Итоговый анализ работы учреждений ЦО за 2013 год
advertisement
Информационно-аналитический отчет о деятельности учреждений социального обслуживания семьи и детей Центрального управленческого округа за 2013 год Анализ деятельности учреждений социального обслуживания семьи и детей за 2013 год проведен специалистами организационно-методического отделения методического Центра города Екатеринбурга, исходя их данных представленных учреждениями: в годовом рейтинговом отчете; в годовом отчете по исполнению Государственного задания по Ведомственному перечню; в суммарном отчете по исполнению сетевых показателей учреждениями, сдающимися ежеквартально. Данные сверены со статистическими отчетами: 1-СД «Территориальные учреждения социального обслуживания семьи и детей», 1-ДЕТИ (соц) «Сведения о численности беспризорных и безнадзорных несовершеннолетних, помещенных в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации», 2-УСОН «Сведения о лицах, обратившихся в учреждения социального обслуживания семьи и детей». 1. Анализ исполнения Государственного задания учреждениями социального обслуживания семьи и детей Центрального управленческого округа за 2013 год Государственное задание государственным областным учреждениям социального обслуживания семьи и детей утверждено приказом министра социальной защиты населения Свердловской области от 29.12.12 года № 1245 «Об утверждении параметров государственного задания государственным бюджетным учреждениям социального обслуживания семьи и детей Свердловской области на 2013 год и плановый период 2014 и 2015 годов» Оптимальным результатом выполнения государственного задания является 100 %-ный показатель по выполнению всех социальных услуг. В среднем, по Центральному управленческому округу, государственное задание выполнено учреждениями социального обслуживания семьи и детей на 106 %: п/п № 1 2 3 4 5 6 Учреждения План ГЗ Факт ГЗ % исполнения ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» ГБУ СОН СО РЦ «Талисман» ГБУ СОН СО РЦ «Лювена» Итого: 150700 150562 100 91000 99712 110 197700 198300 100 214728 214948 100 163578 161100 978806 167032 204025 1034579 102 127 106 в том числе: - по предоставлению временного приюта несовершеннолетним, находящимся в социально опасном положении или трудной жизненной ситуации на 101%: п/п № 1 2 3 4 Учреждения ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» Итого: План Факт % исполнения 49173 49101 100 56550 60740 107 102946 102946 100 66720 65540 98 275389 278327 101 - по предоставлению реабилитационных услуг несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации на 87%: п/п № 1 2 3 4 5 6 Учреждения План Факт % исполнения ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» ГБУ СОН СО РЦ «Талисман» ГБУ СОН СО РЦ «Лювена» Итого: 68458 68424 100 11200 13453 120 6796 6796 100 56760 54017 95 39330 37500 220044 39471 9322 191483 100 25 87 - по предоставлению реабилитационных услуг совершеннолетним гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации на 96%: п/п № 1 2 3 4 Учреждения ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» Итого: План Факт % исполнения 19369 19356 100 10620 10688 101 73158 68172 93 28670 28670 100 131817 126886 96 - по предоставлению социального обслуживания в дневное время (дневные отделения) на 133%: п/п № 1 2 Учреждения План Факт % исполнения ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» ГБУ СОН СО РЦ «Талисман» 50950 46392 91 83020 86080 104 3 ГБУ СОН СО РЦ «Лювена» Итого: 99600 233570 178522 310994 179 133 - по предоставлению консультативной помощи по вопросам социальнобытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психологопедагогической помощи, социально-правовой защиты гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации на 108%: п/п № 1 2 3 4 5 6 Учреждения План Факт % исполнения ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» ГБУ СОН СО РЦ «Талисман» ГБУ СОН СО РЦ «Лювена» Итого: 12000 11990 100 5730 7419 129 10000 15620 156 11000 19701 179 41100 24000 103830 41350 16181 112261 101 67 108 - по предоставлению материальной помощи в натуральном виде гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации на 103%: п/п № 1 2 3 4 Учреждения ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» Итого: План Факт % исполнения 1700 1691 100 6900 7412 107 4800 4766 99 600 600 100 14000 14469 103 - выполнение организационно-методических работ на 102%: п/п № 1 2 Учреждения План Г Факт % исполнения ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» ГБУ СОН СО РЦ «Талисман» Итого: 28 28 100 128 156 131 159 102 102 Все учреждения округа стабильно выполняют показатели Государственного задания, в целом, но есть отклонения в планируемых и фактических показателях в соответствии с видами деятельности, по Ведомственному перечню. Причин данному факту две: 1) администрация учреждений не анализирует свою деятельность по итогам года и не вносит корректировку показателей Государственного задания на последующий год. Примером данного заключения являются: ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко»- с выполнением показателей Государственного задания по предоставлению временного приюта для несовершеннолетних на 100%, при выполнении сетевых показателей только на 68%. ГБУ СОН СО РЦ «Лювена» - показатель Государственного задания по предоставлению социального обслуживания в дневное время выполнен на 179%! При этом проектная мощность отделения дневного пребывания не изменилась и составляет 25 детей. Сетевые показатели выполнены на 98%. Это означает, что в течение года, каждодневное пребывание детей не составляло 25 человек. За счет чего такое количество услуг? И если это норматив 30 услуг в день на каждого ребенка в группе дневного пребывания, (178522 (годовое кол-во услуг) : 247(кол-во рабочих дней) : 24(среднее кол-во детей в группе), то почему не внесены корректировки в Государственное задание на 2014 год? Тем более, что и внутри показатели по бытовым, педагогическим, медицинским услугам перевыполнены, а психологические и правовые резко не довыполнены. ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района – есть небольшое перевыполнение по всем показателям Государственного задания. Не анализируются учреждением два: первое - 7% перевыполнение услуг по стационару при невыполнении сети на 9% и перевыполнение правовых, педагогических и психологических реабилитационных услуг несовершеннолетним. Что это за реабилитационные услуги, которые оказывают специалисты отделений профилактики, сопровождения опекаемых и психолого-педагогической помощи детям? 2) обращения клиентов носят заявительный характер. Исходя из этого, невозможно точно просчитать, с какой проблемой обратиться клиент, каких и сколько услуг ему необходимо будет оказать для решения этой проблемы и сколько таких обращений будет. Поэтому показатели планируются только из циклограмм рабочего времени специалистов, оказывающих услуги и анализа обращений. Примером этого объяснения является ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» с перевыполнением показателя - по предоставлению консультативной помощи по вопросам социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи, социальноправовой защиты гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации на 179%. Объясняется он тем, что за консультациями к специалистам учреждения обращаются клиенты по направлениям МСП СО, ТУСЗН, органов опеки и попечительства Железнодорожного, Орджоникидзевского, Ленинского районов, а так же близлежащих областных населенных пунктов. Администрацией прорабатывался вопрос определения квоты для заключения договоров с данными субъектами по направлению к нам клиентов. Но, к сожалению, правового определения количества таких клиентов нет. В соответствии с Уставом учреждения действует заявительный характер обращений. А просчитать количество таких клиентов точно нет возможности. Средняя интенсивность предоставления социальных услуг клиентам, в среднем по округу: 9 услуг в день на одного специалиста. В центрах помощи семье и детям она составляет: 7 услуг на 1 специалиста в 1 рабочий день (663522 услуг : 249 специалистов : 365 календарных дней); в реабилитационных центрах: 13 услуг на 1 специалиста в 1 рабочий день (371057 услуг: 120 специалистов: 247 календарных дня). По каждому учреждению интенсивность такова: п/п № 1 ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» Средняя интенсивность оказания услуг 6 2 ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района 5 3 ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» 9 4 ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» 9 5 6 Учреждения ГБУ СОН СО РЦ «Талисман» ГБУ СОН СО РЦ «Лювена» Итого, в среднем: 10 16 9 Самая высокая средняя интенсивность предоставления социальных услуг отмечается в РЦ «Лювена», наиболее низкая в ЦСПС и Д Чкаловского района. Наиболее низкая средняя интенсивность оказания услуг в ЦСПС и Д Чкаловского района. Но при этом, эти Центры, оба, являются учреждениями, которые перевыполнили показатели выполнения Государственного задания на 27 и 10 процентов соответственно. Выводы об интенсивности оказания услуг для своих специалистов, руководители учреждений должны сделать сами, так как очень много индивидуальных характеристик деятельности учреждений влияет на данный показатель, это: структура учреждения, укомплектованность учреждения кадрами, квалификация кадров, сложность запросов клиентов, организация межведомственного взаимодействия и т.д. Процент услуг, оказанных клиентам стационарных отделений учреждений в 2013 году, по округу составляет – 27 % (278327 услуг) Процент услуг, оказываемых нестационарными отделениями - 73% (756252 услуги). Это позволяет сделать вывод, что приоритет отдается профилактической работе с клиентами, решением проблем семьи, находящейся в ТЖС, без изъятия ребенка из семьи. В разрезе учреждений количество оказанных услуг клиентам стационарных отделений таково: п/п № Учреждения Количество услуг оказанных стационарно в % от общего кол-ва услуг Количество услуг, оказанных полустационарно и нестационарно от общего кол-ва услуг 33 67 61 39 3 ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» 52 48 4 ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» 30 70 1 2 К сожалению, с 2012 года, ситуация не меняется в ЦСПС и Д «Каравелла» и ЦСПС и Д Чкаловского района. В 2012 году данный показатель был 54% и 65% соответственно. Количество социальных услуг на одно обслуженное физическое лицо в год, в целом по округу, составляет 29 услуг (общее кол-во услуг / кол-во обслуженных физических лиц). В разрезе учреждений данные представлены в таблице: п/п № 1 2 3 4 5 6 Учреждения ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» ГБУ СОН СО РЦ «Талисман» ГБУ СОН СО РЦ «Лювена» Итого: Общее кол-во услуг 150562 Общее кол-во клиентов 6010 Кол-во услуг на 1клиент в год 25 99712 12813 8 198300 6990 28 214948 3137 69 167032 204025 1034579 3552 2735 35237 47 75 29 Наибольшее количество услуг на одно физическое лицо в год приходится в РЦ – в центре «Лювена» - 75 услуг; наименьшее в ЦСПС и Д Чкаловского района – 8 услуг. Анализируя табличные данные, учитывая примерно одинаковую структуру Центров и примерно равное количество специалистов в штатных расписаниях наблюдается разница в количестве физических лиц, обслуженных учреждениями за год. Особенно, в ЦСПС и Д Чкаловского района. Из этого можно сделать два вывода: Учитывая, что не все учреждения ведут электронную базу учета клиентов и услуг АРМ социального работника, некорректно происходит учет клиентов. Видимо, не принимается во внимание, что с 01.01.2012 года понятие «физическое лицо» и «клиент» идентичны. Если ошибок в учете клиентов нет, то услуги клиентам оказываются разово, т. е. после первичного обращения дальнейшая работа с клиентом не ведется, что также недопустимо, учитывая целевую аудиторию социальных учреждений и причины обращения в учреждения. В соответствии с приказом министра социальной защиты населения Свердловской области от 29.12.12 года № 1253 «Об утверждении сетевых показателей государственных областных учреждений социального обслуживания семьи и детей на 2013 год», сеть государственных областных учреждений социального обслуживания семьи и детей Центрального управленческого округа рассчитана на 164 места стационарного обслуживания и 77 мест полустационарного (дневное) обслуживания несовершеннолетних. В разрезе учреждений: п/п № 1 2 3 4 5 6 Учреждения ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» ГБУ СОН СО РЦ «Талисман» ГБУ СОН СО РЦ «Лювена» Итого: Стационарные места 44 Полустационарные места 0 27 0 31 0 36 16 15 11 164 36 25 77 Исполнение сетевых показателей социального обслуживания населения в условиях круглосуточного пребывания составило 89 %, в условиях дневного пребывания – 100 %, в том числе по учреждениям: п/п № 1 2 3 4 5 6 Учреждения ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» ГБУ СОН СО РЦ «Талисман» ГБУ СОН СО РЦ «Лювена» Итого: Исполнение сети в условиях стационара 68% Исполнение сети в условия дневного пребывания - 91% - 100% - 99% 100% 100% 96% 89% 100% 98% 100% Сетевые показатели на 100 % исполнены только в 3 из 6 учреждений социального обслуживания ЦУО («Отрада», «Каравелла», «Талисман»). При этом, ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района при исполнении сети на 91%, показатели Государственного задания по предоставлению временного приюта несовершеннолетним, находящимся в СОП или ТЖС исполнены на 107%, а в ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» при исполнении сети на 68%, Государственного задания по предоставлению временного приюта несовершеннолетним, находящимся в СОП или ТЖС исполнены на 100%. Неисполнение сетевых показателей в стационарных отделениях ЦСПС и Д в прошедшем году показывает наличие пустующих мест стационарного обслуживания для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в учреждениях «Гнездышко», ЦСПС и Д Чкаловского района. Ежедневный показатель пустующих мест в стационарных отделениях учреждений: п/п № Учреждения Ежедневное количество пустующих мест 1 ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» 14 2 ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района 2 3 ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» 0 4 ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» 0 5 6 ГБУ СОН СО РЦ «Талисман» ГБУ СОН СО РЦ «Лювена» 0 0 16 Итого: В течение 2013 года на стационарное обслуживание в учреждения социального обслуживания семьи и детей поступило 632 несовершеннолетних. Наибольшее число детей и подростков, 369 человека (58% от числа всех поступивших) принято по заявлениям родителей, 67 человек (11% от всех поступивших) - поступило по актам сотрудников ОВД, 159 человек (25% от всех поступивших) – по направлениям ТУСП СО, 30 человек (5% от поступивших) по заявлению опекуна или приемного родителя и 7 человек (1% от всех поступивших) по заявлению самого несовершеннолетнего. В том числе в разрезе учреждений: Учреждение ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» ГБУ СОН СО РЦ «Талисман» ГБУ СОН СО РЦ «Лювена» Итого: Всего По По Личному Акты Направление помещено заявлению заявлению заявлению оперативного ТУСП СО родителей опекунов н/л дежурного 52 6 13 0 5 28 80 1 2 0 27 50 90 25 5 1 11 48 97 31 3 6 24 33 180 176 4 0 0 0 133 130 3 0 0 0 632 369 30 7 67 159 Содержание и интенсивность социальной реабилитации несовершеннолетних в стационарных учреждениях округа такова (кол-во услуг стационарного отделения: кол-во воспитанников стационара по сети: кол-во рабочих дней в году): Учреждения Среднее количество услуг, предоставленных 1 воспитаннику стационарного отделения в течение 1 дня ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» 3 ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» 6 9 ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» 5 ГБУ СОН СО РЦ «Талисман» ГБУ СОН СО РЦ «Лювена» 13 15 Итого: 6 Примечание: - представленные в таблице данные не включают социально-бытовые и социально-медицинские услуги, входящие в койко-день (это предоставление помещений, мебели, мягкого инвентаря, обеспечение питанием, сохранность вещей клиента, услуги прачки, первичный медицинский осмотр и санитарная обработка, ежедневное наблюдение за состоянием здоровья и т.д.), т.е. отраженные в таблице показатели показывают реабилитационные мероприятия с несовершеннолетними, проживающими в стационаре. За исключением РЦ для несовершеннолетних с ограниченными возможностями здоровья, предлагаем руководителям учреждений провести супервизию ИПСР несовершеннолетних, проживающих в стационарных отделениях, проанализировать выполнение запланированных мероприятий по преодолению ТЖС и оказанию медицинской, правовой, психологической реабилитации несовершеннолетних. В 2013 году в стационарных отделениях учреждений СО ЦУО курс реабилитации проходили 747 несовершеннолетних, таким образом, оборот койкоместа в стационарных отделениях для несовершеннолетних составил по округу – 3 человека на 1 место (среди ЦСПСиД) и 12 человек на 1 место среди РЦ. В разрезе учреждений округа: п/п № 1 2 3 4 5 6 Учреждения Оборот койко-места в год ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» ГБУ СОН СО РЦ «Талисман» ГБУ СОН СО РЦ «Лювена» 1,9 3,8 3,9 3,4 12 12 Информация по детям, живущим в стационарных отделениях центров более одного года (статистический отчет 1-СД раздел 4) Учреждение Количество детей, проживающих более одного года ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» 6 8 3 6 23 Итого: В течение 2013 года со стационарного обслуживания в учреждениях социального обслуживания семьи и детей снято 638 несовершеннолетних. Наибольшее число детей и подростков (71%) - 455 н/л выбыло по заявлению родителей. В образовательные учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, передано 11% воспитанников (72 человека), по заявлению опекуна или приемного родителя выбыло 20 человек – 8%, 6% воспитанников (50 человек) устроены по семейным формам жизнеустройства. Всего снято Учреждение ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» ГБУ СОН СО РЦ «Талисман» ГБУ СОН СО РЦ «Лювена» Итого Передано в УГВ 61 В родные семьи 19 Другие формы жизнеустройства 18 Устроено по семейным формам 15 75 27 10 12 26 86 45 25 14 2 99 70 19 9 1 180 180 0 0 0 137 137 0 0 0 638 478 72 50 38 9 2. Самовольные уходы воспитанников стационарных отделений По данным рейтинга за 2013 год 26 несовершеннолетних, совершили 44 самовольных ухода из учреждений социального обслуживания семьи и детей. В 2012 году этот показатель составлял 18 несовершеннолетних и 24 самовольных уходов из учреждений. В разрезе учреждений: п/п № 1 2 3 4 Учреждения Количество уходов/ кол-во несовершеннолетних ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» 20/12 7/5 16/8 1/1 5 6 ГБУ СОН СО РЦ «Талисман» ГБУ СОН СО РЦ «Лювена» 0 0 В учреждениях разработаны программы профилактики самовольных уходов и алгоритм действий специалистов при самовольном уходе несовершеннолетнего. Возросший показатель объясняется воростными особенностями детей стационара, а именно нежелание подростков, 12-17 лет, соблюдать правила проживания в учреждении. 3. Жизнеустройство несовершеннолетних с установленным статусом В 2013 году учреждениями социального обслуживания семьи и детей проводилась работу по жизнеустройству детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Всего, в течение года, было устроено 321 несовершеннолетних, что на 30 несовершеннолетних больше, показателя прошедшего года (291 человек). Из них: - под опеку – 28 человека; - усыновление – 1; - приемная семья – 19 человек; - учреждения госвоспитания – 72 человека; - возвращены в родные семьи – 159 человек. п/п № 1 2 3 4 Учреждения ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» Итого: Всего, н/л жизнеустроенных от общего кол-ва, прошедших реабилитацию Из них, по семейным формам 61 14 Процент жизнеустройства детей от общего кол-ва прошедших реабилитации 73% 75 13 71% 86 12 71% 99 9 80% 321 48 Лучше всего по жизнеустройству несовершеннолетних сработали специалисты учреждений «Отрада» - 99 несовершеннолетних и «Каравелла» - 86 несовершеннолетний. На 01.01.2013 года в учреждениях семьи и детей проживало 55 несовершеннолетних с установленным статусом. Одной из приоритетных задач учреждений является 100 процентное жизнеустройство данной категории несовершеннолетних в течение 2013 года. Задача, в целом, по округу выполнена на 96 %, т.е. в течение года было устроено 53 несовершеннолетний. Учреждение Жизнеустройства н/летних с установленным статусом, ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» проживающих в учреждениях на 31.12.13 г. 15 из 15 10 из 12 Итого по округу 17 из 17 11 из 11 53 из 55 4. Участие в фестивалях, конкурсах, социальных акциях В течение 2013 года все учреждения СО семьи и детей ЦУО принимали активное участие в фестивалях, конкурсах, организованных по инициативе МСП Свердловской области. Количество участников в данных мероприятиях насчитывало 467 человек и 22 семьи. Наибольшую активность проявили следующие учреждения: ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» - 116 участников, ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» - 71 участник. 5. Кадровая политика учреждений В течение 2013 года фактическое кол-во сотрудников, работающих в учреждениях составило 496 человек. Количество вакансий сотрудников за 2012 год по отношению к фактически работающему количеству сотрудников, согласно штатных расписаний, составило 27% (134,8 единиц вакансий сотрудников). По прежнему, остро стоит проблема укомплектованности учреждений специалистами. Разработанные и реализуемые в учреждениях программы по кадровой политики, к сожалению, не дают положительных результатов. Количество уволившихся сотрудников относительно фактически работающих сотрудников за 2013 год также уменьшилось и составило 20 %. В 2012 году он составлял 26 %. В 2013 год увеличилось количество специалистов, прошедших аттестацию и, окончивших курсы повышения квалификации. Таким образом, можно сделать вывод, что в учреждениях есть долго работающие специалисты, постоянно повышающие свои квалификацию и закрывающие вакантные ставки через совмещение и совместительство. 6. Финансовая политика учреждений. По итогам 2013 года можно отметить, что всеми учреждениями был выполнен план финансово-хозяйственной деятельности на 100 %. В течение всего года руководителями учреждений проводилась работа по привлечению внебюджетных средств и укреплению материально-технической базы учреждений в соответствии с планом финансово-хозяйственной деятельности. В 2013 году привлечено внебюджетных средств - 5242,35 тыс. рублей, в 2012 году сумма составляла 5552,66 тыс. руб. 7. Выполнение норм питания воспитанников Средний показатель выполнения норм питания воспитанников по округу в 2013 году составляет 98 %. Сводная таблица представлена в Прил.№1. Всем руководителям учреждений необходимо еще раз обратить внимание на выполнение норм питания воспитанников, сбалансированность детского меню. Анализируя деятельность округа за 2013 год можно отметить следующие «плюсы» и «минусы» в работе учреждений: + - Тесное взаимодействие с Управлениями социальной политики районов по решению вопросов реабилитационной работы с семьями, состоящими на профилактическом учете и социальном сопровождении в учреждениях (особенно Верх-Исетский и Октябрьский районы), общественными организациями, волонтерами Наличие медицинской лицензии и лицензии на дополнительную образовательную деятельность. Аттестация педагогических работников Разработка, обучение и внедрение инновационных технологий социальной работы и методических материалов а деятельность специалистов Отсутствие четкого механизма взаимодействия с субъектами системы обеспечения прав ребенка по решению вопросов реабилитации и жизнеустройства несовершеннолетних, помещенных в стационарные отделения Центров (особенно с субъектами Орджоникидзевского и Железнодорожного районов) Несоответствие некоторых помещений существующим ГОСТам по площадям («Лювена», ЦСПС и Д Чкаловского района). Необходимость проведения капитальных ремонтов Укрепление материально-технической Нехватка квалифицированных базы учреждений, проведение специалистов ремонтных работ Выводы по результатам предоставленных учреждениями отчетных данных: 1. Государственное задание учреждениями социального обслуживания семьи и детей Центрального округа за 2013 год исполнено на 106%. 2. Государственное задание по предоставлению временного приюта несовершеннолетним, находящимся в СОП или ТЖС исполнено на 101%. 3. Государственное задание по предоставлению реабилитационных услуг несовершеннолетним, находящимся в ТЖС исполнено на 87% 4. Государственное задание по предоставлению реабилитационных услуг совершеннолетним гражданам, находящимся в ТЖС исполнено на 96% 5. Государственное задание по предоставлению социального обслуживания в дневное время (дневное отделение) исполнено на 133% 6. Государственное задание по предоставлению консультативной помощи по вопросам социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи, социально-правовой защиты гражданам, находящимся в ТЖС исполнено на 108%. 7. Государственное задание по предоставлению материальной помощи в натуральном виде гражданам, находящимся в ТЖС исполнено на 103%. 8. Государственное задание по предоставлению организационнометодических работ в сфере социального обслуживания исполнено на 102%. 9. Средняя интенсивность предоставления социальных услуг клиентам в учреждении составляет 29 услуг на 1 клиента в год. 10. В 2013 году исполнение сетевых показателей социального обслуживания населения в условиях круглосуточного пребывания составило 89% 11. В течение 2013 года на стационарное обслуживание в учреждение социального обслуживания семьи и детей поступило 632 несовершеннолетних. Наибольшее число детей и подростков поступило по заявлениям родителей - 369 человек. 12. В течение 2013 года со стационарного обслуживания снято 638 несовершеннолетних, из них 72 воспитанников переданы в образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и 48 воспитанников устроены по семейным формам жизнеустройства. Учреждениями округа проведена большая работа по нормализации ситуации в семье, таким образом, 479 (вместе с РЦ) воспитанников возвращены в родительские семьи. 13. Отсутствие ведения базы учета клиентов и услуг в ряде учреждений не позволяет объективно проверить количественные показатели выполнения услуг и учета клиентов учреждений Директор МЦ города Екатеринбурга Бачурина А.В. 262-22-96 Н.Б. Белова Приложение №1 «Выполнение норм питания воспитанников за 2013 год» Выполнение норм питания воспитанников стационарных учреждений в процентах Масло растительное Яйцо Молоко, кефир Творог Кофе Соль йодированная 100 100 104 101 97 110 100 97 99 98 96 102 96 100 100 96 96 97 97 93 94 97 95 97 97 97 96 95 93 97 93 94 97 96 94 95 100 100 105 106 100 100 100 100 112 100 100 100 100 100 107 101 105 134 100 100 100 101 100 100 0 98 89 101 101 100 107 100 97 100 40 99 110 99 89 100 94 99 99 101 88 99 100 101 86 99 114 101 113 99 99 100 86 100 67 99 0 100 100 100 100 90 100 100 100 98 100 100 96 96 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 83 96 103 100 98 89 100 100 98 99 99 99 96 103 101 99 103 93 82 99 Сыр Сахар 96 Сметана Кондитерские изделия 104 Рыба Сухофрукты 112 Мясо, кура, колбасные изделия Фрукты, соки 98 Масло сливочное Картофель 100 Овощи Крупы, макароны, бобовые 100 Мука пшеничная Хлеб ржаной ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Отрада» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Каравелла» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д «Гнездышко» ГБУ СОН СО ЦСПС и Д Чкаловского района ГБУ СОН СО РЦ «Лювена» ГБУ СОН СО РЦ «Талисман» Итого по округу Хлеб пшеничный Учреждения
