социального обслуживания

Министерство труда и социальной
защиты населения
Ставропольского края
Государственное бюджетное
учреждение
социального обслуживания
«Левокумский комплексный центр социального
обслуживания населения» Ставропольский
край, Левокумский район, с. Левокумское,
ул. Борцов Революции 1,
телефон/факс 3-17-28
Министерство труда и
социальной защиты населения
Ставропольского края
Начальнику отдела организации
социального обслуживания и
адресной помощи населению
Л.М.Чередниченко
E-mail: cson15@minsoc26.ru
от 23.12.2014г. № 1370
Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания
«Левокумский комплексный центр социального обслуживания населения»
направляет Вам:
1. Анализ деятельности ГБУСО «Левокумский КЦСОН» за 2014 год.
Приложение: на 12 л. в 1 экз.
Директор ГБУСО
«Левокумский КЦСОН»
Новосельская Галина Васильевна
3-14-96
В.Н.Облачевский
АНАЛИЗ
работы государственного бюджетного учреждения социального
обслуживания
«Левокумский комплексный центр социального обслуживания населения»
за 2014 год.
Число проживающих в Левокумском районе в 2014 году составило
41,4 тыс. человек, количество пенсионеров -10109 человек или 24,4% от
общего количества населения Левокумского района, число инвалидов - 2995
человек или 7,2%.
Всеми формами социального обслуживания в отчетном периоде было
охвачено 11830 человек (в 2013 году — 12150 чел.), и составляет 28,6% от
общей численности населения Левокумского района. Оказано 423034
услуги, что ниже уровня прошлого года на 20 % (2013г. - 529192 услуг),
уменьшение количества гарантированных
социальных услуг связано с
установленными показателями государственного задания на 2014 год.
Количество дополнительных услуг увеличилось на 23% (67231) по
сравнению с 2013 годом (54481), в связи с проводимой информационной и
разъяснительной работой с населением, популяризации платных услуг.
Общий объем оказанных платных социальных услуг в 2014 году составил
3128,2 тыс. руб. (2013 г. – 2554,0 тыс. руб.). Увеличение поступления средств
от оказания платных социальных услуг на 584,2 тыс. руб. или 23 % в
сравнении с аналогичным периодом 2013 года связано с повышением размера
частичной оплаты вследствие возрастающих размеров пенсий клиентов.
В Левокумском районе проживает 531 ветеран Великой Отечественной
войны, из них: 8 инвалидов, 36 участников, 97 вдов погибших (умерших)
участников ВОВ, 384 труженика тыла, 6 малолетних узников концлагерей.
По сравнению с аналогичным периодом 2013 года число ветеранов ВОВ,
проживающих в районе, уменьшилось на 62 человека (2013г. - 593 чел.) На
сегодняшний день в
ГБУСО «Левокумский КЦСОН» состоит
на
обслуживании 88 ветеранов ВОВ.
Регулярно осуществляется социальный патронаж ветеранов,
проводится подворный обход, с целью выявления нуждаемости,
оказывается помощь в пределах компетенции, фиксируемая в карточках
учета ветерана. В ходе беседы выясняются замечания и предложения по
социальному обслуживанию, предлагается предоставление различных видов
социальных услуг, используются новые технологии в работе «Домашний
помощник», «Тревожная кнопка».
Продолжается волонтерская работа: 27 пенсионерам и инвалидам, из
них: 16 ветеранам ВОВ, вдовам и труженикам тыла волонтеры оказали
помощь в уборке дворов, прилегающей территории от листвы и мусора,
уборке картофеля.
Всеми отделениями ГБУСО «Левокумский КЦСОН» ведется работа по
социальной поддержке долгожителей Левокумского района. На патронаже
состоит 39 долгожителей, которых ежеквартально посещают социальные
работники с целью оказания консультативной помощи, поздравлением с
юбилейными и праздничными датами, из них 10 человек состоят на
обслуживании в отделениях социального обслуживания на дому.
Продолжается социальный патронаж на микроучастках, с целью
выявления нуждаемости граждан пожилого возраста в социальных услугах и
корректировки информационного банка данных одиноких, малоимущих
престарелых граждан. Оказывается содействие в решении социальных
проблем, выявленных при проведении патронажа, в пределах компетенции. В
течение 2014 года 4620 гражданам были оказаны следующие социальные
услуги: оформление документов на получение субсидий за коммунальные
услуги, оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и т.д.
С 01 апреля 2014 года была объявлена акция в рамках празднования
Пасхальной недели «Реальные дела на благо». Заведующими отделений,
специалистами Центра написано 78 писем - обращений, на которые
откликнулись руководители организаций, индивидуальные предприниматели,
главы муниципальных образований района. В результате была получена
помощь на сумму 83646,87 тысяч рублей в виде продуктовых наборов,
пасхальных куличей, промышленных наборов, которая выдана 374 пожилым
людям и инвалидам, многодетным, опекунским и малоимущим семьям
Левокумского района.
Средняя численность работников ГБУСО «Левокумский КЦСОН» в
2014 году составила 160 человек. 70% социальных работников имеют
среднее и начальное профессиональное образование, 26% - имеют средне
специальное, 4 % - высшее образование. Из 12 заведующих отделениями 25
% или 3 чел. имеют среднее специальное образование, 75 %, или 9 чел. –
высшее профильное.
Среди социальных работников 47% имеют стаж работы от 10 лет и
выше, от 5 лет до 10 лет - 11%, от 3 лет до 5 лет - 11%, от 1 года до 3 лет —
21%, до 1 года -10%. Таким образом, основной состав социальных
работников имеют большой опыт и умения в работе с гражданами пожилого
возраста и инвалидами, что непосредственно улучшает качество
обслуживания.
Вместе с тем потребность в повышении квалификации сотрудников
остается актуальной. Для повышения профессионального уровня работников
учреждения в структурных подразделениях Центра регулярно проводятся
профессиональная учеба в «Школе социального работника», а это такие
мероприятия как: дискуссии, семинары-практикумы, тестирование, круглые
столы, практические упражнения.
В высших учебных заведениях обучаются 3 сотрудника. Прошли
курсы повышения квалификации: 4 социальных работника
в
Ставропольском городском отделении общероссийской общественной
организации «Российский Красный Крест»; 1 специалист по реабилитации
инвалидов в
филиале Российского государственного университета г.
Ставрополя;
директор,
2 заведующих отделениями социального
обслуживания на дому, 6 социальных работников в МУП «Социолог» г.
Пятигорска, 1 заведующий отделения профилактики безнадзорности и
правонарушений несовершеннолетних г. Ставрополь «Северо-Кавказский
Федеральный университет», 1 бухгалтер - Ставропольский институт имени
В.Д.Чурсина, 1 инженер по охране труда - Филиал УФМЦ Главного
управления МЧС России по СК г. Ставрополь.
Проводится
работа
по
осуществлению
контроля
качества
предоставления социальных услуг. За отчетный период
заместителем
директора и специалистами по социальной работе осуществлено
17
тематических, внезапных и перекрестных проверок (2013 г.- 34), по итогам
проверок составлены справки, даны рекомендации и замечания. Все это
способствовало повышению доступности и улучшению качества социального
обслуживания населения
С целью популяризации деятельности
Центра и привлечения
внимания общественности к проблемам социально-незащищенных категорий
населения Левокумского района учреждение активно сотрудничает со
средствами массовой информации. В течение 2014 года была опубликована
- 31 статья (2013г - 59 статей) в районной газете «Левокумье», подготовлены
и отправлены информационные материалы на сайты МТиСЗН СК,
администрации
Левокумского
муниципального
района,
ГБУСО
«Левокумский КЦСОН» - 117 ед.
В 2014 году продолжалась работа по оздоровлению пожилых граждан
в ГУ «Краевой социально-оздоровительный центр «Кавказ» г. Ессентуки,
направлено 43
пенсионера, ветерана труда, реабилитированных и
труженика тыла.
Ко Дню социального работника были организованы:
 конкурс «На лучшую композицию для оформления территории
Центра» среди структурных подразделений Центра;
 конкурс «Социальная реклама»
среди структурных подразделений
Центра;
- 08.06.2014г. праздничное мероприятие, на котором каждое структурное
подразделение выступило со своим поздравительным номером.
В 2014 году с целью определения степени удовлетворенности
качеством и объемом предоставляемых услуг Центром было проведено
анкетирование
«Удовлетворенность
качеством
и
доступностью
предоставляемых услуг». В ходе проведенного обследования было опрошено
674 клиента пенсионного возраста различных категорий, состоящих на
обслуживании в отделениях социального обслуживания на дому и
специализированном отделении социально-медицинского обслуживания на
дому, из них: 117 анкет - Филиала РГСУ г. Ставрополь. На вопрос
«Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых услуг»
- 98%
опрошенных ответили удовлетворительно.
Отделения социального обслуживания на дому
В течение 2014 года шестью отделениями социального обслуживания
на дому было обслужено 703 человека. На конец отчетного периода на
обслуживании находится 619 граждан пожилого возраста и инвалидов.
Количество клиентов увеличилось на 9 % по сравнению с 2013 годом (569
человек).
В среднем нагрузка на одного социального работника в отчетном
периоде составила 8,1 человек, что на 14% больше, чем в прошлом году (7,1
человек). Увеличение произошло из-за увеличения количества клиентов.
Охват социальным обслуживанием на дому из расчета на 10 тыс.
пенсионеров составил 695 человек, что выше уровня прошлого года на 6,3%
(654 человек).
От предоставления социальных услуг за отчетный период было
привлечено внебюджетных средств на сумму 2577,1 тыс. рублей, что на 28%
больше в сравнении с аналогичным периодом 2013 года (2014,6 тыс. руб.).
Увеличился размер частичной оплаты в месяц. В среднем по отделениям на 1
клиента он составил 334 рубля (в 2013 году - 268,3 руб.).
В связи с изменением оплаты за социальное обслуживание на дому, в
ноябре 2014 года, изменилось количество обслуживаемых клиентов по
формам оплаты. Из 619 человек, состоящих в отделениях социального
обслуживания на дому в 2014 году: 467 клиентов, или 75,5% обслуживаются
по частичной оплате
(2013 г. - 445 человек (78%), 51 человек, или 8,2%
получают социальные услуги на условиях полной оплаты (2013 г.- 62
человека 11%), 101 человек, или 16,3 % получают услуги бесплатно (2013 г.
- 62 чел. (11%).
За отчетный период гражданам пожилого возраста и инвалидам оказано
всего 309885 социальных услуг
(2013 г.357639 услуг),
в т. ч
гарантированных – 256532 услуг (2013 г. – 316767 услуг), дополнительных –
52158 услуг (2013 г.- 39515 услуг), благотворительных – 1195 (2013 г.- 1357).
Произошло уменьшение количества гарантированных услуг на 19 %, в связи с
установленными показателями государственного задания. Произошло
увеличение количества оказанных дополнительных услуг к уровню 2013 года
на 32 %, или 12643 ед. Наиболее востребованными услугами продолжают
оставаться, как и в 2013 г. следующие виды услуг: доставка продуктов питания
(19,8% от общего количества оказанных гарантированных государством
социальных услуг),
уборка жилого помещения (12%), обеспечение
лекарственными средствами (5,7%).
К Пасхальной неделе, Дню Победы в ВОВ, Международному Дню
пожилых людей, Дню инвалидов, согласно приказу директора Центра, в
отделениях были оказаны благотворительные социальные услуги (из
перечня дополнительных услуг) всем обслуживаемым пожилым гражданам
и инвалидам.
В течение 2014 года во всех структурных подразделениях Центра
продолжали свою работу 11 мини-клубов общения пожилых людей, с целью
сохранения привычного образа жизни и организации культурно - досуговой
деятельности с пожилыми гражданами и инвалидами, находящимися на
надомном обслуживании и не состоящих на обслуживании, сохранивших
способность с самообслуживанию и ведущих активный образ жизни.
Специализированное отделение социально-медицинского
обслуживания на дому
В 2014 году отделением было обслужено 56 человек, которые
являются инвалидами, а также гражданами, страдающим тяжелыми
заболеваниями (в том числе и онкологическими), в значительной степени
утратившими способность к самообслуживанию. В сравнении с аналогичным
периодом количество обслуживаемых граждан уменьшилось на 8,2% (2013 г - 61
человек). На конец отчетного периода на обслуживании находится 46 граждан
пожилого возраста и инвалидов. Смертность в 2014 составила 4 человека, в 2013
году - 8 человек. За отчетный период гражданам пожилого возраста и инвалидам
оказано 52290 гарантированных, дополнительных и благотворительных
социальных услуги (2013 год - 81574 услуг), что на 29284 услуг, или на 46 %
меньше относительно сравниваемого периода. Это произошло из - за
уменьшения гарантированных социальных услуг на 40 %, в связи с
установленными показателями государственного задания. Количество
оказанных дополнительных услуг увеличилось на 30% (2014 год - 6311) по
сравнению с аналогичным периодом 2013года (2013 год- 5296).
80 % клиентов отделения имеют 1-ю и 2-ю группы инвалидности и в
связи со значительно ослабленным состоянием здоровья сохраняется
потребность для пожилых граждан в следующих наименованиях социальных
услуг: доставка продуктов питания, приготовление горячей пищи, проведение
медицинских процедур в соответствии с назначением врача, проведение бесед,
эмоциональной разгрузки, обеспечение ухода с учетом состояния здоровья,
уборка жилого помещения. Их удельный вес в общем объеме
гарантированных услуг составил 70 % (2013 г.- 68%) .
За отчетный период было привлечено 240,9 тыс. рублей, что на 25 %
больше в сравнении с прошлым годом (2013 г. – 193,4 тыс. руб.).
Из общего числа обслуживаемых 32 человека,
или 70%
обслуживаются по частичной оплате (2013 г. – 30 человек или 65%), 9
человек, или 20% - по полной оплате (2013 г. – 9 человек или 20%). Размер
частичной оплаты в 2014 году в среднем по отделению на 1 клиента составил
390,6 рублей, что на 42% больше, чем в 2013 году (274,4 руб.).
Благодаря постоянной работе, проводимой персоналом отделения по
налаживанию взаимодействия с поликлиникой, к клиентам бесплатно
выезжают на дом врачи узких специальностей, ведется помощь в
оформлении
документов
для
освидетельствования
и
переосвидетельствования в медико-социальной экспертизе (МСЭ),
выписываются во внеочередном порядке рецепты на приобретение
лекарственных средств и т.д.
Помимо оказания обслуживаемым квалификационного ухода,
социально-бытовой и доврачебной медицинской помощи на дому,
социальные и медицинские работники обучают родственников клиентов
практическим навыкам общего ухода за больными, оказывают им и членам
их семей морально-психологическую поддержку.
Социальная комната
За отчетный период социальной комнатой обслужено 98 человек, что
на 4% больше в сравнении с аналогичным периодом 2013 года (94 человека).
Увеличение количества обслуженных
произошло из-за проведенной
специалистами информационной работе среди населения, а также возросшей
популярностью комнаты дневного пребывания.
Поддержание хорошего настроения, оптимизма также благотворно
влияет на различные функции организма, обязательные развлечения,
соответствующие возрасту и общему состоянию, способствуют сохранению
физической независимости. С этой целью при социальной комнате
продолжают свою работу 6 кружков и клуба по интересам, Университет
«Третьего возраста», компьютерные курсы, которые в отчетном периоде
посетили 98 человек. Пенсионеры занимаются по программе «Активная
старость – путь к долголетию».
Социальной комнатой в течение 2014 года
было проведено 165
культурно-массовых и спортивно-оздоровительных мероприятий (2013г.- 156
ед.). Все культурно-массовые и праздничные мероприятия были проведены
за счет привлеченных благотворительных средств.
За отчетный период с концертными мероприятиями на дому было
поздравлено 16 пожилых людей и инвалидов, утратившим способность к
передвижению (2013 г. - 37 чел.).
Отделение дневного пребывания пенсионеров и инвалидов
В улучшении благополучия людей пожилого возраста и инвалидов
важную роль играет их социальная адаптация, актуализация интересов,
реализация и развитие творческих способностей.
Работа отделения в течение 2014 года была направлена на улучшение
качества предоставляемых социальных услуг, изучение и удовлетворение
потребностей населения в них, а также совершенствование форм и видов
социального обслуживания.
На сегодняшний день на обслуживании состоит 37 человек, что на 3%
больше уровня
прошлого года (36 человек). Количество человек,
принявших участие в мероприятиях и праздниках, составило 558 человек.
Продолжается работа по реабилитационным мероприятиям (в том
числе для инвалидов на основании ИПР - что составило 8,7% от общего
количества услуг), оздоровлению, отдыху и социальной адаптации пожилых
людей и инвалидов: фитотерапия, народный доктор, музыкотерапия,
трудотерапия, оккупациональная терапия, «санаторий на дому».
В течение 2014года в отделении предоставлялась дополнительная
услуга «Организация ритуальных и праздничных обедов». За отчетный
период проведено 28 ритуальных и праздничных мероприятий (2013 г. - 34),
обслужено 896 человек (2013 г.- 1056), оказано 3648 услуг ( 2013 г.- 4224)
на сумму 64,7 тыс. рублей (2013 г.- 73,3). Из проведенной динамики
предоставления дополнительных услуг видно, что произошло уменьшение по
всем показателям: по количеству человек - на 15%, по сумме - на 12%, по
количеству услуг на - 14%.
Для большинства пенсионеров важнейшей потребностью становится
поддержание
здоровья, создание возможностей для развития
индивидуальных способностей и реализации творческого потенциала.
С этой целью в отделении продолжили свою работу 5 кружков и клубов по
интересам, течение года продолжал свою работу «Университет Третьего
возраста», компьютерные курсы, которые посетили 264 человека (2013 г.335 чел.).
Общее количество проведенных мероприятий в течение 2014
года составило 362 ед., что на 16 % меньше уровня прошлого года (2013 год
- 431 ед.). Уменьшение произошло в связи с аномальной жарой летом 2014
года.
Все культурно-массовые и праздничные
мероприятия были
проведены за счет привлеченных благотворительных средств.
Продолжаются выездные концертные программы, где реализуются
вокальные способности людей пожилого возраста. За отчетный период было
проведено 4 выездных концерта, в которых приняло участие 42 человека
(2013 г.- 5 выездов 67 чел.).
Для пожилых людей, которые испытывают трудности в передвижении,
исполняются концертные номера на дому. За отчетный период было
проведено 8 выездов с концертными программами к 91 пожилому человеку
и инвалиду (2013 г. - 8 выездов, 95 чел.).
В апреле месяце был поведен межрайонный фестиваль КВН
«Старость меня дома не застанет» между тремя командами: отделением
дневного пребывания пенсионеров и инвалидов с.Левокумского, социальной
комнатой с. Правокумского и командой ГБУСО «Нефтекумский КЦСОН».
В мае месяце 18 обслуживаемых отделения приняло участие в
межрайонном
автопробеге «Дорогами войны»
г. Нефтекумск - с.
Левокумское - г. Буденновск, посвященном 69- летию Победы в ВОВ.
В преддверие Дня пожилых людей 1 обслуживаемая из посетителей
отделения приняла участие в конкурсе «Минута славы», проводимой
ГБУСО «Нефтекумский ЦСОН», где заняла 1 место.
В рамках клуба «Социальный туризм» проведены выезды пожилых
людей в музей Величаевских молодгвардейцев,
в «Этно-деревню»,
п.Новокумский, в храм в честь страстотерпцев царя Николая 2 и его семьи в
село Николо — Александровское в престольный день, в краеведческий музей
г.Буденновска (78 человек)
Анализ работы отделения
дневного пребывания пенсионеров и
инвалидов и социальной комнаты показал, что для достижения более
высоких показателей работы необходимо повышать качество работы клубов
и кружков, изучать потребность населения в социальных услугах,
продолжать развивать традиции сотрудничества с учреждениями культуры и
образования при подготовке и проведении мероприятий, выявлять
творческие способности пенсионеров и инвалидов способствовать их
развитию путем вовлечения в различные мероприятия, увеличивать
численность клиентов.
Отделение срочного социального обслуживания
В отделение срочного социального обслуживания в 2014 году
обратилось 7045 человек, которым было оказано 11143 социальных услуги, в
2013 году – 7137 человек (11189 услуг).
Проводя сравнительный анализ оказанной помощи в 2014 году с
аналогичным периодом прошлого года, можно сказать следующее:
- социально-психологическую помощь получили 567 человек, им
предоставлены 933 услуги, что в сравнении с 2013 годом больше в 1,9 раза
(2013 г. - 300чел., 451услуга).
- социально-правовые услуги получили 70 граждан, в основном, это
консультирование по социально- правовым вопросам, вопросам, связанным с
правом граждан на социальное обслуживание в государственной системе
социальных служб и защитой их интересов. Ведется постоянная работа по
информированности населения через средства массовой информации,
выпуска и распространения информационных листков об услугах,
оказываемых Центром.
Для оказания социальной поддержки малообеспеченных граждан
свою работу продолжили мастерская по пошиву и ремонту одежды;
мастерская по ремонту обуви, 2 социальные парикмахерские, прачечная,
предоставлялись услуги 2-х социальных работников по мелкому ремонту,
пункта проката инвалидно - реабилитационной техники. Было обслужено
3505 человек, что на 6,4% меньше, чем в 2013 году ( 3746 чел), оказано 5114
услуг. Сумма заработанных средств составила 246,1 тыс. рублей, что на 7 %
меньше суммы, полученной в прошлом году 2013 г. - 265,1 тыс. рублей.
Продуктовые наборы, горячее питание, вещевую помощь в отчетном
периоде получили 1525 семей на сумму 566,0 тыс. рублей (2013 г.- 914
семей на сумму 405,1 тыс. рублей). Произошло увеличение количества
обслуженных в 1,7 раза %, сумма увеличилась на 39%. Увеличение
количества обслуженных связано с увеличением суммы благотворительной
помощи. Увеличение суммы связано с тем, что стоимость продуктовых
наборов в 2014 году увеличилась по сравнению с 2013 годом.
Вся предоставляемая материальная помощь поступала в отделение на
благотворительной основе. Для пополнения банка вещевой и продуктовой
помощи отделение взаимодействовало с предприятиями различных форм
собственности, частными лицами. Благодаря проводимой работе в 2014 году
сумма благотворительной помощи составила 723,3 тыс. рублей, в 2013 году
- 679,2 тыс. руб. Это дало возможность расширить спектр предоставляемых
услуг и говорит о более тесном сотрудничестве специалистов отделения с
организациями и предприятиями.
В
результате
проводимой
работы
с
индивидуальными
предпринимателями, организациями различных форм собственности
отделением в течение 2014 года было заключено 32 договоров на сумму
118,0 тыс. рублей на обеспечение продуктовыми наборами, горячим
питанием, хлебобулочными изделиями малообеспеченных граждан.
В целях приближения социальной помощи малообеспеченным
гражданам и гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию,
проживающим в отделенных населенных пунктах, отделением с начала 2014
года были организованы выезды «Экипаж милосердия», которые охватили 9
сел Левокумского района. Различные виды помощи (натуральную, услуги
парикмахера, социального работника по мелкому ремонту, психолога,
консультативные услуги) получили 84 человека на сумму 76,4 тыс. рублей
(2013г.- 5 сел - 54 человека, 40,0 тыс. рублей).
Летняя оздоровительная площадка
На базе реабилитационного отделения для детей и подростков с
ограниченными умственными и физическими возможностями с 3 июня по 21
августа 2014 года функционировала летняя площадка для
детей и
подростков разных категорий.
В течение 3-х потоков отдохнуло 75 детей, из них: 40% – дети,
которые из года в год посещали лагерь дневного пребывания «Факел»,
находящиеся в трудной жизненной ситуации.
На площадке велась обширная культурно - массовая, спортивная
работа, работа по патриотическому, нравственному, эстетическому
воспитанию детей и их интеллектуальному развитию, развитию их
творческих способностей.
На протяжении 3-х месяцев с детьми работали: воспитатели,
социальный педагог, педагог дополнительного образования, логопеддефектолог, педагог-психолог, медицинская сестра.
На площадке для детей организовывались праздники, кукольный
театр, творческие конкурсы, интеллектуальные игры, аукционы знаний,
спортивные игры, игры по интересам, конкурсы художественной
самодеятельности, рисунков, выставки творческих мастерских, просмотры
художественных фильмов и познавательных передач.
Два раза в неделю работали кружки: краеведческий «Мир вокруг нас»
- основные направления – это история образования села, района, края,
формирование начал экологической культуры; занятия проводятся в форме
экскурсий, бесед, викторин, игр.; театральный «Ладушки» и прикладного
искусства «Умелые ручки» и «Мастерица». Активную работу с детьми,
посещающими площадку проводил МУК «Социально - культурное
объединение» - представление кукольного театра, игровые программы.
Еженедельно проводились литературные встречи с работниками библиотеки.
Каждый поток завершался творческим отчётом, в котором дети
демонстрировали свои таланты и способности, раскрытые в процессе
общения с педагогами площадки: исполнение песен, танцев, чтение стихов,
показ театральных постановок и т. д. Все дети нашли себе дело по душе, их
отдых был насыщенным и интересным.
Отделение реабилитации детей и подростков с ограниченными
возможностями
Число обслуженных отделением за 2014 год осталось на уровне 2013
год (239 в текущем году, из них: 166 детей-инвалидов, 73 часто болеющих
детей; 240 в 2013 году).
В целях обеспечения гарантий в области социального обслуживания
детей и подростков с ограниченными возможностями отделением в 2014году
было оказано 30859 единиц социальных услуг (2013 г.- 38366 услуг), что на
20% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Уменьшение услуг связано с уменьшением групповых занятий.
Специалисты
отделения
работают
по
индивидуальным
реабилитационным программам, подбирают новые методы работы.
Немаловажную роль в увеличении услуг играют рейды в семьи,
воспитывающих детей-инвалидов и проживающих на территории района. В
течение отчетного периода специалистами отделения было осуществлен 21
рейд в семьи Левокумского района, воспитывающие детей- инвалидов,
нуждающихся в социальной помощи и защите (2013 г. - 24 рейда). Целью
этих рейдов являлось привлечение к оздоровлению детей инвалидов в
реабилитационном отделении для детей и подростков с ограниченными
умственными и физическими возможностями, а так же
проведения
консультативной работы. Обследовано 55
семей (2013г - 76 семей),
заполнены акты обследования семьи.
За отчетный период было оказано 1988 консультаций родителям.
Проводимая консультативная работа с родителями включает обсуждение
насущных проблем от правовых до навыков оказания доврачебной помощи.
За одно посещение каждому ребенку оказывается в среднем 6 услуг.
В течение
года проводилась кружковая работа. В отделении
работают 4 кружка: «Умелые ручки», «Мир вокруг нас», «Ладушки»,
«Мастерица». Ими было охвачено 46 детей (10 детей- инвалидов), оказано
552 услуги.
В отчетном периоде специалисты отделения работали по следующим
программам:
- «Растишка» - направленная на развитие познавательной и эмоциональной
сферы у детей старшего дошкольного возраста;
- «Солнечные лучи» - направленная на развитие познавательной и
эмоциональной сферы у детей младшего школьного возраста;
- «Непоседы» - направленная на снятие психо-эмоционального напряжения
(работа с гиперактивными детьми);
- «Учись, играя» - направленная по развитие игровой деятельности.
- «Веселый счет» - направленная на развитие математических способностей;
- «Мы друг другу рады» - направленная на реабилитацию посредством
музыки;
- «Волшебная страна»- направленная на снятие психо-эмоционального
напряжения;
- «Логоритмика» - направленная на устранение речевых дефектов;
- «Тропинка к пониманию себя» - направленная на развитие познавательных
процессов у детей младшего школьного возраста.
С 15.01.2014 г. по 15.12.2014 г. в отделении была установлена урна и
проведено анкетирование с целью выявления удовлетворенности клиентов
социальным обслуживанием. Урна была вскрыта заведующим, социальным
педагогом и психологом отделения, изъято 98 анкет, из них 86 - родители
детей-инвалидов, 12 - родители часто болеющих детей. На вопрос:
«Удовлетворены ли Вы обслуживанием?» - все опрашиваемые родители
ответили утвердительно. Проведение анкетирования позволило выявить
результаты работы отделения и учесть пожелания родителей по улучшению
качества обслуживания.
Отделение профилактики безнадзорности и правонарушений
несовершеннолетних
Специалисты отделения ведут работу совместно с инспекторами отдела
по делам несовершеннолетних ОВД Левокумского района, муниципальными
образованиями Левокумского района, школами района, управлением труда и
социальной защиты населения Левокумского района.
В течение
2014 года обслужено 390 семей в них: 1120
несовершеннолетних (2013 г. - 375 семей, 514 несовершеннолетних);
выявлено и поставлено на обслуживание в отделение 37 семей (2013 г. - 38),
проведен социальный патронаж в 108 семьях (2013 г. - 118), находящихся в
социально-опасном положении. Снято с обслуживания за отчетный период
– 42 семьи (2013 г. – 48).
За отчетный период оказано 4902 услуги 390 семьям (2013 г. – 5726
услуг 375 семьям).
Произошло уменьшение количества оказываемых социальных услуг
на 14 %,
в связи уменьшение количества семей, состоящих
на
обслуживании и профилактическом учете в отделении.
В 2014 году выдано 553 оздоровительных путевок:
-в санатории – 347 шт., детям работающих родителей -286 шт., 61 -детям,
находящимся в трудной жизненной ситуации;
- в оздоровительные лагеря «Сосновый бор», «Светлячок», «Котлостроитель»
- 206 шт. детям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Специалисты отделения постоянно осуществляют индивидуальную и
массовую работу по пропаганде здорового образа жизни, профилактике
асоциального поведения в семье и коллективе.
За отчетный период
проведена профилактическая работа с родителями, не выполняющими
родительских обязанностей в 112 семьях (2013 г. - 125 семьях); с 26
несовершеннолетними (2013 г. - с 37 несовершеннолетними). Проведено 19
массовых мероприяти1 в образовательных учреждениях района, в которых
участвовало 610 несовершеннолетних
(2013 г. – 37 мероприятие,
участвовало 1286 несовершеннолетних, 139 родителей).
В целях повышения
качества социального обслуживания
и
эффективности труда коллектив учреждения определяет следующие
основные задачи:
- проведение разъяснительной работы с населением Левокумского района по
внедрению Федерального закона №442-ФЗ от 28.12.2013года «Об основах
социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
- продолжить работу с предприятиями различных форм собственности по
заключению договоров об оказании услуг слабо защищенным категориям
населения на льготной или бесплатной основе;
- обеспечить стабильные показатели работы структурных подразделений не
ниже средних показателей по центру;
- проведение разъяснительной работы с обслуживаемыми гражданами
пожилого возраста и инвалидами по расширению спектра дополнительных
социальных услуг;
- продолжить совместную работу с волонтерами;
-продолжить внедрять в повседневную практику учреждения систему
качества социального обслуживания, ориентированную на обеспечение
постоянного удовлетворения клиентов предоставляемыми услугами;
- повышать профессиональный уровень сотрудников;
- укреплять материально-техническую базу учреждения.
Директор
ГБУСО «Левокумский КЦСОН»
В.Н.Облачевский