ФОС ММ 2014

МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
«Владивостокский государственный университет экономики и сервиса»
Институт международного бизнеса и экономики
Кафедра «Мировой экономики и международных отношений»
Фонд оценочных средств по учебной дисциплине/модулю
Международный менеджмент
(наименование дисциплины)
080100.62 (38.03.01) ЭКОНОМИКА. МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА
080100.62 (38.03.01) ЭКОНОМИКА. МЕЖДУНАРОДНЫЙ БИЗНЕС
код и наименование ООП
бакалавр экономики
(квалификация выпускника)
Владивосток 2014 г.
Лист согласований ФОС
ФОС составили
Жилина Л.Н.
(степень, звание, фамилия, имя, отчество составителей)
ФОС рассмотрена и принята на заседании кафедры «Мировой экономики и международных
отношений»
Протокол заседания кафедры от «19» мая 20 14 г. № 8
Заведующий кафедрой
Л.Н. Гарусова
(подпись)
(И.О. Фамилия)
Лист изменений
Перечень изменений в ФОС в для реализации в _________ учебном году
1. …
2. …
3. …
Изменения в ФОС обсуждены и одобрены на заседании кафедры ______________
Протокол от «___» ______________ 201__ г. № ______
Перечень изменений в ФОС в для реализации в _________ учебном году
1. …
2. …
3. …
Изменения в ФОС обсуждены и одобрены на заседании кафедры ______________
Протокол от «___» ______________ 201__ г. № ______
Перечень изменений в ФОС в для реализации в _________ учебном году
1. …
2. …
3. …
Изменения в ФОС обсуждены и одобрены на заседании кафедры ______________
Протокол от «___» ______________ 201__ г. № ______
Паспорт фонда оценочных средств
по дисциплине Международный менеджмент
ООП 080100.62 (38.03.01) ЭКОНОМИКА. МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА
080100.62 (38.03.01) ЭКОНОМИКА. МЕЖДУНАРОДНЫЙ БИЗНЕС
№
п/п
1
1
2
Контролируемые Коды компетенций и
разделы (темы), ЗУВы
дисциплины1
2
Многонациональ
ные компании и
национальная
среда бизнеса.
Роли и функции
международного
менеджера.
Национальная
культура
и
кросскультурны
й менеджмент
3
ПК-7
ПК-13
ПК-7
ПК-13
Оценочные средства
Наименование
Текущий
контроль
4
Знания
Дискуссия
Умения
Рефераты,
доклады
Владения
Обсуждение
конкретной
ситуации
Знания
Дискуссия
Умения
Рефераты,
доклады
Владения
Обсуждение
конкретной
ситуации.
Представление
Промежуто в фонде (кол-во)
чная
аттестация
5
6
Вопросы
для
Зачет
дискуссии (6)
Темы рефератов,
докладов (2)
Конкретная
ситуация.
Зачет
Конкретная
ситуация.
Тест на кросскультурную адаптивность.
Тест по
национальной
культуре (Геерта
Хофстеде).
Тест
на
кросскультур
ную
коммуникаци
ю, тест по
национальной
культуре.
3
4
5
Этика
в
международном
бизнесе
Стратегическое
планирование в
МНК и модели
вхождения
на
зарубежные
рынки
Стратегии МНК
ПК-7
ПК-13
ПК-7
ПК-13
Знания
Дискуссия
Умения
Рефераты,
доклады
Владения
Обсуждение
конкретной
ситуации
Знания
Дискуссия
Умения
Зачет
Обсуждение
конкретной
ситуации
Знания
Дискуссия
Вопросы
для
дискуссии (5)
Темы рефератов,
докладов (6)
Конкретная
ситуация.
Зачет
Рефераты,
доклады
Владения
Вопросы
для
дискуссии (6)
Темы рефератов,
докладов (9)
Вопросы
для
дискуссии (5)
Темы рефератов,
докладов (2)
Конкретная
ситуация.
Зачет
Вопросы
дискуссии (5)
для
на
мировых
рынках
6
7
8
Конкурентные
преимущества
МНК
Стратегические
партнерства
в
международном
бизнесе
Построение
корпоративной
культуры в МНК
ПК-7
ПК-13
ПК-7
ПК-13
ПК-7
ПК-13
ПК-7
ПК-13
Умения
Рефераты,
доклады
Владения
Обсуждение
конкретной
ситуации
Знания
Дискуссия
Умения
Рефераты,
доклады
Владения
Обсуждение
конкретной
ситуации
Знания
Дискуссия
Умения
Рефераты,
доклады
Владения
Обсуждение
конкретной
ситуации
Знания
Дискуссия
Умения
Рефераты,
доклады
Владения
Обсуждение
конкретной
ситуации
Темы рефератов,
докладов (2)
Конкретная
ситуация.
Зачет
Вопросы
для
дискуссии (5)
Темы рефератов,
докладов (2)
Конкретная
ситуация.
Зачет
Вопросы
для
дискуссии (5)
Темы рефератов,
докладов (3)
Конкретная
ситуация.
Зачет
Вопросы
для
дискуссии (5)
Темы рефератов,
докладов (10)
Конкретная
ситуация.
ПК-7 - способен способен анализировать и интерпретировать финансовую, бухгалтерскую и иную
информацию, содержащуюся в отчетности предприятий различных форм собственности,
организаций, ведомств и использовать полученные сведения для принятия управленческих
решений;
ПК-13 - способен критически оценить предлагаемые варианты управленческих решений и разработать и обосновать предложения по их совершенствованию с учетом критериев социальноэкономической эффективности, рисков и возможных социально-экономических последствий
Вопросы для дискуссий
по дисциплине Международный менеджмент
(наименование дисциплины)
Тема 1. Роли и функции международного менеджера
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Квалификационные требования к менеджерам многонациональных компаний.
Смысл понятия «глобальный менеджер».
Принцип международного менеджмента: мыслить глобально, действовать локально.
Проблемы менеджеров-экспатриантов.
Взаимоотношения национальных кадров и экспатриантов.
Взаимоотношения руководства международных компаний с профсоюзами.
Тема 2. Национальная культура и кросскультурный менеджмент
1.
2.
3.
4.
5.
общения.
6.
Элементы и составляющие национальной культуры.
Глобализация экономики и национальные различия деловых культур.
Охарактеризуйте типы этноцентризма.
Поведенческие правила в международном бизнесе.
Формирование кросскультурной грамотности и развитие навыков кросскультурного
Ошибки вербальных и невербальных коммуникаций.
Тема 3. Этика в международном бизнесе
1.
2.
3.
странах.
4.
5.
Этические коды транснациональных компаний.
Соотношение краткосрочной и долгосрочной выгоды в международном бизнесе.
Управление социальной ответственностью компаний, ведущих бизнес в зарубежных
Корпоративная культура и корпоративная этика.
Деловая этика современной России.
Тема 4. Стратегическое планирование в МНК и модели вхождения на зарубежные
рынки
1.
2.
3.
4.
5.
Организация планирования глобальной деятельности МНК.
Методы стратегического менеджмента МНК.
Сравнение моделей вхождения МНК на зарубежные рынки.
Сущность стратегического координирования международной деятельности компании.
Модели вхождения МНК на зарубежные рынки и роль корпоративного центра.
Тема 5. Стратегии МНК на мировых рынках
1.
2.
3.
4.
5.
Факторы, определяющие зарубежные стратегии предприятий.
Методы анализа отрасли.
Перенесение отличительных компетенций фирмы на зарубежные рынки.
Стратегии диверсификации МНК.
Типология стратегий МНК на зарубежных рынках.
Тема 6. Конкурентные преимущества МНК
1. Модель М. Портера: укрепление и расширение конкурентных преимуществ фирм за
рубежом.
2. Совершенствование источников конкурентных преимуществ компаний.
3. Встраивание дочерних фирм МНК в сеть национальных кластеров других стран.
4. Роль высшего руководства фирм в формировании и развитии конкурентных стратегий.
5. Особенности создания конкурентных преимуществ малыми и средними предприятиями
при выходе на международные рынки.
Тема 7. Стратегические партнерства в международном бизнесе
1.
2.
3.
4.
приятий.
5.
Формы стратегических альянсов в международном бизнесе.
Синергические эффекты стратегических партнерств.
Цели партнеров по стратегическим партнерствам из разных стран.
Методы снижения рисков при создании стратегических партнерств и совместных предМетоды управления партнерствами.
Тема 8. Построение корпоративной культуры в МНК
1.
2.
3.
4.
5.
Понятие и сущность корпоративной культуры.
Система норм и ценностей корпорации.
Создание сильной и позитивной организационной культуры.
Корпоративная культура и лидерство.
Проблемы распространения корпоративной культуры в подразделениях МНК.
Критерии оценки:
 5 баллов выставляется студенту, если он подготовил доклад и презентацию по заявленной теме, выступил с публичным докладом на занятии, полно ответил на вопросы, аргументировал
свою позицию;
 4 балла выставляется студенту, если он участвовал в дискуссии, высказывал свою позицию, выступил оппонентом в ходе дискуссии, аргументировал свою позицию;
 3 балла выставляется студенту, если он участвовал в дискуссии, высказывал свою позицию.
Темы рефератов, докладов
по дисциплине Международный менеджмент
1. Глобализация мировой экономики и изменение среды международного бизнеса.
2. Роль технологического и информационного факторов в ведении международного бизнеса.
3. Глобализация мировой экономики и национальные различия деловых культур.
4. Деловая культура как система.
5. Национальная и деловая культуры: взаимосвязь и взаимовлияние.
6. Деловая культура стран Запада (по выбору).
7. Деловая культура стран Востока (по выбору).
8. Сравнительный анализ деловой этики в США, Европе и России.
9. Эволюция российской деловой культуры.
10. Современная российская деловая культура среди других культур.
11. Базовые ценности россиян и их динамика. Экономические ценности и их динамика в ценностной структуре россиян.
12. Корпоративная культура и корпоративная этика.
13. Этика в кросскультурном и международном контексте.
14. Рекомендации по деловой этике для российских компаний, разработанные Ассоциацией независимых директоров (АНД) и Российским институтом директоров (РИД). 10 принципов
этики Московской международной бизнес ассоциации (ММБА).
15. Социальная ответственность бизнеса: понятие и основные подходы.
16. Управление социальной ответственностью компаний, ведущих бизнес за рубежом.
17. Соответствие международной компании современным требованиям к уровню социальной
ответственности.
18. Особенности стратегического планирования в МНК разных типов (с примерами).
19. Примеры вхождения на зарубежные рынки российских компаний различных отраслей (на
примерах).
20. Факторы, определяющие зарубежные стратегии предприятий.
21. Зарубежные стратегии российских предприятий различных отраслей (на примерах).
22. Особенности создания конкурентных преимуществ малыми и средними предприятиями
при выходе на международные рынки (с примерами).
23. Совершенствование источников конкурентных преимуществ российских компаний.
24. Стратегические партнерства российских компаний в международном бизнесе.
25. Российские компании в процессах международных слияний и поглощений.
26. Ведение деловых переговоров с бизнесменами разных стран (по выбору).
27. Типология корпоративной культуры Р. Акоффа.
28. Типология кросс-культурных различий Ф. Тромпенаарса и Ч. Хэмпден-Тернера.
29. Типология организационных структур Г. Минцберга.
30. Типология корпоративной культуры Т. Дейла и А. Кеннеди.
31. Типология корпоративной культуры Ф. Клукхона и Ф. Штротбека.
32. Типология корпоративной культуры Р. Рюттингера.
33. Связь ценностей по Шварцу с социально-экономическими индикаторами развития общества.
34. Инструментальные и терминальные ценности М. Рокича и их динамика в условиях социально экономических изменений.
35. Типология корпоративных культур Ч. Ханди и особенности кадровой политики для каждого типа.
36. Типология корпоративных культур М.Бурке.
Критерии оценки (письменного/устного доклада. реферата, сообщения, эссе, в том числе
выполненных в форме презентаций):
 5 баллов выставляется студенту, если студент выразил своё мнение по сформулированной проблеме, аргументировал его, точно определив ее содержание и составляющие. Приведены данные отечественной и зарубежной
литературы, статистические сведения, информация нормативно-правового характера. Фактических ошибок, связанных
с пониманием проблемы, нет; графически работа оформлена правильно;
 4 балла – студент проводит достаточно самостоятельный анализ основных этапов и смысловых составляющих проблемы; понимает базовые основы и теоретическое обоснование выбранной темы. Привлечены основные
источники по рассматриваемой теме. Допущено не более 2 ошибок в смысле или содержании проблемы, оформлении
работы;
 3 балла - если сочинение представляет собой пересказанный или полностью переписанный исходный
текст без каких бы то ни было комментариев, анализа. Не раскрыта структура и теоретическая составляющая темы.
Допущено три или более трех ошибок смыслового содержание раскрываемой проблемы, оформлении работы.
Ответы
Оформление
Представление
Раскрытие
проблемы
Критерии оценки презентации доклада:
Минимальный
ответ
Изложенный,
раскрытый ответ
Законченный,
полный ответ
Образцовый,
примерный ответ
Проблема не
раскрыта. Отсутствуют выводы
Проблема раскрыта не полностью.
Выводы не сделаны и/или выводы
не обоснованы
Представляемая
информация логически не связана. Не использованы профессиональные термины
Представляемая
информация не
систематизирована и/или не последовательна. использовано 1-2
профессиональных термина
Использованы
технологии Power
Point частично. 34 ошибки в представляемой информации
Проблема раскрыта. Проведен анализ проблемы
без привлечения дополнительной литературы.
Не все выводы сделаны
и/или обоснованы
Представляемая информация не систематизирована и последовательна.
Использовано более 2
профессиональных терминов
Проблема раскрыта
полностью. Проведен
анализ проблемы с
привлечением дополнительной литературы.
Выводы обоснованы
Представляемая информация не систематизирована, последовательна и логически
связана. Использовано
более 5 профессиональных терминов
Использованы технологии Power Point. Не более
2 ошибок в представляемой информации
Широко использованы
технологии (Power
Point и др.). Отсутствуют ошибки в
представляемой информации
Ответы на вопросы полные и/или частично полные
Ответы на вопросы
полные с привидением
примеров и/или пояснений
Не использованы технологии
Power Point.
Больше 4 ошибок в представляемой информации
Нет ответов на
вопросы
Оценка
2 балла
Только ответы на
элементарные вопросы
3 балла
4 балла
5 баллов
Конкретные ситуации
к дисциплине Международный менеджмент
Тема 1. Роли и функции международного менеджера
Кейс «Two letters: Mr. Smith vs Sr. Gonzalez».
Вопросы для обсуждения:
1. Какие роли международного менеджера были возложены на г-на Смита?
2. В чем состоят управленческие ошибки г-на Смита?
3. Насколько отличаются взгляды на ситуацию у Смита и Гонзалеза?
4. Кто несет ответственность за допущенные управленческие ошибки? Что не было
сделано, чтобы их избежать?
5. Назовите различия американской и латино-американской моделей менеджмента.
Тема 2. Национальная культура и кросскультурный менеджмент
Кейс «ВудК° Инкорпорейтед хочет торговать русским лесом»
Вопросы для обсуждения:
1. Назовите кросскультурные ошибки, которые были сделаны в ходе подготовки и
ведения переговоров российской и американской сторонами. Исходите из того,
что каждой стороной их было допущено как минимум свыше 5-6.
2. Объясните, как можно было избежать ошибочной ситуации и добиться хороших
результатов.
Тема 3. Этика в международном бизнесе
Кейс «Компания Shell в Нигерии».
Вопросы для обсуждения и задания:
1. Этика ТНК: что зависело от Шелл, чтобы не было трагической ситуации.
2. В чём правота компании Шелл?
3. В чем правота народности Огони?
4. В чем правота правительства Нигерии?
5. Роль международной общественности.
6. Шелл в Нигерии: современный этап.
Тема 4. Стратегическое планирование в МНК и модели вхождения на зарубежные
рынки
Кейс «Making China your second home market: An interview with the CEO of Danfoss Jørgen
Clausen».
Вопросы для обсуждения:
1. Какова модель вхождения компании Дэнфос на рынок Китая?
2. Что помогло Клаузену лучше понять перспективы на рынке Китая?
3. Что означало в компании Дэнфос понятие «второй домашний рынок»?
4. Какие роли международного менеджера выполнял Клаузен?
5. Какова роль взаимодействия CEO с местными властями?
6. Какова современная позиция компании Дэнфос в Китае (по материалам интернет).
Тема 5. Стратегии МНК на мировых рынках
Кейс «DISNEYLAND за границей»
Вопросы для обсуждения:
1. Какие мотивы, по вашему мнению, побудили корпорацию Disney организовать
парки аттракционов за границей? Что можно отнести к плюсам и минусам этого
предприятия с точки зрения корпорации Walt Disney?
2. Почему, на ваш взгляд, корпорация приняла решение не приобретать собственность в своем японском филиале, в то время как во Франции она стала владелицей
максимально возможной доли собственности?
3. Какие операционные доработки, помимо описанных в кейсе, могут потребоваться
для обеспечения успеха экономической деятельности компании за границей?
4. Отвечая на вопрос о возможности открытия парка Disneyland в России, Рой Е.
Дисней, вице-председатель корпорации, отметил, что его организация не в состоянии создать парк здесь в ближайшем будущем. Каковы, на ваш взгляд, "за" и "против" создания парка в России?
5. Может ли корпорация продолжить создание тематических парков за пределами
США? Если да, то где?
6. Какие типы организационных форм следовало бы рассмотреть при этом?
7. Что могла бы предпринять корпорация Disney, чтобы адекватно реагировать на
угрозы конкурентов, возникшие за рубежом?
Тема 6. Конкурентные преимущества МНК
Кейс «Работа для чужака. Карлос Гон во главе компании Nissan».
Вопросы для обсуждения:
1. В чем причины потери конкурентных преимуществ компанией Nissan?
2. Какие роли международного менеджера реализовывал Карлос Гон в компании
Nissan?
3. Какими средствами Карлос Гон восстанавливал конкурентные преимущества компании Nissan?
4. Как Карлос Гон следовал традиционной японской модели и что менял?
5. Роль лидерства в создании и поддержании конкурентных преимуществ компании.
6. В каком качестве и где сейчас работает Карлос Гон?
Тема 7. Стратегические партнерства в международном бизнесе
Кейс «Слияние AOL и TimeWarner»
Задание: Ваша задача как специалиста в области слияний компаний заключается в том,
чтобы проанализировать предстоящее слияние компаний и представить свое заключение о его целесообразности.
Тема 8. Построение корпоративной культуры в МНК
Кейс «Международная бизнес-модель IKEA».
Задания и вопросы для обсуждения:
1. Найдите в Интернете дополнительную информацию о компании.
2. Оцените масштабы зарубежной деятельности компании (выберите объективные и
адекватные, на ваш взгляд, показатели).
3. К какому типу международных компаний можно отнести компанию IKEA (глобальная, МНК, мультилокальная)?
4. Какие основные формы проникновения на зарубежные рынки и присутствия на них
использует компания?
5. Каким образом строится международная сеть компании?
6. Каковы отношения между «участниками» внутри сети?
7. По какому принципу осуществляется встраивание зарубежных операций в организационную структуру компании?
8. Как организован бизнес IKEA в России?
9. Поясните связь между стратегией и организационной структурой компании.
Критерии оценки за участие в обсуждении конкретной ситуации:
 5 баллов - студент показал знание содержания кейса, выразил своё мнение по проблеме, изложенной в кейсе, аргументировал его, точно определив ее содержание и составляющие, продемонстрировал
владение методами и приемами анализа конкретных ситуаций. Фактических ошибок, связанных с пониманием проблемы, нет.
 4 балла - студент показал знание содержания кейса, выразил своё мнение по проблеме, изложенной в кейсе, аргументировал его; допустил не более 2 ошибок при объяснении смысла или содержания
проблемы, продемонстрировал владение методами и приемами анализа конкретных ситуаций.
 3 балла - студент показал знание содержания кейса, выразил своё мнение по проблеме, изложенной в кейсе, но не сумел аргументировать его; допущено более 2 ошибок при объяснении смысла или
содержания проблемы, продемонстрировал не достаточное владение методами и приемами анализа конкретных ситуаций.
Контрольные вопросы для самостоятельной оценки качества
освоения учебной дисциплины
по дисциплине Международный менеджмент
(наименование дисциплины)
1. Роль и место международного менеджмента в современной системе международных экономических отношений.
2. Особенности развития и роль многонациональных компаний в современном мировом
3. Конкурентные преимущества МНК.
4. Задачи международного менеджмента
5. Роли международного менеджера.
6. Национальная культура и кросскультурные различия в менеджменте.
7. Модели национальных культур.
8. Модели вхождения МНК на зарубежные рынки.
9. Стратегии МНК на мировых рынках.
10. Организационная структура многонациональных компаний в современных условиях.
11. Материнская компания как организационно-экономический центр управления и ее основные формы.
12. Организация процесса планирования в МНК.
13. Особенности стратегического планирования в МНК.
14. Эволюция организационных структур в многонациональных компаниях.
15. Функция контроля в многонациональных компаниях.
16. Корпоративная культура многонациональной компании.
17. Этика многонациональной компании.
18. Управление персоналом в американских МНК.
19. Управление персоналом в японских МНК.
20. Отличительные особенности американского и японского стиля управления персоналом.
21. Стратегические альянсы компаний.
22. Слияния и поглощения. Основные правила для успешного слияния компаний.
23. Современный американский менеджмент.
24. Современный японский менеджмент.
25. Особенности менеджмента в российских компаниях.
.