Дорожная карта по внедрению Автоматизированного рабочего

Дорожная карта по внедрению АРМ ЕСИА
Для организации пунктов подтверждения учетных записей ЕСИА с
использованием web-приложения (АРМ ЕСИА) необходимо пройти ряд
регламентных процедур и мероприятий.
1. Ознакомиться со следующими документами:
- Регламент информационного взаимодействия Участников с Оператором
ЕСИА и Оператором эксплуатации инфраструктуры электронного правительства
(далее – Регламент). Актуальную версию можно скачать по ссылке
http://minsvyaz.ru/ru/documents/4244/.
- Руководство пользователя ЕСИА http://minsvyaz.ru/ru/documents/4240/.
2. Каждый орган исполнительной власти (ОГВ) или иная и организация,
планирующая подтверждать учетные записи пользователей ЕСИА с помощью АРМ
ЕСИА, должна пройти процедуру регистрации ОГВ в ЕСИА (см. дорожную карту
по регистрации ОГВ в ЕСИА).
3. Руководитель, уполномоченное лицо и сотрудники ОГВ, которые будут
осуществлять подтверждение личности граждан (Операторы) должны иметь или,
при отсутствии, получить УКЭП, содержащий сведения о принадлежности лица к
данной организации (ЭП-СП).
4. Руководитель,
уполномоченное лицо и сотрудники ОГВ должны
зарегистрироваться в ЕСИА в качестве физического лица и иметь подтвержденную
учетную запись в ЕСИА. Для регистрации в ЕСИА необходимо перейти по ссылке
https://esia.gosuslugi.ru/registration/. (Подтвердить учетную запись физического лица
можно с использованием УКЭП).
5. После получения подтверждения статуса ОГВ руководитель приглашает
сотрудников ОГВ, которые будут выполнять подтверждение личности гражданина,
к профилю ОГВ (Действия описаны в п.п.1.1-1.6 Инструкции (см. Приложение 2 к
Дорожной карте). Руководитель так же вправе назначить любого сотрудника
уполномоченным выполнять роль администратора профиля ОГВ, путем
проставления соответствующего признака при добавлении этого сотрудника.
6. Орган/организация, на базе которой планируется организовать пункт
активации ПЭП и имеющие собственный ОГРН, должны подать заявку на
регистрацию в регистре органов/организаций имеющих право создания (замены) и
выдачи ПЭП (Приложение З Регламента). Подробный порядок действий описан в п.
12 Регламента
Важно:
В случае если орган имеет сеть территориальных отделений или филиалов с
тем же ОГРН, подавать заявку необходимо только одну, на головную
организацию.
7. После исполнения заявки по Приложению З Регламента руководитель или
уполномоченное лицо с правами администратора профиля ОГВ включает
приглашенных сотрудников в группу доступа «Операторы системы подтверждения
личности». (Действия описаны в п.п.2.1-2.8 Инструкции (см. Приложение 2 к
Дорожной карте).
Добавление центров обслуживания, а так же операции с ранее
добавленными центрами обслуживания (изменения данных об адресе,
8.
географических координатах, признака отображения на карте, оказываемых
сервисах, времени работы, контактов или дополнительной информации)
выполняются в соответствии п. 13 Регламента.
9. Для работы с АРМ ЕСИА необходимо обеспечить наличие рабочего места
оператора, соответствующего требованиям:
- операционная система: Windows XP, Windows Vista, Windows 7;
- веб-браузер версий, официально поддерживаемых производителями:
Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla FireFox, Opera, Apple Safari;
- наличие аппаратных средств для подключения носителя закрытого ключа
квалифицированной электронной подписи;
- наличие бесперебойного канала связи с доступом в Интернет;
- квалифицированная электронная подпись у специалиста, который будет
производить активацию ПЭП;
- установить плагин для работы с электронной подписью (Приложение 3
дорожной карты).
10. Пользователи для работы с АРМ ЕСИА должны иметь навыки в работе с
применением технических и программных средств уровня Windows XP и выше или
их аналогов.
11. Для начала использования веб-приложения АРМ ЕСИА необходимо
запустить на рабочем месте оператора ПЭП совместимый браузер (см. п. 6
дорожной карты) и ввести в адресной строке следующий адрес:
https://esia.gosuslugi.ru/ra.
Приложение 1
Инструкция
по получению доступа к приложению Центра обслуживания
ЕСИА
1. Присоединение специалиста в качестве сотрудника к учетной записи Оператора
выдачи ключа ПЭП в ЕСИА
Администратор Оператора выдачи ключа ПЭП должен осуществить следующие действия:
1.1. Перейти к просмотру списка организаций, которыми управляет администратор. Для
этого необходимо Личном кабинете Единого портала государственных услуг
(https://www.gosuslugi.ru/pgu/) нажать на кнопку «Перейти к редактированию»:
И перейти во вкладку «Организации» главного меню:
Возможны также следующие способы перехода к списку организаций:
 вход в личный профиль по прямой ссылке (https://esia.gosuslugi.ru) и переход во
вкладку «Организации»;
 вход по прямой ссылке:
https://esia.gosuslugi.ru/profile/user/emps.xhtml1
1.2. Выбрать организацию, к которой необходимо присоединить сотрудника.
1
Ссылки указаны для продуктивной среды.
1.3. Перейти во вкладку «Сотрудники организации».
1.4. Нажать на кнопку «Пригласить нового сотрудника».
1.5. Ввести данные приглашаемого специалиста – адрес электронной почты, фамилию и
имя (отчество, СНИЛС – при необходимости2). В качестве адреса электронной почты
необходимо указать любой адрес, к которому имеет доступ специалист (в профиле
этого сотрудника данный адрес может быть не указан).
Следует указывать СНИЛС для тех случаев, когда администратор Оператора выдачи ключа ПЭП хочет
быть уверенным в том, что приглашением не сможет воспользоваться кто-то другой, в частности,
однофамилец приглашаемого лица. Если СНИЛС не указан, к организации присоединится тот, кто
воспользуется ссылкой, отправленной по электронной почте, если у него совпадает фамилия и имя.
2
1.6. Нажать «Пригласить».
Специалист ЦО получит ссылку по указанному адресу электронной почты. После того, как он
воспользуется ссылкой и авторизуется в ЕСИА (т.е. войдет по паролю или электронной подписи),
он будет присоединен к организации – Оператору выдачи ключа ПЭП.
2. Включение специалиста в группу доступа «Операторы системы подтверждения
личности».
После присоединения специалиста к учетной записи Оператора выдачи ключа ПЭП в
качестве сотрудника, его необходимо включить в специальную группу «Операторы системы
подтверждения личности» для доступа к приложению ЦО.
Для этого администратор Оператора выдачи ключа ПЭП должен осуществить следующие
действия:
2.1. Перейти к просмотру списка организаций, которыми управляет администратор. Для
этого необходимо Личном кабинете Единого портала государственных услуг
(https://www.gosuslugi.ru/pgu/) нажать на кнопку «Перейти к редактированию»:
И перейти во вкладку «Организации» главного меню:
Возможны также следующие способы перехода к списку организаций:
 вход в личный профиль по прямой ссылке (https://esia.gosuslugi.ru) и переход во
вкладку «Организации»;
 вход по прямой ссылке:
https://esia.gosuslugi.ru/profile/user/emps.xhtml
2.2. Выбрать организацию, в которой состоит специалист.
2.3. Перейти во вкладку «Доступ к системам».
2.4. В перечне систем найти систему «АРМ Центра обслуживания (уполномоченной
организации)».
2.5. Нажать на ссылку «Участники» для добавления нового сотрудника в группу
«Операторы системы подтверждения личности». Появится всплывающее окно:
2.6. Во всплывающем окне нажать на кнопку «Добавить участников». Ввести не менее трех
букв ФИО добавляемого специалиста ЦО, выбрать его ФИО и нажать «Добавить».
2.7. Убедиться в том, что специалист внесен в перечень участников группы.
2.8. Закрыть всплывающее окно.
После выполнения этих действий специалист сможет осуществить вход в приложение ЦО с
использованием своей КЭП.
Ссылка для входа в приложение ЦО: https://esia.gosuslugi.ru/ra
Приложение 2
Установка плагина для работы с электронной подписью
Если для входа в веб-приложение «Профиль ОГВ» пользователь может использовать
средство квалифицированной электронной подписи (КЭП).
Для корректной работы необходимо предварительно установить специальный плагин. Для
начала установки плагина можно воспользоваться:
 дистрибутивом плагина;
 ссылкой «Plugin для работы с электронной подписью» во всплывающем окне,
появляющемся при первой попытке использовать средство электронной подписи (рис.
Рисунок 1).
Рисунок 1 – Страница установки плагина
Загрузка плагина начнется автоматически (см. рис. Рисунок 2).
Рисунок 2 – Окно загрузки плагина
Нажмите кнопку «Запуск». Отобразится мастер установки плагина (рис. Рисунок 3).
Рисунок 3 – Мастер установки плагина
Следуйте инструкциям мастера установки. После завершения установки перезапустите
браузер.
Для корректной работы с электронной подписью в браузере Internet Explorer необходимо
добавить адрес https://esia.gosuslugi.ru в список надёжных узлов. Для этого следует:
 зайти в «Свойства обозревателя»;
 выбрать закладку «Безопасность»;
 выбрать зону для настройки параметров безопасности – «Надежные узлы», нажать на
кнопку «Узлы»;
 в поле «Добавить в зону следующий узел» ввести адрес https://esia.gosuslugi.ru и нажать
«Добавить»;
закрыть данное окно.