Вводная лекция по дисциплине «Технология построения
advertisement
Вводная лекция по дисциплине «Технология построения карьеры» Готовы выслушать правду о понятии «карьера»? А, выслушав, определиться с самими собой: нужно ли это вам? Готовы ли вы осознать, кто вы и чего хотите достичь? Готовы засучить рукава для построения жизненного успеха и уверенно начать этот успех приближать? Готовы дерзнуть? Тогда вперед, поскольку в нынешних деловых «джунглях» законы просты: если вы не восходящий, значит вы ниспадающий! Карьера… Странное слово, воспринимаемое неоднозначно. Само по себе оно вроде позитивно, и означает достижение высоких ступеней в профессиональной иерархии. Конфуций увязывал карьеру с проявлением высшей космической гармонии. Но если устроить опрос на тему «Кто такой карьерист», лишь немногие ответят нейтрально: это человек, делающий карьеру. Большинство же вспомнит недавние времена, когда не образованность и компетентность, а родственные связи и знакомства продвигали людей наверх и оставляли там пожизненно. «Плохие» тогда делали карьеру, а «хорошие» ехали за «туманом и за запахом тайги». Сегодня появилось пространство для свободного бизнеса, и думать о карьере начинают еще в начальной школе. И это правильно. Чем раньше человек осознает, что без системной работы над собой он обречен быть лузером, тем больше у него шансов стать успешным. Видение цели, а также способов и технологий ее достижения – это главное конкурентное преимущество. Но, даже обладая этим преимуществом, мы должны продолжать саморазвитие. Дело само выкинет вас, если вы ему не будете соответствовать. И, согласно принципу Питера, перестанете продвигаться по служебной лестнице, как только достигнете уровня собственной некомпетентности. Нужно уметь противостоять миру, в котором если что-то может пойти наперекосяк, то оно обязательно и пойдет наперекосяк. Это уже из законов Эдда Мерфи – Нескучный закон. Учитывать его, равно как и другие законы и тенденции сильно меняющейся реальности мы научимся на наших занятиях. 1 Курс лекций и практических занятий выстроен так, что результат неизбежен: вы начнете думать и действовать системно, видеть скрытые мотивы фактов и явлений, слышать и убеждать, активно влиять на события и предвосхищать их. При одном условии – Вашем желании поставить ногу первую ступень пути к самообразованию в качестве лидера. Введение Карьера – это бросающие нам вызов цели, служение этим целям и заслуженная награда Карьера – органичная часть человеческой жизни, которая может быть полноценной только в том случае, если человек: – берет на себя личную ответственность за свою судьбу; – опирается в своем выборе на глубокие, пережитые во внутреннем мире ценности; – понимает, что его идеалы и устремления имеют почву в той стране, где он родился и вырос. Нет универсальных, пригодных на все случаи жизни рецептов создания успешной карьеры. Но существуют важные принципы, которые стоят того, чтобы им следовать и записать: – Привыкните к мысли, что именно вы в первую очередь ответственны за развитие своей карьеры. – Освойте способность к самообразованию, развивайте Вашу духовность, знания и навыки. – Знайте, куда двигаетесь. – Налаживайте связи, которые могут помочь Вашей карьере. – Воспользуйтесь законом: «Социальная ответственность – это ресурс, а не бремя». – Знайте, что нужно для достижения Ваших целей. – Признавайте важность политических аспектов. – Найдите хорошего наставника, чтобы он был Вашим советником по развитию карьеры. – Осваивайте конкретные инструменты организации деятельности. 2 – Сохраняйте позитивный настрой и чувство юмора. Тема 1. Жизненные планы человека Вопросы, рассматриваемые в данной теме: – жизненный путь как реализация глубинных ценностей человека; – карьера – органичная часть осознанной жизненной стратегии; – самообразование – это высший уровень личной ответственности за эффективную реализацию жизненной стратегии; – первичные навыки осознанной работы со своими ценностями являются основой для построения карьеры. Что влияет на выбор человеком той профессии, которую он сделает частью своей жизни? Если Вы всерьез над этим не задумывались, Вы, возможно, ответите: «Конечно же, сам человек решает, где и кем ему работать». Но это часто не так. Только когда человек осознает, какие факторы его жизненной ситуации оказывают влияние на выбор профессии, тогда он может контролировать эти факторы и, а значит осознанно и самостоятельно определиться в своих карьерных устремлениях. На рис.1 представлены факторы, которые оказывают значительное влияние на выбор профессии и способы реализации карьеры. 3 Экономические условия в стране Социо-культурный контекст Гендерные роли Социальное окружение Способности Склонности Доступные альтернативы Предпочтительные альтернативы Индивидуальные ценности Выбор рода занятий Выбор профессии Выбор организации Выбор карьерной стратегии Социальноэкономические условия в семье Рис. 1 Факторы, оказывающие влияние на выбор профессии и карьерные стратегии По сути, то, как человек определяет свой профессиональный путь, во многом обусловлено всей предысторией его жизни. Он живет в стране, которая находится в том или ином экономическом состоянии, которое, в свою очередь, огранивает или дает широкие возможности для выбора. Экономика – это только часть того широкого контекста, который влияет на многое в нашей жизни. Культура народа, к которому мы принадлежим, обычаи, традиции, которые мы усваиваем с детства, влияют на всю нашу дальнейшую жизнь, в частности, на выбор профессии и представления о 4 будущей карьере. Ближайшее окружение (родственники, друзья, двор, школа и др.) формирует наше представление о том, какой образ жизни и занятие уместны для мужчины и для женщины (гендерное поведение), через окружающих мы постепенно начинаем осознавать, свои способности и склонности. Семья является во многом стартовой «площадкой» в определении жизненных планов (ценностные ориентации родителей и близких, их собственный род занятий, материальное положение и то, как родственники объясняют это положение). Все это является «историей» человека, влияющей на его выбор. Постепенно формируется и проявляется в человеке то, что мы называем индивидуальными ценностями – это представления человека о нравственном обустройстве мира. Что в этом мире имеет высшую и незыблемую ценность, к которой необходимо стремиться? Какие средства для достижения этих высших ценностей можно применять, оставаясь при этом нравственным человеком, уважаемым теми людьми, которые для него в свою очередь являются значимыми личностями? Формирующиеся и не всегда явно осознаваемые ценности человека, а также доступные ему жизненные альтернативы и определяют, в конечном счете, предпочтения человека. В результате человек останавливается на определенной профессии и принимает решение, как приобрести квалификацию, необходимую для этой профессии. Ясно, что имея одну и ту же профессию, мы можем работать, за некоторым исключением, в различных организациях: – в организациях, цель которых – получение прибыли от своей деятельности (бизнес-организации); – в организациях, которые обеспечивают функционирование государственной системы (государственные учреждения); – в организациях, которые обеспечивают социальные и культурные функции в развитии общества (школы, больницы, театры и т.п.) 5 Важно подчеркнуть следующее: среди всех факторов, влияющих на жизненный выбор человека, индивидуальные ценности являются самым устойчивым феноменом. Многое может меняться вокруг человека: название государства, в котором он живет, экономическая система, в которой ему предстоит действовать, различные типы возникающих организаций, доступный выбор в приобретении профессии. Относительно устойчивой системой в этом потоке изменений должна оставаться (и остается) система ценностей. В настоящее время журналисты много пишут о «смене ценностей» у населения. Это несерьезно. Меняются нормы поведения, внешние проявления ценностных ориентиров, но не глубинные ценности. Более того, люди, которые под влиянием моды или сиюминутной выгоды, попытавшиеся изменить своим индивидуальным ценностям (сознательно или неосознанно), в долгосрочной перспективе терпят «фиаско». 1. Надо приучить себя постоянно работать с собственными ценностями Наша духовная жизнь основывается на личных ценностях. И понять их один раз и навсегда нельзя, т.к. понимание ценностей – это путь, а не отдельная акция. Став на путь осознания своих личных ценностей, мы создаем себе возможность все глубже проникать в смысл своего предназначения. Те же, кто этим не занимается, легко изменяют своей судьбе под влиянием модной суеты и поверхностного знания. Только научившись определять влияние каждого фактора на проявление и деформацию наших ценностей, мы сможем двигаться по пути духовного самосовершенства. В табл.1 приведена система ценностей, предложенная Милтоном Рокичем американским психологом. Он в 1973 г. разработал «Опросник ценностей Рокича», который по сей день используется психологами и социологами во многих странах, в том числе в России. Разработанная им методика основана на прямом ранжировании списка ценностей. Он считал, что ценность – это устойчивое убеждение в том, что какая-либо форма конечного состояния или 6 поведения является для человека наиболее предпочтительной. Рокич различает два класса ценностей. Терминальные – убеждения в том, что некоторая конечная цель индивидуального существования стоит того, чтобы к ней стремиться. Он установил восемнадцать таких жизненно важных целей (конечных состояний) (табл.1, левая колонка) Инструментальные – убеждения в том, что какой-то образ действий или свойство личности является предпочтительным в любой ситуации и полезным для достижения жизненно важных целей. Список инструментальных ценностей также состоит из 18 категорий (табл.1, правая колонка). Сегодня теория ценностей Рокича признана и часто используется на практике во всем мире. Его идея о существовании термальных и инструментальных ценностей служит основой для создания различного рода модификаций и авторских вариантов классификации ценностей. Например, классификация базовых ценностей для современных россиян, разработанная Николаем Ивановичем Лапиным. Бесполезно спорить, какая терминальная ценность является наиболее важной: счастье или социальное признание или еще что-то. Важно понять, что именно ценно для Вас. Если вы определите на данном жизненном этапе это правильно, данная ценность станет мощным источником энергии именно для Вас. То же касается и инструментальных ценностей: те способы поведения и качества, которые вы считаете самыми ценными, и будут Вам полезны в построении карьеры. Шкала ценностей М. Рокича Терминальные ценности (желаемые конечные состояния) Комфортная жизнь Увлекательная жизнь Успех Инструментальные ценности (убеждения о предпочтительных личностных свойствах и действиях) Честолюбие Талант Широта взглядов 7 Жизнь в мире Бодрость Жизнь в красоте Чистота Равноправие людей Смелость Безопасность семьи Прощение Свобода Помощь Счастье Честность Внутренняя гармония Воображение Зрелая любовь Независимость Национальная Интеллект безопасность Наслаждение Логика Спасение Любовь Самоуважение Послушание Социальное признание Вежливость Истинная дружба Мудрость Ответственность Самоконтроль Чтобы строить и воплощать в жизнь эффективную карьеру, необходимо этому учиться. 2. Надо стремиться получить хорошее образование Необходимо знать, что истинно образованным человеком можно стать не благодаря учебным заведениям, но вопреки им! Учебные заведения могут помочь «проснуться» сознанию того человека, чье сознание еще не проявилось, преподаватели могут дать технические знания и отдельные навыки мышления, и это все. Истинное же образование – это личная ответственность каждого человека. В основе эффективной карьеры лежит осознанная жизненная стратегия. В основе жизненной стратегии – постоянное самообразование как высшая ценность. Образование – это не получение знаний, образование – это эффективное построение образов мира, в котором вы живете. Если человек утрачивает эту способность, он теряет интерес к миру, и это может привести к 8 жизненной катастрофе. В этом смысле самообразование – это не столько сам учусь, сколько – несу личную ответственность за свой духовный образ. Каждый из вас имеет опыт обучения, как правило, под непосредственным руководством преподавателя. Что характерно для такого обучения? Преподаватель сообщает обучаемому некоторые идеи, следит, чтобы они правильно были поняты, демонстрирует правильное их применение, уберегает обучаемого от ошибок, определяет темп усвоения материала, формально оценивает успехи обучаемого. Такое обучение имеет большой плюс – оно позволяет обучаемому относительно легко осваивать большое количество самых разнообразных знаний. Но в таком обучении есть и минусы. Обучаемый постепенно заболевает «выученной беспомощностью». Как только он берется за освоение чего-либо самостоятельно, возникает масса трудностей: – Как отобрать наилучшие идеи? – В какой последовательности их изучать? – Как соединить в практике знания разных предметов? – Как обнаружить ошибки в собственных рассуждениях и действиях? Этот список каждый легко может продолжить, если ему приходилось отталкиваться с необходимостью что-либо освоить самостоятельно. Постепенно человек привыкает к мысли: самостоятельно лучше ни за что не браться, это очень трудно, поэтому невозможно. Такому человеку всю оставшуюся жизнь нужен учитель, но это часто не возможно и человек перестает развиваться. Долгое время отмеченный изъян в обучении не замечали даже специалисты. Это объясняется сложившейся за несколько столетий традицией: человек учился чему-нибудь, а затем шел работать по избранной специальности. За всю свою жизнь он так ни разу и не задумывался (кроме самых любознательных, конечно) над всеми трудностями, которые мы выше перечислили. Сейчас эти трудности стали проблемой номер один. Почему? Мы живем в эпоху постоянных перемен, то, что человек выучил с чьей-то помощью, очень быстро устаревает. Преуспевающий человек должен учиться постоянно и всю жизнь. Но где взять время для работы, для друзей, для наслаждения жизнью? 9 Надо научиться эффективно самообразованию и делать это «без отрыва от жизни». Иными словами, надо научиться самостоятельно делать все то, что делал учитель при очном обучении. Большое количество учебных заведений России отстает от жизни и, они продолжают обучать знаниям, которые, как опавшие листья, годятся, скорее в гербарий. В 21 столетии инновационные учебные заведения начинают преимущественно обучать людей методами эффективного самообразования, тогда как конкретные предметы (физика, экономика и т.д.) становятся лишь своеобразным тренажером для освоения методов самообразования. Самообразование базируется, прежде всего, на самостоятельном чтении литературы. Первое правило: прежде чем читать книгу систематически, потратьте на ее экспресс–чтение два – три часа. Второе правило – читайте с карандашом в руке. Вообще просто читать – это малоэффективное занятие, которое годится, может быть для чтения детективов. С текстом необходимо работать. Это означает: – собственноручно выделять самые главные идеи; – записывать на полях тетради свои собственные мысли; – отмечать непонятные идеи и слова; – превращать текстовый материал в лаконичные схемы и системы ключевых слов; – изучив законченный отрезок материала (например, тему) самостоятельно составить «шпаргалку». 3. Необходимо осознанно и активно выстраивать свою карьеру, понимая ее как органичную и важную часть жизненного пути, а не как деловой успех, развитию которого мешает «повседневная жизнь» Чтобы осознанно относиться к построению карьеры, необходимо понимать, что влияет на эффективность карьеры. В соответствии с этим пониманием учиться выстраивать и постоянно корректировать карьерную стратегию, опираясь на свои базовые ценности. На наших занятиях мы рассмотрим 10 основные факторы, понимание и учет которых помогут выстроить эффективную карьеру (рис.2) Власть и культура в организации Осознанно выбранный вектор карьеры Ценности индивида Рис.2 Факторы построения карьеры Во – первых, на эффективность карьеры влияет культура и система властных отношений, которые имеют место в организации, где вы осуществляете свою карьеру. Во – вторых, чтобы совершить успешную карьеру, необходимо осознанно выбрать определенные векторы карьеры. В – третьих, как мы уже знаем, необходимо иметь навыки и установку постоянно работать со своими индивидуальными ценностями. В повседневной жизни довольно трудно контролировать те незначительные отклонения от индивидуальных ценностей, которые, каждое по отдельности, конечно же, не «подрывает основ», но со временем они накапливаются и обнаруживается такой разрыв истинных для данного человека ценностей с реальной жизнью, что это нередко рассматривается данным человеком как жизненная катастрофа. Это те «бездумные инвестиции» в незаметное искажение своей судьбы (материальные богатства, соглашения, публичные заявления и обещания) – все, что вынуждает нас действовать против своей индивидуальной сущности. Мы часто слышим вокруг себя: «Это очень важно для меня, но, к сожалению, у меня нет времени на это». Есть ли хоть толика смысла в этом суждении или это трусливый самообман? 11 Ответьте на этот непростой вопрос самостоятельно, а для этого проведите ревизию своих идеалов и ценностей, используя таблицу «Анализ мнимых и истинных ценностей». Проверьте, во что вы вкладываете свои деньги, время и душевные силы. В левом столбце таблицы перечислите все, что считаете самым ценным и значимым. Однако такие понятия как «искусство», «друзья» и т.п. – слишком общие. Нужны точные (операциональные) формулировки, например «получить хорошее образование» или «проводить как можно больше времени с настоящими друзьями». Вы можете сформулировать свои конкретные ценности в рамках тех общих ценностей (по Рокичу), которые вы отметили как самые важные в задании 1.1. После того, как вы сформулировали список своих ценностей, ответьте на следующие вопросы: 1.Сколько денег вы потратили за последний год на каждую из перечисленных вами ценностей? Конечно, не все статьи Вашего бюджета напрямую совпадут с отмеченными ценностями – что-то придется отнести к категории «прочее». Составив бюджет, посчитайте, какую долю в Ваших расходах занимает каждая ценность. Подумайте, вкладываете ли Вы больше всего денег в свои главные ценности или нет. 2. Посмотрите, на что Вы тратили свое время в последнюю неделю (или месяц) и впишите цифры в таблицу. Как и в случае с деньгами, учитывайте лишь часы, которые Вы инвестируете в свои ценности. Разность между общим временем бодрствования и часами, отданными конкретным ценностям, также относите к категории «прочее». Определите, уделяете ли вы больше всего времени самым важным, на Ваш взгляд делам? 3. Физическая, эмоциональная и интеллектуальная энергия – еще один дефицитный ресурс, которого со временем у нас остается все меньше. Ценности, которым вы отдаете больше всего душевной энергии и внимания, отметьте в таблице знаком плюс, остальные – минус. Таблица 2 Анализ мнимых и истинных ценностей 12 Что для меня Деньги Время Энергия ценно на самом деле Прочее Как образовался разрыв? Заполнив таблицу, оцените насколько «справедливо» Вы обеспечиваете свои ценности деньгами, временем и душевной энергией. Главная задача – выявить самые существенные перекосы. Постарайтесь понять, когда и почему началось это расхождение. Правда состоит в том, что для Вас ценно именно то, на что Вы находите время! Другое дело, что, распределяя свое время определенным образом, как показала таблица, Вы, может быть, сильно «разошлись» со своим идеалом, с теми жизненными ценностями, которые органичны Вам как существу духовному. Это важный момент. Если вы называете ценным для себя одно, а фактическое время, ресурсы и душевные силы тратите на другое, значит, Вы изменили себе – то есть под влиянием каких-то сил перекроили свои ценности, стали другим человеком – цените теперь совсем другое – то, на что реально тратите время. Возникают вопросы: 1. Как возник разрыв между «теми» ценностями, о которых мы вспоминаем не часто, но почти всегда с грустью, и «этими», о которых говорим нередко виноват и как о ситуации понуждения? 13 2. Где Вы являетесь «настоящим» человеком с «теми ценностями» или с «этими»? 3. Как следует поступить с «раздвоением: терпеть? Исправить? Подождать пока «рассосется?» Найдите хотя бы предварительные ответы на эти вопросы, запишите. Для нетривиального ответа на подобные вопросы полезно разобраться, как же возник этот разрыв. Почему деньги, время и энергию мы вкладываем не в то, что является для нас ценным? Одно из объяснений – мы стремимся понравиться окружающим нас людям. И это естественно – от этого зависит наше положение в коллективе, в обществе. Однако такое положение дел возможно, пока наши ценности совпадают с ценностями окружающих. Но раз за разом, оправдывая надежды начальства, коллег и родных, мы порождаем у них новые, еще большие ожидания, и если мы им следуем неосознанно, не закладываем ли мы постепенно нарастающий разрыв между нашими ценностями и реальной жизнью? Составить перечень ценностей довольно просто. Сложнее выявить несоответствие между нашими ценностями и своей жизнью и разобраться в его причинах. Но самое трудное – устранить противоречия, преодолеть инерцию жизни. Чаще всего катализатором перемен оказывается кризис – потеря дорогого человека, болезнь или крупные неприятности на работе. Любой кризис напоминает нам, что мы не должны забывать о том, что для нас действительно важно. Кризис часто ставит человека перед новым выбором, он как бы аннулирует прежние обязательства. В обычных условиях нам гораздо труднее вырваться из плена старых обязательств и налаженной рутины жизни. Именно поэтому столь важны для нас перерывы в основной работе – отпуск, учеба на курсах и т.п. В случае несоответствия между «ценностями» и «настоящей жизнью» уместно подумать о временной нисходящей карьере. Подобные перемены позволяют отвлечься и посмотреть на ситуацию со стороны: что-то понять, что-то изменить, от чего-то 14 отказаться; но, в отличие от кризиса, такие перемены не связаны с необратимыми последствиями и большими жертвами. Постоянная работа с собственными ценностями необходима для того, чтобы избежать постепенного расхождения главной линии жизни, реальной карьеры и жизненных обстоятельств. Эта духовная практика нужна еще для того, чтобы в ситуации выбора конкретной специальности, организации и должностной позиции Вы не ошиблись с самого начала. В этой ситуации полезны следующие правила: – Выбирайте ту область деятельности, которая Вам интересна, где вы будете работать с удовольствием и энтузиазмом. Однако помните, что чем уже область специализации, тем с большей осторожностью следует ее выбирать. – Вы не станете признанным лидером ни в чем, что не вызывает у вас энтузиазма и энергии. Если Вам не нравится Ваша настоящая профессия или область деятельности, поменяйте ее. Но сначала определитесь с тем, что Вам нравится, где бы вы хотели приложить свои усилия. – Внимательно изучите данный курс и используйте в планировании карьеры идеи и инструменты, в нем представленные. – Не спутайте «любимые дела», в основе которых лежат Ваши глубинные ценности и дела, которыми вы «любите» заниматься в силу безволия и социальной беспомощности. Рассмотрим симптомы этой социальной болезни, передающейся «по воздуху»: – любимое занятие – просто веский предлог, чтобы оттянуть решение остальных вопросов, возможно, слишком сложных или неприятных для Вас; – вы боитесь передоверить дело кому-то другому, а потому продолжаете биться над ним сами, хотя и без веских на то оснований; – Вам нравятся условия работы или сам ее процесс. Например, работа не требует большой ответственности или сопряжена с поездками в какой-то интересный город; – Вам просто нравится работать с компьютерами, и вы готовы часами рисовать никому не нужные графики и схемы; 15 – Вы не умеете делать ничего другого, а потому беретесь только за те дела, которые Вам знакомы и привычны, а остальные либо «спихиваете» на других, либо откладываете «на потом». Встает вопрос, как формируются безволие и социальная беспомощность, ведущая к девальвации идеалов и, в результате, к разрушению жизненных планов и карьерных устремлений? Большая часть людей старается заниматься любимыми делами, все неприятное и сложное относя к недружественному внешнему окружению, которое мешает жить легко и правильно. Карьеру мешают сделать плохие и недоброжелательные начальники. Либеральным политикам мешают сделать правильные и всем понятные политические преобразования консерваторы. Консерваторам мешают либералы. Представители тоталитарных режимов переживают, что либералы развращают народ свободой, мешая укрепить систему. Список примеров можно продолжить. Но важно понимать, все эти примеры – перекладывание ответственности на других из-за неспособности эффективно действовать. Механизм, постепенно приводящий к недееспособности, а потом и к невменяемости, единый для руководителей всех рангов: политиков и пчеловодов, военных и художников. Рассмотрим основные подводные камни, ведущие к плохо выстроенной карьере. 1. Неумение управлять собой: неспособность в полной мере использовать свое время, энергию, умения; неспособность справляться со стрессами современной жизни. 2. Размытые личные ценности: отсутствие их ясного понимания; наличие ложных ценностей, не соответствующих линии интересно прожитой жизни. 3. Нечеткие личные цели: отсутствие ясности в вопросе о целях своей личной или деловой жизни; наличие целей, продиктованных модой и повседневной суетой. 4. Стагнация саморазвития: отсутствие восприимчивости к новым ситуациям и возможностям в отсутствие эффективного самообразования. 16 5. Неспособность решать проблемы: отсутствие жизненной стратегии, необходимой в принятии решений. 6. Неумение влиять на людей: недостаточная способность обеспечивать участие и помощь со стороны окружающих или влиять на их решения. 7. Отсутствие способностей добиваться высокого результата в работе. 8. Отсутствие способности или желания помогать другим, развивать и расширять свои возможности. 9. Неспособность содействовать развитию и повышению эффективности рабочих групп и коллективов. Вопросы для самопроверки: 1. Каковы три основные идеи данной темы? Кратко сформулируйте их. 2. Какова для вас лично практическая польза от изучения этой темы? 3. Что вызвало у вас трудности в освоении данной темы? Сформулируйте свою проблему так, чтобы ее можно было обсудить с другими студентами, изучающими этот курс и преподавателем. 3. Какие идеи из этой темы вызывают у вас несогласие? Назовите конкретную идею. Сформулируйте как можно точнее, с чем вы не согласны. Приведите примеры в пользу своей точки зрения. Список рекомендованной литературы 1. Викулина О.В. Теория и практика психологии управления. Настольная книга менеджера по персоналу/ О.В. Викулина.- Владос-Пресс, 2008.-240 с. 2.Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, иенернационализация (уч. пособие)/ А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова.- М, ИНФРА – М, 2010 – 300 с. 3.Чемеков В.П. Грейдинг. Технология построения системы управления персоналом/ В.П. Чемеков, М. 2007. – 208 с. 4. Шляндер П.Э. Управление персоналом организации (уч.пособие)/П.Э.Шляндер.-М. Вузовский учебник, 2010.-397 с. 17 5. Шура П. Профессиональная карьера. Ежегодный путеводитель по карьерной лестнице для менеджеров и специалистов/ П. Шура Изд.: Коммерсантъ, The Platzdarm Group, Империум Пресс, 2004 –. 192 с. Тема 2. КАРЬЕРА КАК ОСОЗНАННОЕ СТРЕМЛЕНИЕ К ЛИЧНОСТНОМУ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ РОСТУ Вопросы: 1. Что такое карьера в истинном смысле этого слова. 2. Понятие «многомерность карьеры» (пять возможных векторов осуществления карьеры. 3.Построение карьерной стратегии - осознанное и динамическое сочетание нескольких векторов. 4. Особенности трех типов организаций, в которых может осуществляться карьера. Карьера — это осознанное отношение человека к собственному движению по ступеням мастерства в избранной сфере деятельности, которое выражается: в суждениях человека о своем прошлом и будущем; оценке своих потенциальных возможностей; оценке своих достижений; 18 реальном поведении человека. В обыденном сознании и даже в книгах по управлению персоналом под карьерой часто понимают служебный рост, то есть неуклонный подъем по ступенькам организационной иерархии. Сегодня человек рядовой работник, затем — бригадир, потом — мастер, а там — уже и начальник производства. В таких случаях говорят: «Человек сделал карьеру». Такое понятие карьеры не только не правильно, но и не интересно. Потому что оно создает ложное представление о жизненных планах и мешает истинному деловому росту. Подъем по служебной лестнице — внешняя сторона дела, «видимый мир», то, что видит каждый неискушенный человек. А что скрывается за внешним подъемом? Правильный ответ: все, что угодно! Для одного человека за этим скрывается интересная жизнь, роскошь общения с интересными людьми, благополучие и т.д. Для других — несчастная жизнь при внешнем благополучии: вечное существование на пределе своих возможностей, стрессы, оплеухи, жалость со стороны тех, «кто понимает». Как разобраться во всем этом? Я предлагаю рассмотреть карьеру, как духовную практику человека. Чем бы ни занимался человек в своей жизни: пчеловодством, ускорителями или просто член «клуба любителей вечерней зори», он может пройти на этом пути пять ступеней: «Ученик», «Подмастерье», «Мастер», «Уникальный мастер», «Учитель» (см. рис. 3) 19 Рис. 1. Карьера — духовная практика человека Названия ступеней взяты в кавычки, чтобы подчеркнуть отличие указанных понятий от обыденного понимания. Понятие «ученик» — это не ученик в школе, а тот человек, который, независимо от возраста и социального статуса, сохранил способность развиваться. Если вспомнить основные идеи темы 1 — это те люди, которые вырастили в себе способность к самообразованию, т.е. взяли свой духовный облик под личную ответственность. В традиционном понимании период ученичества относят к периоду жизни человека от 16 до 21 года. В этот период люди в основном отходят от юношеского максимализма — романтического представления о профессии и судьбе, продиктованного ближайшим социальным окружением, к более взвешенным («взрослым») представлениям об избранной профессии и карьерных устремлениях. 20 Если Вы не хотите быть причисленными к «основной массе» людей, претендуете на индивидуальность и осознанное отношение к карьере, Вы должны настраиваться на то, чтобы: очистить свои романтические представления о карьере и судьбе от сиюминутного и поверхностного, но сохранить это романтическое чувство на всю жизнь; поддерживать в себе «огонь ученичества» всю сознательную жизнь, чтобы не стать хранителем «пепла» от той профессии, которую Вы когда-то усвоили. Когда Вы осваиваете конкретную специальность и уже допущены мастером «размешивать глину», Вы — «подмастерье». Этот этап в учебниках называется «включение в трудовую деятельность» (21—23 года). В этот период часто происходит впервые сложный переход от профессиональных ожиданий к «ревизии» ценностей, которые неявно лежали в основе выбора профессии. Часто выясняется, что профессия выбиралась «не приходя в сознание»: «куда друзья, туда и я»; «родители считают, что только там сейчас можно деньги заработать»; «какая разница, лишь бы это был вуз» и т.п. Изложенная выше ситуация — это первая серьезная ошибка человека, связанная не только и не столько с карьерой, но с перспективой прожить интересную жизнь или просто «валяться по жизни», обвиняя окружение в отсутствии интересных возможностей. Начиная с 16 лет, человек способен отвечать за свой внешний и внутренний облик, выбор за ним. Поручение «размешивать глину» Вам может дать «мастер», человек, который лично отвечает за результаты труда. Обратите внимание, мастер — это не тот, кто имеет диплом. Мастер — это тот, кто взял ответственность за результаты осмысленного профессионального труда. В этом смысле мастером может быть искусный плотник без официального образования, космонавт или торговец воздушными шариками. Профессор же, который беспомощно пересказывает учебники по менеджменту, не понимая, что в них собственно написано, мастером не является. Возможность стать мастером 21 лежит в основном в интервале от 24 до 40 лет (конечно, всегда есть исключения, выходящие за этот интервал). «Уникальный мастер» тот, кто создал процесс порождения «вещей» (товаров, произведений искусства, идей, человеческих отношений), которые до него никто не делал, или сотворил сами эти уникальные вещи. Это, как правило, период от 30 до 50 лет. В учебных пособиях этому периоду нередко приписывают такое событие, как переоценка ценностей в жизни человека. Я считаю это упрощением, верным, может быть, в отношении среднестатистического большинства. Мыслящие люди не должны надолго «откладывать» свою работу с ценностями. Существуют такие способы выстраивания своей карьеры, которые создают возможность постоянной работы с ценностями, не доводя, тем самым, ситуацию до жизненных кризисов. «Учитель» — это человек, который прошел все предыдущие ступеньки, сохранил в себе способность в любое мгновение «спускаться» на любую из этих ступенек, но к тому же он имеет своих учеников, последователей. Самое главное - он сохранил способность к духовному росту, т.е. к эффективному самообразованию, ибо кто и чему может научить Учителя. Это единственная, на мой взгляд, лестница карьеры. Она универсальна, то есть не зависит от ремесла, типа организации и занимаемой должности в этой организации. Внимательный взгляд часто может обнаружить генерального директора какой-либо компании, который, утратив способности к ученичеству, по этой причине всю оставшуюся жизнь остается подмастерьем, как бы он не «пыжился». С другой стороны, мне рассказывали про пчеловода, который большую часть жизни оставался на пасеке, созданной им в предгорьях Кавказа, и он был Учителем. Как увязать это понимание карьеры с обыденным представлением о ней? Полноценная карьера возможна, если Вы в своей жизни избавитесь от расхожего плоского представления о карьере, а будете рассматривать и выстраивать ее на каждом существенном этапе своей жизни в виде сложного 22 сочетания нескольких направлений движения («векторов карьеры»), поступая всякий раз осмысленно и ответственно. Помните, жизнь без приключений не интересна, но необходимо позаботиться о том, чтобы приключения были интересны для полноценной жизни. Чтобы прожить интересную жизнь, будучи рабочим, чиновником, руководителем, специалистом необходимы особые качества: ставить перед собой бросающие вызов цели и достигать их; искать новые решения; уметь брать на себя ответственность; готовность рисковать; гибкость в поведении; организаторские способности. Стратегический потенциал карьерных возможностей человека зависит от множества факторов: властных отношений и служебного окружения; способностей и уровня истинного образования; профессиональной подготовки и экспертных знаний; возраста и состояния здоровья и т.д. Для построения карьеры важнейшим ресурсом является наличие у человека собственных стратегических жизненных ориентиров, позволяющих строить свою жизнь в соответствии с тем замыслом и планом, который требует своей реализации на практике. Стратегия жизни в этом смысле рассматривается, как способность человека организовать свою жизнь так, чтобы деловая карьера стала органичной частью этой жизни, выливалась в рациональное конструирование личной карьеры, как осознанной практики. 2. Выделяют вертикальный, Карьера — это многомерное понятие. пять возможных горизонтальный, векторов осуществления центростремительный, карьеры: параллельный, нисходящий (см. рис. 2). Традиционное понимание карьеры — вертикальный вектор. 23 Совершенствование универсальных навыков — горизонтальный вектор. Путь эксперта — центростремительный вектор карьеры. Путь за пределы организации — параллельный вектор. Переориентация в карьере, переоценка ценностей и миссия наставничества — нисходящий вектор. Рис. 2. Пять векторов карьеры Карьерная стратегия — это осознанный выбор человеком одного или нескольких векторов карьеры на основе представлений, которые сложились у него о возможности карьерного роста в определенной организации и его личной жизненной ситуации. Вертикальный вектор карьеры — подъем на более высокую ступень структурной иерархии (повышение в должности, которое сопровождается более высоким уровнем оплаты труда). Это то, что обычно и понимается под деловой карьерой. Если сотруднику предлагают повышение по службе, которое соответствует росту его реального мастерства, и если это не связано с моральными издержками — он принимает предложение. Те люди, чье мастерство растет, а они упорно отказываются от должностей, постепенно 24 превращаются в «серых кардиналов» — людей, которые влияют на решения, но не берут на себя ответственности за эти решения. В этом есть какая-то неполнота жизни, хотя некоторых такая ситуация устраивает. Другое дело, если, не смотря на мастерство человека, его не повышают именно из-за ревности к его высокой квалификации. Данный вектор не учитывает совершенствование людей применительно к таким категориям, как домашние хозяйки, родители, гражданские лидеры и т.п. Между тем их знания и опыт со временем и с практикой увеличиваются. В то же время, те люди, которые в силу разных обстоятельств быстро двигаются по служебной лестнице, часто страдают двумя недугами: у них появляется «звездная болезнь» и их эффективность снижается; они теряют квалификацию, не замечая этого. Можно предположить, что в качестве карьерной стратегии вертикальный вектор обычно выбирают активные молодые люди, имеющие высокие амбиции, экстраверты по психологическому типу, и, что не маловажно, любящие (желающие) управлять другими людьми. Горизонтальный вектор карьеры — это перемещение либо в другую функциональную область деятельности, либо выполнение обязанностей, формально не закрепленных в организационной структуре (выполнение роли руководителя временной целевой группы, программы и т.д.), а также расширение или усложнение задач на прежней ступени (с увеличением вознаграждения). Данный вектор подразумевает перемещение не вверх, а по горизонтали: от должности водителя к должности авторемонтника, а оттуда в квалифицированные расточники и т.д. Или с должности бухгалтера на должность экономиста, а затем нормировщика. В служебной иерархии такой сотрудник не растет, может быть, подрастает только его зарплата. Такая карьера очень полезна для тех, кто сохранил способность к самообразованию и готов нести личную ответственность за свой духовный рост. Работник начинает глубже понимать секреты всех специальностей, которые он ранее освоил. Кроме того, у него появляется бесценная способность смотреть на 25 происходящее как на многогранный, целостный процесс. К тому же он не утрачивает вкус к новому. Можно предположить, что в качестве карьерной стратегии горизонтальный вектор, например, на производственных предприятиях, выберут работники, не имеющие высшего образования, не имеющие «деловых связей», но в то же время амбициозные и легко обучаемые. Это важно! Горизонтальный вектор карьеры, выбранный человеком осознанно, создает хорошие предпосылки для систематической работы с собственными ценностями. Центростремительный вектор карьеры — это движение к ядру, к руководству организации, сопровождающееся приглашениями на недоступные другим работникам встречи, совещания, получением доступа к неформальным источникам информации, отдельные важные поручения руководства. Должность при этом не меняется, однако уровень оплаты может существенно превышать вознаграждение за работу в занимаемой должности. Человек внешне остается «на месте», несколько лет не меняет своей должности, не меняет специализации или профессии. Однако окружающие начинают замечать, что все чаще с этим человеком советуются, считаются, общаются ключевые фигуры организации. Неформальная («невидимая») власть человека растет, он продвигается к сердцевине организации (отсюда понятие «центростремительная карьера»). В конечном счете, организацией управляют те, кто способен управлять, т.е. принимать эффективные решения. Можно предположить, что в качестве карьерной стратегии центростремительный вектор выберут работники среднего или зрелого возраста, уверенные в себе, но не стремящиеся к формальной власти, имеющие аналитический склад ума, эксперты в своем деле. Это также люди, ценящие независимое положение и имеющие самостоятельную точку зрения на соотношение личных (семья, друзья, увлечения, самообразование) и официальных занятий. Параллельный вектор карьеры — это работа в нескольких организациях одновременно для удовлетворения потребностей высшего порядка (по Маслоу). 26 Термин «параллельная карьера» ввел П. Друкер. Люди, достигшие успеха и занимающиеся в основном умственной деятельностью, начинают работать в новой организации или начинают заниматься консультированием, не уходя с основного места работы. Сначала эта новая деятельность занимает у них не более 10 часов в неделю, а потом — все больше времени и приносит хороший доход. В основном параллельную карьеру начинают люди, которые полностью постигли свою первую (основную) работу или прежняя работа не приносит уже интереса, или нет возможности на основной работе проявлять свои творческие способности. Смысл параллельной карьеры не в том, чтобы работать в нескольких организациях. Сейчас многие так работают. Однако в основном главная мотивация — получение дополнительного дохода, а не удовлетворение духовных потребностей. В качестве карьерной стратегии параллельный вектор могут выбрать только те люди, которые стремятся к удовлетворению потребностей высшего порядка. О параллельном векторе карьерной стратегии думают в основном люди, которым уже за 40 и они умеют творчески мыслить. Сейчас, когда увеличивается продолжительность жизни, а экономическая ситуация в мире нестабильна, можно сделать вывод о том, что большинство работников переживут организации, в которых они сегодня работают. Если принять во внимание, что работники умственного труда мобильны и легко меняют место работы, а также нарастает тенденция сетевой организации бизнеса, параллельный вектор в качестве карьерной стратегии будут выбирать все чаще. Нисходящий вектор карьеры — о нем часто пишут как о вынужденном решении, связанном с жизненными обстоятельствами. Однако в развитых открытых обществах данный вектор рассматривается как полноценная альтернатива «бесконечной гонке» в профессиональной деятельности. Люди, духовно приспособленные, рассматривают нисходящий вектор в делах как новые возможности в иных сферах: искусство, воспитание детей (в том числе духовных), хобби, социальная активность, глубокая духовная практика. Люди уходят с «достигнутых высот», чтобы подумать и вернуться с 27 обновленным взглядом на свою деятельность. Люди, лишенные духовности, как правило, боятся нисходящей карьеры, так как она связывается со снижением материальных возможностей и потерей власти. Однако именно духовные люди знают, что лишь вынужденная бедность может быть тяжелым бременем, тогда как осознанное снижение материальных потребностей приближает к свободе и приносит радость. В качестве карьерной стратегии нисходящий вектор могут выбрать духовно зрелые люди, стремящиеся к определенной цели и готовые для достижения этой цели перейти на нисходящую карьеру. В качестве позитивного примера нисходящего вектора карьерной стратегии можно привести знаменитого Генриха Шлимана. Будучи успешным предпринимателем, он продал все принадлежащие ему заводы и уехал раскапывать Трою... С точки зрения современников он совершил «странный» поступок. Но у Шлимана была цель, и, как мы знаем, он оказался прав — раскопал и подарил миру Трою. Я изложила кратко пять векторов карьеры, из которых каждый человек может конструировать свою карьеру, как мастер из прутьев сплетает корзину, на каждом важном этапе своей жизни выбирая те или иные векторы и их сочетания. Это и есть высшее искусство стратегического управления карьерой. Один из важных вопросов — вопрос об особенностях организаций, в которых осуществляется карьера. Можно выделить три типа организаций: Организации с социально-экономическими функциями — это производственные, торговые и научно, посреднические и т.п. организации. Организации с социально-регулятивными функциями — это государственные учреждения (например, министерства), силовые ведомства (например, милиция) и т.п. Организации с социально-культурными функциями — это школы, клубы, культурно-развлекательные центры, музеи и т.п. Организации с социально-экономическими функциями имеют относительно четкие критерии успеха. Цель данных организаций — извлечение прибыли из 28 своей деятельности. Организации постоянно участвуют в конкурентной борьбе, и рынок постоянно посылает им недвусмысленные «сигналы» о качестве их усилий. Сигналы дают руководству основания для относительно объективной оценки деятельности сотрудников. Если руководство плохо реагирует на сигналы из внешнего окружения, оно очень быстро «расплачивается» за это снижением прибылей и даже банкротством. Таким образом, рынок стоит «на страже интересов» добросовестных сотрудников, которые хотят реального поощрения их усилий в виде материального поощрения и (или) продвижения по карьерной лестнице. Конечный и измеримый результат усилий отдельных сотрудников и коллективов может служить относительно прочным критерием для продвижения. Хорошее основание для продвижения по карьерной лестнице это: квалификация, потенциальные деловые возможности сотрудников и соблюдение стандартов деятельности. Конечные результаты деятельности организаций с социально- регулятивными функциями не столь очевидны, как в организациях первого типа. Оценка деятельности здесь размыта и нагружена социально-политическими «точками отсчета» тех, кто выносит суждение о качестве функционирования этих организаций. Нередко такие организации действуют либо в рутинных ситуациях, либо попадают в ситуацию экстремальной активности. Обе эти ситуации менее удобны для объективированной оценки конечных результатов. Основным критерием деятельности выступает формальная квалификация сотрудников, а также стандарты их деятельности. От долгого рутинного «использования» этих критериев они «стираются», как старые монеты, становятся слишком формальными и на передний край выходят субъективные политически перегруженные оценки деятельности. В таких организациях доминирует формальная власть, официальные поощрения и наказания, что может вести к потере инициативы, которая больше связана с конечным результатом. Деятельность организаций с социально-культурными функциями также с трудом поддается объективированной оценке. Положительное отношение к их 29 деятельности формируется на основе традиций, которые могут отставать от жизни, моды, PR-акций и политических пристрастий. У государства всегда возникает искушение сэкономить на обеспечении функционирования этих организаций, а у общественности — не ценить то, что имеется, всегда желая большего. В оценках деятельности подобных организаций всегда присутствует конфликт интересов общественных групп, которые пытаются вмешаться в ход событий. Трудно разумно обосновать, что нам нужно финансировать и «вознаграждать» деятельность школ или больниц, сохранять музеи или развивать творческие кружки. Все эти проблемы накладывают отпечаток на карьерные возможности сотрудников этих организаций. Только высокое мастерство и яркое представление результатов, не лишенное специального публичного продвижения, создает для отдельных сотрудников данных организаций предпосылки для успешной карьеры. Карьера в этих организаций во многом зависит от зрелости и «здоровья» общества, в котором они функционируют. Вопросы для самопроверки 1. Каковы три основные идеи данной темы? Кратко сформулируйте их: 2. Какова для Вас лично практическая польза от изучения этой темы? Постарайтесь указать конкретную ситуацию, в которой Вы будете опираться на понятия или общие идеи, почерпнутые Вами в данной теме: 3. Что вызвало у Вас трудности в освоении данной темы? Сформулируйте свою проблему так, чтобы ее можно было обсудить с другими студентами, изучающими этот курс, и преподавателем: 4. Какие идеи из этой темы вызывают у Вас несогласие? Назовите конкретную идею. Сформулируйте как можно точнее, с чем Вы не согласны. Приведите примеру в пользу своей точки зрения. 30 31
