список литературы - Кафедра «Экономическая теория и маркетинг

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ УСЛУГ»
1. Абрамов, А.П. Маркетинг на транспорте. Под общей редакцией д-ра
экон. наук, проф. В.Г. Галабурды. Учебник для вузов / А.П. Абрамов, В.Г.
Галабурда, Е.А. Иванова. – М. : Желдориздат, 2001. – 329 с.
2. Бакиров, А.Ф. Формирование и развитие рынка страховых услуг / А.Ф.
Бакиров, Л.М. Кликич. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 304 с.
3. Бачурин, А.А. Маркетинг на автомобильном транспорте : Учеб.
пособие для студ. учреждений сред. проф. образования / А.А. Бачурин. – М. :
Издательский центр «Академия», 2005. – 208 с.
4. Беквит, Г. Продавая незримое: Руководство по современному
маркетингу услуг / Гарри Беквит; Пер. с англ. – 5-е изд. – М.: Альпина
Паблишерз, 2009. – 224 с.
5. Брежнева, В.В. Информационное обслуживание: продукты и услуги,
предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий / В.В.
Брежнева, В.А. Минкина; СПбГУКИ. – СПб.: Профессия, 2006. – 304 с.
6. Гамаюнов, Б.П. Маркетинг и продажа услуг: книга о правильной
продаже и покупке услуг / Б.П. Гамаюнов, Г.Н. Дятлова. – Ростов н/Д: Феникс,
2010. – 413 с.
7. Демченко, Е.В. Маркетинг услуг / Е.В. Демченко, О.М. Маклакова. –
Минск: БГЭУ, 2009. – 132 с.
8. Демченко, Е.В. Маркетинг услуг / Е.В. Демченко. – Минск: БГЭУ,
2002. – 161 с.
9. Демченко, Е.В. Маркетинг услуг: теория, методология, практика / Е.В.
Демченко. – Минск: ИВЦ Минфина, 2009. – 279 с.
10. Информационный рынок: учебно-методический комплекс / сост.
О.Н. Шавлинская. – Витебск: УО «ВГТУ им. П.М. Машерова», 2010. – 86 с.
11. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник для
студентов вузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз; пер. с англ. – 4-е изд.,
перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 1071 с.
12. Лавлок, К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия / К.
Лавлок, 4-е изд.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. –1008 с.
13. Маркс, К. Капитал /К. Маркс, Ф. Энгельс / Соч.–2-е изд.–Т. 26.– Ч 1
14. Муравьева, Н.Н. Маркетинг услуг: учебное пособие / Н.Н.
Муравьева. – Ростов н/Д : Феникс, 2009. – 251 с.
15. Николайчук, Н.Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис.
/ Н.Е. Николайчук. – СПб. : Питер, 2005 – 608 с.
16. Никулина, Н.Н. Страховой маркетинг: учеб. Пособие для студентов
вузов, обучающихся по специальности «Финансы и кредит» / Н.Н. Никулина,
Л.Ф. Суходоева, Н.Л. Эриашвили. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009
17. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и
фразеологических выражений / Российская академия наук. Ин-т рус. яз. им.
В.В.Виноградова / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. – 4-е изд. доп. – М. :
Азбуковник, 1999 – 943 с.
18. Песоцкая, Е.В. Маркетинг услуг / Е.В. Песоцкая. – СПб. и др.:
Питер, 2000. – 155 с.
19. Руководство по статистике международной торговли услугами,
2010 год (РСМТУ-2010) Департамент по экономическим и социальным
вопросам Статистический отдел Статистические документы
Серия M
№ 86/ Rev.1 Издание Организации Объединенных Наций
20. Сарафанова, Е.В. Маркетинг в туризме / Е.В. Сарафанова, А.В.
Яцук. – М.: Альфа-М: Инфра-М, 2011. – 239 с.
21. Тарасенок, А.И. Маркетинг туристических дестинаций / А.И.
Тарасенок. – Минск: БГЭУ, 2011. – 199 с.
22. Тультаев, Т.А. Маркетинг услуг. / Московская
финансовопромышленная академия. – М., 2005. – 97 с.
23. Турковский, М. Маркетинг гостиничных услуг учеб.-метод.
пособие: пер. с польск. — М: Финансы и статистика, 2008. – 296 с.
24. Хартман, Е.А. Маркетинг в банке: учеб.-метод. пособие / Е.А.
Хартман. – Минск : БГЭУ, 2006. – 72 с.
25.
Шкурин, М. И. Маркетинг на транспорте: Учебное пособие для
студентов транспортных специальностей вузов / Шкурин М.И. – Гомель:
БелГУТ, 2003. – 223 с.