Абонентский договор

Утверждаю
Директор ООО «ВИСТ»
Епишков А.В._______________
«
»________20_ года
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора на оказание услуг связи для целей кабельного телевизионного вещания
Нижегородская область, город Выкса
Общество с ограниченной ответственностью «ВИСТ», именуемое в дальнейшем «ОПЕРАТОР» (Лицензия
на оказание услуг связи для целей кабельного вещания № 45187 от 24.10.2006 года), в лице директора
Епишкова А.В., действующего на основании Устава заключит договор на оказание услуг с любым лицом,
отвечающим критериям «Абонент», указанным ниже н следующих условиях:
Термины и определения.
Используемые в настоящем Договоре понятия означают следующее:
"абонент" - пользователь услугами связи для целей телерадиовещания, с которым заключен договор об
оказании услуг связи для целей телерадиовещания (далее - договор) с выделением для этого уникального кода
идентификации;
"абонентская линия" - линия связи, соединяющая средства связи сети связи для распространения
программ телерадиовещания (далее - сеть связи телерадиовещания) через абонентскую распределительную
систему с пользовательским (оконечным) оборудованием;
"абонентская распределительная система" - совокупность физических цепей и технических средств
(в том числе проходных усилителей, разветвителей, абонентских розеток и иных коммутационных элементов),
расположенных в помещении абонента, через которые пользовательское (оконечное) оборудование
подключается к средствам связи сети связи телерадиовещания;
"пользовательское (оконечное) оборудование" - технические средства (в том числе телевизионный
приемник, радиоприемник), предназначенные для приема, обработки и воспроизведения сигналов
телерадиопрограмм;
"предоставление абоненту доступа к сети связи телерадиовещания" - совокупность действий
оператора связи, оказывающего услуги связи для целей телерадиовещания (далее - оператор связи), по
формированию абонентской линии и подключению с ее помощью пользовательского (оконечного) оборудования
к средствам связи сети связи телерадиовещания;
"сигнал телерадиопрограммы" - электрический сигнал программы телерадиовещания,
технологические параметры которого определены вещателем в соответствии с техническими нормами и
стандартами;
"техническая возможность предоставления абоненту доступа к сети связи телерадиовещания" - наличие
незадействованной монтированной емкости сети связи телерадиовещания, позволяющей оператору связи
обеспечить возможность приема сигнала телерадиопрограммы от вещателя и доставки сигнала
телерадиопрограммы до пользовательского (оконечного) оборудования.
Взаимоотношения, возникающие при оказании услуг связи для целей телерадиовещания на
территории Российской Федерации, осуществляются на русском языке.
Сведения об абоненте-гражданине, ставшие известными оператору связи в силу исполнения договора,
могут передаваться третьим лицам только с письменного согласия этого абонента, за исключением случаев,
предусмотренных федеральными законами.
Согласие абонента-гражданина на обработку его персональных данных в целях осуществления
оператором связи расчетов за оказанные услуги связи, а также рассмотрения претензий не требуется.
Для заключения договора заявитель подает оператору связи заявление, форма которого
устанавливается оператором связи.
Договор, заключаемый с гражданином, является публичным.
Оператор связи вправе отказать заявителю в заключении договора при отсутствии технической
возможности предоставления доступа к сети связи телерадиовещания.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА и УСЛОВИЯ ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ.
1.1.
ОПЕРАТОР обязуется оказывать АБОНЕНТУ услуги связи для целей кабельного телевизионного вещания
(далее услуги связи) на условиях , а АБОНЕНТ обязуется оплачивать услуги связи в порядке, изложенных в
настоящем договоре.
1.2. АБОНЕНТ считается заключившим с ОПЕРАТОРОМ Договор и принявшим все условия настоящей публичной
оферты (акцептовавшим ее), в случае :
-совершения АБОНЕНТОМ фактических последовательных действий, направленных на получение услуг от
ОПЕРАТОРА, т.е. подписания АБОНЕНТОМ заявления по форме, определенной в Приложении 1 к настоящему
договору;
- оплата услуг оператора АБОНЕНТОМ.
1.3. Лицо, осуществившее действия согласно статье 3.1. Договора, становится АБОНЕНТОМ, приобретая все права и
обязанности АБОНЕНТА, предусмотренные договором.
2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН.
2. 1.
“ОПЕРАТОР” ОБЯЗУЕТСЯ:
2.1.1. Обеспечить на выходе абонентского разветвителя уровень телевизионного сигнала, соответствующий ГОСТу,
гарантирующий качественный прием
на
входе оборудования (телевизора)
“Абонента” телепрограмм
транслируемых в составе соответствующего пакета телеканалов, пользователем которого является “Абонент”, при
условии, что параметры телевизионного сигнала по этим каналам в точке их приема на систему КТВ (ТАКП), а
также
телевизионная сеть «Абонента» удовлетворяют требованиям государственных стандартов (ГОСТ 7845-92).
2.1.2. Выполнять в системе телеприема ремонт по заявке "Абонента" до абонентского отвода в течение четырех
рабочих дней со дня поступления заявки "Абонента", а в сельской местности и в случае проведения
дополнительных сложных работ, связанных с заменой оборудования - в течение семи рабочих дней.
2.1.3. Зона ответственности ОПЕРАТОРА по доставке сигнала телепрограммы ограничивается абонентским
ответвителем, установленным в местах общего пользования.
2.1.4. Обеспечить “Абонента” информацией о тарифах, порядке и правилах пользования КТВ (ТАКП) в
наглядной и доступной форме, используя для этого местную печать и другие средства массовой информации,
а также
путем размещения данной информации в пунктах приема платежей.
Осуществлять справочно-информационное обслуживание “Абонента” по телефону 3-42-55 в рабочие дни с 9
час. 00 мин. до 17 час. 00 мин.
2.1.5. Не менее, чем за десять суток до введения новых тарифов, информировать “Абонента” об этих
изменениях .в порядке, указанном в п.2.1.3.договора.
2.1.6. Информировать абонента о состоянии счета за оказанные услуги по адресу: г. Выкса, ул. Островского,
д.73 или по тел. 3-42-55
2.1.7. Не разглашать информацию об абоненте и состоянии его расчетов с оператором.
2. 2. “АБОНЕНТ” ОБЯЗУЕТСЯ:
2.2.1. Производить оплату за пользование КТВ (ТАКП) в порядке и в сроки, указанные в настоящем договоре
или в соответствии с иными правилами, действующими у “Оператора”, о введении которых “Абонент”
своевременно информируется согласно п. 2. 1. 3. и п. 2. 1. 4. настоящего договора.
2.2.2. Содержать в исправном состоянии абонентскую распределительную систему и пользовательское
(оконечное) оборудование, находящиеся в помещении абонента.
2.2.3. Не подключать к абонентской распределительной системе пользовательское (оконечное) оборудование,
которое не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации (не имеющим
документа, подтверждающего его соответствие установленным требованиям), а также оборудование третьих
лиц.
2.2.4. При необходимости производства технического осмотра и ремонта системы допускать инженернотехнических работников
“Оператора” в квартиру и места общего пользования только при предъявлении
ими служебных удостоверений с личной фотографией, печатью и отметкой о сроке действия удостоверения.
2.2.5. В случае нарушения работоспособности системы телеприема не производить самостоятельно никаких
работ, не привлекать для выполнения этих работ частных лиц или другие организации, кроме ООО “ВИСТ”.
2.2.6. Компенсировать за свой счет, согласно прейскуранта или сметы, утвержденных «Оператором», расходы на
устранение повреждений системы телеприема, произошедших по вине “Абонента”.
2.2.7. Не создавать преднамеренно другому “Абоненту” затруднительных
условий для нормального
пользования системой приема.
2.2.8. Хранить в течение тридцати шести месяцев платежные документы (квитанции), подтверждающие факт
совершения “Абонентом” платежей.
2.2.9. Сообщать оператору связи в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения
помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование (в случае оказания услуг
кабельного вещания), а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства, касающемся
физических лиц и индивидуальных предпринимателей, об изменении наименования (фирменного
наименования), места нахождения, касающемся юридических лиц.
3. ПРАВА СТОРОН.
3. 1. “АБОНЕНТ” ИМЕЕТ ПРАВО:
3.1.1. На своевременное устранение “Оператором” выявленных недостатков в обеспечении “Абоненту”
качественного приёма телеканалов в соответствии с п. 2. 1. 1. и п. 2. 1, 2. настоящего договора.
3.1.2. Производить оплату за пользование КТВ (ТАКП) за двенадцать месяцев вперёд. В этом случае тариф для
“Абонента” остается неизменным на весь оплаченный период.
3.1.3. Направлять заявки в адрес “Оператора” при появлении каких-либо претензий различного характера,
связанных с работой КТВ (ТАКП).
3.1.4. Требовать от оператора связи соответствующего уменьшения стоимости услуг связи для целей
телерадиовещания в случае ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств по договору.
3. 2. “ О П Е РАТ О Р ” И М Е Е Т П РА В О :
3.2.1. Приостанавливать предоставление услуг «Абоненту» при наличии задолженности более двух месяцев.
3.2.2. Не производить ремонтные работы согласно пункта 2.1.2 договора при наличии задолженности.
3.2.3. Изменять в одностороннем порядке тарифы, условия и сроки оплаты.
3.2.4. Изменять канальное наполнение и частотное распределение по пакетам.
3.2.5. Допускать для проведения профилактических (регламентных) работ в кабельной сети технологические
перерывы в виде полного или частичного прерывания доставки сигнала телепрограмм не чаще 1 раза в месяц и
не более 8 часов.
4. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
4.1. Сумма месячной абонентской платы зависит от объема предоставляемой услуги и доводится до сведения
Абонента при заключении настоящего договора или переходе на иную услугу.
4.2. Текущая абонентская плата вносится “Абонентом” не позднее 24 числа месяца, следующего за месяцем
просмотра.
4.3. За просрочку оплаты “Абонент” обязан уплатить пени в размере 1% стоимости неоплаченных,
оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг за каждый день просрочки до дня
погашения задолженности, но не более суммы основной задолженности. Пени начисляются с 25 числа месяца,
следующего за месяцем оплаты.
4.4. Абонентская плата вносится “Абонентом” непосредственно в кассу “Оператора” или через систему
банков
и иных
пунктов приема платежей, с которыми
у
“Оператора”
подписаны
соответствующие
договоры, о чем “Оператор” извещает “Абонента” в соответствии с п.2.1.3.и п.2.1.4
настоящего договора.
4.5. Размер месячной абонентской платы устанавливается приказом по ООО “ВИСТ” в качестве
действующего прейскуранта (тарифа).
4.6. При отказе «Абонента» уплатить задолженность и пени «Оператор» имеет право обратиться в суд с
заявлением о взыскании задолженности.
4.7. При погашении задолженности в первую очередь погашаются пени за просрочку
платежа, затем задолженность, а оставшаяся сумма принимается в счет очередного платежа вне зависимости
от назначения платежа, указанного в платежном документе.
4.8. “Абонент” имеет право на временное приостановление предоставления услуг «Оператором» при
длительном (от 1 до 6 месяцев) перерыве в пользовании на основании письменного заявления, непосредственно
предоставленному «Оператору».
4.9. Возобновление предоставления услуг «Оператором» производится на основании письменного заявления после
оплаты услуги временного отключения по действующему на момент подключения прейскуранта в течении 5 рабочих
дней.
4. 10. Абонентская плата за пользование КТВ (ТАКП) вносится от имени абонента, проживающего по данному
адресу.
4.11. «Оператор» приостанавливает предоставление “Абоненту” услуг в случае возникновения задолженности
свыше двух месяцев. Возобновление услуг производится «Оператором» в течении 5 рабочих дней со дня погашения
задолженности «Абонентом» и внесения «Абонентом» платы за возобновления услуги согласно утвержденных
«Оператором» тарифов.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
5.1. Ответственность сторон по настоящему договору устанавливается действующим законодательством
Российской Федерации. Все спорные вопросы, возникающие между сторонами решаются партнерами по
настоящему договору в режиме доброжелательности с учетом интересов и возможностей друг друга. В иных
случаях споры, которые возникают между сторонами в процессе действия настоящего договора, разрешаются
в суде.
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.
6.1. “Оператор” не несет ответственности за низкое качество изображения на телеприемнике “Абонента”, вызванное
неисправностью или некачественной настройкой его телеприемника, неисправностью абонентской сети, а также
вмешательством в работу системы телеприема путем самовольного подключения к системе других лиц. В спорных
случаях качество видеосигнала проверяется специалистом “Оператора” путем подключения к абонентскому отводу
контрольного телеприемника “Оператора”.
6. 2. “Оператор” освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по
настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств, не зависящих от “Оператора”
(например: снижение уровня сигнала с передатчика (спутника) или прекращение работы передатчика (спутника);
сбои в работе горэлектросети, к которой подключено оборудование СКТП; отсутствие условий производства работ,
необходимых для соблюдения норм и правил техники безопасности, отсутствия доступа к месту проведения
работ, а также в случаях, предусмотренных законом или правовым актом, и иных обстоятельств непреодолимой
силы, возникших после заключения договора в результате событий стихийного или чрезвычайного характера,
которые “Оператор” не может ни предвидеть, ни предотвратить).
6.3. При изменении места жительства «Абонент» имеет право перезаключить договор по новому адресу с оплатой
согласно установленного тарифа за перенос точки.
6.4. «Оператор» не несет ответственность за содержание телепрограмм, доставляемых по кабельной сети до
оконечного оборудования «абонента» .
6.5. Для обеспечения выполнения условий данного договора «Абонент» согласен с размещением коммуникационного
оборудования «Оператора» в местах общего пользования жилого дома
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7. 1. Настоящий договор вступает в силу со дня совершения АБОНЕНТОМ акцепта настоящей публичной оферты
в порядке предусмотренном пп 1.2,1.3. и считается заключенным на неопределенный срок.
7.2. Срок действия настоящей оферты для ее акцепта неограничен до момента ее отзыва ОПЕРАТОРОМ или
утверждения настоящей оферты ОПЕРАТОРОМ в новой редакции.
“Оператор”
ООО “ВИСТ ”
Адрес: 607060, г. Выкса,
м-н Гоголя, д. 17
ИНН 5247014735
р/с 40702810942370000222
Волго-Вятский Банк Сбербанка
Выксунское отделение №4379 г. Выкса
кор.счет 30101810900000000603, БИК 042202603
ОГРН 1025201634710
Директор ________________А. В. Епишков
“Абонент”
Фамилия, и., о. (полностью):
Подпись ___________________________
Приложение 1
_______________________
Директору ООО «ВИСТ»
Епишкову А.В.
От абонента
проживающего по адресу:
_______________________________________
Заявление.
Я, _________________________________________согласен с условиями договора оферты от _____года