TZ_tender_SMM1

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на работы по креативному обслуживанию и продвижению в социальных
медиа.
1. Общие сведения.
1.1. Цели оказания услуг:

Поддержка продаж существующих и запуска новых продуктов в социальных
медиа.

Формирование позитивного образа продукции.

Борьба с негативной информацией

Формирование лояльной аудитории, информационная поддержка клиентов

Оказание услуг по управлению репутацией и брендингу
1.2. Заказчик: ЗАО Фирма ЦВ «Протек».
1.3. Исполнитель: Выбирается на конкурсной основе, исходя из утвержденных
критериев.
2. Описание продукта для продвижения.
2.1. Продукт – товары собственных торговых марок (ТМ Dry Control антиперспиранты, Vitateka,- лечебная косметика на основе трав, ТМ BC – бальзамы
для губ) Планируется расширение портфеля торговых марок.
2.2. Каналы продаж:
 Аптеки и аптечные сети
 Продуктовый ритейл (Магнит, Ашан, Перекресток)
 Интернет-порталы (ozon.ru, utkonos.ru, piluli.ru, zdravcity.ru и др.)
2.3. География продаж: вся Россия
2.4. ЦА: описание целевой аудитории представлено в презентациях по торговым
маркам.
3. Сроки оказания услуг.
3.1. Начало работ: 01 июля 2015 года.
3.2. Длительность: 1 год с возможностью дальнейшей пролонгации договора.
4. Состав и описание услуг.
Исполнитель оказывает следующие услуги для достижения целей, приведенных в п.1.1
настоящего технического задания:
4.1. Создание и реализация креативной концепции продвижения всех собственных
торговых марок в социальных медиа.
4.2. Разработка концепции и креатива для брендирования групп в социальных сетях,
ведение сообществ, создание контента, вовлечение в диалог участников групп,
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
модерация сообществ, проведение интерактива, конкурсов и промо-акций,
отчетность и аналитика
Проведение рекламных кампаний в социальных медиа (таргетированная
реклама, реклама в пабликах).
Разработка стратегии, подбор ресурсов, организация работы агентов влияния,
блогеров.
Мониторинг негативных отзывов в интернете, работы по их нейтрализации.
Услуги по управлению репутацией, брендингу (анализ категории, бренда и
конкурентов, разработка платформы бренда, корректировка идентичности и
позиционирования, разработка коммуникационной стратегии бренда).
5. Результаты оказания услуг.
Конечным результатом оказания услуг является проведение комплекса работ по продвижению
продукции собственных торговых марок в социальных медиа, с предоставлением Заказчику
письменного ежемесячного отчета Исполнителя, содержащий информацию о проведенных
работах за отчетный период по направлениям:
- таргетированная реклама (количество показов, количество переходов, стоимость
участника/подписчика, скриншоты статистики по таргетированной рекламе и
проросту участников и т.д.);
- ведению сообществ (количество лайков, комментариев, публикаций);
- работа агентов влияния (кол-во комментариев, скриншоты);
- негативные отзывы (статистика, описание предпринятых мер, скриншоты);
- прочих работ с подробной расшифровкой.
6. Основные требования к Исполнителю.
6.1. Наличие успешного опыта подобной работы (опыт должен быть подкреплен
рекомендациями бывших клиентов).
6.2. Наличие места в рейтинге SMM-агентств России Тэглайн-2014.
6.3. Наличие в штате компании специалистов, требуемой квалификации для
обеспечения высокого качества работ.
6.4. Финансовые условия сотрудничества - мы ищем лучшего партнера за
оптимальные деньги.
6.5. Возможность оказания комплекса услуг по SMM, управлению репутацией,
брендингу.
7. Требования к коммерческому предложению.
Коммерческое предложение должно содержать:
7.1. Краткую презентацию агентства (Описание деятельности; презентация опыта,
описание агентства и команды и ее опыта работы; фио директора и контакты
менеджера, который будет вести проект).
7.2. Креативную концепцию SMM-продвижения на примере ТМ Dry Control.
7.3. Предложение о сотрудничестве с описанием этапов работ и ориентировочной
сметой; описанием мотивации почему мы должны выбрать именно вашу компанию;
предложение по срокам и финансовым условиям взаимодействия.
7.4. Список проектов и рекомендодателей.