Количество часов предусмотренных

MINISTERUL EDUCATIEI DIN MOLDOVA
UNIVERSITATEA LIBERĂ INTERNAŢIONALĂ DIN MOLDOVA
FACULTATEA “ŞTIINŢE ECONOMICE”
CATEDRA “MANAGEMENT ŞI MARKETING”
DISCIPLINA
MARKETING
Programa analitică pentru studii universitare
(ciclul I) limba de instruire – rusă
CHIŞINĂU 2010
MINISTERUL EDUCATIEI DIN MOLDOVA
UNIVERSITATEA LIBERĂ INTERNAŢIONALĂ DIN MOLDOVA
FACULTATEA “ŞTIINŢE ECONOMICE”
CATEDRA “MANAGEMENT ŞI MARKETING”
DISCIPLINA
MARKETING
Autor: Buzdugan Adriana, Lector asistent universitar, magistru în economie
Numărul total de ore
Numărul de ore de contact
Dintre care: Prelegeri
Seminare
Lucrul individual
Credite
60
60
30
30
4
Programa a fost discutată şi aprobată la şedinţa catedrei.
Proces verbal Nr. _____
din ___________
Şef-catedră
Burlacu N., dr. hab., prof univ.
Decanul facultăţii
Burlacu N., dr. hab., prof univ.
Prim Vicerector
Guţu A., dr., conf.univ.
2
ВВЕДЕНИЕ
Настоящая программа составлена в соответствии с учебным планом для студентов
специальности «Менеджмент» Департамента «Экономические науки» ULIM;
Курс «Маркетинг» дает возможность студентам названной специальности
получать прочные знания в области организации и проведения маркетинговых
мероприятий; формирования рынка предприятия; исследования, анализа и
прогнозирования рынка; сегментации и выбора целевого сегмента; позиционирования
товара на рынке; определение маркетинговых стратегий; разработки и реализации
программ маркетинга.
Для более глубокого усвоение курса предусмотрены анализ различных
маркетинговых ситуаций, проведение деловых игр, тренинги и др. задачи, связанные с
решением конкретных рыночных проблем.
Успешное усвоение курса студентами зависит в значительной мере от полученных
студентами знаний по таким дисциплинам как: менеджмент предприятия, основы
маркетинга, производства и товароведение, международные отношения и информатика.
В результате реализации настоящей программы студенты должны знать: как
определить концепцию и стратегию рыночной деятельности предприятия, оценивать
потенциал рынка предприятия, исследовать рынок предприятия и создать
информационную базу маркетинга, разрабатывать и аргументировать план маркетинга
фирмы, организовать и управлять маркетингом на предприятии.
Для решения этой задачи студент должен уметь: изучать рынок фирмы и
конкурентов; исследовать и оценивать рыночные ситуации; разрабатывать и
аргументировать маркетинговые стратегии для фирмы, уметь разработать и использовать
инструменты маркетинга в деятельности фирмы.
Курс рассчитан на 60 часoв аудиторных занятий, из которых 30 - лекционных и 30
семинарских и практических.
Количество часов предусмотренных
программой курса.
№
НАЗВАНИЕ ТЕМЫ И СТРУКТУРА КУРСА
темы
1
Маркетинг создаёт ценность
1. Предварительное определение маркетинга
2. Традиционная и современная концепция
маркетинга
3. Расширенное определение маркетинга
4. Четыре аспекта маркетинга
2
Анализ рынка и его участников
1. Что такое рынок?
2. Исследование объема и стоимости рынков
3. Факторы эволюции рынков
4
Поведение потребителей
1. Психологические объяснительные факторы,
связанные с мотивацией, восприятием и
личностью потребителя
2. Социологические и культурные объяснительные
факторы
3. Анализ процесса принятия решения,
КОЛИЧЕСТВО ЧАСОВ
лекции
семинары
4
4
4
4
4
4
3
5
6
7
8
9
10
12
вовлеченности и ситуации
Мониторинг и прогнозирование
1. Определение, предмет и виды мониторинга
2. Четыре этапа процесса мониторинга и
организационные вопросы его применения
3. Прогнозирование в маркетинге
4. Качественные методы прогнозирования
5. Экспериментальные методы прогнозирования:
тесты и контрольные рынки
Маркетинговая среда
1. Внутренние факторы: сильные и слабые стороны
предприятия
2. Внешние факторы: преимущества и угрозы
предприятия
Маркетинговый микс
1. Этапы внедрения и разработки микса
2. Новые тенденции смотря маркетинговый микс
Товарная политика
1. Что такое товар?
2. Концепция товара, форма представления, его
характеристики и преимущества
3. Жизненный цикл товаров и рынков
Ценовая политика
1. Определение и значение ценовой политики
2. Основные факторы, влияющие на установление
цены
3. Методы ценообразования
4. Ценовая дифференциация
Дистрибуция (сбыт)
1. Системы дистрибуции
2. Методология сбыта
3. Маркетинговая политика дистрибьюторов
4. Сбытовая политика производителей и отношения
дистрибьютор – производитель
Коммуникационная политика
1. Коммуникация в условиях современного рынка
2. Элементы коммуникационной системы:
источники и сообщения
3. Элементы коммуникационной системы: цели и
средства коммуникации
4. Условия эффективной коммуникации
Итого
1.
2.
3.
4.
5.
6.
4
4
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
4
4
30
30
Вопросы для Экзамена:
Предварительное определение маркетинга
Традиционная и современная концепция маркетинга
Расширенное определение маркетинга
Четыре аспекта маркетинга
Что такое рынок?
Исследование объема и стоимости рынков
4
7. Факторы эволюции рынков
8. Психологические объяснительные факторы, связанные с мотивацией,
восприятием и личностью потребителя
9. Социологические и культурные объяснительные факторы
10. Анализ процесса принятия решения, вовлеченности и ситуации
11. Определение, предмет и виды мониторинга
12. Четыре этапа процесса мониторинга и организационные вопросы его
применения
13. Прогнозирование в маркетинге
14. Качественные методы прогнозирования
15. Экспериментальные методы прогнозирования: тесты и контрольные рынки
16. Внутренние факторы: сильные и слабые стороны предприятия
17. Внешние факторы: преимущества и угрозы предприятия
18. Этапы внедрения и разработки микса
19. Новые тенденции смотря маркетинговый микс
20. Что такое товар?
21. Концепция товара, форма представления, его характеристики и преимущества
22. Жизненный цикл товаров и рынков
23. Определение и значение ценовой политики
24. Основные факторы, влияющие на установление цены
25. Методы ценообразования
26. Системы дистрибуции
27. Методология сбыта
28. Маркетинговая политика дистрибьюторов
29. Сбытовая политика производителей и отношения дистрибьютор –
производитель
30. Коммуникация в условиях современного рынка
31. Элементы коммуникационной системы: источники и сообщения
32. Элементы коммуникационной системы: цели и средства коммуникации
33. Условия эффективной коммуникации
Темы для рефератов:
1. Маркетинг в эпоху информационных технологий
2. Подготовка и проведение рыночного исследования, использование его
результатов
3. Основная собираемая информация
4. Проведение выборочных опросов
5. Основные виды опросов
6. Интернет как новый инструмент исследования
7. Сравнение воздействий способов сбора информации при качественных опросах
8. Панели
9. Статистические методы экстраполяции тенденций прошедших периодов
10. Экпликативные модели прогнозирования
11. Политика в области дизайна и упаковки
12. Сопутствующие товару услуги
13. Цифровые продукты
14. Ассортиментная политика
15. Инновация и внедрение новых товаров
16. Ценовая дифференциация
17. Интернет и цена
5
18. Электронная и многоканальная дистрибуция
19. Отдел продаж
20. Мерчандайзинг
21. Определения и механизмы действия рекламы
22. Участники рекламного процесса: рекламодатели, рекламные агентства и другие
участники
23. «Брифование» агентства рекламодателем
24. От стратегии создания (copy-strategy) до рекламных сообщений
25. Стратегия средств информации: СМИ, медиастратегия и медиапланирование
26. Оценка поведенной рекламной компании
Литература
1. Котлер Ф., «Маркетинг менеджмент», Санкт-Петерсбург, 2008 - 896 стр.
2. Ф. Котлер, Г. Армстронг и др. Основы маркетинга: Пер с англ. - 2-е европ. изд., М.; С
Пб.; К, Издат. Дом Вильямс, 2008 - 1056 стр.
3. Голубков Е.; Маркетинг: стратегии, планы, структуры - М.: Дело, 1995.- 192 стр.
4. Сорочан К., Маркетинг - основа бизнеса, Кишинэу, Еврика, - 2008 -264 стр.
5. Жан-Жак Ламбен - «Стратегический маркетинг», С.- П., Наука, 1996 - 589 стр.
6. Агрессивный маркетинг, или партизанская война, в малом бизнесе. Самара: Самарский
дом печати, 1992.
7. Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. СПб.: Изд-во
СПбУЭФ, 1997.
8. Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. СПб.: Изд-во
СПбУЭФ, 1996.
9. Василенко Л.А. Рынок информационных услуг: Учебное пособие. М.: РАГС, 1996.
10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М.:
Финпресс, 2008.
11. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Финпресс, 2009.
12. Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент. Таганрог: Из-во ТРТУ, 2008.
13. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Таганрог: ТРТУ, 1995.
14. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. Таганрог: ТРТУ, 1995.
15. Градов А.П. Маркетинг как стратегия предпринимательской деятельности. Л.: ЛПИ,
1991.
16. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. СПб.: Союз, 1997.
17. Имери В. Как сделать бизнес в Internet. Киев: Комиздат; Диалектика, 1997.
18. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб: Питер Ком, 2009.
19. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.
20. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е
европ. изд. К.; М.; СПб.: Издат. дом “Вильямс”, 2008
21. Линтон И. Маркетинг по базам данных. Мн.: Амалфея, 2008.
22. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. М.: Прогресс,
1991.
23. Современный маркетинг / Под ред. В. Е. Хруцкого. М.: Политиздат, 1991.
24. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1993.
25. Hill C. W. L., Jones G. R. Strategic Management. Boston: Honghton Mcfflin Co, 1992.
26. Meffert H. Marketing: Grundlagen der Absatzpolitik. Wiesbaden: Gabler, 1993.
27. Mercer D. Marketing. Oxford, UK: Blackwell Pb., 1992.
28. Thompson A. A., Strickland A.I. Srategic Management. Homewood II.: Irwin Inc., 1990.
6