Отчет - Тверской Филиал РАНХиГС

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Российская академия народного хозяйства и государственной службы
при Президенте Российской Федерации»
Тверской филиал
Кафедра государственного управления и менеджмента
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОХОЖДЕНИЮ
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПРАКТИКИ И ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА
для студентов заочной формы обучения по специальности
080504.65 «Государственное и муниципальное управление»
Тверь 2011 г.
Составитель: Аркаченков А.Д., к.т.н., доцент, зав. кафедрой государственного
управления и менеджмента
Утверждено на заседании кафедры
«04» октября 2011 г., протокол № 2
Программа экономической практики и практики менеджмента
Данная программа разработана для проведения практики по специальности
080504.65 «Государственное и муниципальное управление».
Государственное
и
муниципальное
управление
–
это
область
профессиональной деятельности, обеспечивающая рациональное управление
экономическими и социальными процессами, организацию систем управления,
совершенствование управления в соответствии с тенденциями социальноэкономического развития. В связи с этим практика осуществляется, в основном в
основном в государственных органах, входящих в систему законодательной,
исполнительной и судебной власти, органах местного самоуправления, а также
государственных и муниципальных учреждениях, предприятиях, коммерческих
организациях.
Цели и задачи практики
В результате прохождения практики студент должен знать:
- виды организационных структур;
- стили руководства и условия их применения;
- систему управления персоналом предприятия;
- психологические аспекты управления, порядок разрешения конфликтных
ситуаций в коллективе;
- порядок принятия управленческих решений;
уметь:
- анализировать внутреннюю и внешнюю среду органа управления;
- применять различные методы управления;
- решать организационные задачи, стоящие перед коллективом.
Программа практики разработана в соответствии с учебным планом и
рассчитана на 6 недель (324 часа).
Основанием для прохождения студентами практики в органах и учреждениях
государственного и муниципального управления является договор Филиала
РАНХиГС об условиях прохождения практики в данных организациях.
График работы студентов в период практики предусматривает 40-часовую
рабочую неделю.
В ходе практики студенту назначается руководитель от Филиала РАНХиГС и
руководитель от базы практики.
Руководитель от базы практики осуществляет общее руководство
производственной практикой, проверяет содержание записей в дневнике и отчете,
оценивает правильность и своевременность их выполнения.
Руководитель от Филиала РАНХиГС оказывает методическую помощь
студентам при выполнении ими индивидуальных заданий в сборе материалов,
оценивает результаты выполнения студентами программы практики на основании
дневника и отчета по практике.
Студенты отражают выполнение практических работ в дневнике, который
ведется согласно образцу (Приложение 2).
По окончании прохождения практики студентами представляются отчет и
дневник, которые отображают весь объем проделанной за период практики работы.
Руководитель от базы практики проверяет правильность оформления дневника
и отчета, составляет отзыв о результатах обучения по всем разделам тематического
плана с последующим выставлением общей оценки по практике, подписывает отчет
и заверяет его печатью (Приложение 4).
После оформления дневник и отчет в установленные сроки сдаются для
проверки руководителю от Филиала РАНХиГС, который дает собственное
заключение (Приложение 4).
1. Тематический план практики в органах государственного управления
и в учреждениях
Этапы прохождения практики
1. Назначение и структура государственного или муниципального органа
(учреждения).
2. Система методов управления.
3. Организация управления персоналом.
4. Социальные аспекты функционирования государственного или муниципального
органа (государственного или муниципального учреждения).
5. Выявление и анализ основных проблем государственного или муниципального
органа (учреждения).
6. Выводы и рекомендации о проделанной работе.
7. Оформление отчета по практике.
Содержание практики
(в органах государственного управления и учреждениях)
1. Назначение и структура государственного или муниципального органа
(учреждения)
Студент должен:
- рассмотреть историю и порядок организации данного органа или
учреждения;
- объяснить его роль в системе государственных (муниципальных) органов;
- выявить цели и задачи деятельности данного органа (учреждения);
- провести анализ его внешней и внутренней среды;
- выделить и описать объекты, которыми управляет данный орган
(учреждение);
- определить тип организационной структуры данного органа (учреждения);
- выделить его достоинства и недостатки.
2. Система методов управления
Студент должен:
- рассмотреть систему методов управления в данном органе (учреждении);
- описать коммуникационный процесс в органе (учреждении);
- рассмотреть правовое обеспечение управленческой деятельности в данном
органе (учреждении).
3. Организация управления персоналом
Студент должен:
- проанализировать организацию управления персоналом в органе
(учреждении) по следующим направлениям:
а) кадровое планирование;
б) отбор персонала;
в) наем и высвобождение персонала;
г) адаптация персонала;
д) развитие персонала;
е) система мотивации персонала;
ж) оценка результативности деятельности персонала;
- оценить, насколько эффективна политика управления персоналом с точки
зрения управления органом или учреждением.
4. Социально-психологические
аспекты
функционирования
государственного или муниципального органа (государственного или
муниципального учреждения)
Студент должен:
- рассмотреть стиль управления, используемый в данном органе
(учреждении);
- описать методы и способы принятия управленческих решений;
- выявить степень участия рядовых работников в выработке и принятии
управленческих решений;
- проанализировать социально-психологический климат в коллективе органа
(учреждения);
- проанализировать отношения между работниками;
- рассмотреть существующие в данном органе (учреждении) конфликты и
способы их урегулирования;
- выявить основные источники конфликтов.
5. Выявление и анализ основных проблем государственного или
муниципального органа (учреждения)
Студент должен:
- выявить основные проблемы государственного или муниципального органа
(учреждения);
- рассмотреть и проанализировать данные проблемы;
- определить источники их возникновения и динамику развития;
- оценить характер отношения руководителей и работников органа
(учреждения) к данным проблемам;
- оценить эффективность методов разрешения проблем с точки зрения их
целесообразности и ресурсного обеспечения.
6. Выводы и рекомендации о проделанной работе
Студент должен:
- обобщить и проанализировать полученные результаты;
- сделать выводы и разработать практические рекомендации по следующим
направлениям:
а) совершенствование организационной структуры;
б) улучшение организации управленческого труда;
в) совершенствование трудовых отношений;
г) разрешение основных проблем организации.
7. Оформление отчета по практике
Студент должен оформить отчет в соответствии со следующими
требованиями:
1. Текст отчета пишется четко и разборчиво на одной стороне стандартного
листа (формат А4), при необходимости снабжается таблицами, схемами,
диаграммами.
2. Титульный лист оформляется в соответствии с образцом (Приложение 3).
2.
Тематический план практики в коммерческих организациях и
государственных унитарных предприятиях
Этапы прохождения практики
1. Общая характеристика предприятия
2. Организационная структура управления
3. Управление производством
4. Управление персоналом
5. Информационная система управления
6. Экономические службы и финансовое состояние предприятия
7. Управление маркетингом
1.
Общая характеристика предприятия
Студент должен получить информацию и уточнить:

Цели и задачи предприятия;

Масштаб деятельности предприятия;

Миссию и имидж предприятия;

Характер производственной кооперации, систему снабжения и сбыта;

Географическое положение, климатические и природные условия
предприятия;

Степень механизации и автоматизации производства и процессов
управления;

Уровень специализации, кооперирования и концентрации производства;

Организационную структуру производства (организационно-правовые
формы структурных подразделений и характер организационных отношений между
ними);

Производственную структуру предприятия (технологический аспект);

Стратегию и тактику управления предприятием;

Уровень организационной культуры
2.
Организационная структура управления
По данному разделу студент должен изучить:
 Организационную структуру управления деятельностью предприятия с
учетом его организационно-правовой формы;
 Характер
организационных
отношений
между
структурными
подразделениями;
 Компоненты организационной структуры; линейные подразделения
(управление основным производством) функциональные структуры подразделения
(совещательные функции и функциональные полномочия), обеспечивающие
структурные подразделения;
 Методы, применяемые на предприятии для совершенствования и
поощрения организационных структур управления на каждом уровне;
 Структуру и функции аппарата управления предприятия;
 Регламентацию деятельности структурных подразделений, их внутреннюю
структуру, связи с другими структурными подразделениями;
 Эффективность и экономичность структуры управления, механизмы ее
совершенствования.
Отчет по этому разделу студент должен дополнить схемами организационных
структур управления предприятия, его структурных подразделений (отдела, цеха и
т.д.). Студент должен обосновать основные мероприятия по совершенствованию
организационной структуры базового предприятия.
3.
Управление производством
Данный раздел предполагает изучение:

Производственной функции предприятия;

Структуры организационной системы, включающей подсистемы
обеспечения , планирования и контроля;

Оперативного планирования выпуска продукции;

Нормирования труда и управления запасами;

Календарного планирования и диспетчеризации производства;

Мотивации и стимулирования труда в целях активизации человеческого
фактора;

Управления производством на уровне высшего руководства,
руководителей среднего и низшего звена.
Студенты необходимо:
 Ознакомиться с организацией учета, анализа и планирования производства
на предприятии, методикой разработки планов, прогнозов, текущих
производственных программ в целом по предприятию или какому-либо базовому
производственному подразделению;
 Изучить процесс планирования объемов выпуска продукции и разработки
соответствующих программ маркетинга, обосновать необходимость их
использования на данном предприятии;
 Проанализировать методы и приемы, используемые при обосновании
производственной программы, с учетом потребностей рынка, производственных
мощностей, материальных, трудовых и финансовых ресурсов;
 Изучить систему показателей, характеризующих производственную
деятельность, ее эффективность, а также научиться, использовать их в процессе
принятия управленческих решений;
 Проанализировать систему организации производственных связей между
звеньями и подразделениями предприятий, ее эффективность;
 Ознакомиться с системой товародвижения, сбыта и продвижения
продукции на предприятии (планированием товародвижения, выбором и оценкой
каналов сбыта, формами организационной торговли);
 Дать комплексную оценку организации управления производственносбытовой деятельностью предприятия;
 Изучить систему управления маркетингом
(на предприятиях с
маркетинговыми службами) и дать ей оценку.
4. Управление персоналом
Необходимо изучить кадровый потенциал предприятия и его формирование, в
том числе:
 Профессиональный состав, квалификационный и образовательный уровень
кадров (по категориям персонала);
 Планирование и прогнозирование потребности в рабочей силе (по
категориям персонала);
 Процесс подбора кадров руководителей и специалистов;
 Систему материального и морального стимулирования;
 Функции управленческого персонала;
 Требования, предъявляемые к работникам аппарата управления, их
соответствие квалификационным требованиям общей и специальной подготовки:
 Систему работы с кадрами (ротация, повышений квалификации,
подготовка и переподготовка кадров, работа с резервом на выдвижение и др.);
 Методы повышения эффективности управленческого труда.
5. Информационная система управления
По данному разделу студенты должны изучить:
 Массивы информации;
 Коммуникационный процесс;
 Коммуникации между уровнями управления и подразделениями;
коммуникации между предприятием (организацией) и внешней средой (органы
государственного регулирования, потребители, поставщики и др.);
 Характеристику общей схемы информационных потоков в организации;
 Информационный процесс (передача, преобразование, хранение, оценка и
использование информации);
 Средства передачи и преобразования информации;
 Документооборот предприятия и его характеристику;
 Организацию делопроизводства, рационализацию документооборота
предприятия;
 Пути устранения недостатков коммуникационного процесса;
 Совершенствование коммуникаций в организации.
6. Экономические службы и финансовый менеджмент
По этому разделу студенту необходимо:
 Изучить структуру и содержание деятельности экономических служб;
 Ознакомиться с ситемой цен на выпцскаемую продукцию и методикой их
формирования;
 Приобристи навыки составления финансового плана, баланса доходов и
расходов предприятия;
 На основе бухгалтерского баланса уметь рассчитывать и оценивать
показатели финансового состояния предприятия;
 Изучить механизм формирования, распределения и использования
прибыли, а также резервы увеличения прибыли и рентабельности;
 Осуществить комплексную оценку финансового положения предприятия,
определить основные финансовые проблемы;
 Внести предложения по выработке соответствующих управленческих
решений в области ценообразования и финансов, по их реализации и контролю за
выполнением принятых решений.
7. Управление маркетингом
Студент должен отразить в отчете:
 Задачи службы маркетинга;
 Систему организации службы маркетинга;
 Задачи и мезанизм действия подсистемы маркетинговых исследований
рынка и возможностей фирмы;
 Анализ маркетинговой среды фирмы;
 Структуры и функции маркетинговой информационной системы (МИС);
 Планирование продукции и товарную политику;
 Упралвение качеством товара;
 Стадии жизненного цикла товара и функции маркетинговых служб;
 Инновационную политику;
 Ассортиментную
политику
предприятия
и
направления
его
ассортиментной стратегии;
 Роль посредников в товародвижении;
 Условия выбора и интенсивность каналов товародвижения и сбыта;
 Требования к торговым посредникам;
 Планирвоание продвижения товара на рынке;
 Коммуникационную политику фирмы;
 Основные методы релизации изделий (услуг);
 Стратегию и тактику фирмы в области рекламы и ее эффективность;
 Инструменты стимулирования сбыта;
 Ценовую политику и конкуренцию;
 Факторы, определяющие решения по ценам;
 Ценовую рекламу;
 Ценовые гарантии и особые соглашения;
 Определение цен на новые изделия и их поведение на рынке;
 Предложения по повышению эффективности маркетинговой детельности
предприятия.
8. Выявление и анализ основных проблем предприятия
Студент должен:
 Выявить основные проблемы предприятия по всем 7 разделам
тематического плана прохождения практики;
 Рассмотреть и проанализировать данные проблемы;
 Определить источники их возникновения и динамику развития;
 Оценить характер отношения руководителей и работников предприятия к
данным проблемам;
 Оценить эффективность методов разрешения проблем с точки зрения их
целесообразности и ресурсного обеспечения, а также их социального эффекта.
9. Выводы и рекомендации о проделанной работе
Студент должен:
- обобщить и проанализировать полученные результаты;
- сделать выводы и разработать практические рекомендации по следующим
направлениям:
а) совершенствование организационной структуры;
б) улучшение организации управленческого труда;
в) совершенствование трудовых отношений;
г) разрешение основных проблем организации.
10. Оформление отчета по практике
Студент должен оформить отчет в соответствии со следующими
требованиями:
1. Текст отчета пишется четко и разборчиво на одной стороне стандартного
листа (формат А4), при необходимости снабжается таблицами, схемами,
диаграммами.
2. Титульный лист оформляется в соответствии с образцом (Приложение 3).
Приложение 1
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Российская академия народного хозяйства и государственной службы
при Президенте Российской Федерации»
Тверской филиал
НАПРАВЛЕНИЕ
НА ЭКОНОМИЧЕСКУЮ ПРАКТИКУ И ПРАКТИКУ МЕНЕДЖМЕНТА
Студент_________________________________________________________
Специальность __Государственное и муниципальное управление________
Специализация___________________________________________________
Курс_______
Направляется для прохождения практики в период_____________________
В организацию (учреждение)________________________________________
_________________________________________________________________
Директор Тверского филиала РАНХиГС _____________________ А.А. Осипов
Приложение 2
ДНЕВНИК
ПРОХОЖДЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПРАКТИКИ И ПРАКТИКИ
МЕНЕДЖМЕНТА
(вид практики)
Студента_____________________ ___курса
Ф.И.О.
№
п/п
Число,
месяц
Вид
работы,
выполняемой
Содержание работы
студентом
Оценка,
замечания
и
предложения
куратора
от
предприятия
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
_________________ (подпись студента)
Печать
__________________________________
(ФИО, подпись руководителя-куратора
от базы практики)
Дата
__________________________________
ФИО, подпись руководителя от
Тверского Филиала РАНХиГС
Приложение 3
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Российская академия народного хозяйства и государственной службы
при Президенте Российской Федерации»
Тверской филиал
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ
«ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ»
Отчет
по экономической практики и практики менеджмента
студента___________________________
Ф.И.О.
Место
прохождения
практики
________________________________
__________________________________
Руководители практики:
от Тверского филиала РАНХиГС
__________________________________
(должность, Ф.И.О.)
От организации____________________
(должность, Ф.И.О.)
Тверь – 201__ г.
Приложение 4
ИТОГОВЫЙ ОТЗЫВ О ПРАКТИКЕ
РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ (КУРАТОРА ОТ ОРГАНИЗАЦИИ)
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________
«___»_____________ 201__г.
Руководитель
_______________/________/
Ф.И.О., подпись
ОТЗЫВ ОБ ОТЧЕТЕ ПО ПРАКТИКЕ
РУКОВОДИТЕЛЯ ОТ ТВЕРСКОГО ФИЛИАЛА РАНХиГС
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
____________________________________
Дата «___»____________ 201__г.
Руководитель
________________/________/
Ф.И.О., подпись
Итоговая оценка практики________________________________________
(зачтено/не зачтено)