pr-сопровождение деятельности предприятия

Гулиева Э.Ф .
студентка гр. 3-МО
ст. преподаватель Козлов В.С.
PR-СОПРОВОЖДЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Сегодня грамотная PR–стратегия – это половина успеха развития любого
предприятия. Отсутствие четко сформированного положительного имиджа
может привести к тому, что этот самый имидж будет создан «стихийно», и в
этом случае управлять им крайне сложно. Управлять в любом случае может
только специалист, обладающий знаниями в области экономики, маркетинга,
социологии, психологии, конфликтологии, журналистики и целого ряда других
наук. Но одной теории не достаточно. Набор методик в рекламе и PR сегодня
настолько широк, что выбрать правильные для каждого случая можно лишь
«обкатав» их на практике не раз, и не два.
Public Relations — технологии создания и внедрения при общественноэкономических и политических системах конкуренции образа объекта (идеи,
товара, услуги, персоналии, организации — фирмы, бренда) в ценностный ряд
социальной группы, с целью закрепления этого образа как идеального и
необходимого в жизни. В широком смысле — управление общественным
мнением, выстраивание взаимоотношений общества и государственных
органов или коммерческих структур, в том числе, для объективного
осмысления социальных, политических или экономических процессов. Это
функция менеджмента, обеспечивающая установление и поддержание
эффективных коммуникаций между организацией и ее общественностью.
Сегодня грамотная PR–стратегия – это половина успеха развития любого
предприятия. Отсутствие четко сформированного положительного имиджа
может привести к тому, что этот самый имидж будет создан «стихийно», и в
этом случае управлять им крайне сложно. Управлять в любом случае может
только специалист, обладающий знаниями в области экономики, маркетинга,
социологии, психологии, конфликтологии, журналистики и целого ряда других
наук. Но одной теории не достаточно. Набор методик в рекламе и PR сегодня
настолько широк, что выбрать правильные для каждого случая можно лишь
«обкатав» их на практике не раз, и не два.В чем же секрет эффективности PR?
Эффективный PR — это целенаправленная, системная и осмысленная
коммуникация, которая органична субъекту PR и ситуации, а также рассчитана
на резонанс в целевой аудитории.
В общем понимании PR-сопровождение – это оказание услуг в области
коммуникаций при помощи PR-средств. Чаще всего оно носит комплексный,
регулярный характер. Реже PR-сопровождение может быть осуществлено в
виде услуги однократно, то есть в качестве отдельного проекта.
На практике PR-сопровождение имеет место, когда необходима
профессиональная поддержка PR-мероприятий. К примеру, это может быть
раскрутка бренда. В таком случае PR-сопровождение будет тесно пересекаться
со сферой маркетинга. Также PR-сопровождение может понадобиться во время
проведения политических акций, избирательных кампаний.
Очень распространен сейчас корпоративный PR, или бизнес-PR. Здесь во
главу угла встает создание и последующее управление репутацией компании, а
также ее первых лиц, и формирование лояльности к продукции либо услугам
данного предприятия. В таком случае PR-сопровождение будет комплексным.
Проще говоря, чтобы PR был эффективен, необходимо, во-первых, точно
знать, что вы хотите сказать. Во-вторых, нужно найти форму для этого
сообщения, адекватную и его смыслу, и субъекту, о котором в нем идет речь, и
аудитории, к которой вы обращаетесь. И наконец, необходимо вызвать у этой
аудитории
отклик,
соответствовать
ее
интересам,
чтобы
ваша
исходная коммуникация породила новые коммуникации.
PR — деятельность можно обобщенно представить в виде двух
направлений:
изучение мнения общественности; информирование о нем руководство
организации;
создание и распространение информации, позволяющей общественности
уяснить политику и деятельность данной организации.
Можно сформулировать такие принципы эффективности пиара:
эффективная пиар-компания продолжается после того, как она
закончилась;
главное условие успеха пиар-компании — вовремя принимать нужные
решения;
хорошая пиар-компания — та, которую не замечают;
правильная
пиар-компания
носит
системный
характер;
инициируемая коммуникация должна быть осмысленной.
Считается, что PR выполняют три основные функции:
контроль (целенаправленное формирование) мнения и поведения
общественности с целью удовлетворения потребностей и достижения
интересов организации;
реагирование на общественность (мониторинг событий, проблем,
поведения и выработка ответной программы действий с учетом полученной
информации);
достижение
взаимовыгодных
отношений
между
группами
общественности внутри организации путем обеспечения их конструктивного
взаимодействия, либо способствования ему.
Можно сделать вывод, что основная цель осуществления PR —
деятельности в организации — создание благоприятных для ее успешного
функционирования внешней и внутренней среды, обеспечение необходимого
поведения этой среды в отношении данной организации.
Литература
1. Алешина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров / И.В. Алешина. –
М.: ЭКМОС, 2003. – 480 с.
2. Поялнская Г. Будущее компании / Г. Полянская // Нефтяная
магистраль. - 2010. - №6. - С. 10-12