СУБАГЕНТСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
advertisement
ДОГОВОР №________ г. Москва «____» ________________ 2013 г. Общество с ограниченной ответственностью «ТРАНСАЭРО ТУРС ЦЕНТР», именуемое в дальнейшем «Агент», в лице Генерального директора Красовской Элеоноры Сергеевны, действующего на основании Устава, с одной стороны, и , именуемое в дальнейшем «Субагент», в лице Генерального директора _, действующего на основании Устава, с другой стороны, а при совместном упоминании именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. В соответствии с настоящим Договором Агент поручает, а Субагент за вознаграждение обязуется осуществлять оформление и продажу авиаперевозок с использованием электронной формы перевозочных документов - «электронного билета» (далее по тексту ET) на регулярные рейсы Авиакомпаний, заключивших с Агентом соответствующие Агентские соглашения. 1.2. Стороны не отвечают по обязательствам друг друга за исключением случаев прямо предусмотренных настоящим Договором. 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 2.1. Обязанности Субагента: 2.1.1. Предоставить Агенту комплект документов, указанный в Приложении № 1 к настоящему Договору. 2.1.2. Осуществлять продажу авиаперевозок только в офисах (пунктах) продажи, перечисленных в Приложении № 1 к настоящему Договору. 2.1.3. Уведомить Агента об изменении адресов или закрытии офисов продажи не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до планируемой даты. Соответствующие изменения должны быть внесены в Приложение № 1 путем подписания Сторонами дополнительного соглашения к настоящему Договору. 2.1.4. За свой счет арендовать необходимые каналы связи, приобретать и устанавливать оборудование, требуемое для продажи авиаперевозок. 2.1.5. Своевременно возмещать расходы по эксплуатации терминалов систем бронирования, каналов и услуг связи в соответствии с условиями настоящего Договора, согласно выставленных счетов. 2.1.6. Осуществлять продажу и оформление авиаперевозок в строгом соответствии с действующими тарифами, правилами и условиями, установленными авиакомпаниями и Закрытым акционерным обществом «Торгово-клиринговая палата» (далее – ТКП) и опубликованными в системах бронирования, печатных и электронных извещениях авиакомпаний и ТКП, а также полученных через Агента. 2.1.7. В точках продажи, не аккредитованных Международной ассоциацией воздушного транспорта ИАТА (далее – ИАТА), использовать для продажи только заказанные и полученные через Агента валидаторы. 2.1.8. Предоставлять отчет о продаже авиаперевозок в сроки, установленные настоящим Договором или Приложениями к нему. 2.1.9. Своевременно и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к нему производить перечисление на расчетный счет Агента денежных средств, полученных от продажи авиаперевозок. 2.1.10. Нести полную финансовую ответственность за все платежи с использованием кредитных карт и гарантировать авторизацию сумм и оформление документов («слипов») с оттисками карт и росписями владельцев. 2.1.11. Предоставлять по запросам Агента необходимые материалы для проведения контроля соответствия перечисленных денежных средств количеству и стоимости проданных авиаперевозок. 2.1.12. Своевременно и в полном объёме информировать пассажира под личную подпись об условиях применения тарифов, правилах возврата авиабилета, других условиях перевозки и требуемых для её выполнения документах, а также обо всех изменениях, связанных с отменой, переносом или задержкой рейсов, объявленных авиакомпаниями, а также текущих требованиях паспортного, визового, санитарно-эпидемиологического характера и правилах безопасности. 2.1.13. Информировать Агента обо всех требованиях пассажиров, выполнение которых может быть использовано для повышения эффективности и качества обслуживания. 2.1.14. Аннулировать бронирование, если перевозка не оформлена, в кратчайшие сроки, но не позднее, чем за 24 часа до вылета, если иного не предусмотрено правилами применения соответствующего класса бронирования. 2.1.15. Возместить АГЕНТУ все расходы, связанные с подключением и эксплуатацией СУБАГЕНТОМ системы контроля ЕТ «SkyAgent». Возмещение расходов осуществляется исходя из расчета, что стоимость обработки одного ET на авиакомпанию Трансаэро составляет 12 (Двеннадцать) рублей. Возмещение расходов осуществляется путем оплаты счета, выставленного Агентом по итогам продаж за отчетный месяц, не позднее 5 рабочего дня по окончании отчетного месяца. 2.1.16 Осуществлять продажу ЕТ на авиакомпанию Трансаэро по правилам и технологиям АГЕНТА с учетом условий системы «SkyAgent». 2.1.17.С целью минимизации рисков при передаче СУБАГЕНТУ доступа к ресурсу мест ЕТ и обеспечения обязательств СУБАГЕНТА по перечислению денежных средств, СУБАГЕНТ обязуется предоставить финансовое обеспечения в виде депозита на сумму в рублях _________________________________________________________. Депозит определяется путем расчета 30% от суммы выручки за прошлую декаду и предоставляется на срок действия настоящего ДОГОВОРА. 2.2. Субагент не вправе: 2.2.1. Переуступать, передавать или каким-либо иным образом делегировать третьим лицам все или какую-либо часть своих прав и обязанностей, возникающих в связи с заключением настоящего Договора. 2.2.2. Использовать для бронирования авиабилетов терминалы систем бронирования, не принадлежащие Агенту, если Приложением к настоящему Договору или дополнительным соглашением к нему не оговорено иное. 2.2.3. Оформлять на ЕТ авиакомпании пассажирские перевозки на рейсы других авиакомпаний, с которыми у данной авиакомпании отсутствуют соглашения Интерлайн. 1 2.3. Обязанности Агента: 2.3.1. Получить, согласно действующим требованиям авиакомпаний, необходимые разрешения на ведение продаж перевозок авиакомпаний в пунктах продажи Субагента, указанных в Приложении № 1 к настоящему Договору. 2.3.2. Организовать доступ к системам бронирования и информационно-справочную поддержку Субагента по вопросам, касающимся бронирования, продажи и оформления авиаперевозок в соответствии с условиями настоящего Договора. 2.3.3. Обеспечить Субагента валидаторами авиакомпаний и ТКП, открыть доступ к ресурсу мест авиакомпаний в количестве, соответствующем условиям настоящего Договора и Соглашениям Агента с авиакомпаниями и ТКП. 2.3.4. По запросу Субагента предоставлять ему рекламные материалы, имеющиеся в распоряжении Агента. 2.3.5. Агент вправе потребовать от Субагента предоставить банковскую гарантию или внесение гарантийного взноса на расчетный счет Агента. Указанные банковская гарантия или денежные средства могут быть использованы Агентом для погашения любой задолженности Субагента по данному Договору. 2.3.6. Агент, авиакомпании и ТКП имеют право проводить инспектирование деятельности Субагента в части исполнения условий настоящего Договора. 3. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ОТКРЫТИЯ ДОСТУПА К РЕСУРСУ МЕСТ АВИАКОМПАНИЙ И ТКП. 3.1. Агент открывает Субагенту доступ к ресурсу мест авиакомпаний и ТКП при условии, что Субагент не имеет задолженности и выполнены все условия (требования), перечисленные в настоящем Приложении. 3.2. Стоимость бланка квитанции разных сборов формы К95 (КРС) составляет за 1 шт.- 6.5 руб. (в т.ч. НДС). Оплата КРС осуществляется ежемесячно, на основании счета, выставляемого Агентом Субагенту. 3.3. Субагент обязан предоставить отчеты в необходимые сроки, указанные в Приложении N 2 к настоящему договору. Предоставить реестр движения ЕТ и платежные поручения, с расчетами, подтверждающими оплату израсходованных ЕТ. 3.4. Агент вправе самостоятельно устанавливать (ограничивать) количество ЕТ без объяснения причин таких ограничений. 4. ВЗАИМОРАСЧЕТЫ СТОРОН 4.1. Все денежные суммы, полученные Субагентом в связи с выполнением настоящего Договора, являются собственностью Агента до момента произведения между Сторонами настоящего Договора необходимых взаиморасчетов за проданные авиаперевозки. 4.2. Порядок взаиморасчетов и предоставления отчетности приведен в Приложении № 2 к настоящему Договору. 4.3. Размер агентского вознаграждения Субагента за проданные авиаперевозки указан в Приложении № 3 к настоящему Договору и может быть изменен в одностороннем порядке Агентом с учетом положений п. 9.2. настоящего Договора. 4.4. Агентское вознаграждение не выплачивается: с сумм оплаты за перевозку сверхнормативного багажа; с сумм по МСО, РТА, такс, налогов, штрафов и сборов, в том числе в пользу третьих сторон; за перевозки, оформленные по тарифам «нетто» и другим конфиденциальным тарифам, если это не оговорено дополнительно. 4.5. При возврате пассажиру всей оплаченной суммы за авиаперевозку полученное агентское вознаграждение полностью подлежит возврату Агенту. В случае возврата пассажиру части оплаченной суммы за авиаперевозку агентское вознаграждение за неиспользованный участок перевозки подлежит возврату Агенту. 4.6. Расчетное письмо и реестр движения ЕТ представляются за подписью уполномоченного представителя Субагента и заверяются его печатью. 4.7. Документы, составляющие отчет, представляются отдельно по каждому перевозчику в соответствии с правилами, указанными в приложениях к настоящему Договору и условиями продажи авиабилетов по соответствующему перевозчику. 4.8. Убытки, связанные с выставлением претензий, начетов, штрафов, пеней от авиакомпаний, предъявляемые Агенту по авиабилетам, являющимися предметом настоящего соглашения, погашаются Субагентом по мере их поступления (включаются в очередной отчет и учитываются при перечислении выручки). 4.9. При выявлении нарушений Агент официально уведомляет Субагента о нарушении, указывая вид нарушения и сумму штрафа. 4.10. Оплата взыскиваемых убытков, штрафов, пеней, возникающих в результате нарушения порядка взаиморасчетов, должна быть произведена Субагентом в течение не более трех банковских дней с даты получения счета, выставленного Агентом. В этот же срок Субагент обязан предоставить все запрашиваемые документы и письменные объяснения по начету. 4.12. В случае несогласия Субагента с выставленными претензиями по взаиморасчетам, Субагент обязан в течение 2 банковских дней предоставить Агенту письменные объяснения и подтверждающие документы. 4.13. В случае получения повторного претензионного уведомления Авиакомпании, претензия должна быть оплачена Субагентом в течение 2-х банковских дней с момента получения уведомления. 4.14. В случае невыполнения Субагентом указанных требований, а также неуплаты всей суммы штрафа в установленный срок, Агент оставляет за собой право блокировать доступ к ресурсу мест авиакомпаний и приостановить действие настоящего Договора до момента выполнения требований и поступления денег на счет Агента. 4.15. Состояние взаиморасчетов между Субагентом и Агентом выверяется ежеквартально с составлением акта сверки взаиморасчетов. 5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ 5.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания Сторонами. 5.2. Настоящий Договор действует в течение одного года с даты его подписания. Договор считается автоматически пролонгированным на каждый последующий год, в случае если ни одна из Сторон не менее чем за 14 (Четырнадцать) календарных дней до окончания срока действия Договора не заявит в письменном виде о намерении его расторгнуть. 5.3. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут: 5.3.1. По соглашению Сторон – с даты, определенной таким соглашением. 5.3.2. По решению арбитражного суда в случаях, установленных действующим законодательством – с даты, указанной во вступившем в законную силу судебном решении. 5.3.3. В случае прекращения действия по любым основаниям агентских соглашений авиакомпаний с Агентом. 5.3.4. В одностороннем порядке по инициативе любой из Сторон в случае нарушения одной из Сторон своих обязательств по настоящему Договору. 2 5.3.5. В случае окончания сроков действия документов, указанных в Приложении № 1, и не предоставления новых. 5.3.6. В случае если в течение трех месяцев после заключения настоящего Договора Субагент не начал продажу перевозок или не осуществлял продажу в течение более 30 (Тридцати) календарных дней подряд в течение срока действия настоящего Договора. 5.4. При расторжении Договора по любым основаниям Стороны составляют акт сверки взаиморасчетов и производят полный и окончательный расчет. 5.5. Прекращение действия Договора не освобождает Стороны от ответственности по всем обязательствам, возникшим в период его действия. Срок предъявления претензий определяется соглашениями с авиакомпаниями. 5.6. При расторжении Договора или окончании срока его действия, а также при приостановлении его действия, Стороны производят все взаиморасчеты в течение не более 10 (Десяти) календарных дней со дня прекращения или приостановления действия Договора. В течение одного рабочего дня с даты расторжения, окончания или приостановления срока действия настоящего Договора Субагент обязан возвратить Агенту имеющиеся у него бланки строгой отчетности. 5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 6.1. Условия настоящего Договора, Приложений, дополнительных соглашений к нему и документов по исполнению договора конфиденциальны и не подлежат разглашению. 6.2. Стороны принимают все необходимые меры для того, чтобы их сотрудники, агенты, правопреемники без предварительного согласия другой Стороны не информировали третьих лиц о деталях данного Договора и Приложений к нему. 6.3. Субагент, его должностные лица (штатные сотрудники), служащие и другие лица, действующие от имени или по поручению Субагента, обязаны соблюдать конфиденциальность поступившей в их распоряжение информации и данных, касающихся Агента и Авиакомпании, в той мере, в которой это регламентируется действующим законодательством РФ и настоящим Договором. 6.4. Передача Стороной конфиденциальной информации партнера третьим лицам допускается только с письменного согласия другой Стороны. 7. ОСНОВАНИЯ ОСВОБОЖДЕНИЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА) 7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение и иные явления природы, а также война, военные действия, акты или действия государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон. 7.2. При наступлении указанных в п. 6.1. настоящего Договора обстоятельств Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону, не позднее трех рабочих дней с момента их наступления. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору и срок исполнения обязательств, который не должен превышать двух месяцев. Указанные обстоятельства должны быть подтверждены официальным документом, выданным компетентным органом государственной власти. 7.3. Не извещение или несвоевременное извещение о наступлении таких обстоятельств лишает права любую из Сторон ссылаться на эти обстоятельства как на основание, освобождающее ее от ответственности за несвоевременное исполнение обязательств по отношению к другой Стороне. 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором, а также Приложениями и Дополнениями к нему. 8.2. Субагент несет полную ответственность за свои действия в системах бронирования, произведенные по параметрам доступа, полученным от Агента. 8.3. Субагент обязан возместить убытки, причиненные Агенту вследствие расходов и убытков, причиненных какому-либо третьему лицу или его имуществу в связи с нарушением настоящего Договора, или каким-либо небрежным действием, упущением, умыслом или неправильным представительством со стороны Субагента, его должностных лиц, служащих или обслуживающего персонала. 8.4. Субагент обязан возместить убытки, причиненные ненадлежащим использованием, утерей, кражей или иными преступлениями против собственности, а также подделкой перевозочных документов, полученных Субагентом в соответствии с настоящим Договором. 8.5. Субагент обязан возместить убытки, причиненные Агенту вследствие неправомочных действий Субагента с перевозочной документацией, представленной Субагенту Агентом, или какими-либо документами, оформленными Субагентом по уполномочию Агента, вследствие банкротства третьих лиц – покупателей этих документов или обслуживающего Субагента банка. 8.6. Субагент возмещает Агенту ущерб, причиненный вследствие нарушений правил применения тарифов, инструкций, незапланированного обслуживания и содержания пассажира при отказе ему во въезде в страну назначения или пункт транзита, а также иные убытки, причиненные Агенту вследствие нарушений законов, правил и рекомендаций авиакомпаний в случае, если данные требования были предъявлены пассажиром к авиакомпании или Агенту. 8.7. Убытки, причиненные Агенту и авиакомпаниям в результате неправильного хранения, оформления бланков перевозочных документов, нарушения порядка продажи, бронирования, правил применения тарифов, инструкций авиакомпании и правил ИАТА, а также в других случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора, Приложений и Дополнений к нему, Субагент возмещает в полном размере с оплатой штрафов, пеней и издержек Агента. Размер и порядок оплаты штрафов и пеней предусмотрен Приложении №2 к настоящему Договору. 8.8. Прекращение или приостановление срока действия настоящего Договора не снимает с Субагента обязанности по возмещению Агенту убытков, а также оплаты штрафов, пеней и издержек по настоящему Договору. 8.10. Другие меры ответственности Сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору определяются действующим законодательством Российской Федерации. 3 9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 9.1. Споры по вопросам, возникающим из исполнения настоящего Договора или в связи с ним, подлежат урегулирование путем переговоров, а при невозможности урегулирования путем переговоров рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с нормами материального и процессуального права Российской Федерации, с соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию – десять рабочих дней с момента поступления претензии. 9.2. Все Приложения, Изменения и Дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью. 10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 10.1. С момента вступления в силу настоящего Договора все предыдущие договоренности Сторон, касающиеся предмета настоящего Договора, а также ранее действующие субагентские договора и соглашения между Сторонами – участниками настоящего Договора утрачивают силу, за исключением положений об исполнении финансовых обязательств Сторон (перечисление денежных средств за проданные перевозки, оплата пени, штрафов, претензий, компенсации убытков Агента, исполнение графика погашения задолженности и др.), возникших и действовавших до момента прекращения их действия. 10.2. При изменении юридического или фактического адреса Субагента, его пунктов продажи, закрытии имеющихся или открытии новых пунктов продажи Субагент обязан в течение 3 (трех) рабочих дней уведомить об этом Агента, предоставив дополнение к Приложению № 1 настоящего Договора. 10.3. При изменении организационно-правовой формы или наименования Субагента, он обязан в течение 2 (трех) рабочих дней с момента внесения изменений в учредительные документы уведомить об этом Агента и предоставить Агенту все соответствующие документы на рассмотрение для возможного перезаключения субагентского договора. 10.4. При переходе на иную систему налогообложения Субагент обязан в течение 2 (трех) рабочих дней с момента изменений уведомить об этом Агента и предоставить Агенту все соответствующие документы на рассмотрение для оформления дополнений к Приложениям №2 и №3 настоящего Договора или возможного перезаключения субагентского договора. При нарушении вышеуказанных сроков Агент вправе в одностороннем порядке изменять размер вознаграждения, указанного в Приложении №3 к настоящему Договору. 10.5. Стороны имеют право вносить изменения в настоящий Договор. Изменения оформляются в письменном виде и должны быть подписаны обеими Сторонами. 10.6. Все Приложения, Изменения и Дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью. 10.7. Любое уведомление, сообщение или информация, связанные с выполнением положений настоящего Договора, оформляются в письменном виде и могут направляться курьером, по почте, телеграфу, телефаксу или телексу, а также могут передаваться посредством автоматизированных систем бронирования, либо другими средствами электронной связи, имеющими техническую возможность подтверждения получения уведомления. Уведомления, сообщения или информация, переданные посредством электронной связи, считаются действительными с момента их направления, а направленные курьером или по почте – с момента их получения. 10.8. Настоящее Соглашение составлено на русском языке в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. 10. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН АГЕНТ: СУБАГЕНТ: ООО «ТРАНСАЭРО ТУРС ЦЕНТР» Юр. адрес: 115035, Москва, Софийская наб., д. 34,стр. 3, Почтовый адрес: 119021, г. Москва, Комсомольский проспект, ДОС 24, строение 1 «Г» ИНН: 7707277987, КПП: 770601001, Р/сч: 40702810700000810465 в АКБ «Росевробанк»(ОАО), К/сч: 30101810800000000777, БИК: 044585777, Тел.: (495) 92-11-200, Факс: (495) 92-11-200 АГЕНТ: СУБАГЕНТ: Генеральный директор ООО «ТРАНСАЭРО ТУРС ЦЕНТР» Генеральный директор _____________________________/ Э.С. Красовская / м.п. _____________________________/ м.п. 4 ПРИЛОЖЕНИЕ№1 к Договору № ___________ от ___________ 2013 г. 1. Список документов, необходимых для предоставления Агенту для подписания субагентского Договора 1.1 Копии учредительных документов, заверенные организацией. 1.2. Копию Свидетельства о постановке на учет в ИФНС. 1.3.Копию Свидетельства о государственной регистрации (ОГРН). 1.4. Информационное письмо о деятельности фирмы, наличии оборудования, персонала. 2. Требования, предъявляемые к пункту продажи Субагента: 2.1.Наличие в пункте продажи пультов, закрепленных по адресу указанному в Приложении № 1 к субагентскому Договору. 2.1. Наличие у кассиров Субагентов сертификатов, согласно требований ТКП и закрепленных за ними валидаторов. 2.2. Наличие выданных бланков БСО. 2.3. Доступность агентства всем желающим приобрести авиабилеты, получить справку. 2.4. Наличие расписания работы агентства, соответствие данным его паспорта. 2.5. Наличие должностных инструкции их знание персоналом агентства. 2.6. Наличие сейфа для оперативного хранения БСО, наличных денег. 2.7. Наличие охранной сигнализации в исправном состоянии. 2.8. Наличие пожарной сигнализации в исправном состоянии. 3. Устранение нарушений. Ответственность. 3.1. В случае выявления проверкой нарушения требований, предъявляемых к пункту продажи Субагента Агент устанавливает срок от пяти дней до одного месяца для установления нарушений. 3.2. По истечении срока, указанного в п. 2.1., при устранении выявленных нарушений Агент делает окончательный вывод о соответствии пункта продажи предъявляемым требованиям 3.3. В случае не устранения нарушений в установленный срок Агент имеет право приостановить в одностороннем порядке действие субагентского Договора. 4. АДРЕСА ПУНКТОВ ПРОДАЖИ СУБАГЕНТА, НОМЕРА ВАЛИДАТОРОВ, ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА № п/п Адрес АГЕНТ: Телефон Номер валидатора Оснащение пункта продажи БПУ СУБАГЕНТ: Генеральный директор ООО «ТРАНСАЭРО ТУРС ЦЕНТР» ________________________ /Э.С. Красовская/ м.п. _______________________________ м.п. 5 ПРИЛОЖЕНИЕ№2 к Договору № ____ от «____» _________________ 2013 г. Порядок расчетов и отчетности Субагента и штрафные санкции 1. Учет выручки и формирование отчетов о продаже авиаперевозок производится Субагентом в российских рублях. Если тарифы опубликованы или установлены в долларах США или Евро, то учет осуществляется на основе его рублевого эквивалента по курсу на день продажи, опубликованному в системе бронирования, в которой осуществлялось бронирование авиаперевозки (если другое не оговорено авиакомпанией). 2. Субагент ежедекадно (1-я декада – с 1 по 10 число месяца, 2-я декада – с 11 по 20 число месяца, 3-я декада – с 21 по последнее число месяца) представляет Агенту отчет о продаже авиаперевозок не позднее одного календарного дня, следующего за отчетным периодом, но обязательно не позднее 11, 21 и 1 числа каждого месяца независимо от даты выписки. 3.Комплект отчета включает в себя: Расчетное письмо за отчетный период. Реестр ЕТ, оформленных при продаже авиаперевозок, с делением по каждой авиакомпании и ТКП, по формам оплаты (оплата перечислением или по кредитной карте). Реестр ЕТ, оформленных по обмену авиабилетов, с делением м по каждой авиакомпании и ТКП, по формам оплаты (оплата перечислением или по кредитной карте). Реестр ЕТ, при возврате авиаперевозки , с делением по каждой авиакомпании и ТКП, по формам оплаты (оплата перечислением или по кредитной карте). Сводный отчет о продаже перевозок за отчетный период (для перевозок, оформленных на стоке ТКП). Отчет о движении БСО (по каждой авиакомпании и ТКП). Маршрутные квитанции согласно представленным реестрам. Для авиаперевозок, оформленных с оплатой по кредитной карте - маршрутная квитанция и копии слипов. Платежные поручения с отметкой банка об исполнении, подтверждающие оплату за реализованные авиаперевозки. Аннулированные ЕТ и ЕТ, принятые к возврату, должны быть оформлены согласно действующим инструкциям авиакомпаний и ТКП. Аннулированные ЕТ включаются в реестры продажи. 4. При продаже ЕТ на рейсы авиакомпании ТРАНСАЭРО расчеты осуществляются путем перечисления СУБАГЕНТОМ выручки от продажи перевозок на расчетный счет АГЕНТА в следующем порядке: - 30% от выручки предыдущей декады, не позднее 5 числа месяца для первой декады месяца, 15 числа месяца для второй декады, 25 числа месяца для третьей декады, если указанные числа выходные дни, то первый следующий банковский день; - окончательный расчет за отчетную декаду, не позднее второго банковского дня декады, следующей за отчетной. 5. При отсутствии продажи в течение отчетного периода Субагент в указанные сроки направляет Агенту расчетное письмо и отчет о движении ЕТ. В расчетном письме делается запись: «В период с______ по ______ продажа не производилась». 6. Субагент перечисляет выручку на расчетный счет Агента за минусом агентского вознаграждения (включая НДС). Суммы в рублях, причитающиеся Агенту, перечисляются на расчетный счет или вносятся в кассу Агента в соответствии с действующим законодательством и указаниями ЦБ РФ, определяющими порядок и размеры наличных расчетов между юридическими лицами. 7. Сборы, установленные Агентом за бронирование и оформление авиаперевозок, перечисляются Агенту в полном объеме. Такие сборы могут быть изменены Агентом в одностороннем порядке. 8. Оплата расходов по перечислению денежных средств осуществляется перечисляющей стороной. 9. В случае, если вся сумма за декаду не поступила на расчетный счет АГЕНТА в течение 2 (двух) банковских дней, следующих за декадой, СУБАГЕНТ уплачивает пени за каждый календарный день просрочки в размере 0,5 % от суммы задолженности ,согласно выставленной претензии. 10. В случае не предоставления в установленный срок отчета, СУБАГЕНТ выплачивает АГЕНТУ пени в размере 0.2 % за каждый календарный день (при ведении расчетов в рублях, без учета НДС) и 0.16 % за каждый календарный день (при ведении расчетов в другой валюте) просрочки от стоимости оформленной перевозки, не включенной в отчет соответствующего периода. Начисление пени начинается со следующего дня после установленной агентским соглашением даты предоставления отчета до официально зарегистрированной даты предоставления отчета, включающего указанную перевозку , согласно выставленной претензии. 11. Субагент выплачивает Агенту штраф в соответствии с правилами авиакомпаний, ТКП и условиями настоящего Договора. 12. При несогласии Агента, авиакомпании или ТКП с суммами, включенными в отчет, недостающая сумма является задолженностью Субагента и включается Субагентом в следующий отчет. Право на предъявление претензий ограничивается сроком, установленным правилами авиакомпании, считая с первого числа месяца, следующего за тем, в котором была произведена операция, вызвавшая претензию. 13. Ежемесячно, не позднее 10 рабочего дня месяца, следующего за отчетным, производится сверка взаиморасчетов с составлением Акта сверки. 14. Ежемесячно, Стороны согласовывают и подписывают Акт выполненных работ, определяющий количество реализованных и возвращенных авиабилетов, объем продажи, агентское вознаграждение Субагента. 15. Штрафные санкции к СУБАГЕНТУ применяются по следующим видам нарушений: - самостоятельное установление элемента TIME LIMIT в PNR с нарушением правил бронирования; - несоблюдение правил применения тарифов; - самостоятельное изменение фамилий пассажиров в индивидуальных PNR (не по спеллингу); - введение в PNR фиктивных номеров билетов; - бронирование групп с созданием индивидуальных PNR; - при ручном расчтете маршрута без введения TPN маски ЕТ в систему «Габриэль» (для агентств, имеющих экраны в конфигурации «Габриэль» Перевозчика); - нарушение оформления перевозки, включая бронирование, по конфиденциальным условиям (отсутствие «Tour Code» в элементе OSI и т.п.); 6 - выписка авиабилетов с фиктивным статусом «ОК»; - несоответствие классов бронирования в PNR и в авиабилете; - выписка авиабилетов со статусом «SA» и «HL»; 16. В случае выявления Перевозчиком фактов вышеуказанных нарушений АГЕНТ налагает на СУБАГЕНТА штрафные санкции в размере 100 долларов США (включая НДС) за каждое нарушение, а также сумму понесенных Перевозчиком убытков. Выставленные штрафные суммы перечисляются в рублевом эквиваленте по курсу ЦБ РФ на день оплаты. 17. При выявлении Перевозчиком фактов вышеуказанных нарушений АГЕНТ в течение трех месяцев с момента его обнаружения выставляет СУБАГЕНТУ счет на сумму штрафов с приложением письма с указанием вида нарушений. 19. Оплата штрафов должна быть произведена СУБАГЕНТОМ в течение 3 (трех) банковских дней с даты получения официального уведомления о начислении штрафа. 20. В случае неуплаты СУБАГЕНТОМ всей суммы штрафа в установленный срок, АГЕНТ оставляет за собой право закрыть доступ к ресурсу мест авиакомпаний и ТКП до момента поступления денег на расчетный счет АГЕНТА. 21. В случае нарушения СУБАГЕНТОМ условий продажи ET, АГЕНТ имеет право: - незамедлительно блокировать СУБАГЕНТУ возможность оформления ET; - аннулировать ET, проданные СУБАГЕНТОМ; - применить штрафные санкции в размере эквивалентном 100 (Сто) долларов США (включая НДС) за каждый ET оформленный с нарушением, согласно п.7.9 к Субагентскому соглашению о продаже перевозок № от « » 200 года. 22. На обязанности СУБАГЕНТА, оговоренные в настоящем Приложении, распространяются правила, приказы, распоряжения, инструкции и технологии АГЕНТА установленные при продаже и оформлении авиаперевозки в электрнном виде, при этом АГЕНТ берет на себя обязательства предоставлять СУБАГЕНТУ соответствующую документацию. АГЕНТ: СУБАГЕНТ: Генеральный директор ООО «ТРАНСАЭРО ТУРС ЦЕНТР» ________________________ /Э.С. Красовская/ м.п. _______________________________ м.п. 7 ПРИЛОЖЕНИЕ№3 к Договору № ______ от «____» ________________ 2013 г. Агентское вознаграждение 1. Определение Агентское вознаграждение - основное вознаграждение Субагента за услуги по бронированию, оформлению и продаже пассажирских перевозок. В размере установленном п. 2 настоящего Приложения. 2. Размер агентского вознаграждения. В качестве оплаты за услуги, предоставляемые Субагентом Агенту в соответствии с Субагентским Соглашением и действующим законодательством РФ, Агент устанавливает следующие размеры агентского вознаграждения за оформление авиаперевозок (базовые комиссионные включают в себя НДС): 2.1.1. При продаже авиабилетов на бланках ТКП комиссионное вознаграждение удерживается Субагентом на основании телеграмм ТКП по каждой авиакомпании, предоставляющей такие условия работы. За каждый оформленный авиабилет (продажа, возврат, обмен), Агент взимает агентский сбор в размере 100 рублей. 2.1.2. При продаже перевозок на собственные регулярные рейсы авиакомпании “Трансаэро”: 7% (включая НДС, согласно действующему законодательству) от применяемых опубликованных тарифов Империал, Бизнес, Бизнес премиального классов (one way, round trip); 5% (включая НДС, согласно действующему законодательству) от применяемых опубликованных тарифов экономического класса (one way, round trip); 4% (включая НДС, согласно действующему законодательству) от применяемых опубликованных тарифов туристического класса (one way, round trip); 10% (включая НДС, согласно действующему законодательству) от всех применяемых опубликованных тарифов на собственные регулярные рейсы между Москвой и Майами/Нью-Йорком/Пекином/Лос-Анджелесом и на сквозные перевозки между пунктами полетов на территориях России, Украины, Казахстана, Узбекистана, Армении и Майами/Нью-Йорком/Пекином/Лос-Анджелесом; 7% (включая НДС, согласно действующему законодательству) от всех применяемых опубликованных тарифов экономического класса при продаже перевозок на рейсы UN7061/7062 между Москвой и Хьюстоном/Сингапуром и от применяемых сквозных тарифов для трансферных перевозок экономического класса между пунктами на территории России и Хьюстоном/Сингапуром (код тура UNSQ11); 4% по “Interline” продаже бизнес, премиального экономического и экономического классов c участком авиакомпании “Трансаэро”; запрещена продажа по “Interline” без участка авиакомпании “Трансаэро» 2.1.3. В случае отсутствия или неправильного ввода специального кода тура, агентское вознаграждение в системе SKYAGENT не начисляется или начисляется не верно. 2.1.4 В случае комбинации разных классов обслуживания агентское вознаграждение начисляется по наименьшему проценту. 3. Агентское вознаграждение не выплачивается: - с сумм, оплаченных за провоз сверхнормативного багажа. - с сумм, оплаченных за дополнительные услуги Перевозчика и оформленных на бланках ордеров разных сборов. - с тарифов «нетто», предоставленных Субагенту для специальных перевозок, и других конфиденциальных тарифов. - с такс и сборов. - со штрафов по тарифу при обмене или возврате авиабилета. 4. При добровольном возврате пассажиром ЕТ, по которому перевозка полностью не осуществлена или осуществлена частично, агентское вознаграждение Субагент возвращает Агенту полностью. При вынужденном возврате пассажиром ЕТ (исключая дубликат авиабилета), по которому перевозка полностью не осуществлена или осуществлена частично, агентское вознаграждение подлежит возврату. 5. Агент имеет право изменять процент комиссионного вознаграждения в одностороннем порядке, при условии их изменения авиакомпаниями. АГЕНТ: СУБАГЕНТ: Генеральный директор ООО «ТРАНСАЭРО ТУРС ЦЕНТР» ________________________ /Э.С. Красовская/ м.п. _______________________________ м.п. 8 ПРИЛОЖЕНИЕ №4 к Договору № _____ от «____» ________________ 2013 г. Услуги по организации доступа к автоматизированным системам бронирования (АСБ) и глобальным дистрибутивным системам (ГДС), установке и эксплуатации терминального оборудования 1.1. В данном приложении регламентируются взаимоотношения Агента и Субагента по установке, эксплуатации и оплате терминальных эмуляторов (далее «Экран»), обеспечивающих доступ к автоматизированным системам бронирования (АСБ) и глобальным дистрибутивным системам (ГДС), с которыми АГЕНТ имеет соответствующие Соглашения. 1.2. Перед установкой экранов с доступом к АСБ/ГДС СУБАГЕНТ обязан: 1.2.1. Своевременно оформить и направить заявку на установку необходимых экранов: 1.2.2. За свой счет арендовать необходимый канал связи с интернет провайдером; 1.2.3. Приобрести отвечающее требованиям АСБ/ГДС или сертифицированное ими оборудование и билетопечатающие устройства; 1.2.4. Оплатить стоимость работ по заказу конфигурации и установке экрана (ов); 1.2.5. Предоставить статический IP-адрес (для установки экрана «Сирена – Трэвел»); 1.2.6. Предоставить документы, подтверждающие готовность персонала к работе с заказываемыми АСБ/ГДС. 1.3 Агент в рамках настоящего Договора: 1.3.1. Устанавливает или организует установку необходимых экранов по параметрам существующей или заказанной Субагентом конфигурации АСБ/ГДС. 1.3.2. При необходимости отключения экрана (ов) СУБАГЕНТ должен письменно уведомить АГЕНТА не менее чем за 15 дней до планируемого отключения и, при необходимости, оплатить расходы АГЕНТА по отключению экранов с доступом к АСБ/ГДС. Адреса пунктов продажи Субагента, номера валидаторов, Используемые системы бронирования авиаперевозок* № п/п Адрес (Индекс, город, улица, дом, телефон) АГЕНТ: Код ИАТА / Номер валидатора Наименование Системы бронирования Системный код пункта продажи в указанной системе бронирования СУБАГЕНТ: Генеральный директор ООО «ТРАНСАЭРО ТУРС ЦЕНТР» ________________________ /Э.С. Красовская/ м.п. _______________________________ м.п. 9
