"Основы маркетинга" по направлению

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Факультет управления
Кафедра менеджмента
Задания для контрольной работы по дисциплине «Основы
маркетинга» и методические указания по ее выполнению для
студентов заочной формы обучения по направлению 38.03.04
Государственное и муниципальное управление
Краснодар 2016
1
Общие указания
Студент-заочник выполняет контрольную работу по предмету в
соответствии с индивидуальным заданием.
Контрольная
работа
включает
два
теоретических
вопроса
и
практическое задание. Ответы на вопросы должны быть изложены
достаточно объемно и содержательно. При решении практического задания
должно быть обязательно приведено условие и указан подробный ход
выполнения.
Примерный объем контрольной работы 15-20 страниц рукописного
текста (формата ученической тетради) или машинописного. Исходными
материалами для ее выполнения служат литературные источники, указанные
в библиографическом списке и рекомендованные дополнительно на
консультациях.
Контрольную
работу
оформляют
с
соблюдением
следующих
требований. На лицевой стороне обложки указывают «Контрольная работа
по маркетингу» и наклеивают сопроводительный бланк с заполненными
данными о студенте; после обложки тетради размещают индивидуальное
задание преподавателя, затем план ее выполнение (оглавление).
Для машинописного варианта контрольной работы предъявляются
следующие требования:
Работа выполняется га белой нелинованной бумаге формата А4
(210х297 мм) через 1,5 интервал, размер шрифта – 14, текст распределяется
равномерно между левым и правым краями страницы.
Текст выполняется на одной стороне листа с соблюдением следующих
размеров полей: левое – 20 мм, правое – 10 мм, верхнее и нижнее – 20мм.
Страницы все нумеруются, при этом соблюдается сквозная нумерация,
в конце приводят список использованной литературы, ставят подпись и
дату завершения работы. Она должна быть аккуратно написана, и иметь
опрятный вид.
2
Контрольная
работа
представляется
преподавателю.
После
рецензирования преподавателем и допуска к собеседованию контрольная
работа с рецензией возвращается студенту-заочнику. Он должен устранить
имеющиеся в ней недостатки и представить ее с рецензией для
собеседования.
Если контрольная работа не допущена к собеседованию, то студентзаочник дорабатывает ее и представляет повторно. При этом должны быть
полностью сохранены записи преподавателя на обложке и по тексту
контрольной работы.
План контрольной работы.
Титульный лист.
Индивидуальное письменное задание (вклеивается после обложки).
План контрольной работы или оглавление (с указанием страниц, с
которых начинаются разделы и подразделы).
Раздел 1. Теоретические вопросы (первый, второй).
В заголовке приводят название вопроса с указанием после него в
скобках (вопрос №).
Раздел 2. В заголовке приводят номер практического задания.
1.
Исходные данные
2.
Выполнение практического задания
Список использованной литературы (по разделам 1 и 2).
3
4
Номера вариантов контрольной работы
Таблица 1
Перечень вопросов для индивидуального задания по вариантам
Вариант 0
1. Понятие маркетинга и его принципы.
2. Маркетинговые коммуникации, их виды и цели.
Вариант 1
1. Сущность и виды маркетинговой ценовой политики.
2. Основные функции каналов распределения продукции.
Вариант 2
1. Сегментирование рынка: понятие, значение, этапы, принципы.
2. Основные методы конкуренции.
Вариант 3
1. Маркетинговое планирование: сущность, виды, процесс.
2. Сущность и виды маркетинговой ценовой стратегии.
Вариант 4
1. Бюджет маркетинга: понятие, виды и методы его расчета.
2. Реклама: понятие, преимущества и недостатки, цели и виды.
Вариант 5
1. Методы продвижения товара и их классификация.
2. Маркетинговые исследования: понятие, виды, организация.
Вариант 6
1. Комплекс маркетинга и инструменты его реализации.
2. Функции маркетинга: сущность и характеристика.
Вариант 7
1. Прогнозирование и снижение рисков в маркетинге.
2. Организация маркетинговой деятельности: понятие, значение, варианты.
Вариант 8
1. Конкуренция на рынке товаров и услуг.
2. Маркетинговые стратегии: сущность и варианты стратегий различных
авторов.
5
Вариант 9
1. Концепции маркетинга: понятие, виды и их характеристика.
2. Особенности оптовой и розничной торговли.
Вариант 10
1. Стратегии охвата рынка: характеристика и примеры.
2. Торговый ассортимент, упаковка.
Вариант 11
1. Сущность маркетинговой сбытовой стратегии.
2. Жизненный цикл товара: понятие, график, характеристика каждого этапа.
Вариант 12
1. Позиционирование товара: понятие, значение, варианты с примерами.
2. Рекламная кампания: понятие, виды и организация.
Вариант 13
1. Понятие товара. Классификация товаров.
2. Основные виды маркетинговых планов и их характеристика.
Вариант 14
1. Факторы формирования маркетинговой ценовой политики.
2. Содержание понятий «марка», «марочное название», «марочный знак»,
«товарный знак», «бренд».
Вариант 15
1. Виды каналов распределения товаров и их функции.
2. Операционный и стратегический маркетинг.
Вариант 16
1. Критерии сегментирования рынка и их характеристика с примерами.
2. Стимулирование сбыта и личная продажа – сущность, достоинства и
недостатки.
Вариант 17
1. Сущность основных стратегий маркетинга.
2. Конкурентоспособность
–
понятие
конкурентоспособности.
6
и
значение.
Стратегии
Вариант 18
1. Управление маркетинговой деятельностью.
2. Оптовая торговля и ее функции.
Вариант 19
1. Организация службы маркетинга на предприятии.
2. Розничная торговля и ее функции.
Вариант 20
1. Методы определения бюджета маркетинга.
2. Особенности маркетинга в сфере услуг.
Вариант 21
1. Сущность и виды маркетинговых исследований.
2. Эластичность спроса, понятие и факторы чувствительности к цене.
Вариант 22
1. Выбор критериев сегментирования рынка.
2. Ценовые стратегии для новых товаров.
Вариант 23
1. Концепции маркетинга: сущность и характеристика видов.
2. Сводный план маркетинга.
Вариант 24
1. Маркетинговая информационная система предприятия.
2. Сущность сбытовой политики предприятия.
Вариант 25
1. Роль маркетинговых коммуникаций в повышении конкурентоспособности
предприятия.
2. Понятие и сущность маркетинга.
Вариант 26
1. Первичные маркетинговые исследования и методы их проведения.
2. Понятие товара, его уровни. Классификация товаров.
7
Вариант 27
1. Средства распространения рекламы.
2. Эволюция развития маркетинга.
Вариант 28
1. Мониторинг конкурентов: сущность и процесс.
2. Цели, задачи и основные концепции маркетинга.
Вариант 29
1. Сущность рынка как основы маркетинга.
2. Товарные и потребительские исследования.
Вариант 30
1. Сущность, принципы и концепции маркетинга.
2. Товарная маркетинговая политика: характеристика основных вариантов.
Практические задания
Вариант 0
Рассмотрите любую хорошо знакомую Вам организацию – ту, в
которой Вы работаете или проходили практику. Определите для выбранной
Вами организации, какие субъекты рыночной деятельности являются для
нее:
а) поставщиками;
б) маркетинговыми посредниками;
в) конкурентами;
г) клиентами;
д) контактными аудиториями.
В каждой категории участников микросреды выбранной Вами
организации приведите несколько примеров. Опишите характер отношений
вашей компании с различными организациями. В чем отличие этих
отношений?
8
Вариант 1
Провести маркетинговое исследование потребительского товара.
Методика проведения:
1) выбрать товар конкретной марки (либо товар, который Вы производите
и реализуете на своем предприятии, либо товар, который часто
покупаете);
2) дать характеристику товара - необходимо разбить товар на три
категории (товар по замыслу (польза от товара), товар в реальном
исполнении, товар с подкреплением), указать свойства товара,
качество, цену, места реализации, средства продвижения (реклама,
связи с общественностью и пр.);
3) описать целевую аудиторию (пол, возраст, образ жизни, уровень
дохода и т. д. в зависимости от товара);
4) определить основных конкурентов данного товара и сравнить качество,
цены, маркетинговые коммуникационные стратегии, уровень
предоставления товара в магазинах и пр.;
5) описать как распространяет информацию компания о данном товаре и с
помощью каких средств (реклама, связи с общественностью,
стимулирование сбыта, личные продажи);
6) указать преимущества и недостатки изучаемого товара;
7) предложить свои рекомендации для совершенствования маркетинговой
деятельности компании.
Вариант 2
На примере рекламных объявлений на различные три вида продукции,
акции различных компаний и др. покажите, каким образом реклама заостряет
внимание на одном или нескольких факторах, оказывающих значительное
влияние на покупательское поведение.
Вариант 3
Приведите примеры реклам (по три), которые а) информируют
покупателя; б) убеждают его в необходимости приобретения чего-либо; в)
напоминают о каком-либо товаре.
Вариант 4
Разработайте меры по стимулированию сбыта для следующих товаров:
а) елочные украшения;
б) компьютерные игры;
в) галстуки для мужчин;
г) швейцарские часы;
д) хлебобулочные изделия.
9
Вариант 5
Изучите понятия «товар по замыслу», «товар в реальном исполнении»
и «товар с подкреплением». На примере любых пяти товаров (любимой
марки духов, одеколона, велосипеда, автомобиля, услуг юриста и т.д.)
заполните следующую таблицу.
Товар
Товар по замыслу Товар в реальном Товар
с
исполнении
подкреплением
Вариант 6
Предложите вариант организации службы маркетинга на крупном
предприятии, где выпускаемые изделия существенно отличаются друг от
друга, производится широкий ассортимент товаров, реализуемых на рынках.
Вариант 7
Предложите вариант организации службы маркетинг на малом
предприятии с численностью работающих 35 чел., выпускающем
однородную продукцию, реализуемую на пяти региональных рынках.
Вариант 8
Выберете любые три товара и в соответствие с концепцией
«мультиатрибутивного товара» и обозначьте «ядерную» услугу,
«необходимые» и «добавленные», заполнив таблицу.
Товар
«Ядерная» услуга Необходимая
услуга
Добавленная
услуга
Проранжируйте предложенные атрибуты в порядке убывания важности.
Вариант 9
Дистрибьютор крупного автопроизводителя работает в 5 регионах
России, для работы в каждом из них формируется отдельная маркетинговая
программа. В состав продвигаемого модельного ряда входят три типа
автомобилей: внедорожники, миниавтобусы, минигрузовики. Предложите
10
структуру отдела маркетинга, организованную по товарно-рыночному
принципу.
Вариант 10
Крупное предприятие занимается производством и переработкой
молочной продукции. Ассортимент выпускаемой продукции включает
молоки (3 вида), кефир (4 вида), йогурт (8 видов). Предложите структуру
отдела маркетинга, организованного по товарному принципу.
Вариант 11
Разработайте вопросники (не менее 5 вопросов в каждом) по изучению
факторов макросреды маркетинга, описывающих:
а) поведение покупателей;
б) структуру конкуренции;
в) политическую среду;
г) производственный потенциал фирмы;
д) социально-демографическую и культурную среду.
Вариант 12
Рассмотрите любую хорошо знакомую Вам организацию – ту, в
которой Вы работаете или проходили практику. Определите для выбранной
Вами организации оптимальный метод ценообразования и маркетинговую
ценовую стратегию. Докажите правильность выбора, при этом
рекомендуется определить кто устанавливает цены и какой использует метод
ценообразования, уточнить как влияет на данный процесс государственное
регулирование цен, вид товара, стратегии конкурентов, поведение и
предпочтение потребителей.
Вариант 13
Составить анкету для целевой аудитории с целью изучения отношения
покупателей к выбранному товару. Анкета должна состоять из десяти и более
вопросов (как открытых, так и закрытых).
Вариант 14
Рассмотрите любую хорошо знакомую Вам организацию – ту, в
которой Вы работаете или проходили практику. Охарактеризуйте основных
конкурентов Вашей организации в регионе по основным видам товаров. При
анализе конкурентов необходимо использовать следующие критерии: число
конкурентов, название; используемые стратегии (товарная, ценовая,
сбытовая, коммуникационная); возможности в области маркетинга;
перспективы для появления новых конкурентов.
11
Вариант 15
Рассмотрите любую хорошо знакомую Вам организацию – ту, в
которой Вы работаете или проходили практику. Проведите SWOT анализ
(анализ внутренних сильных и слабых сторон, угроз и возможностей),
заполнив таблицу.
SWOT анализ организация_________
внутренние сильные и слабые стороны организации
Факторы
сильные стороны
слабые стороны
Комплекс маркетинга
Персонал
Организация
и
управления
маркетингом
внешние возможности и угрозы
Факторы
возможности
угрозы
Рыночная ситуация
Состояние конкуренции
Политические факторы
Социальные факторы
Вариант 16
Рассмотрите любую хорошо знакомую Вам организацию – ту, в
которой Вы работаете или проходили практику. Охарактеризуйте каналы
распределения товаров, предлагаемых организацией. Для начала необходимо
графически представить вид канала распределения товара и охарактеризовать
его, указав всех посредников (виды и характер оказания услуг). В анализе
деятельности указать способы транспортировки, страхования, хранения
товара, его складирование, упаковку, стимулирование посредников и
потребителей и т. д.
Вариант 17
Рассмотрите любую хорошо знакомую Вам организацию – ту, в
которой Вы работаете или проходили практику и кратко опишите комплекс
маркетинга:
1) товар (маркетинговая продуктовая стратегия) – характеристика товара,
ассортимент, конкурентоспособность товара, этап жизненного цикла
товара;
2) цена (маркетинговая ценовая стратегия) – цена товара, сравнение с
конкурентами, ценовая стратегия, условия оплаты, гибкость;
3) распределение (маркетинговая сбытовая стратегия) – посредники,
способы продаж, канал распределения товаров;
4) продвижение (маркетинговая коммуникационная стратегия) – реклама,
связи с общественностью, стимулирование сбыта, личные продажи,
ярмарки и выставки и пр.
12
Вариант 18
На примере любого товара конкретной организации охарактеризовать
факторы, влияющие на поведение потребителей, заполнив таблицу.
1. Внешние побудительные факторы Факторы, влияющие на поведение
потребителей товара …
1.1 Факторы среды:
…
…
1.2 Факторы маркетинга
…
…
2. Личностные факторы
...
Вариант 19
Рассмотрите любую хорошо знакомую Вам организацию – ту, в
которой Вы работаете или проходили практику и дайте характеристику
маркетинговой среде организации.
Название организации____________________
Вид деятельности ________________________
Макросреда организации____________________
демографическая экономическая политическая социальнокультурная
научноприродная
техническая
Микросреда организации_____________________
поставщики
маркетинговые
посредники
клиенты
13
контактные
аудитории
конкуренты
Вариант 20
Изучить виды маркетинга. Привести в соответствие, соединяя
стрелками, варианты состояния спроса и виды маркетинга. Привести
примеры каждой стратегии.
виды маркетинга
направление
стрелками
линий состояние спроса
стимулирующий
негативный
синхромаркетинг
потенциальный
конверсионный
отсутствующий
поддерживающий
сниженный
демаркетинг
неустойчивый
ремаркетинг
соответствующий
развивающий
чрезмерный
противодействующий
иррациональный
Вариант 21
Проведите многофакторное сегментирование товара организации, на
которой Вы работаете или проходили практику. При проведении
сегментирования обязательно использовать переменные демографической,
психографической, поведенческой сегментации, а также составить профиль
сегмента потребителей – совокупность характеристик групп потенциальных
потребителей, одинаково реагирующих на товар.
Вариант 22
Разработайте
варианты
позиционирования
новых
товаров,
планируемых к выводу на рынок товаропроизводителями выбранного
товара.
Какие
атрибуты
позиционирования
уже
используются
существующими товаропроизводителями? Обоснуйте, почему предложенные
вами варианты смогут конкурировать с позицией существующих на этих
рынках фирм? Что необходимо предпринять товаропроизводителю, чтобы
его
позиционирование
было
убедительным
для
потенциальных
потребителей?
14
Вариант 23
Рассмотрите любую хорошо знакомую Вам организацию – ту, в
которой Вы работаете или проходили практику. Разработайте анкету опроса
мнения потребителей о качестве Вашего товара и качестве обслуживания.
Анкета должна состоять из десяти и более вопросов (как открытых, так и
закрытых).
Вариант 24
Составьте план маркетинга для зарубежной компании, выходящей на
российский рынок. Укажите каким образом будут использованы
маркетинговые товарная, ценовая, сбытовая и коммуникационная стратегии.
Вариант 25
Составить анкету для определения предпочтений потребителей,
выбранного студентами определенного товара. Анкета должна включать 10
отрытых и 10 закрытых вопросов и состоять из трех блоков: введения или
преамбулы, основной части, состоящей из перечня вопросов,
заключительной части.
Провести анкетирование в студенческой аудитории и представить
простейшую модель поведения продавца на рынке, опираясь на проведенные
исследования.
Вариант 26
На примере конкретной организации (та, в которой Вы работаете или
проходили практику) оценить конкурентоспособность и предложить пути ее
повышения, опираясь на концепцию М. Портера.
Вариант 27
Провести сегментацию рынка по группам товаров-конкурентов по
следующей схеме:
- выбрать три конкурирующих товара;
- определить основные технические, функциональные и экономические
параметры конкурирующих между собой товаров;
- оценить весовой коэффициент всех параметров;
- определить количественное значение всех параметров по каждому
конкурирующему товару;
- на основе количественных оценок оценить по десятибалльной системе
каждый параметр;
- определить средневзвешенную оценку параметров;
- оценить конкурентоспособность одного товара по сравнению с
конкурентами
15
Вариант 28
На примере конкретной организации проанализировать политику
связей с общественностью указать преимущества и недостатки,
предложить пути повышения эффективности. Разработать план PRмероприятий на год.
Вариант 29
Разработайте рекламную стратегию продукции, выбранной Вами, по
следующей схеме:
- цель проведения рекламной кампании;
- описание потенциальных потребителей товаров, на которых должна
воздействовать реклама;
- какое рекламное сообщение может быть использовано (привести пример);
- какие реакции Вы хотите вызвать у потенциальных потребителей своей
рекламой;
- какие рекламные носители Вы планируете использовать;
- сумма затрат на рекламный бюджет.
Вариант 30
Составить должностную инструкцию маркетолога для Вашего
предприятия, опираясь на специфику деятельности организации, рынка,
целевой аудитории и конкурентов.
16
Список литературы
Основная:
1. Секерин.В.Д. Основы маркетинга: учебное пособие. – М.: КНОРУС,
2016. – 232 с. – (для бакалавров)
2. Бронникова Т. С. Маркетинг: теория, методика, практика / Т. С.
Бронникова. – 3-е изд., перераб.– М.: КНОРУС, 2012. – 208 с. – (для
бакалавров)
3. Пичурин И.И. Основы маркетинга. Теория и практика [Электронный
ресурс]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по
специальностям «Коммерция (торговое дело)», «Маркетинг»/ Пичурин И.И.,
Обухов О.В., Эриашвили Н.Д.— Электрон.текстовые данные.— М.:
ЮНИТИ-ДАНА,
2012.—
383
c.—
Режим
доступа:
http://www.iprbookshop.ru/8110.— ЭБС «IPRbooks», по паролю
4. Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
[Электронный ресурс]: учебник/ Мазилкина Е.И.— Электрон.текстовые
данные.— Ростов-на-Дону: Феникс, 2012.— 197 c.— Режим доступа:
http://www.iprbookshop.ru/4983.— ЭБС «IPRbooks», по паролю
5. Егорова М.М. Маркетинг [Электронный ресурс]: учебное пособие/
Егорова М.М., Логинова Е.Ю., Швайко И.Г.— Электрон.текстовые
данные.— Саратов: Научная книга, 2012.— 159 c.— Режим доступа:
http://www.iprbookshop.ru/6297.— ЭБС «IPRbooks», по паролю
Дополнительная:
1.Соловьев Б. А. Маркетинг: учебник / Соловьев Б. А., Мешков А. А.,
Мусатов Б. В. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 336 с. – гриф УМО.
2.Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики. / В. И. Беляев –
М.: КНОРУС, 2007. – 672 с. – гриф УМО.
3.Годин А. М. Маркетинг. – М.: Дашков и К, 2010. – 672 с.
4.Джанджугазова Е. А. Маркетинг туристских территорий / Е. А.
Джанджугазова: 2 изд. М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 224 с.
5. Панкрухин А. П. Маркетинг: учебник /А. П. Панкрухин – 6 изд.,
стер. – М.: Омега-Л, 2009. – 476 с.
6. Журналы «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетолог».
Изданная университетом учебно-методическая литература:
1. Путилина И. Н., Сычанина С. Н., Ломакина О. В., Шичиях Р. А.
Маркетинг.
Учебно-методическое
пособие
для
выполнения
самостоятельной работы студентами бакалавриата. – Краснодар,
КГАУ, 2012. – 260 с.
2. Путилина И. Н., Сычанина С. Н., Ломакина О. В., Горлов Д. М.
Маркетинг. Учебно-методическое пособие по курсу для студентов
заочного отделения. – Краснодар, КГАУ, 2010. – 224 с.
3. Путилина И. Н., Сычанина С. Н., Ломакина О. В., Горлов Д. М.
Практикум по маркетингу: Методические указания по решению задач
17
для контрольной работы по курсу для студентов заочного отделения. Краснодар, КГАУ, 2008. – 54 с.
18