Менеджмент БИ 2 курс 12-13+

НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины Менеджмент
для направления 080500.62 – «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
Правительство Российской Федерации
Нижегородский филиал
Федерального государственного автономного образовательного учреждения
высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"
Факультет Бизнес-информатики и прикладной математики
Программа дисциплины
Менеджмент
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
Автор программы:
Н.Ю.Журавлева, к.с.н., доцент, nzhuravleva@hse.ru
Одобрена на заседании кафедры Информационных
систем и технологий «___»____________ 2012г.
Зав. кафедрой Э.А.Бабкин
Рекомендована секцией УМС «Информатика» «___»____________ 2012г.
Председатель А.Н.Визгунов
Утверждена УМС НИУ ВШЭ – Нижний Новгород «___»_____________2012г.
Председатель Н.С. Петрухин________________________
Нижний Новгород, 2012
Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без
разрешения кафедры-разработчика программы.
1. Область применения и нормативные ссылки
Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к
знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных
ассистентов и студентов направления 080500.62 Бизнес-информатика, подготовки бакалавра
Программа разработана в соответствии с:
 Образовательным стандартом государственного образовательного бюджетного
учреждения высшего профессионального образования Высшей школы экономики, в
отношении которого установлена категория «национальный исследовательский
университет» (ГОБУ ВПО ГУ-ВШЭ) протокол № 15 от 02.07.2010 по направлению
подготовки 080500.62 «Бизнес-информатика»
 Образовательной программой
направления
080500.62
"Бизнес-информатика"
подготовки бакалавра
 Рабочим учебным планом университета по направлению подготовки 080500.62
«Бизнес-информатика» 2012-2013 г., курс 2.
2. Цели освоения дисциплины
Целями освоения дисциплины «Менеджмент» является формирование у студентов целостного
системного представления о теории и практике менеджмента для последующего успешного
управления организациями.
.
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины
В результате освоения дисциплины «Менеджмент» студент должен:
 Знать
- историю развития менеджмента в прошлом и настоящем;
- сущность и задачи теории управления;
- различные подходы к управлению;
- понятие организации и их структуры;
- организационные и межличностные коммуникации;
- сущность и теории мотивации;
- факторы эффективности менеджмента;
- факторы эффективной деятельности менеджера;
 Уметь
- характеризовать управленческие функции;
- характеризовать цели и задачи управления предприятием;
- анализировать виды менеджмента на различных уровнях экономических
систем;
- проводить оценку проблемной ситуации при принятии грамотных управленческих
решений;
- анализировать достоинства и недостатки различных видов организационных структур
предприятия
 Иметь навыки
- постановки целей управления предприятием;
- использования мотивационных теорий при разработке программ мотивации и
стимулирования персонала на предприятии
2
В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:
Компетенция
Дескрипторы – основные
Формы и методы обучения,
признаки освоения
способствующие
(показатели достижения
формированию и развитию
результата)
компетенции
ОНК-1 Студент
демонстрирует Развитие
навыков
знакомство
с
основами теоретического
анализа,
менеджмента
выполнение
домашних
заданий с последующим
контролем
Код по
НИУ
готовность использовать
основные законы
естественнонаучных дисциплин в
профессиональной деятельности,
применять методы
математического анализа и
моделирования, теоретического и
экспериментального
исследования
готовность
выявлять ОНК-2 Студент
владеет
естественнонаучную
сущность
экономическими терминами
проблем, возникающих в ходе
и применяет их в процессе
профессиональной деятельности
профессиональной
коммуникации.
владение культурой мышления, ОНК- 3 Студент владеет навыками
способность
к
обобщению,
самостоятельной работы с
анализу,
восприятию
рекомендованными
информации, постановке цели и
источниками информации
выбору путей её достижения
Способность к письменной и
устной
коммуникации
на
государственном языке
ИК-1
Студент владеет терминами
и применяет их в процессе
профессиональной
коммуникации
Готовность
информацией
источников
ИК-4
Студент
применяет
полученные знания и опыт
для
совершенствования
своих навыков
Обладает
способностью
критически оценивать свои
достоинства и недостатки,
наметить пути и выбрать
средства
развития
достоинств и устранения
недостатков.
Студент
знает
основы
построения,
расчета
и
анализа
современной
системы показателей
работать
с
из
различных
владение основными методами,
способами и средствами
получения, хранения,
переработки информации
ИК-5
владение навыками работы с
компьютером как средством
управления информацией,
способность работать с
информацией в глобальных
компьютерных сетях
Способность логически верно,
аргументировано и ясно строить
устную и
письменную речь
ИК-6
готовность к ответственному и
СЛК-1
СЛК-2
Обсуждение
основных
теоретических вопросов и
решение
задач
на
семинарских занятиях.
Систематическая
самостоятельная
работа
студентов с конспектами и
электронными
версиями
лекций,
другими
рекомендованными
источниками информации
Обсуждение
основных
теоретических вопросов и
решение
задач
на
семинарских
занятиях,
написание реферата
Самостоятельная
работа
студентов,
выполнение
домашних
заданий
с
последующим контролем
Выставление оценок за
самостоятельную
работу
дома,
ответы
на
семинарских занятиях, при
проверке
контрольных
работ, зачетной работы и
итоговой оценки за курс.
Самостоятельная
работа
студентов,
написание
реферата, решение задач на
семинарских
занятиях,
обсуждение
и
анализ
результатов
Обсуждение
основных
теоретических вопросов и
решение
задач
на
семинарских
занятиях,
написание реферата
Студент
демонстрирует
способность ясно излагать
содержание
основных
теоретических
вопросов,
логически верно строить
рассуждение при решении
задач
и
обосновывать
полученные результаты
Владеет
современными Самостоятельная
3
работа
Компетенция
Код по
НИУ
целеустремленному решению
поставленных задач
во взаимодействии с обществом,
коллективом, партнерами
способность к саморазвитию,
повышению своей квалификации
и мастерства
СЛК-4
способность критически
оценивать свои достоинства и
недостатки, наметить пути и
выбрать средства развития
достоинств и устранения
недостатков
СЛК-5
Дескрипторы – основные
признаки освоения
(показатели достижения
результата)
методиками сбора, анализа и
обработки статистической,
научно-аналитической
и
иной
информации,
необходимой для решения
поставленных задач
Студент
применяет
полученные знания и опыт
для
совершенствования
своих навыков
Обладает
способностью
критически оценивать свои
достоинства и недостатки,
наметить пути и выбрать
средства
развития
достоинств и устранения
недостатков.
Формы и методы обучения,
способствующие
формированию и развитию
компетенции
студентов, написание эссе,
обсуждение проблем на
семинарских занятиях
Самостоятельная
работа
студентов,
выполнение
домашних
заданий
с
последующим контролем
Выставление оценок за
самостоятельную
работу
дома,
ответы
на
семинарских
занятиях,
зачетной работы и итоговой
оценки за курс.
4. Место дисциплины в структуре образовательной программы
Настоящая дисциплина относится к циклу гуманитарных, социальных и экономических
дисциплин и блоку дисциплин, обеспечивающих подготовку бакалавров.
Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах: «Психология
личности и коллектива», «Деловые и межкультурные коммуникации», «Маркетинг»
Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при изучении
следующих дисциплин: «Теория организации», «Логистика», «Менеджмент в области
информационных технологий», «Финансовый менеджмент».
5. Тематический план учебной дисциплины
№
Название темы
Всего
часов по
дисципли
не
В том числе аудиторные часы
Самостоятель
ная работа
Всего
Лекцион Семинарских
аудиторн
ных
и практ.
ых часов
занятий
Раздел 1. Теоретико-методологические основы менеджмента
1.1
Понятие и сущность менеджмента
3,5
1,5
1
0,5
2
1.2
История развития управленческой науки
4
2
1
1
2
1.3
Функции менеджмента
4
2
1
1
2
1.4
Особенности американской и японской школ
меменеджмента
Особенности менеджмента в современной
4
2
1
1
2
6
2
1
1
4
1
1
2
1
1
4
1.5
России
Раздел 2. Организация: сущность и принципы функционирования
2.1
Организация и ее признаки. Централизованные 4
2
и децентрализованные структуры организации
2.2
Типы организационных структур управления
6
2
Раздел 3. Мотивация в управленческой деятельности
4
№
Название темы
Всего
часов по
дисципли
не
В том числе аудиторные часы
Самостоятель
ная работа
Всего
Лекцион Семинарских
аудиторн
ных
и практ.
ых часов
занятий
3.1
Мотивация: сущность понятия и эволюция
4
2
1
1
2
3.2
3.3
Содержательные теории мотивации
Процессуальные теории мотивации
5
6
1
2
0,5
1
0,5
1
4
4
3.4
Финансовые и неэкономические методы
мотивации
6
2
1
1
4
Раздел 4. Разработка стратегии и планов организации
4.1
Определение сущности планирования и
стратегии деятельности компании
4
2
1
1
2
4.2
Этапы разработки и реализации стратегии
6
2
1
1
4
4.3
Оценка влияния внешней среды
5
1
0,5
0,5
4
4.4
Реализация и оценка стратегии
4
2
1
1
2
Раздел 5. Принятие и реализация управленческих решений
5.1
Решение как выбор альтернатив.
Классификация управленческих решений
3,5
1,5
1
0,5
2
5.2
Методы принятия решений
4
2
1
1
2
Раздел 6. Контроль как функция менеджмента
6.1
Этапы и виды контроля
3,5
1,5
1
0,5
2
6.2
Характеристики эффективного контроля
3,5
1,5
1
0,5
2
Раздел 7. Корпоративная (организационная) культура
7.1
Понятие о культуре организации. История
становления понятия.
4
2
1
1
2
7.2
Типы организационных культур
3
1
0,5
0,5
2
7.3
Связь типов культур с особенностями
деятельности организации
3
1
0,5
0,5
2
Раздел 8 Особенности управления в ИТ-компаниях
8.1
Основные характеристики компаний ИТтехнологий
6
2
1
1
4
8.2
Особенности управления в ИТ-компаниях
6
2
1
1
4
108
42
22
20
66
Итого:
5
6. Формы контроля знаний студентов
Тип
Форма
контроля контроля
Реферат
Итоговы Зачет
й
1 год
1
Кафедра
Параметры
2
9
v
Реферат по менеджменту
Заключительная
письменная работа по
материалам курса
90 мин.
7. Тематическое содержание программы учебной дисциплины
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Тема 1.1. Понятие и сущность менеджмента
Основные теоретические подходы к определению менеджмента. Принципы и функции
управления. Методологические основы менеджмента.
Тема 1.2. История развития управленческой науки
Школы и этапы развития менеджмента. Классическая школа управления. Школа «человеческих
отношений». Школа науки управления. Командно-административное управление. Современные
школы менеджмента.
Тема 1.3. Функции менеджмента
Планирование как функция менеджмента. Организация как функция менеджмента. Контроль
как функция менеджмента. Мотивация как функция менеджмента.
Тема 1.4. Особенности японской и американской школ менеджмента
Японская школа менеджмента: сущность, отличительные черты. Американская школа
менеджмента: сущность и отличительные черты. Сравнительный анализ различных школ
менеджмента.
Тема 1.5. Особенности менеджмента в современной России
Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента. Этапы развития
менеджмента в России. Прогрессивные тенденции и перспективы. Становление национальной
школы менеджеров.
Основная литература
1. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник для вуэов / Виханский О.С., Наумов А.И.. - 4-е
изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2008.- 670 с.: ил.- (HOMO FABER).
2. Егоршин, А.П.Основы менеджмента [Текст]: учебник - Н.Новгород: НИМБ, 2008.- 320 с.(Высшее образование).
3. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие: пер. с англ. / Соавт. Мескон М.Х., Альберт М.,
Хедоури Ф.- 3-е изд. - М.: ИД " Вильямс", 2008.- 672 с.
Дополнительная литература
1.
Артамонова О.А. Методические указания для студентов по проведению лабораторных
работ по дисциплине «Менеджмент». – Уфа: Изд-во УГКР, 2006. – 30 с.
6
2.
Вачугов, Д.Д. Практикум по менеджменту. Деловые игры [Текст]: учебное пособие для
вузов / Вачугов Д.Д., Веснин В.Р., Кислякова Н.А.. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Высшая
школа, 2007.- 192 с.: ил.
3.
Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие / Под ред. Королева В.И. - М.: Магистр,
2008.- 620 с.
РАЗДЕЛ 2. ОРГАНИЗАЦИЯ: СУЩНОСТЬ И ПРИНЦИПЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ
Тема 2.1. Организация и ее признаки. Централизованные и децентрализованные структуры
организации
Определение организации. Организация и ее признаки. Этапы формирования
организационной структуры. Задачи организационной структуры. Определение ответственности и
полномочий. Виды полномочий. Централизованные и децентрализованные организации. Законы
функционирования организации.
Тема 2.2. Типы организационных структур управления
Линейные структуры. Линейно-функциональные структуры. Продуктовые структуры.
Географические структуры. Адаптивные структуры: линейные и матричные. Оптимизация
организационной структуры.
Основная литература
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело»,
2008. – 702 с.
2. Питер Ф. Друкер. Практика менеджмента. Изд-во «Вильямс», 2009.
3. И. Адизес. Управление жизненным циклом корпорации. Изд-во «Питер», 2007.
4. Р. Дафт. Менеджмент. Изд-во: Питер, 2009.
Дополнительная литература
1.
Артамонова О.А. Методические указания для студентов по проведению лабораторных
работ по дисциплине «Менеджмент». – Уфа: Изд-во УГКР, 2006. – 30 с.
2.
Вачугов, Д.Д. Практикум по менеджменту. Деловые игры [Текст]: учебное пособие для
вузов / Вачугов Д.Д., Веснин В.Р., Кислякова Н.А.. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Высшая
школа, 2007.- 192 с.: ил.
РАЗДЕЛ 3. МОТИВАЦИЯ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Тема 3.1. Мотивация: сущность и принципы функционирования
Сущность и значение мотивации. Старые подходы и современные теории мотивации.
Тема 3.2. Содержательные теории мотивации
Иерархии потребностей Абрахама Маслоу. Теория Мак-Клелланда. Двухфакторная теория
Фредерика Герцберга и другие.
Тема 3.3. Процессуальные теории мотивации
Теория справедливости. Теория ожидания. Модель Портера-Лоулера и другие.
Тема 3.4. Финансовые и неэкономические методы мотивации
Современные системы мотивации персонала и их составляющие. Экономическая система
7
вознаграждения. Нефинансовые методы мотивации. Современные методы мотивации сотрудников
в организации.
Основная литература
1. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник для вуэов / Виханский О.С., Наумов А.И.. - 4-е
изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2008.- 670 с.: ил.- (HOMO FABER).
2. Егоршин, А.П.Основы менеджмента [Текст]: учебник - Н.Новгород: НИМБ, 2008.- 320 с.(Высшее образование).
3. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие: пер. с англ. / Соавт. Мескон М.Х., Альберт М.,
Хедоури Ф.- 3-е изд. - М.: ИД " Вильямс", 2008.- 672 с.
Дополнительная литература
1.
Артамонова О.А. Методические указания для студентов по проведению лабораторных
работ по дисциплине «Менеджмент». – Уфа: Изд-во УГКР, 2006. – 30 с.
2.
Вачугов, Д.Д. Практикум по менеджменту. Деловые игры [Текст]: учебное пособие для
вузов / Вачугов Д.Д., Веснин В.Р., Кислякова Н.А.. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Высшая
школа, 2007.- 192 с.: ил.
3.
Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие / Под ред. Королева В.И. - М.: Магистр,
2008.- 620 с.
РАЗДЕЛ 4. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ И ПЛАНОВ ОРГАНИЗАЦИИ
Тема 4.1. Определение сущности планирования и стратегии деятельности компании
Планирование: сущность, типы, цели. Принципы планирования. Основные подходы к
составлению планов. Методы планирования. Определение стратегии предприятия.
Тема 4.2. Этапы разработки и реализации стратегии
Этапы процесса стратегического планирования. Определение миссии и видения организации.
Формулирование целей организации.
Тема 4.3. Оценка влияния внешней среды
Оценка и анализ внешней среды. Факторы внешней среды: экономические, политические,
рыночные, технологические и другие.
Тема 4.4. Реализация и оценка стратегии
Критерии оценки вариантов стратегии. Текущее планирование. Стадии текущего планирования.
Основная литература
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело»,
2008. – 702 с.
2. Питер Ф. Друкер. Практика менеджмента. Изд-во «Вильямс», 2009.
3. И. Адизес. Управление жизненным циклом корпорации. Изд-во «Питер», 2007.
4. Р. Дафт. Менеджмент. Изд-во: Питер, 2009.
Дополнительная литература
8
1.
Артамонова О.А. Методические указания для студентов по проведению лабораторных
работ по дисциплине «Менеджмент». – Уфа: Изд-во УГКР, 2006. – 30 с.
2.
Вачугов, Д.Д. Практикум по менеджменту. Деловые игры [Текст]: учебное пособие для
вузов / Вачугов Д.Д., Веснин В.Р., Кислякова Н.А.. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Высшая
школа, 2007.- 192 с.: ил.
3.
Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие / Под ред. Королева В.И. - М.: Магистр,
2008.- 620 с.
РАЗДЕЛ 5. ПРИНЯТИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Тема 5.1. Решение как выбор альтернатив. Классификация управленческих решений
Решение как выбор одного из возможных вариантов экономического поведения.
Тема 5.2. Методы принятия решений
Количественные и качественные методы принятия решений. Метод «мозгового штурма»,
метод Дельфи, метод «переопределения проблем» и другие.
Основная литература
1. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник для вуэов / Виханский О.С., Наумов А.И.. - 4-е
изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2008.- 670 с.: ил.- (HOMO FABER).
2. Егоршин, А.П.Основы менеджмента [Текст]: учебник - Н.Новгород: НИМБ, 2008.- 320 с.(Высшее образование).
3. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие: пер. с англ. / Соавт. Мескон М.Х., Альберт М.,
Хедоури Ф.- 3-е изд. - М.: ИД " Вильямс", 2008.- 672 с.
Дополнительная литература
1.
Артамонова О.А. Методические указания для студентов по проведению лабораторных
работ по дисциплине «Менеджмент». – Уфа: Изд-во УГКР, 2006. – 30 с.
2.
Вачугов, Д.Д. Практикум по менеджменту. Деловые игры [Текст]: учебное пособие для
вузов / Вачугов Д.Д., Веснин В.Р., Кислякова Н.А.. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Высшая
школа, 2007.- 192 с.: ил.
3.
Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие / Под ред. Королева В.И. - М.: Магистр,
2008.- 620 с.
РАЗДЕЛ 6. КОНТРОЛЬ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Тема 6.1. Этапы и виды контроля
Факторы, обуславливающие необходимость контроля. Принципы осуществления контроля.
Основные виды контроля: предварительный, текущий и заключительный. Этапы управленческого
контроля. Поведенческие аспекты контроля. Выработка стандартов и критериев.
Тема 6.2. Характеристики эффективного контроля
Требования, предъявляемые к контролю. Условия осуществления эффективного
управленческого контроля.
Основная литература
9
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело»,
2008. – 702 с.
2. Питер Ф. Друкер. Практика менеджмента. Изд-во «Вильямс», 2009.
3. И. Адизес. Управление жизненным циклом корпорации. Изд-во «Питер», 2007.
4. Р. Дафт. Менеджмент. Изд-во: Питер, 2009.
Дополнительная литература
1.
Артамонова О.А. Методические указания для студентов по проведению лабораторных
работ по дисциплине «Менеджмент». – Уфа: Изд-во УГКР, 2006. – 30 с.
2.
Вачугов, Д.Д. Практикум по менеджменту. Деловые игры [Текст]: учебное пособие для
вузов / Вачугов Д.Д., Веснин В.Р., Кислякова Н.А.. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Высшая
школа, 2007.- 192 с.: ил.
3.
Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие / Под ред. Королева В.И. - М.: Магистр,
2008.- 620 с.
РАЗДЕЛ 7. КОРПОРАТИВНАЯ (ОРГАНИЗАЦИОННАЯ) КУЛЬТУРА
Тема 7.1. Понятие о культуре организации. История становления понятия.
Культура организации: сущность понятия. Концепция организационной культуры.
Содержание корпоративной культуры. История возникновения. Адаптация и интернализация.
Функции корпоративной культуры. Реформирование корпоративной культуры.
Тема 7.2 Типы организационных культур
Классификация организационных культур. Субъективная и объективная организационная
культура.
Тема 7.3 Связь типов культур с особенностями деятельности организаций
Влияние организационной культуры на эффективность компании. Проблема столкновения
различных типов культур.
Основная литература
1. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник для вуэов / Виханский О.С., Наумов А.И.. - 4-е
изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2008.- 670 с.: ил.- (HOMO FABER).
2. Егоршин, А.П.Основы менеджмента [Текст]: учебник - Н.Новгород: НИМБ, 2008.- 320 с.(Высшее образование).
3. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие: пер. с англ. / Соавт. Мескон М.Х., Альберт М.,
Хедоури Ф.- 3-е изд. - М.: ИД " Вильямс", 2008.- 672 с.
Дополнительная литература
1.
Артамонова О.А. Методические указания для студентов по проведению лабораторных
работ по дисциплине «Менеджмент». – Уфа: Изд-во УГКР, 2006. – 30 с.
2.
Вачугов, Д.Д. Практикум по менеджменту. Деловые игры [Текст]: учебное пособие для
вузов / Вачугов Д.Д., Веснин В.Р., Кислякова Н.А.. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Высшая
школа, 2007.- 192 с.: ил.
10
3.
Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие / Под ред. Королева В.И. - М.: Магистр,
2008.- 620 с.
РАЗДЕЛ 8. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ В ИТ-КОМПАНИЯХ
Тема 8.1. Основные характеристики компаний ИТ-технологий
Анализ ИТ-отрасли в масштабах мира, страны и города. Основные компании,
функционирующие на рынке ИТ-технологий в г.Н.Новгороде.
Тема 8.2. Особенности управления в ИТ-компаниях
Разработка организационных структур. Планирование в ИТ-компаниях. Организация работ в
ИТ-компаниях.
Основная литература
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело»,
2008. – 702 с.
2. Питер Ф. Друкер. Практика менеджмента. Изд-во «Вильямс», 2009.
3. И. Адизес. Управление жизненным циклом корпорации. Изд-во «Питер», 2007.
4. Р. Дафт. Менеджмент. Изд-во: Питер, 2009.
Дополнительная литература
1.
Артамонова О.А. Методические указания для студентов по проведению лабораторных
работ по дисциплине «Менеджмент». – Уфа: Изд-во УГКР, 2006. – 30 с.
2.
Вачугов, Д.Д. Практикум по менеджменту. Деловые игры [Текст]: учебное пособие для
вузов / Вачугов Д.Д., Веснин В.Р., Кислякова Н.А.. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Высшая
школа, 2007.- 192 с.: ил.
3.
Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие / Под ред. Королева В.И. - М.: Магистр,
2008.- 620 с.
8. Образовательные технологии
При реализации лекционных занятий используются интерактивные технологии, при реализации
практических занятий по отдельным темам используются активные и интерактивные формы
проведения занятий - деловые и ролевые игры, разбор кейсов, тренинговые упражнения, круглые
столы, дискуссии.
9. Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента
a. Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
1. Понятие «менеджмент», модели управления.
2. Менеджер и его профессиональные компетенции.
3. Роли руководителя.
4. Функциональная и уровневая модель менеджмента.
5. Коммуникативная модель и барьеры коммуникации.
6. Кибернетический контур управления Н. Винера. Какие практические выводы он
позволяет сделать.
7. Понятие организации.
8. Этапы жизненного цикла организации по Адизесу.
9. Опишите и прокомментируйте системный, органический и процессный подходы к анализу организаций.
11
10. Административная школа управления, сильные и слабые стороны модели.
11. Научная организация труда, сильные и слабые стороны модели.
12. Предпосылки появления концепции MBV в управленческой практике, суть подхода.
13. Концепция управления MBO.
14. Характеристики бюрократического управления
15. Школа человеческих отношений.
16. Научное управление, основные принципы
17. Классическая или административная школа в управлении
18. Цели организации, миссия.
19. Понятие корпоративной культуры. Уровни культуры по Э. Шайну.
20. Типы корпоративной культуры.
21. Работа с прохладцей: причины, выделенные Тейлором. Актуально ли на данный момент
это понятие?
22. Структура организации. Типы структур.
23. Понятие мотивации. Основные потребности человека.
24. Ранние взгляды на мотивацию
25. Содержательные теории мотивации
26. Процессуальные теории мотивации
27. Теория подкреплений
28. Понятие стратегии, миссии, видения.
29. Понятие и виды целей. Источники цели.
30. Этапы разработки стратегии.
31. Методы анализа внешнего и внутреннего окружения: PEST-анализ, SWOT – анализ,
модель «Пяти сил» М. Портера.
32. Современные тенденции в менеджменте.
10. Порядок формирования оценок по дисциплине
Преподаватель оценивает работу студентов на лекционных и семинарских занятиях по
активности студентов в дискуссиях, в ответах на вопросы, в деловых играх, рассмотрении кейсов.
Оценки за работу на лекционных и семинарских занятиях преподаватель выставляет в рабочую
ведомость. Оценка показателя активности Оаудиторная определяется по совокупности данных за
весь период обучения по данной учебной дисциплине.
Накопленная оценка за текущий контроль учитывает результаты студента по текущему
контролю следующим образом:
Онакопленная = 0,7·Оаудиторная +0,3· Ореферат
Результирующая оценка за итоговый контроль в форме зачета выставляется по следующей
формуле, где Озачет – оценка за работу непосредственно на зачете:
Оитоговый = 0,2·Оэачет + 0,8·Онакопленная
Способ округления накопленной оценки итогового контроля в форме экзамена: арифметический.
В диплом ставится результирующая оценка за итоговый контроль по учебной дисциплине.
11.Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
11.1 Базовый учебник
Дятлов А.Н., Плотников М.В., Мутовин И.А.. Общий менеджмент: концепции и комментарии. –
М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 400 с. – ISBN 5-9614-0427-7
12
11.2. Основная литература
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело»,
2008. – 702 с.
2. Питер Ф. Друкер. Практика менеджмента. Изд-во «Вильямс», 2009.
3. И. Адизес. Управление жизненным циклом корпорации. Изд-во «Питер», 2007.
4. Р. Дафт. Менеджмент. Изд-во: Питер, 2009.
11.3. Дополнительная литература
1. Аакер Д., Стратегическое рыночное управление, СПб, 2002.
2. Альтман Г., Звездные часы лидерства, М. 2002.
3. Альтшулер И.Г., Городнов А.Г. Диалектика бизнеса. Ситуации, суждения, парадоксы. –
Н.Новгород: ДЕКОМ, 2002. – 304 с.
4. Альтшулер И.Г., Практика бизнеса. Записки консультанта, М., 2003.
5. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989.
6. Ансофф И., Новая корпоративная стратегия, С.-Пб, 1999.
7. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М,
2002. – 328 с.
8. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. – М.: ИПК ГС, 1996.
9. Бизнесмены России: 40 историй успеха. – М., 1994.
10. Бурлачук В. Судьба авторитета в современном мире // Социология: теория, методы,
маркетинг. – Киев, 2000. - №4. – С.91-105.
11. Винер Н. Человек управляющий. – СПб.: Питер, 2001. – 288 с.
12. Виханский О.С., Стратегическое управление, М., 1998
13. Гайденко П.П., Давыдов Ю.Н. История и рациональность: социология Макса Вебера. – М.,
1991.
14. Гаретт Б., Дюссож П., Стратегические альянсы, М. 2002.
15. Гольдштейн Г.Я., Стратегический менеджмент, Таганрог, курс лекций.
16. Грачев М.В. Суперкадры. – М.: Дело, 1993.
17. Грейсон Дж. К. мл., О’Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.:
Экономика, 1991.
18. Д.Майстер, Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги. М., 2003.
19. Денейко О.С. Отношение к деньгам у предпринимателей малого бизнеса: Депонент
ИНИОН РАН. – СПб., 1996.
20. Дженстер П., Хасси Д., Анализ сильных и слабых сторон компании, М, 2003.
21. Джим Коллинз, От хорошего к великому, Стокгольмская школа экономики, 2002.
22. Джон ван Маурик, Эффективный стратег, М, 2002.
23. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология Бизнеса. – М.: АРМАДА, 1998. - 511 с.
24. Ефремов В.С., Стратегия бизнеса, М. Финпресс, 1998.
25. Журнал «Искусство управления».
26. Йеспер Кунде, Корпоративная религия, М., 2002.
27. Камерон К, Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ.
под ред. И.В. Андреевой. – СПб: Питер, 2001. – 320 с.
28. Каплан Р., Нортон Д., Сбалансированная система показателей, М, 2003.
29. Клифф Боумен., Основы стратегического менеджмента, Москва, 1997.
30. Константинов Г.Н., Стратегический менеджмент, ВШЭ, курс лекций.
31. Кох Р., Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию, СПб, 2003.
32. Кудряшова Е.В. Лидер и лидерство. – Петрозаводск, 1996.
33. Курс MBA по стратегическому менеджменту, Альпина Паблишер, М., 2002.
34. Лапидус В.А. Основы всеобщего менеджмента качества – TQM / Методическое пособие к
учебному курсу TQM-1 / Изд. 2-е исправленное и дополненное. – Нижний Новгород: СМЦ
«Приоритет», 2001.
35. Люкшинов А.Н., Стратегический менеджмент, М, 2000.
36. Маркова В.Д., Кузнецова С.А., Стратегический менеджмент, Новосибирск, 2000.
37. Мащенко В.Е., Системное корпоративное управление, М, 2003.
13
38. Мельничук Д.Б., Семь граней стратегического управления, Менеджмент в России и за
рубежом, N5, 2001.
39. Друкер П. Задачи менеджмента в ХХI веке, М. 2000.
40. Минцберг Г. Структура в кулаке. СПб.: ПИТЕР, 2002.
41. Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.
Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. – 688 с.
42. Минцберг Генри и др., Школы стратегий, СПб, 2000.
43. Мэтьюз Р., Агеев А., Большаков З. Новая матрица или Логика стратегического
превосходства. М., 2003.
44. Николсон Н. Развитие карьеры в организации: проблемы и опыт передовых компаний
Запада. Управление персоналом. // Проблемы теории и практики управления. Вып. 9, 1999.
45. Нонака И., Такеучи Х., Компания – создатель знания, М., 2003.
46. Нордстрем К.А., Риддерстрале Й. «Бизнес в стиле ФАНК». С-Пб. 2000.
47. Овсянко Д.В., Стратегическое управление, СПб, курс лекций, 2003.
48. Овсянко Д.В., Чернов Г.В., Воронцовский А.В. Интересы-цели-показатели: взаимосвязи и
согласование. – СПб., 1992.
49. Основы научного управления социально-экономическими процессами / Под ред. Р.А.
Белоусова. – М., 1984.
50. Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес. / Под ред. Ю.М. Осипова. – М.,
1992. – 432 с.
51. Питер Дойль, Маркетинг-менеджмент и стратегии, СПб, 2003.
52. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. – М.: Прогресс, 1986.
53. Попов С.А. Стратегическое управление. М.: Инфра-М, 2000.
54. Портер М. Международная конкуренция / Под ред. и с предисл. В.Д. Щетинина. – М.:
Международные отношения, 1993. – 440 с.
55. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер»,
1999. – 624 с.
56. Пригожин А.И. Современная социология организаций. – М.: ИНТЕРПРАКС, 1995.
57. Семь нот менеджмента: настольная книга руководителя / Под ред. В. Красновой, А.
Привалова. 5-е изд., доп. – М., 2001.
58. Силбигер С. МВА за 10 дней / Пер. с англ. Э.В. Шустера – М.: ЗАО «Консультант Плюс»,
2001. – 440 с.
59. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. – М., 1991.
60. Титова Н.Л. Разработка и принятие управленческих решений. - ГУ-ВШЭ, ИППС, 2001.
61. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е
изд. Перераб. И доп. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 560 с.
62. Файоль А. Общее и промышленное управление. – М., 1992.
63. Филонович С.Р., Кушелевич Е.И. Теория жизненных циклов организации И. Адизеса и
российская действительность // «Социс»,1996, № 10, с. 63-71.
64. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. – М., 1989.
65. Франкл В. Человек в поисках смысла. – М., 1990.
66. Хэмел Г., Прахалад К.К., Конкурируя за будущее, М., 2003.
67. Чуб Б.А., курс лекций по стратегическому менеджменту.
68. Щербина В.В. Социальные теории организаций. Словарь. – М.: Инфра-М, 2000.
69. Ягер Д. Деловой этикет: Как выжить и преуспеть в мире бизнеса. – М., 1994.
11.4. Ссылки на интернет-ресурсы:
1. 12manage.com – база данных по теориям и моделям менеджмента
2. ecsocman.edu – образовательный портал по экономике, социологии и менеджменту
3. emerald.com – база данных по менеджменту
4. e-xecutive.ru – интернет-сообщество менеджеров России
14
12.Материально-техническое е обеспечение дисциплины
Для лекций и семинаров используются мультимедийные технологии. Для проведения деловых
игр, тренинговых упражнений, разбора кейсов используется раздаточный материал, распечатки
тестов.
Автор программы: __________________________________
15
доцент Журавлева Н.Ю.