РП Системы и процедуры УП

Рабочая программа учебной
Ф ТПУ 7.1 -21/01
дисциплины
УТВЕРЖДАЮ:
Декан ГФ Рубанов В.Г.
_________________________
(подпись)
«______» ____________ 2008 г.
СИСТЕМЫ И ПРОЦЕДУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ
Рабочая программа для направления 080500 «Менеджмент» для студентов по
магистерской программе 080500.04 «Управление человеческими ресурсами»
(номер и название направления, специальности, специализации)
Факультет ______гуманитарный__(ГФ)____________________________
(полное название и сокращенное обозначение)
Обеспечивающая кафедра
философии___________________________
КУРС __5_____
Семестр __9__
Учебный план набора __2008____ года
Распределение учебного времени
Лекции
__ 18___часов (ауд.)
Практические (семинарские) занятия
__ 18___часов (ауд.)
Всего аудиторных занятий
___36____часов
Самостоятельная (внеаудиторная)
___144____часов
работа
Общая трудоемкость
_180_____часов
Дифференцированный зачет в 9 семестре
Экзамен в __9___семестре
__2009__
(год)
Документ: Рабочая программа
Дата разработки: 22.01.2008
Разработчики: И.Б. Ардашкин
Рабочая программа учебной
Ф ТПУ 7.1 -21/01
дисциплины
Предисловие
Рабочая программа составлена на основе ГОС направления 080500
«Менеджмент», утвержденного_ «10»_05. 2000 г. № 410 гум/маг
(код и наименование)
(дата)
________________________________________________________________
(обозначение или наименование
специальности, специализации)
другого
документа
университетского
уровня
по
направлению,
РАССМОТРЕНА и ОДОБРЕНА на заседании обеспечивающей
кафедры философии________ ___26.01.__2008 г., протокол № _6_
(наименование кафедры)
(дата)
2. Разработчик(и)
доцент _философии ______________ _Н.И.Макаренко__
(должность)
(кафедра)
(подпись)
(И.О. фамилия)
3. Зав. кафедрой философии ___________ А.А. Корниенко
4. Рабочая программа СОГЛАСОВАНА с факультетом, выпускающими
кафедрами специальности; СООТВЕТСТВУЕТ действующему плану.
Зав. выпускающей кафедрой __________________/____________________/
________________________________________________________________
ОПД.01
ББК 86.2
Ключевые слова: рабочая программа, содержание, оформление, требования,
структурные элементы, экспертиза, согласование, утверждение, хранение,
обращение
________________________________________________________________
Документ: Рабочая программа
Дата разработки: 22.01.2008
Разработчики: И.Б. Ардашкин
Рабочая программа учебной
Ф ТПУ 7.1 -21/01
дисциплины
АННОТАЦИЯ
Системы и процедуры управления персоналом
080500
Кафедра философии
Доцент, канд. филос. наук Н.И.Макаренко
Телефон 563424
Цель: дать студентам знания по созданию, организации, функционированию
и совершенствованию систем управления персоналом в организациях.
Содержание: Управление персоналом как система. Краткая характеристика
основных
элементов
системы
управления
персоналом.
Система разработки оргструктур управления. Система планирования,
прогнозирования и маркетинга персонала. Система развития кадров. Система
стимулирования труда. Система трудовых отношений. Системы управления
персоналом на крупных предприятиях г.Томска и Томской области.
Курс 5 ( 9 сем. – экзамен, диф. зачет).
Всего 180 ч, в т.ч. Лк.- 18 ч, Пр.- 18 ч.
ББК 86.2
Ключевые слова: система управления персоналом; кадровая политика;
организационная структура; планирование, набор, отбор персонала;
адаптация персонала; планирование карьеры; трудовая мотивация; трудовые
отношения.
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
1.1. Цель: дать студентам знания по созданию, организации, функционированию и
совершенствованию систем управления персоналом в организациях.
Документ: Рабочая программа
Дата разработки: 22.01.2008
Разработчики: И.Б. Ардашкин
Рабочая программа учебной
дисциплины
Ф ТПУ 7.1 -21/01
Достижению цели служит освоение междисциплинарных знаний. Приобретенные
студентами знания и практические навыки должны обеспечить им умение самостоятельно
на достаточно высоком научном уровне организовывать и совершенствовать систему
управления персоналом.
Завершив изучение дисциплины, специалист должен:
 быть знакомым с важнейшими системами управления персоналом;
 иметь представление о процедурах управления персоналом;
 понимать специфику различных систем управления персоналом;
 уметь создавать и совершенствовать системы управления персоналом;
 иметь представление о существующих системах управления персоналом в
Томске и современной России.
1.2. Задачи изучения дисциплины
Реализация данной рабочей программы направлена на решение следующих задач:
 формирование знаний и навыков в сфере управления организованными
сообществами людей в рамках производственных предприятий, учреждений,
общественных объединений и других организаций;
 знание особенностей подсистем управления персоналом (организационной
структуры, планирования и маркетинга персонала, развития кадров, стимулирования
труда, трудовых отношений);
 умение анализировать существующие системы управления персоналом и
совершенствовать их;
 уметь использовать имеющийся опыт создания и функционирования систем
управления персоналом в России и за рубежом для развития конкретной практики.
Федеральный компонент Перспективы развития систем управления персоналом в
России
Региональный компонент Системы управления персоналом на предприятих Сибири
Университетский компонент Система управления персоналом в образовании
Методические рекомендации Базой успешного освоения курса в методическом плане
является освоение методического аппарата, которым снабжен данный учебный курс, его
литература.
2. Содержание теоретического раздела дисциплины
2.1. Персонал как объект управления
Численность и категории персонала. Структура персонала. Движение персонала.
Информация о персонале. Поведение человека в организации. СоциальноДокумент: Рабочая программа
Дата разработки: 22.01.2008
Разработчики: И.Б. Ардашкин
Рабочая программа учебной
дисциплины
Ф ТПУ 7.1 -21/01
психологическая диагностика персонала. Кадровая политика и кадровая деятельность.
Формирование и задачи кадровой службы. Правовое и нормативно-методическое
обеспечение системы управления персоналом.
2.2. Подсистема разработки оргструктур управления
Организационные структуры фирм. Создание организационной структуры.
Построение систем управления персоналом. Современные тенденции реформирования
организационной структуры и этапы реорганизации при внедрении организационных
нововведений. Управленческое консультирование.
2.3 Подсистема планирования персонала
Анализ рынка труда, структуры занятости и кадровой ситуации в регионе.
Планирование персонала. Анализ и проектирование рабочего места. Набор персонала.
Отбор персонала. Контрактная форма найма работников и коллективные соглашения по
труду и занятости. Оценка и самооценка проделанной работы. Аттестация кадров.
Недирективные методы сокращения персонала.
2.4.
Набор персонала
Подсистема набора персонала. Источники набора персонала.
2.5. Отбор персонала
Процесс отбора персонала. Критерии отбора персонала. Методы отбора персонала.
Нетрадиционные методы отбора персонала: особенности применения и рейтинг
популярности. Эффективность решений по отбору персонала.
2.6.
Адаптация персонала
Этапы и виды адаптации персонала. Стадии и технологии адаптации.
2.7. Аттестация персонала.
Технология проведения аттестации. Методика проведения аттестации.
3. Содержание практического раздела дисциплины
3.1. Персонал как объект управления
Численность и категории персонала. Структура персонал. Движение персонала.
Информация о персонале.Поведение человека в организации. Социально-психологическая
диагностика персонала. Кадровая политика и кадровая деятельность. Формирование и
задачи кадровой службы. Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы
управления персоналом.
3.2. Система разработки оргструктур управления
Организационные структуры фирм. Создание организационной структуры.
Построение систем управления персоналом. Современные тенденции реформирования
организационной структуры и этапы реорганизации при внедрении организационных
нововведений. Управленческое консультирование.
3.3 Подсистема планирования персонала
Анализ рынка труда, структуры занятости и кадровой ситуации в регионе.
Планирование персонала. Анализ и проектирование рабочего места. Набор персонала.
Отбор персонала. Контрактная форма найма работников и коллективные соглашения по
труду и занятости. Оценка и самооценка проделанной работы. Аттестация кадров.
Недирективные методы сокращения персонала.
3.4.
Набор персонала
Документ: Рабочая программа
Дата разработки: 22.01.2008
Разработчики: И.Б. Ардашкин
Рабочая программа учебной
дисциплины
Ф ТПУ 7.1 -21/01
Подсистема набора персонала. Источники набора персонала.
3.5. Отбор персонала
Процесс отбора персонала. Критерии отбора персонала. Методы отбора персонала.
Нетрадиционные методы отбора персонала: особенности применения и рейтинг
популярности. Эффективность решений по отбору персонала.
3.6.
Адаптация персонала
Этапы и виды адаптации персонала. Стадии и технологии адаптации.
3.7. Аттестация персонала.
Технология проведения аттестации. Методика проведения аттестации.
4. Программа самостоятельной познавательной деятельности (темы
рефератов)
4.1. Контрольная работа
В качестве контрольной работы студентам предлагается выполнить реферат.
Реферат пишется на листах формата А4. Объем реферата должен быть не менее 18
страниц рукописного или печатного текста (размер шрифта 14 при компьютерном наборе
текста), из них 3 страницы – оформление реферата в соответствии с нормами ГОС (1 стр.
– титульный лист, 2 стр. – оглавление или план, последняя страница реферата – список
использованной литературы).
Тему реферата следует выбирать по двум последним цифрам в зачетной книжке.
Если это число больше 24 – то вариант определяется как сумма двух последних цифр.
4.2. Методические указания к написанию реферата
Написание рефератов должно способствовать закреплению и углублению знаний, а
также выработке навыков самостоятельного мышления и умения решать поставленные
перед студентом задачи. Содержание выполненной работы дает возможность углубить
уровень знания изучаемой проблемы, показать знание литературы и сведений, собранных
студентом, выполняющим реферативные работы.
Существует определенная форма, которой должен придерживаться студент,
выполняющий работу. Реферат должен иметь титульный лист, на котором на верхней
части пишется название учебного заведения, кафедры, имя, отчество и фамилия студента,
курс, группа, факультет, затем посередине название темы исследования, с правой стороны
фамилия и инициалы, а также ученая степень и звание научного руководителя.
Внизу титульного листа – город и год написания работы.
Работа включает список литературы и оглавление.
Список литературы должен включать, главным образом, новейшие источники:
действующие законы и нормативные акты, монографии, статьи, учебники, другие
первоисточники по проблемам дисциплины. Особое внимание уделяется периодической
печати, которая отражает проблематику, затронутую в реферате.
При написании работы обязательны ссылки на используемые источники,
статистические материалы, что придает работе основательность, научную ориентацию.
Документ: Рабочая программа
Дата разработки: 22.01.2008
Разработчики: И.Б. Ардашкин
Рабочая программа учебной
дисциплины
Ф ТПУ 7.1 -21/01
Объем работы должен быть в пределах печатного листа, что означает
18-24 страницы машинописного текста.
Реферат дает возможность не только убедиться в уровне знаний студентов по
изучаемому предмету, но, что не менее важно, установить склонность студентов к научноисследовательской работе. Рефераты могут быть представлены на конкурс НИРС
университета или для участия в студенческих конференциях.
4.3. Варианты контрольных заданий (тематика рефератов)
1. Содержание понятий «управление персоналом», «управление человеческими
ресурсами», «кадровый менеджмент».
2. Управление персоналом как система. Краткая характеристика основных элементов
системы управления персоналом.
3. Теория управления о роли человека в организации. Исторические этапы становления
функции управления персоналом.
4. Основные школы и концепции управления персоналом: “научного управления”,
“человеческих отношений”, “человеческих ресурсов”.
5. Государственная система управления трудовыми ресурсами.
6. Принципы и методы управления персоналом.
7. Содержание стадий разработки и внедрения проекта системы управления организации:
предпроектная подготовка, проектирование и внедрение.
8. Субъекты управления персоналом. Распределение обязанностей между линейными
руководителями и специалистами по управлению персоналом. Функции службы
управления персоналом.
9. Организационная структура управления персоналом. Факторы, определяющие
организационную структуру управления персоналом.
10. Виды организационных структур управления персоналом.
11. Формирование структурных подразделений системы управления персоналом.
Методическое и нормативное обеспечение проектирования организационных структур
управления персоналом.
12. Аутсорсинг в системе управления персоналом.
13. Кадровое обеспечение системы управления персоналом.
14. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом.
Документ: Рабочая программа
Дата разработки: 22.01.2008
Разработчики: И.Б. Ардашкин
Рабочая программа учебной
дисциплины
Ф ТПУ 7.1 -21/01
15. Информационное обеспечение системы управления персоналом.
16. Техническое обеспечение системы управления персоналом.
17. Организационные формы построения систем автоматизированной обработки
информации системы управления персоналом организации.
18. Содержание понятия «философия управления персоналом». Варианты философии
управления персоналом. Внешние и внутренние факторы, влияющие на философию
управления персоналом.
19. Стратегия управления персоналом как основа кадровой политики. Значение
разработки и задачи кадровой политики.
20. Элементы (составные части) кадровой политики. Место кадровой политики в
разработке управленческих решений.
21. Методические основы подготовки кадровой политики организации.
22. Управление по целям как основа оперативного плана работы с персоналом.
23. Техника планирования потребности в персонале, планирования производительности
труда и других показателей по труду.
24. Теоретические основы бюджетирования управления персоналом. Бизнес–план по
персоналу как основа бюджетирования.
25. Технология разработки бюджета расходов на персонал.
26. Сущность и задачи анализа и описания работы (должности).
27. Сущность и задачи определения требований к кандидатам.
28. Документальное оформление описания работы и требований к кандидатам.
29. Цель и задачи набора персонала. Методы набора персонала.
30. Этапы и методы отбора персонала. Организация приема персонала. Соблюдение
правовых норм при приеме.
5. Тематика курсовых работ
1. Организация высвобождения персонала.
2.. Введение в должность (ориентация): сущность, цель, задачи, формы. Организация
управления профориентацией персонала.
3. Сущность, цели и этапы адаптации персонала. Виды и содержание адаптации
персонала в зависимости от объекта и предмета управления.
Документ: Рабочая программа
Дата разработки: 22.01.2008
Разработчики: И.Б. Ардашкин
Рабочая программа учебной
дисциплины
Ф ТПУ 7.1 -21/01
4. Факторы, влияющие на скорость адаптационных процессов. Условия успешной
адаптации.
5. Организационный механизм управления процессом адаптации персонала.
Структурные элементы организации трудовой адаптации.
6. Технология процесса управления адаптацией. Информационное обеспечение
процесса управления адаптацией.
7. Особенности адаптации руководителей. Стратегии начала работы в новой
должности
8. Сущность, цели, альтернативы и этапы обучения персонала в организации.
Особенности обучения взрослых.
9. Место обучения в системе управления персоналом. Организационная структура и
функции подразделений по обучению персонала.
10. Этапы и методы обучения персонала.
11. Сущность аттестации и деловой оценки персонала.
12. Цели оценки персонала. Место оценки в системе управления персоналом.
13. Объекты и субъекты деловой оценки персонала.
14. Группировка, отбор и содержание показателей оценки персонала. Методы
оценивания персонала.
15. Содержание профессиональной и внутриорганизационной карьеры, служебного
продвижения.
16. Принципы организации управления деловой карьерой. Инструментарий
управления деловой карьерой.
17. Этапы деловой карьеры, их содержание.
18. Сущность служебно-профессионального продвижения работника. Этапы
служебно-профессионального продвижения.
19. Сущность кадрового резерва. Цели формирования кадрового резерва. Этапы
работы по формированию кадрового резерва.
20. Планирование и организация работы с резервом кадров. Контроль за работой с
кадровым резервом.
21. Сущность мотивации персонала.
22. Первоначальные концепции мотивации.
Документ: Рабочая программа
Дата разработки: 22.01.2008
Разработчики: И.Б. Ардашкин
Рабочая программа учебной
дисциплины
Ф ТПУ 7.1 -21/01
23. Сущность содержательных теорий мотивации.
24. Особенности процессуальных теорий мотивации.
25. Концепции повышения внутренней мотивации.
26. Роль условий труда персонала и оптимального режима работы для внутренней
мотивации персонала. Формирование преданности организации и сознательной
дисциплины труда.
27. Основы построения системы стимулирования персонала. Формы стимулирования и
их соответствие мотивационным типам. Варианты применения модели «МотивацияСтимул».
28. Методы оценки результатов управления персоналом. Направления оценки:
результативность, эффективность, полезность.
29. Показатели результативности, эффективности и полезности управления
персоналом.
30. Экономическая сущность затрат на персонал. Задачи учета, анализа и
планирования затрат на персонал.
6. Текущий и итоговый контроль результатов изучения дисциплины
6.1. Вопросы к экзамену по всему курсу:
1.Численность и категории персонала. Структура персонала. Движение персонала.
Информация о персонале.
2. Поведение человека в организации.
3. Социально-психологическая диагностика персонала.
4. Кадровая политика и кадровая деятельность. Формирование и задачи кадровой службы.
5. Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.
6. Организационные структуры фирм. Создание организационной структуры. Построение
систем управления персоналом.
7.Современные тенденции реформирования организационной структуры и этапы
реорганизации при внедрении организационных нововведений. Управленческое
консультирование.
8. Анализ рынка труда, структуры занятости и кадровой ситуации в регионе.
9. Планирование персонала. Анализ и проектирование рабочего места.
10.Набор персонала.
11. Отбор персонала.
12.Контрактная форма найма работников и коллективные соглашения по труду и
занятости.
13.Оценка и самооценка проделанной работы. Аттестация кадров. Недирективные методы
Документ: Рабочая программа
Дата разработки: 22.01.2008
Разработчики: И.Б. Ардашкин
Рабочая программа учебной
дисциплины
Ф ТПУ 7.1 -21/01
сокращения персонала.
14.Адаптация персонала.
15. Планирование карьеры, ее этапы.
16. Планирование управления обучением персонала.
17.Управление трудовой мотивацией.
18. Нормирование труда и организация оплаты труда. Разработка форм участия в
прибылях и капитале.
19.Управленческий труд и личность руководителя: теория личностных качеств
руководителя.
20.Теория стиля руководства.
21.Ситуационный подход в управлении людьми.
22. Целевой подход в управлении людьми.
23. Функциональный подход в управлении людьми.
24. Формирование команд. Социально-трудовые отношения и социальное партнерство.
25.Управление конфликтом.
26.Кадровый аудит.
27. Управление персоналом кризисного предприятия.
6.2. Рекомендуемая литература (основная)
1. Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. - М.: БИНОМ. Лаборатория
знаний, 2004. - 799 с.
2. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2001. - 720 с.
3. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002, 304 с. http://www.termika.ru:8080/noframe/demos?d&nd=976039139&nh=1
4. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. - М.:
Финстатинформ, 1997. - 878 с.
5. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. – 2-е изд.
Доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2002.- 638 с.
6. Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. – СПб.:
Питер, 2002. – 1200 с. (Энциклопедия. Серия «Бизнес-класс»)
1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев.
с англ. – СПб.: Питер, 2004. – 832 с.
2. Армстронг М., Бэрон А. Performance management. Управление эффективностью
работы. М.: HIPPO, 2005
3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 1998. - 498 с.
Документ: Рабочая программа
Дата разработки: 22.01.2008
Разработчики: И.Б. Ардашкин
Рабочая программа учебной
дисциплины
Ф ТПУ 7.1 -21/01
4. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально
развитых стран. Учебное пособие. / П.В.Журавлев, Ю.Г.Одегов, Н.В.Волгин. – М.:
Издательство «Экзамен», 2002. – 448 с.
5. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. – М.: ИНФРА-М,
2005. – 236 с.
6. Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом.
Регламентация труда. Учебное пособие для вузов. Под редакцией д.э.н.,
профессора А.Я. Кибанова — М.: «Экзамен», 2003. — 480 с.
7. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО
«Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 2001. - 376 с.
8. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред.
П.В.Шеметова. – М.: ИНФРА-М, НГАЭиУ; Новосибирск, 1998. – 312 с.
9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.:
“Дело”, 1992. - 702 с.
10. Монди Уэйн Р., Роберт М. Ноу, Шейн Р. Премо. Управление персоналом / Пер. с
англ. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. – 640 с.
11. Одегов Ю.Г., Соловьев Д.П. Стратегическое управление персоналом: Учеб.
пособие. – Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2004. – 100 с.
12. Соловьев Д.П. Управление персоналом (анализ работы и подготовка требований к
кандидатам на должность): Учебное пособие. – Самара: Изд-во Самар. гос. экон.
акад., 2003. – 80 с.
13. Спенсер Лайл М., Спенсер Сайн М. Компетенции на работе. Модели максимальной
эффективности работы. – М: HIPPO, 2004. – 384 с.
14. Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе / Пер. с англ. СПб:
Издательский Дом «Нева», 2003. – 288 с.
15. Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. - М.: «HRC.
Кадровый клуб». «Книжный мир». 2001. - 240 с.
16. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под
научной ред. проф., д-ра Р.Марра, д-ра Г.Шмидта.— М.: Изд-во МГУ, 1997 - 480 с.
17. Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху
Интернета. Изд. 6-е, перераб. и доп. (Серия "Библиотека журнала "Управление
персоналом") — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2002. — 336 с.
Документ: Рабочая программа
Дата разработки: 22.01.2008
Разработчики: И.Б. Ардашкин