Приложение 1 к Документации Участника Открытого запроса предложений на оказание комплекса рекламных BTL-услуг (мероприятий/промо-акций) Требования к участникам Открытого запроса предложений на оказание полного комплекса рекламных BTL услуг филиалу ОАО «МТС» в Забайкальском крае 2010 - 2011 год Соответствие/частичное соответствие/несоответствие данным требованиям (согласно информации, предоставленной участниками тендера) послужит основанием для принятия решения при сравнительном анализе Участников. Требования к Участникам (Агентствам): 1. Опыт работы в организации промо-акций, специальных мероприятий на рынке Забайкальского края (Читинской области) не менее 1-го года (представить минимум по 1-ой презентации по каждому направлению (см. п.1 Формы 2) 2. В структуре агентства должны быть: 1) Для работы с компанией МТС предпочтительно выделение клиент-менеджер, координатор проектов. 2) Образование персонала до уровня супервайзера – высшее, образование супервайзера: минимальный уровень - неоконченное высшее. 3) Опыт персонала до уровня супервайзера – не менее 1-го года по данной специальности, опыт супервайзеров – не менее 1 года. 4) Требуемое количество супервайзеров на акции – из расчёта 1 супервайзер на 2 промо-команды. 5) Желательно наличие промоутеров в штате (гарантированный постоянный состав) – минимально 5 человек. 6) Предпочтительно наличие креативного отдела в Агентстве, минимально – наличие в штате/вне штата дизайнера и креативного менеджера. 7) Предпочтительно наличие базы внештатных сотрудников: ведущих, моделей, творческих коллективов, певцов, ди-джеев и пр. 3. География оказания услуг: Забайкальский край. Основные города промо-акций: г.Чита, п. Агинское, г. Краснокаменск, г. Борзя, пгт. Шилка, пгт. Нерчинск, п. Дарасун, п. Карымское, и др близлежащие к районному центру крупные поселки. 4. Предпочтительно наличие базы внештатных промоторов и возможность их обучения в крупных населенных пунктах Забайкальского края. 5. Обязательно наличие помещения – основного офиса Агентства, отапливаемого помещения для проведения кастингов и тренингов, предпочтительно наличие складского помещения. 6. Предпочтительно наличие возможности оказания дополнительных услуг: по пошиву промо-формы, производству реквизита для акций, по химчистке промо-формы. 7. Обязательно наличие необходимых ресурсов для сопровождения проектов: 1) возможность оперативной передачи макетов E-mail (наличие выделенной линии Интернет); 1 2) Наличие телефона в основном офисе; 3) Обеспечение сотовой связью ключевых сотрудников агентства. Для понимания специфики сферы корпоративное обслуживание в ОАО «МТС» предпочтительно. 8. Оплата работы координатора. Для начисления за работу координатора применяются следующие критерии оценки: 0,25 – акция проведена в срок (К1) 0,25 – внешний вид промоутеров опрятный и соответствует требованиям, указанным в брифе (К2 ) 0,25 – самостоятельно удалось решить проблемы препятствующие проведению акции / препядствий при реализации не возникло. (К3 ) 0,15 – в течении 3-х дней после акции предоставлен отчет с фотографиями (не менее 20 кадров) (К4 ) 0,1 – в течении 3-х дней после окончания акции выставлен счет за проведенную акцию и подписан акт приема-сдачи услуг (К5 ) Работа координатора считается: - выполнена на 100%, если услуга агентства полностью отвечает критериям оценки. В этом случае применяется коэффициент К1 =К2 =К3 =К4 = К5 = «1». - выполнена на 50%, если: 0,25 – акция проведена +/- 1 день (К1) 0,25 – внешний вид промоутеров опрятный и соответствует требованиям, указанным в брифе (К2 ) 0,25 – удалось решить проблемы препятствующие проведению акции с привлечением Заказчика / препядствий при реализации не возникло. (К3 ) 0,15 – в течении 5-и дней после акции предоставлен отчет с фотографиями (не менее 20 кадров) (К4 ) 0,1 – в течении 5-и дней после окончания акции выставлен счет за проведенную акцию и подписан акт приема-сдачи услуг (К5 ) В иных случаях применяется коэффициент К1 =К2 =К3 =К4= К5 =«0». 9. Обязательное условие работы филиалов ОАО «МТС» - пост-оплатная система расчетов. Предпочтительно фиксирование допустимой отсрочки платежа в договоре. 10. Стоимость фотоотчета – 0 руб. Стоимость проведения тренинга – 0 руб. 2 11. Цены, заявленные участниками тендера (без учета агентских) должны соответствовать сумме оплаты труда промо-персонала (суммы, полученные персоналом на руки). 12. Обязательное условие – отсутствие партнёрских отношений с компаниямиоператорами сотовой связи в период подачи заявки на тендер (в т.ч. в виде др. юридических лиц). 13. Обязательное условие – согласование с Заказчиком проведения акции на одной (смежной) территории с акциями других сотовых и стационарных операторов связи, проводимых другими агенствами, если о таковом стало известно Участнику. 14. Для повышения эффективности продвижения услуг Заказчика Участник обязуется сформировать и поддерживать в рабочем состоянии на протяжении всего периода работ по проектам Заказчика (ЗАО «СИБИНТЕРТЕЛЕКОМ» - компания МТС в Забайкальском крае) специальную группу промоутеров – «Команду МТС». В специальную промо-команду войдут лучшие и наиболее опытные промоутеры, отобранные в процессе работы ответственными менеджерами Агентства по согласованию с представителем Заказчика. Основные требования к кандидатам в «Команду МТС»: - владение навыками промоутера (общительность, четкость речи, соблюдение дисциплины) в полной мере, - опыт работы, по крайней мере, в двух крупных промо-кампаниях, - знание специфики заказчика. Обязанности промоутера «Команды МТС»: - знание наизусть базовой информации заказчика (контактные данные, продуктовая линейка, основные преимущества продукта). - идеальное исполнение условий механики, предложенной в рамках промо-акции. - четкое и исчерпывающее исполнение своих трудовых инструкций и требований старшего персонала в рамах этих инструкций. - позитивное, созидательное отношение к своим трудовым обязанностям. крайне бережное и ответственное отношение к промо-форме, рекламным материалам и другой собственности Заказчика - посещение всех учебных мероприятий (тренингов), либо отработка в обязательном порядке пропущенных по форс-мажорным обстоятельствам тренингов. - обязанностью члена «Команды МТС» также является заблаговременно ставить своего непосредственного координатора в известность обо всех изменениях учебного/трудового графика и других обстоятельствах, которые могут, так или иначе, повлиять на исполнение промоутером своих обязанностей. - промоутер - участник «Команды МТС», в планировании своего трудового графика обязуется отдавать безоговорочный приоритет проектам «Команды МТС», и ни под каким предлогом не участвовать в рекламных проектах прямых конкурентов Заказчика и их непосредственных партнеров. Обязанности агентства - агентство обязуется за свой счет (предоставление тренера, аренда помещения, компенсация транспортных расходов для промоутеров и т.п.) проводить специальные тренинги при работе с новым продуктом. - в рамках фонда оплаты труда «Команды МТС», агентство обязуется содержать специальный премиальный фонд для поощрения сотрудников, не допустивших нарушений и особо отличившихся при выполнении задания. 3 - при подготовке к работе по проекту Заказчика предоставлять участникам «Команды МТС» более широкие информационные возможности, чем промо-текст, и требовать их реализации. - своевременно ставить в известность представителя Заказчика обо всех заменах рабочего состава, и других обстоятельствах, касающихся работы группы по проектам Заказчика. - своевременно предоставлять Заказчику требуемые отчетные материалы. 15. Цены заявляются Участником в соответствии с требованием №14, если таковое принимается. В случае, если требование не принимается – Агентством предлагается альтернативный вариант, который описывается дополнительным пунктом №11 в Форме 2. Комментарии к выставленному требованию № 14 также описываются в дополнительном пункте Формы 2 в таблице №9. 16. Организации-участники не должны находиться под процедурой банкротства, в процессе ликвидации или реорганизации, на её имущество не должен быть наложен арест. 4