Новые-правила-пребывания

advertisement
Я,гр.___________________________________________________подпись______________,заключая договор на
пребывание на базе отдыха «Чайка», обязуюсь неукоснительно соблюдать изложенные ниже правила.
ПРАВИЛА пребывания на базе отдыха «Чайка»
1. Общие положения.
1.1. Территория Базы отдыха «Чайка» является частной собственностью.
1.2. Настоящие Правила распространяются на всех отдыхающих, находящихся на территории базы отдыха
«Чайка» (далее – База отдыха).
1.3. Договор с Базой отдыха на размещение и проживание заключается в устной форме. Подтверждением
заключенного договора является квитанция об оплате услуг установленного образца, путевка и чек.
1.4. При бронировании услуги более чем за 3 (три) календарных дня, клиент должен внести предоплату в
размере не менее 30 % от стоимости номера в течение 12 часов со времени бронирования (красный сезон:
апрель-август) и не позднее 24 часов (синий сезон: сентябрь – март), а также обязан оплатить услугу не
позднее 3 (трех) календарных дней до заезда. В противном случае бронь аннулируется.
1.5. При бронировании услуги менее чем за 3 (три) календарных дня, клиент обязан оплатить услугу в день
бронирования. В противном случае бронь аннулируется.
1.6. В случае, когда отдыхающий, заключивший договор на размещение и проживание, отказывается не
более, чем за 3 суток до начала заезда от оплаченных услуг базы отдыха, он обязан уплатить неустойку в
размере 50 % от стоимости оплаченных услуг, не менее, чем за 1 сутки до начала заезда от оплаченных услуг
базы отдыха, он обязан уплатить неустойку в размере 100 % от стоимости оплаченных услуг.
1.7. Режим работы Базы круглосуточный.
1.8. Перечень услуг, инвентаря и оборудования пункта проката, находится у администратора. Все имущество,
взятое на прокат, должно быть возвращено в оговоренное время и в исправном состоянии.
2. Порядок заезда на Базу отдыха и регистрация. Выезд.
2.1. По прибытии на Базу отдыха отдыхающие обязаны зарегистрироваться у администратора, предъявив для
этого путевку; квитанцию об оплате установленного образца; документ, удостоверяющий личность (паспорт,
водительское удостоверение; свидетельство о рождении для лиц, не достигших 16 лет; общегражданский
заграничный паспорт и виза для иностранных граждан). При этом, принимая во внимание, что территория
Базы отдыха « Чайка» является частной собственностью, администрация Базы отдыха оставляет за собой
право без указания причин отказать в регистрации и пребывании любому прибывшему на Базу отдыха лицу.
2.2. После регистрации администратор выдает отдыхающим ключи от номера (летнего домика, коттеджа).
Гость обязан, ознакомится с наличием имущества, находящегося в доме (номере), и проинформировать
администратора об имеющихся недостатках (в соответствии со Списком имущества) в течении 30 минут
после заселения.
2.3. В номерах не предусмотрены дополнительные места (кроме бревенчатых домов 301-306, 313, коттеджа
№3). Допускается размещение детей до 7 лет (включительно) без предоставления дополнительного места.
При бронировании бревенчатых домов 301-306,313 возможно предоставление 1 дополнительного места. В
этом случае оно оплачивается в размере 400 руб./чел/сут. (с завтраком)
2.4. В случае прибытия отдыхающих на Базу отдыха на личном транспорте автомобили ставятся на
отведенную стоянку. Не допускается нахождение личного автотранспорта на территории Базы отдыха вне
отведенной стоянки. Стоянка для автотранспорта лиц, заселяющихся на Базу, предоставляется бесплатно.
Если отдыхающие находятся на территории Базы без проживания, то оплата за стоянку машины (на ночь)
составляет 100 руб.
2.5. По истечении срока пребывания на Базе отдыха отдыхающие должны освободить занимаемый номер
(летний домик, коттедж) и сдать номер дежурному администратору. Продление пребывания свыше срока,
указанного в заявке (квитанции), возможно только в случае отсутствия брони на эти номера для других
отдыхающих за дополнительную оплату по прейскуранту.
2.6. Для упорядочения взаиморасчетов определяются единые часы по пребыванию в номерах - час заезда: с
15.00, час выезда 13.30 по московскому времени. Для коттеджа №1, бревенчатых домов №301 - 314 – час
заезда: с 16.00, час выезда: 14.30 по московскому времени. В случае задержки выезда по окончании срока
пребывания, отдыхающие должны дополнительно оплатить свое пребывание на Базе отдыха. При задержке
выезда после расчетного часа не более чем на 6 часов плата взимается за каждый час; от 6 до 12 часов плата
взимается за половину суток; свыше 12 часов плата взимается за полные сутки).
2.7. В случае выезда отдыхающего до окончания срока пребывания уплаченная им денежная сумма не
пересчитывается и возврату не подлежит. Если досрочный выезд отдыхающего связан с некачественным
оказанием услуг базой отдыха, вопрос о возврате уплаченной денежной суммы решается администрацией
базы отдыха на основании направленной в ее адрес претензии.
2.8. В случае не использования отдыхающим оплаченного жилья, стоимость забронированной услуги не
возвращается. Если оплаченная бронь снимается менее чем за 3 дня до заезда, то клиент оплачивает
неустойку в размере 50% от стоимости проживания. Оставшиеся 50% внесенной суммы подлежат возврату
клиенту по заявлению.
2.9. В случае обнаружения пропажи личных вещей из номера, проживающий обязан немедленно сообщить
об этом администрации для принятия необходимых мер по розыску пропавших вещей. Администрация базы
отдыха «Чайка» за деньги и ценные вещи, оставленные в номере отдыхающих, ответственности не несет.
3. Права и обязанности отдыхающих во время пребывания на Базе отдыха.
Все отдыхающие имеют одинаковые права и должны соблюдать следующее:
• установленный настоящими Правилами порядок пребывания на Базе отдыха;
• правила пожарной безопасности, санитарные нормы;
• не рекомендуется приглашать в номер незнакомых людей, оставлять гостей одних в номере (доме),
передавать ключи;
• лицо, оплатившее путевку, несет ответственность за действия/бездействие лиц, прибывших на Базу отдыха
совместно с ним, и обязано возместить ущерб, в случае утраты или повреждения/уничтожения имущества
вследствие таких действий/бездействия, согласно действующему «Прейскуранту цен на порчу имущества»,
а также нести ответственность за иные нарушения, совершенные им и приглашенным им лицом;
• гостей можно принимать с 10:00 до 24:00-будние дни, с 10.00 до 2.00 – выходные дни с обязательной
регистрацией у администратора. Администратор Базы отдыха имеет право без объяснения причины не дать
Гостю разрешение на пребывание приглашенных им лиц.
4. Отдыхающим запрещается:
• въезд на территорию Базы отдыха без разрешения администрации;
• нахождение на территории базы с взрывчатыми, легковоспламеняющимися веществами, оружием;
• нарушать тишину с 24.00 до 9.00;
• использование привезенного с собой музыкального оборудования на территории б/о;
• приготовление шашлыка и разведение огня вне отведенных для этого местах;
• пребывание на территории Базы отдыха с домашними животными;
• курить в номерах, помещениях, холлах;
• распивать спиртные напитки, а также употреблять продукты питания, привезенные с собой, в
общественных местах Базы отдыха (холлы, кафе, летнее кафе);
• находиться на территории базы в сильном алкогольном опьянении;
• запуск фейерверков в летний период на территории б/о;
• переставлять мебель в номере, холле;
5. В целях пожарной безопасности не следует:
- пользоваться своими электроприборами;
- оставлять включенными без присмотра электроприборы общего пользования;
- накрывать включенные торшеры и настольные лампы предметами из легковоспламеняющегося материала;
В случае возгорания немедленно сообщить дежурному администратору или любому сотруднику базы.
Все жалобы и предложения по работе Базы фиксируются в книге отзывов и предложений. Все жалобы
рассматриваются незамедлительно. В течение месяца должен быть дан ответ.
____________________________________________________
* ВНИМАНИЕ! В случае несоблюдения отдыхающим вышеуказанных требований, а также нарушения
общепризнанных норм поведения, администрация вправе отказать отдыхающему в предоставлении услуг и
досрочно выселить с Базы отдыха без возвращения денежных средств за оплаченные, но неполученные
услуги, включая проживание на Базе отдыха.
Download