МАГИСТЕРСКАЯ ПРОГРАММА «ПСИХОЛОГИЯ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ» Цель собеседования Задачи собеседования

МАГИСТЕРСКАЯ ПРОГРАММА «ПСИХОЛОГИЯ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ»
Цель собеседования – выявление профессиональной, личностной и социальной готовности к
продолжению обучения в магистратуре как высшем уровне профессионального образования.
Задачи собеседования
1.
2.
Ознакомление с уровнем осведомленности абитуриента о содержании подготовки в
данной магистерской программе.
Определение направленности и уровня подготовленности к освоению магистерской
программы.
Основное содержание программы собеседования
Психология управления, психология труда и организационная психология. Определение
понятий «менеджмент» и «управление». Современное представление о психологии управления.
Связь психологии управления с психологией труда и организационной психологией.
Проблемные области и сферы деятельности специалистов, работающих в психологии
управления, труда и организационной психологии. Основные методы психологии управления,
труда и организационной психологии.
Методы анализа и обработки эмпирических данных.
Понятие о социальной организации. Природа организаций. Основные характеристики
организаций. Жизненный цикл организации. Организационные цели. Влияние среды.
Организационная структура. Теории организации (Ф. Тейлор. Г.Файоль, М.Вебер, Э.Мэйо, Д.
Макгрегор, К. Арджирис, У.Беннинс, Дж.Вудворд). Представления об организации в работах
отечественных авторов (А.И.Пригожин, В.В.Щербина и др.).
Организационное развитие. Понятие «организационное развитие». Проблемы организации,
обуславливающие необходимость организационных изменений. Типы организационного
развития. Планирование организационного развития. Методы организационного развития.
Этапы разработки и внедрения программы организационного развития.
Организационная
культура.
Понятие
организационной
культуры.
Структура
организационной культуры. Содержание организационной культуры. Формирование
организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность (модели
В.Сате, Т.Питерса – Р.Уотермана, Т.Парсонса). Взаимодействие между культурами (модель
Г.Хофштеде). Изменение организационной культуры.
Стимулирование и мотивация труда. Общая характеристика мотивации. Потребность.
Мотив. Мотивация. Мотивировка. Виды трудовой мотивации: мотивация выбора профессии
(профессиональное самоопределение), мотивация выбора предприятия (организации) как места
работы, мотивация cохранения места работы, мотивация стабильной высокой трудовой
активности. Стимул. Мотивационный процесс.
Подходы к мотивированию персонала. Основные подходы в реализации функции
мотивирования. Виды стимулирования персонала в организации. Статусная специфика
мотивирования персонала. Мотивирование как функция руководителя.
Удовлетворенность работой. Понятие «удовлетворенность работой».
Мотивационногигиеническая теория Ф.Херцберга. Измерение удовлетворенности работой. Влияние
личностных качеств работников на их удовлетворенность работой. Влияние удовлетворенности
работой на различные аспекты поведения человека в организации. Удовлетворенность работой
и оплата труда. Удовлетворенность работой и приверженность организации.
Управление стрессами. Понятие о стрессе в организации. Методы диагностики стресса в
организации. Природа стресса и методы борьбы со стрессами. Стрессогенные ситуации и
стрессогенная личность. Формы противостояния стрессовым ситуациям в организации.
Руководитель в системе управления. Руководитель как субъект управления. Мотивация
руководителя. Профессионально важные качества руководителя. Стили руководства; условия
эффективности каждого из стилей. Основные модели руководства (лидерства); основные
параметры, определяющие руководство.
Психологические аспекты индивидуальной карьеры. Социально-психологическое
содержание понятия «карьера». Основные стадии и этапы индивидуальной карьеры. Методы
оценки карьерных ориентаций
личности.
Методические и организационные основы
планирования карьеры.
Профессиографический анализ. Понятие «профессиографический анализ». Описание
работы. Составление профессиограммы и психограммы. Профессионально важные качества и
психологический портрет профессионала.
Оценка персонала. Процедуры оценки персонала. Тесты: интеллектуальные,
мотивационные и личностные. Биографические данные (анкеты). Интервью. Образцы
деятельности, ситуационные упражнения и др. Ассессмент-центры.
Адаптация новых работников. Проблема адаптации новых работников; понятие об
адаптации как важнейшем механизме профессионального становления личности. Понятие о
первичной и вторичной адаптации человека на производстве. Сущность и содержание
профессиональной и социально-психологической адаптации новых работников, взаимосвязь
между ними. Необходимость психологического сопровождения и основные формы оказания
психологической и организационной помощи новым работникам в период их адаптации
Общее понятие о психологической службе. История развития психологической службы.
Нормативно-правовые основы функционирования психологической службы и деятельности
психолога. Модели психологических служб в системе организации.
Основные направления и формы работы психолога с персоналом.
Вопросы к собеседованию
1. Предмет организационной психологии, психологии труда и психологии управления
(сравнительный анализ)
2. Методы организационной психологии, психологии труда и психологии управления
(сравнительный анализ)
3. Планирование и организация исследования в области психологии труда,
организационной психологии и психологии управления
4. История отечественной психологии труда, организационной психологии и психологии
управления
5. История зарубежной психологии труда, организационной психологии и психологии
управления
6. Понятие о социальной организации. Современные организации
7. Понятие «организационное развитие». Проблемы организации, обуславливающие
необходимость организационных изменений.
8. Понятие организационной культуры. Структура и содержание организационной
культуры.
9. Стимулирование и мотивация труда. Виды трудовой мотивации.
10. Виды стимулирования персонала в организации.
11. Удовлетворенность человека в организации. Факторы, определяющие
удовлетворенность человека в организации. Участие психолога в оценке и анализе
удовлетворенности
12. Понятие о стрессе в организации.
13. Основные направления и формы работы психолога в организации
14. Руководитель как субъект управления. Мотивация руководителя.
15. Профессионально важные качества руководителя.
16. Психологические аспекты индивидуальной карьеры.
17. Человек и профессия. Классификация профессий. Типы и виды профессий.
18. Понятие «профессиографический анализ». Составление профессиограммы и
психограммы.
19. Профессионально важные качества и психологический портрет профессионала.
20. Методы
определения
профессионально
важных
качеств.
Формирование
профессионально важных качеств.
21. Участие психолога в оценке и развитии профессионально важных качеств.
22. Методы оценки персонала.
23. Ассессмент-центр как метод комплексной оценки персонала
24. Психологические аспекты подбора и расстановки персонала
25. Проблема адаптации новых работников, понятие об адаптации. Понятие о
первичной и вторичной адаптации человека на производстве.
26. Понятие о профессиональной и социально-психологической адаптации.
Литература
а) основная:
1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб., 2001
2. Занковский А.Н. Организационная психология. М., 2002
3. Климов Е.А. Введение в психологию труда. М., 1998.
4. Психология менеджмента/Под ред. Г.С.Никифорова. СПб., 2000
5. Практикум по психологии профессиональной деятельности: Учеб. пособие/Под ред.
Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова. СПб., 2005
б) дополнительная:
1. Грачев А.А. Психологическое проектирование производственной организации. СПб., 2008.
2. Леонова А.Б., Чернышова О.Н. Психология труда и организационная психология:
современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия. М., 1995
3. Машков В.Н. Психология управления. СПб., 2002
4. Мучински П. Психология, профессия, карьера.- СПб., 2004
5. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб., 2000
6. Служба социального развития предприятия: Практическое пособие. М., 1989
7. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. СПб., 2003
Критерии оценивания
Ответ, оцениваемый высшей оценкой (25 баллов), содержит следующие аспекты:
1. Теоретический - анализ основных теоретических концепций, касающихся рассматриваемого
феномена.
2. Диагностический – представление методов изучения рассматриваемого феномена.
3. Технологический – описание технологий работы психолога в области данного явления.
4. Междисциплинарный – понимание закономерностей влияния рассматриваемого явления на
различные показатели организационной эффективности.
5. Обоснованность, четкость, полнота изложения ответов.
6. Уровень информационной и коммуникативной культуры.
Ответ студента оценивается оценкой в 15 баллов, если одно или два из требований к
ответу выполнены частично при условии соответствия ответа остальным требованиям.
Студент получает оценку 5 баллов, если его ответ совершенно не соответствует одному
из требований (4-6) при условии хотя бы частичного выполнения требований 1 – 3.