ДОГОВОР - ТАВС Волга

ДОГОВОР
оказания услуг № ______ к/к
г. Волгоград
«____» _________________ 2013 г.
ООО «ТАВС Волга» в лице генерального директора Королёва Дмитрия Николаевича, действующего на основании Устава, именуемое далее
«Агент», с одной стороны, и _______________________________________________________________________________________ в лице
_____________________________________________________, действующего на основании _________________________________, именуемое
далее «Корпоративный клиент», с другой стороны, заключили между собой настоящий договор о нижеследующем:
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ
Авиабилет - перевозочный документ, удостоверяющий заключение договора и условия воздушной перевозки пассажира и его багажа.
Бронирование - предварительное закрепление за пассажиром (клиентом) места на воздушном судне для его перевозки.
Электронный билет- документ, используемый для удостоверения договора перевозки пассажира и багажа, в котором информация о
воздушной перевозке представлена в электронно-цифровой форме;
электронно-цифровая запись в автоматизированной системе бронирования Перевозчика, содержащая информацию о пассажире, об оплате
перевозки, полетную информацию.
Железнодорожный билет - перевозочный документ, удостоверяющий заключение договора железнодорожной перевозки пассажира
Посадочный талон- перевозочный документ для пассажирских перевозок на скоростных электропоездах повышенной комфортности.
Агент - организация, оказывающая специальные услуги.
Корпоративный клиент - организация, предприятие, индивидуальный предприниматель, пользующиеся специальной формой обслуживания
при оформлении авиа, железнодорожных, автобусных билетов, посадочных талонов в кассах ООО «ТАВС Волга».
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Агент оказывает Корпоративному клиенту на условиях, предусмотренных настоящим договором, следующие услуги:

по бронированию и продаже авиабилетов на рейсы перевозчиков на внутренних и международных авиалиниях;

по предоставлению информации по специальным предложениям, льготным тарифам и расписанию перевозчиков;

по оформлению авиабилетов с открытой датой, согласно правилам перевозчика;

по продаже железнодорожных перевозок;

по продаже посадочных талонов, для пассажирских перевозок на скоростных электропоездах;

по продаже автобусных билетов;

по страхованию медицинских расходов, гражданской ответственности, утери багажа, отмены поездки;

по медицинскому страхованию на время полёта, страхованию пассажиров от несчастных случаев на железнодорожном транспорте;

по бесплатной доставке билетов, документов, связанных с оформлением перевозок;

туристические услуги;

бронирование гостиницы;

организация и проведение корпоративных мероприятий, деловых поездок, международных семинаров;

визовая поддержка;

туризм (индивидуальный, групповой, корпоративный, включая VIP обслуживание);

по предоставлению автотранспортных услуг;

по организации банкетов;
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТА
2.1. Агент обязуется оформлять клиенту льготные авиаперевозки, а также гарантирует получение всех скидок, установленных
авиакомпаниями, железнодорожными и автобусными перевозчиками.
2.2. Агент предоставляет Корпоративному клиенту весь комплекс услуг, связанных с бронированием, оформлением и доставкой авиабилетов
на внутренние и международные линии согласно правилам перевозчика.
2.3. Агент предоставляет Корпоративному клиенту услуги по оформлению и доставке железнодорожных и автобусных билетов, согласно
правилам перевозчика.
2.4. Агент предоставляет Корпоративному клиенту автотранспортные услуги и услуги по организации банкетов, согласно Приложению № 2.
2.5. Агент предоставляет Корпоративному клиенту комплекс туристских услуг, оформленный ваучером, для дальнейшего его использования,
согласно Приложению № 3.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОРПОРАТИВНОГО КЛИЕНТА
3.1. Корпоративный клиент предоставляет Агенту Заявку, к которой обязан точно (достоверно) указывать: день вылета (выезда), номер рейса
(поезда, автобуса), маршрут, паспортные данные. Заявка направляется ответственным лицом по тел.: 8 (8442) 38-17-69,
круглосуточно: 8 (8442) 35-74-35. эл.почте : zakaz@tavsvolga.ru.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость авиа-, железнодорожных и автобусных билетов состоит из:
тарифа перевозчиков в пределах РФ, в т.ч. НДС;
тарифа перевозчиков за пределами РФ, без НДС.
4.2 Агент взимает с Корпоративного клиента за оформление авиа-, железнодорожных, автобусных билетов, посадочных талонов сборы,
согласно Приложению № 1 настоящего договора. Агент имеет право поднять сбор в одностороннем порядке, но не более 1 раза в год.
4.3. Корпоративный клиент производит оплату на основании счета за оказанные услуги по оформлению авиа-, железнодорожных, автобусных
билетов путем предварительного перечисления денежных средств на расчетный счет Агента или путем внесения денежных средств в кассу
Агента.
4.4. Ежемесячно, не позднее 10-го числа текущего месяца, Агент предоставляет Корпоративному клиенту счёт-фактуру, акт выполненных
работ за предыдущий месяц. Корпоративный клиент обязан в течение 5 (пяти) дней после получения акта выполненных работ его подписать и
вернуть в адрес Агента. В случае отказа от подписания, либо не поступления в указанный срок в адрес Агента акта выполненных работ работы
считаются принятыми Корпоративным клиентом без замечания и в полном объёме.
4.5. В случае просрочки оплаты за оказанные услуги по оформлению авиа-, железнодорожных, автобусных билетов Корпоративный клиент
обязан оплатить Агенту неустойку в размере 0,1 % от просроченной к оплате суммы за каждый день просрочки.
4.6. При наличии задолженности Корпоративного Клиента по настоящему договору Агент имеет право зачислять оплату за выполненные
услуги последовательно, начиная с более ранних счётов-фактур.
4.7. По согласованию сторон ежемесячно (ежеквартально) предоставляется акт сверки взаиморасчётов между Агентом и Корпоративным
клиентом. В случае не возврата Корпоративным Клиентом акта сверки в течение 30 дней, указанное сальдо считается верным в пользу Агента.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ
5.1. В случае необходимости Корпоративный клиент может аннулировать бронирование или изменить дату вылета, произвести возврат
авиабилета.
5.2. Корпоративный клиент имеет право отказаться от оформленной Агентом авиа, железнодорожной, автобусной перевозки и обязан
возместить Агенту штрафные санкции и сборы, предусмотренные правилами оформления перевозки.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1.Корпоративный клиент самостоятельно получает письменное согласие сотрудников на обработку персональных данных , указанных в
Заявке, для исполнения Агентом условий п.2. настоящего договора.
6.2.За невыполнение или ненадлежащее выполнение принятых по настоящему договору обязательств, Стороны несут ответственность в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3.Все возникающие споры между Сторонами из настоящего договора или в связи с его исполнением, Стороны будут стремиться разрешить
путем непосредственных переговоров. Если спорный вопрос не будет урегулирован между Сторонами, то он передается на разрешение в
Арбитражный суд Волгоградской области.
7. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если
неисполнение явилось следствием форс-мажорных обстоятельств: стихийного бедствия, войны или военных действий, забастовок, блокад или
правительственных актов.
7.2. Сторона, подвергшаяся действию данных обстоятельств или столкнувшаяся с препятствием вне ее контроля, обязана немедленно по факсу
или телеграммой уведомить другую сторону о возникновении или возможной продолжительности действия указанных обстоятельств и
препятствий. Если такого уведомления не будет сделано в 3-х дневный срок после наступления обстоятельств непреодолимой силы, сторона,
подвергшаяся воздействию или столкнувшаяся с препятствием вне ее контроля, лишается права ссылки на них в свое оправдание, разве что
само то обстоятельство или препятствие не давало возможности послать уведомление.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Ни одна из сторон не вправе передавать (уступать) свои права по настоящему договору третьей стороне без письменного согласия другой
стороны.
8.2. Все приложения к настоящему договору составляют его неотъемлемую часть.
8.3. Стороны обязуются немедленно в течение 7 дней уведомлять друг друга о любых изменениях связанных с изменением адресов и (или)
банковских реквизитов.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Настоящий договор вступает в силу с со дня его подписания обеими сторонами и действует до 31.12.2013 г. Договор считается
автоматически пролонгированным на каждый последующий год на тех же условиях, если ни одна из сторон не заявит в письменном виде о его
расторжении не менее чем за 30 (тридцать) дней до окончания срока действия договора
9.2. Все последующие изменения и дополнения к настоящему договору составляются в письменном виде за подписью сторон и являются его
неотъемлемой частью.
9.3. Договор может быть расторгнут досрочно в случае невыполнения одной из сторон его условий, либо по желанию одной из сторон.
Предупреждение о намерении расторгнуть договор должно быть изложено в письменной форме и направлено другой стороне не менее чем за
30 календарных дней до предполагаемой даты его расторжения.
9.4. Прекращение действия договора не освобождает Корпоративного клиента от обязательств по оплате за фактически выполненные работы.
9.5. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу для обеих сторон, один из которых
находится у Агента, другой - у Корпоративного клиента.
10. МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ КАСС ООО «ТАВС Волга»
10.1. г. Волгоград:

Центральный район ул. Аллея Героев,5, тел.:(8442) 38-15-18 – корпоративный отдел, (8442)38-00-10 – авиа касса, (8442)38-14-77 – ж/д,
автобусная касса;

Ворошиловский район, ул. Рабоче-Крестьянская, 18, гостиница «Южная», тел.: (8442) 97-54-03 – авиа-, ж/д, автобусная касса;

Дзержинский район пр. Маршала Жукова, 106 а , тел.: (8442) 78-80-53 – авиа касса, 78-80-84 – ж/д, автобусная касса ;

Тракторозаводской район г. Волгоград, ул. Менжинского, 11, тел.: (8442) 59-00-15 – авиа-, ж/д, автобусная касса;

Красноармейский район, б. Энгельса, 15 , тел.: (8442) 69-77-44 – авиа касса, 69-94-00 – ж/д, автобусная касса;

Советский район ул. Казахская, 25,тел.: (8442) 41-23-02(62) – авиа-, ж/д касса;

Аэропорт, / касса ООО «ТАВС Волга», тел.: (8442) 35-74-35, 35-70-58 – авиа, ж/д, автобусная касса;
10.2. Раб. пос. Городище, пл. Павших Борцов, здание кинотеатра «Колос», тел. (84468) 3-35-64 – авиа, ж/д, автобусная касса;
10.3. г. Волжский: пр. Ленина, 97, тел.: (8443) 39-26-26, 39-26-25 – авиа касса, (8443)39-44-34 - ж/д, автобусная касса;
ул. Мира, 62 /магазин «Заря»/, тел.: (8443) 58-61-85 - авиа и ж/д, автобусная касса.
10.4. г.Михайловка: ул.Б.Хмельницкого,1 тел. (84463)-2-76-66-авиа,ж/д касса.
10.5. г.Камышин:ул. Некрасова 25,тел. (84457)-4-07-47- авиа,ж/д касса.
10.6. г.Котово: ул.Нефтяников,13,тел.(84455)2-21-93.
10.7. р.п Ахтуба: ул.Рязанская,39, тел.(84479)5-28-79.
11.
ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ООО «ТАВС Волга»
Почтовый адрес
Почтовый адрес
400048, г. Волгоград, пр-т Маршала Жукова, 106 А
Банковские реквизиты:
Банковские реквизиты:
ИНН 3444067732
КПП 344401001
р/с 40702810200500140527 в Волгоградском Ф Банка р/с
«Возрождение» (ОАО) г. Волгоград
к/с 30101810800000000824 БИК 041806824
к/с
БИК
тел: 8(8442) 38-00-30, 78-79-33
тел.:
Юридический адрес:
Юридический адрес:
400131, г. Волгоград ул. Аллея Героев, 5
Агент:
Корпоративный клиент:
Генеральный директор
ООО «ТАВС Волга»
_____________________ Д.Н. Королёв
_________________________________/_________________/
м.п.
м.п.
Утверждаю:
Генеральный директор
ООО «ТАВС Волга»
___________ Д.Н. Королёв
Приложение № 1 от 01.06.2013г.
к договору оказания услуг
№
к/к от
2013г.
Перечень платных работ (услуг), оказываемых пассажирам и организациям
при оформлении железнодорожных билетов
№
п/п
1.
Перечень работ (услуг)
Стоимость (сбор), НДС нет
Оформление железнодорожных проездных документов
(в.т.ч. электронного билета)
Вагон
люкс
Вагон
купе
Вагон
плацкарт
Поезда
местного
сообщения
250 руб.
200 руб.
170 руб.
60 руб.
2.
Возврат железнодорожного электронного билета
100
рублей
3.
Возврат железнодорожного проездного документа,
приобретенного не в кассах ООО «ТАВС Волга»
100 рублей
4.
Письменная справка о расписании, тарифах и льготах
10 рублей
5.
50 рублей
6.
Сбор за предоставление копии утраченного железнодорожного билета, в
т.ч. квитанции разных сборов
Сбор за оформление бесплатного детского железнодорожного билета
7.
Доставка билетов (в пределах г. Волгограда)
150 рублей
20 рублей
Примечание:
1. При возврате железнодорожных билетов сборы, полученные с пассажиров, возврату не подлежат.
2. При оформлении железнодорожных билетов для работников предприятия сбор не взимается.
Перечень платных работ (услуг), оказываемых пассажирам и организациям
при оформлении авиабилетов
№
п/п
1.
Перечень работ (услуг)
Стоимость
сбора, НДС нет
350 рублей
7.
Сбор за бронирование и оформление авиаперевозки (за каждый участок) на бланках ЗАО «ТКП», кроме: ОАО
«Аэрофлот - российские авиалинии» и ОАО «Авиакомпания «Сибирь»
Сбор за добровольный возврат авиаперевозки на бланках ЗАО «ТКП», кроме: ОАО «Аэрофлот - российские
авиалинии» и ОАО «Авиакомпания «Сибирь»
Сбор за обмен (переоформление) авиаперевозки по просьбе пассажира (в том числе открытая дата вылета) на
бланках ЗАО «ТКП» кроме: ОАО «Аэрофлот - российские авиалинии» и ОАО «Авиакомпания «Сибирь»
Сбор за оформление авиаперевозки (за каждый участок) авиакомпании «Аэрофлот - российские авиалинии» на
бланках ЗАО «ТКП»
Сбор за добровольный возврат авиаперевозки авиакомпании «Аэрофлот - российские авиалинии» оформленной на
бланках ЗАО «ТКП»
Сбор за оформление сверхнормативного багажа авиакомпании «Аэрофлот- российские авиалинии» на бланках
ЗАО «ТКП» в кассе №3 Аэропорта:
-сборы за оформление до 1000 рублей
- свыше 1000 рублей
Сбор за оформление авиаперевозки (за каждый участок) на бланках авиакомпании ОАО «Авиакомпания «Сибирь»
8.
Сбор за добровольный возврат авиаперевозки на бланках ОАО «Авиакомпания «Сибирь»
400 рублей
9.
Сбор за обмен (переоформление) авиаперевозки по просьбе пассажира на рейсы авиакомпаний: «Аэрофлот российские авиалинии», ОАО «Авиакомпания «Сибирь»
Сбор за добровольный возврат авиаперевозки(за каждый участок), оформленной по «СС» (оплата авиаперевозки
пластиковой картой через сайт авиаперевозчика)
Сбор за добровольный возврат авиаперевозки на бланках ЗАО « ТКП», оформленной в других агентствах
400 рублей
2.
3.
4.
5.
6.
10.
11.
12
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
Сбор за удаленность в г. Камышине
Сбор за оформление справки по требованию пассажира
Сбор за предоставление копии утраченного авиабилета, в т.ч. квитанции разных сборов
Сбор за оформление авиаперевозки (за каждый участок) на международных воздушных линиях, кроме воздушных
линий стран СНГ
Сбор за оформление авиаперевозки по Договору с ООО «Данко Трэвел Компании» на международных воздушных
линиях.
Сбор за оформление авиаперевозки на бланках BSP иностранных авиакомпаний
Сбор за оформление авиаперевозки (за каждый участок) по Воинским перевозочным документам (ВПД): МО РФ;
МВД РФ; МЧС РФ.
Сбор за обмен и добровольный возврат авиаперевозки (за каждый участок) по Воинским перевозочным документам
350 рублей
350 рублей
400 рублей
400 рублей
50 рублей
100 рублей
400 рублей
350 рублей
10% от разницы
тарифа и штрафа
55 рублей
150 рублей
150 рублей
500 рублей
2 000 рублей
2% от тарифа
100 рублей
100 рублей
(ВПД): МО РФ; МВД РФ; МЧС РФ.
Сбор за доставку билетов (в пределах г.Волгограда)
20.
150 рублей
Примечание: При добровольном возврате авиаперевозок сборы, полученные с пассажиров, согласно пунктам 1, 3, 4,5, 7, 8, 9, 12, 13,
14, 15, 16, 17 ,18, 19 возврату не подлежат.
Сборы не взимаются:
1. При оформлении авиаперевозок детей без предоставления отдельного места, в том числе при частичной оплате авиаперевозок.
2. При оформлении авиаперевозок в кредит категориям пассажиров ГД, ДФ, ДЕ, ДС.
3. При оформлении авиаперевозок лицам, имеющим 100%-ую государственную льготу.
№
1.
2.
Перечень платных работ (услуг), оказываемых клиентам
Перечень работ (услуг)
Стоимость НДС нет
Сбор за бронирование гостиницы
200 руб.
Сбор за бронирование автотранспорта
300 руб.
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
Перечень платных работ (услуг), оказываемых пассажирам и организациям
при оформлении автобусных билетов
Перечень работ (услуг)
Стоимость сбора,
без НДС
Сбор за оформление автобусного билета ГУП ВОП «Вокзал-Авто»
10% от стоимости билета
Сбор за оформление автобусного билета
60 рублей
Сбор за оформление автобусного билета Волгоград-Москва
100 рублей
Сбор за оформление автобусного билета Москва-Волгоград
100 рублей
Сбор за справочно-информационные услуги на междугородние и международные 370 рублей
перевозки
Примечание: При добровольном возврате билетов на автобусы, сборы, полученные с пассажиров, возврату не подлежат.
При вынужденном возврате билетов на автобусы, сборы, полученные с пассажиров, подлежат возврату в размере -
100%.
Приложение № 2
к договору оказания услуг
№ _______к/к от «___»_________2013 г.
АВТОТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ
1. СРОК ПОДАЧИ ЗАЯВКИ НА БРОНИРОВАНИЕ АВТОТРАНСПОРТА
1.1. Для автобусов – не менее чем за 3 рабочих дня до предполагаемого времени обслуживания.
1.2. Для легковых автомобилей и микроавтобусов не позднее, чем за 6 часов до предполагаемого времени обслуживания.
1.3. Заказ сделанный позже установленного времени считается срочным и выполняется только после письменного согласования и при
наличии возможности.
2. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
2.1. После получения заявки на бронирование автотранспорта, её обработки и подтверждения возможности её выполнения Агент
выставляет счёт на предварительную оплату, который Корпоративный клиент обязан оплатить в течение 2 рабочих дней.
2.2. Вознаграждение Агента составляет разницу между стоимостью бронированных автотранспортных услуг и оказанных услуг
Корпоративному клиенту.
2.3. При оформлении заявки на бронирование автотранспорта Корпоративный клиент оплачивает Агенту сбор за бронирование
автотранспорта, согласно Приложению № 1 настоящего договора. Агент имеет право поднять сбор в одностороннем порядке, но не более
одного раза в год.
Примечание: При отказе от бронирования, при условии подтверждения заявки и оплаты, вознаграждение, полученное с пассажиров и
организаций, возврату не подлежит.
3. ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ
3.1.
Денежные средства Корпоративному клиенту не возвращаются, и заказ считается выполненным в следующих случаях:
- при неявке клиентов в течение 1 часа, начиная от заявленного времени обслуживания к оговоренному месту;
- для автобусов – при отказе от заказанных услуг менее чем за 24 часа до заявленного времени;
- для автомашин и микроавтобусов – при отказе от забронированных услуг менее чем за 5 часов до начала обслуживания.
Примечание: трансфером считается транспортировка без остановок и заездов по не оговоренным в заявке адресам по следующим
прямым маршрутам: город – аэропорт, аэропорт – город, город – ж/д вокзал, ж/д вокзал – город».
УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ БАНКЕТОВ
1. УСЛОВИЯ ОРГАНИЗАЦИИ БАНКЕТОВ
1. Корпоративный клиент предоставляет Агенту в письменной форме Заявку, в которой он обязан указывать: место оказания услуг по
организации банкета, дату, время, количество человек по телефону: 38-15-18, 38-00-30.
2. Меню банкета Корпоративный клиент согласовывает с Организатором банкета, который несет ответственность за качество
предоставленных услуг.
3. Агент обязуется в течение 2-х дней рассмотреть полученный заказ и сообщить (по телефону или по факсу) Корпоративному клиенту
о возможности предоставления услуг по организации банкета.
4. Корпоративный клиент обязан своевременно и в полном объёме произвести оплату услуг по организации банкета на основании
счета, выставленного Агентом, путем предварительного перечисления денежных средств на расчетный счет Агента или внесения
денежных средств в кассу Агента в виде предоплаты в размере 50 % от суммы заказа данных услуг. Оставшиеся 50 % суммы заказа
оказанных услуг по организации банкета Корпоративный клиент оплачивает после подписания акта выполненных работ в течение 2-х
календарных дней.
5. Вознаграждение Агента входит в стоимость услуг по организации банкетов и определяется как разница между стоимостью услуг по
организации банкетов, указанной в счете на организацию банкетов, и стоимостью услуг по организации банкетов, предоставляемых
Агенту сторонними организациями.
6. Ежемесячно, не позднее 10-го числа текущего месяца, Агент предоставляет Корпоративному клиенту счёт, акт выполненных работ
за предыдущий месяц. По согласованию сторон ежемесячно (ежеквартально) предоставляется акт сверки взаиморасчётов между Агентом
и Корпоративным клиентом.
Агент:
Генеральный директор
ООО «ТАВС Волга»
_____________________ Д.Н. Королёв
м.п.
Корпоративный клиент:
_________________________________/_________________/
м.п.
Приложение № 3
к договору оказания услуг
№ _______к/к от «___»_________2013 г.
ТУРИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
1.УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ
1.1.
Агент может предоставить Корпоративному клиенту весь комплекс туристических услуг:

бронирование тура по России и за пределами РФ;

страхование;

подготовка документов для оформления визы;

организация корпоративных мероприятий:

организация поездок по России и за пределами РФ;

подбор оптимального маршрута поездки с учётом бюджета, пожеланий и принципов корпоративной политики;

приём и подтверждение заказа в удобной для Корпоративного клиента форме;

персональный менеджер текущего заказа;

оперативность и современность технологии предоставления туристических услуг;

организация чартерных авиаперевозок.
1.2. Данные туристические услуги оформляются Агентом отдельными договорами.
2. МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ ТУРОТДЕЛА ООО «ТАВС Волга»
2.1. г. Волгоград:

ул. Аллея Героев, 5 /Центральный район/, тел.: (8442) 38-15-18 - факс, 38-17-69;

б. Энгельса, 15 /Красноармейский район/, тел.: (8442) 67-92-20 - факс;

пр. Ленина, 97, тел.: (8443) 39-26-21, 39-05-99- факс.
3. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ И БРОНИРОВАНИЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ
3.1. Агент обязуется предоставить Корпоративному клиенту услуги по бронированию гостиниц по России и за пределами РФ.
3.2. Корпоративный клиент предоставляет Агенту письменную заявку (Приложение № 4 настоящего договора), которая должна
содержать данные о сроках, сведения о заказываемом проживании и ином обслуживании, включающем предоставление питания,
автотранспортного обслуживания, количество туристов и данные на них (ФИО, дата рождения, паспортные данные).
3.3. Агент обязуется в течение 2-х рабочих дней рассмотреть полученный заказ и сообщить (по телефону или по факсу) Корпоративному
клиенту о возможности бронирования и предоставления гостиничных услуг.
3.4. Агент обязуется в доступной форме довести до сведения Корпоративного клиента основную информацию о потребительских
свойствах гостиничных услуг.
3.5. Ваучер и другие все необходимые документы выписываются Агентом на основании подтверждённого бронирования гостиничных
услуг.
3.6. Корпоративный клиент обязан своевременно и в полном объёме произвести оплату гостиничных услуг.
3.7. Вознаграждение Агента входит в стоимость услуг по бронированию и оформлению гостиниц и определяется как разница между
стоимостью услуг по бронированию и оформлению гостиниц, указанной в заявке на бронирование гостиничных услуг, и стоимостью
услуг по бронированию и оформлению гостиниц, предоставляемых Агенту сторонними организациями.
3.8. Корпоративный клиент вправе аннулировать в письменной форме поданные и подтвержденные Агентом заказы на приобретение
гостиничных услуг. При несвоевременной аннуляции заказа на приобретение гостиничных услуг Корпоративный клиент уплачивает
Агенту аннуляционный штраф в размере, установленном Оператором, предоставляющим Агенту услуги по бронированию
гостиниц (далее по тексту Оператор). Срок аннуляции, при котором могут возникнуть штрафные санкции, устанавливаются
Оператором. Минимальный срок аннуляции, при котором могут возникнуть штрафные санкции, – один рабочий день,
максимальный - три рабочих дня. Агент уведомляет Корпоративного Клиента об условиях аннуляции заказа на приобретение
гостиничных услуг в письменном подтверждении заявки на бронирование гостиничных услуг (Приложение № 5 настоящего договора).
3.9. В случае если Корпоративный клиент не заселился в забронированный номер, то он обязан оплатить Агенту штраф в размере
стоимости суток проживания, включая питание.
3.10. Штрафные санкции оплачиваются Корпоративным клиентом в 10-дневный срок после их предъявления Агентом на основании
выставленных счетов-фактур.
3.11. В случае если Корпоративному клиенту не оказывают услуги по месту его прибытия, то Корпоративный клиент обязан сразу
уведомить об этом Агента по телефону: (8442) 38-15-18, 38-17-69. В противном случае, ответственность за дальнейшие последствия
несёт Корпоративный клиент.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ ПО БРОНИРОВАНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ ГОСТИНИЦ
4.1. Стоимость услуг по бронированию и оформлению гостиниц определяется на основании счёта, выставленного Агентом.
4.2. Агент взимает с Корпоративного клиента за бронирование гостиниц сбор, согласно Приложению № 1 настоящего договора. Агент
имеет право поднять сбор в одностороннем порядке.
4.3. Оплата услуг по бронированию и оформлению гостиниц производится Корпоративным клиентом в рублях путём перечисления
денежных средств на расчётный счёт Агента или внесения денежных средств в кассу Агента. Днем оплаты считается день поступления
денежных средств на расчетный счет Агента либо день внесения денежных средств в кассу Агента.
Агент:
Генеральный директор
ООО «ТАВС Волга»
_____________________ Д.Н. Королёв
м.п.
Корпоративный клиент:
_________________________________/_________________/
м.п.