ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРСОВ, ВКЛЮЧЕННЫХ ВО ВСТУПИТЕЛЬНЫЙ

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРСОВ, ВКЛЮЧЕННЫХ ВО ВСТУПИТЕЛЬНЫЙ
ЭКЗАМЕН В МАГИСТРАТУРУ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ПОДГОТОВКИ
МЕНЕДЖМЕНТ
(очное отделение факультета менеджмента)
Содержание вступительного экзамена
Система макроэкономических показателей
Модель совокупного спроса и совокупного предложения
Роль государства в экономике
Спрос. Закон спроса. Ценовые и неценовые факторы спроса
Эластичность предложения. Факторы эластичности
Эластичность спроса по цене. Факторы эластичности
Предложение. Закон предложения. Ценовые и неценовые факторы
предложения.
8. Финансовая система.
9. Издержки производства в долгосрочном периоде. Эффект масштаба
10. Инфляция. Виды и типы инфляции.
11. Издержки производства в краткосрочном периоде. Общие, средние и
предельные издержки
12. Монополия. Естественная монополия. Достоинства и недостатки
монополий. Антимонопольное законодательство
13. Занятость и безработица.
14. Особенности рынка монополистической конкуренции и поведение
фирмы в краткосрочном и долгосрочном периодах
15. Налоговая система.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
16. Цикличность развития экономики
17. Рыночное равновесие. Излишки потребителя и производителя.
18. Совершенно конкурентная отрасль. Эффективность и недостатки
совершенно конкурентного рынка.
19. Модель кругооборота доходов.
20. Характерные черты и разновидности олигополии.
21. Спрос. Закон спроса. Ценовые и неценовые факторы спроса
по менеджменту:
22. Определение стратегии. Стратегия и тактика. Стратегические
вопросы. Отличительные особенности стратегического менеджмента
(его отличие от функционального).
23. Иерархия уровней стратегии в организации (корпоративная стратегия,
стратегия отдельного бизнеса, стратегия подразделения). Стратегии
преднамеренные и стихийные.
24. Основные этапы стратегического процесса (стратегический анализ,
стратегический выбор и реализация стратегии). Линейная модель
1
стратегического процесса как плановый подход к стратегии.
Реалистичная модель стратегического процесса (в виде трех частично
пересекающихся этапов).
25. Ресурсы и способности организации как источники конкурентного
преимущества. Взаимосвязь между ресурсами, способностями,
стратегий и конкурентным преимуществом. ■'
26. Использование цепочки ценности для анализа отличительных
способностей организации. Требования к ресурсам и способностям
организации для обеспечения устойчивого конкурентного
преимущества. Роль «ноу-хау», скрытых знаний и человеческих
ресурсов.
27. Стратегическое позиционирование (матрица Ансоффа).
Характеристики основных стратегий матрицы Ансоффа.
28. Типы критериев для оценки вариантов стратегии. Соответствие,
осуществимость и применимость стратегий. Последовательность,
гармоничность, преимущество и осуществимость стратегий. Оценка
стратегий на основе эффективности, результативности,
экономичности и справедливости
29. Принципы проектирования работы Хэкмана и Олдхема. Выгоды от
проектирования работы.
30. Власть, влияние и полномочия. Источники власти. Стратегии
влияния.
31. Контур управленческого контроля. Установление норм. Обеспечение
измерения и мониторинга результатов исполнения. Корректирующие
действия.
32. Принятие решений менеджером. Структурированный подход,
техники и средства принятия решений.
33. Понятие организационной культуры. Факторы, влияющие на ее
формирование. Высокие и низкие символы культуры. Теория Дила и
Кеннеди.
34. Группа и ее эффективность. Факторы, влияющие на эффективность
группы. Стадии развития группы.
35. Формальные организационные структуры. Типы организационных
структур. Характеристики организационных структур.
36. Управление в интернациональном контексте. Хофстедовские
измерения культурных различий.
37. Управление изменениями. Диагностика потребностей в изменении.
Важность изменения. Модель Надлера-Ташмена.
по маркетингу:
38. Дальнее внешнее окружение. Модель анализа дальнего окружения
(СТЭП факторы). Основные этапы СТЭП анализа. Ближнее внешнее
окружение. Анализ основных конкурентов (конкуренты за ресурсы,
конкуренты за потребителей и конкуренты за поставщиков).
2
39. Процесс маркетингового планирования. SWOT-анализ.
40. Типичные стратегии по Портеру (стратегии низких затрат и
стратегий дифференциации). Использование и совершенствование
типичных стратегий.
41. Маркетинговые исследования. Данные и информация. Дерево
маркетинговых исследований. Первичные и вторичные методы
маркетинговых исследований. Маркетинг во время прогулки. Типы
вопросов для анкет и опросов.
42. Средства коммуникации. Стратегии притягивания и проталкивания.
Комплекс средств коммуникации. План коммуникации.
43. Коммуникации (продвижение). Модель коммуникации и ее основные
элементы. Цели коммуникации с внешней и внутренней аудиторией
44. Каналы распределения. Доступность товара для потребителя.
Критерии оценки канала распределения. Факторы, влияющие на
процесс выбора канала распределения
45. Жизненный цикл товара (ЖЦТ). Характеристики этапов ЖЦТ и
маркетинговой деятельности организации на каждом из этих этапов.
Портфель товаров: матрица Бостонской группы.
46. Трехуровневый анализ товара. Анализ характеристик и выгод.
Уникальные достоинства товара.
47. Сегментирование: цели сегментирования, определение сегмента.
Критерии сегментирования. Требования к сегменту. Критерии
привлекательности сегмента. Стратегии нацеливания
48. Анализ потребителей. Процесс принятия решения потребителем.
Типы влияния со стороны - индивидуум, группа, поставщики,
ситуации. Рутинные, ограниченные, неограниченные проблемы.
Мотивация, восприятие, отношение
: 49. Транзакционный маркетинг. Маркетинг взаимоотношений. Выгоды
маркетинга, взаимоотношений, Лестница взаимоотношений.
Пирамида помощников.
50. Концепция маркетинга. Определение маркетинга. (Основные аспекты
маркетинга. Концепция 4Р.
51. Модель пяти конкурентных сил по Портрету как инструмент анализа
структуры отрасли. Возможности и ограничения модели Портера.
по управлению персоналом
52. Философия управления персоналом. Кадровая политика. Кадровое
планирование.
53. Отборочное собеседование. Подготовка к собеседованию, проведение
собеседования, принятие решения.
54. Мотивация персонала. Теория Герцберга, теория Маслоу.
55. Способы и формы обучения персонала. Система развития и обучения
персонала в организации.
3
56. Руководство и лидерство. Стили руководства. Теория Б лейка и
Моутон о стилях руководства.
57. Опишите этапы процесса найма персонала. Подготовка объявлений о
найме персонала. Альтернативные способы привлечения кандидатов.
58. Система регулярной оценки персонала. Инструменты регулярной
оценки персонала
59. Найм и отбор персонала. Анализ содержания работы, должностные
инструкции и требования, предъявляемые к исполнителям
60. Управление различиями. Признаки конфликтов. Источники и типы
конфликтов. Результаты конфликтов.
61. Мотивация персонала: теория ожидания
4
Основная литература
Учебные пособия
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., Магистр: Инфра-М., 2011
Основы менеджмента (под ред. Королева В.И.) М., Магистр: Инфра-М,
2011
Менеджмент: учебно-практическое пособие (под ред. Игнатьева А.В.) М.,
Инфра-М, 2011
Тебекин А.В. Менеджмент организации М., Кнорус, 2007
Исаев Р.А. Основы менеджмента, М., Дашков, 2008
Юкаева B.C. Менеджмент: Краткий курс. М., Дашков, 2010
Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок, Спб, Питер,
2008
Дафт Р. Менеджмент Спб., Питер, 2009
Архангельский Г.А. Тайм-менеджмент. М., Маркет DC, 2010
Коробко В.И. Теория управления М., Юнити-Дана, 2009
Агарков А.П. Теория организации, М., Дашков.. 2010
Долгов А.И. Теория организации, М., Флинта, 2011
Теория организации: Хрестоматия. Под ред. Т.Н.Клеминой. - Спб., Высшая
школа менеджмента, 2010
Шейнов В.П. Управление конфликтами: теория и практика. - Минск.,
Харвест, 2010
Карташова Л.В. Организационное поведение М., Инфра-М, 2005
Спивак В.А. Организационное поведение. Конспект лекций, М., Юрайт,
2011
Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров М. Эксмо, 2007
Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации:
стратегия, маркетинг, интернационализация. М, Инфра-М, 2007
Федорова Н.В. , Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации
М., Кнорус, 2007
Глазов М.М. и др. Управление персоналом: Анализ и диагностика
персонал-менеджмента Спб., 2007
Бухалков М.И. Управление персоналом М. Инфра-М, 2007
Аширов Д.А. Управление персоналом М., Велби,Проспект, 2007
Соломандина Т.О., Соломандина В.Г. Управление мотивацией персонала
(в таблицах, схемах, кейсах) М., 2005
Маркова В.Д., Кузнецова С.А Стратегический менеджмент М., Инфра-М,
2007
Фомичев А.Н. Стратегический менеджмент, М., Дашков, 2010
5
Попов С.А. Актуальный стратегический менеджмент. Видение цели.
Изменения, М., Юрайт, 2010
Репнев В.А. Исследование системы управления компанией - управление
изменениями. М, Директор-Медиа, 2011
Управление изменениями: Хрестоматия (под ред. Г.В.Широковой) — Спб.,
Высшая школа экономики,2010
Широкова Г.В. Управление изменениями в российских компаниях - Спб.,
Высшая школа менеджмента, 2008
Соловьев Б.А., Мешков А.А. Маркетинг М., Инфра-М., 2011
Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг М., Магистр, 2011
Морозов Ю.В. Основы маркетинга, М., Дашков, 2011
Ким С.А. Маркетинг, М., Дашков. 2010
Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики - М., Кнорус, 2007
Григорьев М.Н. Маркетинг - М., Гардарики., 2006
Годин A.M. Маркетинг. - М., Дашков., 2007
Периодические издания
Журналы:
Бизнес: Экономика, Маркетинг, Менеджмент
Экономика и предпринимательство Менеджмент в
России и за рубежом Маркетинг в России и за
рубежом Антикризисное управление Управление
персоналом HR-менеждер Газеты:
Российская бизнес газета
Экономика
Экономические новости России и содружества
Экономика и жизнь
6