Правительство Российской Федерации Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
«Государственный университет – Высшая школа экономики»
Санкт-Петербургский филиал
Государственного университета – Высшей школы экономики
Кафедра менеджмента
Программа учебной дисциплины
«Организационный Дизайн»
Для направления 080500.62 «Менеджмент»
Для специальности 080507.65 «Менеджмент организации»
Курс IV
Автор: к.э.н., доцент Чайка В.А.
Согласовано УМО
________________________
Одобрено на заседании кафедры
Зав. кафедрой __________/Г.Ю. Чуланова./
«___» ____________ 20__г.
«___» ____________ 20__г.
Утверждено Советом Факультета менеджмента
____________________________
Председатель
__________________
«___» ____________ 20__г.
Санкт – Петербург
2010
I. Пояснительная записка
Курс «Организационный дизайн» входит в состав цикла общепрофессиональных
дисциплин. Дисциплина «Организационный дизайн» представляет собой курс лекций и
практических занятий, посвященных углубленному изучению особенностей построения
организационных структур. Данная дисциплина формирует общую систему теоретических и
концептуальных представлений о логике построения организационных структур, а также ряд
практических навыков и умений, позволяющих слушателям данного курса впоследствии принимать
эффективные управленческие решения относительно построения и изменения организационного
построения.
Учебная задача дисциплины:
Целью дисциплины является усвоение основных понятий, приобретение знаний и выработка
умений в эффективном осуществлении разработки и изменений организационной структуры.
В результате изучения дисциплины обучающиеся должны
знать:
- базовые понятия организационного дизайна;
- основные концепции теории организационного дизайна;
- преимущества и ограничения различных организационных структур
уметь:
- применять различные инструменты организационной диагностики;
- осуществлять оценку эффективности организационной структуры;
- проводить анализ факторов, влияющих на организационноый дизайн;
- проектировать организационные структуры в соответствии со стратегией организации.
иметь представление:
- о теории организационного дизайна;
- о базовых и современных моделях организационного дизайна;
- о логике построения эффективной организационной структуры
обладать навыками:
- проведения диагностики организационных структур;
- формирования и оптимизации организационных структур;
- отбора наиболее подходящих организационных форм и методов разработкиорганизационной
структуры на уровне подразделения и организации.
В рамках обучения по данной дисциплины у студента должен сформироваться следующие
компетенции:
а) профессиональные (ПК):
- организационно-управленческая деятельность
o способен предложить организационно - управленческие решения и оценить условия и
последствия принимаемых решений (ПК - 3);
o способен использовать знания о работе с коллективами людей и отдельными работниками в
управленческой деятельности (ПК -5);
o умеет проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и
ответственности (ПК - 6);
o владеет методами выработки стратегических, тактических и оперативных решений в
управлении деятельностью организаций (ПК - 16).
Формы работы студентов: посещение лекций, работа на семинарских занятиях, выполнение
домашних заданий, контрольных работ.
Виды контроля:
- текущий контроль: осуществляется в виде самостоятельной и групповой работы на
семинарских занятиях, выполнения домашних заданий;
- промежуточный контроль: осуществляется в виде написания эссе;
- итоговый контроль: письменный тест.
Итоговое оценивание знаний по накопительной системе:
результирующая оценка рассчитывается по накопительной системе за работу в течение двух
модулей:
 работа студента в аудитории (вес заданий - 0,1);
 коллективная презентация (вес задания - 0,4);
 контрольные работы (вес задания - 0,1);
 итоговый тест (вес задания - 0,4)
Итоговый письменный тест является обязательным для выполнения.
Система преобразования оценок:
1-3 – «не зачтено»
4-5 – «удовлетворительно»
6-7 – «хорошо»
8-10 – «отлично»
II. Содержание программы
Тема 1. Понятие организационной структуры. Основные характеристики.
Определение и виды организационной структуры. Факторы проектирования организации.
Разделение труда и специализация. Понятия координации, масштаба контроля, иерархии, цепи
команд, зоны ответственности. Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки.
Формализация организационной структуры. Подход А. Чандлера и Л.Грейнера к логике
организационного дизайна.
Тема 2. Основные модели организационных структур
Эволюция организационных структур. Департаментализация. Линейно-штабная структура.
Функциональная структура. Дивизиональная структура как организационная инновация.
Обоснование М-структуры О. Уильямсона. Матричная структура. Преимущества и недостатки
разных моделей организационных структур.
Тема 3. Подход Г.Минцберга к организационному дизайну
Механизмы координации рабочих задач. Основные составляющие организационной структуры;
операционное ядро, стратегический апекс, средняя линия, техноструктура, поддерживающий
персонал. Простоя структура, машинная и профессиональная бюрократия. Адхократия.
Дивизионная форма.
Тема 4. Влияние внешних и внутренних факторов на организационный дизайн
Стратегия организация. Ресурсный подход и требования к организационному дизайну. Размер и
возраст организации. Подход Дж.Вудворт – техническая система и структура. Особенности
внешней среды и их влияние на организационный дизайн. Другие факторы, влияющие на
организационный дизайн.
Тема 5. Современные типы организационных структур
Сетевые межфирменные структуры. Аутсорсинг и межфирменные сетевые структуры.
Трансакционные издержки. Стабильная, внутренняя и динамическая сетевые организации. Понятие
контрактного производства: его преимущества и недостатки для российских компаний. Гибридные
организационные структуры. Альянсы. Способы горизонтальной координации. Проектный подход
и специфика работы менеджера проекта. Командная работа.
Тема 6. Организационный дизайн на основе бизнес-процессов
Недостатки специализации как ключевой характеристики организационной структуры. Понятие
бизнес-процесса. Типология бизнес-процессов. Переход к структуре на основе бизнес-процессов –
основные подходы, этапы, сложности. Автоматизация – основные принципы и ограничения.
III. ТЕМАТИКА ЗАДАНИЙ ПО РАЗЛИЧНЫМ ФОРМАМ КОНТРОЛЯ:
3.1. Тематика практических заданий
-
Характеристик организационной структуры.
Типы организационных структур.
Взаимосвязь «стратегия-структура».
Организационный дизайн, по Г. Минцбергу.
Факторы, влияющие на организационный дизайн.
Сетевые структуры. Альянсы. Гибридные формы.
Проектная организация.
Бизнес-процессы и организационная структура.
3.2. Вопросы к зачету
1. Особенности основных характеристик организационной структуры управления.
2. Модели организационных структур.
3. Достоинства и недостатки различных моделей организационных структур.
4. Сущность и необходимость диагностики организационной структуры управления.
5. Современные тенденции развития организационных структур.
6. Классификация факторов, влияющие на организационный дизайн.
7. Влияние масштаба деятельности организации на организационный дизайн.
8. Зависимость типа организационной структуры от этапа жизненного цикла организации.
9. Организационный дизайн, по Г. Минцбергу.
10. Факторы, влияющие на организационный дизайн.
11. Сетевые структуры. Суть, типы сетевых структур.
12. Альянсы. Особенности, типология.
13. Проектная организация. Особенности внедрения.
14. Бизнес-процессы и организационная структура.
15. Этапы организационного дизайна.
16. Факторы, влияющие на выбор организационной структуры.
IV. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ.
ОСНОВНАЯ РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
Базовые учебники
•
Дафт Л.Р. Менеджмент. 8-е изд. СПб., 2009.
• Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. 5-изд. М., 2007.
• Гурков И.Б. Стратегия и структура корпорации. 2-е изд. М., Дело, 2007.
Основная литература:
На русском языке
 Семь нот менеджмента / под ред. Бочкарева А., Кондратьева В., Красновой В., Матвеевой А.
и др. 6-е издание. М., 2007.
 Аакер, Д. Стратегическое рыночное управление. Спб, Питер, 2003.
 Гуйар Ф.Ж., Келли Дж. Н. Преобразование организации. М., ОАО Типография новости. М.,
2000.
 Дженстер П., Д.Хасси Анализ сильных и слабых сторон компании М., Вильямс, 2004.
 Дугельный А.П., Комаров В.Ф. Структурные преобразования промышленного предприятия.
Новосибирск, НГУ, 2001
 Мазур, И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний, М., Экономика, 2001
 Масютин С. Корпоративное управление: опыт и проблемы. М: Финстатинформ, 2003
 Мильгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент. В 2-х тт. СПб.:
Экономическая школа, 2001
 Мильнер Б.З. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2004.
 Минцберг, Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс. СПб: Питер, 2001.
 Минцберг Г. и др. Школы стратегий. Санкт-Петербург: Питер, 2000.
 Николаева С. Корпоративные стандарты. М., 2003.
 Практика обучения действием. Под ред. М.Педлера. М., Гардарики, 2000
 Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего
дня. М., 2002.
 Хан Г. Планирование и контроль. 2-е изд. М., Финансы и статистика, 2005
Дополнительная литература:
 Мильнер Б.З. Системный подход к организации управления. - М.: Экономика, 1983.
 Burton, R., Obel B. Organizational Analysis for Strategic Change. 2nd Ed. Dodrecht: Kluwer Academic
Publishers, 1998
 De Wit, B., Meyer, R. Strategy Synthesis: Resolving Strategy Paradoxes to Create Competitive
Advantage. London: International Thomson Business Press, 1999
 Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. М, Дело, 1996
VI. ТЕМАТИЧЕСКИЙ РАСЧЁТ ЧАСОВ.
2009/2010 уч. год
3
Тема 3. Подход Г.Минцберга к организационному дизайну
4
Тема 4. Влияние внешних и внутренних факторов на
организационный дизайн
5
Тема 5. Современные типы организационных структур
6
Тема 6. Организационный дизайн
ИТОГО
Самост
Практич
2
Тема 1. Понятие организационной структуры. Основные
характеристики.
Тема 2. Основные модели организационных структур
1
Лекции
Наименование темы
Всего
№
Всего
Аудиторные
занятия
10
4
2
2
8
18
8
4
4
10
20
6
4
2
14
18
4
2
2
14
24
8
4
4
14
18
108
4
34
2
18
2
16
14
74