Управление персоналом - Международный факультет

Министерство образования и науки Российской Федерации
(МИНОБРНАУКИ РОССИИ)
ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (ТГУ)
УТВЕРЖДАЮ
Декан международного факультета управления
_______________ Ф.П.Тарасенко
«____»______________ 2010 г.
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНОЛОМ
Рабочая программа
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ 080504 –
ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Статус дисциплины:
Федеральный компонент специальности
Томск
2010
Одобрена методическим советом кафедры социальных наук
Протокол №___ от_____________ 2010г.
Зав.кафедрой, канд. ист.наук И.Е. Максимова
Рекомендована методической комиссией факультета
Председатель комиссии __________________ Н.М. Карпова
«______»_______________2010г.
Рабочая программа по курсу «Управление персоналом» составлена на основе
Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования
по специальности 080504 Государственное и муниципальное управление, утвержденного
17 марта 2000 года.
Общий объем курса 112 часов. Из них: лекции – 32часа, семинарские занятия 12часов,
самостоятельная работа студентов 48 часов, кср – 20 часов. Экзамен в 7 семестре. Общая
трудоемкость курса 3,6 зач.ед.
Составитель: Еварович Светлана Анатольевна, ст.преподаватель
Рецензент: И.Е.Максимова, канд.ист.наук, зав.каф.социальных наук
1. Организационно-методический раздел
Аннотация курса
В практике современного управления актуализировалась задача применения
менеджерами методов руководства персоналом. Сегодня функции определения кадровой
политики, планирования персонала, отбора нужных организации сотрудников и многие
другие являются частью работы каждого руководителя, а не только специализированных
служб по работе с кадрами.
Курс «Управление персоналом» адаптирован к требованиям профессиональной
подготовки
управление»,
студентов
по
«Мировая
специальностям
экономика»,
«Государственное
«Документоведение
и
и
муниципальное
документационное
обеспечение управления». Изучение данного курса основано на знаниях в области теории
организации и управления, социологии управления, психологии управления.
Цели и задачи курса
Цель курса: формирование компетенции руководства персоналом с позиции
практической деятельности менеджера.
Задачи курса:
- формирование представлений о научных подходах и современных концепциях в сфере
управления персоналом;
- формирование знаний об основных кадровых процессах современной организации;
- формирование знаний о роли организационной культуры в управлении персоналом и
выявление личных предпочтений в отношении типов организационной культуры;
- формирование навыков участия в процедурах оценки персонала;
- апробация современных технологий управления персоналом;
- выявление основных направлений адаптации молодых специалистов;
- формирование знаний и навыков планирования карьеры менеджера.
Требования к уровню освоения курса:
Обучающийся должен знать:
• основные понятия, функции и методы управления персоналом;
• базовые концепции и подходы к управлению персоналом;
• базовые кадровые процессы современной организации;
• требования, предъявляемые к современным специалистам в сфере экономики,
государственного и муниципального управления, документоведения.
Обучающийся должен уметь:
• осуществлять анализ деятельности;
• разрабатывать модель компетенций менеджера;
• разрабатывать методику проведения отбора сотрудников, ориентированную на модель
компетенций;
• выявлять собственные предпочтения в отношении целей, стилей и методов обучения;
• планировать собственную карьеру.
Форма контроля:
Текущий – тестирование.
Итоговый – экзамен.
2. Содержание курса
Тема 1. Современные подходы к управлению персоналом.
Принципы, методы и функции управления персоналом. Схема кадровых процессов
в организации. Эволюция научных подходов к управлению персоналом. Основные
концепции
управления
персоналом.
Компетентностный
подход
к
управлению
персоналом. Стадии развития организации и управление персоналом.
Тема 2. Организационная культура и управление персоналом.
Культурологический подход к управлению персоналом. Различия в понятиях
организационная и корпоративная культура. Понятие орг. культуры, ее функции.
Вертикальная структура организационной культуры по Э.Шейну. Типологии орг. культур:
модель Базарова Т.Ю., конструкция конкурирующих ценностей К.Камерона, Куинна Р.
Профиль организационной культуры компании. Деловая игра: «Печатная машинка» (на
выявление индивидуальных предпочтений по типам организационной культуры)
Модель компетенций менеджера в различных культурах.
Тема 3. Кадровая политика.
Виды, типы и функции кадровой политики. Этапы проектирования кадровой
политики. Широкое и узкое толкование понятия «кадровая политика». Концепция
кадровой политики организации: структура, функции, порядок разработки. Кейс-стади:
Анализ концепций кадровой политики различных организаций.
Стиль руководства как механизм кадровой политики в узком понимании термина.
Ситуационное руководство. Практикум: Решение ситуационных задач.
Тема 4. Формирование кадрового состава организации.
4.1. Анализ деятельности.
Предназначение, методы и технология анализа деятельности. Должностная
инструкция и модель компетенций как результат анализа деятельности. Практикум:
«Разработка
модели
компетенций
менеджера
на
основе
технологии
анализа
деятельности». Планирование потребности в персонале.
4.2. Технологии набора и отбора персонала.
Различия в понятиях: набор, отбор, подбор, найм персонала. Внутренние и внешние
источники привлечения кандидатов. Факторы, определяющие методику набора персонала
Практикум: Разработка методики привлечения кандидата на должность менеджера по
продажам/рекламе/по связям с общ./ ит.п. Этапы отбора персонала. Методы оценки
персонала на этапе отбора. Типы кадрового собеседования. Ролевая игра: Подготовка и
проведение структурированного кадрового интервью на основе модели компетенций.
4.3. Адаптация персонала.
Предназначение и виды адаптации. Особенности первичной и вторичной
адаптации. Методы и этапы адаптации. Факторы успешной адаптации. Наставничество и
коучинг: различия в подходах адаптации сотрудников. Деловая игра: Разработка
программы адаптации для молодого специалиста.
Тема 5. Сохранение персонала.
5.1. Мотивация и стимулирование персонала.
Понятийное поле:
мотив, стимул,
мотивация, стимулирование. Механизм
мотивации. Процессуальные и содержательные теории мотивации. Ролевая игра: «Репка».
Модель мотивации В.Герчикова. Базовые элементы системы мотивации персонала в
организации. Современные подходы к разработке система оплаты труда. Грейдирование.
Дополнительные льготы. Принцип «кафетерия» в определении компенсационного пакета.
Роль нематериального стимулирования. Управление мотивацией персонала. Факторы
демотивации сотрудников. Практикум: Проектирование системы мотивации персонала в
рамках доминирующей организационной культуры.
5.2. Оценка персонала.
Цели и виды и оценки персонала. Методы оценки. Технологии оценки: аттестация.
Кейс-стади: Анализ российской практики проведения аттестации персонала. Технология
«Центр
оценки»:
история,
этапы
проведения,
преимущества.
Деловая
игра:
«Сотрудничество» (апробация игровых методов оценки потенциала)
Тема 6. Развитие персонала.
6.1. Обучение персонала.
Место обучения в системе управления персоналом. Обучение как персоналтехнология. Особенности обучения взрослых. Деловая игра:
«стиль обучения».
Проектирование системы корпоративного обучения. Эволюция организационных форм
обучения персонала.
6.2. Кадровый резерв.
Подходы к созданию кадрового резерва. Типы кадрового резерва. Технология
формирования кадрового резерва организации. Методы развития потенциала участников
кадрового резерва.
6.3. Управление карьерой.
Виды карьеры. Технологии планирования карьеры сотрудников. Индивидуальный план
карьеры. Деловая игра: Планирование личной карьеры.
3. Распределение учебного времени
№
Наименование тем
1.
Современные подходы к
управлению персоналом
17
4
2
8
3
2.
Организационная культура
и управление персоналом
20
6
2
8
4
3.
Кадровая политика
15
2
2
8
3
4.
Формирование кадрового
состава
20
6
2
8
4
5.
Сохранение персонала
21
8
2
8
3
6.
Развитие персонала
19
6
2
8
3
112
32
12
48
20
Итого
Всего часов
Лекции Семинары сам.раб.
кср
4. Учебно-методическое обеспечение курса
Вопросы к экзамену
1.
Концепции управления персоналом.
2.
Функции и методы управления персоналом.
3.
Основные элементы системы управления персоналом.
4.
Функции и структура кадровой службы крупной компании.
5.
Влияние организационной культуры на управление персоналом в организации.
6.
Механизм формирования и поддержания организационной культуры.
7.
Типологии организационной культуры и требования к персоналу.
8.
Роли HR-менеджера (модель Ульриха).
9.
Современные требования к кадровой политике.
10.
Типы кадровой политики, этапы ее проектирования.
11.
Функции и этапы кадрового планирования.
12.
Цели и методы анализа рабочих мест (деятельности).
13.
Выбор источников набора персонала.
14.
Методы профессионального отбора персонала.
15.
Компетентностный подход к управлению персоналом.
16.
Адаптация персонала: особенности первичной и вторичной адаптации персонала.
17.
Цели и методы оценки персонала.
18.
Технология «Центр оценки».
19.
Технология проведения аттестации.
20.
Теории мотивации и их практическое применение.
21.
Основные составляющие механизма мотивации.
22.
Элементы системы стимулирования персонала в организации.
23.
Опыт
российских
компаний
по
формированию
системы
стимулирования
персонала.
24.
Цели и элементы развития персонала как подсистемы работы с кадрами.
25.
Понятие и составляющие кадрового потенциала.
26.
Виды обучения персонала.
27.
Технология планирования карьеры.
28.
Индивидуальный план карьерного развития.
29.
Типы кадрового резерва и принципы его формирования.
30.
Этапы работы с резервом.
31.
Рекомендуемая литература
1. Минеева Т.М. Теория и практика управления персоналом: Учебное пособие / Под ред.
Т.Ю. Базарова. – Томск: Изд-во Том. ун-та, 2008. – 302с.
2. Управление персоналом: учебник /Под ред. Т.Ю.Базарова и Б.Л.Еремина. 2-е изд.,
перераб.и доп. М.: ЮНИТИ, 2007. – 603 с.
3. Федосеев В.Н. Управление персоналом: Учебное пособие. М.: ИКЦ «МарТ», 2006. – 528
с.
4. Форсив П. Развитие и обучение персонала /Пер. с англ., под ред. В.А. Спивака. –
СПб.,
5. Армстронг М. Управление человеческими ресурсами. –
6. Молл Е. Управление карьерой менеджера. – СПб., 2003, 352 с.
7. Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество. –
М. 2004, 216с
8. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. Практическое пособие. – М.,
2005, 224с
9. Вудраф Ч. Центры развития и оценки. Определение и оценка компетенций. М.: HIPPO,
2005.
10. Джой-Меттьюз Д., Меггинсон Д., Сюрте М. Развитие человеческих ресурсов. 3-е
издание. М.: Эксмо, 2006.
11. Джонсон М. Битва за персонал. СПб.: Питер, 2003
12. Драйден Г., Вос Дж. Революция в обучении. Научить мир учиться по-новому. М.:
Парвинэ, 2003.
13. Мамфорд А., Голд Дж. Management Development. Как усовершенствовать работу
менеджеров. Стратегии действий. М.: HIPPO, 2006.
14. Развитие организации и HR-менеджмент. Составители Л. Кроль, Е. Пуртова. М., 2002
15. Румизен М.К. Управление знаниями. М.: «Аст», 2004.
16. Стадник А. Оценка персонала. М.: ООО «Бегин Групп», 2005.
17. Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. М.: HRC.
Кадровый клуб. Книжный мир, 2001.
18. Уорд П. Метод 360 градусов. М.: HIPPO, 2006.
19. Спивак В.А. Организационная культура. – М., 2004
20. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб,
2002
21. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. – СПб, 2002
22. Пригожин А.И. Методы развития организации. – М., 2003
23. Кунде Йеспер Корпоративная религия: Создание сильной компании с яркой
индивидуальностью и корпоративной душой. – СПб, 2002
24. Майстер Д. Делай то, что проповедуешь. Что руководители должны делать для
создания корпоративной культуры. – М., 2005