Обманутый - Ты предприниматель
advertisement
Конкурс лучших ответов и решений бизнес-кейсов Номинация. Обманутый Список номинантов № 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 1 Фамилия Имя Группа Бондар Просветов Бочкарев Демлер Егоров Александр Никита Егор Захар Павел 3 3 3 2 3 Костомаха Кулумбегов Лоншаков Мусохранова Нестеренко Екатерина Руслан Марк Марина Максим 3 2 3 3 2 Онищенко Перцев Артем Андрей 3 3 Пилюгина Семенов Анастасия Яков 3 2 Чиркунова Шевелева Светлана Анна 3 2 Город Кемерово Кемерово Кемерово Яшкино Новокузнецк Новокузнецк Кемерово Кемерово Новокузнецк Кемерово Белово Мариинск Березовский Новокузнецк п. Новостройка Ленинск-Кузнецкий Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый №1. Команда Бондар Александр и Просветов Никита. Группа 3. Кемерово Последовательность шагов по решению кейса Последовательность моих шагов: 1) Подчеркнул ручкой красного цвета ключевые слова в кейсе и цифры. 2) Задание кейса звучало следующим образом: Что мог предпринять инвестор, чтобы не обанкротиться? Мог ли он контролировать процесс? Какой компетенции ему не хватило? Эти вопросы я поставил перед собой. 3) Изучил некоторую информацию о гольф-клубах в России и за рубежом, о требованиях к газону и почве, о стоимости строительства среднего гольф-клуба. Спасибо Всемирной Паутине! 4) Изобразил схематично перемещение денежных средств и действия участников проекта: инвестора, мэрии, строительной фирмы. Проанализировал ситуацию, составил определенные выводы. 5) Ответил на поставленные вопросы данной анкеты. Решение кейса Итак, инвестор решил построить гольф-клуб. Первая ошибка инвестора – он не проанализировал рынок гольф-клубов в России вообще. Или сделал это, но, по крайней мере, в кейсе про это ничего не указано. Гольф – это в принципе не национальный вид спорта, поклонников мало, а затрат на создание клуба – много. Когда бы окупился данный проект в том городе, где не смогли найти даже подходящей земли? Вторая ошибка – не обязательно было заключать договор с властями. Можно было найти прочих инвесторов, рассказать им свой бизнес-план, заинтересовать. Вдвоем или втроем смогли бы выкупить участок земли получше помойки. Вообще, строить клуб на месте помойки – это в принципе неверный ход. Дело в том, что реинкарнация почвы после токсичных загрязнений происходит за 5 – 15 лет, в зависимости от продолжительности загрязнения и глубины проникновения веществ. Плюс еще сама трава, а для гольфа нужна определенная трава, не могла бы так быстро прижиться на такой почве. Третья ошибка инвестора – нельзя было отдавать всю сумму в $2 млн. сразу, а делать это по мере надобности. Теперь перейдем к действиям властей. Получается, что власти удержали у себя 95% средств. Как же тогда им удалось отчитаться перед инвестором? Значит, он не внимательно следил за расходованием своих же средств, не посещал место строительства, не требовал более полной отчетности от властей за потраченные деньги, хотя все это чрезвычайно важно в бизнесе. Еще одна ошибка – инвестор мог сам нанять организацию по строительству, провести среди них конкурс, на право работы на объекте, так можно было сэкономить средства, получить какие-то гарантии. И почему-то в кейсе написано, что строительная фирма предупредила о проблемах с газоном, которые начнутся через год, только государство, где в это время был бизнесмен? Всегда надо получать информацию из первых уст, а не от посредников, нужно было напрямую общаться со строителями, причем не с директором фирмы, а с прорабом, с человеком, находящимся на объекте. Инвестор мог контролировать процесс, даже обязан был это делать, но не делал – это и есть его основная ошибка. Компетенции не хватило бизнесмену по вопросам строительства, стоимости строительства, возможности строительства на таком типе почвы, а также, бизнесмен, видимо, не компетентен в бухучете. 2 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый №2 Бочкарев Егор. Группа 3. Кемерово Последовательность шагов по решению кейса 1. Определил поставленную в кейсе проблему. 2. Выделил ключевые слова, которые помогли разобраться в ситуации. 3. Определил стратегию действий трех действующих в кейсе лиц (инвестор, группа экспертов, городские власти). 4. Сопоставил все шаги трех участников ситуации, выявил причину проблемы, поставил себя на место инвестора и определил действия, которые необходимо было предпринять во избежание данной проблемы. 5. Сформулировал ответы на вопросы кейса. Решение кейса В начале шаги инвестора по созданию гольф-клуба в городе были верны: он обратился к городским властям с просьбой выделить свободный участок земли под его проект. Городские власти согласились и заключили с ним договор. Они выделили единственный свободный участок земли – на помойке. Инвестор пригласил экспертов осмотреть местность и составить смету расходов. В связи с тем, что земля была заражена, необходимо было вложить много денег по ее реинкарнации 2 миллиона долларов. Инвестор имел нужную сумму, но он отдал эти деньги мэрии, которая присвоила себе 95% от общей суммы и выделила остаток на реинкарнацию земли. Эксперты сообщили мэрии что 5% от всей суммы хватит лишь на косметический ремонт почвы, который продержится всего 1 год, а потом нужно будет постоянно обновлять поля, завозить газонную траву, так как земля будет быстро лысеть. Тем не менее, мэрия настояла на проведение работ в рамках выделенной суммы, что и было сделано. Городские власти сообщили инвестору, что все необходимые работы были проведены в полном объеме на всю сумму в 2$ миллиона. То есть они сознательно обманули инвестора, присвоив себе 1.9$ миллионов от полной суммы. Спустя год, клуб обанкротился. Чтобы не допустить подобного развития событий, инвестор мог предпринять: 1. Заплатить всю необходимую сумму в 2 миллиона долларов непосредственно (напрямую) экспертам; 2. Инвестор мог бы приобрести частную собственность, более подходящую под гольф-клуб, чем помойка, тем самым, он бы избежал обмана со стороны властей и сэкономил бы деньги; 3. Инвестор мог бы прийти с независимым экспертом для оценки качества проделанной работы и, обнаружив обман, потребовать у мэрии возмещения остальных 95% денег (при необходимости решить эту проблему через суд). Для осуществления контроля над процессом инвестор мог предпринять следующие шаги: 1. Мог бы наведываться на местность проведения работ и оценивать их ход и качество. 2. Мог бы попросить у экспертов предоставления еженедельных отчетов по ходу проведения работ. 3. Запросить у мэрии отчет о потраченных средствах. Инвестору не хватило предпринимательской хватки, знаний нюансов данного проекта, тщательного контроля за ходом проведения работ. 3 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый №3 Демлер Захар. Группа 2. Яшкино Последовательность шагов по решению кейса 1. Прочитав условия задачи несколько раз, я выделил трех участников ситуации: инвестор, мэрия, подрядчик. 2. Рассмотрел ситуацию с позиции каждого участника. 3. Определил ошибки инвестора, превышение полномочий мэрии. 4. Описал ситуацию «как она должна была быть». 5. Ответил на основные вопросы бизнес-кейса. Решение кейса Рассмотрим ситуацию, как она есть с позиции трех сторон: инвестор, чиновники, подрядчик. Инвестор решил инвестировать деньги в гольф-клуб и, конечно, для получения земельного участка необходимо договориться с местными властями. Это правило, которое действительно нужно выполнять, что инвестор и решил сделать. Но вот «беда» всех инвесторов в том, что каждый хочет отдать деньги и больше ничего не делать и не контролировать. Договор был заключен, но участок земли был выделен позже. Значит, предмет договора четко не был определен. Понятно, что земля была передана в аренду, а не в собственность, иначе чиновникам нужно было бы проводить аукцион. Аукцион предполагает передачу земли в собственность, что избавило бы инвестора от дальнейших проблем. Следующая проблема заключается в самом земельном участке – помойка. А это уже дополнительные расходы на подготовку почвы, выравнивание поверхности и обеззараживание. Как дано из условий бизнес-кейса, эксперты составили смету на $2 млн. Это сумма немалая, которую инвестор также с легкостью вложил в уже подозрительное дело. И вложил почему-то через городскую казну!? Далее, вложенными в бюджет деньгами инвестора, распоряжаются чиновники, которые самостоятельно нанимают подрядчика для выполнения работ. И отчитываются о выполнении всех необходимых работ. Инвестор в этой ситуации может только радоваться, ведь ему практически ничего делать не пришлось, он только вложил деньги и получил готовый результат. Договор с мэрией был выполнен, отчет по работам получен. Итог – разорение бизнеса. Чиновники в данной ситуации оказались всех хитрей. Пользуясь неосведомленностью инвестора о компетенции мэрии, они создали ситуацию, в которой инвестор по документам мог арендовать землю с целью создания гольф-клуба. На что и был составлен договор аренды. Далее, чиновники самостоятельно нанимают подрядчика для реинкарнации почвы. Нанять их можно было только под строкой бюджета, т.е. на нужды города. Бюджет, как таковой, не может предполагать перевод средств через себя для бизнеса. Городской бюджет – это документ, который распределяет средства на нужды города, а не на нужды бизнеса. Отличный вариант, сдать в аренду инвестору помойку, за его счет выполнить реинкарнацию, тем самым выполнить свою работу, да и еще денег немало заработать для казны, и без личного интереса тут наверняка не обошлось. Отличная схема, тем более легализуется по документам очень легко. Подрядчик в данной ситуации - единственная сторона, которая честно выполнила свои обязанности. Во-первых, это сторона не заинтересованная (если не является собственностью одного из высокопоставленных чиновников). Незаинтересованной стороной назову потому, что на счет подрядчика поступило всего 5% из перечисленных средств, значит, воровать там было нечего. Вовторых, подрядчик составил смету после экспертной оценки, и, получив всего 5%, предупредил заказчика (мэрию) о проблемах, которые возникнут. Тем не менее, подрядчику все равно кто платит деньги, что заказали сделать, то и было выполнено. А теперь разберем ситуацию, как она должна была быть, если бы инвестор обладал необходимыми знаниями в области муниципального управления. Итак, инвестор, решив вложить деньги в гольф-клуб, обращается в мэрию для аренды участка земли и составляет договор аренды. В договоре, прежде чем его подписать, сдаваемый участок должен быть определен заранее. Пусть это будет помойка, как в первоначальном варианте. Далее инвестор 4 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый перечисляет в мэрию сумму аренды (пусть даже за год). Тем самым, инвестор больше не имеет никаких финансовых долгов перед властью. Полученные средства от аренды идут в городскую казну. Далее инвестор самостоятельно работает с участком земли: обращается к подрядчику, получает экспертное заключение и смету на $2 млн. Согласует список работ по реинкарнации почвы с мэрией, обращается к подрядчику, инвестирует необходимую сумму, контролирует ход работ и расходы вложенных средств. Получает отличного качества участок земли, с которым не будет проблем в дальнейшем. Гольф-клуб работает. Чиновники в данной «исправленной» ситуации будут заниматься своим делом, определят участок, заключат договор аренды, получат средства в городскую казну, будут контролировать надлежащее использование сданного в аренду участка (согласование списка работ по реинкарнации почвы), в итоге город получит престижное место отдыха, и дополнительные доходы в виде налогов в бюджет. Подрядчик в этой ситуации окажется в более выгодном положении, получив больший объем работ и, соответственно, большее финансовое вознаграждение. Итак, ответим на вопрос бизнес-кейса: Что мог предпринять инвестор, чтобы не допустить подобного развития событий? Мог ли он контролировать процесс? Какой компетенции ему не хватило? Инвестор в данной ситуации мог после получения участка на помойке расторгнуть договор, и принять новое решение, либо инвестировать деньги в другое направление, либо требовать другой участок. Или поступить, как было описано в «исправленной» ситуации выше. Также. На стадии выполнения работ по реинкарнации почвы, инвестор должен был контролировать ход выполнения работ, контролировать расход денежных средств (где и обнаружил бы обман). Контролировать процесс не просто было можно, но нужно! Никакой чиновник не может взять деньги и не отчитываться о их реализации. Даже если мэрия все выполняла самостоятельно, то инвестор (его представитель) должен был входить в состав рабочей группы мэрии, и иметь право решающего голоса в части расхода денежных средств. Инвестору просто не хватило знаний о работе мэрии, ее компетенции. Это не магазин, где можно заплатить деньги и получить заказ, это власть, а с властью нужно работать. Если все пустить на самотек, то ничего не выйдет. Главная причина тому – любую систему наполняют люди. Каждый человек имеет свою систему мотивации. Бизнес – получение прибыли, чиновник – мотивации не имеет. Работать за стабильную зарплату и выполнять разную по сложности работу – такая ситуация порождает апатию и желание «уравнять» свои труды с денежным вознаграждением. Порождается коррупция, которая перерастает в заболевание: не просто уравнивать, а «вкладывать копейку труда и получать рубль вознаграждения». Таким образом, прежде чем работать с властью, нужно работать с юристами, которые разбираются в компетенции чиновников, и помогут сэкономить немало денег! 5 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый №4 Егоров Павел. Группа 3. Новокузнецк Последовательность шагов по решению кейса 1. В первую очередь нами были выявлены основополагающие решения инвестора, на которые можно было бы опираться, как на точки отсчета в развитии описанных процессов. 2. Проанализированы конкретные действия инвестора, его партнера (мэрии), а также всей совокупности их деловых взаимоотношений. 3. Установлены причинно-следственные связи между конкретными действиями и их последствиях. 4. Выявлены ошибочные действия, приведшие данное дело к нежелательному исходу. 5. На основании пункта 4 некоторые действия инвестора были скорректированы, что позволило бы решить данную и проблему и, в частности, не допускать подобный исход событий. Решение кейса 1. Принято решение создать гольф-клуб. 2. Единственное возможное место для постройки объекта – территория бывшей городской свалки, требующая существенных финансовых вложений. Однако, ввиду отсутствия других вариантов, принимается решение о размещении клуба именно там. 3. Как нам известно, необходимые инвестиции в $2 млн. были переданы мэрии города, что позволяет нам сделать вывод о том, что земля не была приобретена инвестором, а полностью находилась в собственности муниципальных властей. В том числе, производить какие-либо работы на данной территории имели право лишь те организации, которые бы работали исключительно по приказу собственника – то есть администрации города. Именно это дало мэрии возможность распорядиться полученными деньгами подобным образом. 4. Для того, чтобы избежать проблем подобного рода, инвестор мог предпринять следующие шаги: a. Выкупить у мэрии землю, таким образом, став ее собственником и получив абсолютный контроль над данной территорией и, как следствие, над собственными финансовыми потоками; b. Заключить с мэрией жесткое соглашение, в котором бы оговаривались такие детали, как интересующее нас право распоряжения и контроля над инвестированными средствами. Это позволило бы отслеживать финансовые потоки и не допустить нецелевого использования вкладываемых средств. 5. Таким образом, можно сделать вывод о том, что причина банкротства инвестора прежде всего заключается в том, что он не обладал достаточными правами на распоряжение данной собственностью и, как следствие, необходимым контролем над собственными инвестициями. Данной ситуации можно бы было избежать, благодаря полному выкупу земли, либо заключению договоров с мэрией, предполагавших строгие требования и жесткий контроль о проводимых работах. 6 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый № 5 Костомаха Екатерина. Группа 3. Новокузнецк Последовательность шагов по решению кейса Оценка возможности создания гольф-клуба на конкретном земельном участке. Экономический анализ целесообразности вложения денежных средств в предоставленный земельный участок Взаимодействие с администрацией по вопросам выделения земельного участка, приобретения какого-либо права на него. Взаимодействие с высококвалифицированным архитектором, проектировщиком и строительными подрядными организациями от создания проекта гольф-клуба до его реализации и выполнения текущих работ по функционированию клуба Открытие клуба с использованием маркетинговый схем привлечение клиентов, создание положительной репутации клуба Решение кейса Для успешной реализации проекта по созданию гольф-клуба в границах городского округа необходимо разработать прогноз по трем возможным вариантам развития событий: пессимистический, оптимальный и оптимистический. Далее целесообразно разработать комплексный план действий по конкретным мероприятиям и затем приступать к их реализации. 1. Оценка возможности создания гольф-клуба может включать в себя: Выбор привлекательного земельного участка (размер, форма, рельеф местности, качество почвы); Наличие достаточного количества воды для орошения полей (возможность создания оросительного пруда или скважины); Соглашение с администрацией о доступе на участок. 2. Оценка целесообразности вложения денежных средств в восстановление почвы зараженного земельного участка, что существенно увеличивает расходную часть проекта. 3. С целью получения ряда согласований Инвестор взаимодействует с отделом архитектуры, земельным отделом КУМИ, кадастровым центром, центром градостроительства и землеустройства города. Результатом взаимодействия Инвестора с администрацией должен стать договор аренды предоставленного земельного участка с целевым использованием под гольф-клуб, с указанием площади, границ земельного участка, порядка, условий и сроков внесения арендной платы в казну города. Полученный договор аренды должен быть долгосрочным и зарегистрирован в органах юстиции. Таким образом, за инвестором закрепляется право пользования и распоряжения земельным участком с целью ведения предпринимательской деятельности. 4. Далее Инвестор сотрудничает с высококвалифицированным архитектором, проектировщиком, заключает договора со строительными подрядными организациями по реинкарнации почвы, строительству гольф-клуба. 5. Открытие гольф-клуба, привлечение клиентов, реклама, акции, скидки, карты постоянного клиента. Выводы: Необходимо отметить, что инвестору не хватило компетенции высокопрофессионального управленца, обладающего навыками эффективной разработки и принятия решений. Обладая денежными средствами и имея бизнес-идею, Инвестору достаточно согласовать свой проект с органами власти, получить разрешение на использование земельного участка 7 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый и материально реализовать свой проект. Управление и контроль за реализацией проекта должен находиться в руках инвестора, а не администрации. Администрация не является учредителем, спонсором, участником в данном проекте, она не может выбирать организации по осуществлению работ на земельном участке, принимать решения по расходованию средств Инвестора. В компетенцию администрации входит выполнение властно-распорядительных функций, подготовка необходимых нормативно-правовых актов, заключение договоров, проведение конкурсов на реализацию муниципального имущества, в т.ч.земельных участков. И в данном случае Инвестор мог бы приобрести земельный участок по сниженной стоимости, т.к. почва заражена. Таким образом, Инвестору следовало организовать как общее управление проектом, так и управление в отдельных его элементах (экономический, административный, технический, маркетинговый). 8 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый № 6. Кулумбегов Руслан. Группа 2. Кемерово Последовательность шагов по решению кейса Для начала я несколько раз прочитал кейс, чтобы наверняка понять поставленную задачу. Меня смутило, отсутствие информации об экспертной комиссии, проводившей оценку работ, а конкретно с какой стороны была эта экспертная комиссия (со стороны Мэрии города или предпринимателя). На первый взгляд ответ очевиден. Предприниматель не проконтролировал процесс сделки. Быть обманутым в сделке, является следствием отсутствия контроля. Вопрос стоит так: Какие моменты сделки были упущены из виду предпринимателем. Я взял за основу три объекта: предприниматель, Мэрия и фирма, производившая очистку территории. Фирма произвела очистку согласно выделенному бюджету. Она изначально сообщила о последствиях, о том, что через год нужно снова производить замену газона и т.д. К фирме нет никаких претензий. Она сообщила достоверную информацию, и на выделенные деньги провела требуемые работы. Предприниматель явно не рассчитывал на ежегодную замену газона и дополнительные расходы. Следовательно, контакта с фирмой по очистке он не имел, а Мэрия, являющаяся посредником в сделке, обманула предпринимателя. Ошибка предпринимателя заключается, в отсутствие контроля над сделкой, а именно отсутствие контакта с фирмой. Нужно было нанять свою экспертную комиссию. Это стоит денег, но потерять два миллиона и обанкротится явно худшее из зол. Если бы инвестор знал оценку работ по очистке от “своих” экспертов, разницу в цене и принципиальное отличие в полной очистке земли и косметическом ремонте на год, то проблем бы не возникло. Зная информацию, инвестору легче было бы подписывать договор. Касаемо самого договора, в задании о нем не написано. Но жизнь есть жизнь. Если инвестор не подписал договор о приобретении земли за $2 миллиона, то бизнесом таким людям вообще заниматься не стоит (и рекомендации не помогут). Еще одна ошибка инвестора, заключалась в неправильно составленном договоре. Нужно было учитывать, что земля заражена отбросами, а значит, в договоре нужно было указать качество проделанной работы. То есть указать возможность влияния этих отходов впоследствии. Соответственно имея копию договора на руках (их две, по одному у каждой из сторон, обе имеют одинаковую юридическую силу), инвестор мог добиться качественной работы. Если честно, гольф, как игра должна проходить на ровном хорошем газоне. Земля изначально должна быть подобрана качественной. Если доступно только место, ранее отведенное под помойку, то стоит пересмотреть размещение и продвижение гольф клуба как бизнеса в данном регионе. Решение кейса Рекомендации: 1) В сделке через посредника, нужно иметь информацию о всех участниках сделки. Осведомленность – ключ к успеху. 2) Правильно составленный договор позволит получить желаемый результат. При оказании услуги, будь то очистка территории или какая-либо другая, договор обеспечит своевременно выполненную качественную работу, и соответствующую оплату за работу. 3) В каждом бизнесе есть своя специфика (сезонность и другие ключевые моменты) Их нужно изначально учитывать. Для гольфа очень важна земля, поэтому нужно было искать вариант с пригодной землей, пусть даже не в этом регионе. Была выбрана неподходящая почва. Да это был единственный вариант, но отсутствие выбора не есть хорошо. Это все равно, что гонщик, желающий выиграть гонку, не поедет покупать скоростную машину в другом месте, а купить здесь сломанную, но потратит много денег на ее ремонт. Вопрос зачем? 4) Посредником в сделке стала Мэрия. Это естественно. Инвестор должен знать, на что он идет. В России запустить бизнес очень дорого, так как всем нужно “дать на лапу”. Никого не хочу обидеть, но это реальность жизни. Инвестор должен был изначально договориться с Мэрией города таким образом, чтоб она не забрала себе 95% от двух миллионов $, задействованных в сделке. 9 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый №7. Лоншаков Марк. Группа 3. Кемерово Последовательность шагов по решению кейса Пытался понять, с чего все именно началось, определить зерно проблемы. Потом в процессе анализа этого кейса много раз, формировались в голове вопросы и самый первый их них, почему был заключен такой договор. После этого я полез изучать историю развития гольфа в России, изучать рынок и где можно вообще найти такие компании, в ходе этого я сделал вывод что договор заключен не тот… Ну а потом уже когда я подобрал соответствующий договор, вся картина стала ясна, про ответственность сторон, про контроль над работой и про финансовую отчетность затрат. И в конце решил понять, как можно исправить уже допущенные ошибки. Решение кейса По – моему мнению, инвестор совершил не одну, а взаимосвязанный ряд ошибок, которые повлекли за собой такой результат, рассмотрим их: 1. Инвестор не должен был заключать с администрацией «договор на создание гольф - клуба». Итак, содержание договора на создание гольф-клуба для нас осталось загадкой, но изучая типовые договоры с профессиональными организациями этой сферы, я понял одну вещь, что администрация не имела права заключать такой договор, так как она не является организацией с лицензией и кучей разрешений на эту деятельность. Эти действия уже можно рассматривать как незаконные. Компания по строительству гольф – клубов берет на себя ответственность в реализации проекта по многим аспектам (архитектура, проектирование, страхование, а та же технические проблемы, соответствие с мировыми стандартами гольф-полей и т.д.), естественно администрация города указанного региона не находилась в компетенции с этими проблемами. Да, есть проблема что гольф – клуб не построить в большинстве случаев без содействия администрации определенного региона, да и то только в вопросе земли. Следовательно, инвестору, стоило заключать договор с администрацией только на «долгосрочную аренду земли под застройку». Все! Зачем нужно было делегировать полномочия по поиску подрядчиков на администрацию мне непонятно. При заключении договора на аренду земли с администрацией наш инвестор дел мог больше не вести с ней, а если он сам осознавал, что работы придется все равно вести, то и обратился бы в фирмы профессионалов, которые, кстати ,найти очень трудно в России, в регионах – невозможно. 2. Инвестор сам должен был искать компанию подрядчика для проведения, как аналитических работ, так и работ по реинкарнации почвы. Дальше, после удачного процесса аренды земельного участка мы и начинаем вести работы по реинкарнации почвы, по строительству самого гольф-клуба, облагораживанию прилегающей территории (в соответствии с заключенным договором аренды земельного участка). И все это контролирует инвестор, вся отчетность идет напрямую через него, а не через руки нескольких чиновников. 3. Инвестор должен был проверить подлинность отчетности, провести свой анализ затрат на эти работы и в случае незаконных действий со стороны мэрии, как и получилось подать дело в суд. В этом вопросе мы попытаемся исправить уже совершенные ошибки и вернуть наши деньги. У нас есть уже преимущество для суда, договор заключен незаконно. Далее, отчетность, которая была предоставлена администрацией инвестору, не является подлинной по одной простой причине, что даже по тому загадочному договору администрация не имела права завладеть оставшимися 95% денег. Тут органы прокуратуры проверять всю бухгалтерскую отчетность, как фирмы подрядчика, так и администрации города. В суде реально доказать обман со стороны администрации и незаконность их действий. Вывод: если бы инвестор хотя бы день потратил бы для изучения работы организаций занимающихся строительством гольф – клубов, изучил бы типовые договора и прочитал бы свои права, то такой ситуации бы не произошло. 10 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый №8. Мусохранова Марина. Группа 3. Новокузнецк Последовательность шагов по решению кейса 1) 2) 3) 4) Я выявила главную проблему кейса Обозначила основные ошибки инвестора Предложила. на мой взгляд, правильный вариант действий и рассмотрела дальней итог. Указала на недостаточные компетенции инвестора Решение кейса Итак, изучив особенности функционирования гольф-клуба, я пришла к выводу, что залог успеха любого гольф-клуба – это ухоженные, радующие взгляд поля лужайки для гольфа. Соответственно, первую серьезную ошибку инвестор совершил, когда согласился на выбранное администрацией место! Тут в свою очередь играет немаловажную роль коррумпированность властей. Инвестор этого не учел. Но, учитывая развитие современных технологий, он нашел выход из ситуации – рекультивация свалки. При качественном проведении данного вида работ можно создать чудесные поля, и никто из клиентов даже и не догадается о первоначальном предназначении земель. Следующих ход был правильный: назначение экспертного осмотра. Но следующее решение инвестора обернуло всю ситуацию с ног на голову. Отдать деньги мэрии! Все дальнейшие события вытекали соответственного из данного факта. В результате такой «выгодной» сделки органы местной власти пополнили свой «бюджет» на $1,9 млн. Что ж, действия инвестора я проанализировала, выделив основные ошибки, теперь приступим к разработке правильного варианта поведения. На первом этапе создания бизнеса инвестору следовало вдумчивей подойти к договоренности с администрацией. Он мог: 1) Изначально привлечь внимание общественности, возможно известных представителей власти, что способствовало бы получению намного более выгодного места для постройки. 2) Учитывая особенности российских чиновников, выделить некоторую сумму денег лично им с целью поиска более привлекательного участка для клуба. Оба эти действия не исключают совместного применения. На следующем этапе, обратившись за помощью к экспертам, инвестор должен был назначить человека для контроля за выполнением обязательств или же вовсе не привлекать для рекультивации земель местную администрацию. В любом случае, все должно было быть документально закреплено. (обязательны регулярные финансовые отчеты перед инвестором). Так же был необходим непосредственный контакт между представителями инвестора и компанией, занимающейся рекультивацией участка. И, наконец, по окончанию работ, инвестору следовало бы пригласить тех же экспертов, чтобы они оценили стоимость проведенной рекультивации и дальнейшую их эффективность. Только после проведения всех вышеперечисленных действий можно было рассчитывать на прибыльность проекта. В заключении рассмотрю, каких же компетенций не хватило бизнесмену. Ему не хватило умения принимать стратегические решения, умения планировать ход разработки проекта. В целом проработки проекта. 11 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый № 9. Нестеренко Максим. Группа 2. Кемерово Последовательность шагов по решению кейса Выявление главной цели кейса, в данном случае это создание рентабельного гольф-клуба. Понимание и выделение решающих факторов, к которые могут оказывать существенное воздействие на реализацию проекта, к которым относятся: - Отведенный бюджет. Денежные средства достаточны для реализации проекта и его дальнейшего существования; - Качество. Поля для клуба должны быть выполнены качественно, интересны и комфортны для клиентов (состоятельных клиентов которые могут позволить играть за границей). Поля не должны требовать дорогостоящей штопки; - Интерес городских властей. Создание гольф-клуба не возможно без решения мэрии выделить землю. Постановка основных задач, для успешной реализации поставленного проекта отталкиваясь от имеющихся факторов. Из основных задач необходимо выделить следующие: - Привлечение интереса городских властей с целью выделения земли под размещение голь-клуба; - Контроль за ходом рекультивации земли и строительства объекта с целью создания качественного клуба в рамках отведенного бюджета. Решение кейса Как ранее указано конечной целью в сотрудничестве с администрацией города является приобретение прав на земельный участок. Для этого инвестору необходимо было направить в мэрию письмо с указанием планируемого проекта и предложением провести встречу с первыми руководителями ответственными за данные вопросы. После направления письма в случае отсутствия ответа договорится о встречи в устной форме. Во время проведения встречи необходимо вызвать интерес властей к данному проекту. Входе проведения переговоров с городскими властями в части денежных моментов обозначить только размер средств, которые будут направлены на проект, с целью обозначения серьезности намерений по проекту. Основной упор делать на улучшение социальной обстановки. В качестве которых конечно необходимо указать, что будут созданы новые рабочие места. Вопрос трудоустройства является актуальным для любой администрации. Обозначить количество рабочих мест, которые будут созданы, квалификацию требуемых сотрудников и их планируемый средний заработок. Следующим моментом, на котором стоит заострить внимание это налоги, обозначить, что от планируемых доходов в казну будут поступать соответствующие налоговые сборы, еще лучше обозначить их планируемый размер. Указать, что будут задействованы другие сферы бизнеса, которые также увеличат свои налоговые отчисления и сделают дополнительный набор рабочих. В рассматриваемой ситуации в качестве таковых можно привести, например, гостиницы или такси. Ну и кончено следует сообщить, что создание гольф-полей в целом озеленит и улучшит внешний облик города, положительно повлияет на настроение жителей. Таким образом, создание клуба имеет только положительные стороны для города. Я считаю, что при должной степени старательности и серьезности намерений городские власти пойдут не только на сотрудничество, но и окажут посильное содействие. Итак, после привлечения к себе интереса со стороны властей. Следует преступить к следующему этапу. Это согласование места размещения объекта. После долгих раздумий администрация предлагает помойку либо потому, что действительно больше нет другого места либо для того, что бы получить услуги по рекультивации земель, в последнем случае это даже лучше, так как город удовлетворяет свой интерес. Придерживаясь данной последовательности, имеются все шансы выполнить задачу номер один – получить участок под застройку. Дальнейшее движение проекта должно быть формализовано и максимально сконцентрировано на инвесторе. Все контракты должны принадлежать инвестору. Инвестор должен оставлять за собой рычаги воздействия на других участников. С администрацией инвестору необходимо заключить договор аренды земельного участка со сроком действия не меньше срока окупаемости проекта. Основной ошибкой инвестора в описанном кейсе является предоставление всей необходимой суммы для рекультивации в руки лицам, которые самостоятельно этой рекультивацией не занимаются. Поэтому следующим шагом должен быть поиск специализированной организации по рекультивации 12 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый земли и строительной компании для строительства самого гольф-клуба. Основным рычагом воздействия на контрагентов должны выступать деньги. Конечно, ответственность за ненадлежащие выполнение работ тоже влияющий фактор, но не самый эффективный, так как вступление в судебные тяжбы заморозит проект либо вообще приведет к дефолту. Поэтому в контрактах с подрядчиками необходимо предусмотреть баланс финансовых интересов. В контракт с лицом, которое будет заниматься рекультивацией, необходимо охарактеризовать следующие черты. Выполнение данного контракта в большей части состоит в виде предоставления работ и услуг, отсутствует необходимость закупки дорогостоящего оборудования с длительным сроком изготовления. Однако, закупки все таки необходимы, это могут быть зеленые насаждения и реагенты стоимость, которых нужно зафиксировать в контракте. Таким образом, учитывая специфику контракты я бы рекомендовал заключить его с условием предоставления поэтапной предварительной оплаты для покупки необходимых товаров для рекультивации, а вот стоимость самих работ и оказанных услуг оплачивать ежемесячно после сдачи и приемки работ. Скорее всего, размер предоплаты будет не более 20% процентов. Оставшиеся 80% процентов будут являться серьезным аргументом для соблюдения сроков и качества подрядчиком. Контракт с застройщиком. Скорее всего, соотношение стоимости работ и материалов будет пятьдесят на пятьдесят. Определить стоимость материалов и стоимость работ. Как и в вышеуказанном случае работы оплачивать ежемесячно после их выполнения и приемки инвестором. В отношении строительных материалов расписать график поставки, например бетон, кирпич, черепица. Выделить стоимость материалов на каждом этапе поставки. Денежные средства за материалы предоставлять поэтапно после завершения предыдущего, что позволить минимизировать риск недобросовестности контрагента и контролировать его на любом этапе. Дополнительно я бы рекомендовал заключить контракт с независимым специализированным консультантом-экспертом, имеющим знание в области создания гольф-клубов либо в качестве альтернативы заключить данный контракт с действующим успешным не конкурирующим клубом. Предусмотреть для них ежемесячный гонорар и вознаграждение после открытия клуба, и дополнительное после успешного существования клуба, например, ежегодно в течение пяти лет. Работы у партнеров занимающихся строительством принимать только после положительного заключения консультанта-эксперта. Данное условие оговорит в контрактах со всеми участниками. В случае отсутствия согласия какой либо стороны и действительной потребности в их услугах, возможно предусмотреть больший размер предоплаты, но только под предоставление обеспечения в виде векселя выпущенного состоятельным эмитентом, банковской гарантией или гарантией другого финансово-обеспеченного лица. В рассматриваемом кейсе у инвестора было все: идея, возможность ее реализовать, необходимые средства для ее достижения. Однако инвестор не учел, что нельзя полагаться только на добросовестность людей и необходимо иметь рычаги воздействия и контроля на любом этапе реализации бизнес-проекта. 13 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый №10. Онищенко Артём. Группа 3. Белово Последовательность шагов по решению кейса Мною была выделена проблема – инвестор в результате своих вложений не только не получил прибыль от реализации проекта, но и не окупил потраченные на проект средства. Цель: выявить и исправить ошибки инвестора. Задачи: 1. Разработать для инвестора мероприятия благоприятствующие исключению финансовых потерь; 2. Выяснить мог ли инвестор контролировать процесс распоряжения его денежными средствами; 3. Выделить те компетенции инвестора, которых ему не хватило при принятии решении о вкладывании средств. Решение кейса В кейсе была представлена ситуация, в которой инвестор просто дал деньги на реализацию проекта и ждал результата своих вложений. Что мог предпринять инвестор, чтобы не допустить подобного развития событий? Инвестору для исключения финансовых потерь следовало совершить следующие мероприятия: 1. Тщательно провести оценку местности для строительства клуба, выбрать несколько городов и сделать их сравнительный анализ на наличие подходящей территории. 2. Провести переговоры с администрацией города. Заключить договор, условиями которого инвестором назначается исполнительный директор, который будет ответственен за реализацию проекта, следить за ходом каждого этапа работ, оплатой, расходованием денежных средств, а также выручкой и получаемой прибылью. 3. Создать бизнес-план с подробным описанием, графиком выполняемых работ, графиком поступления денежных средств, чистой текущей стоимостью, внутренней нормой доходности. 4. Заключить договор со страховой компанией по страхованию будущих полей по проекту. 5. По завершению строительных работ на полях приемка должна осуществляться независимой специализированной компанией на договорной основе. 6. На последней стадии осуществить предварительную продажу услуг гольф-клуба, что бы обеспечить быстрый старт продаж и окупаемости. Мог ли он контролировать процесс? Несомненно, мог контролировать процесс. Способ описан выше. Какой компетенции ему не хватило? Действия инвестора были наивны. Ему не хватило достаточных знаний в области планирования проектов, а также отсутствовала грамотность при принятии решений. 14 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый №11. Перцев Андрей. Группа 3. Мариинск Последовательность шагов по решению кейса Естественно для начала я ознакомился с кейсом, потом выявил проблему, подумал о том, как ее решить, потом пришла в головы мысль, проанализировал свое решение и его последствия, после чего выдвинул свои рекомендации! Решение кейса Во-первых я считаю что инвестор сам виноват в случившемся, потому как не контролировал работу своих денег. (Скорее все го это человек недалекого ума) Рискуя такой суммой в таком деле, не стоит забывать о том, что есть много людей желающих ее заполучить! Нужно было следить за тем как проходят работы выезжать на место стройки смотреть за тем как выполняются работы в какой срок что было сделано как производилась подготовка к стройке… Если не было таковой возможности то отправить доверенное лицо для того что бы узнать как и что там делается. Чего он не сделал, решив довериться на других лиц… Никогда не стоит надеется на дядю Ваню так как он больше заинтересован не в процветании вашего бизнеса а в том сколько он сможет выжать с вас финансов. Как спасение утопающих дело рук самих утопающих, Так и тут свой бизнес должен контролировать и вести тоже ТОЛЬКО ТЫ! И еще я не пойму, почему он отдал деньги городским властям????ЗАЧЕМ???? Власти, Чиновники, и прочие дядьки с большими животами сидящие в креслах это как Игровые автоматы им только деньги подавай а результата все равно не будет! Я считаю, что в таком бизнесе и с такой огромной суммой нужно было напрямую связаться с той компанией, которая организовывала все работы по подготовке земли, и заранее оговорить, комплекс работ выполняемых на этом участке, и сроки окончания строительных услуг данной фирмы!!! Если же после этого все меня устраивало, цена вопроса, сроки изготовления, я бы заключил договор, с данной компанией при небольшом условии что сумму я всю сразу не переведу, удостоверю их в том что я обладаю такой суммой, а переводы буду осуществлять по началу работ…Например Вот вы начали очищать землю подготавливать к строительству вот пожалуйста возьмите часть денег на данный комплекс и не больше, Потом закончили все эти процедуры, начали строительство вот вам сумма на строительство… Лучше было бы составить календарный график выполнения работ, что бы я видел в каком месяце, какого числа начнется тот или иной строительный процесс мог приехать и проконтролировать… Объясняю почему во первых так подрядчик меня не кинет со строительством, а я его с оплатой так как он надеюсь заинтересован в получении своих денег! Во-вторых, зачем оплачивать всю сумму за ту работу, которая еще не сделана?????? Буду выплачивать постепенно по мере выполнения моего проекта! Даже если что то пойдет не так я в любое время расторгну договор с подрядчиком выплачу ему за сделанную работу, а на оставшиеся деньги я найду другую фирму которая меня больше утроит! Подведу итог по заданным вопросам - Инвестор МОГ КОНТРОЛИРОВАТЬ все протекающие работы! Поста не было желания этого делать или понадеялся на городских властей! Чего делать было не нужно! Я считаю что инвестору не хватило упорства в данном деле если делать подобные проекты ни в коем случае нельзя пускать все на самотек! 15 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый №12. Пилюгина Анастасия. Группа 3. Берёзовский Последовательность шагов по решению кейса Алгоритм решения кейса выстроила следующим образом: 1. Выявила проблему 2. Изучила проблему. Для этого собрала необходимую информацию об эффективной организации указанного в кейсе бизнеса. 3. Разработала рекомендации по выходу из сложившейся ситуации. Решение кейса А разве в России это выгодно? Да и к тому же, чтобы построить гольф-клуб, нужна достаточно крупная сумма денег, чтобы его содержать при условии хорошего поля. А в нашем случае еще и выделили место на помойке, что ведет к еще большим расходам. Гольф-поле должно быть расположено в непосредственной близости от жилых районов. Однако, отличное гольф-поле может привлечь посетителей из отдаленных районов (в нашем городе полигон бытовых отходов находится на расстоянии 12 км от центра города). С другой стороны, если гольф-поле будет носить закрытый характер, то элемент труднодоступности даже приветствуется. Хорошо, даже если и инвестор согласен на это место, попробую рассмотреть, что он упустил и что мог предпринять. Чтобы не допустить подобного развития событий инвестор мог предпринять следующие шаги, т.к. отмечается некая его отстраненность и нежелание участвовать в процессе застройки гольф-поля: 1. Прежде чем делать какие-либо финансовые вложения иметь реальное представление о величине затрат и пригласить гольф – архитектора, т.к. его участие будет гарантировать, что потенциальные возможности не будут упущены. 2. Принимать личное участие на всех этапах продвижения денежных средств (если это было оговорено в договоре). 3. Лично контролировать процесс застройки гольф-поля. На основании всего вышеперечисленного, могу рекомендовать: Истребовать полный и достоверный отчет администрации о фактически произведенных затратах, сведения о полученных доходах подрядной организацией. Обратиться к опытному юристу, с целью исследования условий договора. При необходимости обратиться в суд Из всей совокупности компетенций инвестору недостаточно было: управленческих - навыков делегирования полномочий, навыков контроля и обратной связи; корпоративных – навыков анализа и решения проблем, внимательности к деталям. 16 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый №13. Семёнов Яков. Группа 2. Новокузнецк Последовательность шагов по решению кейса Для начала я проанализировал данную проблему и пришёл к выводу, что процесс поддается контролю. Следующим стало понять в чем прокололся инвестор, а именно, что он не сделал и что он сделал не так как было нужно в данной ситуации. И в третьем шаге я разработал конкретные действия по решению данной проблемы. Решение кейса Передо мной было поставлено три вопроса: что мог предпринять инвестор, чтобы не допустить подобного развития событий? Мог ли он контролировать процесс? Какой компетенции ему не хватило? 1. Инвестор, несомненно, мог контролировать процесс, так как любой процесс поддается контролю, тем более, что инвестор был заинтересован в высококачественном выполнении данного подряда. 2. Одной из наиболее важной функции менеджмента является контроль. Даже если он не мог контролировать самостоятельно процесс, он мог делегировать данную функцию компетентному специалисту, этого не было сделано. В данном кейсе недостаточно информации по поводу договора-подряда, но можно заключить, что договор был составлен не верно, из-за чего он и потерял свои деньги. Поэтому я считаю, что ему не хватило юридической компетенции. Гольфдорогостоящий вид спорта, очевидно что клиенты состоятельные люди, а так же для игры в гольф многие из них ездят за границу. Можно смело заявить, что близость к городу далеко не ключевой фактор расположения гольф-клуба. Так как в кейсе не указано о проведении маркетинговых исследований по месту расположения гольф-клуба, то я считаю, что вложение в данное место нецелесообразно, тем более что проблем с земельными ресурсами в России не наблюдается. Из этого можно сделать вывод, что инвестору не хватило компетенции в сфере маркетинга. 3. 1. Провести исследования и выбрать наиболее подходящее место для расположения гольфклуба. 2. Даже если выбрано данное место, то необходимо составить договор подряда, где будут прописаны гарантии. 3. Нанять независимых специалистов для выполнения необходимых работ, а так же работать не через администрацию, а просто выкупить у них землю. 17 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый №14. Чиркунова Светлана. Группа 3. П. Новостройка Последовательность шагов по решению кейса 1. Анализ предложенной в кейсе ситуации. 2. Выявление проблемы. 3. Определение основной причины неблагоприятного развития ситуации. 4. Поиск решений по устранению этой причины. 5. Формулировка наиболее эффективного решения проблемы. 6. Разработка рекомендаций по предупреждению подобного развития ситуации. Решение кейса Для начала проанализируем ситуацию. Описаны взаимоотношения инвестора и мэрии города. По закону они могут происходить либо в форме благотворительного взноса со стороны инвестора в пользу городского бюджета, либо в форме заключения договора. В нашем случае сказано, что был заключен договор на создание гольф-клуба. Количество участников не уточнено, но дальнейшее описание ситуации позволяет понять, что договор был заключен только между двумя участниками – инвестором и мэрией. Целью данного договора выступает организация мэрией всех необходимых мероприятий для приведения выделенной под гольф-клуб земли в пригодное для этого состояние. Инвестор выплачивает мэрии необходимую сумму (согласно смете, составленной экспертами) по договору и дальнейшее развитие событий от него уже не зависит. Что же происходит дальше? Мэрия заключает еще один договор, но уже с организацией, которая будет выполнять непосредственно реинкарнацию почвы. В выборе объема финансирования этих работ мэрия ничем не ограничена и поэтому отводит на это лишь 5% от всей суммы. Остальное «оседает» в городской казне (за ее неоценимые посреднические услуги, например). Далее по тексту. Предоставленной суммы, конечно, не хватает для необходимой реинкарнации почв, через год поля лысеют, и в итоге клуб объявляется банкротом. Очевидно, что основной проблемой этой истории является невозможность инвестора контролировать ситуацию и не допустить подобного обмана со стороны городских властей, т.е. инвестор не имел необходимых прав, а мэрия – обязанностей. Для того чтобы определить причину этого, вернемся к ситуации. Инвестор отдал крупную сумму, он потерял эти деньги т.к. они не были потрачены по назначению, однако он не мог контролировать их расход, требовать что-либо от мэрии или от организации, повлиять на качество работ и вернуть какимлибо образом потраченную сумму. Все это говорит о том, что инвестор совершил одну серьезную ошибку: совершенно неправильно был составлен договор между мэрией и инвестором. Кроме того, инвестор сразу заплатил всю сумму, не дожидаясь окончания работ, что уже увеличивает риск их потери. Попробуем разобраться, что нужно было сделать инвестору, чтобы избежать обмана. Изначально, необходимо было составить трехсторонний Договор, в котором участниками выступали бы мэрия, инвестор и организация, которая будет выполнять работы с почвой. Причем организация выбирается по согласию мэрии и инвестора. К Договору должны прилагаться: 1) Смета, составленная экспертами, в которой досконально отражаются все необходимые материалы, их качество, количество и стоимость, и поэтапно раскрываются все мероприятия, действия по использованию материалов, необходимые для полной реинкарнации почвы. 2) Календарный план, где четко описываются этапы работ и сроки их выполнения. В Договоре в обязательном порядке должны быть прописаны следующие моменты: Конкретные права и обязанности всех трех сторон. Необходимо четко отразить возможность плательщика контролировать расходование денег и выполнение работ (его права) на каждом этапе так, чтобы в любое время инвестор мог самостоятельно или с помощью привлечения независимых экспертов 18 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый оценить качество используемых материалов, сроки выполнения работ, последовательность и содержание всех необходимых мероприятий для реинкарнации почвы (согласно Смете и Календарному плану). Также определяются денежные отношение всех участников, а именно: сколько денег, когда, кому и за что выплачивает инвестор. Относительно организации-исполнителя денежные отношения выстраиваются согласно Смете. Что касается мэрии, то здесь нужно указать сумму, идущую на оплату ее посреднических услуг. Сроки выплат устанавливаются по договоренности всех сторон. При этом плательщику следует выплачивать сразу не всю сумму, а только предоплату и в договоре прописать условия выплаты оставшейся суммы после окончания работ и предоставления Отчета об этом. Очень важно в Договоре указать условия возврата денег или выплаты штрафных санкций со стороны мэрии и организации-исполнителя в случае невыполнения ими своих обязанностей и выявления несоответствия Смете или Календарному плану. После окончания работ организация должна представить плательщику полный Отчет о качестве, сроках выполнения работ, что тоже определяется Договором. Помимо этого должен быть установлен не только результат выполненных работ (в Смете и Отчете), но и гарантийный срок сохранения качества полей. Например, если в течение трех лет поля неожиданно покроются проплешинами или лысинами, то организация будет вынуждена провести все необходимые работы по их устранению совершенно бесплатно. Это опять же дает гарантию качественного выполнения своих обязательств со стороны организации. Очевидно, что в данной ситуации инвестору не хватило юридических знаний и навыков составления договоров. Таким образом, для предупреждения неблагоприятного развития ситуации предпринимателю следовало сделать следующее: 1) Обеспечить правильное составление документации (Договор, Смета, Календарный план), включив в неё описание всех нюансов финансового и организационного аспектов, в том числе возможность полного контроля со стороны плательщика. Для этого необходимо привлечь независимых компетентных специалистов, которые помогут прописать в Договоре все необходимые условия и будут сопровождать договорные отношения в процессе их исполнения, а также консультировать инвестора в случае необходимости. 2) Осуществлять финансирование в виде предоплаты и окончательных выплат после проверки Отчета о завершении всех работ. 19 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый № 15. Шевелева Анна. Группа 2. Ленинск-Кузнецкий Последовательность шагов по решению кейса Шаг 1. Внимательно ознакомилась с поставленными условиями задачи; Шаг 2. Проследила и продиагностировала последовательность действий инвестора на пути к осуществлению проекта; Шаг 3. Разбила решение поставленной задачи на 4 этапа; Шаг 4. На каждом из представленных мною этапов решения задачи, были предложены пути выгодного развития событий для инвестора, а также определены точки контроля процесса работы на полях; Шаг 5. Основываясь на решении задачи и ответе на поставленные вопросы, выявила не хватающую компетенцию инвестора. Решение кейса 1. До заключения договора на этапе (первом этапе) создания гольф-клуба, инвестору, совместно с мэрией города, необходимо было ознакомиться с имеющимися свободными местами для осуществления проекта. И только в случае отсутствия таковых принять любое предложение мэрии. 2. На выделенном участке земли (второй этап)провести оценку рентабельности данного проекта, а также детально оценить (привлекая независимых экспертов) стоимость работ. 3. Следующим, третьим, этапом должно быть составление договора, неотъемлемой частью которого является объявление конкурса для строительных или иных организаций, которые будут участвовать в проведении комплекса работ, связанных с реинкарнацией почвы, при этом учитывая специфику заражения ее отходами. Также обязательным пунктом в договоре обозначается факт предоплаты, которая будет произведена мэрии, после чего ген. подрядчик (см. пункт 4) преступает к выполнению работ. Остальная часть оплаты производится согласно акту приема выполненных работ, подписанного сторонами, а также независимой экспертной комиссией. Контроль качества и сроков выполнения работ должна осуществлять компетентная группа экспертов, привлеченных инвестором, что обеспечит ему комплексное и оперативное постоянное наблюдение за ходом текущих работ. 4. Генеральным подрядчиком, по условиям конкурса, (на четвертом этапе) должна быть объявлена компания, полностью отвечающая требованиям и запросам инвестора, имеющая лицензии и разрешения на проведение данных видов работ. Виды и стоимость производимых работ должны быть указаны в смете, отвечающей всем необходимым стандартам (отклонения от сметы в одностороннем порядке недопустимы, обязательно согласование сторонами). ИТОГ: Совокупность всех выше перечисленных действий позволяет максимально контролировать процесс осуществления проекта на всех этапах, делает более прозрачными движения денежных средств (подкрепленных договорными отношениями) по схеме инвестор-мэрия-подрядчик, что, в свою очередь, приведет нас к успешному завершению строительства гольф-клуба, а значит и обеспечивает приток прибыли в ходе его работы. Недостающей компетенцией инвестора мне представляется совершенно не отлаженная цепь процедур, контроля и настройки системы, т.е. отсутствующей компетенцией является ориентация на процесс. А ведь именно значимость процесса – это основной способ достижения результата. 20 Номинанты на конкурс бизнес-кейс Обманутый
