Договор поставки средств защиты информации о оказания услуг

ДОГОВОР № ЗЭД- _______________________________________
поставки средств защиты информации и оказания услуг
в системе «КриптоСвязь»{Защищенный Электронный Документооборот}
г. Ижевск
«___» _________ 201___
Общество с ограниченной ответственностью Научно-производственное предприятие «Ижинформпроект»
(ООО НПП «Ижинформпроект»), именуемое в дальнейшем Оператор, в лице Генерального директора Цыркина Владимира
Наумовича, действующего на основании Устава, лицензий Управления ФСБ России по Удмуртской Республике на
осуществление работ по распространению шифровальных (криптографических) средств от 22.08.2008 № 01, на
осуществление работ по техническому обслуживанию шифровальных (криптографических) средств от 22.08.2008 № 02 и на
осуществление работ по предоставлению услуг в области шифрования информации от 22.08.2008 № 03, лицензий
Федеральной службы по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия
(Россвязьохранкультура) на право предоставления услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче
данных для целей передачи голосовой информации, от 18.08.2008 № 59491 и телематических услуг связи от 18.08.2008 №
59492 (далее — Лицензии), с одной стороны, и ООО "Наименование организации" (ООО "Краткое наименование
организации"), именуемое в дальнейшем Абонент, в лице Генерального директора И.О. Фамилия, действующего на
основании Устава, с другой стороны, в дальнейшем именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о
нижеследующем:
1 Предмет договора
1.1 Оператор на основании Лицензий предоставляет Абоненту услуги по организации и обеспечению обмена
конфиденциальными юридически значимыми электронными документами в защищенной информационнотелекоммуникационной системе «КриптоСвязь»{Защищенный Электронный Документооборот} ООО НПП
«Ижинформпроект» (далее — Система) с использованием сертифицированных средств криптографической защиты
информации (далее – СКЗИ), обеспечивающих шифрование и электронную цифровую подпись (далее — ЭЦП), а также
предоставляет иные сопряженные с ними услуги оказываемые Оператором непосредственно и/или с привлечением третьих
лиц.
1.2 Оператор для организации защиты информации конфиденциального характера:
— поставляет Абоненту для использования в Системе программные, аппаратные и программно-аппаратные
СКЗИ, а также другие средства защиты информации (далее — Продукты), и (при необходимости) лицензии на право
пользования Продуктами. Комплектность, эксплуатационная документация, а также форма поставки и другие требования к
Продуктам установлены соответствующими формулярами;
— обеспечивает монтаж, установку, наладку поставляемых средств защиты информации, в т.ч. СКЗИ, на
рабочих местах Абонента;
— обеспечивает настройку параметров защищенного электронного документооборота;
— производит работы по техническому обслуживанию СКЗИ, предусмотренные технической и
эксплуатационной документацией на эти СКЗИ;
— обучает уполномоченного пользователя Абонента правилам эксплуатации СКЗИ и работе в Системе;
— осуществляет техническую поддержку, которая включает в себя информирование пользователей, обновление
релизов поставленных версий программного обеспечения и консультации уполномоченных специалистов Абонента;
— осуществляет техническое сопровождение, которое включает в себя работы представителей Оператора по
сопровождению поставленного Оператором программно-аппаратного обеспечения на рабочем месте Абонента, в т.ч.
настройку/перенастройку параметров защищенного электронного документооборота;
— изготавливает и сопровождает сертификаты ключей подписи уполномоченных должностных лиц
АБОНЕНТА в соответствии с Регламентом Удостоверяющего центра InfoTrust;
— разрабатывает и сопровождает Регламент защищенного электронного документооборота в Системе, при
необходимости согласовывает дополнительные параметры документооборота Абонента (-ов), не установленные указанным
Регламентом.
1.3 В соответствии с Федеральным законом от 10.01.2002 № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» Стороны
признают ЭЦП в электронных документах, передаваемых в Системе, равнозначной собственноручной подписи
уполномоченных должностных лиц Сторон и других участников Системы в документе на бумажном носителе, заверенном
печатью.
1.4 Стороны признают надежность используемых в Системе сертифицированных в установленном порядке по
требованиям безопасности информации средств защиты информации, в т.ч. СКЗИ, достаточной для подтверждения
подлинности электронной цифровой подписи и обеспечения конфиденциальности электронных документов, содержащих
сведения, отнесенные в соответствии с законодательством РФ к категории конфиденциальной информации.
1.5 Поставка средств защиты информации и оказание услуг производится Оператором в порядке, определенном
Условиями оказания услуг в системе «КриптоСвязь»{Защищенный Электронный Документооборот}, расположенными на
официальном сайте Оператора www.infotrust.ru.
1.6 Абонент принимает и оплачивает Продукты и услуги в соответствии с действующей на момент продажи и
оказания услуг ценой, определенной в Прейскуранте, расположенном на официальном сайте Оператора www.infotrust.ru.
2 Порядок исполнения и сроки
2.1 Вид, объем, стоимость поставляемых Продуктов и оказываемых услуг в соответствии с Договором
определяются Спецификациями, являющимися неотъемлемой частью Договора.
2.2 Для оплаты поставляемых средств защиты информации и абонентского обслуживания в Системе Оператор
выставляет Абоненту счет на оплату в соответствии с действующим Прейскурантом и Спецификацией.
2.3 Поставка средств защиты информации и оказание услуг в Системе производится Оператором в соответствии
Условиями оказания услуг в системе «КриптоСвязь»{Защищенный Электронный Документооборот} только после
обеспечения Абонентом требований Технических условий подключения автоматизированного рабочего места.
«КриптоСвязь»{Защищенный Электронный Документооборот}
www.infotrust.ru
НПП «Ижинформпроект» | лицензии ФСБ России № 01, 02 и 03 | лицензии Россвязьохранкультуры № 59491 и 59492
2.4 Поставка, установка и настройка поставляемых Продуктов и настройка параметров документооборота
производится в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня поступления оплаты на расчетный счет Оператора и
предоставления необходимых документов, предусмотренных Условиями оказания услуг и Регламентом Удостоверяющего
центра InfoTrust. Передача Продуктов оформляется накладной. Датой исполнения обязательства по передаче Продуктов
считается дата подписания Сторонами накладной.
2.5 Обучение пользователя Абонента правилам эксплуатации СКЗИ и работе в Системе осуществляется в день
установки и настройки поставляемых Продуктов.
2.6 Техническая поддержка уполномоченных представителей Абонента осуществляется службой технической
поддержки Оператора. Обращение в службу технической поддержки Оператора осуществляется по телефону и по
электронной почте в рабочие часы. Телефон и адрес электронной почты расположены на официальном сайте Оператора
www.infotrust.ru.
2.7 Работы по техническому сопровождению рабочего места Абонента производятся представителями Оператора
в соответствии с Условиями оказания услуг. Произведенные работы Абонент оплачивает согласно Прейскуранту,
расположенному на официальном сайте Оператора www.infotrust.ru.
2.8 По завершению работ Оператор предоставляет Абоненту Акт приема-сдачи выполненных работ,
предусмотренных настоящим Договором. Абонент в течение 3 (Трех) дней со дня получения Акта обязан направить
Оператору подписанный Акт или мотивированный отказ от приемки работ.
2.9 В случае мотивированного отказа Абонента от приемки выполненных работ Сторонами составляется
двухсторонний Акт с перечнем замечаний и сроков их устранения. Устранение замечаний производятся Оператором за свой
счет в согласованные Сторонами сроки. Датой выполнения работ по Договору будет считаться дата подписания
уполномоченными представителями Сторон Акта приема-сдачи выполненных работ по настоящему Договору в целом.
3 Цены и условия платежа
3.1 Цена на поставляемые Продукты и оказываемые услуги Оператора по настоящему Договору устанавливается в
соответствии с Прейскурантом, расположенном на официальном сайте Оператора www.infotrust.ru. Цены устанавливаются
Оператором самостоятельно. Оператор вправе, в любом случае, изменять самостоятельно тарифные планы, цены на услуги,
комплексы услуг, а также определять иные ценовые условия предоставления услуг.
3.2 Если Дополнительными соглашениями к настоящему Договору не определено иное, то оплата осуществляется
путем 100%-ной предоплаты в соответствии с Условиями оказания услуг на расчетный счет Оператора на основании счета,
выставленного Оператором.
3.3 Оператор вправе вносить изменения и дополнения в Прейскурант и определять Условия оказания услуг,
посредством введения новых услуг и/или внесения изменений в действующие условия оказания услуг, путем помещения
соответствующих объявлений на официальном сайте Оператора www.infotrust.ru.
3.4 Услуги Оператора подлежат оплате Абонентом в полном объеме вне зависимости от факта использования
Системы Абонентом для информационного обмена.
3.5 Оператор имеет право приостановить оказание Абоненту услуг до исполнения Абонентом обязательств по
Договору надлежащим образом. В этом случае Оператор должен уведомить Абонента за 3 дня до предполагаемой даты
приостановления оказания услуг.
3.6 В случае если Абонент не оплачивает услуги Оператора более 3 (Трех) месяцев с начала подлежащего оплате
периода, Оператор вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор с уведомлением об этом Абонента.
4 Обязанности сторон
4.1 Оператор обязуется:
— устанавливать и соблюдать требования и условия, необходимые для обеспечения безопасности информации,
передаваемой Абонентами через Систему, в т.ч. при техническом обслуживании СКЗИ, в соответствии с законодательством
РФ и условиями Лицензий;
— проводить консультации Абонента по характеристикам Продуктов и услуг и их особенностям;
— проводить консультации Абонента по правилам учета и эксплуатации СКЗИ;
— передавать Абоненту Продукты в соответствии со Спецификацией в исправном состоянии, целостной
упаковке, без нарушений товарного вида.
4.2 Абонент обязан предоставлять необходимые достоверные сведения (реквизиты) о себе и своих
уполномоченных лицах и подтверждать их оригиналами или копиями соответствующих документов. В случае изменения
указанных реквизитов Абонент обязан немедленно уведомить об этом Оператора для внесения изменений соответствующие
учетные формы и при необходимости в настоящий Договор.
4.3 Абонент и его уполномоченные сотрудники обязуются соблюдать Положение о порядке использования
средств криптографической защиты информации и ключевой информации к ним и Требования по обеспечению
безопасности автоматизированного рабочего места, соответствующие правилам, установленным нормативными
документами органов государственного регулирования (Положение ПКЗ-2005, утвержденное приказом ФСБ России от
09.02.2005 № 66, Инструкция, утвержденная приказом ФАПСИ от 13.06.2001 № 152 и т.п.), в т.ч.:
— обеспечить безопасное размещение, специальное оборудование, охрану и организацию режима в
помещениях, где установлены СКЗИ или хранятся ключевые документы к ним;
— оборудовать средства вычислительной техники, на которых осуществляется штатное функционирование
СКЗИ, средствами контроля их вскрытия (опечатывание, опломбирование);
— назначить пользователей СКЗИ и ответственных за обеспечение безопасности хранения, обработки и
передачи информации по каналам связи с использованием СКЗИ (администратор безопасности), либо возложить эти
функции на пользователя СКЗИ;
— эксплуатировать СКЗИ в соответствии с правилами пользования ими;
— иметь обученный персонал для пользования СКЗИ;
— вести поэкземплярный учет используемых СКЗИ;
— производить периодический контроль за соблюдением условий использования СКЗИ, указанных в правилах
пользования на них;
2
«КриптоСвязь»{Защищенный Электронный Документооборот}
www.infotrust.ru
НПП «Ижинформпроект» | лицензии ФСБ России № 01, 02 и 03 | лицензии Россвязьохранкультуры № 59491 и 59492
— а также, соблюдать авторские права производителей, не допускать несанкционированного тиражирования
Продукции, а также документации к ней.
4.4 Абонент обязуется использовать поставляемые СКЗИ только в Системе, без права их продажи или передачи
каким-либо другим способом иным физическим или юридическим лицам, и обеспечить возможность контроля со стороны
лицензирующих органов за соблюдением требований и условий осуществления лицензионной деятельности Оператора.
4.5 Абонент обязуется своевременно оплачивать поставляемые Продукты и оказываемые услуги Оператора
согласно цене, определяемой Прейскурантом, и Условиям оказания услуг.
4.6 Абонент и его уполномоченные сотрудники обязуются соблюдать Регламент защищенного электронного
документооборота в Системе, расположенный на официальном сайте Оператора www.infotrust.ru, с учетом дополнительных
параметров документооборота, согласованных с Оператором.
5 Конфиденциальность
5.1 Все предоставленные Сторонами сведения, отнесенные к конфиденциальной информации в соответствии с
действующим законодательством РФ, являются исключительной собственностью Сторон и не подлежат разглашению
Сторонами (передаче третьему лицу) ни при каких обстоятельствах, если иное не оговорено особо, а также в случаях,
предусмотренных законодательством РФ.
5.2 Заполнение Абонентом и представление Оператору документов (заявлений, регистрационных форм и т.п.),
содержащих персональные данные, означает согласие его уполномоченных лиц на использование их персональных данных
в целях исполнения настоящего Договора (для оказания справочных и иных информационных услуг) Оператором или
третьими лицами, а также на передачу указанных сведений третьим лицам для названных целей.
5.3 При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые организационные и технические
меры, в том числе использует шифровальные (криптографические) средства, для защиты персональных данных от
неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения
персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
6 Форс-мажор
6.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по
настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как: пожар,
наводнение, землетрясение, военные действия, изменения в законодательстве, возникшие после заключения Договора, при
условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Сторонами своих обязательств. В этом
случае срок выполнения договорных обязательств будет продлен на время действия указанных обстоятельств.
6.2 Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства, незамедлительно информирует другую
Сторону о начале и прекращении действия указанных обстоятельств, но в любом случае не позднее четырнадцати дней
после начала их действия, с предоставлением документа из компетентных источников, подтверждающих форс-мажорное
обстоятельство. Несвоевременное уведомление о форс-мажорных обстоятельствах лишает соответствующую Сторону права
на освобождение от ответственности за неисполнение своих обязательств по причине указанных обстоятельств.
6.3 Если указанные обстоятельства продолжаются более трех месяцев, каждая из Сторон имеет право на
аннулирование Договора или его части. В этом случае Стороны проводят взаиморасчеты.
7 Гарантии
7.1 Оператор предоставляет гарантию на передаваемые Продукты. Срок гарантии — двенадцать месяцев со дня
продажи Продуктов, при условии соблюдения технических условий эксплуатации, указанных в документации на Продукты.
7.2 Устранение неисправности Продуктов производится Оператором в течение двух недель с момента обращения
Абонента путем замены неисправных частей. Под неисправностью Продуктов понимается нарушение работоспособности
Продуктов, неудовлетворительное качество данных на дистрибутивном носителе.
8 Ответственность сторон
8.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут
ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и в соответствии с условиями настоящего Договора.
8.2 Оператор не несет ответственность за действия Абонента по подготовке и передаче электронных документов с
использованием Системы, если такие действия обусловлены неисполнением или ненадлежащим исполнением обязанностей
Абонента, предусмотренных настоящим Договором, либо связаны с нарушением установленного Регламента защищенного
электронного документооборота в Системе, Условий оказания услуг и требований по защите информации.
8.3 За нарушение требований о соблюдении авторских прав, тиражирование Продукции, а также документации к
ней, Абонент возмещает правообладателям Продуктов убытки в соответствии с действующим законодательством РФ.
9 Разрешение споров
9.1 Стороны предпринимают все необходимые меры для урегулирования спорных вопросов, которые могут
возникнуть в рамках настоящего Договора, путем переговоров.
9.2 Если Сторонам не удается решить спорные вопросы путем переговоров, разногласия выносятся на
рассмотрение Арбитражного суда Удмуртской Республики в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3 Споры, связанные с подлинностью электронных документов, разрешаются в порядке, установленном
соответствующим Положением и Регламентом документооборота в Системе.
10 Срок действия
10.1 Если Дополнительными соглашениями к настоящему Договору не определено иное, то Договор вступает в
силу с момента подписания обеими Сторонами и действует в течение двенадцати месяцев. В случае если ни одна из Сторон
не заявит о прекращении действия Договора за тридцать дней до истечения срока его действия, Договор автоматически
пролонгируется на следующие двенадцать месяцев.
10.2 Действие настоящего Договора может быть досрочно прекращено по инициативе одной из Сторон в
следующих случаях:
— по собственному желанию одной из Сторон;
— нарушения одной из Сторон условий настоящего Договора.
3
«КриптоСвязь»{Защищенный Электронный Документооборот}
www.infotrust.ru
НПП «Ижинформпроект» | лицензии ФСБ России № 01, 02 и 03 | лицензии Россвязьохранкультуры № 59491 и 59492
10.3 В случае расторжения Договора инициативная Сторона письменно уведомляет другую Сторону о своих
намерениях за тридцать календарных дней до даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым после
выполнения Сторонами своих обязательств и проведения взаиморасчетов согласно условиям Договора.
11 Прочие условия
11.1 Изготовление ключевых документов и сертификатов ключей подписи для использования в Системе
производится Оператором в соответствии с Регламентом Удостоверяющего центра InfoTrust.
11.2 Регламент защищенного электронного документооборота в Системе, Условия оказания услуг в Системе,
Технические условия подключения автоматизированного рабочего места абонента Системы, Положение о порядке
использования средств криптографической защиты информации и ключевой информации к ним, Требования по
обеспечению безопасности автоматизированного рабочего места, и Положение по разрешению споров, связанных с
подлинностью электронных документов — официальные документы Оператора, размещаются на сайте Оператора в сети
Интернет по адресу www.infotrust.ru и являются неотъемлемой частью Договора.
11.3 Изменение, расширение состава и/или Условий оказания услуг, появление новых услуг, предоставляемых
Оператором, изменения расценок на услуги в Прейскуранте вступают в силу с момента опубликования соответствующих
изменений на официальном сайте Оператора www.infotrust.ru, о чем Оператор уведомляет Абонента не менее чем за 30
(Тридцать) дней до вступления изменений в силу, путем помещения объявлений на официальном сайте Оператора
www.infotrust.ru.
Если Абонент не сообщает Оператору в письменном виде в течение 30 (Тридцати) дней с момента уведомления
Оператором об отказе принять изменившиеся Условия оказания услуг, то Договор считается пролонгированным на новых
условиях. В случае отказа Абонента от принятия новых условий, Договор расторгается с момента вступления в силу новых
Условий оказания услуг и Прейскуранта Оператора. Оператор, по письменному обращению Абонента, возвращает
Абоненту сумму неиспользованного авансового платежа.
11.4 Поставляемые средства защиты информации должны удовлетворять требованиям технических регламентов,
оценка выполнения которых осуществляется в порядке, определяемом Федеральным законом от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О
техническом регулировании».
11.5 Оператор вправе привлекать третьих лиц к исполнению Оператором своих обязательств по настоящему
Договору, если это не противоречит условиям Лицензий и действующему законодательству РФ.
11.6 Вся корреспонденция по настоящему Договору должна вестись на русском языке и высылаться по
факсу/почтой/электронной почтой по адресам Сторон, указанным в Договоре и заявлениях о регистрации. Стороны
договорились о возможности использования факсимиле подписи (клише с подписи) уполномоченных лиц Оператора для
подписания настоящего Договора и иных документов в качестве аналога собственноручной подписи, равнозначного
собственноручной подписи.
11.7 Настоящий Договор состоит из 4 страниц, составлен в двух экземплярах, идентичных и имеющих
одинаковую юридическую силу.
11.8 При подписании настоящего Договора Абонент подтверждает свое безусловное согласие со всеми условиями
Договора, а также то, что до него в понятной, доступной и полной форме доведены сведения об основных потребительских
свойствах Продуктов и предоставляемых услуг, ценах на услуги, условия оказания и использования услуг, информация об
Операторе.
12 Юридические адреса сторон
Оператор:
ООО Научно-производственное предприятие «Ижинформпроект»
(ООО НПП «Ижинформпроект»)
426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Бородина, 21, офис 207
р/с № 40702810768170101530 в Удмуртском ОСБ № 8618, г. Ижевск, кор/счет № 30101810400000000601, БИК 049401601
ИНН 1831014533, КПП 183101001, ОГРН 1021801161140, Тел./факс +7(3412) 918-100, www.infotrust.ru, info@infotrust.ru
Абонент:
ООО "Наименование организации" (ООО "Краткое наименование организации")
Юр. адрес: 426008, г. Ижевск, ул. Бородина, 21 оф. 207
Факт. адрес: 426008, г. Ижевск, ул. Бородина, 21 оф. 207
р/с: 12345678901234567890 Банк: "Наименование банка" ОАО
к/с: 12345678901234567890 БИК: 123456789
Дополнительные реквизиты:
ИНН 1831012345, КПП 183101001, ОГРН 1234567890123
Телефон +7(3412)999999 Факс: +7(3412)999999 e-mail: test@test.ru
От Оператора
Генеральный директор НПП «Ижинформпроект»
От Абонента
Генеральный директор
_________________ /В.Н. Цыркин/
«______» ____________201___
м.п.
______________ /И.О. Фамилия/
«______» ____________201___
м.п.
4