ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ И УСЛУГ Программа курса

Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
МОСКОВСКАЯ АКАДЕМИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
при Правительстве Москвы
(НОУ ВПО МосАП)
Ярославский филиал
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ И УСЛУГ
Программа курса
Тема 1. Конкурентоспособность. Основные принципы.
Основные понятия, предмет, объект. Принцип противоположности целей и средств. Принцип
учета
особенностей
различных
сегментов
рынка.
Принцип
нестабильности
рыночной
коньюктуры. Принцип преимущественно рационального поведения субъектов.
Тема 2. Полезность товара. Виды спроса
Рациональный спрос. Нерациональный спрос. Полезность товара. Спекулятивный спрос.
Иррациональный спрос.
Тема 3. Изучение конкурентов
Основные задачи. Направления для изучения. Параметры конкурентоспособности. Список
типичных вопросов. Анализ хозяйственной деятельности.
Тема 4. Оценка конкурентоспособности.
Необходимые этапы при оценке. Технические параметры. Экономические параметры.
Определение интегрального показателя.
Тема 5. Анализ конкурентоспособности предприятия
Показатели конкурентоспособности. Показатели производственной деятельности. Показатели
маркетинговой
деятельности.
Вовлеченность
во
внешнеэкономическую
деятельность.
Финансовые показатели деятельности предприятия. Анализ конкурентных возможностей
предприятия.
Тема 6. Анализ конкурентных преимуществ товара и фирмы
Персонал. Товар. Внешние факторы. Внутренние факторы.
Тема 7 Методика интегральной оценки преимуществ.
Цель. Суть. Недостатки.
Тема 8. Swot - анализ как метод оценки конкурентоспособности
Сильные и слабые стороны организации. Рыночные возможности и угрозы.
Тема 9. Метод анализа GAP, метод анализа LOTS
Цель. Суть. Недостатки.
Тема
10.
Метод
анализа
PIMS,
многоугольник
конкурентоспособности,
метод
семантического дифференциала
Цель. Суть. Недостатки.
Тема 11 Методика оценки уровня удовлетворенности SQI
Цель. Суть. Недостатки.
Тема 12 Системный анализ и оценка конкурентоспособности
Цель. Суть. Недостатки.
2. Тематика семинарских занятий
ТЕМА 1. Оценка конкурентоспособности (2 часа)
1. Формула конкурентоспособности
2. Методы расчета конкурентоспособности (с примерами)
3. Рассчитать интегральный показатель конкурентоспособности для предприятия (продукта,
услуги) по выбору студента.
ТЕМА 2. Методика интегральной оценки преимуществ (2 часа)
1. Достоинства метода
2. Недостатки метода
3. Рассчитать интегральный показатель конкурентных преимуществ товара (по выбору
студента)
ТЕМА 3. Метод анализа GAP, метод анализа LOTS (2 часа)
1. История разработки метода GAP
2. Шаги анализа GAP
3. История разработки метода LOTS
4. Шаги анализа LOTS
5. Почему эти методы называются вспомогательными
ТЕМА 4. Метод анализа PIMS, многоугольник конкурентоспособности (2 часа)
1. История разработки метода PIMS
2. Суть метода PIMS
3. Преимущества и недостатки метода PIMS
4. Привести пример многоугольника конкурентоспособности (выбор предприятия, товара,
услуги на усмотрение студента)
ТЕМА 5. Методика оценки уровня удовлетворенности SQI (3 часа)
1.
Привести примеры использования методики SQI
2.
Разработать критерии оценки для методики SQI
3.
Достоинства и недостатки методики
ТЕМА 6. Системный анализ и оценка конкурентоспособности (4 часа)
1. Анализ состояния фирмы
2. Подходы к оценке конкурентоспособности для стратегического и тактического
маркетинга
3. Недостатки
4. Анализ тенденций развития и условия достижения конкурентоспособности
ТЕМА 7. Анализ конкурентоспособности предприятия (2 часа)
1. Шаги оценки
2. Критерии оценки
3. Достоинства метода
4. Недостатки метода
1. Содержание самостоятельной работы
Самостоятельная работа студентов осуществляется по следующим видам: контрольные работы,
рефераты, проекты.
Все виды самостоятельной работы имеют цель закрепить полученные теоретические знание,
сформировать
у
студентов
навыки
самостоятельного
творческого
мышления,
аргументированного отстаивания своей точки зрения по решению обозначенных проблем;
оказать помощь студентам в изучении данного курса, скорректировать самостоятельную работу
студента, с целью повышения ее целенаправленности и эффективности; повысить знания и
навыки студента по изучаемому курсу.
4.1 Примерные вопросы и задания для самостоятельной работы
1. Подготовка проекта по изучению рынка и оценке конкурентоспособности товара,
услуги или предприятия:
a. . описание конкретного рынка (на выбор студента);
b. описание игроков рынка;
c. описание конкретного предприятия на данном рынке;
d. описание конкурентной ситуации на исследуемом рынке;
e. оценка его конкурентоспособности (или его продукции) в сравнении с
конкурентами
f. выработка конкретных маркетинговых рекомендаций с учетом сложившейся
конкурентной ситуации на данном рынке
2. Подготовка
SWOT-анализа
с
акцентом
на
конкурентных
преимуществах фирмы, товара или услуги (по выбору студента)
3. Самостоятельное изучение и демонстрация вспомогательных
методов: анализ фирмы по Ж.-Ж. Ламбену; анализ «McKinsey 7S»
5. Примерная тематика рефератов.
1. Использование методики интегральной оценки преимуществ
2. Использование метода анализа gap
3. Использование метода анализа lots
4. Использование метода анализа pims
5. Модель анализа «McKinsey 7s»
6. Методика SQI
7. Составление карты рынка
8. Последовательность анализа отрасли и конкурентной среды
9. Изучение конкуренции
10. Конкурентные преимущества отрасли
11. Конкурентная разведка
12. Метод семантического дифференциала
IV. Форма итогового контроля:
зачет
1. конкурентоспособность. понятие, определения.
2. математическая конкурентоспособность.
3. основные
принципы
оценки
конкурентоспособности
продукции.
принцип
противоположности целей и средств
4. основные принципы оценки конкурентоспособности продукции. принцип учета
особенностей различных сегментов рынка
5. основные принципы оценки конкурентоспособности продукции. принцип нестабильности
рыночной конъюнктуры
6. основные
принципы
оценки
конкурентоспособности
преимущественно рационального поведения субъектов
продукции.
принцип
7. рациональный спрос. нерациональный спрос.
8. изучение конкурентов.
9. методика расчета конкурентоспособности товара по интегральному показателю.
10.анализ конкурентоспособности предприятия.
11.анализ конкурентных возможностей предприятия.
12.анализ конкурентных преимуществ товара и фирмы. персонал
13.внешние факторы конкурентного преимущества товара
14.основные внутренние факторы конкурентного преимущества товара
15.внешним конкурентным преимуществам отрасли
16.внутренним конкурентным преимуществам отрасли
17.конкурентные преимущества региона
18.конкурентными преимуществами страны
19.методика интегральной оценки преимуществ
20.swot-анализ
21.метод анализа gap
22.метод анализа lots
23.метод анализа pims
24.модель анализа «mckinsey 7s»
25.методика SQI
26.многоугольник конкурентоспособности
27.метод семантического дифференциала
28.какие требования и исходные данные нужны для оценки конкурентоспособности
29.как проводится методика оценки конкурентоспособности товара на основе его
эффективности и рыночных факторов?
30.как выглядит методика анализа и оценки конкурентоспособности?
31.недостатки подходов и методик оценки конкурентоспособности
32.анализ тенденций развития и условия достижения конкурентоспособности
V. Учебно-методическое обеспечение курса
Рекомендуемая литература:
1. Амбарцумов А.А., Стерликов Ф.Ф. 1000 терминов рыночной экономики: Справочное
учебное пособие. — М.: Крон-Пресс, 2003. — 302 с.
2. Гончарова Н.П., Перерва П.Г. и др. Маркетинг инновационного процесса: Учебное
пособие. — Киев: 2008. — 267 с.
3. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности: Учебное пособие. —
СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. — 207 с.
4. Гурков И.Б., Титова Н.Л. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной
продукции // Маркетинг. — 1997. — № 1.
5. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью / Под ред. проф.
С.Г.Светунькова.
Сайт
"I.Marketing",
21.11.99.
-
http://www.marketing.spb.ru/read/m19/index.htm
6. Маркетинг: Учебник / Романов А.Н., Коряюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др.; Под ред.
А.Н. Романова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. — 560 с.: ил.
7. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2002. – 400 с.: ил. –
(Серия «Учебники для вузов»).
8. Осипов Ю.М., Лобанов М.М., Основные принципы оценки конкурентоспособности
продукции // Маркетинг в России и за рубежом №6 / 2001 – http://www.dis.ru/market –
электронное издание.
9. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. – М.: ИКФ Омега-Л, 2002. –656с.
10. Радионова Л.Н., Кантор О.Г., Хакимова Ю.Р., Оценка конкурентоспособности продукции
// Маркетинг в России и за рубежом №1 / 2000 – http://www.dis.ru/market – электронное
издание.
11. Тарасова В.П., Крутикова Ф.А. Толковый словарь рыночной экономики. — М.: Рекламноиздательская фирма «Глория», 2003. — 302 с.