Договор агент - субагент

advertisement
АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР О ПРИЕМЕ ПЛАТЕЖЕЙ №
«
»
20___ г.
г.Душанбе
ЧП __________________________ действующий на основании доверенности от «____»
20__года под №
, выданной ООО «ССП-Пайванд», именуемое в дальнейшем «Агент», с одной стороны, и
с другой стороны, именуемый в дальнейшем «Субагент», сведения которого приведены в пункте-13 настоящего
Агентского Договора заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Термины и определения, используемые в настоящем Договоре
1.1. «Абонент» - физическое, юридическое лицо, заключившее с Оператором Абонентский договор.
1.2. «Абонентский договор» - договор на предоставление услуг сотовой радиотелефонной связи.
1.3. «Услуги» - услуги, оказываемые Оператором Абоненту на основании Абонентского договора, в том числе услуги
службы передачи речевой информации, услуги доступа к сети Интернет и иные услуги, перечень которых указан в
Приложении №1.
1.4. «Платеж» - денежные средства, уплачиваемые Плательщиком в пользу Оператора за Услуги.
1.5. «Плательщик» - любое физическое лицо, вносящее Платеж от имени Абонента.
1.6. «Лицевой счет Абонента» - аналитический счет в системе учета Оператора, на котором учитываются операции,
связанные с оказанием Услуг по Абонентским договорам, заключенным с одним и тем же Абонентом.
1.7. «Агентский договор» - договор между Агентом и третьим лицом на организацию приема Платежей от Плательщиков
по Агентским договорам за Услуги в пользу Оператора. По заключенному Агентскому договору Агент остается ответственным
перед Оператором за действия третьих лиц.
1.8. «Лицевой счет Субагента» - логин выдаваемый Агентом Субагенту в системе «ПАЙВАНД» для осуществления
платежей.
1.9. «Пункт приема Платежей» - территория, на которой Агент, в том числе через своих Субагентов, осуществляет прием
платежей с использованием терминалов самообслуживания (специализированных автоматов по приему платежей) или по сети
Интернет, в которой Агент осуществляет прием платежей с использованием специализированного программного обеспечения.
1.10. «Период приема Платежа» - период времени, начало которого определяется моментом поступления от
Плательщика предложения осуществить Платеж, а окончание, которого определяется в момент получения Плательщиком
подтверждения Платежа.
1.11. «Квитанция» - документ, подтверждающий, что платеж принят в систему «ПАЙВАНД», также содержащий в себе
информацию о реквизитах платежа и информацию о местонахождении пункта приема платежа.
1.12. «Расчетный период» - период времени, начало которого определяется моментом поступления от Агентом
предоплаты, а окончание, которого определяется последним днем отчетного месяца.
1.13. Система «ПАЙВАНД» - внутренняя система проведения платежей от Плательщика до Оператора.
1.14. Оператор – операторы связи Республики Таджикистан указанные в Приложении №1 настоящего Договора.
2. Предмет Договора. Общие положения
2.1. В соответствии с условиями Договора Субагент обязуется по поручению и от имени Агента осуществлять действия по
приему и зачислению Платежей по реквизитам Оператора, указанным в настоящем Договоре.
2.2. Субагент настоящим подтверждает наличие и действительность всех применимых разрешений уполномоченных
органов Республики Таджикистан для занятия данным видом предпринимательской деятельности.
2.3. Право на прием Платежей в пользу Оператора возникает у Субагента с момента подписания настоящего Договора и
получения Доверенности от Агента.
2.4. На момент заключения договора Субагент предоставляет для одобрения письменно Список пунктов приема платежей.
2.5. Условием для осуществления Операций по приему Платежей Субагентом является наличие предоплаченных средств
на субсчете Агента. Размер предоплаты Субагента определяет Агент. При наступлении положения на субсчёте Субагента
нулевого баланса, Субагент технически не сможет продолжить прием платежей до предоплаты новой суммы Агенту.
Состояние баланса на субсчёте Субагента Агент отслеживает в режиме реального времени.
3. Права и Обязанности Субагента
3.1. Субагент обязан принимать от имени Агента только те Платежи, которые соответствуют следующим условиям:
а) при внесении Платежа Плательщиком указывается информация, позволяющая однозначно идентифицировать Абонента
либо Лицевой счет Абонента в системе учета Оператора, к примеру, номер телефона, номер договора или номер лицевого счета
Абонента. Перечень конкретных сведений, сообщаемых при внесении Платежа за конкретные виды Услуг, устанавливается
Оператором;
б) Оплата производится в национальной валюте - сомони.
3.2. До окончания Периода приема Платежа довести указанные в п. 3.1. условия до сведения каждого Плательщика, по
запросу Плательщика предъявить ему настоящий Договор. А также уведомить Плательщика о его ответственности за
правильность указания данных, необходимых для приема Платежа.
3.3. Передавать Агенту данные о каждом принятом Платеже с использованием технических средств, обеспечивающих
внесение соответствующих изменений в лицевой счёт Абонента. Изменения должны вноситься на основании данных,
указываемых Плательщиком, без ошибок и искажений.
3.4. После приема Платежа и внесения соответствующих изменений в Лицевой счет Абонента Субагент обязан выдать
Плательщику один экземпляр квитанции за своей подписью и печатью;
3.5. В случае прекращения (приостановки) полномочий Субагента по приему Платежей от имени Агента, немедленно
прекратить прием Платежей.
3.6. Использовать фирменный логотип Оператора, для донесения информации о приеме платежей за услуги Оператора на
своих фирменных вывесках размещенных в пунктах приёма платежей, на Интернет - сайте, и на любых других рекламных
материалах.
3.7. Предоставлять Агенту данные о принятом Платеже для внесения изменений в Лицевой счет Абонента
непосредственно в период приема Платежа.
3.8. Пред-оплачивать на расчетный счет Агента денежные средства, на размер которых будут открыты лимиты для приема
платежей. С момента внесения денежных средств лимит Субагента пополняется в течение 3 часов.
3.9. Не пытаться проводить Операций по приему платежей и не принимать средства у Абонентов, если его лимит
исчерпан.
3.10. Субагент несет ответственность перед Агентом за ненадлежащее исполнение своих обязательств по приему
Платежей за услуги связи, предоставляемые Оператором как за свои собственные обязательства.
3.11. Уведомить Агента о приеме Платежа, содержащего ошибочно указанные Плательщиком либо сотрудником Пункта
приема Платежей сведения о номере телефона Абонента, номере лицевого счета Абонента, либо сумме Платежа в течение 5
часов со времени проведения платежа. Данное обязательство возникает у Субагента только в случае своевременного получения
им заявления от Плательщика или от сотрудника Пункта приема Платежей, содержащего необходимые для совершения отмены
либо корректировки Платежа данные, с обязательным приложением к заявлению копии документа, подтверждающего проведение ошибочного Платежа..
3.12. В случае прекращения (приостановки) полномочий по приему Платежей от имени Агента, прекратить их прием и
довести указанное обстоятельство до сведения своих посетителей в своих пунктах по приёму Платежей.
3.13. Письменно в приложениях настоящего договора информировать Агента обо всех пунктах приема платежей и
получать одобрение Агента, а также о любых качественных и количественных изменениях в пунктах приема платежей
(закрытие, изменение физического адреса и т.п.).
3.14. Хранить документы, подтверждающие Платежи, в течение 5 (пяти) месяцев со дня приема платежа. Субагент обязан
в течение одного рабочего дня со дня получения заявления от Агента или Оператора представить ему электронный реестр в целом или необходимые подтверждающие документы.
3.15. Отказать Абоненту/Плательщику в приеме и проведении Платежа в случаях: - отрицательного ответа со стороны
Оператора или Агента по проведению операции приема Платежа, получаемого в соответствии с настоящим Договором:
- возникновения технических неполадок в информационной системе Оператора и/или Агента;
- наступления нулевого баланса субсчёта Субагента.
3.16. Обеспечить сохранность кодов (паролей) доступа и сертификатов для доступа к системе Агента, от
несанкционированного доступа со стороны третьих лиц, а также конфиденциальность иной информации, передаваемой Субагенту Агентом, могущей повлечь финансовые и иные потери Субагента или Агента.
4. Права и Обязанности Агента
4.1. Агент настоящим Договором доверяет Субагенту совершение действий, предусмотренных п. 2.1 настоящего
Договора от имени Агента, на территории центров по приему платежей, указанных в приложениях настоящего договора в
течении срока действия настоящего Договора.
4.2. Агент обязуется регулярно отслеживать состояние баланса Субагента.
4.3. Агент вправе временно приостановить исполнение Агентского договора в конкретном Пункте приема Платежей в
случае возникновения обстоятельств, препятствующих использованию Субагентом терминалов или специализированного
программного обеспечения, в том числе в случае грубого нарушения Субагентом правил приема платежей от Плательщиков.
5. Программное обеспечение.
5.1. Для исполнения обязанностей по настоящему Договору, Субагент устанавливает программное обеспечение Агента.
5.2. Программное обеспечение передается Субагенту Агентом Системы на физическом носителе или загружается
Субагентом с web или wap-сервера.
5.3. При использовании программного обеспечения Субагент обязан:
5.3.1. Строго соблюдать Инструкции, касающиеся установки, использования и обновления программного обеспечения;
5.3.2. Получить от Агента Системы Идентификационный номер для каждой копии терминала;
5.3.3. Заносить и своевременно обновлять достоверную информацию, необходимую для корректной работы и
обслуживания Клиентов;
5.3.4. Исключить доступ к программному обеспечению посторонних лиц;
5.3.5. Незамедлительно сообщать Агенту о краже или утере компьютера с установленным программным обеспечением;
5.3.6. При появлении сообщений об ошибках в работе программного обеспечения незамедлительно связываться со
Службой Поддержки Системы;
5.3.7. Незамедлительно информировать Представителя Системы о технических сбоях и любых иных обстоятельствах,
препятствующих эксплуатации программного обеспечения;
5.3.8. Незамедлительно, но не позднее чем 1 (одного) дня после соответствующего уведомления Агента, обновлять
установленную у него версию программного обеспечения.
5.4. Агент обязан:
5.4.1. Предоставить программное обеспечение на физическом носителе или для загрузки с web-сервера;
5.4.2. Не препятствовать действиям, осуществляющимся в программном обеспечении автоматически для обмена данными
с web или wap-сервером;
5.4.3. Рассматривать претензии Субагента, связанные с функционированием программного обеспечения;
5.4.4. Своевременно извещать Субагента о плановых работах, в результате которых доступ к Системе будет невозможен
или ограничен, с указанием даты (времени) начала и окончания работ;
5.4.5. Своевременно уведомлять Субагента о необходимости обновления программного обеспечения;
5.4.6. Обеспечивать работоспособность своих программных и аппаратных средств, используемых для связи с
программным обеспечением;
5.5. Организатор Системы имеет право отключить функционирование программного обеспечения в случае:
5.5.1. Поступления соответствующего требования Субагента;
5.5.2. Нарушения Субагентом обязательств по настоящему Договору до их устранения;
5.5.3. Если использование программного обеспечения сопровождается попытками взлома или иного нарушения
безопасности и функциональности системы;
5.5.4. При обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических
работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ресурсам.
6. Расчеты по Договору
6.1. Вознаграждение Субагенту за услуги, оказанные по настоящему Договору, исчисляется в национальной валюте РТ и
составляет согласно Приложения № 1, от суммы успешно проведённых платежей за календарный месяц, с учётом НДС.
6.2. Начисление и выплата вознаграждения производится за Расчетный период не нарастающим итогом в течении 5 (пяти)
суток следующего месяца.
7. Ответственность сторон
7.1. Субагент несет ответственность за сохранность своего пароля.
7.2. Субагент не несет ответственности по обязательствам Оператора перед Абонентами, возникающим в процессе и в
связи с оказанием Услуг.
7.3. Оператор не несет ответственности по обязательствам Субагента перед Абонентами, возникающим в процессе и в
связи с оказанием недоброкачественных Услуг по приему Платежей. В случае возникновения претензии Плательщика к
Оператору о защите нарушенного права, Оператор вправе требовать от Субагента возмещения всех расходов и штрафов,
которые могут быть в ходе разбирательства. В любом случае сумма штрафа не должна превышать 2% от суммы платежа.
7.4. Субагент не несет ответственности за содержание информации, наличия авторского права на логотип Оператора и
Агента, который они предоставили для размещения на информационных материалах Субагента.
7.5. Если в течение одного месяца Субагент не проведет ни один платеж по системе, то Агент в праве после взаиморасчетов в одностороннем порядке расторгнуть Договор.
7.6. В случае нарушения обязательств по пунктам 3.2, 3.3, 3.7 к настоящему Договору Субагент выплачивает Агенту
штраф в размере 1000 (тысяча) сомони в национальной валюте по каждому зафиксированному случаю нарушения. Уплата
штрафа производится Субагентом в течение 3 (трех) рабочих дней после получения от Агента требования об уплате штрафа.
Уплата штрафных санкций не освобождает Стороны от надлежащего выполнения ими своих обязательств по настоящему
Договору.
7.7. Агент не несет никаких ответственностей или иных финансовых обязательств перед Субагентом или третьими лицами
по возможным финансовым и/или иным потерям Субагента возникшим по его вине и/или вследствие нарушения п. 3.16.
настоящего Договора.
7.8. Обязанность виновной Стороны уплатить санкции, предусмотренные настоящим Договором, наступает на основании
письменной претензии, выставленной соответствующей Стороной. Отсутствие претензии также является несоблюдением
досудебного порядка рассмотрения споров.
7.9. В случае несанкционированного использования программного обеспечения с целью получения незаконной прибыли
Агент в праве взыскать штраф с Субагента в размере 100% от стоимости привлеченного средства.
8. Форс мажор
8.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему
Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс- мажора), не зависящими от Сторон,
в частности: стихийными бедствиями, авариями, пожарами, массовыми беспорядками, революциями, военными действиями,
объявлением карантина или иными бедствиями, происходящими в районах, официально признанными находящимися под
влиянием вышеуказанных обстоятельств.
8.2. О наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств одна из Сторон, если она не в состоянии выполнить
условия Договора в силу этих обстоятельств, обязана в течение десяти дней письменно известить другую Сторону
8.3. Доказательством наличия и продолжительности форс-мажорных обстоятельств могут служить документы,
выдаваемые компетентными органами Республики Таджикистан.
9. Срок действия Договора
9.1. Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует один год или до даты его
расторжения по инициативе любой из Сторон, с предварительным уведомлением другой Стороны за 30 (Тридцать) дней до
предполагаемой даты расторжения, при условии проведения Сторонами взаиморасчетов.
9.2. По заявлению Субагента действие настоящего Договора может быть приостановлено на срок, не превышающий двух
месяцев. Основанием для приостановления действия настоящего Договора является письменное согласие Агента, содержащее
условия приостановления и порядок действий по возобновлению действия Договора.
9.3 Договор автоматически пролонгируется на следующий год, если ни одна из сторон не заявила о намерении
расторгнуть настоящий договор.
10. Последствия расторжения Договора
10.1. С даты расторжения либо приостановления действия данного Договора прекращаются полномочия Субагента на
прием Платежей от имени Оператора Действие доверенности прекращается либо приостанавливается.
10.2. Если основанием для расторжения договора послужило существенное его нарушение одной из сторон, другая
сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных расторжением.
10.3. Денежные обязательства сторон, а также обязательства, определяющие ответственность сторон за нарушение
настоящего Договора, сохраняются до момента их полного исполнения.
10.4. В случае не использования лицевого счета в течении одного месяца лицевой счет Субагента аннулируется, при этом
не освобождает стороны от взаиморасчетов.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, будут в предварительном порядке
рассматриваться Сторонами в целях выработки урегулирования.
11.2. Вопросы, по которым стороны не достигнут согласия, передаются на рассмотрение в Экономический суд РТ в
порядке установленное действующим законодательством РТ.
11.3. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством
РТ.
12. Прочие условия
12.1. Адреса и реквизиты, указанные в настоящем Договоре, могут меняться. В этом случае в течение 5 (пяти) рабочих
дней сторонами должны быть сделаны соответствующие письменные извещения.
12.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору оформляются в письменном виде: путем составления
Дополнительного соглашения, либо путем обмена письмами.
12.3. Стороны признают и согласны, что получение электронных документов юридически эквивалентно получению
соответствующих документов на бумажных носителях, в случае, если алгоритм представления передаваемых данных и порядок
идентификации отправителя указаны в дополнительном соглашении сторон об электронном документообороте.
12.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для
каждой из Сторон.
13. Юридические адреса, банковские реквизиты сторон, серийные номера юридических документов и номер договора
АГЕНТ:
СУБАГЕНТ:
ID агента в системе Пайванд:
ID Субагента в системе Пайванд:
Адрес:
Адрес:
Телефон\факс:
ИНН:
Телефон\факс:
ИНН:
Наименование банка:
Наименование банка:
Расчётный счёт:
Расчётный счёт:
Корр. Счет:
Корр. Счет:
МФО:
МФО:
Название, номер и серия документа подтверждающего разрешение
Название, номер и серия документа подтверждающего разрешение
соответствующих органов РТ на данный род деятельности:
соответствующих органов РТ на данный род деятельности:
Подпись:
Подпись:
М.П.
М.П.
Приложение № 1
к Субагентскому Договору
о приеме платежей №______
от «___» _____________ 20__ г.
Размер вознаграждения Субагента за прием платежей
Ставка
вознаграждения
0.00 %
0.00 %
0.00 %
0.00 %
0.00 %
0.00 %
0.00 %
0.00 %
0.00 %
0.00 %
0.00 %
0.00 %
0.00 %
Услуга
Мегафон Таджикистан
Билайн Таджикистан
Вавилон-М
TCell
ТК-Мобайл
Точикмобайл
Вавилон-T NGN
Интерком NGN
Истэра NGN
Мегафон NGN
Таджиктелеком
Вавилон-T Интернет
Сатурн Онлайн
Максимальная комиссия
за перевод платежа
3.00 %
3.00 %
3.00 %
3.00 %
3.00 %
3.00 %
3.00 %
3.00 %
3.00 %
3.00 %
3.00 %
3.00 %
3.00 %
АГЕНТ:
СУБАГЕНТ:
ID Субагента в системе Пайванд:
ID агента в системе Пайванд:
Адрес:
Адрес:
Телефон\факс:
ИНН:
Телефон\факс:
ИНН:
Наименование банка:
Наименование банка:
Расчётный счёт:
Расчётный счёт:
Корр. Счет:
Корр. Счет:
МФО:
МФО:
Название, номер и серия документа подтверждающего разрешение
Название, номер и серия документа подтверждающего разрешение
соответствующих органов РТ на данный род деятельности:
соответствующих органов РТ на данный род деятельности:
Подпись:
Подпись:
М.П.
М.П.
Download