Меморандум.

ММФБШ
15 мая 2006 года, Москва, Marriott Grand Hotel
МЕМОРАНДУМ
Первой Российской межбанковской конференции
«ЧЕЛОВЕК КАК КАПИТАЛ.
НОВЫЙ ЭТАП В УПРАВЛЕНИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В РОССИИ»
Настоящий меморандум представляет собой консолидированную позицию участников
конференции по вопросам управления человеческим капиталом в российских банках в условиях
современного рынка.
Цель нашей конференции – поиск путей наиболее эффективной работы отечественного
банковского бизнеса в новых рыночных условиях: достижения полного удовлетворения
клиентов наших банков, обеспечения максимальных доходов наших акционеров, повышения
конкурентоспособности российского банковского бизнеса в целом, создания условий для
достойной жизни, работы и профессионального развития наших сотрудников.
Мы считаем, что в ближайшей перспективе успех в развитии банковского бизнеса будет
зависеть в первую очередь от качества работы наших сотрудников, их способностей,
лояльности, трудовой отдачи, вовлеченности в бизнес своих организаций.
Современный мир быстро меняется. Уже сейчас мы остро ощущаем дефицит
квалифицированных кадров на рынке труда. Скоро мы столкнемся с необходимостью
выкладывать значительные суммы за привлечение все более дорогих специалистов с рынка.
Нам уже нужны значительные средства для удержания талантливых сотрудников,
мотивирования их на более продуктивный труд. Растет вклад в профессиональное развитие
специалистов банковского дела, построение системы эффективного обучения, включающей
мотивацию на самообучение и самореализацию. Возникает острая потребность в оценке
эффективности вложений в человеческое измерение банковского бизнеса.
Человеческий капитал, при прочих равных условиях, – становится основным активом
коммерческих организаций. Вложения в человеческий капитал являются важнейшим условием
развития и капитализации банковского бизнеса России.
Концепция Человеческого капитала и соответствующие методы управления известны и
апробированы во многих странах мира. Однако необходимость систематического перехода к
современным гуманистическим технологиям управления человеческими ресурсами в
российских банках приобрела особую актуальность именно в последнее время.
Как любая инновация переход от использования человеческого труда к системному управлению
человеческим капиталом ставит перед нами ряд задач, которые мы можем преодолеть только
совместными усилиями. Среди первоочередных задач, которые нам предстоит решать в
ближайшее время, необходимо выделить следующие:
 развитие интегрального подхода к управлению человеческим капиталом; рассмотрение
человеческого капитала в рамках целостной системы, включающей сложные
взаимодействия менеджмента – персонала – клиентов,
 изменение исторически сложившегося стиля управления людьми со стороны банковского
топ-менеджмента, преодоление устаревших управленческих стереотипов,
 повышение приоритета вопросов управления человеческим капиталом в структуре
повседневной деятельности банковского топ-менеджмента,
 разработка и адаптация новейших технологий управления человеческим капиталом в
банковском бизнесе,
 совершенствование методов построения последовательной системы привлечения
талантливых специалистов в банковскую сферу в целом и в отдельные банки в частности,
 анализ существующих мотивационных систем и технологий в российских банках и их
совершенствование,
 обмен технологиями и опытом в сфере обучения банковских специалистов,
 создание методов оценки эффективности вложений в человеческий капитал,
 внедрение стандартов деловой этики в отношения банков и банковского топ-менеджмента
с рядовыми сотрудниками, обеспечение взаимного доверия и сотрудничества,
 завоевание в российском обществе и на рынке труда репутации организаций,
заинтересованных в достойной жизни и профессиональном росте своих работников, а не
только использующих их труд в интересах бизнеса.
Для решения поставленных задач очень важно преодолеть инерцию стереотипов мышления,
которые мешают внедрению инноваций в российском банковском бизнесе, в целом, и в
отдельных банках, в частности.
Для этого необходимо организовать интенсивный обмен опытом и наработками в сфере новых
технологий в области управления человеческим капиталом в форме межбанковских
конференций, круглых столов, публикаций в СМИ и Интернете.
Для решения перечисленных выше задач, мы намерены:
 Заложить начало длительному процессу обмена и накопления опыта в рамках ежегодных
конференций. В течение следующего 2007 года организовать проведение Второй
Российской конференции «Человек как капитал. Технологии управления и оценка
эффективности (российский и зарубежный опыт)»;
 На регулярной основе продолжить обсуждение наиболее важных на сегодняшний день
проблем в рамках Кадрового клуба при ММФБШ, а результаты вынести на следующую
конференцию;
 Поручить ММФБШ подготовить издание научно-практического сборника по теме к
следующей Конференции;
 Организовать сравнительные научно-практические исследования факторов, влияющих на
эффективность использования человеческого капитала и в Российских банках;
 Организовать публикации в прессе на тему «Управление человеческим капиталом».