Тарасова Г.А. Директор по корпоративной практике группы RU

Тарасова Г.А.
Директор по корпоративной практике группы RU-COM
КОРПОРАТИВНЫЙ САЙТ - ЛИЦО КОМПАНИИ
Корпоративный сайт является на сегодняшний день основным средством массовой
онлайн-коммуникации компании с ее акционерами и потенциальными инвесторами. И от
того, насколько эффективно менеджмент компании использует данный ресурс, зависит, как
компания «выглядит» в глазах миллионов пользователей сети Интернет.
В этом году впервые в России по инициативе группы RU-COM прошел конкурс
«Лучшее раскрытие корпоративной информации на веб-сайте в сети Интернет».
Организатором конкурса выступила Общероссийская общественная организация
«Национальное объединение корпоративных секретарей» (далее — НОКС).
Цель проведения конкурса – повышение роли веб-сайтов российских компаний в
системе взаимоотношений компаний с акционерами и инвесторами, а также усиление
прозрачности бизнеса российских компаний и качества раскрытия корпоративной
информации на веб-сайтах компаний.
При проведении Конкурса проводилась оценка веб-сайтов компаний на предмет
раскрытия корпоративной информации, под которой для целей проведения конкурса
понималась:
а) информация, подлежащая опубликованию на веб-сайте компании в соответствии с
требованиями российского законодательства о рынке ценных бумаг;
б) информация, раскрываемая компанией на добровольной основе в целях
повышения уровня корпоративного управления и инвестиционной привлекательности
компании.
Конкурс проводился на основании Положения об организации конкурса,
утвержденного Советом НОКС 24.02.2012 г.
Участники конкурса
Конкурс являлся открытым для всех желающих в нем участвовать. Любая
российская компания, у которой есть сайт, могла подать заявку на участие в конкурсе и стать
его участником. Компании, корпоративные секретари которых являлись членами НОКС,
становились участниками конкурса автоматически. Информация о конкурсе размещалась на
сайте НОКС по адресу www.nokc.org.ru.
Всего в конкурсе участвовало 78 российских компаний, созданных в форме
хозяйственных обществ, из них:
1) 76 компаний, корпоративные секретари которых являются членами НОКС;
2) 2 компании, корпоративные секретари которых не являются членами НОКС,
которые подали заявку на участие в конкурсе.
Конкурсная комиссия
Оценка сайтов осуществлялась конкурсной комиссией в составе 8 человек, в
которую вошли независимые эксперты из числа членов НОКС, Российского института
директоров, НП «Развитие финансового рынка РТС», ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» и других
компаний. Состав конкурсной комиссии был утвержден Советом НОКС 04.04.2012.
Тарасова
Галина Анатольевна
Председатель конкурсной
комиссии, член Совета
НОКС, Директор по
корпоративной практике
Группы RU-COM
Цветков
Олег Юрьевич
Корпоративный
секретарь
ОАО «Северсталь» и ОАО
«Силовые машины»
Никитчанова
Екатерина Владимировна
Заместитель директораруководитель Экспертного
центра Российского
института директоров
Кузин
Иван Дмитриевич
Начальник отдела
корпоративного
сопровождения Аппарата
Корпоративного секретаря
ОАО «Банк ВТБ»
Смирнова Юлия
Всеволодовна
Заместитель генерального
директора по
корпоративному
управлению ООО
«ЭНЕРГОСТРИМ»
Волков
Максим Леонидович
Управляющий директор НП
«Развитие финансового
рынка РТС»
Черноглазкина
Ольга Витальевна
Руководитель
корпоративного контроля
Группы RU-COM
Миллер
Надежда Рейнгольдовна
Заместитель генерального
директора ОАО
«Регистратор Р.О.С.Т.» по
региональной сети
В целях обеспечения независимости и объективности оценки сайтов члены
конкурсной комиссии, которые являлись сотрудниками компаний-участников конкурса или
их головных компаний, не оценивали сайты «своих» компаний.
Порядок и методика оценки сайтов
В рамках конкурса были учреждены две номинации:
1. Лучшее раскрытие корпоративной информации на веб-сайте публичной
компании.
2. Лучшее раскрытие корпоративной информации на веб-сайте непубличной
компании.
Оценка сайтов по первой номинации осуществлялась по следующим четырем
критериям:
1. Обязательное раскрытие корпоративной информации.
2. Добровольное раскрытие корпоративной информации.
3. Структура и навигация.
4. Дизайн.
Оценка сайтов по второй номинации осуществлялась по следующим трем
критериям:
1) Добровольное раскрытие корпоративной информации;
2) Структура и навигация;
3) Дизайн.
Каждый критерий оценивался по 10-балльной шкале. Соответственно,
максимальный балл по публичным компаниям составлял 40 баллов, по непубличным — 30
баллов.
Более подробно содержание каждого критерия оценки сайтов публичных и
непубличных компаний изложено в таблицах 1 и 2.
Таблица 1
Критерии оценки сайтов публичных компаний
№№
1.
Критерии оценки
Обязательное
раскрытие
корпоративной
информации
2.
Добровольное
раскрытие
корпоративной
информации
3.
Структура и
навигация
4.
Дизайн
Показатели критерия оценки
а) раскрытие информации в соответствии с требованиями законодательства
РФ о рынке ценных бумаг
a) раскрытие информации в соответствии с рекомендациями Кодекса
корпоративного поведения (наличие стратегии развития, информполитики)
b) раскрытие информации об акционерном капитале компании
c) раскрытие информации о структуре и персональном составе органов
управления и контроля компании с краткой биографией и фотографиями их
членов
d) раскрытие информации о составе и практике работы комитетов Совета
директоров компании
e) раскрытие информации об аудиторе компании
f) раскрытие информации о держателе реестра акционеров компании
g) раскрытие информации о корпоративном секретаре компании (краткая
биография с фотографией, ключевые задачи, контакты для связи)
h) раскрытие информации о структуре дочерних и зависимых обществ (для
холдинговых компаний)
i) раскрытие финансовой отчетности, презентаций об итогах деятельности
компании
j) размещение календаря акционера/инвестора и других инструментов для
акционеров/инвесторов
k) раскрытие информации о практике и развитии корпоративного
управления в компании
a) обеспечение свободного и необременительного доступа к корпоративной
информации (возможность визуального просмотра и скачивания
документов/безвозмездность доступа/отсутствие паролей и процедуры
регистрации пользователя)
b) наличие на сайте отдельного раздела, предназначенного для раскрытия
корпоративной информации (например, «Акционерам и инвесторам»,
«Корпоративное управление», «Раскрытие информации»)
c) раздел сайта, предназначенный для раскрытия корпоративной
информации, размещен в главном меню (на главной странице) сайта
компании
d) раздел сайта, предназначенный для раскрытия корпоративной
информации, имеет четкую и понятную структуру (подразделы/категории)
по видам и периодам раскрываемой информации
e) использование табличной формы раскрытия корпоративной информации
f) удобный и простой поиск информации внутри раздела сайта,
предназначенного для раскрытия корпоративной информации
g) наличие он-лайн сервиса «обратная связь» или «вопросы и ответы» для
пользователей корпоративной информации
a) креативный подход к оформлению раздела сайта, предназначенного для
размещения корпоративной информации
b) единое цветовое решение и стиль, в которых оформлены сайт и раздел,
предназначенный для размещения корпоративной информации
c) использование картинок, фотографий, блок-схем, графиков, таблиц,
мультимедия в оформлении раздела сайта, предназначенного для
размещения корпоративной информации
Таблица 2
Критерии оценки сайтов непубличных компаний
№№
Критерии оценки
1.
Добровольное
раскрытие
корпоративной
информации
2.
Структура и
навигация
3.
Дизайн
Показатели критерия оценки
a) раскрытие на добровольной основе корпоративной информации,
предусмотренной законодательством РФ о рынке ценных бумаг (годовых
отчетов, годовой бухгалтерской отчетности, устава и внутренних
документов)
b) раскрытие информации в соответствии с рекомендациями Кодекса
корпоративного поведения (наличие стратегии развития, информполитики)
c) раскрытие информации об акционерном капитале компании
d) раскрытие информации о структуре и персональном составе органов
управления и контроля компании с краткой биографией и фотографиями их
членов
e) раскрытие информации о составе и практике работы комитетов Совета
директоров компании
f) раскрытие информации об аудиторе компании
g) раскрытие информации о держателе реестра акционеров компании
h) раскрытие информации о корпоративном секретаре компании (краткая
биография с фотографией, ключевые задачи, контакты для связи)
i) раскрытие информации о структуре дочерних и зависимых обществ (для
холдинговых компаний)
j) раскрытие информации о практике и развитии корпоративного управления
в компании
a) обеспечение свободного и необременительного доступа к корпоративной
информации (возможность визуального просмотра и скачивания
документов/безвозмездность доступа/отсутствие паролей и процедуры
регистрации пользователя)
b) наличие на сайте отдельного раздела, предназначенного для раскрытия
корпоративной информации (например, «Акционерам и инвесторам»,
«Корпоративное управление», «Раскрытие информации»)
c) раздел сайта, предназначенный для раскрытия корпоративной
информации, размещен в главном меню (на главной странице) сайта
компании
d) раздел сайта, предназначенный для раскрытия корпоративной
информации, имеет четкую и понятную структуру (подразделы/категории)
по видам и периодам раскрываемой информации
e) использование табличной формы раскрытия корпоративной информации
f) удобный и простой поиск информации внутри раздела сайта,
предназначенного для раскрытия корпоративной информации
g) наличие он-лайн сервиса «обратная связь» или «вопросы и ответы» для
пользователей корпоративной информации
a) креативный подход к оформлению раздела сайта, предназначенного для
размещения корпоративной информации
b) единое цветовое решение и стиль, в которых оформлены сайт и раздел,
предназначенный для размещения корпоративной информации
c) использование картинок, фотографий, блок-схем, графиков, таблиц,
мультимедия в оформлении раздела сайта, предназначенного для
размещения корпоративной информации
Конкурс проводился в два тура. В рамках первого тура были определены компании,
сайты которых не могли быть оценены по всем установленным критериям по одной из
следующих причин:
1) компания раскрывает на своем сайте только обязательную по российскому
законодательству информацию;
2) на сайте компании вообще не раскрывается корпоративная информация, в том
числе обязательная по российскому законодательству;
3) не работает сайт компании либо раздел, предназначенный для раскрытия
корпоративной информации.
Таким образом, во второй тур прошли 35 публичных компаний и 4 непубличных
компании, среди которых членам конкурсной комиссии предстояло выбрать лучших из
лучших.
В рамках второго тура каждый член конкурсной комиссии оценивал самостоятельно
сайты всех участников второго тура путем заполнения оценочных листов и проставления
баллов по каждому критерию оценки.
Итоги конкурса и его победители
В соответствии с Положением об организации конкурса победителями конкурса в
каждой номинации признавались участники конкурса, занявшие первые три места. Места
присваивались участникам конкурса в соответствии с набранными ими итоговыми баллами.
Итоговый балл по каждому участнику конкурса определялся как среднее
арифметическое баллов, полученных от всех членов конкурсной комиссии. Участник
конкурса, набравший максимальный итоговый балл, считался занявшим первое место, и т. д.
По итогам второго тура участники конкурса получили следующие баллы:
в номинации «Лучшее раскрытие корпоративной информации на веб-сайте
публичной компании»:
№№
Наименование участника
Итоговый средний балл
1
ОАО Банк ВТБ
37,29
2
3
4
5
ОАО "НЛМК"
ОАО "Группа Компаний ПИК"
ОАО "Северсталь"
ОАО "ММК"
35,88
35,75
35,29
34,5
6
ОАО "АФК Система"
34,25
7
ОАО "МТС"
34,06
8
ОАО "МХК "Еврохим"
33,88
9
ОАО "ФосАгро"
33,75
10
ОАО "АИКБ "Татфондбанк"
33,71
11
ОАО "ТрансКонтейнер"
33,5
12
13
14
ОАО "СУЭК"
ОАО "СИТРОНИКС"
ОАО "НГК "Славнефть"
33,5
33,12
33
15
ОАО "СИБЭКО"
16
ОАО "Мосэнерго"
32,88
17
18
19
НПО "ЭЛСИБ" ОАО
ОАО "Системный оператор ЕЭС"
ОАО "Объединенная авиастроительная корпорация"
32
31,5
30,38
20
ОАО "Омский аэропорт"
29,5
21
ОАО «Вологодская сбытовая компания»
29,13
22
23
ОАО "Группа "Илим"
ОАО "Агентство по ипотечному и жилищному кредитованию"
28,88
28,75
33
24
ОАО "НИС"
28,71
25
Связной Банк (ЗАО)
28,5
26
27
28
ОАО "АК БАРС" БАНК
ОАО "Новороссийское морское пароходство"
ДОАО «Спецгазавтотранс» ОАО «Газпром»
28,25
28,13
28,13
29
ОАО "МТС-Банк"
27,25
30
ОАО "МСПЦ"
27,13
31
32
33
ОАО "ИнтехБанк"
ОАО "Концерн "РТИ Системы"
ОАО Холдинговая компания "ГВСУ "Центр"
27
26,5
25,75
34
35
АКБ "Абсолют Банк" (ЗАО)
ОАО «Промсвязьбанк»
25,63
24,5
в номинации «Лучшее раскрытие корпоративной информации на веб-сайте
непубличной компании»:
№№
Наименование участника
Итоговый средний балл
1
ЗАО "НЭСКО"
23,8
2
ЗАО "Строитель"
23,2
3
ОАО "Региональные электрические сети" (до 14.06.12 – ЗАО)
21,8
4
НКО ЗАО НРД
20,43
Таким образом, победителями в номинации «Лучшее раскрытие корпоративной
информации на веб-сайте публичной компании» стали:
1 место - ОАО "Банк ВТБ".
2 место - ОАО "Новолипецкий металлургический комбинат".
3 место - ОАО "Группа компаний ПИК".
В отношении участников номинации «Лучшее раскрытие корпоративной
информации на веб-сайте непубличной компании» было принято решение объявить
победителями всех четырех участников:
1) ЗАО "НЭСКО".
2) ЗАО "Строитель".
3) ОАО "Региональные электрических сети".
4) НКО ЗАО "НРД".
Данное решение было продиктовано желанием поддержать политику данных
компаний в области добровольного раскрытия корпоративной информации и стимулировать
другие непубличные компании на примере победителей к более прозрачной и открытой
деятельности.
Итоги конкурса и состав победителей были утверждены Советом НОКС 28.06.2012.
Награждение победителей конкурса состоялось на VI Международном форуме
корпоративных секретарей, который прошел в г. Москве 10-11 июля 2012 года.
Общие выводы по итогам конкурса
В части раскрытия обязательной информации, предусмотренной российским
законодательством:
Большинство публичных компаний – участников второго тура раскрывают
обязательную корпоративную информацию в надлежащем порядке. Тем не менее по ряду
компаний были отмечены отдельные нарушения в раскрытии обязательной информации и,
соответственно, снижены баллы.
В части раскрытия корпоративной информации на добровольной основе:
В целом следует отметить достаточно высокий уровень раскрытия дополнительной
корпоративной информации на сайтах большинства компаний-участников второго тура, в
частности:
1) раскрытие практически всеми компаниями информации о структуре и
персональном составе органов управления (совете директоров, правлении, единоличном
исполнительном органе) с фотографиями и краткой биографией их членов;
2) раскрытие структуры акционерного капитала, причем некоторые из компаний
раскрываются до конечных бенефициаров;
3) раскрытие холдинговыми компаниями информации о структуре ДЗО, а по
некоторым холдингам – всей группы компаний в графическом выражении;
4) раскрытие решений общего собрания акционеров и совета директоров в виде
пресс-релизов;
5) размещение презентаций о результатах деятельности и операционной отчетности;
6) раскрытие информации о дивидендной политике, включая историю выплаты
дивидендов;
7) ведение на сайте календаря инвестора или календаря событий, а на сайте
некоторых компаний такой календарь оснащен интерактивными ссылками на раскрываемые
документы, что очень удобно;
8) раскрытие информации о практике корпоративного управления, а на сайте
некоторых компаний размещена программа профессионального развития корпоративного
секретаря;
9) у некоторых компаний на сайте размещена анкета «Развитие корпоративного
управления», заполнив которую, пользователь может оценить сайт в части раскрытия
корпоративной информации и высказать свои пожелания по его улучшению.
При этом нельзя не отметить следующие моменты, над которыми еще предстоит
работать:
1) только отдельные компании, следуя рекомендациям Кодекса корпоративного
поведения, раскрывают на своих сайтах стратегию развития бизнеса, не у всех компаний есть
информационная политика;
2) большинство компаний не раскрывают информацию о ревизионной комиссии;
3) большинство компаний не раскрывают информацию о корпоративном секретаре,
который является главным коммуникатором с акционерами и инвесторами (ФИО, фото,
краткую биографию, контакты);
4) большинство компаний не достаточно эффективно используют сайт как
инструмент для обратной связи с акционерами и инвесторами;
5) на сайтах ряда компаний содержится не актуальная информация, некоторые
разделы не обновлялись последние 1-2 года;
6) сайты отдельных компаний в процессе конкурса работали не стабильно (не всегда
открывались).
В части структуры и навигации сайтов:
У большинства компаний - участников второго тура на главной странице сайта есть
отдельный раздел «Акционерам и инвесторам» или «Инвесторам», в котором раскрывается
основная корпоративная информация.
При этом информация о структуре и персональном составе органов управления, как
правило, раскрывается в другом разделе – «О компании».
У некоторых компаний для раскрытия корпоративной информации на сайте
используются целых три раздела в главном меню: «О компании», «Корпоративное
управление» и «Акционерам и инвесторам», что с точки зрения поиска нужной информации
не совсем удобно.
На сайтах некоторых компаний одна и та же информация дублируется в двух и
более разделах, а у некоторых компаний отдельную информацию сложно найти из-за ее
неудобного размещения, например, информация о регистраторе размещена в разделе
«Реквизиты».
Следует также отметить, что не все компании используют табличную форму
раскрытия информации с датами размещения документов, рекомендованную ФСФР России.
В части дизайна сайтов:
Практически все сайты оформлены в едином цветовом решении и стиле. В основном
наряду с текстовой формой изложения корпоративной информации используются
фотографии членов органов управления, схемы для изображения структуры органов
управления и графики для отражения котировок акций.
В заключении хотелось бы отметить, что конкурс сайтов позволил не только
сравнить сайты различных компаний друг с другом, но и выявить наиболее прогрессивные и
интересные идеи по совершенствованию практики корпоративного управления с помощью
онлайн-коммуникаций. На мой взгляд, формирование и поддержание сайта компании в
соответствии с лучшими российскими и международными практиками должно быть одной
из приоритетных задач менеджмента любой компании. И я уверена, что проведение конкурса
сайтов на ежегодной основе будет способствовать повышению эффективности сайтов
российских компаний с точки зрения корпоративных отношений.