Доклад для форумов. Сегмент мелкий и средний опт

День 1-й
Доклад по теме :
поставка пленки ПВХ «Альфа НК» в сегменте мелкий и средний опт
«Альфа НК» работает на рынке натяжных потолков уже 7 лет. Мы начинали с
монтажа натяжных потолков, не имея даже собственного производства, затем
приобрели станки и открыли производство в сотрудничестве со многими
ветеранами присутствующими на 6-м форуме. Выражаю свою благодарность
Виталию и Юлия Вержиковским, Николаю Кравцу, и многим другим, которые
поддержали нас в период становления.
Начиная, с 2010 года мы перешли на продажу пленки ПВХ, а с 2011 года
стали прямыми поставщиками пленки из Китая. В настоящее время мы
являемся одними из крупнейших поставщиков пленки для натяжных потолков из
КНР. Мы работаем напрямую с 5 заводами в Китае. Объемы наших поставок
составляют 8-9 контейнеров в месяц на наши собственные склады и
дополнительно 5-6 контейнеров по прямым контейнерным поставкам нашим
покупателям. В мае приходит юбилейный 100-й контейнер. Наши склады
расположены в городах: Москве, Набережные Челны, Новосибирске, Ростове,
Перми, официальное
представительство в Волгограде на базе фирмы
«Райский потолок».
На сегодняшний день у нас в Китае имеются и постоянно поддерживаются
собственные товарные запасы в объеме 10-12 контейнеров в полном
ассортименте, что позволило сократить сроки ожидания прихода товара на
склады в Россию с 3 до 1-1,5 мес в зависимости от места их нахождения и
расширить ассортимент пленки в отдельном контейнере. В одном контейнере
мы можем привезти до 10 видов белой и 80 видов цветной пленки, вплоть до 1
рулона любого цвета. Это очень удобно для покупателей контейнеров, мы
можем сформировать любой ассортимент в пределах вместимости контейнера.
Мы работаем с различными покупателями, начиная от производителей
имеющих один станок и приобретающих для собственных нужд 10-15 рулонов в
месяц до фирм, занимающихся продажей пленки и заказывающих у нас
контейнера. У нас уже есть постоянные компаньоны, которые уже заказывают 5
и 6 контейнер. Соответственно они имеют свои бонусы при работе с нами как по
цене товара, так и по срокам оплаты. Но о контейнерных поставках речь будет
позже и подробней, а сейчас о работе с покупателями в сегменте мелкий и
средний опт.
При работе с этими покупателями мы применяем различные
формы поставки и оплаты.
1 форма поставки. Отгрузка с
наших складов в различных городах,
имеющегося в наличии товара, по фактической оплате. При этом мы
предоставляем такую услугу, как бесплатная доставка до ТК или склада
покупателя в городах, где имеются наши склады. Оплата может производиться
различными способами: перечислением на счет, на карту, наличными при
получении товара на нашем или своем складе.
2 форма поставки. Поставка товара на склад покупателя в различных городах,
где нет наших складов. При этом может иметь место бесплатная доставка.
Оплата может быть произведена по факту получения товара.
3 форма поставки. Поставка на склад покупателя или самовывоз с нашего
склада по предварительному заказу покупателя за срок от 2,5 до 0,5 месяца.
Преимущества предзаказа:
- обеспечение 100% ассортимента;
- гарантированное получение товара в определенный срок;
- снижение цены: если даже оплата будет произведена при получении товара,
то цена все равно будет ниже чем при покупке по факту, а если будет иметь
место предоплата, то цена еще снизится в зависимости от сроков оплаты.
4 форма поставки. В настоящее время разрабатывается и внедряется такая
форма работы как долговременные договорные отношения с нашими
постоянными покупателями на полное и оперативное
снабжение их
потребностей в пленке с доставкой на склад покупателя. При этом может иметь
место кредитование покупателей на определенные договором суммы и сроки
без увеличения цены на товар.
Преимущества этой формы поставки очевидны:
- у наших покупателей нет забот о поиске и покупке пленки, их задача за 1-3 дня
отправлять заявку и принимать товар на своем складе;
- нет проблем с доставкой товара;
- нет проблем в срочном поиске денег для приобретения товара;
- могут все свои силы и время направить на расширение своей базы
покупателей и качественное изготовление, и монтаж потолков.
По какой бы схеме не работал наш покупатель, мы стараемся удовлетворить
все его потребности в пленке и берем на себя все хлопоты по доставке товара
до покупателя. Наш девиз: у нас есть все! Мы принимаем все меры для
создания большого товарного запаса на всех складах. Это очень сложно:
требуются большие финансовые затраты, стабильные поставки товара,
складские площади, людские резервы. Например: на сегодня на наших складах
находится более 1 млн. кв.м. пленки, это примерно 12 40-футовых ктр, но мы
сознательно идем на это. На наших складах есть белая пленка лак, мат, сатин
1,4м; 2,0; 2,4м; 2,7м; 3,2м; 3,5м, 4,0м; 4,5м; 5,0м. В ближайшее время придет
пленка на 3,6м. Цветная пленка есть в ширине 2,0м 2,7м, 3,2м, 3,5м в основном
лаковая и шириной 3,2м (более 80 цветов), пленки шириной 2,7м, 2,0м а также
цветного мата меньше, но это обусловлено низким спросом наших покупателей,
если будет спрос, то мы готовы привезти любую пленку в любом количестве.
Так с увеличением спроса мы уже расширяем цветовую гамму матовой и
сатиновой пленки, готовим предложения по фактурной пленке и пленке с
фотопечатью. Наш девиз: у нас есть все!
Мы постоянно работаем не только над расширением ассортимента, но
снижением цены товара, в последнее время мы обратили особенное внимание
на мелких оптовиков, приобретающих товар для собственных нужд. Например:
цена в розничном сегменте снизилась на 3-4 рубля, а на некоторые позиции до
6-7 рублей за кв.м., а постоянные клиенты даже приобретают у нас мелкие
партии по самым низким оптовым ценам. Это не говорит о том, что мы забыли о
крупных покупателях, с ними мы работаем индивидуально и предлагаем очень
интересные цены и условия поставки и оплаты.
Мы активно работаем над тем чтобы наш девиз был не только: у нас есть
все, а у нас есть все и недорого и качественно.
Раз речь зашла о качестве остановлюсь на этом вопросе.
Поставщики пленок предлагают китайскую пленку разного качества. Наша
фирма занимается поставкой пленки ПРЕМИУМ класса, другие варианты мы не
рассматриваем. На пленку есть пожарный сертификат и сертификат
соответствия. Без этих документов невозможно прохождение таможенной
процедуры Мы применяем систему поддержания качества, одной из задач
которой является сведение к минимуму, а в дальнейшем – полное исключение
поводов для рекламаций на поставляемый нами товар. Для нас обнаружение
дефекта пленки нашим партнером является чрезвычайной ситуацией,
требующей детального расследования причин ее возникновения с целью
предупреждения ее повторения.
Некоторые, аналогичные нам фирмы – поставщики пленки ПВХ для натяжных
потолков, необдуманно обменивающие бракованный товар, продают его другим
своим клиентам, надеясь на «авось». Для них обмен товара является
правилом, для нас – исключением из правил. В месяц мы получаем 1-2 ролика
пленки на возврат, что составляет сотые доли процента от общего количества,
поставляемой нами продукции. Мы могли бы просто списать этот товар, но этим
самым мы не исключим повторение данного факта в будущем. Применяемая на
нашем предприятии система качества позволяет нам заявлять о действительно
хорошем качестве нашей продукции и о высочайшей степени ответственности
наших сотрудников за свои действия. Мы стараемся оперативно реагировать на
рекламации и даже на самые мелкие замечания наших потребителей.
Подобные вопросы решаются отелом качества. Наша задача - избавить Вас от
неприятностей, связанных с получением некачественного товара, а цель свести к минимуму, а еще лучше исключить возникновение поводов для
рекламаций. Мы напрямую связаны с заводами-изготовителями и любая
информация о несоответствии качества или другие пожелания конечных
потребителей систематизируются, и передаются в отдел качества завода, для
оперативного вмешательства в технологию производства и улучшению
качества товара. Поэтому отдел качества нашей компании проводит
систематический сбор информации по этому вопросу от покупателей, и мы
будем благодарны вам за любую информацию о качестве пленки, в том числе и
ее хороших аспектах. В конечном счете, это все направлено для получения
качественной пленки. В этом заинтересованы все и производители пленки, и мы
как поставщики и вы как конечные потребители и ваши покупатели готовых
изделий.
Существует определенная, стандартная процедура оформления
претензий и необходимые условия для замены, либо возврата роликов. Это
сама претензия, № и дата накладной, по которой отгружен товар, по
возможности фото, наличие собственной тубы. При необходимости, специалист
помогает заполнить претензию. Я не случайно обращаю Ваше внимание на эту
обязательную процедуру. Такие меры созданы для того, чтобы определить
завод-изготовитель, номер партии, точно описать несоответствие товара
требуемому качеству, выяснить причины этого и принять меры изготовителем
для исключения выпуска некачественного товара в дальнейшей работе.
Поэтому я прошу с пониманием отнестись к этому вопросу, спасибо.
Очень важный фактор это цена товара, а также формы и сроки оплаты.
Как я уже сказала, мы стремимся, чтобы у нас было не только все в наличии, но
и все недорого. Мы предлагаем своим партнерам широчайший спектр цен в
зависимости от объемов закупок, длительности работы с нами, формы и сроков
оплаты. Для каждого клиента найдется та форма работы, которая будет для
него наиболее приемлема, если у наших коллег(конкурентов) по такой же
программе будут более интересные предложения, то мы и здесь готовы
предложить решение устраивающее обе стороны.
У нас постоянно обновляется прайс, готовится к изменению сайт в целом. На
сайте постоянно обновляется информация о наличии пленки на наших складах,
и эта информация всегда соответствует действительности. Наша цель –
создать такой сайт и прайс, чтобы наши партнеры могли оперативно получать
информацию о наличии товара на складах, о сроках и ассортименте
приходящих контейнеров, а также о ценах как на товар, который находится на
складах, так и находящийся в пути. Пользуясь случаем, просила бы вас
присылать свои замечания и пожелания по этим вопросам.
Формы оплаты у нас различные: на расчетный счет с НДС, на карту и даже
наличкой на складе. Все для удобства партнеров. Получить товар можно прямо
в день оплаты, а для постоянных клиентов зарекомендовавших себя с
положительной стороны в вопросах оплаты и без оплаты. Мы имеем все
возможности для кредитования своих постоянных добросовестных партнеров,
но, к сожалению, некоторые покупатели сдерживают нас своими неплатежами
от широкого применения этой практики. И мы на сегодня имеем значительный
долг по неплатежам недобросовестных покупателей, поэтому осторожно
относимся к предоставлению кредитов фирмам, которые работают с нами
недавно или непостоянно.
Буквально пару слов о доставке.
Во-первых, в любом случае хлопоты по доставке товара до города и даже
склада покупателя мы берем на себя. Мы делаем заявки в ТК или ищем
попутные машины, договариваемся о цене, стараемся ее снизить за счет своих
контактов с ТК и перевозчиками.
Во-вторых, мы предлагаем бесплатную доставку до ТК, а также до склада
покупателя в городах где находятся наши склады.
В- третьих, мы предлагаем бесплатную доставку до складов наших покупателей
в различных городах в зависимости от расстояния и объема закупки.
В общем, все вопросы решаемы, мы всегда идем навстречу своим партнерам.
Звоните, пишите, присылайте заявки наши менеджеры внимательно вас
выслушают и предпримут все, чтобы вы были довольны не только общением с
ними, но и выполнением ваших заявок.
Преимущества работы с компанией Альфа НК
по оптовым и розничным поставкам
-широкий ассортимент пленки на складах фирмы
Белая глянцевая, матовая и сатиновая пленка шириной 1,4м,2,0м;2,4м;2,7м;3,2м;3,5м;4,0м;4,5м;5,0м.
цветная лаковая, матовая пленка шириной 2,0м;2,7м;3,2м;3,5м.
-высокое качество
Фирма поставляет пленку только класса ПРЕМИУМ. В случае выявления некондиции и брака, такие
случаи очень редки (мене 0,1%), мы оперативно заменяем бракованный товар, а на некондицию даем
большие скидки. Отдел качества фирмы совместно с аналогичным отделом завода тщательно
расследует каждый случай и принимает меры для устранения недостатков.
-низкая цена
Фирма готова предложить своим покупателям цены ниже, чем у других поставщиков за аналогичный
товар. Если найдете аналогичный товар по ценам ниже чем у нас, говорите мы еще снизим.
Каждый постоянный покупатель имеет накопительные скидки.
- гибкая система ценообразования и оплаты
Каждый покупатель может найти удобный для себя вариант оплаты товара, от предоплаты до
отсрочки платежа в зависимости от объемов закупок и наличия финансовых средств.
-бесплатная доставка до ТК и складов покупателя
В городах где находятся наши склады постоянным клиентам предлагаем бесплатную доставку до ТК
или до их склада. В другие города также предлагаем бесплатную доставку в зависимости от
расстояния и объема закупки.
- наличие складов в нескольких городах
Фирма имеет собственные склады в Москве, Набережных Челнах, Новосибирске, Ростове, Перми,
представительство в Волгограде, что позволяет оперативно и с меньшими затратами доставлять
товар до покупателя в различных регионах.
- наличие больших товарных запасов в Китае
Фирма постоянно поддерживает товарный запас в полном ассортименте в количестве 10-12
контейнеров для расширения ассортимента пленки в каждом контейнере (от 1 рулона каждого
артикула), любого изменения ассортимента формирующихся контейнеров как своих так и для
контейнерных покупателей и их оперативной доставки на склады.
- ежедневная информация о наличии и приходах пленки на склады
фирмы
На сайте компании имеется ежедневно обновляющаяся правдивая информация о наличии товара на
всех складах фирмы, а так же датах прихода временно отсутствующего товара.
- информация о датах и составах контейнеров находящихся в пути и ценах
на товар
Разработана форма представления информации о датах прихода контейнеров их составе, а также
ценах на товар на различных этапах предоплаты.
А сейчас мы готовы выслушать ваши вопросы. Пожалуйста, спрашивайте.
Если есть индивидуальные вопросы, просим, пишите, звоните.
Спасибо за внимание.
Наши координаты:
Москва
Офис-склад: 1-й
Митинский
переулок,
Офис
тел./факс: +7
(495)
Тел: +7
(916)
376-86-27, Skype: elvira1231232
Тел: +7
(916)
957-94-20, Skype: olga_alfa-nk
Тел: +7
(916)
957-94-04, Skype: myllahmetova_nk
E-mail: artdi-2@alfank.ru;
Сайт: www.alfank.ru.
Схема проезда
вл.
1;
565-32-78;
Светлана;
Ольга;
Гулия;
-
Набережные Челны
Склад: пос.
Сидоровка,
ул.Магистральная,
д.18
(Художественный
Офис: пр.
Мусы
Джалиля,
д.
56А
(ГЭС
8/7А),
офисы
Тел./факс: +7
(8552)
Тел: +7
(919)
682-25-40, Skype: nadya_alfank
Тел: +7
(917)
911-61-02
Тел: +7
(919)
696-40-10
E-mail: artdi-1@alfank.ru;
Сайт: www.alfank.ru.
участок);
901-905;
70-32-72;
Надежда;
Анна;
Екатерина;
Новосибирск
Склад: ул.
Большая,
Офис
тел.: +7
Тел.: +7
(913)
380-74-66,
+7
(987)
E-mail: julia@alfank.ru;
Сайт: www.alfank.ru.
д.
(8552)
294-14-87, Skype: joli230553
-
278;
71-37-80;
Ландыш;
Ростов-на-Дону
Cклад: пер.
Тел: +7
(988)
E-mail: artdi-8@alfank.ru;
Сайт: www.alfank.ru.
Элеваторный,
584-38-34, Skype: Lida.alfank
д.
-
Лидия,
1;
Татьяна;
Пермь
Cклад: ул.
Героев
Тел: +7
(919)
Тел: +7
(909)
E-mail: artdi-7@alfank.ru;
Сайт: www.alfank.ru.
Хасана,
454-91-99
111-46-66
д.
-
105/70;
Ринат;
Андрей;
Представительство в Волгограде
ООО
Тел: +7
(960)
878-97-76,
E-mail: rp34@yandex.ru;
Сайт: www.rp34.ru.
"Райский
+7
(8443)
55-62-12
-
Роман,
потолок"
Ольга;