ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
"РОССИЙСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ БИБЛИОТЕКА" (РГБ)
Управление специализированных отделов (УСО)
Центр восточной литературы (ЦВЛ)
УТВЕРЖДАЮ:
Директор по библиотечно – информационному
обслуживанию
__________________О.В. Серова
«___»______________
Правила пользования
читальными залами Центра восточной литературы
1. Общие положения.
1.1. Читальные залы Центра восточной литературы (ЦВЛ) обеспечивают доступ
пользователям к специализированным собраниям книг, журналов, газет на восточных
языках и языках стран СНГ, являющихся частью совокупного фонда Федерального
государственного учреждения «Российская государственная библиотека» и к системе
каталогов и картотек, отражающих фонды ЦВЛ.
1.2. Обслуживание пользователей фондами ЦВЛ осуществляется в соответствии с
Уставом ФГУ РГБ, Правилами пользования читальными залами РГБ, Положением о
фондах РГБ, Положением о системе библиотечно-информационного обслуживания в
РГБ, Положением о ЦВЛ, Порядком предоставления дополнительных услуг РГБ
(далее Порядок), настоящими Правилами.
1.3. Настоящие «Правила пользования читальными залами ЦВЛ» регламентируют
отношения между сотрудниками ЦВЛ и пользователями, права, обязанности и
ответственность сторон.
2.
Права и обязанности пользователей читальными залами ЦВЛ.
2.1. Работа в залах пользователями осуществляется самостоятельно.
2.2. Пользователи имеют право:
2.2.1. Получать услуги на бесплатной и платной основе в соответствии с Перечнем
библиотечно-информационных услуг РГБ, Порядком и Прейскурантом дополнительных
услуг РГБ, утверждаемых генеральным директором РГБ.
Бесплатно:
 пользоваться всеми видами документов из фондов ЦВЛ;
 получать информацию о фондах ЦВЛ через систему каталогов (алфавитного,
систематического, периодических изданий, сводного) и картотек подсобных
фондов читальных залов;
 получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации
для уточнения сведений о документе, фактографических сведений, подборе
документов по теме;
 пользоваться документами с выставок, организуемых в ЦВЛ;

посещать информационно-массовые мероприятия ЦВЛ: семинары, «круглые
столы», лекции, конференции, презентации выставок, литературные вечера и др.
мероприятия мультимедийной сферы;
 вносить в читальные залы ЦВЛ издательские оригиналы, верстки, гранки,
машинописные тексты, методические пособия к учебным курсам по согласованию
с администрацией центра;
 вносить и
использовать в читальных залах ЦВЛ (по согласованию с
администрацией ЦВЛ) технические устройства на автономном питании без
звуковых сигналов: ноутбуки, диктофоны, аудиоплееры, аудиовизуальные
средства, (кроме CD и DVD плееров);
 пользоваться компьютерами и программным обеспечением залов, ресурсами сайта
РГБ, в том числе электронной библиотеки и электронным каталогом;
 получать информацию о работе Центра.
На платной основе в соответствии с Прейскурантом и Порядком:
 получать копии документов в соответствии с «Правилами по предоставлению
услуг по копированию (в т. ч. микрокопированию) и сканированию в РГБ»;
 получать библиографические и фактографические справки, тематические списки с
использованием справочно-библиографического аппарата ЦВЛ (в случае отказа
пользователя от самостоятельной работы с каталогами)
 осуществлять экспертизу изданий на восточных языках.
2.2.2. Обращаться с предложениями, замечаниями, жалобами по вопросам обслуживания
в читальных залах ЦВЛ к администрации центра.
2.3. Пользователи обязаны:
 соблюдать настоящие Правила и установленный режим работы читальных залов
ЦВЛ;
 бережно относиться к документам из фондов ЦВЛ, а также к имуществу,
оборудованию ЦВЛ;
 предъявлять читательский билет при входе постовому милиционеру, а также при
заказе документов из фонда ЦВЛ, по требованию сотрудников ЦВЛ и милиции;
 предъявлять при выходе из ЦВЛ постовому милиционеру для контроля папки,
сумки, сдавать контрольный листок, полученный на кафедре заказа, выдачи,
возврата изданий ЦВЛ с отметкой ответственного дежурного штампами «принято
ЦВЛ», «на выход» постовому милиционеру;
 просматривать при получении заказанные документы, сообщать дежурному
кафедры заказа, выдачи, возврата изданий ЦВЛ или дежурному читальных залов об
обнаруженных дефектах издания;
 отвечать за полученную литературу, оставленную читателем без присмотра;
 соблюдать тишину и порядок в читальных залах и общественных местах ЦВЛ;
 проявлять корректность по отношению к читателям и сотрудникам ЦВЛ, к
персоналу милиции, службы безопасности и пожарной охраны;
 подчиняться требованиям сотрудников ЦВЛ, милиции, службы безопасности,
пожарной охраны в чрезвычайных случаях (при пожаре, угрозе теракта и т.д.);
 сдавать в гардероб ЦВЛ сумки: спортивные, дорожные, хозяйственные, портфели,
чемоданы, «дипломаты», сумки-рюкзаки (кроме сумок-чехлов ноутбуков) и др.
крупногабаритные предметы, мокрые зонты, непрозрачные полиэтиленовые
пакеты, верхнюю одежду (в т.ч. куртки «ветровки», полупальто, плащи, головные
уборы);
 давать администрации ЦВЛ объяснение в письменном виде в случае нарушения
данных правил.
2.4. Пользователям запрещается:
 помечать каталожные карточки ЦВЛ, переставлять или вынимать их из каталогов и
картотек;
 портить (вырезать, вырывать страницы, делать пометки на страницах, калькировать
документы ЦВЛ);
 выносить документы за пределы читальных залов ЦВЛ без разрешения дежурного;
 передавать свой читательский билет другим читателям или использовать их билет
от своего имени, а также вносить пометки в контрольный лист;
 вносить в ЦВЛ произведения печати, а также микрофильмы, микрофиши,
документы на электронных носителях (СД и DVD, аудиовизуальные документы),
копировальную бумагу, жидкие чернила, штрих, клей, режущие инструменты (в
случае нарушения правил постовой милиционер изымает их при выходе читателя.);
 вносить и использовать в ЦВЛ различные сканирующие и копировальные
технические устройства, сканировать и фотографировать самостоятельно
документы из фондов ЦВЛ любыми техническими средствами, в том числе
мобильным телефоном;
 пользоваться пейджинговой и сотовой связью в помещениях читальных залов,
каталогах, на кафедре заказа, выдачи, приема изданий ЦВЛ;
 нарушать нормы общественного поведения в помещениях ЦВЛ: оскорблять
сотрудников при исполнении служебных обязанностей, курить в туалетах и других
помещениях ЦВЛ, принимать пищу в не установленных для этого местах,
посещать ЦВЛ в нетрезвом виде и наркотическом опьянении, заходить в
служебные помещения без разрешения сотрудников ЦВЛ;
 размещать самовольно объявления и рекламу в читальных залах и на территории
ЦВЛ.
3.
Ответственность пользователей за нарушение правил ЦВЛ.
3.1. Пользователи, нарушившие настоящие Правила и причинившие ущерб библиотеке,
несут
административную,
материальную
и
уголовную
ответственность,
предусмотренную законодательством Российской Федерации и Правилами пользования
читальными залами РГБ.
4. Обязанности сотрудников читальных залов ЦВЛ по обслуживанию
пользователей.
4.1. Сотрудники ЦВЛ обязаны обеспечивать:
 реализацию прав пользователей РГБ, установленных настоящими Правилами;
 качество и культуру обслуживания пользователей, необходимые удобства и
комфорт в читальных залах ЦВЛ;
 сохранность и безопасность фондов ЦВЛ, подсобных фондов ЦВЛ,
предоставляемых в пользование читателям;

своевременное информирование пользователей
о Правилах пользования
читальными залами ЦВЛ, о видах услуг, об изменениях в режиме работы
читальных залов, о форс-мажорных обстоятельствах, об изменениях в настоящих
Правилах и других документах, регламентирующих обслуживание пользователей
в читальных залах ЦВЛ.
5. Ответственность сотрудников ЦВЛ, осуществляющих обслуживание
пользователей.
5.1. Сотрудники ЦВЛ несут ответственность за качество обслуживания пользователей
согласно своим должностным обязанностям и «Положению о ЦВЛ».
_____________________________________________________________________________
*Ответственность за забытые на рабочем месте личные вещи пользователей сотрудники
ЦВЛ не несут.