Бриф Создание сайта

Бриф
Создание сайта
Общая информация о компании
Эта информация нужна для того, чтобы исполнители (дизайнер и копирайтер), которые будут
участвовать в создании сайта, имели представление о вашей компании.
Краткое описание деятельности
компании
Подробное описание
деятельности
Уровень цен
Сколько лет компания существует
на рынке?
Количество сотрудников в
компании
Сертификация сотрудников
(приложить к брифу)
Награды и дипломы (приложить к
брифу)
Официальные отзывы (на
фирменном бланке, видеоотзывы, отзывы на сторонних
сервисах, типа Яндекс.Маркет,
flamp.ru и прочие) – приложить к
брифу.
Количество офисов, складов
Телефон для клиентов
Фирменные цвета, шрифты
(если у вас есть брендбук или
файлы с шрифтами – приложите их
к письму)
Логотип в векторном формате (ai,
cdr, eps) – приложите к письму.
Пример
Элитная отделка квартир
Мы занимаемся отделкой квартир
только в VIP сегменте. Все наши
клиенты – известные люди:
бизнесмены, звезды, депутаты.
Основной упор делаем на качество
предоставляемых услуг. Работаем
только с элитными строительными
материалами.
Уровень цен – высокий ценовой
сегмент. Цены ниже, чем у
большинства конкурентов в
данном сегменте.
С 1998 года
5 человек
Есть
Есть
Отзывы на маркете – ссылка
Отзывы на флампе – ссылка
Сканы отзывов тоже есть.
1 офис, 1 магазин
8-800-333-13-64 – для России
+73432930092 – Екатеринбург
RGB 255, 255, 255
RGB 200, 200, 200
RGB 155, 155, 155
Century Gothic, Cuprum
Есть
Ваш вариант
Общая информация по товарам/услугам компании
Ваш сайт будет обращаться к человеку (представителю компании или физ. лица). Подумайте, какие
именно его ценности, желания, требования при приобретении вашего товара/услуги. Чего он
опасается, какие у него страхи и напишите ниже. Это второй важный раздел брифа.
Услуга
Чистка ковров
Процесс оказания, преимущество
Для оценки объема работ выезжает
специалист, и оценивает чистку.
Стоимость зависит от следующих
факторов:
- Размеры ковра
- Высота ворса
- Материал ковра
После согласования цены, выезжает
бригада.
Вопросы, страхи перед покупкой
Самостоятельно не может почистить ковер.
Уже попробовал – не получилось.
Готов сделать заказ сразу, если все устроит,
и назвать время, когда к нему можно
приехать.
Больше всего боится, что ковер будет
испорчен.
Частые вопросы:
Для чистки используются:
- Специальный пылесос марки Х
- Немецкие чистящие средства Y
Чистку выполняет 1 человека.
Т.к. мы используем дорогие немецкие
средства – мы чистим ковер за 1 час.
Конкуренты чистят по 2-3 часа.
Кроме средств, больше никаких
преимуществ перед конкурентами нет.
Цены – делаем дороже конкурентов.
Не является нашей основной услугой,
поэтому не снижаем стоимость.
«А что если вы химией испортите ковер?»
- Тогда мы купим вам новый.
«А сколько по ковру нельзя будет ходить?»
- 2 часа после чистки.
Преимущества, цифры и факты о компании
Один из самых важных разделов брифа. Чтобы сайт был эффективным и продающим – на нём обязательно
нужно использовать реальные преимущества, цифры и факты. На основе этого пользователь делает выбор
компании.
Важно понимать, что преимущество должно быть преимуществом. Еще лучше – когда преимущество
подтверждается фактом.
Обычно, как у всех:
«Делаем свою работу качественно»
«Соблюдаем сроки»
Преимущество:
«Отвечаем за качество! – у нас работают только сертифицированные специалисты»
«Соблюдаем сроки – платим неустойку в случае опоздания»
Преимущество, подтвержденное фактом:
«Отвечаем за качество! – готовы вернуть до 100% цены за работу, в случае, если она будет выполнена не
качественно!»
«Соблюдаем сроки – платим 1% за день просрочки, это зафиксировано в договоре»
Пример
Компания на рынке уже 11 лет
В числе клиентов – ХХХ, YYY (известные
клиенты)
Выезд замерщика в течение часа
Бесплатная доставка по всей России
В наличии свыше 15 брендов
Делаем скидку от цены конкурентов
Сертифицированные специалисты
Дарим скидку 15% при первом заказе
Оказываем услуги в соответствии с ГОСТом
Ваш вариант
Если полей не достаточно – добавьте еще.
Состояние рынка
Краткое описание деятельности
компании
Состояние рынка
Сезонность спроса
Перспективы развития
компании на рынке
Пример
Элитная отделка квартир
Ваш вариант
В настоящее время рынок в B2C
не сформирован окончательно
– многие люди не понимают,
зачем им наши услуги. В B2B
есть сформированный спрос.
Наибольшая активность весной
и летом. Осенью – спад, зима –
не работаем вообще.
В ближайшие 3 года мы хотим
начать оказывать новые услуги,
а так же полностью перейти на
рынок B2B, отказавшись от физ.
лиц.
Конкуренты, их сайты, особенности и преимущества
Сайт конкурента
Особенности конкурента
Целевая аудитория
Пол
Возраст
Род деятельности
Уровень дохода
Цель обращения в компанию
Пример
Мужчины 70% и женщины 30%
От 30 до 50 лет
Не имеет значения
От 50 000 рублей в месяц
Нет времени заниматься этим
самому
Ваш вариант