Пять, шесть лет тому назад фирм, занимающихся сборкой и
advertisement
Пять - шесть лет тому назад фирм, занимающихся сборкой и монтажом пластиковых и алюминиевых окон, было очень мало. Сегодня количество таких фирм увеличилось в несколько раз. Вот только несколько из них: «Новопласт», «Дорвин», «Ромсар», «Окна Сервис», «Реал Комфорт», «Алюпласт», «Пионерпласт» и др. Между ними, естественно, существует конкуренция. Всей информацией я не обладаю, поэтому не могу всесторонне описать деятельность всех фирм. Оценивать конкурентоспособность всех фирм я не буду, т.к. это займет довольно много времени. Однако я проведу оценку конкурентоспособности фирмы «Ромсар» с наиболее известными и более сильными ее конкурентами: «Дорвин», «Реал Комфорт», «Новопласт». На конкурентоспособность фирм занимающихся сборкой и реализацией окон, дверей и прочих конструкций из ПВХ-профиля и алюминия влияют следующие параметры: качество, надежность, известность фирмы, сервисное обслуживание и цена. Все материалы и комплектующие, из которых изготавливаются окна можно разделить на два вида: Это материалы из ПВХ и материалы из алюминия. Кроме того, все сырье можно классифицировать по производителю на: произведенные в Турции и произведенные в Китае. В качестве оценки конкурентоспособности этих четырех фирм я взял образец окна и двери соответствующих размеров. Размеры окна составляют 2100/1400 см., а двери 800/2000см. Таким образом, в «Ромсаре» такое окно будет стоить 280$, а дверь 160$. В «Дорвине» такое окно и дверь обойдутся нам в 265$ и 160$. В «Реал Комфорте», мы приобретем, окно и дверь за 265$ и 168$. И в «Новопласте» это будет стоить 250$ и 144$. Определив стоимость окон и дверей во всех четырех фирмах, можно сделать вывод, что самой конкурентоспособной фирмой является «Новопласт», т.к. у нее самая низкая стоимость. Основными показателями конкурентоспособности фирм являются: качество сборки, цена, квалификация персонала и качество монтажа, которые определяются по 19-ти бальной шкале. Самая конкурентоспособная фирма, занимающаяся сборкой и продажей металлопластиковых конструкций должна иметь следующие показатели: Качество сборки – 5 баллов; Цена – 4 балла; Квалификация персонала – 5 баллов; Качество монтажа – 5 баллов. Показатели Ромсар Дорвин Новопласт конкурентоспособности фирм Качество сборки 4 5 5 Реал Комфорт 4 Цена 2 3 4 3 Качество монтажа 4 4 4 4 Квалификация персонала Итого: 4 5 5 4 14 17 18 15 Качество сборки. Качество сборки во многом зависит от используемой технологии и опыта работников. Таким образом, самая лучшая сборка у «Дорвин» и «Новопласт». Цена. Расчет по прайс-листам стоимости взятых для сравнения окна и двери всех фирм показал, что дешевле всего их можно приобрести в «Новопласте». Качество монтажа. Известность фирмы, ее репутация во многом зависят от качества оказываемых услуг. Монтаж новых и демонтаж старых окон требует от работников наличие необходимого опыта и умений. Поэтому я не дал ни одной из фирм наивысшего балла. Квалификация персонала. Под квалификацией персонала подразумеваются консультации клиентов для выбора окон и дверей той конструкции, которые соответствуют их нуждам, потребностям и ценовой категории. Общая оценка конкурентоспособности: 16-18 баллов – «отлично»; 1315 баллов – «хорошо»; 10-12 баллов – «удовлетворительно»; 9 баллов и меньше – «неудовлетворительно». Из проделанного сравнения можно сделать следующий вывод: ни одна из фирм не получила наивысшего балла – 19 баллов. Фирмы «Дорвин» и «Новопласт» попадают в поле «отличной» оценки, в то время как фирмы «Ромсар» и «Реал Комфорт» оцениваются «хорошо». Оценка конкурентоспособности товара Баллы 18 16 Качество сборки 14 Цена 12 Качество монтажа 10 Квалификация персонала 8 Итого 6 4 2 Фирмы Расчет индекса РеалКомфорт Новопласт Дорвин Ромсар 0 конкурентоспособности. Сводный индекс конкурентоспособности по экономическим параметрам определяют по формуле: Jn = ai * ji; Где: n – число анализируемых количественных параметров; аi – вес i-го параметрического индекса; ji – параметрический индекс i-го параметра. Этапы оценки конкурентоспособности товара делятся на: 1. формирование основных параметров, по которым будет оцениваться конкурентоспособность исследуемого товара. 2. разбиение параметров на уровни конкурентоспособности. Я выбрал 4-х бальную шкалу - от «0» (плохой признак) до «3» (признак отлично выражен). 3. построение матрицы-таблицы «Параметры * Уровни» и по ней оценивается исследуемый продукт. 4. расчет общего индекса конкурентоспособности Jn (как среднеарифметическое различных показателей). 5. оценка конкурентоспособность товара в соответствии интервалами (по итоговым показателям индекса конкурентоспособности Jn): с 3,00 – 2,26: очень высокая конкурентоспособность фирмы; 2,25 – 1,51: высокая конкурентоспособность фирмы; 1,50 – 0,76: средняя конкурентоспособность фирмы; 0,75 – 0,00: низкая конкурентоспособность фирмы. В качестве основных параметров оценки конкурентоспособности рассматриваемых фирм я выбрал следующие: 1. Цена; 2. Качество сборки; 3. Стаж работы на рынке; 4. Уровень квалификации персонала; 5. Рекламная стратегия; Данные параметры оцениваются по четырехбалльной шкале с четырьмя уровнями оценки фирм (Табл. 1). Табл. 1: Матрица оценки компьютерных фирм. № п/п 1 Параметры оцениваемо й фирмы Цена 2 Качество сборки 3 Стаж работы на рынке 4 Уровень квалифика 0 (неудовлетворител ьно) Очень высокая цена Фирма вообще не собирает, а продает только готовые конструкции, которые устраивают далеко не всех клиентов Уровни оценки фирм 1 2 (хорошо) (удовлетворитель но) Высокая цена Средняя цена Низкое качество. Комплектующие плохо закреплены или видны швы в местах соединения профилей Хорошее качество сборки. Комплектующие закреплены хорошо, швы в местах соединений малозаметны Фирма только что создана, ее пока почти никто не знает Достаточно новая, недавно созданная фирма, малоизвестная на рынке Средний стаж работы (1.5-2 года). Уже достаточно известная фирма Очень низкий уровень Низкий уровень квалификации. Хороший уровень 3 (отлично) Низкая цена Отличная сборка. Все хорошо закреплено и отсутствую т какиелибо несоответст вия Стаж работы около 5 лет. Очень известная фирма Могут ответить ции персонала 5 Рекламная стратегия Для квалификации. Персонал почти не консультирует клиентов, а только оформляет покупки готовых окон, дверей. Могут консультировать только по узкому кругу вопросов и часто вводят клиента в заблуждение. квалификации. Консультируют по многим вопросам. Реклама только на радио и рекламных щитах, т.к. у совсем молодой фирмы пока нет средств на рекламу в электронных СМИ Практически отсутствует реклама. Иногда можно встретить рекламу в на радио Реклама довольно часто показывается в электронным и печатных СМИ. рассматриваемых фирм анализ практически на любой вопрос. Не вводят клиента в заблуждени е. Быстро создают необходимы е образцы окон, дверей. Очень мощная рекламная стратегия. Реклама встречается очень часто показателей конкурентоспособности показал: общий индекс конкурентоспособности для фирмы «Ромсар» составляет: Jn = (1+2+2+2+2)/5 = 1,8 общий индекс конкурентоспособности для фирмы «Новопласт» составляет: Jn = (3+3+3+3+2)/5 = 2,8 общий индекс конкурентоспособности для фирмы «Дорвин» составляет: Jn = (2+3+3+3+1)/5 = 2,4 общий индекс конкурентоспособности для фирмы «Реал Комфорт» составляет: Jn = (2+2+2+2+2)/5 = 2 Таким образом, в соответствии с приведенной выше шкалой конкурентоспособности, наивысшей конкурентоспособностью обладают фирмы «Новопласт» и «Дорвин», однако коэффициент конкурентоспособности «Дорвин» меньше чем у фирмы «Новопласт». Конкурентоспособность фирм «Реал Комфорт» и «Ромсар» можно оценивать «хорошо».
