ЗАПРОС НА ИЗУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ (RFI)

ПТ-007-5. Приложение 12. Шаблон запроса на изучение информации
Для внутреннего использования
Согласовано»
«__»_____________201_г.
Директор Департамента Инициатора
_________________ ФИО
ЗАПРОС НА ИЗУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ (RFI)
по оказанию консультационных услуг в рамках проекта по оптимизации процессов кредитного
контроля и развития функционального направления «Управление дебиторской задолженностью» в
ОАО МТС на уровне макро-регионов Бизнес-единицы "МТС Россия"
Настоящий запрос не является приглашением к участию в закупочной процедуре, не дает
никаких гарантий участия в закупочной процедуре и не влечет возникновения никаких
обязательств для Компании.
г. Москва
2010 г
стр. 1 из 3
ПТ-007-5. Приложение 12. Шаблон запроса на изучение информации
Для внутреннего использования
Уважаемые Господа!
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) — крупнейший оператор мобильной связи в России
и странах СНГ. Вместе со своими дочерними предприятиями компания обслуживает
более 95 миллионов абонентов. Население 82 регионов России, а также Беларуси, Украины,
Узбекистана, Туркменистана и Армении, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии
на оказание услуг в стандарте GSM, составляет примерно 232 миллиона человек. С июня 2000 года
акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.
Подробная информация о Компании доступна на сайте www.mts.ru
Настоящий запрос информации сделан для получения справочной информации о предоставлении
консультационных услуг в рамках реализации проекта по оптимизации процессов кредитного контроля
и развития функционального направления «Управление дебиторской задолженностью» в ОАО МТС на
уровне макро-регионов Бизнес-единицы "МТС Россия"
Цель запроса информации:




определить потенциальных поставщиков консультационных услуг в рамках проекта, имеющих
соответствующие лицензии и сертификаты на выполнение видов деятельности в рамках
подобных Договоров, опыт выполнения аналогичных договоров c операторами GSM - не менее 3
лет, сертифицированных специалистов,
отзывы заказчиков о выполнении аналогичных
договоров;
провести оценку бюджетной стоимости консультационных услуг;
выявить лучшие практики и новые тенденции в отрасли в рамках проекта;
уточнить общие и специальные характеристики консультационных услуг.
Целью проекта, в рамках которого проводится запрос информации, является повышение операционной
эффективности процесса управления дебиторской задолженностью в ОАО МТС, оптимизация
организационной структуры и численности отделов кредитного контроля в результате консолидации
операционной функции внутреннего досудебного взыскания дебиторской задолженности абонентов на
уровне одного макро-региона (организации единого коллекторского центра), организации отделов
управления дебиторской задолженностью различных видов на уровне макро-регионов Бизнес-единицы
«МТС Россия».
Задачей Проекта является:
Проведение независимого обследования в рамках предоставления консультационных услуг:
 существующей организации бизнес-процесса внутреннего досудебного взыскания дебиторской
задолженности абонентов в макро – регионах Бизнес-единицы «МТС Россия» ОАО МТС,
трудовых, информационных и технических ресурсов. Формирование заключения о возможности
централизации операционной функции внутреннего досудебного взыскания дебиторской
задолженности абонентов МТС на уровне одного макро-региона Бизнес-единицы «МТС Россия»;
 существующей организации бизнес-процесса управления и аналитики дебиторской
задолженностью различных видов, существующих на уровне макро-регионов трудовых,
информационных и технических ресурсов. Формирование заключения о возможности
реорганизации отделов кредитного контроля и организации отделов управления дебиторской
задолженностью на уровне макро-регионов Бизнес-единицы МТС Россия;

Результатом проекта является предоставление ОАО МТС в рамках консультационных услуг
заключений и рекомендаций:
 об организационных и технических возможностях централизации операционной функции
внутреннего досудебного взыскания дебиторской задолженности абонентов в едином
коллекторском центре на базе одного макро-региона Бизнес-единицы МТС Россия;
стр. 2 из 3
ПТ-007-5. Приложение 12. Шаблон запроса на изучение информации
Для внутреннего использования
 рекомендаций по выбору макро-региона для организации единого коллекторского центра;
 заключения об организационных и технических возможностях организации отделов управления
дебиторской задолженностью в целях обеспечения аналитики и управления ДЗ различных видов
на уровне макро-регионов Бизнес-единицы МТС Россия, а так же состава затрат на проведение
реорганизации процесса;
 рекомендаций по построению бизнес-процесса аналитики дебиторской задолженности на уровне
макро-регионов Бизнес-единицы МТС Россия (формирование и анализ основных финансовых
индикаторов и показателей по дебиторской задолженности, принципы построения процесса
аналитики структуры дебиторской задолженности)
 рекомендации по коррекции и оптимизации бизнес-процесса полного цикла управления
дебиторской задолженностью в ОАО МТС
Предложение по настоящему запросу, а также приложения к нему, могут быть переданы по
электронной почте по E-mail: peb@mts.ru не позднее «19» ноября 2010 г.
Контактное лицо: Блок финансов и инвестиций Департамент управления доходами отдел
управления дебиторской задолженностью, контактное лицо – начальник отдела управления
дебиторской задолженностью
Департамента управления доходами Павшко Елена Борисовна,
Тел.+74952232156, факс +79168920200, М.т. +79166403815
Приложение 1 Подробное описание предмета запроса.
Предметом услуг являются консультационные услуги в области реинжениринга и оптимизации
процессов управления дебиторской задолженностью телекоммуникационного оператора
Ориентировочная стоимость услуг – 300 тысяч USD
Ориентировочный срок предоставления услуг в рамках договора – не более 2-х месяцев
Ожидаемые результаты запроса – получение информации от Участников:

Наличие опыта выполнения аналогичных договоров c операторами GSM - не менее 3 лет;
(описание предоставленных консультационных услуг и результата выполнения услуг)

Наличие соответствующих лицензий и сертификатов на выполнение консультационных услуг

Наличие отзывов заказчиков о выполнении аналогичных договоров на бланках организациизаказчика с печатью организации и подписью уполномоченного лица.

Сроки предоставления консультационных услуг в рамках договора

Оценка бюджета на предоставление консультационных услуг
Благодарим за понимание,
Департамент управления доходами ОАО "МТС"
стр. 3 из 3