роль руководителя в повышении

Отдел образования Речицкого райисполкома
Учреждение образования
«Речицкий государственный районный лицей»
РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ
В ПОВЫШЕНИИ
КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ
Директор лицея
И. Я. Петкун
2008 г.
Один просвещенный правитель очень желал видеть свой народ
образованным. Он пригласил из-за границы лучших учителей, понастроил
школ, издал множество книг. Люди, поначалу восторженно воспринявшие
нововведение правителя, вскоре, однако, стали учения избегать. Они быстро
поняли, что это очень трудно и дохода не прибавляет. В качестве
интересного времяпрепровождения учение тоже не может быть принято,
так как за твоими действиями строго следят, требуют соблюдать
дисциплину посещения занятий и выполнения учебных заданий. Как ни
бился правитель, а школы приходили в упадок, учителя предавались
безделью, дети делали из тетрадей бумажных змеев, а домашние хозяйки
заворачивали в страницы книг яйца и семена овощей.
Отчаявшийся правитель призвал в свой дворец мудреца, чтобы
спросить у него совета. Когда тот приехал, правитель вышел его встретить,
ожидая немедленной помощи в избавлении от случившейся напасти.
Мудрец попросил хозяина распорядиться, чтобы напоили его коня. Конюх
увел коня под уздцы, но вскоре вернулся растерянный: конь не пил.
Правитель велел послать ещё двух конюхов, чтобы они напоили коня, но и
те вернулись ни с чем. Правитель послал главного конюшенного и строго
наказал проследить, чтобы конь был напоен, но тот опять не пил. Двое
приближенных правителя вызвались уладить дело, но вскоре вернулись и
повинились: конь не слушался и воду не пил. Тогда рассерженный
правитель вместе с мудрецом сам пришел к месту, где поили лошадей.
Мудрец и говорит правителю: «Свести лошадь к воде может один
ребенок. Но семеро взрослых не заставят ее пить, если она этого не
хочет. Ты можешь тратить много денег, чтобы создать условия для
просвещения своего народа. Но если люди не хотят быть
образованными сами, то никто не сможет их заставить учиться».
Руководителю школы недостаточно быть «просвещенным правителем», чтобы обеспечить положительные изменения в коллективе
учителей и, следовательно, среди учащихся. Необходимо предпринимать
какие-то определенные действия, чтобы педагоги школы, как и директор,
захотели работать по-новому — «захотели пить». Появлению жажды, как
известно, способствует съеденная соль. Проведение с педагогическим
коллективом на начальном этапе развития специальных организационных
мероприятий и рефлексивных процедур позволит получить сведения о том,
что являет собой положение дел в школе. Как она выглядит на фоне района,
города, страны? Что стоит изменить? Какими будут последствия этих
изменений?
В современных условиях школы берут на себя все большую
ответственность относительно обеспечения качества образования.
А что же такое «качество образования»?
Качество в узком смысле — это качество результатов. Качество в
широком смысле — это не только качество результатов, но и качество
процесса и условий, в которых оно формируется: качество подготовки кадров, качество технологий, качество финансовых и материальных условий,
качество трудовой морали, качество управления и т.д.
Образование... Что понимается под термином «образование»?
Образование — это процесс усвоения опыта, воспитания и развития,
запрограммированный с учетом генетической программы и в
соответствии с тем объемом передачи культуры, которые определяются
потребностями общества.
«Качество образования»… Его, следовательно, можно понимать
только как качество результатов образовательного процесса, но в
широком смысле – это основа качества жизни и, следовательно,
управление качеством образования – важнейшее звено в управлении
качеством жизни.
Поэтому все понимают, что успех повышения качества образования
зависит от совершенства образовательного процесса и условий его
протекания. Как ни вспомнить поучение грузинского стихотворца
Саргиса Тмогвели: «То, что стрела минует цель. Видно уже по натянутой
тетиве. Скудный урожай плодов на дереве обнаруживается уже весной,
при цветении». Действительно, образовательный процесс — это воистину
системообразующий компонент учебного заведения, в нем смысл,
причина и цель работы школы. Однако, все остальные процессы, которые
протекают в школе, являются важнейшими условиями, во многом
определяющими качество осуществления образовательного процесса и
качество его результатов.
Управление качеством образования в школе предполагает
соответствующее управленческое воздействие на качество его условий:
 качество управления образовательным учреждением;
 качество учебных программ, программ дополнительного
образования и воспитания;
 качество профессиональной квалификации педагогов по
каждому классу;
 качество профессиональной квалификации руководителей
образовательного учреждения;
 качество учебно-методической работы по решению реальных
проблем образовательного процесса в школе;
 качество
материально-финансового
обеспечения
жизнедеятельности образовательного учреждения и т.д.
Можно говорить о том, что нет проблемы качества результатов как
таковой, а есть проблемы
 качества квалификации учителей,
 качества методической работы школы,
 качества внутришкольного управления, направленного на
предупреждение, а не на констатацию негативных явлений.
Качество деятельности школы можно определить тем, в какой
мере школа достигает своей цели. И, конечно, понятна такая простая
истина, что от качества управления зависит качество образования.
Как же управлять учреждением образования, чтобы оно стало
успешным, конкурентоспособным, востребованным?
Анализируя работу коллектива лицея, понимаешь: лицей
привлекает ребят не столько новыми знаниями, сколько возможностью
реализации своих потребностей в общении, самоутверждении,
творчестве, открытии лучшего в своем «Я». И главным в этом процессе
является учитель – созидатель.
Категорийность наших учителей довольно высокая: высшую
категорию имеют 16 учителей, что составляет 84% от общего
количества педагогов, первую – 3(16%)
По словам наших педагогов, главное в их деятельности –
достижение педагогической гармонии в сохранении и развитии
физического, психического, духовного здоровья подрастающего
поколения. В лицее нет равнодушных людей. Достаточно одного дня
пребывания здесь, чтобы почувствовать его творческую атмосферу,
окунуться в поисковую педагогическую среду, проникнуться
доброжелательным, оптимистичным настроением. Педагогическое
общение в лицее строится на таких принципах, как поддержка, доверие,
поиск.
Конкурентоспособность учреждения образования возможна в
режиме непрерывного развития, роста профессионализма на
педагогическом и управленческом уровнях. Смысл всей работы
администрации лицея заключается в повышении качества работы
педагогов. Управление будет эффективным, если соблюдаются
некоторые предварительные условия
Во-первых, УО должно выбрать определённую концепцию
отношения к педагогам, создать необходимые возможности для их
самореализации. Это и разумная педагогическая нагрузка, и
материальное поощрение за творческий труд, и соответствующая
методика определения успешности педагогической деятельности.
Во-вторых, наличие необходимой информационной базы, как для
успешного преподавания предметов, так и для реализации
воспитательных задач. Нельзя требовать от педагога даже
примитивного уровня преподавания предметов, не говоря уже о
творческом уровне, если в УО не создана творческая,
исследовательская, поисковая педагогическая среда и если не
организовано заинтересованное профессиональное общение. У нас с
этой целью проводятся педагогические чтения «Роль личности учителя
и ученика в процессе создания школы будущего», Недели
профессионального мастерства, мастер-классы.
Важным условием обеспечения жизнедеятельности лицея является
укрепление учебно-методической и учебно-материальной базы. В лицее
функционируют 2 компьютерных кабинета с выходом в Интернет,
спортивный и тренажёрный залы. Лицей оснащён видеоаудиоаппаратурой, имеет медиатеку, интерактивную систему.
Администрация особое внимание обращает на оснащение учебных
кабинетов, создание в них копилки дидактических, раздаточных,
методических материалов по всем разделам учебных программ,
приобретение учебной литературы. В прошлом учебном году на сумму
более 1 млн. руб. было приобретено сборников тестов, энциклопедий,
словарей и б. 4 млн. было потрачено на оборудование кабинетов
физики, химии, биологии, информатики.
УО должно заботиться о том, чтобы учитель, требующий от детей
любить знание, учиться, и сам не оказывался в стороне от этого
требования, стремился к самообразованию, творческому росту.
Кропотливая работа по повышению качества образования приводит к
высоким результатам по окончанию учащимися лицея.
Поэтому качество образования на современном этапе приобретает
приоритетное значение.
Данные мониторинга учебных достижений по предметам за 4 года
показали неплохой уровень развития качества знаний. Так если в
2004/2005 учебном году качество знаний – 87, 5 %, степень обученности
учащихся - 82, 7 %, средний рейтинг по лицею – 8, 0, то в 2005/2006,
2006/2007, 2007/2008 учебных годах соответственно качество знаний –
88, 3 %, 91, 5 %, 86, 7%степень обученности учащихся - 86, 8 %, 89, 7 %,
86, 7%,средний рейтинг по лицею – 8, 2, 8, 5, 8, 5.
Повышение качества образования определяет успешное участие в
олимпиадном движении. За годы работы коллектива лицея 174 лицеиста
стали победителями районных предметных олимпиад, 29–областных,12
учащихся награждены поощрительными дипломами, 3 диплома
победителя республиканской олимпиады находятся в копилке лицея.
Об эффективности обучения в лицее могут свидетельствовать и
результаты поступления в ВУЗы и ССУЗы. За два года лицей закончили
269 учащихся. 11 из них были награждены золотой медалью, 16 –
серебряной, 170 выпускников награждены похвальным листом «За
особые успехи в изучении отдельных предметов». В 2006 году 85 %
выпускников поступили в ВУЗы, в 2007 – 80, 2 %. 11 % выпускников
стабильно поступают в ССУЗы. Процент поступления в ВУЗы в 2008
году оказался даже для нас неожиданностью – 95%.
Большое
внимание уделяется повышению образовательного
потенциала педагогов и лицеистов за счет углубления сотрудничества
лицея с ГГУ имени Ф.Скорины, систематического взаимодействия с
учреждениями образования города и учреждениями образования нового
типа области и республики, включения учеников и учителей в научноисследовательскую, самообразовательную деятельность. В новом
учебном году мы надеемся на сотрудничество со студентами из
общества «Молодые учёные», которые разработали цикл лекций по
различным предметам для наших лицеистов.
Как известно, педагогический труд не терпит шаблона и
равнодушия, требует от учителя постоянного поиска и неординарного
мышления, вдохновения, инициативы. Профессионализм руководителя
в том и заключается, чтобы предложить такие формы и содержание
деятельности по повышению профессионализма, которые будут
приняты педагогами. Это в нашем лицее методическая учёба
педагогических кадров, работа МО, решение педагогических ситуаций,
микроисследования, взаимопосещение уроков и мероприятий, создание
портфолио и прочее. Значительная часть наших учителей постоянно
приобщается к новейшим достижениям педагогической науки,
участвует в научных исследованиях и ведет активный поиск
эффективных форм и методов обучения и воспитания учащихся. Это,
несомненно,
способствует
укреплению
их
имиджа,
росту
педагогического мастерства, культуры, общего кругозора, позволяет поновому строить свою работу, а в целом обогащает практику работы
новыми
образовательными
технологиями,
инновационными
разработками.
Но, несомненно, важным показателем уровня мастерства педагога
является удовлетворенность учащихся процессом обучения, когда учебный
труд — удовольствие, а не нудное и подневольное занятие. Определение
удовлетворенности школьников комфортностью обучения можно
осуществить посредством анкетирования, проведения конференций,
опросов и социометрических исследований.
В конечном счете, успех дела определяют методическое
мастерство учителя и культура его труда. Вот почему, как мы считаем,
педагогу надо больше доверять, меньше регламентировать его деятельность обилием всяких инструкций, создавать самые благоприятные
условия для проявления инициативы и методических поисков,
самостоятельного выбора оптимальных методов, форм и средств обучения и воспитания.
Хотелось бы отметить, что часть управленческих функций
администрация лицея делегирует педагогам, через руководство МО,
творческими и проблемными группами.
Одно из условий формирования личности лицеиста, повышения
качества его образования – включение в исследовательскую
деятельность. В лицее уже три года действует научное общество
«Фотон». Темы работ носят различный характер. Это работы
предметного,
общепредметного
характера,
образовательные,
творческие, коллективные и индивидуальные.
Важным событием в жизни ученического научного общества
являются научные конференции различных уровней: лицейские,
областные, республиканские. Уже три раза прошла Декада Науки, в
рамках которой состоялись научные чтения учащихся «Золотые
россыпи» и учителей «Роль личности учителя и ученика в процессе
создания школы будущего». За три года члены научного общества стали
победителями и призёрами различных интеллектуальных конкурсов,
НПК, фестивалей.
Каждый
руководитель
должен
представлять
насколько
качественно осуществляется образовательный процесс. А как лучше это
сделать??? Ведь отметка бывает условной, еще хуже – не объективной.
В этом может помочь процедура самоконтроля.
В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об образовании»
(ст. 47) самоконтроль является одним из средств для осуществления
государственного контроля за обеспечением качества образования.
Самоконтроль включает в себя самопроверку, самоанализ и самооценку
деятельности и направлен на осмысление деятельности коллектива,
эффективности его работы. Самоконтроль стал шагом на пути к
аккредитации нашего лицея.
Основной целью проведения самоконтроля в нашем лицее явилось
получение полной и всесторонней информации о состоянии учебновоспитательной работы в лицее, а одной из главных задач своевременное внесение корректив в ход учебно-воспитательного
процесса, анализ и оценка эффективности результатов деятельности
педагогических работников.
Практическую
значимость
результатов
самоконтроля
ощутили все участники учебно-воспитательного процесса. Она
заключается как в выявлении проблем и поисков путей их решения, так
и в возможности определения траектории дальнейшего развития.
Самоконтроль послужил способом мобилизации и учащихся, и членов
педагогического коллектива для решения проблемы повышения
качества образования и выполнения стратегической цели и миссии лицея.
По результатам были поставлены следующие задачи:
 активизировать и разнообразить работу по улучшению здоровья и
формированию здорового образа жизни лицеистов;
 проводить больше мероприятий, направленных на воспитание
лицеистов на основе национальных ценностей;
 увеличить количество лицеистов, участвующих в научноисследовательской работе;
 расширить сеть образовательных услуг с целью улучшения
образовательной подготовки в соответствии с личностными
возможностями и способностями.
Самоконтроль – процедура, которую не так легко организовать и
провести, но для поднятия своего УО на новый уровень развития это
сделать необходимо.
Кроме того, не надо забывать о необходимости принятия
управленческого решения.
Процедуру самоконтроля провести легче, если создать четкую
структуру ВШК, который направить на обеспечение режима
стабильного функционирования и развития учебного заведения. Он
включает в себя следующие разделы:
 контроль за выполнением всеобуча,
 контроль за сохранением здоровья учащихся (выполнение
санитарно-гигиенического режима, ОТ и ТБ, мероприятий по
противопожарной безопасности),
 контроль за состоянием преподавания предметов,
 контроль за работой педагогических кадров,
 контроль за работой по подготовке к экзаменам, ЦТ и
вступительным экзаменам в лицей,
 контроль за ведением документации в лицее,
 контроль за организацией воспитательной деятельности в лицее,
 контроль за состоянием учебно-материальной базы лицея.
Он позволяет получать информацию, анализ которой дает
возможность для оперативного и стратегического реагирования, принятия
управленческих решений и коррекции. Управленческое решение, как
двуликий Янус, обращено, с одной стороны, в прошлое, ибо
основывается на результатах контроля и анализа, с другой — в будущее,
ибо простраивает развитие образовательного процесса. Действительно,
выработка и принятие решений — узловая процедура, которая
предопределяет такие функции управления качеством образования, как
организация, контроль и анализ.
О результативности ВЛК свидетельствует тот факт, что наметилась
тенденция более ответственного отношения к ведению лицейской
документации: журналов, личных дел, тетрадей, дневников учащихся,
книг выдачи документов строгой отчётности.
Система контроля позволяет ритмично проводить его в течение
всего года, своевременно принимать меры к устранению обнаруженных
недостатков, владеть полной информацией о развитии и обучении
каждого ученика, о работе учителей. В большинстве материалов
контрольно-диагностических исследований выявляются причинноследственные связи, дается грамотный анализ и конкретные
рекомендации. Итоговые материалы контроля рассматриваются на
совещаниях при директоре, заместителях директора, педсоветах.
Обеспечивается контроль выполнения принятых решений.
Таким образом, за три года мы смогли создать свою систему
контроля, которая позволяет выявить проблемы, обеспечить коррекцию
деятельности учреждения, способствует распространению передового
опыта, стимулирует деятельность педагогов. После проведённых
мероприятий в ходе самоконтроля мы пересмотрели подходы к
основным направлениям развития лицейского образования и
приоритетными определили следующие:
 обновление содержания образования и внедрение современных
технологий обучения и воспитания;
 максимальный учёт в процессе обучения индивидуальных
особенностей и интересов учащихся;
 обогащение опыта работы по направлениям работы лицея;
 создание благоприятных условий для обучения детей с повышенной
мотивацией к учёбе, одарённых детей;
 внедрение в УВП информационно-коммуникационных технологий и
использование в работе сети Интернет;
 проведение инновационной педагогической работы.
И на сегодняшний день положительно можно оценить
следующие моменты в использовании потенциала учебного
заведения:
- достаточно высокий и стабильный кадровый потенциал. Со дня
образования лицей занимает 1-ое место среди учреждений
образования района по качественному составу педагогических
кадров и в полной мере соответствует требованиям к педагогическому
коллективу как к учебному заведению нового типа;
- в лицее созданы условия для профессионального роста педагогов
и специалистов, повышения учебной мотивации учащихся, освоения
личностно-ориентированного
обучения.
Все вместе создает
предпосылки обеспечения реализации образовательных потребностей
каждого ученика в соответствии с его склонностями, интересами и
возможностями;
- сложившаяся система координации деятельности всех структур
коллектива администрацией лицея;
- педагоги лицея постоянно делятся передовым педагогическим
опытом на семинарах районного, областного, республиканского
уровней;
- создана хорошая учебно-материальная база;
- успешное деятельное формирование ученического самоуправления;
- гражданско-нравственная направленность воспитательной системы.
В то же время проблемами, которые требуют решения, для нас
остаются не очень высокие результаты в олимпиадном движении и
показатели здоровья и эмоционального состояния учащихся,
уменьшение учебной нагрузки за счёт интенсификации учебного
процесса во время урока с помощью расширения применения элементов
современных педагогических технологий на практике. Поэтому стала
актуальной проблема создания условий для осознанного выбора
каждым учащимся своей образовательной траектории. И далее будут
совершенствоваться
методы и приемы индивидуальной работы,
применяемые педагогами на уроках, курсах по выбору и внеурочной
деятельности.
Конечно, управленческая деятельность по повышению качества
образования не ограничивается только учебной областью. Без
воспитательного влияния не получилось бы настоящего качества.
Воспитательная система лицея
строится на принципах,
заложенных в Уставе лицея, на основе личностно-ориентированного
подхода в соответствии с разработанной моделью выпускника лицея.
Так, основной целью педагогического коллектива районного лицея
является наиболее полное развитие учащихся, способных к духовному и
физическому саморазвитию, самосовершенствованию, самореализации.
Созданы условия, способствующие развитию интеллектуальных,
творческих, личностных качеств лицеистов, их социализации и
адаптации в обществе на основе личностно – ориентированного подхода
в учебной и внеурочной деятельности.
Целью воспитательной работы является: развитие личности
каждого ученика, его индивидуальности, культуры, творческих
способностей, формирование гражданственности.
Данная цель
охватывает весь педагогический процесс, пронизывает все структуры
как по вертикали, так и по горизонтали системы, интегрируя учебные
занятия и внеурочную жизнь лицеистов, разнообразные виды
деятельности, общения, традиции, всю общелицейскую среду.
В системе воспитательной работы лицея важное место занимает
лицейское ученическое самоуправление.
Воспитательная работа, которая проводится в лицее, влияет
на
совершенствование
творчески
развитой,
социальноориентированной личности, способной к самореализации.
Графическую модель наших устремлений вы видите на экране. Так
мы представляем модель выпускника.
Тема эффективной работы администрации по управлению
процессом повышения качеством образования сейчас очень актуальна.
Выступления о повышении качества образования сейчас мы слышим
часто. И это, несомненно, очень важная тема. Но нельзя акцент делать
только на качественном предметном обучении. Есть ещё такие важные
понятия: психическое и физическое здоровье учеников, степень
социализации учащегося (выпускника), навыки отношения с близкими,
родными и незнакомыми людьми, инициативность и лидерство детей,
гражданская зрелость и самостоятельность.
Автор концепции «Постоянного улучшения качества» Эдварде
Деминг считает, что только 15% отклонений в качестве зависят от
непосредственных исполнителей, а 85% дефектов определяются
недостатками управления.
Моё выступление некоторым могло показаться весьма банальным. Как банальны любые прописные истины. Но я сочла возможным и целесообразным напомнить их вновь и вновь. Сделала я это
еще и потому, что согласна с мэтром западного менеджмента Вертером
Зигертом и многими другими управленцами: не следует пренебрегать
правилами только потому, что они являются азбучными истинами.
Необходимо не только апробировать новое, но и обращаться к
хорошо забытому старому.
А.М.Горькому принадлежат слова о том, что в душе каждого
ребёнка есть невидимые струны; если тронуть их умелой рукой, они
красиво зазвучат. Я считаю, что одарённый учитель – это такой учитель,
у которого умелые руки.
Я желаю вам, уважаемые коллеги, одарённых, трудолюбивых,
нестандартно мыслящих, творческих учителей в ваших коллективах.
Тогда и качество образования будет высоким, и руководителю работы
будет меньше по поиску той самой «соли» о которой мной поведана
притча в начале выступления.