100700.68-01 Менеджмент качества

МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА
Учебный план № 447
ИММт._____.68.2012
Код ООП
Профиль/Программа
магистратуры/
Специализация
Направление
/Специальность
100700.68-01- Торговое дело
2011
Коммерческая деятельность на
рынке товаров и услуг
Код
дисциплины
по учебному
плану
М2.В.01
Рабочая программа составлена авторами:
№
1
1
1
ФИО
Худорожкова
Юлия Викторовна
металловедения
Ученая
степень,
ученое
звание
К.т.н
Должность Кафедра
доцент
12.04.2012 7
Подпись
металловедения
Гервасьев М.А.
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
1.1 Рекомендуемая литература
1.1.1 Основная литература
1. Пономарев С.В., Мищенко С.В., Белобрагин В.Я. Управление качеством продукции.
Инструменты и методы менеджмента качества: Учебное пособие М.: Стандарты и
качество, 2005 – 248с.
2. Ильенкова С.Д. Управление качеством: Учебник для студентов вузов, обучающихся по
специальностям экономики и управления (080100) - 3-е изд.,перераб. и доп. – М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2007 – 352с.
3. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг: Учебное пособие - ("Основы
наук") – М.: Высшее образование, 2007 – 390с.
1.1.2 Дополнительная литература
1.
Сорокин В.Г., Гервасьев М.А. Палеев В.С., Гервасьева И.В., Палеева С.Я. Стали и
сплавы. Марочник: справочное издание. Москва: «Интермет Инжиниринг», 2003.
– 608 с.
2. Мальцева Л.А. , Гервасьев М.А., Кутьин А.Б. Материаловедение: Учебное
пособие Екатеринбург. ГОУ ВПО «УГТУ-УПИ». 2007.- 339 с.
3.
Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М.: ИНФРАМ, 2002.
4.
Варакута С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. М.: ИНФРАМ, 2001.
5.
Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. - М.: РИА «Стандарты и
качество», 2001.
6.
Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О.П. Глудкин, Н.М.
Горбунов, Ю.В. Зорин и др.; Под ред. О.П. Глудкина. - М.: Радио и связь, 1999.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
Кондо Й. Управление качеством в масштабах компании. Становление и этапы
развития. М.: Приоритет, 2002.
Международные стандарты. Сборник стандартов ИСО серии 9000: 2000. - М.:
Изд-во Госстандарта России, 2001.
Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учебное
пособие. – М.: Новое знание, 2002.
Окрепилов В.В. Менеджмент качества. С-Пб., Наука, 2003.
Розова Н.К. Управление качеством: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2002.
Управление качеством и сертификация: Учебное пособие / В.А. Васильев, Ш.Н.
Каландаришвили, В.А. Новиков, С.А. Одиноков; Под ред. В.А. Васильева. М.:
Интермет Инжиниринг, 2002.
Шапиро В.Д., Мазур И.И. Управление качеством. М.: Высшая школа, 2002.
Такеда, Хитоси. Синхронизированное производство / Хитоси Такеда ; [пер. с
англ. И. Попеско, под ред. И. Петровской]. - Москва: Институт комплексных
стратегических исследований, 2008. - 288 с.:
Вумек, Джеймс П. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и
добиться процветания вашей компании / Джеймс П. Вумек, Дэниел Т. Джонс ;
[пер. с англ. С. Турко ; ред. С. Турко, П. Суворова ; науч. ред. Ю. Адлер]. - 2-е
изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 473 с.:
Джордж, Майкл Л. Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как
скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают
совершенствованию бизнеса / Майкл Л. Джордж ; [пер. с англ. Т. Гутман ; науч.
ред. С. Турко ; ред. С. Огарева]. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 402 с.
Джордж, Майкл Л. Бережливое производство + шесть сигм: Комбинируя
качество шести сигм со скоростью бережливого производства / Майкл Л. Джордж
; пер. с англ.: [Ю. Сундстрем под науч. ред.: С. Турко, Ю. Адлер]. - М.: Альпина
Бизнес Букс, 2005. - 360 с.
Луйстер, Том. Бережливое производство: от слов к делу / Том Луйстер, Дон
Теппинг ; [пер. с англ. А. Л. Раскина ; под науч. ред. В. В. Брагина]. - Москва:
Стандарты и качество, 2008. - 132 с.
Вумек, Джеймс. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться
процветания вашей компании / Джеймс Вумек, Дэниел Джонс ; [пер. с англ. С.
Турко]. - 4-е изд. - Москва: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 472 с.
Металловедение и термическая обработка стали и чугуна: справочник : в 3 т. Т. 1:
Методы испытаний и исследования / [Б. С. Бокштейн, Ю. Г. Векслер, Б. А.
Дроздовский и др.] / под ред. А. Г. Рахштадта, Л. М. Капуткиной, С. Д.
Прокошкина, А. В. Супова. - М.: Интермет Инжиниринг, 2004. - 688 с 14 экз.
Коновалов, Юрий Вячеславович. Справочник прокатчика: в 2 кн. Кн. 1:
Производство горячекатаных листов и полос / Ю. В. Коновалов. - Москва:
Теплотехник, 2008. - 640 с.: 1 экз.
Дефекты и качество рельсовой стали: справочник / В. В. Павлов, М. В.
Теплянцев, Л. В. Корнева [и др.]. - Москва: Теплотехник, 2006. - 218 с.
Кондаков, Александр Иванович. Выбор заготовок в машиностроении: справочник
/ А. И. Кондаков, А. С. Васильев. - Москва: Машиностроение, 2007. - 560 с.
Справочник инженера-технолога в машиностроении / А. П. Бабичев, И. М.
Чукарина, Т. Н. Рысева, П. Д. Мотренко. - Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 541с.
Обработка металлов резанием: справочник технолога / А. А. Панов, В. В. Аникин,
Н. Г. Бойм [и др.] ; под общ. ред. А. А. Панова. - 2-е изд., испр. и доп. - М.:
Машиностроение : Машиностроение 1, 2004. - 784 с.
Энциклопедический справочник термиста-технолога: в 3 т. Т. 3 / С. Б. Масленков,
А. И. Ляпунов, В. М. Зинченко, Б. К. Ушаков ; под общ. ред. С. Б. Масленкова. М.: Наука и технологии, 2004. - 704 с.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
Боровский, Георгий Владиславович. Справочник инструментальщика / Г. В.
Боровский, С. Н. Григорьев, А. Р. Маслов ; под общ. ред. А. Р. Маслова. - М.:
Машиностроение, 2005. - 464 с.
Харламов, Геннадий Андреевич. Припуски на механическую обработку:
справочник / Г. А. Харламов, А. С. Тарапанов. - М.: Машиностроение, 2006. - 256
с.
Металловедение и термическая обработка стали и чугуна: справочник : в 3 т. Т.
1: Методы испытаний и исследования / [Б. С. Бокштейн, Ю. Г. Векслер, Б. А.
Дроздовский и др.] / под ред. А. Г. Рахштадта, Л. М. Капуткиной, С. Д.
Прокошкина, А. В. Супова. - М.: Интермет Инжиниринг, 2004. - 688 с.
Уткин, Николай Иванович. Производство цветных металлов / Н. И. Уткин. - 2-е
изд. - М.: Интермет Инжиниринг, 2004. - 442 с.
Паршин, Сергей Владимирович. Процессы и машины для изготовления
профильных труб / С. В. Паршин ; Урал. гос. техн. ун-т - УПИ. - Екатеринбург:
УГТУ-УПИ, 2006. - 356 с.
Дефекты стальных слитков и проката: справочник / В. В. Правосудович, В. П.
Сокуренко, В. Н. Данченко [и др.]. - М.: Интермет Инжиниринг, 2006. - 384 с.
Непрерывное литье алюминиевых сплавов: справочник / В. И. Напалков, Г. В.
Черепок, С. В. Махов, Ю. М. Черновол ; под ред. В. И. Напалкова. - М.: Интермет
Инжиниринг, 2005. - 512 с.
Полетаев, Валерий Алексеевич. Технология автоматизированного производства
лопаток газотурбинных двигателей / В. А. Полетаев. - Москва: Машиностроение,
2006. - 256 с.
Чернышов, Евгений Александрович. Литейные сплавы и их зарубежные аналоги:
справочник / Е. А. Чернышов. - Москва: Машиностроение, 2006. - 336 с.
ИСО 9000:2000 Системы менеджмента качества. Основы и словарь.
ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования.
ИСО 9004:2000 Системы менеджмента качества
1.1.3 Методические разработки кафедры
Отсутствуют
1.2 Программное обеспечение
1. Пакет прикладных программ Microsoft Office Power Point 2003-2007.
2. Пакет прикладных программ Microsoft Office Excel 2003-2007.
3. Пакет прикладных программ Microsoft Office Word 2003-2007.
1.3 Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
www.rospotrebnadzor.ru.
www.dist-cons.ru
www.isoconsulting.ru
www.uraliso.ru
www.glavsert.ru
www.iso.org
www.qsi.ru
http://uraltest.com/sertifikat-iso-9001
www.ozpp.ru.
www.interstandart.ru.
www.stq.ru.
www.spros.ru.
www.tstu.ru/education/elib/pdf/2002/zaicev.pdf.
Электронные образовательные ресурсы УрФУ: http://edu.starturfu.ru/
Электронные образовательные ресурсы МГУ: http://top.msu.ru/
16. Электронные образовательные ресурсы вузов России: http://edu.ru
17. База данных по черным и цветным металлам и сплавам:
http://www.imc.com.ru/BaMa/0_mate.htm/
1.4 Электронные образовательные ресурсы УрФУ
Не применяются
1.5 Фонд оценочных средств
Не используются