельств, не зависящих от воли Сторон и препятствующих
выполнению Сторонами своих обязательств по настоящему договору, Стороны освобождаются от
ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств по настоящему
Договору.
7.2. Исполнение обязательств по Договору приостанавливается на время действия форс-мажорных
обстоятельств и возобновляется после прекращения их действия.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий договор заключается на неопределенный срок и согласно п. 1 ст. 428 Гражданского кодекса РФ
вступает в действие в отношение каждого конкретного Клиента с момента получения Банком от данного
Клиента Заявления о присоединении к Договору, которое Клиент может составить письменно на бумажном
носителе и предоставить Банку, либо заполнить электронную форму заявления посредством банкомата,
предварительно вставив банковскую карту в банкомат и введя пин-код карты с целью идентификации Клиента.
Ввод пин-кода карты Клиента в банкомате юридически равнозначен собственноручной подписи Клиента в
документе на бумажном носителе. В случае если Клиент является инвалидом по зрению, то допускается в
заявлении на бумажном носителе вместо собственноручной подписи поставить факсимильную подпись Клиента.
8.2. Условия настоящего Договора и тарифы по нему могут быть дополнены, изменены Банком, Банк может
ввести новую дополнительную услугу по Договору с обязательным размещением новых дополнений, изменений
на сайте Банка www.kbhmb.ru, на информационных стендах в помещениях по обслуживанию клиентов. Кроме
того, Банк уведомляет Клиента об изменениях путем направления на телефонный номер Клиента
соответствующего SMS-сообщения со ссылкой, где можно ознакомиться с изменениями. Если в течение 10 дней
с даты размещения информации об изменениях (дополнениях) на информационных стендах в помещениях по
обслуживанию клиентов или на указанном интернет-сайте Банка или получения Клиентом по SMS на
мобильный телефонный аппарат уведомления в Банк не поступает письменное сообщение от Клиента о
несогласии с изменениями (дополнениями), то считается, что Клиент согласился с этими изменениями
(дополнениями).
При несогласии с изменениями (дополнениями), новыми тарифами Клиент обязан в 10 дневный срок письменно
известить об этом Банк, после чего действие договора считается прекращенным, и Банк вправе удержать со счета
Клиента суммы вознаграждения за фактически оказанные по настоящему Договору услуги.
8.3. Каждая из сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий договор при
условии уведомления другой Стороны. Уведомление Банком Клиента о расторжении Договора осуществляется
путем рассылки SMS-сообщений, уведомление Клиентом Банка - путем подачи письменного заявления в
структурных подразделениях Банка, куда Клиентом подавалось заявление о присоединении к настоящему
Договору. Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем получения уведомления другой
Стороной.
9. РЕКВИЗИТЫ БАНКА
ООО "ХАКАССКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ БАНК"
Адрес: 655017, г. Абакан, ул. Хакасская, 73
кор/счет 30101810900000000745 в ГРКЦ НБ РХ Банка России (г. Абакана)
БИК 049514745, ИНН 1901036580, ОГРН 1021900002563
Телефон: (3902) 35-75-13, Факс: 344-111, 344-222;
ОКПО 46224302; ОКВЭД 65,12; ОКОНХ 96120; ОКОПФ 65; ОКФС 42.
Приложение 1
к ДОГОВОРУ О
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ
"МОБИЛЬНЫЙ БАНК" (ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ)
Тарифы за предоставление услуги "Мобильный банк"
1. SMS пакет – Максимум Предоплата включает в себя SMS о поступлении, SMS о списании, остаток на
карт-счете*, мини выписка по счету*, мобильный платеж*.
№
1
2
3
4
Срок действия
услуги
3 месяца
6 месяцев
9 месяцев
12 месяцев
Сумма комиссии,
руб
150
300
450
600
Скидка, %
0
5
10
15
Сумма комиссии со
скидкой, руб
150
285
405
510
2. SMS пакет - Максимум Постоплата включает в себя SMS о поступлении, SMS о списании, остаток на
карт-счете*, мини выписка по счету*.
1
SMS о поступлении
2 рубля 90 копеек
2
SMS о списании
1 рубль 40 копеек
* Стоимость исходящего SMS сообщения (остаток на карт-счете, мини выписка о последних 5 операциях по счету, мобильный платеж)
устанавливается согласно тарифам Вашего оператора сотовой связи. Стоимость SMS сообщения списывается с лицевого счета Вашего мобильного
телефонного аппарата.
Приложение 2
к ДОГОВОРУ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ
"МОБИЛЬНЫЙ БАНК" (ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ)
РУКОВОДСТВО ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ УСЛУГИ "МОБИЛЬНЫЙ БАНК"
Данная услуга позволит Вам:




По Вашему запросу узнать остаток средств на Вашем Счете.
Автоматически получать от Банка SMS-сообщения о поступлении средств на Счет или списании средств со
Счета.
По Вашему запросу получить мини выписку о последних 5 операциях по Вашему Счету.
Мгновенно оплатить с помощью мобильного телефонного аппарата услуги операторов сотовой связи со
своего Счета в Банке.
1. Подключение услуги.
Для подключения услуги нужно заполнить в Банке Заявление о присоединении к Договору, о предоставлении услуги
«Мобильный банк» (договору присоединения), установленной Банком формы, либо заполнить форму данного
Заявления в электронном виде в банкомате Банка.
2. Отключение услуги.
Для отключения нужно заполнить в Банке Заявление о полном/частичном отказе от услуги «Мобильный банк»,
установленной Банком формы.
3.

Как пользоваться услугой.
SMS-запрос:
SMS-сообщение
на
номер
Остаток на счете
101 или Остаток
6470
Мини-выписка
102 или Выписка
Операция

SMS-платежи:
Операция
Пополнение счета своего или
чужого телефонного аппарата
на сумму не менее 50 рублей
SMS-сообщение
на
номер
сумма,9XXXXXXXXX
6470
Внимание! ЕСЛИ ПРИ ПОПОЛНЕНИИ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОННОГО АППАРАТА ВАМ
ПРИШЛО СООБЩЕНИЕ «ЗАПРОС ПРИНЯТ В ОБРАБОТКУ» ИЛИ «ОЖИДАЙТЕ ПОПОЛНЕНИЯ ЛИЦЕВОГО
СЧЕТА» - ЭТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО СИСТЕМА ПРИНЯЛА ВАШ ЗАПРОС И ОБРАБОТАЕТ ЕГО ПОСЛЕ
УСТРАНЕНИЯ ПРИЧИНЫ СБОЯ. СОЗДАНИЕ ПОВТОРНЫХ ЗАПРОСОВ ПРИВЕДЕТ К ТОМУ, ЧТО
ВПОСЛЕДСТВИИ ОНИ ВСЕ БУДУТ ИСПОЛНЕНЫ ОДНОВРЕМЕННО.