План мероприятий по улучшению качества работы медицинской организации
advertisement
План мероприятий по улучшению качества работы медицинской организации Наименование медицинской организации БУЗ ВО «Грибановская РБ». № п/п Наименование мероприятия I Осуществление постоянного контроля деятельности регистратуры 1 Организация работы регистратуры в автоматическом режиме 2 3 4 5 6 II Срок реализации Ответственный Результат Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия постоянно Зам. по поликлиническому обслуживанию населения Рязанов.Ю.В. Отсутствие очередей. постоянно Начальник технического отдела Печенкина В.А. Отсутствие очередей. Организация беспрепятственной и безотлагательной предварительной записи больных на прием к врачу, в том числе в автоматизированном режиме Равномерное распределение нагрузки на регистраторов Обеспечение приема людей с ограниченными возможностями без очереди постоянно Начальник технического отдела Печенкина В.А. Старший регистратор Алиева Ф.Б. Отсутствие очередей. Увеличение процента хорошей и удовлетворительной работы регистратуры по результатам анкетирования. Увеличение процента хорошей и удовлетворительной работы регистратуры по результатам анкетирования. Сокращение времени ожидания в регистратуре. постоянно Ст. медсестра поликлиники Быкова Е.В. Отсутствие очередей. Сокращение времени ожидания в регистратуре. постоянно Ст. медсестра поликлиники Быкова Е.В. Прием людей с ограниченными возможностями без очереди. Своевременная передача врачам информации о зарегистрированных вызовах Направление в установленном порядке обратившихся в поликлинику на профилактические обследования и осмотры постоянно Старший регистратор Алиева Ф.Б. Беспрепятстве нное оказание мед. помощи людям с ограниченным и возможностям и. Своевременное оказание мед. помощи населению. постоянно Ст. медсестра поликлиники Быкова Е.В. Профилактика заболеваемост и. Зам. по поликлиническому обслуживанию населения Отсутствие очередей. Повышение доступности Регулярное проведение организационных мероприятий по функционированию Основание реализации (результат независимой оценки качества) Повышение удовлетворенности качеством медицинской помощи. Снижение числа запущенных форм заболевания. Снижение числа госпитализаций. Снижение количества вызовов скорой медицинской помощи. Сокращение времени ожидания в регистратуре. III IV V VI VII VIII электронной записи Оптимизация деятельности отделения платных услуг Принятие мер по исключению случаев приобретения лекарственных препаратов пациентам за свой счет в стационарных условиях Актуализация лекарственных формуляров. Прекращение использования лекарственных препаратов с недоказанной терапевтической эффективностью. Назначение лекарственной терапии в соответствии со стандартами медицинской помощи и перечнем ЖНВЛП Реализация комплекса мер по выявлению случаев возникновения коррупционных проявлений, одной из сторон которого являются работники медицинской организации и принятие мер по их предотвращению Осуществление комплекса организационных, разъяснительных и иных мер по соблюдению сотрудниками учреждения ограничений и запретов и по исполнению обязанностей в целях противодействия коррупции, в том числе ограничении, косающихся получения подарков Обеспечение внимательности, вежливости и тактичности медицинских регистраторов в т.ч. при работе с людьми с ограниченными возможностями, соблюдение этики и деонтологии ежемесячно II квартал Рязанов.Ю.В. Зав. платных услуг Золотухин.Н.С. мед .помощи. Работа отделения платных услуг без нарушений. Отсутствие приобретения препаратов пациентами за свой счет. Улучшение качества и доступности медицинской помощи. Отсутствие случаев приобретения лекарственных препаратов за свой счет по результатам анкетирования. постоянно Зам. по лечебной работе Ергакова Л.П. постоянно Клинический фармаколог Жильцова Т.П. Лечение согласно стандартов препаратами с доказанной терапевтическо й эффективность ю. Снижение средней длительности лечения больных в стационаре. Снижение числа случаев осложнений заболеваний. постоянно Зам. по лечебной работе Ергакова Л.П. Отсутствие коррупционны х проявлений. Отсутствие случаев коррупционных проявлений по результатам анкетирования. Отсутствие коррупционны х проявлений. Отсутствие случаев коррупционных проявлений по результатам анкетирования. Отсутствие жалоб. Соблюдение этики и деонтологии при работе мед. регистраторов с людьми с ограниченными возможностями. Юрист-консультант Шахов К.Ю постоянно Зам. по лечебной работе Ергакова Л.П. Юрист-консультант Шахов К.Ю постоянно Зам. по поликлиническому обслуживанию населения Рязанов.Ю.В. IX X Осуществление анализа жалоб и обращении граждан по телефонам «Горячей линии» или иным источникам информации по вопросам коррупционных проявлении Проведение благоустройства прилегающей территории по мере поступления ежемесячно Зам. по КЭР Власова. И.А Начальник хозяйственной деятельности Тарасов. А.С Отсутствие обоснованных жалоб. Снижение числа жалоб на медицинское обслуживание по результатам анкетирования. Благоустроенн ая территория. Проведение субботников и текущий контроль благоустроенности территории.
