физиогномика

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА
ИНСТИТУТ СЕРВИСА, ТУРИЗМА И ДИЗАЙНА
КАФЕДРА СЕРВИСНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Учебная программа дисциплины (модуля)
Физиогномика
Направления подготовки
230500 Социально-культурный сервис и туризм,
230600 Домоведение
Владивосток
Издательство ВГУЭС
2014
1
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА
ИНСТИТУТ СЕРВИСА, ТУРИЗМА И ДИЗАЙНА
КАФЕДРА СЕРВИСНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Физиогномика
Рабочая программа учебной дисциплины
230500 Социально-культурный сервис и туризм,
230600 Домоведение
Владивосток
Издательство ВГУЭС
2014
2
ББК
Рабочая программа учебной дисциплины «Физиогномика»
составлена в соответствии с требованиями ООП: 230500
Социально-культурный сервис и туризм, 230600 Домоведение
Составитель: Ткаченко Е.В. МНС МНЦ кафедры Сервисных
технологий
Утверждена на заседании кафедры Сервисных технологий
27.05.2014г, протокол № 11
Рекомендована к изданию учебно-методической комиссией
Института сервиса, туризма и дизайна ВГУЭС от 27.06.2014 г.
№5
Издательство ВГУЭС
2014
3
ВВЕДЕНИЕ
«Физиогномика» относиться к учебной дисциплине федерального
компонента. Изучение дисциплина имеет большое значение в подготовки
успешных специалистов, работающих в сферах «Человек – человек» и
предназначен для изучения внешних проявлений человека: его
телосложения, строения головы, физиогномических особенностей лица, его
психологических характеристик относительно внешних особенностей, а
также психологии цвета, которая является основной составляющей портрета
человека.
Особое место данной дисциплины в профессиональной подготовке
обусловлено тем, что овладение основами физиогномики позволит
специалистам эффективно взаимодействовать с деловыми партнерами;
понимать по внешним проявлениям их темперамент, эмоциональное
состояние в данной ситуации, их личностные качества, социальный статус;
распознавать затруднения, возникающие на уровне отношений в самом их
зародыше: «перехватить» сигналы о них, и перестроиться по ходу разговора,
изменить
тактику
ведения
беседы;
реализовывать
комфортнопсихологическое общение, стратегии и тактики, способствующие
достижению сотрудничества и компромисса.
Кроме того, знания данной учебной дисциплины позволят исследовать
имидж всех членов профессионального коллектива, выявить их личностные
качества, с одной стороны, повышающие успешность фирмы, а с другой затрудняющие профессиональный рост и негативно влияющие на имидж
предприятия; помогут формированию привлекательного как личностного,
так и группового имиджа.
Для изучения дисциплины необходимы знания в области психологии,
психодиагностики, имиджелогии, кинесики, психологии цвета.
Значительное место в курсе данной учебной дисциплины отводится
пониманию человека по цветовым предпочтениям, проявляющимся в его
внешности, одежде, окружающем его пространстве. Знание внешних
проявлений деловых партнеров, клиентов, коллег, руководителей,
особенностей их репрезентативных систем и цветовых предпочтений
позволит не только понимать партнеров по общению, но и приспосабливать
свое поведение к изменяющимся обстоятельствам в процессе деловой
коммуникации, а также овладеть приемами влияния на партнеров по
деловому взаимодействию. Все это разовьет тот коммуникативный опыт,
который позволит стать успешным профессионалом в различных сферах
деятельности.
Освоение курса предполагает, помимо посещения лекций и
практических занятий выполнение курсовых работ, подготовку презентаций.
Особое место в овладении данным курсом отводиться самостоятельной
работе, в ходе которой студент должен ознакомиться со специальной
4
литературой, отработать навыки интерпретации физиогномических черт, а
также освоить технику общения с учетом физиогномических особенностей
человека.
Учебная программа по дисциплине «Физиогномика» соответствует
государственному образовательному стандарту высшего профессионального
образования.
1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
1.1. Цель и задачи учебного курса
Целью курса является научить студентов пониманию человека по его
внешним проявлениям: телосложению, строению черепа, особенностям лица
и головы, форме глаз, бровей, носа, взгляду, а также цвету глаз и
предпочитаемым цветам: в одежде и пространственном окружении.
Изучение дисциплины позволит будущим специалистам хорошо
понимать партнеров по коммуникации и эффективно взаимодействовать в
деловом мире, реализуя комфортное в психологическом плане общение,
стратегии и тактики, ориентированные на достижение сотрудничества или
компромисса, что в итоге приведет к успешности на профессиональном
уровне. Кроме того знания обеспечат будущему специалисту умение
формирования успешного имиджа как личностного, так и коллектива, в
котором они будут трудиться.
Основными задачами изучения курса являются следующие:
- формирование у студентов основных навыков понимания
психологического своеобразия личности по физиогномическим
проявлениям;
- получение студентами практических навыков определения
особенностей человека по невербальным составляющим его
поведения;
- освоение студентами основных принципов определения намерения
партнера по экспрессивным проявлениям;
- изучение механизмов понимания психологического своеобразия
личности и особенностей ее поведенческих стилей на основе
предпочитаемых цветов в одежде и интерьере;
1.2. Требования к компетенциям, приобретаемым
при изучении курса
Курс направлен на формирование следующих профессиональных
компетенций:
5
•
•
•
•
•
способности
психологического
анализа
личности
по
физиогномическим проявлениям;
знании психологического своеобразия различных типов людей, и их
особенностей в процессе общения;
приобретение практических навыков в определении особенностей
человека по невербальным составляющим его поведения;
способности анализировать особенности поведенческих стилей
личности на основе предпочитаемых цветов в одежде;
умения реализовывать стратегии и тактики в общении,
способствующие достижению сотрудничества и компромисса.
1.3.
Основные виды учебных занятий и
особенности их проведения
Курс предназначен для студентов дневной и заочной форм обучения по
специальностям: «Домоведение» и «Социально-культурный сервис и
туризм». Курс изучается в течение одного семестра, рассчитан на 32 часа
лекционных, 16 часов практических занятий и самостоятельную работу
студентов. В процессе изучения дисциплины студенты выполняют курсовую
работу.
В рамках изучения дисциплины предусматривается:
- чтение лекций, в которых определяются базовые положения темы,
освещается степень разработанности и существующие проблемы их
изучения, раскрываются способы анализа исследуемых явлений;
- проведение практических занятий, которые предполагают
конкретизацию и углубленную проработку лекционного материала,
акцентирование практической направленности полученных знаний,
закрепление изучаемых вопросов посредствам решения их как
теоретических, так и практических мероприятий.
1.4. Техническое и программное обеспечение дисциплины
Дисциплина обеспечивается учебной программой, а также
необходимыми
для
приобретения
практических
навыков
психодиагностическими методиками и ключами для их анализа
и
интерпретации.
1.5 Виды контроля
и отчетности по дисциплине
Текущий контроль осуществляется на практических занятиях в виде
письменных контрольных опросов в объеме изученного теоретического
6
материала. Промежуточный контроль осуществляется в виде электронного
тестирования. Курс завершается экзаменом. Экзамен проводится в виде
электронного тестирования.
Обязательным условием допуска студента к экзамену является
выполнение курсовой работы, направленной на закрепление теоретического
и практического материала.
2. СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
2.1. Перечень тем лекционных занятий
Первый раздел лекционных занятий.
Посвящен физиогномике, истории ее возникновения и становления,
знаниям, направленным на формирование у студентов умения читать по
человеческому лицу и фигуре, понимания того как на человеческом теле
«записаны» особенности темперамента, характера, бессознательные
составляющие психики. В этом разделе также рассматриваются особенности
общения с конкретным человеком, в зависимости от физиогномических
проявлений.
Тема 1. Введение в предмет. Понятие о физиогномике. Физиогномика
как наука; предмет, принципы и задачи физиогномики.
Тема 2. Физиогномические особенности лица. Типы лица и характер.
Использование физиогномических навыков в профессиональной работе
менеджера.
Тема 3. Познание людей по физиогномическим признакам овала лица,
типа строения тела, волос.
Тема 4.Познание людей по физиогномическим признакам области глаз.
Тема 5. Познание людей по физиогномическим признакам области рта,
носа, ушей.
Тема 6. Познание людей по физиогномическим признакам профиля.
Тема 7. Познание людей в профессиональной и обыденной жизни по
физиогномическим признакам. Лицо в медицине, криминалистике,
политике, бизнесе, искусстве.
Тема 8. Основные и ведущие репрезентативные системы в общении.
Определение типов характеров и поведения людей по их различным
физиогномическим показателям.
Второй раздел лекционных занятий.
Направлен на изучение психологии цвета, дает студентам знания по
тому, как образуются и закрепляются в человеческом сознании цветовые
ассоциации, как цвета связаны со свойствами человеческой души.
Показывает, какую роль играет цвет в психологической совместимости.
В этом разделе подробно рассматривается психологическая
характеристика основных цветов, изучаются позитивные и негативные
7
влияния этих цветов на человека прослеживаются особенности поведения
человека в зависимости от цветовых предпочтений и цветовых отрицаний,
изучаются «сигналы» выражаемые одеждой.
Тема 9. Психодиагностическое исследование по М. Люшеру.
Четырехцветный и восьмицветный человек.
Тема 10. Значение цвета в понимании партнера делового общения.
Поведение « плюс желтый», «плюс красный», «плюс зеленый», «плюс
синий».
Тема 11. Значение цвета в понимании партнера делового общения.
Поведение «минус красный», «минус желтый», «минус синий», «минус
зеленый».
Тема 12. Психологическая характеристика цветовых оттенков красного,
желтого, зеленого, синего цветов.
Тема 13. Психологическая характеристика поведения человека. Этика
четырехцветного человека.
Тема 14. Сигналы, выражаемые цветовыми предпочтениями в одежде,
интерьере.
Третий раздел лекционных занятий.
Посвящен изучению имиджа человека в контексте его гендерных
характеристик. Направлен на формирование у студентов знаний основных
параметров, по которым можно понять человека с точки зрения его
чувствительности, разумности, волевых проявлений.
В разделе дается обобщенный анализ информации, которую несет тело
человека, его мимика и жесты; изучаются возможности понимания партнера
по невербальным составляющим его поведения.
Тема 15. Возрастное и гендерное физиогномическое своеобразие
Тема 16. Основные параметры, по которым можно понять человека.
Характеристика чувств. Обобщенный обзор сигналов человеческого тела.
Тема 17. Основные параметры, по которым можно понять человека.
Характеристика воли и разума. Обобщенный обзор сигналов человеческого
тела.
2.2. Перечень тем практических занятий
Тема 1. Повышение уровня сенситивности.
Тема 2. Понимание партнера по цветовым предпочтениям
(цветовой тест Люшера).
Тема 3. Понимание основных человеческих жестов (барьеры из рук и
ног).
Тема 4. Понимание основных человеческих жестов (сигналы глазами).
Тема 5. Изучение положительных и отрицательных мимических тонов,
проявление различных эмоций (радость, гнев, страх, ужас, удивление,
отвращение, счастье, грусть, печаль, горе).
Тема 6. Изучение различных типов взглядов.
8
Тема 7. Изучение жестов, указывающих на власть, социальный статус.
Тема 8. Понимание партнера по общению по движению его глаз,
присоединение к партнеру.
3. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ИЗУЧЕНИЮ КУРСА
3.1. Перечень и тематика самостоятельной работы
студентов по курсу
3.1.1 Темы курсовых работ

Исследование физиогномических особенностей творческой
личности (на примере современных российских актеров). Можно взять
других представителей творческих профессий, художников, музыкантов,
певцов, танцоров и т.д..

Исследование физиогномических особенностей политических
лидеров (на примере российских женщин- политиков ХХ века). В данной
тематике можно исследовать политиков различного гендера, расы,
национальности и времени их правления.

Исследование физиогномических особенностей специалиста
сферы обслуживания (на примере официантов ресторана), (администраторов
киноконцертного комплекса), (менеджеров), (имиджмейкеров), и т.д..

Исследование физиогномических особенностей участниц
конкурсов красоты (на примере обладательниц титула «Мисс России») и т.д.

Исследование физиогномических особенностей спортсменов
(на примере боксеров) и т.д..

Исследование внешнего облика топ-моделей на основе
физиогномических проявлений.

Исследование физиогномических особенностей сотрудников
фирмы (на примере редакторов глянцевых журналов), (журналистов),
(фотографов) и т.д..

Эталон красоты с точки зрения физиогномических
особенностей женщин России (можно взять любую эпоху, страну, нацию,
пол и т.д.).

Сравнительный анализ физиогномических особенностей
деловой женщины и мужчины.

Особенности фейс – контроля в ночных клубах (казино,
банках, в аэропортах, на таможне и т.д.) в зависимости от возрастного и
гендерного физиогномического своеобразия посетителей.

Исследование психологических характеристик подростка на
основании физиогномических проявлений.
9

Анализ
личности
по
цветовым
предпочтениям
(с
использованием психодиагностического теста М. Люшера).

Сравнительный анализ психологических характеристик
специалиста в области информационных технологий и специалиста
гуманитарных технологий на основе знаний физиогномики.

Исследование психологических характеристик лица с учетом
их предпочтений (в медицине, в криминалистике, в литературе, искусстве и
т.д.).
По заданной теме студенты
анализируют имидж конкретных
личностей мужского или женского гендера, на основе изученного
теоретического и практического материала.
Курсовая работа по дисциплине состоит из двух частей:
Первая часть выполняется по следующим темам:
- Понимание человека на основе его телосложения;
- Характеристика черт характера конкретного человека на
основе его внешности;
- Понимание человека на основе анализа его профиля;
- Психологическая характеристика специалистов различных
профессиональных сфер деятельности (по выбору студента) на
основе их физиогномических особенностей;
- Анализ основных типологий телосложения;
- Характеристика человека на основе анализа формы его лица;
- Физиогномические особенности человека, основанные на
анализе его лба, носа, ушей.
Данная часть курсовой работы проводится путем анализа фотографий
десяти человек по выбранным для анализа параметрам (допускается
использование фотографий известных политиков, деятелей культуры, шоу
бизнеса и проч.
Вторая часть курсовой работы выполняется непосредственно на
практических
занятиях
во
время
сессии
после
проведения
психодиагностического исследования студентов по методике М. Люшера и
обучения их анализу данной методики.
3.2. Обзор рекомендованной литературы
В процессе изучения дисциплины: «Физиогномика» для того, чтобы
понять психологическое своеобразие личности с учетом ее внешних
проявлений необходимо, прежде всего, освоить предмет, объект и историю
становления физиогномики.
Данные вопросы рассмотрены в руководстве: Читать человека как
книгу: мимика, жест, поза, почерк, составитель Е.Знак / М.: ЗАО Изд-во
ЭКСМО-Пресс – 2005. – 344 с. с илл. В руководстве представлены
теоретические предпосылки становления физиогномики, рассматривается
антропологическая часть физиогномики, даны знание по физиогномике лица
10
с характеристикой физиогномических проявлений чувств, волевых и
умственных актов. Здесь же студенты могут ознакомиться с гендерными и
возрастными физиогномическими особенностями.
Немаловажное значение для освоения курса имеет приобретение
умения читать по человеческому лицу и фигуре, понимание того как на
человеческом теле «записаны» особенности темперамента, характера,
бессознательные составляющие психики. Эти сведения студенты могут
почерпнуть в ряде литературных источников:
А. А. Антипов, О. Я. Гейхман, Л. М. Гончарова и др., Реклама: язык,
речь, общение М.: ИНФРА-М, 2011.- 245 с. В этой книге дается подробная
информация по положительным и отрицательным мимическим тонам,
дается физиогномическая характеристика таких эмоций как: радость, гнев,
ужас, страх. удивление, отвращение, ненависть, счастье, грусть, печаль,
горе. Кроме того, в руководстве анализируются проявления различных
взглядов, а также характеристика репрезентативных систем.
Беликова Т.А. Лицо и личность , или Знакомьтесь: персонология / Т.А.
Беликова. – Изд. 3-е, перераб. и доп. – Ростов н/Д: Феникс, 2012. – 251 с.
имеется информации по характеристике лица человека.
С характеристикой телосложения человека и типологий Э.
Кречмера и У. Шелдона студенты могут ознакомиться в хрестоматии по
психологии и типологии характеров: Фулфер М. Исскуство чтения по
лицу / М. Фулфер; пер. с англ. П.А. Самсонов. – 2-е изд. – Минск:
Попурри, 2012. – 176 с.
3.3. Методические указания по самостоятельному
выполнению практических заданий
Рассмотрены на примере используемой в изучаемом курсе методики:
Цветовой тест М.Люшера
3.3.1. Процедура тестирования
3.3.2. Порядок обследования в цветовом тесте
К наиболее общим элементам процедуры тестирования относится
следующее. Цветовые карточки предъявляются испытуемому на белом
фоне. Карточки раскладываются в случайном порядке, на примерно равном
расстоянии от испытуемого (условно - полукругом).
Инструкция испытуемому: "Посмотрите внимательно на эти восемь
карточек. Выберите и отложите в сторону наиболее симпатичный,
приятный Вам а данный момент цвет. Постарайтесь не связывать цвет с
какими-либо вещами: цвет одежды, обоев, машины и т.д. Выбирайте цвет
наиболее приятный сам по себе". Указанный испытуемым цвет убирается в
сторону и кладется цветом вниз, чтобы полностью убрать его из поля
зрения.
Продолжение инструкции: "Хорошо, а теперь выберите наиболее
симпатичный цвет из оставшихся". Эта инструкция (и соответственно
11
выборы испытуемого) повторяется до тех пор, пока перед испытуемым не
останутся три последних карточки. М. Люшер считает, что в среднем
последние три цвета воспринимаются испытуемыми как неприятные.
Поэтому для облегчения работы испытуемого инструкция изменяется:
"Хорошо, а теперь укажите наиболее несимпатичный, неприятный цвет из
оставшихся". Такое инструктирование выбора испытуемого позволяет
распределить 8 цветов в ряд по степени убывания их субъективной
приятности.
Крайне редко, но все же имеют место отказы испытуемых выбирать
цвета, поскольку все они ему неприятны. В данной ситуации
экспериментатор должен спокойно согласиться с тем, что это вполне может
быть. После чего просить указать самый неприятный, противный цвет.
Затем, самый неприятный цвет из оставшихся и так до конца. Записываются
выборы испытуемого соответственно как бы с конца, справа налево.
Запись выборов испытуемого экспериментатор проводит в условных
цифровых обозначениях: серый цвет - 0, темно-синий -1, зеленый - 2,
оранжево-красный - 3, желтый - 4, фиолетовый -5, коричневый -6, черный-7.
Примечание: ниже в тексте для краткости изложения темно-синий цвет
будет называться синим, а оранжево-красный - красным. В известных нам
переводах "фиолетовым" называется цвет, близкий к малиновому.
Таким образом, если испытуемый выбирает по убыванию
неприятности- черный, зеленый (перед испытуемым остался синий цвет), то
экспериментатор должен будет сделать такую запись:
1 выбор:
3
0
4
5
6
1
2
7
Точно такая же запись будет, если испытуемый счел все цвета
неприятными, а потом по убыванию субъективной неприятности выбрал
черный, зеленый, синий, коричневый, фиолетовый, желтый, серый, красный.
М. Люшер утверждает, что повторное тестирование является более
информативным (хотя и не уточняет, что конкретно имеется в виду).
Поэтому по окончании первой серии выборов карточки снова
раскладываются перед испытуемым.
Инструкция: "Сейчас давайте повторим процедуру выборов еще раз.
Речь при этом ни в коем случае не идет о проверке памяти. Вы мажете
выбрать цвета в той же последовательности, что в первый раз, можете в
какой-то другой. Главное - выбирать и откладывать наиболее симпатичные в данный момент цвета" - далее в точности воспроизводится
процедура цветовых выборов и их записи экспериментатором. Основная
мысль, которая должна быть доведена до испытуемого перед повторной
серией выборов - речь не идет о проверке памяти или "серьезности",
надежности работы испытуемого при первой раскладке цветов.
Предположим, что запись выборов испытуемого в итоге оказалась
следующей:
12
1 выбор:
3
0
4
5
6
1
2
2 выбор:
3
5
0
4
1
6
2
7
7
На этом тестирование завершается.
3.3.3. Комментарии и рекомендации
М. Люшер обозначает цвета 1, 2, 3 и 4 основными, что в общем не
противоречит теории цветового восприятия. К этим основным цветам,
несущим максимальную
информационную (психодиагностическую)
нагрузку автор добавил "для повышения информативности" теста еще
четыре дополнительных цвета. Обоснование необходимости именно 8
цветов не дается. Хотя логически можно допустить, что с увеличением их
числа будет прогрессивно нарастать субъективная сложность выборов испытуемого и, следовательно, увеличиваться длительность обследования и
ненадежность каждого отдельного выбора.
Практический опыт показал, что незначительные отклонения
оттенков цвета в тестовом наборе от эталона не изменяют статистически
значимо усредненных результатов группового обследования. Однако точно
определить границы допустимых колебаний оттенков в настоящее время не
представляется возможным. И поэтому для получения сопоставимых
результатов следует пользоваться стандартным цветовым набором.
В специально поставленном исследовании установлено, что выполняя
задачу на свободную сортировку цветов на четыре группы (самые приятные,
приятные, безразличные и неприятные), испытуемые чаще всего идут путем,
рекомендуемым М. Люшером: сначала выбирают наиболее приятные, потом
приятные, потом безразличные и последними остаются неприятные цвета.
Переделка инструкции после выбора испытуемым первых пяти цветов (теперь выбирать наиболее неприятный цвет), как показывает опыт,
нецелесообразна: подавляющее большинство испытуемых никаких
затруднений в выборах не испытывает. В свою очередь изменение
инструкции тормозит работу испытуемого (удлиняет обследование) и
способствует ошибкам в записи выборов экспериментатором.
3.3.4. Обработка данных тестирования:
1. Варианты обработки данных цветового теста.
2. Группировка цветов по предпочтениям. Если второй выбор
полностью идентичен первому, то он разбивается на пары, имеющие
следующие обозначения и смысл:
"+" - наиболее симпатичные цвета (выбранные первым и вторым);
"х" - симпатичные цвета (стоящие в ряду предпочтений третьим и
четвертым);
"=" - безразличные цвета (пятый и шестой в ряду);
"-" - неприятные, отвергаемые цвета (седьмой и восьмой от начала ряда).
Таким образом, если некий испытуемый дважды разложил карточки в
13
последовательности 35041627, то этот ряд группируется по предпочтениям
следующим образом: +3+5; хОх4; =1=6; -2-7.
Если второй выбор незначительно отличается от первого, то
принимается, что цвета являются группой и в том случае, если во втором
выборе они меняются друг с другом местами. Сначала устанавливаются "+"
и " - " группы, потом "х", все остальные цвета включаются в группу "=". Для
приведенного выше примера разбиение цветов на группы будет таким:
3
3
+
0
5
4
0
6
1
х
1
6
=
3
2
7
7
-
Группы "+", "х" и "-" устанавливаются всегда и включают в себя от 1 до
3 разных цветов. Группа "=" может отсутствовать, либо содержать от 1 до 4
цветов.
Иногда перестановки цветов во втором ряду предпочтений настолько
велики, что такого рода разделение цветов на группы оказывается
невозможным. М. Люшер рекомендует тогда брать второй выбор, как более
информативный, и делить его на пары цветов.
3.3.5. Вы деление компенсации и тревог
М. Люшер утверждает, что в норме основные цвета должны находиться
в начале ряда предпочтений, т.е. восприниматься испытуемым как
приятные. Дополнительные цвета должны оказаться во второй половине
ряда, т.е. восприниматься как безразличные или неприятные. Отсюда
вытекают три правила:
1. Появление любого основного цвета на последних трех местах в
ряду предпочтений декларируется ненормальным и обозначает наличие
тревоги.
2. Появление любого дополнительного (кроме фиолетового) цвета
на первых трех местах декларируется М. Люшером ненормальным и
обнаруживает
наличие
компенсаций:
вынужденного,
вычурного,
самозащитного поведения и соответствующих переживаний.
3. Если есть хоть одна тревога, то первый цвет автоматически
рассматривается как ее компенсация. Если есть хоть одна компенсация, то в
любом случае последний цвет рассматривается как индикатор тревоги, ее
вызывающей.
Для условно-численной оценки выраженности компенсаций и тревог
М. Люшер предлагает такие обозначения:
! - если основной цвет стоит на 6.месте (дополнительный на 3 месте);
!! - если основной цвет стоит на 7 месте (дополнительныйна 2 месте);
!!! - если основной цвет стоит на 8 месте (дополнительный на первом).
С точки зрения компенсаций и тревог пример обозначается так:
14
2 выбор:
3
0
!
54
1
6
2
7
!!
Общая выраженность компенсаций и тревог вычисляется как сумма
условных баллов (!), может находиться в диапазоне от О до 12 баллов и для
данного примера равна 3 баллам.
При наличии хотя бы одного знака "!" М. Люшер предлагает
дополнительно определять "+-" группы цветов. Прежде всего, это первый и
последний цвета ряда, а также +3-2; +5-2; +0-7; +0-2.
"+-"-группы, по утверждению М. Люшера, отражают центральные
конфликты испытуемого внутриличностного плана.
3.3.6. Понятие "рабочей группы" цветов
М. Люшер рекомендует особое внимание уделять тому, как
испытуемый отнесся к трем цветам (2, 3, 4), обозначенным как "рабочая
группа".
3.3.7. Комментарии и рекомендации
Разбиение второго ряда цветовых предпочтений на 4 пары является более
предпочтительным, чем попытки разбиения с учетом изменения цветовых
предпочтений от первого ко второму выборам (см. 2.1.1).
Выделение основных и дополнительных цветов, а также их привязка к
началу и концу цветового ряда в целом экспериментально подтверждается.
На разных выборках испытуемых обнаружено, что появление 2, 3, 4 и 5
цветов в начале ряда сочетается с высокими самооценками своего состояния
по анкете САН. Выход на первые места 0, 1, 6 и 7 цветов сочетается с
низкими самооценками.
Среднее место цвета можно рассматривать численной мерой
непривлекательности цвета для испытуемого. Первое место в ряду (условно
1 балл) означает максимальную привлекательность данного цвета,
последнее место в ряду (условно 8 баллов) - максимальную
непривлекательность.
3.3.8 Оценка результатов тестирования
3.3.9 Качественная характеристика результатов тестирования
М. Люшер постулировал постоянное, независимое от отношения
испытуемого значение цветов следующим образом:
1. Синий: состояние покоя, потребность в отдыхе, эмоциональная
стабильность, душевная привязанность в отношении к партнеру,
умиротворение, гармония, удовлетворенность.
2. 3еленыи: волевое усилие, напряжение, высокий уровень притязаний,
стремление к самовыражению, успеху и власти, деловитость, настойчивость,
уверенность в себе, энергичная защита своих позиций, упорство в
достижении целей.
3. Красны й: энергичная активность, стремление к успеху через борьбу,
15
возбужденность, потребность действовать и расходовать силы, лидерство,
инициативность.
4. Желты й: надежда на легкость, радость, расслабление, стремление к
новому, освобождение, оптимизм, раскрепощение, восприимчивость,
расширение возможностей.
5. Фиолетовый: впечатлительность, эмоциональная выразительность,
чувствительность,
интуитивное
понимание,
зачарованность,
мечтательность, восхищение.
6. Коричневы й: комфорт телесных ощущений, физическая легкость,
сенсорная удовлетворенность.
7. Черный: отрицание, окончание, отказ, отречение, неприятие, протест,
небытие.
0. Серый: нейтральность, неучастие, социальная отгороженность, свобода от
обязательств.
При этом утверждается, что перечисленные выше значения цветов
могут служить основой для составления текста интерпретации в терминах
различных специалистов: медицинского психолога, работника отдела кадров
и т.д. Руководство Г. Клара к цветовому тесту написано в терминах
медицинского психолога. Этим мы хотим подчеркнуть, что сам М. Люшер
не считал интерпретации, изложенные в руководстве к тесту, "истинными" и
единственно верными. Каждый специалист вправе преломлять значения
цветов под свои задачи и условия деятельности.
3.3.10. Оценка выделенных групп цветов
Руководство к тесту включает в себя таблицы интерпретаций для "+", "х",
"=", "-" и "+-" групп цветов. В каждой из пяти таблиц приведены все
возможные сочетания каждого цвета с каждым. Поскольку М. Люшер
считает "+" и "-" группы наиболее информативными, то приводимые здесь
психологические интерпретации наиболее развернуты. Описание "х" и "="
групп ограничивается 1-3 фразами.
3.3.11. Оценка "рабочей группы" цветов
Положение "рабочей группы" (красный, желтый, зеленый) в ряду
предпочтений испытуемого характеризует его работоспособность.
Расположение "рабочей группы" в начале ряда предпочтений прогнозирует
высокую, устойчивую работоспособность испытуемого. Ее появление в
конце ряда говорит о его неспособности к работе. При этом по тому, какой
цвет является первым в "рабочей группе" испытуемого, можно судить о
ведущей черте его работоспособности (см. значение цветов). С другой
стороны, когда зеленый цвет оказывается отвергаемым, то это означает
уменьшение упорства, настойчивости в работе; красный - истощение сил;
желтый - отсутствие удовлетворения от самого процесса работы.
"Рыхлое" расположение "рабочей группы", когда между ее цветами стоят в
ряду предпочтений испытуемого другие цвета, а также ее "распад" или
смещение к концу ряда от первого выбора ко второму служат
16
дополнительными индикаторами низкой работоспособности, утомляемости.
3.3.12. Оценка конфликтов внутриличностного плана
Любой из основных цветов (1, 2, 3, 4), оказавшийся на последних трех
местах в ряду предпочтений, обнаруживает наличие тревоги, страдания,
страха.
Эти
переживания
обусловливаются
подавлением,
неудовлетворенностью
субъективно
значимой
для
испытуемого
потребности. Смысл потребности вытекает из значения цвета, оказавшегося
на последних местах.
Наличие тревоги способствует выработке компенсаций, устанавливаемых по первому цвету в ряду предпочтений. По мнению М.
Люшера, компенсация - это такой тип поведения, который, вызывая
временное облегчение, никогда не приводит к действительному
удовлетворению
ущемленной
потребности.
Психологическая
характеристика имеющихся у испытуемого тревог и компенсации дает
возможность понять содержание ведущих конфликтов, "актуальные
проблемы личности". Аналогично оценивается конфликт и в случае
появления дополнительных цветов (кроме фиолетового) на первых трех местах в ряду предпочтений.
Численной мерой напряженности внутриличностных конфликтов М. Люшер
предлагает считать сумму "!". Однако, статистических или качественных
нормативов этого показателя в руководстве к цветовому тесту не дается.
3.3.13. Комментарии и рекомендации
Выбор испытуемым цветов в порядке аутогенной нормы
предположительно обнаруживает энергичного, деятельного субъекта, не
имеющего признаков утомления, с оптимизмом смотрящего в будущее, не
обремененного глубокими личностными проблемами и конфликтами,
уверенного, эмоционально стабильного и уравновешенного.
Известен ряд исследований, где от испытуемых требовалось подбирать
"наиболее подходящие" цвета к названиям различных психических
состояний. Такое ассоциирование цвета с состояниями позволяет легко
получить средне групповые цветовые характеристики последних.
Расчеты показывают, что последовательность аутогенной нормы
наиболее тесно коррелирует с состояниями радости и уверенности с
положительным знаком и с состояниями огорчения и утомления - с
отрицательным.
3.4. Контрольные вопросы для самостоятельной оценки
качества освоения дисциплины
1.
2.
Какую роль играет Цветовой тест М.Люшера в психодиагностике?
Пример интерпретации.
Какие основные характеристики фиолетового цвета и его оттенков?
17
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
Какие основные характеристики основных четырех цветов в
психодиагностическом тесте М.Люшера? Понятие четырехцветного
человека.
Какие основные характеристики красного цвета и его оттенков?
Какие основные характеристики зеленого цвета и его оттенков?
Какие основные характеристики желтого цвета и его оттенков?
В чем заключаются особенности поведения «минус – черный» и «минус
– серый»? Физиологическая и психологическая интерпретация.
В чем заключаются особенности поведения «плюс - синий», «плюс –
зеленый»? Физиологическая и психологическая интерпретация.
Какие основные характеристики синего цвета и его оттенков?
В чем заключается особенность психологии цвета и ее значение в
понимании человека?
В чем заключается особенность поведения «минус – коричневый»?
Физиологическая и психологическая интерпретация.
В чем заключается особенность поведения «минус - фиолетовый»?
Физиологическая и психологическая интерпретация.
В чем заключается особенность поведения «минус – красный»?
Физиологическая и психологическая интерпретация.
В чем заключается особенность поведения «минус – желтый»?
Физиологическая и психологическая интерпретация.
В чем заключается особенность поведения «минус – зеленый»?
Физиологическая и психологическая интерпретация.
В чем заключается особенность поведения «минус – синий»?
Физиологическая и психологическая интерпретация.
Какие основные характеристики черного и серого цветов? Поведение
«плюс – черный» и «плюс серый».
Какие основные характеристики фиолетового и коричневого цветов?
Поведение «плюс – фиолетовый» и «плюс коричневый».
Какие основные характеристики красного и желтого цветов? Поведение
«плюс – красный» и «плюс желтый».
В чем особенность языка тела для понимания черт характера:
порядочности, лицемерия, хитрости, холодности?
Назовите виды взглядов и их характеристику.
Что могут сказать о человеке его глаза?
Перечислите основные характеристики человека, основанные на цвете
его глаз.
Назовите физиогномические признаки авторитарного и авантюрного
человека.
Перечислите основные характеристики человека, основанные на форме
его носа.
Перечислите основные характеристики человека, основанные на
особенностях области рта.
18
27. В чем заключаются физиогномические признаки «мягкого» и
«жесткого» человека и особенности общения с каждым?
28. Назовите физиогномические признаки эмоциональности и серьезности,
упрямства и драчливости.
29. Назовите характеристики человека с эктоморфным телосложением.
30. Назовите характеристики с мезоморфным телосложением.
31. Назовите характеристики с эндоморфным телосложением.
32. В чем заключаются физиогномические признаки упорства,
проницательности? Особенности общения.
33. В чем заключаются физиогномические признаки эстетических
наклонностей, театральности, чувства юмора, оригинальности
суждений? Особенности общения.
34. В чем заключается психология конституциональных различий у
Шелдона?
35. В чем заключается типология личности по Э. Кречмеру?
36. Назовите характеристики человека на основе формы его лица.
37. Назовите характеристики черт характера и проявлений конкретного
человека по его внешности.
38. В чем заключается физиогномическая характеристика профиля.?
Признаки упорного и проницательного человека.
39. Назовите особенности человека по его профилю. Представительность.
Склад ума. Доверчивость и скептицизм.
40. В чем заключается понятие присоединения, конгруэнтного общения?
Алгоритм подстройки.
41. Назовите вербальные ключи доступа для обнаружения визуальной,
аудиальной и кинестетической модальностей.
42. Назовите предикаты, используемые для выявления основной
кинестетической репрезентативной системы.
43. Назовите предикаты, используемые для выявления основной
визуальной репрезентативной системы.
44. Назовите предикаты, используемые для выявления основной
аудиальной репрезентативной системы.
45. В чем заключаются ведущие репрезентативные системы, методы их
обнаружения?
46. Назовите виды взглядов и их характеристика.
47. Перечислите признаки и характеристики человека с низкой и высокой
толерантностью.
48. В чем заключается психологическая характеристика человека,
основанная на форме его бровей?
49. В чем заключается психологическая характеристика человека по форме
его лба?
50. Перечислите основные репрезентативные системы. Определение.
Методы установления.
19
В чем заключаются физиогномические признаки лидерства?
Сформулируйте характеристики человека с круглым лицом.
В чем заключается гендерное физиогномическое своеобразие?
В чем заключается физиогномическое выражение умственных актов.
В чем особенность физиогномики воли и чувств?
Понятие о физиогномике, мимике, пантомимике. История
возникновения физиогномики.
57. Особенности понимания человека, основанное на величине его глаз, их
форме и другим особенностям.
58. В чем заключается физиогномическая характеристика человека,
основанная на его телосложении? Сравнительный анализ.
59. В чем заключается характеристика человека с широким лбом, с
широким, выпуклым в углах в виде двух бугров лбом, лбом с
выдающимися «музыкальными» шишками?
51.
52.
53.
54.
55.
56.
4. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
4.1.
Основная литература
1. А. А. Антипов, О. Я. Гейхман, Л. М. Гончарова и др., Реклама: язык,
речь, общение М.: ИНФРА-М, 2011.- 245 с.
2. С. Азимов, Продажи, переговоры СПб.: Питер, 2013. – 315 с.
3. Беликова Т.А. Лицо и личность , или Знакомьтесь: персонология /
Т.А. Беликова. – Изд. 3-е, перераб. и доп. – Ростов н/Д: Феникс, 2012. –
251 с.
4. Современный язык жестов/Авт.-сост. И.Н.Кузнецов .- М.: АСТ;
Мн.: Харвест, 2007.-448 с.
5. Фулфер М. Исскуство чтения по лицу / М. Фулфер; пер. с англ. П.А.
Самсонов. – 2-е изд. – Минск: Попурри, 2012. – 176 с.
Дополнительная литература.
Володько О.М.. Имидж менеджера: учеб. пособие для студ. вузов /
О.М. Володько. – Минск: Амалфея, 2008. – 312 с.
7. Гордин В.Э. Менеджмент в сфере услуг: учебник для студ. вузов /
В.Э. Гордин, М.Д. Сущинская; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и
финансов. – СПб.: Бизнес-пресса, 2007. – 271 с.
8. Горбушина О.П. Психологический тренинг. Секреты поведения. –
СПб.: Питер, 2008. – 176 с.
9. Панасюк
А.Ю.
Формирование
имиджа.
Стратегия.
Психотехнологии. Психотехники / А.Ю. Панасюк. – 2-е изд.,
стереотип. – М.: Омега-Л, 2008. – 266 с.
10. Панфилов С. Физиогномика человеческих эмоций и характера /
Сергей Панфилов.- М.: АСТ; Астрель, 2007. – 207 с.
6.
20
11. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. Инструментарий по управлению
будущим / Г.Г. Почепцов. – 6-е из.,стереотип. – М.: СмартБук, 2009.
– 575 с.:
12. Проектирование процесса оказания услуг: учеб. пособие для студ.
вузов, обуч. по специальности «Сервис» / [авт.: Г.В. Верхов, И.М.
Кова-ленко, Н.М. Комаров и др.]; под общ. ред. Н.М. Комарова. –
М.: Дело и Сервис, 2009. – 288 с.
13. Титова Л.Г. Технологии делового общения: учебное пособие для
студ. вузов / Л.Г. Титова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 239 с.: ил.
21