образец договора.

ДОГОВОР НА УСЛУГИ СВЯЗИ №
для целей кабельного вещания,
предоставляемые по сети ООО «ТЕЛЕВЕСТ»
г. Тихвин, Ленинградская область
"________"_________________20__ г.
Фамилия, имя, отчество Абонента______________________________________________________________________________________________________________________________
Адрес регистрации:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Паспорт________________сер._______________№_____________выдан___________________________________________________________________,“_____”_____________'20____г.
кем_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Телефон__________________ Адрес подключения ___________________________________ канальная ёмкость абонентской линии__________________________________________
именуемый в дальнейшем АБОНЕНТ, с одной стороны и ООО «Телевест», в лице Генерального Директора Калекина Сергея Георгиевича, действующего на основании
Устава, именуемый в дальнейшем ОПЕРАТОР, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
ОПЕРАТОР предоставляет АБОНЕНТУ услуги связи для целей кабельного вещания (далее Услуги) на основании лицензии № 56930 от 27.02.2008 года, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, а АБОНЕНТ оплачивает Услуги в соответствии с условиями Договора. Договор об оказании услуг кабельного телевидения
является публичным договором.
АБОНЕНТУ предоставляется:
- доступ к сети связи ОПЕРАТОРА;
- доставка сигнала телепрограммы до пользовательского (оконечного) оборудования АБОНЕНТА
- абонентская линия в постоянное пользование.
2. Используемые в настоящем Договоре понятия означают следующее.
Абонент кабельного телевидения (абонент) - пользователь услугами кабельного телевидения, заключивший договор об оказании таких услуг с оператором кабельного
телевидения.
Абонентская линия - кабельная линия в составе сети КТВ между отводом абонентского ответвителя (выходом абонентского распределителя) и входом абонентской сети
(абонентской розетки).
Абонентский ответвитель (распределитель) - устройство в составе сети КТВ, обеспечивающее ответвление части энергии радиосигнала (оптического сигнала) на несколько направлений.
Абонентская сеть – совокупность технических средств, устройств и кабельных линий в составе сети КТВ, обслуживающих одного абонента в пределах занимаемой им
площади жилого или общественного здания.
Абонентский кабель – коаксиальный кабель между выходом абонентской розетки и входом абонентского оборудования.
Абонентская розетка - устройство на выходе сети КТВ, обеспечивающее подключение абонентского оборудования к абонентской сети или абонентской линии.
Абонентское оборудование - оконечное оборудование абонента (пользователя), подключаемое к сети КТВ и предназначенное для приема и воспроизведения телевизионных программ (радиопрограмм) или для приема и передачи иных сигналов через сеть (систему) КТВ. К абонентскому оборудованию относятся: телевизионные приемники,
видеомагнитофоны, кабельные модемы, компьютеры и другие устройства, являющиеся собственностью абонента (пользователя) или предоставляемые ему во временное
пользование.
Услуга кабельного телевидения (услуга) - услуги связи, перечень которых приведён в разделе 1 Договора.
За содержание телевизионных программ (радиопрограмм), ретранслируемых (транслируемых) в сетях КТВ, несут ответственность организации, осуществляющие их подготовку и выпуск. За содержание других сообщений электросвязи отвечают авторы этих сообщений.
При оказании услуг кабельного телевидения допускаются технические перерывы:
- при возникновении неисправностей электросети, питающей сеть КТВ;
- при прекращении подачи сигналов телевизионных программ (радиопрограмм) на вход сети КТВ;
- в результате хищений или повреждений оборудования сети кабельного телевидения;
- при авариях и повреждениях оборудования сети КТВ в результате стихийных бедствий и других непредвиденных или чрезвычайных ситуаций.
Абонентская сеть (при наличии), абонентские кабели и абонентское оборудование приобретаются и устанавливаются абонентом (пользователем) за свой счет и являются
его собственностью. Ремонт и обслуживание этих средств производится самим абонентом (пользователем) или оператором КТВ по договору подряда в соответствии с
нормативными правовыми актами и требованиями нормативно-технической документации.
3. Обязанности сторон
3.1 ОПЕРАТОР обязуется:
3.1.1 Оказывать АБОНЕНТУ услуги по предоставлению абонентской линии с канальной ёмкостью, подписчиком которой является АБОНЕНТ, при условии, что параметры телевизионного сигнала по этим каналам в точке их приема на сеть КТВ удовлетворяют требованиям национального стандарта ГОСТ Р 52023-2003.
3.1.2 Обеспечить справочно-информационное обслуживание АБОНЕНТА по телефону 74-444 и по информационному каналу «ДИВЕСТ».
3.1.3 В наглядной и доступной форме обеспечить АБОНЕНТА информацией о порядке и правилах пользования сетью КТВ, о размере абонентской платы по настоящему
Договору путем размещения данной информации в пунктах приема платежей и / или средствах массовой информации.
3.1.4 Не менее чем за месяц до даты изменения абонентской платы информировать АБОНЕНТА об этих изменениях в порядке, указанном в п.3.1.3 Договора.
3.1.5 Заранее оповещать АБОНЕНТА о плановых изменениях в режиме трансляции телевизионных по сети кабельного телевидения, связанных с регламентными работами и т.п., посредством информационного канала «ДИВЕСТ».
3.1.6 Обеспечить по заявке АБОНЕНТА в течение трех рабочих дней выполнение работ по подключению, ремонту и техническому обслуживанию оборудования сети
КТВ.
3.1.7 Обеспечить качество телевизионного сигнала на абонентском отводе в соответствии со стандартами и нормами, действующими в Российской Федерации.
3.2 АБОНЕНТ обязуется:
3.2.1 К моменту подключения к сети КТВ обеспечить наличие абонентской сети и (или) абонентского кабеля от согласованного абонентского разветвителя до пользовательского (оконечного) оборудования своими силами. АБОНЕНТ также может воспользоваться услугами ОПЕРАТОРА, согласно действующему «Прейскуранту».
3.2.2 Не допускать самовольного подключения абонентского кабеля (сети) к сети КТВ, соблюдать правила пользования сетью КТВ и не наносить повреждений сети.
3.2.3 Содержать в исправности абонентский кабель (абонентскую сеть), не использовать неисправное и не сертифицированное абонентское оборудование, соблюдать
инструкции по использованию абонентского оборудования.
3.2.4 Оплачивать услуги кабельного телевидения за текущий месяц в порядке и в сроки, указанные в настоящем договоре в соответствии с «Прейскурантом», сообщать
оператору КТВ о ликвидации задолженности по оплате услуг в установленные им сроки с предъявлением копии платежного документа.
3.2.5 Предоставлять оператору КТВ по его требованию сведения о типах используемого абонентского оборудования.
3.2.6 Вызывать представителей ОПЕРАТОРА, в случае нарушения работоспособности сети КТВ.
3.2.7 Обеспечить беспрепятственный доступ представителей ОПЕРАТОРА ко всем элементам сети КТВ, находящимся в доме АБОНЕНТА.
3.2.8 Не производить самостоятельно никаких работ на сети КТВ, не привлекать для этих работ частных лиц или другие организации, кроме сотрудников ОПЕРАТОРА.
3.2.9 Не производить коммерческого использования транслируемых по сети КТВ видеоматериалов.
3.2.10 Не передавать сигнал третьим лицам от своего кабеля.
3.2.11 Содержать в исправности абонентский кабель и другое оборудование системы телеприема.
3.2.12 Хранить в течение трех лет платежные документы, подтверждающие факт совершения АБОНЕНТОМ платежей по настоящему Договору.
4. Права сторон
4.1 АБОНЕНТ имеет право:
4.1.1 Получать услуги кабельного телевидения в соответствии с договором.
4.1.2 Вносить предложения оператору КТВ по изменению перечня получаемых абонентом услуг кабельного телевидения.
4.1.3 Отказаться от услуг кабельного телевидения, расторгнув договор, оплатив оператору КТВ предоставленные услуги до момента отключения его абонентского кабеля
(сети) от сети КТВ или до даты расторжения договора.
4.1.4 Провести в своем помещении по договору с оператором КТВ или самостоятельно (с соблюдением технических требований на сеть КТВ) монтаж абонентского кабеля
(сети), после чего подать заявку оператору КТВ на подключение к сети КТВ.
4.1.5 Вносить предложения и замечания по улучшению качества услуг.
4.1.6 Ознакомиться с «Правилами оказания услуг сети кабельного телевидения» и выполнять их в части, касающейся АБОНЕНТА.
4.1.7 Направлять заявки в адрес Оператора при появлении каких-либо претензий различного характера, связанных с работой сети КТВ.
4.1.8 Направлять жалобы, претензии и заявления в адрес Оператора связи, которые рассматриваются в срок не более 30 дней с даты регистрации заявления.
4.1.9 АБОНЕНТ имеет другие права, предусмотренные законодательством Российской Федерации и условиями договора.
4.2 ОПЕРАТОР КТВ имеет право:
4.2.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Абонентом условий настоящего договора производить следующие действия, предварительно уведомив о них
Абонента:
- отключить абонентскую линию от сети КТВ;
- расторгнуть договор с абонентом;
- потребовать от абонента возмещения ущерба, причиненного сети КТВ.
4.2.2 При прекращении подачи сигналов телевизионных (радио-) программ и иных сообщений электросвязи на вход сети КТВ использовать иные действующие источники
сигналов, а при их отсутствии - временно прекращать работу сети КТВ до восстановления подачи сигналов от внешних источников;
4.2.3 Изменять перечень и количество транслируемых каналов и их месторасположение в частотной сетке в зависимости от технической возможности, а также от наличия
и условий договоров с организациями-вещателями.
4.2.4 Приостановить оказание услуг в случае нарушения Абонентом сроков оплаты оказанных услуг, т.е. неоплаты оказанных услуг в течение двух месяцев, предварительно уведомив об этом Абонента.
4.2.5 Не производить ремонтные работы при наличии задолженности.
4.2.6 ОПЕРАТОР КТВ имеет другие права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5. Порядок оплаты
5.1 Стоимость оказываемых услуг связи определяется «Прейскурантом ».
5.2 Оплата услуг может производиться непосредственно в кассу или на расчетный счет ОПЕРАТОРА путем предварительного платежа или с отсрочкой платежа на срок не
более пятнадцати дней по окончании установленного расчетного периода. Расчетный устанавливается в один текущий календарный месяц.
5.3 При оплате АБОНЕНТОМ Услуг ОПЕРАТОРА в безналичной форме, моментом исполнения денежного обязательства для ОПЕРАТОРА является момент поступления денежных средств на расчетный счет.
5.4 За просрочку оплаты за предоставленные по настоящему договору услуги АБОНЕНТУ начисляется пеня в размере 1% от суммы месячной абонентской платы за каждый просроченный календарный день. Пени начисляются с 16-го числа месяца, следующего за неоплаченным.
5.5 Порядок оплаты за другие услуги сети КТВ определяется «Прейскурантом».
5.6 АБОНЕНТ имеет право производить предоплату по настоящему Договору. В случае изменения тарифов перерасчет за предварительно оплаченный период не производится.
5.7 В случае образования сумм пени задолженности, поступающие от АБОНЕНТА платежи в первую очередь засчитываются в уплату основной задолженности и пени до
их полного погашения, и только после этого оставшаяся сумма засчитывается в уплату текущих и авансовых платежей.
5.8 Действие договора временно приостанавливается ОПЕРАТОРОМ в одностороннем порядке с 1 числа месяца, следующего за двумя неоплаченными месяцами, т.е. при
2 месячной задолженности.
5.9 Порядок восстановления договора с АБОНЕНТОМ определяется «Прейскурантом» и оплатой задолженности.
5.10 В случае нарушения Абонентом сроков оплаты оказанных услуг, Оператор вправе приостановить оказание услуг до устранения нарушения, уведомив об этом Абонента. В случае не устранения такого нарушения по истечение 6 месяцев с даты получения Абонентом от Оператора уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи Оператор в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.
6. Ответственность сторон
6.1 Ответственность сторон по настоящему Договору устанавливается действующим законодательством РФ. Все спорные вопросы, возникающие между сторонами, решаются партнерами по настоящему Договору в режиме доброжелательности, с учетом интересов и возможностей друг друга. В сложных случаях споры между сторонами
разрешаются в установленном законом порядке.
6.2 АБОНЕНТ даёт согласие и разрешает ОПЕРАТОРУ обрабатывать свои персональные данные, а именно: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, номер лицевого
счёта по абонентскому договору с ООО "Телевест", включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу их в Тихвинское ОСБ № 1882 Северо-Западного банка Сбербанка РФ, адрес: 187500, Ленинградская область, г.Тихвин, ул. Советская, д.
42 с целью их дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и использования для проведения платежей за оказание услуг связи для целей кабельного вещания ООО "Телевест";
6.3 АБОНЕНТ даёт согласие и разрешает ОПЕРАТОРУ обрабатывать свои персональные данные с помощью автоматизированных систем управления базами данных
(СУБД), а также иных программных средств. Работа с СУБД осуществляется по предписанному операторами алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение). Используемые способы обработки (включая, но не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/микрорайонов, сегментация базы по заданным критериям.
6.4 Данное согласие по пунктам 6.2 и 6.3 не распространяется на любые другие действия по обработке персональных данных абонента и даётся только на срок действия
настоящего договора ;
6.5 По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ и «Правилами оказания услуг СКТВ».
6.6 ОПЕРАТОР не несет ответственности за низкое качество изображения на телеприемнике АБОНЕНТА, если причиной этого явились обстоятельства, не зависящие от
ОПЕРАТОРА (неисправность или некачественная настройка телеприемника, низкое качество сигнала передатчика телецентра, сбои в работе электросети, вмешательство
в работу сети КТВ путем самовольного подключения к системе других жителей подъезда и т.п.). В спорных случаях качество сигнала проверяется специалистом
ОПЕРАТОРА путем подключения к абонентскому отводу контрольно-измерительного оборудования.
6.7 Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств по настоящему Договору, если это является следствием непреодолимой силы (войны, революции, стихийные бедствия и т.п.)
7. Дополнительные условия
7.1 Оператор доводит до сведения Абонента, что при возникновении у Абонента условий, при которых пользование кабельным телевидением становится невозможным по
какой-либо причине, Оператор имеет техническую возможность отключить абонентскую линию от сети КТВ на срок от 1 до 3 месяцев при сохранении за Абонентом точки
доступа к сети кабельного телевидения. При этом Оператор на своем оборудовании резервирует абонентский отвод. Отключение абонентской линии от сети КТВ производится Оператором на основании поступившего в адрес Оператора заявления Абонента с указанием желаемого срока отключения. Возобновление предоставления услуги
производится Оператором на основании соответствующего заявления Абонента. За период отключения абонентской линии от сети КТВ по основаниям, предусмотренным
настоящим пунктом, абонентская плата по настоящему договору не взимается.
7.2 Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только в том случае, если они составлены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.
8. Срок действия договора
8.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до момента, пока одна из сторон в порядке, установленном Договором, не заявит
о желании его расторгнуть.
8.2 АБОНЕНТ имеет право расторгнуть Договор без объяснения причин, направив ОПЕРАТОРУ соответствующее заявление. Договор считается расторгнутым с даты,
указанной в заявлении, при этом АБОНЕНТ обязан уплатить всю задолженность, возникшую на момент расторжения Договора.
8.3 ОПЕРАТОР имеет право расторгнуть Договор при несоблюдении АБОНЕНТОМ своих обязательств по Договору.
9. Подписи сторон
ОПЕРАТОР
ООО «Телевест»
Юридический/Почтовый адрес: Ленинградская область г.Тихвин, 1микр., д.27
телефон: 74-444
ОГРН - 1074715001008
ИНН - 4715019039
КПП - 471501001
ОКПО - 41793969
Р.с. 40702810355370145465
БИК - 044030653 кор.сч. – 30101810500000000653
Северо-западный банк Сбербанка РФ г. С-Петербург
________________________
АБОНЕНТ
___________________________