П Р И Л О Ж Е Н И Е №1

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР №
г. Москва
«____»____________ 20__ г.
ООО «Спейс Тревел», зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации
(свидетельство о внесении в реестр туроператоров МТЗ № 004250 выдано Федеральным агентством по
туризму «26» апреля 2010 года.) в лице Генерального директора С.А. Овчинникова, действующего на
основании Устава, именуемое в дальнейшем «Компания», и
_________________________________________________________________________________________
в лице ________________________________________________________________, действующего на
основании _______________________, именуемое в дальнейшем «Агент»,
с другой стороны,
заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1.
Агент обязуется от своего имени осуществлять по поручению Компании реализацию туристских
продуктов Компании, на условиях, определяемых настоящим договором.
1.2.
Агент реализует туристские продукты третьим лицам на основе агентского вознаграждения
(комиссии) на условиях, определяемых настоящим договором и приложениями к нему. В случае, если у
Агента при исполнении поручения по настоящему договору возникает дополнительная выгода, Агент
вправе оставить ее в своем распоряжении.
1.3.
Агент проводит коммерческую деятельность по реализации туристских продуктов Компании в
условиях полной финансовой самостоятельности. Возмещение накладных расходов Агента, связанных
с исполнением поручения Компании по настоящему договору (в том числе расходы на оплату
телефонной, факсимильной связи, Интернет-связи и т.д.), производится не сверх, а в рамках
вознаграждения, причитающегося Агенту в соответствии с п. 5.0. настоящего договора.
1.4.
Агент осуществляет реализацию туристских продуктов Компании в соответствии с
содержащимися в настоящем договоре указаниями Компании и в пределах установленных настоящим
договором полномочий. В процессе осуществления деятельности, связанной с реализацией Агентом
туристских продуктов Компании, Агент не вправе выступать от имени Компании вне рамок,
установленных настоящим Договором.
2. Права и обязанности сторон
2.1.
Компания обязана:
2.1.1. По запросам Агента предоставлять Агенту информацию и материалы, необходимые для
исполнения настоящего договора, включая информацию о потребительских свойствах туристского
продукта и безопасности туристского продукта в объеме, необходимом для последующей реализации
Агентом туристского продукта и обеспечивающем исполнение требований законодательства о защите
прав потребителей и Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в РФ»; о полном
перечне документов и требованиях, предъявляемых к состоянию и оформлению документов,
необходимых для оформления въездных виз в посольствах (консульствах) иностранных государств,
выезда с территории РФ и въезда на территорию иностранных государств. Указанная информация
представляется Агенту в письменной или в устной форме
2.1.2. Информировать Агента об изменениях цен на туристские продукты Компании, и об изменении
состава услуг, входящих в туристские продукты Компании.
2.1.3. При условии соблюдения Агентом условий настоящего договора, после перечисления
(внесения) Агентом денежных средств за туристский продукт передать Агенту оплаченный им
туристский продукт.
2. 2. Компания вправе:
2.2.1. Производить замену услуг, входящих в туристский продукт, на аналогичные услуги или с
предоставлением в пользу Агента услуг более высокого класса без доплаты со стороны Агента, в
исключительных случаях перенести сроки совершения путешествия не более чем на 24 часа по
сравнению с первоначально подтвержденными сроками.
2.2.2. При неисполнении Агентом любого из денежных обязательств, установленных настоящим
договором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Агента отказать в
предоставлении забронированного туристского продукта и/или изменить его потребительские свойства,
и/или приостановить оказание услуг, предусмотренных заявкой на бронирование туристского
продукта. Понесенные Агентом убытки, связанные с исполнением Компанией прав, предусмотренных
настоящим пунктом договора, Компанией не возмещаются, ответственность перед заказчиком
туристского продукта за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта
несет Агент.
2.2.3. Фактическое использование туристом туристского продукта, сформированного Компанией по
заявке Агента, хотя бы и в измененном виде, является надлежащим доказательством факта согласия
Агента на изменение условий путешествия.
2. 3.
Агент обязан:
2.3.1. Реализовывать предоставленные (подтвержденные) Компанией туристские продукты в порядке
и на условиях настоящего договора.
2.3.2. Осуществлять продвижение туристских продуктов Компании в согласованной с Компанией
форме.
2.3.3. Заключать с туристом (иным заказчиком туристского продукта) от своего имени в письменной
форме договор о реализации туристского продукта, соответствующий требованиям законодательства
РФ о защите прав потребителей и ФЗ «Об основах туристкой деятельности в РФ».
2.3.4. При заключении договора о реализации туристского продукта предоставлять туристу (иному
заказчику туристского продукта) в письменной форме полную и достоверную информацию о
потребительских свойствах туристского продукта, информацию о безопасности туристского продукта в
объеме, обеспечивающем исполнение требований законодательства о защите прав потребителей и
Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в РФ».
2.3.5. При заключении договора о реализации туристского продукта предоставлять туристу (иному
заказчику туристского продукта) в письменной форме информацию:
о недопустимости самовольного изменения туристом программы путешествия;
о том, что Компания не несет ответственности за услуги, не входящие в туристский продукт и
приобретенные туристом (иным заказчиком туристского продукта) самостоятельно;
об условиях применения тарифов перевозчиков, в том числе о невозможности возврата
стоимости авиабилета, приобретенного на чартерный рейс;
о правилах заселения/выселения, принятых в отелях или иных средствах размещения, в
соответствии с которыми заселение, как правило, производится в 14:00, а выселение, как правило, в
12:00;
об обязанности туриста соблюдать законы и местные обычаи страны пребывания, соблюдать
правила проживания и поведения в отелях и иные рекомендации и указания руководителя группы или
представителя Компании в стране (месте) временного пребывания;
о том, что ущерб, нанесенный туристом гостинице, ресторану, музею, перевозчику или иному
лицу, оказывающему услуги входящие в туристский продукт, должен быть возмещен туристом за свой
счет.
о требованиях, предъявляемых к заграничным паспортам и иным формальным документам, в
том числе, об остаточном сроке действия заграничного паспорта, необходимом для получения визы и
въезда в страну пребывания;
о том, что посольство (консульство) иностранного государства (страны пребывания, транзита)
вправе отказать в выдаче въездной визы любому лицу без объяснения причин такого отказа;
об особенностях и правилах пограничного (таможенного) контроля (режима) РФ и иностранных
государств; об обязанности туриста соблюдать таможенные и пограничные правила;
о том, что туристы самостоятельно несут полную ответственность за действительность
заграничных паспортов и иных документов, предоставляемых в посольства для получения въездной
визы, за достоверность сведений, содержащихся в этих документах;
об иных особенностях путешествия, с соблюдением требований, предусмотренных статьей 14
ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»;
о правилах и порядке предъявления туристом (иным заказчиком туристского продукта)
требований к организации, предоставившей Компании финансовое обеспечение.
2.3.6. Реализовывать туристский продукт только после уточнения свойств конкретного туристского
продукта, отличий от описаний, указанных в каталогах Компании, и уведомления об этом туриста
(иного заказчика туристского продукта).
2.3.7. Производить бронирование туристского продукта, изменение и аннуляцию заявок на
бронирование туристского продукта только в письменном виде и в соответствии с условиями,
установленными разделом 3 настоящего договора
2.3.8. В полном объеме перечислять Компании денежные средства за туристские продукты,
предоставляемые ему Компанией по настоящему договору, в строгом соответствии с условиями,
установленными разделами 3 и 4 настоящего договора.
2.3.9. Своевременно предоставлять Компании комплект необходимых документов (в том числе
заграничные паспорта, свидетельства о прививках, иные документы, которые могут быть затребованы
компетентными органами РФ и государств, на территории которых предоставляются туристские услуги
по настоящему договору и/или через территории которых туристы следуют транзитом). В случае
непредставления Агентом в установленный срок полного комплекта документов, Компания
освобождается от исполнения обязательств по обработке и сдаче документов в консульский отдел
посольства страны пребывания и, как следствие, не несет ответственности при возникновении у
туристов претензий, связанных с получением въездных виз. Агент проинформирован о том, что любая
досылка Агентом разрозненных копий или оригиналов дополнительных документов, необходимых для
получения въездной визы, (доверенностей, справок с места работы, наличия валюты, свидетельств о
рождении и т.д.), не присланных в основном комплекте документов, но входящих в комплект, не может
быть приобщена к основному пакету, сдаваемому в консульство. Поэтому некомплектный пакет
документов не сдается Компанией в консульский отдел (правило подачи документов на оформление
въездной визы) и автоматически приводит к отсрочке сдачи всех документов.
2.3.10. Обеспечивать своевременное получение доверенным лицом Агента и своевременно
предоставлять туристам документы, необходимые для совершения путешествия. Компания не несет
обязательств по предоставлению Агенту каких-либо документов, относящихся к туристскому
продукту, за исключением документов, прямо предусмотренных настоящим договором.
2.3.11. Проинформировать туристов о необходимости своевременного (не позднее, чем за три часа до
планируемого вылета или за полтора часа до отправления поезда (автобуса)) прибытия туристов к
месту начала путешествия.
2.3.12. Своевременно доводить до сведения туристов информацию обо всех изменениях, вносимых
Компанией в программу путешествия.
2.3.13. Накануне поездки уточнять у Компании место и время вылета, иные существенные данные;
информировать туриста (иного заказчика туристского продукта) о возможных изменениях.
2.3.14. Ежемесячно, не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным, направлять Компании
отчет о реализованных туристских продуктах с указанием даты реализации и цены туристских
продуктов. В течение 3 рабочих дней с момента получения отчета Компания обязана рассмотреть отчет
и утвердить его или составить мотивированный отказ в утверждении отчета.
2.3.15. В случае изменения организационно-правовой формы Агента, реорганизации Агента, смены
органов управления Агента и/или лиц, уполномоченных принимать решения, требуемые по
настоящему Договору, возникновения законных правопреемников, к которым перешел весь объем прав
и обязанностей Агента или его часть по настоящему Договору, изменения в экономическом положении
Агента, вызванного началом процедуры банкротства в отношении него, равно и признания Агента
банкротом, изменения реквизитов Агента, включая изменения адреса места нахождения и/или
почтового адреса или адреса банковского учреждения Агента, осуществляющего операционно-кассовое
обслуживание, изменения банковских счетов Агента, ИНН или заменяющих его кодов
налогоплательщика, а также изменения номеров телефонов Агента и иных средств связи с Агентом,
требуемых для надлежащего исполнения настоящего договора, Агент обязуется в течение семи
календарных дней с момента наступления любого из перечисленных в настоящем пункте событий
письменно уведомить об этом Компании.
2.4.
Агент вправе:
2.4.1. Запрашивать и получать у Компании информацию, указанную в п. 2.1.1. настоящего договора.
2.4.2. Потребовать включить в перечень услуг, входящих в туристский продукт, услуги по содействию
в заключении туристами договоров медицинского страхования, страхования от невыезда. При
отсутствии такого требования Агента Агент обязан оказать вышеназванные услуги сам, либо
представить Компании расписку туриста об отказе от предоставления названных услуг.
2.4.3. Потребовать включить в перечень услуг, входящих в туристский продукт, услуги по передаче от
имени Агента (туристов Агента) документов в посольство (консульство) для оформления виз для
туристов.
2.4.4. Получить агентское вознаграждение, которое выплачивается Агенту, в соответствии с размером,
указанном в приложении к настоящему договору, прайс-листе или подтвержденной заявке на
бронирование.
3. Порядок предоставления туристского продукта
3.1.
Агент направляет Компании Заявку на бронирование туристского продукта, в которой должны
содержаться следующие данные:
фамилии и имена туристов (в русской и (или) иной транскрипции, которые даются в
загранпаспорте), их пол, дата рождения, гражданство, номер загранпаспорта.
сроки совершения и маршрут путешествия;
название и категория средства размещения, количество бронируемых номеров по с указанием
категорий номеров; сроки проживания;
тип питания;
необходимость включения в туристский продукт услуг по перевозке туриста;
ссылка на номер ценового предложения;
необходимость включения в туристский продукт дополнительных услуг, в том числе услуг по
страхованию туристов;
иные условия и сведения, имеюшие отношение к туристскому продукту.
Заявка должна быть подписана ответственным сотрудником Агента (с указанием фамилии) и заверена
печатью Агента.
3.2.
В случае наличия у Компании туристского продукта, соответствующего требованиям,
содержащимся в Заявке на бронирование, Компания направляет Агенту Счет-Подтверждение. Если
Счет-Подтверждение не оплачивается Агентом в течение установленного настоящим Договором срока,
Компания имеет право аннулировать Заявку. В этом случае Компания не несёт ответственности по
любым претензиям Агента и туристов.
3.3.
Обязанность Компании по предоставлению Агенту туристского продукта возникает после
перечисления (внесения) Агентом денежных средств за соответствующий туристский продукт.
Компания выдаёт Агенту документы, необходимые для совершения туристами путешествия, на
основании и после полной оплаты Агентом цены туристского продукта.
3.4.
В случае аннулирования Агентом подтвержденной Компанией заявки на бронирование
туристского продукта для Агента наступают последствия, указанные в п. 5.1. настоящего договора.
3.5.
Изменение Агентом количества туристов, типа номера, типа (системы) питания, средства
размещения или сроков проживания оформляется новой заявкой на бронирование туристского
продукта. Если изменение удовлетворяется Компанией и при этом не влечет за собой штрафные
санкции, то оно оплачивается дополнительно отдельно за каждую модификацию. Если внесение
изменений Компанией в первоначальную Заявку не представляется возможным без ее аннуляции, то
для Агента наступают последствия, предусмотренные п. 5.1. настоящего договора. В случае получения
запроса на модификацию Заявки Компания имеет право: выставить Агенту к оплате дополнительный
счет либо сообщить Агенту о невозможности изменения Заявки без отказа от нее и выплаты штрафных
санкций либо аннулировать Заявку, при этом вся ответственность за аннуляцию относится на Агента.
4.
Порядок расчетов и платежей
4.1.
Цена туристских продуктов Компании указывается в ценовых предложениях, прайс-листах, а
также на официальном сайте Компании в сети Интернет по адресу www.space-travel.ru Данные цены
являются справочными и могут быть изменены Компанией до подтверждения бронирования.
Окончательная цена туристского продукта, указывается в выставленном Компанией в Счёте Подтверждении, и служит основанием для взаиморасчетов сторон.
4.2.
Все виды платежей по настоящему Договору производятся в рублях, согласно выставленного
счета. Расчет платежей производиться по внутреннему курсу компании. Сумма расчетов,
произведенных сторонами, по настоящему Договору служит основанием для отражения стоимости
исполненного обязательства в бухгалтерском учете сторон.
4.3.
Безналичная оплата туристских продуктов без предварительно выставленного Компанией счета
не допускается.
4.4.
Не позднее 3-х (трех) дней с момента получения от Компании Счета-Подтверждения Агент
обязан оплатить не менее 30% от указанной в Счете-Подтверждении цены туристского продукта.
Полная оплата цены туристского продукта должна быть произведена Агентом в срок, указанный
Компанией в Счете-Подтверждении, но в любом случае не позднее, чем за 15 дней до начала
путешествия.
4.5.
Датой оплаты туристского продукта в порядке безналичного или наличного расчета считается
дата поступления денежных средств Агента на банковский счет или в кассу Компании. При этом
действия банков или иных организаций, помешавшие Агенту исполнить требование настоящего
пункта, не освобождают его от ответственности. Риск задержки совершения банковских операций, а
также риск изменения валютных курсов относится на Агента. В случае оплаты по безналичному
расчету Агент не позднее 24 часов после осуществления оплаты обязан подтвердить факт платежа,
предоставив Компании платежное поручение, либо передав его копию по факсимильной связи.
Платежное поручение должно содержать информацию (в том числе Ф.И.О.) заказчика туристского
продукта.
4.6.
Туры, подлежат оплате на основании выставленного счета в рублях в течении 3-х банковских
дней. Агентское вознаграждение удерживается агентом из средств, полученных от клиентов в качестве
оплаты за приобретенный продукт компании.
ОТЧЕТ АГЕНТА:
- Агент обязан ежемесячно, не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным,
предоставить отчет о реализованных турах с указанием ФИО клиентов, даты продажи,
их стоимости и направить Компании отчет Агента, акт об оказанных услугах на сумму
агентского вознаграждения.
Отчет АГЕНТА составляется на дату полного перечисления Агентом Компании денежных
средств за забронированные Агентом и подтвержденные Компанией туры.
- Компания в течение 3 рабочих дней с момента получения отчета обязана рассмотреть и
утвердить его или составить мотивированный отказ в утверждении отчета. Утвержденный
отчет или мотивированный отказ в его утверждении должен быть направлен Агенту в этот
же срок.
- В случае не предоставления АГЕНТОМ отчета компании в срок туристические услуги
будут считаться реализованными на условии договора купли-продажи, заключенным по
поручению КЛИЕНТА.
- Информационный и документарный обмен между СТОРОНАМИ, включая требуемую
КОМПАНИЕЙ отчетность, может выполняться сторонами посредством факсимильной,
электронной или иной связи, позволяющей зафиксировать факт отправки и получения
информации (документов) сторонами при обязательном предоставлении оригиналов
документов.
4.7.
В случае удорожания туристских продуктов по объективным причинам, в том числе в
результате:
повышения транспортных тарифов, изменения стоимости перелета (более 5% от действующих
тарифов на момент выставления Компанией счета);
резкого изменения курсов валют (более 2% от установленных ЦБ РФ курсов валют на момент
выставления Компанией счета);
введения новых или повышения действующих налогов, сборов и других обязательных платежей,
Агентом в установленный п. 4.5. настоящего договора срок осуществляется доплата на основании
дополнительных счетов, выставляемых Компанией.
4.8 Если иное не предусмотрено дополнительным соглашением, Компания уплачивает Агенту
агентское вознаграждение в размере 10% от цены реализованного Агентом туристского продукта. Все
изменения в размере агентского вознаграждения Компания оговаривает с Агентом дополнительно и
закрепляет в дополнительных соглашениях к настоящему договору, которые оформляются в виде
приложений к настоящему договору. На портовые и любые иные сборы, таксы, чаевые, оформление
документов для передачи в консульство, консульский сбор, рождественские, новогодние и другие
праздничные ужины и мероприятия, дополнительные экскурсии, страхование, другие дополнительные
услуги, не оговоренные в заявке Агента на бронирование туристского продукта и фактически
оказанные туристам и т.д. агентское вознаграждение не предоставляется и не выплачивается.
5.Ответственность сторон
5.1.
При отказе Агента от реализации туристского продукта и (или) при отказе туриста Агента от
туристского продукта и (или) при отказе Агента от исполнения настоящего договора и (или) в случае
нарушения Агентом условий настоящего договора, Агент уплачивает Компании неустойку, размер
которой, указан в Приложениях к настоящему договору, являющихся его неотъемлемой частью.
Агент дополнительно компенсирует Компании все расходы, вызванные отказом Агента от
комплекса услуг в части, не покрытой неустойкой. При отказе Агента или туриста от комплекса услуг
стоимость страховки, визового сбора (консульского сбора) и некоторых категорий выписанных
авиабилетов возврату не подлежат. Агент несет ответственность согласно данному пункту договора
независимо от причин, вызвавших указанные в данном пункте обстоятельства
5.2.
Сумма в счет оплаты указанных в п. 5.1. настоящего договора неустойки и возмещения убытков
Компании должна быть оплачена Агентом в срок, указанный в дополнительно выставленном
Компанией счете, а при его отсутствии - не позднее 3 (трех) банковских дней со дня наступления
обстоятельств, повлекших применение неустойки.
5.3.
Компания не несет ответственности за возможные нарушения и действия, которые не входят в
сферу его компетенции, а именно:
за действия страховых организаций;
за действия консульских служб, таможенных и иммиграционных властей (в том числе отказ в
выдаче или несвоевременная выдача въездной или транзитной визы);
за нарушения туристом таможенных и пограничных формальностей, правил проезда и провоза
багажа, а также особенностей поведения в стране временного пребывания и т.д;
за отсутствие у туристов Агента проездных документов, выданных им Компанией или Агентом;
за неявку или опоздание туристов Агента на регистрацию в аэропорт отправления;
за не соблюдение туристами Агента установленных перевозчиком правил поведения на борту
самолетов;
за отсутствие у туристов Агента оформленных загранпаспортов к моменту начала поездки,
соответствующих документов, регулирующих вопросы вывоза детей;
за подлинность документов (достоверность содержащихся в них сведений), которые
предоставил Агент Компании для оформления виз;
за действия российской и зарубежной таможенных служб, российского и зарубежного
пограничного контроля, либо иных действий официальных органов или властей России или
зарубежных стран, делающих невозможным осуществление Компанией принятых на себя обязательств;
за действия перевозчиков (изменение, отмена, поломка, перенос, задержка авиарейсов, поездов,
автобусов, морских и речных судов, потеря или повреждение багажа) и связанные с этим изменения
объемов и сроков оказания туристского обслуживания. В этих случаях ответственность перед
туристами несут авиационные, железнодорожные и морские, речные перевозчики в соответствии
международными правилами и действующим законодательством РФ;
за сохранность багажа, груза, ценностей и документов туристов Агента в течение всего срока их
поездки;
по возмещению денежных затрат туристов Агента за оплаченное туристское обслуживание, если
туристы в период обслуживания по своему усмотрению или в связи со своими интересами не
воспользовались всеми или частью предоставленных Компанией услуг, и не возмещает расходы,
выходящие за рамки оговоренных в договоре и приложениях к нему туристских услуг.
5.4.
Компания отвечает перед туристами или иными заказчиками туристского продукта за действия
(бездействие) третьих лиц, на которых Компанией возлагается исполнение части или всех его
обязательств перед туристами (иным заказчиком туристского продукта), если федеральными законами
и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что
ответственность перед туристами несет третье лицо. Услуги, предоставляемые Агентом туристу или
иному заказчику по договору о реализации туристского продукта, но не указанные Компанией в
подтверждении Заявки на бронирование туристского продукта, не являются предметом настоящего
договора и предоставляются Агентом под свою ответственность. Ответственность Компании перед
туристом (иным заказчиком туристского продукта) за неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязательств Компании по договору о реализации туристского продукта, если это является
существенным нарушением условий такого договора возникает с момента передачи Агентом туристу
(иному заказчику) туристского продукта туристской путевки и документов, необходимых для
совершения путешествия, а также при условии надлежащего исполнения Агентом его обязательств
перед Компанией по настоящему договору.
5.5.
Агент несет ответственность перед Компанией и туристами
за непредставление или
представление ненадлежащей информации о туристском продукте, его потребительских свойствах, в
том числе информации, указанной в п.п. 2.3.3, 2.3.4, 2.3.5., настоящего договора, а также за нарушение
порядка предоставления туристского продукта, установленного разделом 3 настоящего договора.
5.6.
Агент несет ответственность за сохранность документов и материальных ценностей, переданных
ему Принципалом для исполнения настоящего договора.
5.7.
Агент и Компания несут ответственность за сохранность документов и материальных
ценностей, переданных друг другу для исполнения настоящего договора.
6.
Порядок разрешения споров и предъявления требований
6.1.
Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Агентом и Компанией по вопросам,
связанным с исполнением настоящего договора будут разрешаться путем переговоров.
6.2.
Настоящий
договор предусматривает претензионный порядок разрешения споров путем
обмена письменными претензиями и ответами на претензии.
6.3.
При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры между Агентом и
Компанией разрешаются в Арбитражном суде г. Москвы.
6.4.
Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом (или иным заказчиком
туристского продукта) Компании в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия
заключенного с Агентом договора о реализации турпродукта и подлежат рассмотрению Компанией в
течение 10 дней со дня получения претензии. В претензии туриста или иного заказчика указываются:
фамилия, имя и отчество туриста;
номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;
наименование Агента;
информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о наличии в туристском продукте
существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству туристского
продукта;
размер денежных средств, подлежащих уплате туристу в возмещение понесенных убытков.
К претензии туристом прилагаются: копия договора туриста с Агентом и копии документов,
подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом.
Указанные в настоящем пункте требования могут быть предъявлены туристом непосредственно
к организации, предоставившей Компании финансовое обеспечение.
6.5.
Претензии и иски, предметом которых не является качество туристского продукта, в том числе
претензии и иски, связанные с непредставлением или представлением ненадлежащей информации о
туристском продукте, его потребительских свойствах, в том числе информации, указанной в п.п. 2.3.3,
2.3.4, 2.3.5. настоящего договора, предъявляются туристами (иными заказчиками туристского
продукта) непосредственно Агенту и подлежат рассмотрению Агентом.
7.
Финансовое обеспечение
7.1.
Размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования
ответственности Компании или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и
почтовый адрес организации, предоставившей Компании финансовое обеспечение, а также условия,
предусматривающие возможность осуществления выплат туристам и (или) иным заказчикам
турпродукта страхового возмещения по договору страхования ответственности Компании либо уплаты
денежной компенсации по банковской гарантии указываются в Приложении №3 к настоящему
договору.
8.
Обстоятельства непреодолимой силы
8.1.
Компания освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение или за неисполнение
своих обязательств по настоящему договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным
вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях
обстоятельств. Компания обязан своевременно проинформировать Агента о наступлении обстоятельств
непреодолимой силы. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы возврат денежных
средств Агенту не производится.
9.
Срок действия договора
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания сторонами и действует в течение года.
Договор считается пролонгированным на следующий год, если ни одна из сторон за один календарный
месяц до окончания срока его действия письменно не заявит об обратном.
10.
Условия изменения и расторжения договора
10.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, если
они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то
представителями сторон.
10.2. Настоящий договор может быть расторгнут по инициативе Компании с уведомлением Агента за
1 (один) месяц до предполагаемой даты расторжения договора. При этом стороны обязаны
урегулировать свои расчеты не позднее 7 (семи) дней со дня направления вышеуказанного
уведомления
10.3. Если одно или несколько положений настоящего договора входят в противоречие с
действующим законодательством, то эти положения утрачивают силу, что не влечет
недействительности или утраты силы остальных положений и договора в целом.
11.
Заключительные положения
11.1. Подписание настоящего договора аннулирует для сторон все иные ранее заключенные
соглашения и договоры, предметом которых является реализация туристских продуктов Компании.
Настоящий договор заключен в двух аутентичных экземплярах на русском языке, по одному для
каждой из сторон. Агент допускает факсимильное воспроизведение подписей уполномоченного лица
Компании на настоящем Договоре, совершенных с помощью средств копирования в соответствии с п.2
ст.160 ГК РФ.
11.2. Агент имеет права заключать субагентские договоры на реализацию туристских продуктов
Компании по предварительному письменному соглашению Компании.
11.3. Стороны признают факсимильную связь в качестве официального способа передачи
информации как при заключении договора, так и в рамках настоящего договора при условии, что обмен
документами посредством факсимильной связи осуществляется Компанией с факсимильного аппарата
т./факс (495) 959-46-21, Агентом с
факсимильного аппарата т./факс _______________при
обязательном предоставлении оригиналов документов.
11.4. Неотъемлемой частью и обязательными для подписания являются приложения к настоящему
договору:
1. Особенности взаимоотношений сторон при реализации круизов.
2. Образец: Отчет агента.
3. Информация об организации, предоставившей Компании финансовое
обеспечение.
4. Общие правила аннуляции. Неустойка.
11.5. Обязательными документами для подписания договора являются:
1. Копия свидетельства о внесении записи в Единый Государственный реестр
юридических лиц.
2. Копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе.
3. Копия уведомления о возможности применения упрощенной системы
налогообложения
12.
Реквизиты и подписи сторон
Компания:
Агент:
ООО «Спейс Тревел»,
__________________________________
Юридический адрес:
__________________________________
127220, г. Москва, ул. 2-ая Квесисская,23
__________________________________
Фактический адрес:
__________________________________
119017, г. Москва, Малый Толмачевский пер.,
д.8/11, стр. 1, оф. №16
__________________________________
ИНН 7714775447
__________________________________
ОКПО 60451128
__________________________________
КПП 771401001,
__________________________________
р/с 40702810100000005222
__________________________________
к/с 30101810100000000716
__________________________________
в ЗАО «ВТБ 24»
__________________________________
БИК 044525716
__________________________________
Контактные телефоны:
Контактные телефоны:
(495) 959-46-21, 252-59-57
__________________________________
959-46-23, 959-46-24
__________________________________
Fax:8-495-959-46-21
__________________________________
space@spacet.ru
Генеральный директор
Овчинников С.А. ________
_____________/________________/
К договору №_______________от «___»____________20__г
П Р И Л О Ж Е Н И Е №1
Правила аннуляции тура. Неустойка.
1. Отказ Агента от забронированного и подтвержденного тура, или от части услуг, входящих
в состав тура независимо от этапа его оплаты считается аннуляцией тура и влечет за собой
уплату неустойки в пользу Компании. Аннуляция тура производится Компанией по
заявлению Агента либо по инициативе Компании в одностороннем порядке в случаях,
предусмотренных настоящим договором.
2. Аннуляция забронированного и подтвержденного тура или части услуг, входящих в состав
тура, совершается сторонами в письменном виде.
3. Моментом уведомления Компании об аннуляции тура по инициативе Агента является дата
и час поступления в адрес Компании письменного или электронного уведомления от Агента
с просьбой об аннуляции тура или части заказанных услуг.
4. В случае аннуляции тура Компания возвращает Агенту уплаченные за тур денежные
средства за вычетом штрафных санкций, установленных настоящим договором.
5. Компания вправе в одностороннем порядке аннулировать тур с применением к Агенту
штрафных санкций в случае:
- при отсутствии подтверждения оплаты менее чем за 72 часа до даты начала тура, а
также при нарушении Агентом иных условий платежа, установленных настоящим
Договором;
- не предоставление Агентом документов или сведений о туристах, необходимых для
оформления тура;
- отказа посольства туристу в выдаче въездной визы в страну временного пребывания
(отдыха).
6. При отказе Агента от забронированного и подтвержденного тура, равно как и в случаях,
предусмотренных п.5. настоящего приложения Агент обязан уплатить Компании
неустойку в следующем размере:
за аннуляцию туров по регулярным программам:
За 27 дней до вылета (отъезда)
5% от стоимости услуг
от 27 до 21 дней
до вылета (отъезда)
20% от стоимости услуг
от 21 до 14 дней
до вылета (отъезда)
40% от стоимости услуг
от 14 до 5 дней до вылета (отъезда)
70% от стоимости услуг
Менее чем за 5 дней до вылета (отъезда)
95% от стоимости услуг
за аннуляцию туров по чартерным и блочным программам:
За 31 день до вылета (отъезда)
10% от стоимости услуг
от 30 до 20 дней до вылета (отъезда)
50% от стоимости услуг
от 20 до 10 дней до вылета (отъезда)
70% от стоимости услуг
Менее чем за 10 дней до вылета (отъезда)
95% от стоимости услуг
!Удержания за аннуляцию туров период высоких дат: Новый Год и рождественские
каникулы(период с 24 декабря по 15 января), майские праздники, периоды
школьных и студенческих каникул, карнавалы, фестивали, международные
конкурсы, спортивные соревнования, специальные программы – Олимпиады,
Чемпионаты и прочие неординарные события, вне зависимости от того, за сколько
дней до вылета/отъезда осуществляется аннуляция тура, составляет 90-100 % (сто
процентов) от стоимости услуг.
7. О дополнительных специальных штрафных санкциях, Компания информирует Агента
дополнительно с указанием данной информации в Бланк - Заказе.
8. В случае аннуляции тура вследствие отказа туристу в выдаче въездной визы, стоимость консульского
сбора взыскивается сверх неустойки. Отказ при выдаче въездной визы консульством иностранного
государства не является форс-мажорным обстоятельством. Любые расходы, понесенные туристом в
связи с таким отказом, включая поездку на собеседование в посольство, возмещаются самим туристом.
Во избежание материальных убытков клиента, в случае непредвиденного отказа от поездки, Компания
рекомендует заключать договора со страховой компанией от подобных случаев.
9. Неустойка рассчитывается без учета стоимости авиабилета. Возврат денежных средств
за авиабилет, при условии включения в тур авиаперелета регулярным рейсом,
осуществляется по правилам, предусмотренным авиаперевозчиком.
10. Возврат денежных средств за авиабилет, при условии включения в тур авиаперелета
чартерным рейсом, не производится, если иное не предусмотрено дополнительным
соглашением сторон.
11. Об изменении условий аннуляции и изменении размера неустойки Компания обязана
уведомить Агента до момента полной оплаты тура, в случае, если Агент не расторгает
настоящий договор после получения уведомления, условия аннуляции считаются
принятыми обеими сторонами.
12. В случае отказа от добровольной выплаты неустойки Компания вправе удержать
причитающуюся ему сумму с любого платежа, произведенного Агентом по настоящему
Договору.
13. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих Компании выполнить
поставку тура согласованной спецификации в оговоренные сроки по не зависящим от
Компании причинам, он может без согласия Агента:
- аннулировать тур, если к моменту аннуляции Агента не произвел полную оплату
тура или нарушил порядок расчетов;
- перенести сроки начала, окончания или в целом продолжительность тура, но не
более чем на 24 часа;
- произвести замену отеля на отель аналогичной категории или выше;
- произвести изменения в составе экскурсионной программы.
Если подобные изменения туристских услуг привели к уменьшению фактической
стоимости тура, Компания возвращает Агенту разницу в стоимости.
Компания:
ООО «Спейс Тревел»,
Юридический адрес:
127220, г. Москва, ул. 2-ая Квесисская,23
Фактический адрес:
119017, г. Москва, Малый Толмачевский пер.,
д.8/11, стр. 1, оф. №16
ИНН 7714775447
ОКПО 60451128
КПП 771401001,
р/с 40702810100000005222
к/с 30101810100000000716
в ЗАО «ВТБ 24»
БИК 044525716
Контактные телефоны:
(495) 959-46-21, 252-59-57
959-46-23, 959-46-24
Fax:8-495-959-46-21
space@spacet.ru
Генеральный директор
Овчинников С.А.________
Агент:
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
Контактные телефоны:
__________________________________
__________________________________
__________________________________
_____________/________________/
П Р И Л О Ж Е Н И Е №2
От «___»______________20__г.
К договору №_____________ от «___»____________20__г
Особенности взаимоотношений сторон при реализации круизов.
5.
В соответствии с п. 1.1. договора, Компания и Агент договорились об особом порядке взаимоотношений
сторон при реализации круизов.
6.
Оплата цены круиза осуществляется Агентом в следующем порядке:
предоплата в размере 25 % от цены круиза и портовых сборов должна быть внесена Агентом в течение
двух суток с момента получения подтверждения бронирования;
за 45 суток до отправления круиза Агент обязан оплатить не менее 50 % от цены круиза;
полная оплата цены круиза должна быть произведена Агентом не позднее, чем за 30 суток до
отправления круиза;
в случае получения заявки на бронирование менее, чем за 30 дней до отправления, полная оплата круиза
должна быть произведена в течение 48 часов с момента получения подтверждения бронирования;
3.
Нарушение сроков оплаты, указанных в настоящем приложении, Компания рассматривает как отказ
Агента от круиза. Компания оставляет за собой право аннулировать неоплаченный в указанные сроки круиз.
4.
Цена круиза включает:
размещение в каюте выбранной категории на весь период круиза;
питание на борту полный пансион (завтрак, обед, ужин);
развлекательные программы на борту;
круглосуточное обслуживание в каютах и услуги стюарда;
услуги дирекции круиза.
5.
Цена круиза не включает:
медицинскую страховку;
авиаперелет;
трансфер аэропорт - порт - аэропорт;
алкогольные и безалкогольные напитки;
береговые экскурсии во время круиза;
чаевые персоналу;
личные расходы.
6.
Заявка на бронирование круиза должна оформляться Агентом в письменном виде с указанием:
маршрута круиза;
даты его начала и окончания;
названия корабля;
категории каюты;
количество бронируемых кают по категориям;
фамилии и имена туристов с указанием паспортных данных (дата и место рождения, номер паспорта,
срок действия);
вида транспортной перевозки, категории проездных билетов и количество билетов по категориям до
отправной точки круиза.
7.
Турист Агента обязан соблюдать правила проживания и пожарной безопасности на корабле.
8.
Турист Агента несет ответственность перед Компанией и третьими лицами за нанесенный им
материальный ущерб, возникший вследствие причинения ущерба туристом имуществу, находящемуся на
корабле и обязан незамедлительно компенсировать причиненный им ущерб. Последствия неисполнения данного
пункта относятся на Агента.
9.
Компания и Агент договорились об изменении при реализации круизов размера неустойки,
установленного Приложением №1 к договору. При отказе Агента от реализации круиза и (или) при отказе
туриста Агента от подтвержденного туристского круиза и (или) при отказе Агента от исполнения настоящего
договора и (или) в случае нарушения Агентом условий настоящего договора при реализации круиза, Агент
уплачивает Компании неустойку, размер которой, в зависимости от срока наступления обстоятельств,
повлекших применение неустойки, составляет:
в срок более чем за 61 суток до начала круиза или ранее - 10% от цены круиза
в срок от 60 до 46 суток до начала круиза - 25% от цены круиза
в срок от 45 до 31 суток до начала круиза - 50% от цены круиза
в срок менее чем за 30 суток до начала круиза или при неявке туриста или при прекращении туристом
начавшегося круиза по любой причине - 100% от цены круиза
10.
Компания имеет право в любое время до начала круиза отменить круиз, если не набрано минимальное
число его участников (100 человек), а также ввиду обстоятельств, не зависящих от Компании, при условии, что
информация об отмене круиза будет доведена до сведения Агента до его начала. В таких случаях Компания
предоставляет Агенту право:
воспользоваться другим круизом Компании, равноценным по качеству или превосходящим его, без
доплаты;
воспользоваться круизом Компании с меньшей стоимостью с компенсацией разницы в стоимости;
получить в полном объеме средства, внесенные им за круиз.
Агент должен сообщить о принятом туристами решение в течение 48 часов с момента получения извещения об
отмене данного круиза.
11.
Турист Агента, опоздавший на посадку к моменту отправления судна в любом пункте маршрута
следования, считается не явившимся на посадку. Все расходы, связанные с возвращением туриста Агента на
судно и не входящие в цену круиза, возлагаются на туриста и не подлежат возмещению со стороны Компании.
12.
Женщины со сроком беременности от 12 недель должны предоставить медицинскую справку,
позволяющую им совершать данное путешествие. В случае если срок беременности превышает 20 недель, турист
не сможет совершить круиз. Медицинские расходы, связанные с беременностью свыше 3 месяцев не являются
страховым случаем.
13.
Эксплуатация судна осуществляется экипажем, при этом капитан осуществляет полный контроль и
управление судном. Его аргументированное решение по вопросам обеспечения безопасности плавания является
окончательным и обязательным для пассажиров, находящихся на судне. В этой связи, капитан имеет право:
следовать без лоцмана;
буксировать и оказывать помощь другим кораблям в любой ситуации на свое усмотрение;
отклоняться от изначального маршрута;
заходить в любой порт, независимо от того предусмотрен он маршрутом или нет;
принять решение о частичном или полном изменении маршрута круиза, в случае появления угрозы
безопасности пассажиров;
отказать пассажиру в посадке на судно или прервать его путешествие в ближайшем порту, если,
вследствие поведения пассажира (пассажиров), создается угроза для жизни и здоровья других пассажиров,
находящихся на судне;
прервать путешествие пассажира, чье состояние здоровья не позволяет ему продолжить путешествие, либо
причиняет беспокойство или опасность другим пассажирам;
для обеспечения безопасности и по навигационным причинам капитан теплохода имеет право изменить
маршрут круиза, если это потребуется. Необходимые изменения согласуются с судовладельцем и компанией,
фрахтующей судно. В случае изменения маршрута претензии пассажиров на снижение стоимость круиза не
принимаются.
пассажир обязан подчиняться распоряжениям Капитана во всем, что касается безопасности на корабле.
В подобных ситуациях Компания освобождается от ответственности за исполнение принятых на себя настоящим
договором обязательств. Убытки, понесенные туристами или Агентом, Компанией не возмещаются.
Компания:
ООО «Спейс Тревел»,
Юридический адрес:
127220, г. Москва, ул. 2-ая Квесисская,23
Фактический адрес:
119017, г. Москва, Малый Толмачевский пер.,
д.8/11, стр. 1, оф. №16
ИНН 7714775447
ОКПО 60451128
КПП 771401001,
р/с 40702810100000005222
к/с 30101810100000000716
в ЗАО «ВТБ 24»
БИК 044525716
Контактные телефоны:
(495) 959-46-21, 252-59-57
959-46-23, 959-46-24
Fax:8-495-959-46-21
space@spacet.ru
Генеральный директор
Овчинников С.А. ________
Агент:
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
Контактные телефоны:
__________________________________
__________________________________
__________________________________
_____________/________________/
П Р И Л О Ж Е Н И Е №3
К договору №_____________ от «___»____________20__г
1. СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ, ПРЕДОСТАВИВШЕЙ ПРОДАВЦУ ФИНАНСОВОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ:
Вид и размер финансового
обеспечения
Номер, дата и срок действия
договора страхования
ответственности Продавца
или банковской гарантии
Наименование организации,
предоставившей финансовое
обеспечение
Адрес (место нахождения)
организации,
предоставившей финансовое
обеспечение
Почтовый адрес организации,
предоставившей финансовое
обеспечение
30 000 000 (Тридцать миллионов рублей)
Договор № К11-807310/S7-206-00P от 09.04.2010 ОАО CК
«РОСНО»
Действителен по 31.05.2011 года.
ОАО СК «РОСНО»
115184, г. Москва, Озерковская набережная, дом 30.
115184, г. Москва, Озерковская набережная, дом 30.
2. СВЕДЕНИЯ О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ТУРИСТОМ ТРЕБОВАНИЙ К
ОРГАНИЗАЦИИ,
ОБЕСПЕЧЕНИЕ:
ПРЕДОСТАВИВШЕЙ
ПРОДАВЦУ
ФИНАНСОВОЕ
Основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования
ответственности Продавца либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии.
Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования
ответственности Продавцу по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика
туристского продукта при наступлении страхового случая.
Гарант обязан уплатить денежную сумму по банковской гарантии по письменному
требованию туриста и (или) иного заказчика туристского продукта в случае отказа Продавца
возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения
Продавцом обязательств по договору.
Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности
Продавца либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления
обязанности Продавца возместить туристу и (или) иному заказчику и реальный ущерб, возникший в
результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Продавцом обязательств по договору о
реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого
договора.
Существенным нарушением условий договора признается нарушение, которое влечет для
туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что
был вправе рассчитывать при заключении договора.
К существенным нарушениям Продавцом договора относятся:
неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в
туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;
наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные
нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.
Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или
ненадлежащего исполнения Продавцом обязательств по договору о реализации туристского
продукта, может быть предъявлен туристом Продавца либо Продавцу и страховщику (гаранту)
совместно.
Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности Продавца или
уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста и (или) иного заказчика права
требовать от Продавца возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на
условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
Порядок выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности
Продавца либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии.
В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Продавцом обязательств по договору
перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения
по договору страхования ответственности Продавца либо уплаты денежной суммы по банковской
гарантии турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы
финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или
об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое
обеспечение.
В требовании туриста и (или) иного заказчика указываются:
фамилия, имя и отчество туриста и (или) иного заказчика, а также сведения об ином заказчике
(если договор заключался заказчиком);
дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве
финансового обеспечения ответственности Продавца;
номер договора и дата его заключения;
наименование Продавца;
наименование Покупателя;
информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или
ненадлежащем исполнении Продавцом обязательств по договору;
ссылка на обстоятельства, предусмотренные статьей 17.4 ФЗ «Об основах туристской
деятельности в РФ», послужившие причиной обращения туриста и (или) иного заказчика к
страховщику или гаранту;
размер денежных средств, подлежащих уплате туристу и (или) иному заказчику в связи с
неисполнением или ненадлежащим исполнением Продавцом обязательств по договору о реализации
туристского продукта, в том числе размер реального ущерба, понесенного туристом в связи с его
расходами по эвакуации;
в случае, если требование об уплате денежной суммы предъявляется по банковской гарантии
гаранту, - реквизиты документа, свидетельствующего об отказе Продавца в добровольном порядке
удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного туристом в результате
неисполнения или ненадлежащего исполнения Продавцом обязательств по договору, и (или) номер
и дата вступившего в законную силу судебного решения о возмещении Продавцом указанного
реального ущерба.
К требованию турист и (или) иной заказчик прилагает следующие документы:
копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с
законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанных документов);
копию договора (с предъявлением его оригинала);
документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом в результате
неисполнения или ненадлежащего исполнения Продавцом обязательств по договору.
К требованию туриста и (или) иного заказчика к гаранту прикладываются также копия
документа, свидетельствующего об отказе Продавца в добровольном порядке удовлетворить
требование о возмещении реального ущерба, понесенного туристом в результате неисполнения или
ненадлежащего исполнения Продавцом своих обязательств по договору, и (или) копия судебного
решения о возмещении Продавцом реального ущерба по иску, предъявленному в соответствии с
положениями статьи 17.4 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ».
Не подлежат возмещению страховщиком или гарантом расходы, произведенные туристом и не
обусловленные требованиями к качеству туристского продукта, обычно предъявляемыми к
туристскому продукту такого рода.
Для исполнения своих обязательств по финансовому обеспечению страховщик или гарант не
вправе требовать представления иных документов, за исключением документов, предусмотренных
настоящей статьей.
Письменное требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по
договору страхования ответственности Продавца или об уплате денежной суммы по банковской
гарантии должно быть предъявлено страховщику или гаранту в течение срока действия финансового
обеспечения.
Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о
выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Продавца или об уплате
денежной суммы по банковской гарантии не позднее 30 календарных дней после дня получения
указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных настоящей
статьей.
В случаях если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования
ответственности Продавца или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику
или гаранту обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий
размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения,
удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств,
указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.
Требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности
Продавца должно быть предъявлено туристом и (или) иным заказчиком страховщику в течение
срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации.
Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения туристу и (или) иному
заказчику, если турист и (или) иной заказчик обратился к страховщику с требованием о возмещении
упущенной выгоды и (или) компенсации морального вреда, возникших в результате неисполнения
или ненадлежащего исполнения Продавцом обязательств по договору о реализации туристского
продукта.
Страховщик не освобождается от выплаты страхового возмещения туристу и (или) иному
заказчику по договору страхования ответственности Продавца, если страховой случай наступил
вследствие умысла Продавца.
Компания:
ООО «Спейс Тревел»,
Юридический адрес:
127220, г. Москва, ул. 2-ая Квесисская,23
Фактический адрес:
119017, г. Москва, Малый Толмачевский пер.,
д.8/11, стр. 1, оф. №16
ИНН 7714775447
ОКПО 60451128
КПП 771401001,
р/с 40702810100000005222
к/с 30101810100000000716
в ЗАО «ВТБ 24»
БИК 044525716
Контактные телефоны:
(495) 959-46-21, 252-59-57
959-46-23, 959-46-24
Fax:8-495-959-46-21
space@spacet.ru
Генеральный директор
Овчинников С.А. ________
Агент:
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
Контактные телефоны:
__________________________________
__________________________________
__________________________________
_____________/________________/
П Р И Л О Ж Е Н И Е №4
ОБРАЗЕЦ
К договору № _____________от «__»____________20__г.
ОТЧЕТ АГЕНТА
О реализации турпродуктов ООО «СПЕЙС ТРЕВЕЛ»
От «
» ______________ 20___ г.
№ счета и дата
выставления
Маршрут и дата
начала путешествия
Цена
турпродукта
Перечислено
Агентское
вознаграждение
ИТОГО
АКТ ПРИЕМКИ-СДАЧИ РАБОТ (УСЛУГ)
Настоящий акт составлен в том, что «Агент» ________________________ оказал услуги по реализации
турпродуктов ООО «Спейс Тревел» (согласно отчета) в (указать месяц и год) на общую сумму : (Цифрами и
прописью)
Вознаграждение «Агента» составило (Сумма цифрами и прописью)
Вознаграждение «Агента» учтено в расчетах.
Услуги оказаны в полном объеме, своевременно и без рекламаций. Стороны претензий друг к другу не
имеют.
АГЕНТ:
Должность, Ф.И.О
_______________________
Подпись
КОМПАНИЯ:
ООО «Спейс Тревел»
Ген. директор
Овчинников С. А.
Подпись
_______________________
_______________________