Публичная оферта на заключение договора на передачу прав и

advertisement
Публичная оферта на заключение договора на передачу прав и
оказание услуг
Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной
ответственностью «МаксКом Сервис» (далее – Исполнитель) заключить Договор на
оказание Услуг «Мой Офис» на изложенных ниже условиях.
1. Определения и термины
1.1 Оферта - настоящий документ «Оферта на оказание услуг «Мой Офис»,
размещенный в сети Интернет по адресу http://moiofis.ru/.
1.2 Клиент – любое физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт
Оферты.
1.3 Пользователь – Сотрудник Клиента или иные лица, указанные Клиентом для
работы с Продуктами и имеющие удаленный доступ через Интернет к серверам
Исполнителя.
1.4 Продукты - комплекс программ для ЭВМ, баз данных, который является объектом
авторского права и охраняется законом.
1.5 Сайт – совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет. Стартовая
страница расположена по адресу http://moiofis.ru/ .
1.6 Личный кабинет Клиента – защищенная страница на Сайте, предназначенная для
автоматизированного взаимодействие Сторон.
1.7 Баланс Клиента – Лицевой счет Клиента на Сайте, соответствующий остатку
неиспользованных Клиентом денежных средств.
1.7 Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления
действий, указанных в разделе 5 Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.
1.8 В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пп.1.1 – 1.7
настоящей Оферты. В этом случае для толкования термина в тексте Оферты следует
руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь –
законодательством РФ, во вторую очередь - на Сайте www.moiofis.ru, затем сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. Предмет договора
2.1 Исполнитель обязуется предоставить, а Клиент оплатить, комплекс следующих
услуг:
2.1.1 Предоставление Пользователям доступа через сеть Интернет к серверам
Заказчика, используя терминальное подключение. На удаленном сервере Исполнителя
Клиенту выделяется 25 ГБ дискового пространства для хранения любых данных, не
противоречащих законодательству РФ.
2.1.2 Предоставление неисключительных не переуступаемых прав на использование
Продуктов фирм 1С и Microsoft. Использование Продуктов ограниченно пределами
оборудования Исполнителя, и Продукты не копируются на ЭВМ Пользователей. Перечень
Продуктов, на которые передаются права, указывается Клиентом в Личном кабинете на
Сайте Исполнителя.
2.2 По запросу Клиента Исполнитель может оказывать консультационные услуги по
настройке и эксплуатации Продуктов. Эти услуги Клиент обязуется оплачивать отдельно.
3. Права и обязанности исполнителя
3.1 Исполнитель обязуется предоставить круглосуточный удаленный доступ к
серверам. Доступность серверов составляет не менее 99.0% от всего времени в течение
календарного месяца.
3.2 Обеспечить конфиденциальность регистрационных данных Клиента.
Исполнитель имеет право:
3.3 Выполнять плановые технологические перерывы необходимые для профилактики
и развития инфраструктуры. Уведомление о плановых перерывах направляется Клиенту за
2 дня до даты проведения. Плановые перерывы проводятся в промежутке от 23-00 до 0400 по московскому времени. Продолжительность плановых перерывов не более 2-х
часов.
3.4 Простоем считается время с момента получения Исполнителем уведомления от
Клиента о возникших неисправностях до момента их устранения. Если причина простоя
устранена в течение 20 мин., то это не считается простоем.
3.5 Простоем не считается период, вызванный неработоспособностью ЭВМ или
оборудования, локальных сетей и сетей Интернет на стороне Пользователей.
3.6 Плановые технические перерывы не являются простоем.
3.7 За время простоя Клиенту компенсируется часть предоплаченных им денежных
средств из расчета периода, в течение которого Клиент не имел возможности
пользоваться Услугами и Продуктами, предусмотренные данным договором.
3.8 Исполнитель не несет ответственности за дополнительные убытки, упущенную
выгоду, понесенную Клиентом, за время простоя или времени планового перерыва
4. Права и обязанности Клиента
4.1 Клиент имеет право требовать от Исполнителя выполнения обязательств согласно
данному договору.
4.2 Оплачивать стоимость услуг в размере, сроках и порядке, предусмотренные в п.5
4.3 Не предпринимать противоправные действия при пользовании Продуктами и
получении Услуг (в т.ч., но не ограничиваясь: порча программно-аппаратного
оборудования Исполнителя, незаконные сбор и распространение информации,
распространение вирусов, устранение и/или повреждение технических средств защиты и
т.д.).
4.4 Клиент не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне.
4.5 Клиент обязан хранить в безопасном месте логин и пароль от Личного кабинета, а
также логины и пароли Пользователей для удаленного доступа к серверам Исполнителя.
4.6 Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Клиента,
логинов и паролей Пользователей, считаются осуществленными Клиентом.
4.6 Клиент обязуется не использовать Продукты и Услуги для умышленного
нарушения российского законодательства.
5. Стоимость услуг и оплата
5.1 Клиент оплачивает Исполнителю Услуги в соответствии с тарифами,
опубликованными на сайте http://moiofis.ru/.
5.2. Отчетный период оказания Услуг устанавливается в пределах календарного
месяца.
5.3 Ежедневно Баланс Клиента уменьшается на сумму, соответствующую тарифному
плану.
5.4. Оплата Услуг производится Клиентом в российских рублях в безналичном
порядке:
5.4.1 Банковским переводом;
5.4.2 Банковской картой(VISA или MasterCard);
5.5. Услуги оказываются Клиенту на условиях предварительной оплаты Услуг. Клиент
производит авансовый платеж в размере 100% (Ста процентов) от общей стоимости
заказываемых Услуг на основании счета, выставленного Исполнителем Клиенту на оплату,
в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления Счета. Клиент может
самостоятельно получить счет в Личном Кабинете.
5.6. Услуги считаются оплаченными Клиентом с момента поступления всей суммы
оплаты на расчетный счет Исполнителя. В отдельных случаях, по собственному
усмотрению Исполнителя, подтверждением факта оплаты может служить факсимильная
копия платежного поручения при безналичной форме оплаты;
5.7. В течение десяти дней по завершении отчетного периода Заказчик имеет право
предъявить мотивированные возражения в отношении оказанных Услуг. Если в течение
указанного срока от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений,
Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми
Заказчиком в указанном в объеме, соответствующим используемому тарифному плану.
6. Срок действия, порядок изменения
и расторжение договора
6.1 Акцепт Оферты Клиентом, создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ)
на условиях данной Оферты.
6.2 Все изменения, внесенные в настоящую Оферту, влекут за собой изменения
Договора между Исполнителем и Клиентом.
6.3 Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Клиентом и действует: а) от
оплаты Заказчиком стоимости Услуг до оказания Исполнителем Услуг в объеме,
соответствующем стоимости Услуг, либо б) до момента расторжения Договора.
6.4 В случае досрочного прекращения предоставления Услуг Клиенту, по его
заявлению производится возврат неиспользованных денежных средств – текущая сумма
на балансе Клиента. При этом возврат средств производится только в безналичном
порядке. Перечисление возвращаемых средств третьему лицу по просьбе Клиента не
производится. Если оплата осуществлялась при помощи банковских карт(VISA или
MasterCard), то возврат неиспользованных денежных средств производится на ту же
карту, которой осуществлялась оплата.
6.5 При нарушении Клиентом условий оплаты услуг, приведенных в пункте 5.6
настоящего Договора, Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг,
письменно уведомив об этом Клиента за 5 дней.
6.6 Договор может быть досрочно расторгнут:
6.6.1 По соглашению Сторон в любое время;
6.6.2 По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной
условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны, не менее чем за 15
дней до даты расторжения Договора;
6.6.3 По иным основаниям, предусмотренным настоящим Договором.
7. Конфиденциальность
7.1 Исполнитель принимает меры для защиты данных Клиента и Пользователей от
несанкционированного использования, копирования и порчи.
7.2 Доступ к данным Клиента и Пользователей может быть предоставлен только
государственным органам законодательно установленным способом.
7.3 Сотрудники Исполнителя никогда не запрашивают логины и пароли
Пользователей.
7.4 В случае утери логина и пароля от Личного кабинета Клиента его восстановление
осуществляется только по письменному запросу от Клиента.
7.5 Для внутреннего учета система ведет запись информации о том, какой
Пользователь и в какое время воспользовался Продуктами и Услугами.
8. Ответственность и ограничение ответственности
8.1 За нарушение условий договора Стороны несут ответственность согласно договору
и/или действующему законодательству РФ.
8.2 Стороны освобождаются от ответственности в случае действия непреодолимой
силы(форс-мажор), включая пожар, наводнения, землетрясения, войны, отключение
электроэнергии, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты государственной
власти, принятые после заключения договора и делающие невозможным исполнение
обязательств, установленных Договором.
8.3 Исполнитель не несет никакой ответственности по Договору за какие-либо
действия/бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом
действий/бездействия Клиента и/или третьих лиц.
8.4 Исполнитель не гарантирует бесперебойной и/или безошибочной работы
Продуктов и/или Услуг, поэтому Продукты и Услуги не предназначены для применения в
службах/работах/системах, где их отказ может повлечь летальный исход, травму и
прочее.
9. Системные требования
9.1 Операционная система: Microsoft Windows XP(SP3) или выше;
9.2 Браузер: Internet Explorer 8 и выше, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome;
9.3 Скорость Интернет-соединения от 128 кбит/сек.
10. Реквизиты
ООО «МаксКом Сервис»
Юридический адрес: г. Казань, ул. Г.Камала, д.7, оф. 401
Фактический адрес: г. Казань, ул. Г.Камала, д.7, оф. 401
ИНН/КПП: 1655157942/165501001
ОГРН: 1081690029816
Расчетный счет: 40702810700000006135
Корреспондентский счет: 30101810100000000815
Банк: ОАО «АИКБ «ТатФондБанк», БИК: 049205815
Электронная почта: support@moiofis.ru
Download