Лидировать будут банки с высоким качеством услуг

Лидировать будут банки с высоким качеством услуг
Сергей Кондрашов, Председатель Совета Директоров МБО «ОРГБАНК»
Как постоянный читатель «Аналитического банковского журнала», хочу от всего
коллектива ОРГБАНКА и от себя лично от всей души поздравить с наступившим Новым
годом коллектив журнала, пожелать интересных материалов, новых свершений, счастья
и здоровья. А всем нам, банкирам – читателям журнала – не снижать темп деловой
активности с тем, чтобы нашей банковской системе стать цивилизованной и
конкурентоспособной, быстро и адекватно реагировать на непрерывно меняющуюся
ситуацию в стране, находиться в постоянном поиске перспективных проектов,
направленных на укрепление и рост экономики, так как сильные банки являются основой
устойчивого развития и процветания России.
Прошедший год был в целом успешным для экономики страны – рост ВВП составил
около 6%. Золотовалютные резервы выросли до рекордного уровня в $182,2 млрд.
Значительными темпами росли накопления в Стабилизационный фонд. К концу года они
достигли 1 460 млрд. руб. Все это явилось основанием для повышения рейтинга России и,
как следствие, привело к бурному росту акций российских компаний.
Развитие банковской системы также имеет хорошую динамику: увеличиваются объемы
привлечения частных вкладов, во многом благодаря вступившему в силу Закону о
страховании вкладов в банках, бурно развивается сектор потребительского кредитования.
Ипотечное кредитование быстро набирает обороты, в том числе в нашем банке.
Наступивший год, я надеюсь, будет не менее благополучным, тем более, что с начала года
значительно выросли цены на природные ресурсы – нефть и газ, являющиеся основой
нашего экспорта. Соответственно можно ожидать в ближайшей перспективе укрепление
рубля: это неизбежно в свете борьбы Банка России с инфляцией, которая в 2005 году
превысила запланированные рамки и прогнозируется на уровне 2,5% уже в январе
текущего года.
Для банковской системы имеет принципиальное значение, на каких условиях удастся
договориться России о вступлении в ВТО, ведь известно, что такие страны как США и
Швейцария требуют предоставления иностранным банкам права открывать филиалы в
России. Тем не менее, есть основания полагать, что России удастся вступить в ВТО в
текущем году и отстоять свою позицию по вопросам работы иностранных банков. Но, в
любом случае, присутствие иностранных банков в России будет увеличиваться через
регистрацию дочерних банков, покупку российских банковских активов, в связи с чем
возникает необходимость повышения конкурентоспособности российской банковской
системы для отстаивания своих позиций. С другой стороны, количественный рост
кредитования российской экономики не должен приводить к понижению качества
ссудных портфелей – это одна из главных задач, стоящих перед банками.
В наступившем году ОРГБАНК планирует дальнейшее успешное развитие ипотечного
кредитования на покупку квартир и под жилую недвижимость, а также активное развитие
такого малоосвоенного рынка, как кредитование на покупку коммерческой
недвижимости.
Естественно, для таких проектов понадобятся «длинные» ресурсы, и МБО «ОРГБАНК»,
являясь участником системы страхования, будет расширять линейку предлагаемых
физическим и юридическим лицам депозитов (мультивалютные, ипотечные, детские,
пенсионные и другие вклады).
Можно говорить и о других как традиционных, так и новых направлениях деятельности
ОРГБАНКА в 2006 году, но хотелось бы, в первую очередь, обратить внимание на то, что
в условиях возрастающей конкуренции в банковской сфере лидировать будут те банки, у
которых основной приоритетной задачей является качество предоставляемых услуг и
индивидуальный подход в обслуживании своих клиентов.