ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДОГОВОР по осуществлению online продаж товаров/сервиса через Интернет « ___ » __________ 2011 г. г. Ташкент OOO “E- SERVICES HOUSE”, именуемое в дальнейшем WEBSUM, в лице генерального директора Садыкова И.Р., действующего на основании Устава, с одной стороны, и ____________________________, именуемый в дальнейшем Поставщик, в лице директора ____________________________ действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем: I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Применительно к настоящему Договору используются следующие термины и определения: WEBSUM (далее система) – система розничных платежей, предоставляет услуги в Интернет, и обеспечивает проведение расчетов между пользователями и продавцами в режиме реального времени посредством учетных единиц WSM,за приобретаемые товары и услуги; Учетная единица WSM – являться эквивалентом, Узбекского национального сума выпущенного казначейством, где 1 (один) сум равен 1(одному) WSM. (1 WSM = 1 сум); Поставщик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель без образования юридического лица, пользующееся услугами платежной системы для осуществления online продаж товаров/услуг через сети телекоммуникаций общего пользования и Интернет, в порядке предусмотренным законодательством Республики Узбекистан; Пользователь - юридическое или физическое лицо, пользующееся услугами платежной системы и распоряжающееся электронными деньгами, при осуществлении электронных платежей; Розничные Платежи – электронные платежи, при которых Поставщик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать покупателю (Пользователю) товар (или выполнить работу/оказать услугу); Электронные деньги - хранящиеся в электронном виде (депозите) на программнотехническом устройстве единицы стоимости, принимаемые в качестве средства платежа при осуществлении расчетов и выражающие сумму обязательств системы перед держателем по погашению электронных денег; Электронный кошелек – счет пользователя в системе «Websum», механизм онлайновой обработки транзакций на программно-техническом устройстве, позволяющий пользователю вносить независящие от состояния процессинга банка в текущий момент времени и наличия средств на его счет; Погашение электронных денег - услуга по списанию электронных денег из обращения с одновременным перечислением денежных средств на счет пользователя в банк; Использование электронных денег - передача электронных денег держателем предприятию торговли/сервиса (далее - ПТС) либо иному лицу с использованием программно-технических средств. Отчетный период – один (1) календарный месяц; Система расчетов с использованием электронных денег - совокупность банковских и иных институтов, правил и процедур, обеспечивающих проведение операций с электронными деньгами; Депозит – персональный электронный кошелек Поставщика, отражающий его денежный баланс в Системе и используемый для ведения электронной коммерции, оплаты за товары (услуги); Электронный чек – электронно-информационный документ, предоставляющийся системой «Websum» плательщику и подтверждающий результат осуществления платежа; Электронный документ - информация, зафиксированная в электронной форме, подтвержденная идентификационными данными и имеющая другие реквизиты электронного документа, позволяющие его идентифицировать; Идентификационные данные (далее ID) - сочетание данных клиента: терминал, логин и пароль. Термины, не определенные в настоящем Договоре, применяются в том значении, в котором они используются в настоящем Договоре. Во всех иных случаях такие термины применяются в том значении, в каком они используются в соответствующей отрасли законодательства Республики Узбекистан. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2. В целях в реализации Закона Республики Узбекистан «Об электронной коммерции», «Об электронных платежах», развития торговли с использованием современных информационных технологий, договорились о следующем: 2.1. OOO “E- SERVICES HOUSE”, представляет Поставщику систему «WEBSUM», с уникальным ID номером, логином, паролем, персональным кабинетом, административной панелью для осуществления контроля операций - заказов и суммы поступивших online платежей, от продажи товаров/сервиса. 2.2. Передача информации о принятых Платежах производится в электронной форме в режиме online (реального времени) при помощи WEB-доступа к Системе, заранее согласованного с Поставщиком, способа подключения к Системе, с использованием ПО. 2.3. В соответствии с условиями настоящего договора WEBSUM, по поручению Поставщика товаров/услуг осуществляет погашение электронных денег в электронных кошельках Поставщика, производит процесс по списанию электронных денег из электронного кошелька с одновременным перечислением денежных средств на счет Поставщика в банк; 2.4. Погашение электронных денег осуществляется на основании актов сверок. 2.5. Стороны будут предоставлять друг другу организационную, методическую и консультативную помощь в использование платежной системы, а также в реализации товаров/услуг в режиме online, через сети телекоммуникаций общего пользования и Интернет. 2.6. Стороны берут на себя поиск партнеров и покупателей на продукцию, товары и услуги (в том числе рекламу и сбыт товаров), оказываемые сторонами. 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Права и обязанности WEBSUM: 3.2. WEBSUM обязан: Осуществлять обслуживание Поставщика и его пользователей в соответствии с возможностями Системы, при условии соблюдения ими всех требований и правила платежной системы; Присвоить Поставщику уникальный идентификационный номер учетной записи (ID) и обеспечить круглосуточный доступ к WEBSUM, персональному кабинету, административной панели контроля операций – по приему заказов и сумм поступивших online платежей, от продажи товаров/сервиса, с момента заключения настоящего Договора; Обеспечивать проведение расчетов в режиме online, в реальном времени посредством учетных единиц — WEBSUM (WSM); Поддерживать валентность учетных единиц WSM, которые хранятся в электронных кошельках Поставщика; Обеспечить прозрачность взаиморасчетов Поставщика с Пользователем платежной системы, розничные платежи осуществляются и фиксируются в личном кабинете сторон, в разделе статистика счетов в режиме online, реального времени, и зачисляются на ID номер; Обеспечивать Поставщика и его пользователей механизмами безопасности и конфиденциальности в соответствии с условиями правил платежной системы; Приостанавливать, возобновлять Депозит Поставщика, по его письменному обращению; Соблюдать конфиденциальность в отношении операций Поставщика в пределах возложенных Договором обязательств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан; Предоставлять Поставщику информацию обо всех изменениях правил обслуживания и тарифов путем публикации необходимой информации на сайте; Пользователям платежной системы при оплате за товары/услуги направлять на email плательщика электронный чек, подписанный электронной цифровой подписью (ЭЦП); Выдавать Поставщику и Пользователю документ, подтверждающий факт совершения купля продажи товаров/услуг (электронно-информационный чек) после фактического осуществления платежа Пользователем; Обеспечить списание электронных денег, на основании утвержденных ежемесячных актов сверок, в течение 5 (пяти) банковских дней, со дня подачи Поставщиком заявки на погашение электронных денег; Списание электронных денег провести по первому требованию Поставщика, в течение 5-ти банковских дней. Обеспечить сохранность (архивирование) информации об использование электронных денег, в течение 5 лет. 3.3. Права WEBSUM: Производить модификацию любого программного обеспечения Системы без предварительного уведомления Поставщика; Приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа в Систему; Требовать от Поставщика предоставления дополнительной информации о деятельности Поставщика, в случаях предусмотренным законодательством Республики Узбекистан; Вправе взимать плату за осуществление электронных платежей и приостанавливать операции по счетам пользователей платежной системы в случаях, установленных законом; Получать от Поставщика в любом виде (электронном и бумажном) всю необходимую информацию, связанную с исполнением настоящего Договора; По согласованию с Поставщиком вносить изменения и дополнения в условия Договора, если данные условия имеют непосредственное значение для исполнения настоящего Договора. 3.4. Права и обязанности Поставщика: 3.5. Поставщик обязан: Следить за сообщениями и уведомлениями для Пользователей Системы, публикуемыми Websum на сайте и/или отправляемым посредством электронной почты на указанный Поставщиком электронный адрес. Следовать требованиям, содержащимся в этих сообщениях; Соблюдать порядок защиты информации, в том числе принимать необходимые организационно-технические меры (в том числе использование программного обеспечения для защиты от воздействия вредоносных программ), исключающие незаконное овладение и использование третьими лицами ID Поставщика для доступа к Системе; Обеспечивать сохранность средств электронного платежа и идентификационных данных и немедленно письменно сообщать Websum в случае утери их; Использовать услуги Websum только легальным образом и не переносить на Websum ответственность за ущерб любого рода, понесенный Поставщиком или третьей стороной в ходе использования Пользователем Системы; Доставлять качественные товары/услуги в установленные сроки по заявкам Интернет магазина, пользователям системы, а при необходимости осуществить замену товара/услуг по заявке Пользователя в установленные сроки; Признавать электронные чеки платежной системы WEBSUM, при его предъявлении пользователем (покупателем) отплатившим за товары/услуги через систему; В случаи изменения: наименования, юридического адреса, банковских реквизитов, в 10-ти дневный срок представить копии документов об произведенных изменениях; В письменной форме уведомить о назначении доверенного лица Поставщика, ответственного за взаимодействие с WEBSUM, с указанием его анкетных и паспортных данных, при смене доверенного лица своевременно оповещать систему. 3.6. Права Поставщика: Получать от WEBSUM в любом виде (электронном и бумажном) всю необходимую информацию, связанную с исполнением настоящего Договора; Назначать, отзывать ответственного лица из числа сотрудников Поставщика по взаимодействию с WEBSUM; По согласованию с WEBSUM вносить изменения и дополнения в условия Договора, если данные условия имеют непосредственное значение для исполнения настоящего Договора. Самостоятельно распоряжаться своими учетными единицами WSM, находящимися в электронном кошельке в системе Websum. Получать информацию о движении учетных единиц в своем электронном кошельке в системе Websum Использовать систему Websum в полном объеме, указывая системе Websum на необходимость совершения транзакций в пределах суммы находящейся в своем электронном кошельке; Приостанавливать, возобновлять действие своего электронного кошелька в порядке установленным данным Договором. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. 4.2. WEBSUM несет ответственность перед Поставщиком только за электронные транзакции, (и суммы соответственно), проводящиеся на основании поручения Поставщика. 4.3. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальные сведения производственного и коммерческого порядка, которые станут, известны в процессе исполнения настоящего договора. 4.4. Стороны оказывают друг другу помощь в охране патентов, других исключительных прав и в защите от недобросовестной конкуренции со стороны третьих лиц. 5. ЭЛЕКТРОННАЯ ЦИФРОВАЯ ПОДПИСЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 5.1. Стороны признают, что использование электронной цифровой подписи (ЭЦП) в электронных сообщениях, передаваемых в рамках использования системы, порождает юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан, и все документы, связанные с исполнением настоящего договора и удостоверенные ЭЦП, приравниваются к документам, составленным в письменной форме. 5.2. Каждая из сторон обязуется принимать меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в Системе и/или которые доступны сторонам с использованием Системы. 5.3. Поставщик обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите своего виртуального счета, в том числе логина и пароля для доступа к нему, от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. 5.4. Websum обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Поставщика и его клиентов, а также иной информации о клиентах, ставшей известной Websum в связи с использованием Системы, за исключением случаев, когда такая информация: является общедоступной; раскрыта по требованию или с разрешения Поставщика; требует раскрытия в случаях, предусмотренных законодательством, по вызывающим подозрение сделкам или при поступлении соответствующего запроса уполномоченных государственных органов; в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан. 6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 6.1. Взаиморасчеты Websum с Поставщиком платежной системы осуществляются и фиксируются в личном кабинете, в разделе статистика счетов в режиме online, реального времени, и зачисляются на ID номер электронного кошелька. 6.2. Контроль Поставщиком поступающих электронных денег, осуществляется посредством административной панели операций - заказов и сумм поступивших online платежей, отдельно по каждому пользователю. 6.3 Электронные деньги, поступающие от Пользователей, накапливаются в электронном кошельке Поставщика. 6.4. Сумма, фактически переводимых в банк на расчетный счет Поставщика денежных средств, определяется в соответствии с Актом сверки, подписанным Сторонами; 6.5. Поставщик предоставляет WEBSUM комиссию в размере ______% от суммы подлежащих списанию электронных денег; 6.6. На основаниях указанных в пунктах 6.4 и 6.5. сторонами производятся взаиморасчеты. Взаиморасчеты производятся до 10 числа месяца, следующего за отчетным месяцем, но не позднее 5 рабочих дней со дня подписания Акта сверки. 7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 7.1. Все споры по Договору подлежат обязательному урегулированию в досудебном порядке путем переговоров и в претензионном порядке. 7.2. В случае если спор не был урегулирован путем переговоров между Сторонами, заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию, которую другая Сторона обязана рассмотреть и дать письменный ответ другой Стороне в течение 10 (десяти) дней после получения письменной претензии. 7.3. Если в результате претензионного способа урегулирования спор не будет разрешен, то заинтересованная Сторона вправе за разрешением спора обратиться в суд. 7.4. Споры и разногласия, по которым не достигнуто согласие рассматриваются в Хозяйственном суде г.Ташкента. 8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА 8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение какого-либо из обязательств, как наводнение, пожар, телекоммуникационные сбои всеобщего характера, землетрясение, а также в случае войны и военных действий или запретов компетентных государственных органов, возникших после заключения настоящего Договора. 8.2. При наступлении указанных в п. 8.1 Договора обстоятельств, Сторона, исполнению обязательств которой они препятствуют, должна не позднее 3 (трех) рабочих дней известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, что должно быть подтверждено компетентной государственной или иной организацией, а также, по возможности, оценку их влияния на возможность исполнения Стороной обязательств по Договору и срок исполнения обязательств. 8.3. В случае если обстоятельства, указанные в п. 8.1 Договора, продлятся более пятидесяти календарных дней, любая Сторона имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке. 9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 9.1. Настоящей Договор вступает в силу с даты его подписания обеими Сторонами и действителен в течение 1 (одного) года. 9.2. Договор, может быть расторгнут с письменного уведомления и прекращает свое действие по истечении двух месяцев со дня направления другой Стороне уведомления о прекращении договора. В таком случае условия расторжения договора определяются по взаимному согласию Сторон. 10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 10.1. Все изменения и дополнения действительны только в случае, если они сделаны в письменном виде и подписаны уполномоченными на то лицами обеих сторон. 10.2. При изменении адресов, банковских реквизитов стороны обязаны письменно известить друг друга в течении пяти дней со дня внесения изменений. 10.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, причем оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу. 11. ПОДПИСИ СТОРОН WEBSUM ООО «E-SERVICES HOUSE» Адрес: г. Ташкент, ул. Садыка Азимова, 3 тупик, д. 20, 3 этаж р.с. 2020 8000 6048 5292 8001 в ЧОАКБ “Asia Alliance Bank” МФО 01057, ИНН 301 630 964, ОКОНХ 84 200 Email: info@websum.uz Тел: (998 71) 232-01-90 Генеральный директор Садыков И.Р. М.П.