Базовая программа - Белорусский государственный

Учреждение образования «Белорусский государственный
технологический университет»
УТВЕРЖДАЮ
Ректор БГТУ
_______________И.М. Жарский
___________________________
Регистрационный № УД-___ /баз.
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТОВАРОВ
Учебная программа для специальности
1-26 02 03
Маркетинг
2010 г
СОСТАВИТЕЛИ:
С.И. Барановский – заведующий кафедрой экономической теории и
маркетинга учреждения образования «Белорусский государственный
технологический университет», доктор экономических наук, профессор;
С.В. Шишло – ассистент кафедры экономической теории и маркетинга
учреждения образования «Белорусский государственный технологический
университет»
РЕЦЕНЗЕНТЫ:
И.И. Полещук – заведующий кафедрой логистики и ценовой политики
учреждения образования «Белорусский государственный экономический
университет», доктор экономических наук, профессор;
С.А. Касперович – заместитель декана инженерно-экономического
факультета учреждения образования «Белорусский государственный
технологический университет», доцент кафедры экономики и управления на
предприятии, кандидат экономических наук, доцент
РЕКОМЕНДОВАНА К УТВЕРЖДЕНИЮ:
Кафедрой экономической теории и маркетинга учреждения образования
«Белорусский государственный технологический университет»
(протокол № 7 от 22.02.2010 г.);
Научно-методическим советом учреждения образования
государственный технологический университет»
(протокол № 5 от 29.04.2010 г.).
«Белорусский
Ответственный за редакцию:
С.И. Барановский
Ответственный за выпуск:
С.В. Шишло
2
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Распределение товаров – деятельность по планированию организации
и контролю физического перемещения товаров от производителя до
потребителя.
Распределение товаров должно решать следующие задачи:
 установление хозяйственных оптимальных связей;
 повышение эффективности работы персонала, задействованного в
распределении товаров;
 оптимизация запасов готовой продукции;
 эффективность дополнительных услуг, предоставляемых потребителю;
 рационализация товародвижения; повышение действенности
претензионной работы;
 выбор оптимальных каналов реализации продукции; минимизация
затрат на транспортировку;
 оптимизация всех видов затрат по распределению товаров;
 повышение доходности и внешнеторговых сделок предприятия.
Данные задачи рассматривает дисциплина «Распределение товаров».
Цель преподавания дисциплины – формирование у студентов
профессиональных компетенций в области содержания и принципов
организации распределения товаров, методов формирования и управления
каналами распределения, разработка стратегии доведения товаров
производителей до конечных потребителей.
К задачам преподавания дисциплины относится обучение молодых
специалистов:
- анализу системы распределения;
- формированию эффективно-функционирующей системы распределения;
- повышению эффективности доведения готовой продукции до
конечного потребителя;
- определению правовых особенностей распределения;
- оценке эффективности распределения готовой продукции.
В результате изучения дисциплины студенты должны знать:
- виды посредников, каналов распределения и их функции;
- правовое регулирование распределения товаров;
-особенности распределения товаров на рынках товаров конечного и
промышленного назначения;
- основные подходы к управлению распределением товаров на
предприятиях лесной, химической и строительных отраслей;
- особенности биржевой, аукционной, ярмарочной, прямой, встречной,
посылочной, оптовой и розничной торговли.
На лекционных и практических занятиях и при выполнении
контролируемой самостоятельной работы студенты должны уметь:
- осуществлять выбор посредников и поставщиков логистических услуг;
- определять координаты элементов сети распределения;
- составлять оптимальный план распределения;
3
- анализировать эффективность функционирования распределительной
системы предприятия и составлять стратегические, тактические и
операционные планы управления ими;
- управлять распределением и взаимоотношениями с покупателями;
- выстраивать распределительные цепочки от товаропроизводителей к
конечным потребителям продукции.
В результате изучения данной дисциплины студенты должны обладать
следующими компетенциями:
- должны обладать знаниями по организации распределения готовой
продукции;
- формировать системы доведения готовой продукции до потребителей;
- разрабатывать план распределения готовой продукции;
- владеть исследовательскими навыками;
- уметь работать самостоятельно;
- владеть междисциплинарным подходом при решении проблем.
Для диагностики сформированности компетенции студентов
используются следующие основные средства:
- тесты (Приложение А);
- лабораторные работы (Приложение Б);
- рефераты;
- экзамен.
Для преподавания дисциплины, помимо пассивных методов обучения
(лекций), рекомендуется использовать активные и интерактивные методы
обучения, в частности, проведение деловых игр и круглых столов, групповых
дискуссий и тренингов по вопросам распределения товаров на предприятиях.
При преподавании дисциплины необходимо предусматривать
преемственность связей с такими дисциплинами как: «Экономика и управление
предприятием», «Логистика», «Маркетинговые исследования», «Товарная
политика», «Управление сбытом», «Маркетинговые коммуникации».
Учебным планом по дисциплине предусмотрено всего 183 часа, в том
числе 85 аудиторных: 51 час лекций и 34 часа практических занятий,
рекомендуемая форма итогового контроля – экзамен.
4
ПРИМЕРНЫЙ ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ
№
п/
п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Наименование темы
Цели,
задачи
и
функции
распределения товаров
Взаимосвязь логистики и маркетинга
при распределении товаров
Виды распределения и их общая
характеристика
Виды посредников и их основные
функции
Каналы распределения и их функции
Управление каналами распределения
Правовые аспекты распределения
продукции химической, лесной и
строительной отраслей
Система
управления
взаимодействием с клиентами как
элемент повышения эффективности
распределения готовой продукции
Формирование
системы
распределения продукции на рынках
В2С и В2В
Оптовая и розничная торговля, их
функции и особенности организации
Прямые хозяйственные связи между
производителями и потребителями
Особенности организации торговли
с баз, складов, розничных и оптовых
магазинов
Кооперированные
поставки
и
комплектование
предприятий
оборудованием. Франчайзинг и
лизинг
Прямая, встречная и посылочная
торговля
Биржевая, ярмарочная и аукционная
торговля
Итого
5
количество часов
практич.
всего
лекции
занятия
4
2
2
5
3
2
4
2
2
8
4
4
6
7
8
4
4
5
2
3
3
6
4
2
5
3
2
6
4
2
6
4
2
6
4
2
6
4
2
4
2
2
4
2
2
85
51
34
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Тема 1. Цели, задачи и функции распределения товаров
Предмет дисциплины. Понятие распределения товара. Распределение
товаров как фаза воспроизводства. Противоречия в интересах
производителя, посредника и потребителя товаров. Основные цели, задачи и
функции распределения готовой продукции.
Влияние распределения на производство готовой продукции.
Взаимосвязь предмета «Распределение товаров» с другими дисциплинами.
Тема 2. Взаимосвязь логистики и маркетинга при распределении товаров
Влияние принципов маркетинга и логистики на распределение готовой
продукции.
Маркетинговая информация, которая может быть получена от
посредников и потребителей. Анализ полученной информации. Анализ
системы распределения продукции и сравнение ее с конкурентами.
Роль логистики в процессе распределения продукции. Основные
задачи и функции распределительной логистики. Использование
логистической концепции управления предприятием для повышения
эффективности управления распределения товаров.
Взаимодействие процесса распределения с внутрипроизводственными
логистическими системами. Оптимизация доставки готовой продукции
потребителям.
Изучение документов, связанных с передачей, транспортировкой,
хранением, таможенным контролем материалов и расчета за них.
Тема 3. Виды распределения и их общая характеристика
Виды сбыта готовой продукции и их общая характеристика. Анализ
целесообразности использования прямых и косвенных
каналов
распределения.
Организация распределения готовой продукции на предприятии.
Распределение функций между подразделениями предприятия при
распределении готовой продукции. Функции отдела сбыта.
Виды охвата рынка и методы распределения. Интенсивное
распределение. Распределение на правах исключительности (эксклюзивное).
Селективное распределение.
Фирменная торговля. Электронная торговля как особый канал
распределения.
Тема 4. Виды посредников и их основные функции
Посредник – физические и юридические лица, стоящие между
производителем и потребителем товара и содействующие его
товарообороту. Виды посредников. Взаимодействие посредников с
производителями продукции. Правовые отношения. Имущественные права
6
по отношению к готовой продукции. Функции посредников. Модели
работы каждого вида посредников.
Тема 5. Каналы распределения и их функции
Каналы распределения товаров, основные виды. Факторы, влияющие
на решения предприятия о структуре каналов распределения: размер
капитала товаропроизводителя, тип и особенности производства, вид
продукции, характеристика рынка; сезонность реализации и т.д. Участники
каналов распределения: производители, потребители, посредники,
поставщики логистических услуг, органы государственного управления.
Критерии оценки эффективности различных каналов распределения.
Алгоритм принятия решения о выборе канала распределения.
Влияние потребителей и поставщиков логистических услуг на
принятие решения на выборе каналов распределения.
Вертикальные, горизонтальные и многоканальные маркетинговые
системы. Типы вертикальных маркетинговых систем. Сотрудничество и
конкуренция каналов распределения и их участников.
Тема 6. Управление каналами распределения
Управление каналами распределения. Задачи разработки структуры
канала: определение оптимального количества посредников и их координат,
выбор поставщиков логистических услуг и систем транспортировки грузов.
Формы воздействия на участников распределения и их стимулирование.
Определение пропускной способности каналов.
Планирование по каналам и между участниками одного канала.
Стратегические, тактические и операционные планы распределения готовой
продукции.
Системы контроля за распределением продукции со стороны
товаропроизводителей.
Оценка
деятельности
участников
каналов
распределения. Урегулирование конфликтов участников канала.
Тема 7. Правовые аспекты распределения продукции химической,
лесной и строительной отраслей
Государственное регулирование каналов распределения товаров
химической, лесной и строительной отраслей: экономические и
административные. Основные формы государственного регулирования:
прямые и косвенные.
Административные
методы
государственного
регулирования:
нормативно-правовая база, регулирующая распределение готовой продукции
предприятий лесной, химической и строительной отраслей, государственный
заказ, государственная собственность, государственные резервы, ресурсы и
товарные интервенции. Закон республики РБ «О торговле» и его основное
содержание.
7
Экономические формы регулирования и их основные инструменты:
планирование, ценообразование, финансовые инструменты, валютный курс,
кредитно-денежная система.
Тема 8. Система управления взаимодействием с клиентами как элемент
повышения эффективности распределения готовой продукции
Система управления взаимодействием с клиентами. Основные
принципы. Роль системы взаимоотношения с потребителями в
распределении готовой продукции предприятия.
Система управления взаимоотношениями с потребителями: при любом
взаимодействии с покупателями по любому каналу распределения,
сотруднику предприятия доступна полная информация обо всех
взаимоотношениях с этим клиентом и решение принимается на основе этой
информации (информация о решении, в свою очередь, тоже сохраняется).
Тема 9. Формирование системы распределения продукции на рынках
В2С и В2В
Рынок В2В – промышленный рынок как рынок товаров
производственного назначения, торговля между компаниями. Рынок В2С –
потребительский рынок как рынок потребительских товаров, продажа
товаров розничному покупателю / конечному потребителю.
Особенности распределения товаров на рынках В2В и В2С.
Использование различных типов посредников для формирования системы
распределения на рынках B2B и В2С.
Электронная торговля. Особенности электронной торговли на рынках В2В
и В2С. Направления развития электронной торговли в Республике Беларусь.
Стратегии поведения товаропроизводителя при распределении
товаров. Инструменты охвата рынков. Роль личных продаж на рынках В2В.
Интеграция в бизнес-процессы покупателей на рынке В2В.
Тема 10. Оптовая и розничная торговля, их функции и особенности
организации
Сущность оптовой торговли и ее функции. Виды оптовых
посредников. Оптовики с полным и ограниченным циклом обслуживания.
Оптовые конторы производителей и покупателей: сбытовые отделения и
конторы, закупочные конторы.
Сущность и функции розничной торговли. Особенности розничной
торговли. Классификация розничных посредников в зависимости от
предлагаемого ассортимента, характера торгового обслуживания и т.д.
Розничные предприятия услуг и их особенности. Направления развития
розничной торговли в Республики Беларусь. Мерчендайзинг: понятия и цели
использования.
Тема 11. Прямые хозяйственные связи между производителями и
потребителями
8
Сущность прямых хозяйственных связей по поставкам и их
классификация. Субъекты прямых хозяйственных связей.
Организация прямых хозяйственных связей для продукции,
закупаемой для удовлетворения государственных нужд. Цели поставок
продукции для удовлетворения государственных нужд. Порядок
формирования и размещения государственного заказа. Стимулирование
производителей продукции для государственных нужд.
Договор купли продажи, его основное содержание. Состав договора
поставки. Компетентность сторон. Законность предмета или цели контракта.
Обязанности поставщика-продавца. Условия, выполняемые перед
заключением договора поставки. Договор о намерениях и коммерческое
предложение. Форма договора. Вступление договора в законную силу.
Обязательные сведения, которые должны содержаться в договоре на
поставку. Дата заключения договора. Полное наименование сторон,
заключивших договор. Объем и ассортимент товаров, подлежащих поставке.
Сроки исполнения поставок. Порядок поставки товаров. Качество,
комплектность, упаковка и маркировка товара. Цены и порядок расчетов.
Имущественная ответственность сторон. Учет и контроль за фактическим
ходом выполнения поставок.
Тема 12. Особенности организации торговли с баз, складов, розничных и
оптовых магазинов
Особенности содержания работы баз, складов и розничных магазинов
по удовлетворению спроса потребителей. Методы изучения спроса и их
особенности в оптовом и розничном звене. Складирование, хранение и
сортировка товара. Организация продажи товара по образцам, с открытой
выкладкой, на основании предварительных заказов. Предпродажное и
послепродажное обслуживание. Контроль за объемом запасов и качеством
обслуживания.
Тема 13. Кооперированные поставки и комплектование предприятий
оборудованием. Франчайзинг и лизинг
Сущность
и
особенности
кооперированных
поставок.
Производственная кооперация и ее виды. Производственно-сбытовая
кооперация. Торговля в составе консорциумов.
Сущность лизинга. Задачи лизинга как элемента распределения
товаров промышленного назначения. Типы лизинга: финансовый,
операционный, возвратный. Правовые основы заключения и реализации
лизинговых соглашений. Конвенция ЮНИДРУА по международному
лизингу.
Франчайзинг как элемент распределения товаров. Особенности
формирования систем распределения на основании франчайзинга. Франшиза
как предприятие, созданное на основании франчайзинга. Франчайзер, его
права и обязанности. Франчайзи, его права и обязанности.
9
Тема 14. Прямая, встречная и посылочная торговля
Сущность встречной торговли. Сущность встречной торговли и ее
эффективность. Основные виды встречной торговли. Бартер как элемент
встречной торговли. Стоимостная оценка товаров при бартерных операциях.
Основные недостатки бартера.
Выкуп устаревшей продукции. Эффективность выкупа устаревшей
продукции.
Производство продукции из давальческого сырья. Эффективность
переработки продукции из давальческого сырья.
Посылочная торговля и ее организационные формы. Системы
информирования покупателей о наличии и условиях продажи товаров.
Торговля по каталогам, по телефону или почтовой рассылки.
Комиссионная торговля. Комиссионное вознаграждение и факторы,
определяющие его. Консигнация.
Тема 15. Биржевая, ярмарочная и аукционная торговля
Ярмарки и их роль при формировании хозяйственных связей. Цели
проведения ярмарок. Виды ярмарок. Участники торговли на ярмарках.
Оценка эффективности участия в ярмарках. Функции ярмарочного комитета
и дирекции ярмарки.
Сущность торговли на товарно-сырьевых биржах. Функции, задачи и
виды товарно-сырьевых бирж. Понятие биржевого товара и сделки. Порядок
проведения биржевых торгов. Участники биржевой торговли и их права.
Развитие биржевой торговли в Беларуси.
Аукционная торговля. Аукционы как особый вид торговли. Товары,
реализуемые на аукционах. Виды аукционов. Техника аукционной торговли.
Каталоги и их роль. Подписание контрактов и расчеты за товар.
10
ЛИТЕРАТУРА
Основная
1. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебное пособие / И.Л. Акулич. – 6-е изд. –
Минск: Вышэйшая школа, 2009. – 511 с.
2. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учебник для вузов / Г.Л. Багиев. – Москва:
Экономика, 1999. – 703 с.
3. Котлер, Ф. Основы маркетинга; пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Амстронг. –
Москва: изд. Дом Вильямс, 2003. – 1197 с.
4. Новиков, О.А. Логистика [Текст]: учеб. пособие. – 2-е изд. – СанктПетербург: Бизнес-Пресса, 2000. – 204 с.
5. Аникин, Б.А. Логистика [Текст]: учебник для вузов / Б.А. Аникин. – 2-е
изд., перераб. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2000. – 352 с.
6. Шехтер, Д. Логистика. Искусство управления цепочками поставок [Текст]
= Delivering the Goods : The Art of Managing Your Supply Chain: [пер. с англ.]
/ авт. предисловия и науч. ред. русского издания проф. В. И. Сергеев. –
Москва: Претекст, 2008. – 230 с.
7. Логистика: учеб. пособие для вузов / И.М. Баско [и др.]; под ред. И.И.
Полещук. – Минск: БГЭУ, 2007. – 431 с.
Дополнительная
1. Пелих, С.А. Логистика / С.А. Пелих, Ф.Ф. Иванов; под науч. ред.
С.А. Пелиха. – Минск: Право и экономика, 2007. – 556 с.
2. Ярцев, А.И. Распределение товаров: учеб. пособие для вузов / А.И. Ярцев. –
Минск: БГЭУ, 2002. – 195 с.
3. Платонов, В.Н. Организация торговли: учеб. пособие для вузов / В.Н.
Платонов. – Минск: БГЭУ, 2002. – 287 с.
4. Ромина, А.Г. Оптовая торговля / А.Г. Ромина, В.В. Лагойко, В.М. Рыбаков. –
Минск: ИВЦ Минфина, 2002. – 219 с.
5. Сборник нормативных документов по организации торговли на территории
Республики Беларусь / Бел. гос. экон. ун-т. – Ч.3. – Минск: БГЭУ, 1999. – 217 с.
6. Организация розничной торговли. – 3-е изд., доп. – Минск: Информпресс,
2003. – 180 с.
7. Радевич, В.Н. Основные правила торговли: сборник нормативных
документов / ООО «Науч.-информ. центр-БАК»; сост. В.Н. Радевич. –
Минск, 2008. – 470 с.
8. Гражданский кодекс Республики Беларусь с обзором изменений,
внесенных в 2006-2008 годах. – Минск: Амалфея, 2008. – 732 с.
9. О торговле: Закон Республики Беларусь от 28 июля 2003 г. № 231-3, с
изменениями и дополнениями. Правила осуществления розничной торговли
отдельными видами товаров и общественного питания: утверждены
постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 апреля 2004 г.
№ 384, с изменениями и дополнениями Минск: Дикта, 2009. – 55 с.
10. О защите прав потребителей: Закон Республики Беларусь от 9 января 2002
г. № 90-3, в редакции от 8 июля 2008 г. № 366-3. – Минск: Дикта, 2008. – 59 с.
11
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Тестовое задание по теме «Цели, задачи и функции распределения товаров»
1. К задачам распределения товаров на макроуровне относят:
А) определение оптимального места расположения распределительного центра на
обслуживаемой территории;
Б) организация доставки грузов и контроль за их транспортированием;
В) выбор вида упаковки;
Г) выбор схемы распределения материального потока;
Д) выбор вида транспорта.
2. Что является задачей распределения товаров на макроуровне?
А) размещение товаров на хранение;
Б) выбор схемы распределения материального потока;
В) управление материальными потоками внутри предприятий;
Г) обеспечение технологического единства транспортно-складского процесса;
Д) организация отгрузки продукции.
3. К задачам распределения товаров на микроуровне относят:
А) определение оптимального места расположения распределительного центра на
обслуживаемой территории;
Б) организация доставки грузов и контроль за их транспортированием;
В) выбор вида упаковки;
Г) выбор схемы распределения материального потока
Д) размещение товаров на хранение.
4. Дайте определение распределению товаров.
5. Дайте определение канала распределения. Уровни канала распределения.
6. Виды распределительных систем.
12
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Лабораторная работа по теме «Особенности организации торговли с баз,
складов, розничных и оптовых магазинов»
13