Место электронных баз данных в системе информационных

Волгоградская областная универсальная научная
библиотека им. М. Горького
Отдел гуманитарной и естественнонаучной литературы
Сектор правовой информации
Место
электронных баз данных
в системе
информационных правовых ресурсов
Результаты исследования
Волгоград
2011
ББК 78.0
М53
Составитель
Светлана Николаевна Солодкова
Редактор
Тамара Ивановна Климова
Ответственный за выпуск
Ольга Александровна Лященко
М53
Место
электронных
баз
данных
в
системе
информационных
правовых
ресурсов
:
результаты
исследования / Волгогр. ОУНБ им. М. Горького, Отдел
гуманитарной и естественнонаучной литературы, Сектор
правовой информации ; [сост. С. Н. Солодкова ; ред. Т. И.
Климова]. – Волгоград, 2011. – 20 с.
В исследовании предпринята попытка осуществить анализ
готовности пользователей ВОУНБ им. М. Горького к использованию новых
информационных технологий при поиске правовых документов.
ББК 78.075в682
2
Содержание
Введение ….…….…….....................................................................................................................................................................
Анализ анкет пользователей ВОУНБ им. М. Горького …..………………………
Заключение ………………………………………………………………………………………..……………………………
Приложение 1. Анкета ……………………………………………………………………………………………
Приложение 2. Сводная таблица результатов исследования ……………..
3
4
6
12
15
18
Введение
Вторая
половина
XX столетия
ознаменована
глобальным
феноменом
информационного
взрыва.
Развитие
различных
электронных технологий обеспечило миллионам людей возможность
быстрого доступа к громадным информационным ресурсам,
рассредоточенным
по
всей
планете,
обмена
информацией,
представленной
в
различных
формах
(текст,
графика,
видеоизображение, звук и т. д.).
Широкомасштабное проникновение электронных ресурсов
в отечественные библиотеки относится к середине 1990 годов. В этот
период в крупных библиотеках страны накопился достаточный парк
персональных компьютеров, которые явились технологической базой
для использования электронных изданий на компакт-дисках.
В указанный период издания на CD-Rom играли факультативную роль,
дополняя, а зачастую и дублируя традиционные печатные издания.
Лишь со временем преимущества электронных ресурсов стали
выявляться все более отчетливо.
Следующим этапом эволюции электронных ресурсов стало
создание программных продуктов для локальных компьютерных сетей.
Типичными примерами подобных продуктов, получивших широкое
распространение в российских библиотеках, являются правовые
полнотекстовые базы данных «Гарант», «Кодекс» или «Консультант
Плюс». Их использование в корне изменило сами понятия выдачи
документа пользователям и обеспечения сохранности материалов.
Со временем электронные носители информации превратились
в неотъемлемую составную часть фонда библиотеки, потеснив
печатные издания.
Присутствие в библиотеке электронных ресурсов направлено
на достижение следующих целей:
 обеспечение
доступности
документов,
предоставление
которых
пользователям
затруднено
или
ограничено
(редких книг, фотоальбомов, рукописных книг, диссертаций,
архивов, недоступных большинству библиотек);
 обеспечение
доступа
к
информации,
существующей
исключительно в электронной форме;
 предоставление
пользователям
качественно
новых
возможностей работы с большими объемами машиночитаемых
данных;
 целенаправленное информационное обеспечение различных
групп пользователей путем предоставления полнотекстовых
бах данных.
4
К сожалению, не каждый пользователь библиотеки обладает
навыками работы с электронными ресурсами, в то время как владение
технологией рационального использования электронной информации
является одним из компонентов информационной культуры личности.
Цель исследования:
 оценить готовность пользователей ВОУНБ им. М. Горького
к использованию
новых информационных технологий
при поиске правовых документов.
Задачи исследования:
выявить
 уровень
владения
пользователями
навыками
работы
с электронными ресурсами;
 необходимость участия библиотекаря в процессе работы
пользователя с электронными ресурсами;
 трудности, с которыми сталкиваются пользователи при работе
с электронными ресурсами;
 пользовательские предпочтения определенных источников
электронной информации.
определить
 интенсивность использования респондентами электронных
ресурсов ВОУНБ им. М. Горького (электронного каталога,
книг и журналов на CD, справочных правовых систем,
Интернет-ресурсов).
Метод исследования:
 анкетный опрос пользователей
(Приложение 1, 2).
5
ВОУНБ
им. М. Горького
Анализ анкет
пользователей ВОУНБ им. М. Горького
В
анкетном
опросе
приняли
участие
50 респондентов.
Большую часть респондентов составили студенты (34,0%), группа
специалистов составила 28,0%, многие из которых освоили компьютер
на своих рабочих местах. Приняли участие в опросе государственные
служащие (14,0%). Достаточно активны были и пенсионеры, которые
в век электронной информации являются наиболее уязвимой
категорией населения (10,0%). Наименьшее количество, всего 6,0%
респондентов, составили представители малого и среднего бизнеса.
Что касается образования респондентов, то большинство из них
имеет высшее образование (68,0%), среднее специальное образование –
8,0% опрошенных. Респонденты со средним образованием составили
24,0%, это, как правило, студенты, большинство из которых
в перспективе получат высшее образование.
Для целей нашего исследования имел значение и возраст
респондентов. Наиболее социально и информационно активная часть
населения в возрасте 17–30 лет составила 58,0%. Потенциальными
и реально активными потребителями электронной информации
являются и респонденты среднего возраста (16%). Респонденты 41–50 лет
составили 12,0%, старше 50 лет – 14,0%. Последние две группы являются
наиболее
консервативной
частью
пользователей
библиотеки,
но их мнение также важно для достижения целей проводимого
исследования.
Таким образом, большинство респондентов, принявших участие
в опросе, хорошо образованы и достаточно молоды, чтобы быть
основным потребителем информации в электронной среде и вполне
компетентно рассуждать над заданной в опросе проблемой.
Цель первого блока вопросов – выяснить уровень компьютерной
грамотности пользователей библиотеки.
На вопрос «Владеете ли вы навыками работы на компьютере?»
ответы распределились следующим образом. Хорошо владеет
компьютером 84,0% опрошенных. На свою слабую компьютерную
грамотность указали 14,0% респондентов. Только один пользователь
библиотеки признался, что не владеет компьютером.
На
уровень
компьютерной
культуры
может указывать
предпочтение респондентами традиционной либо электронной формы
информации,
поэтому
пользователям
был
задан
вопрос:
«С какими документами вам удобнее работать?». Результаты
выглядят следующим образом (Рис. 1):
6
Рис. 1. Наиболее предпочтительные формы
источников информации
20,00%
46,00%
34,00%
традиционные документы
электронные документы
в равной степени традиционные и электронные документы
Хотя число пользователей владеющих компьютером растет,
есть ряд потребителей информации, которые предпочитают иметь
дело с бумажными вариантами документов. Почти половина
опрошенных
пользователей
библиотеки
отдает
предпочтение
традиционной форме источника информации – печатной книге,
журналу (46,0%). Приближается к данной группе и контингент
респондентов, который склонен к преимущественному использованию
электронных документов, их количество составило 34,0%. В равной
степени легко и с электронными, и с традиционными документами
работает 20,0% респондентов.
На уровень компьютерной грамотности указывает количество
обращений со стороны пользователей к библиотекарю с просьбой
помочь в использовании электронных ресурсов, поэтому респондентам
был задан вопрос: «Если необходимая Вам информация имеется только
в электронном виде, займетесь ее поиском сами или попросите помощи
у библиотекаря?». Исследование показало, что большая часть
респондентов (58,0%) предпочитает самостоятельный поиск источников
информации, а 42,0% опрошенных испытывают трудности при работе
с массивом электронной информации, поэтому пользуются помощью
библиотекаря.
Тот факт, что пользователь не может эффективно использовать
электронные ресурсы, может свидетельствовать о том, что проблема
вовсе не в пользователе, а в качестве и доступности самих электронных
ресурсов. Респондентам было предложено ответить на вопрос:
«С какими трудностями Вы столкнулись при работе с электронными
ресурсами?». Ответы распределились следующим образом.
Не отмечает трудностей при работе с электронными ресурсами
50,0% опрошенных пользователей библиотеки. Недостаток знаний
и опыта самостоятельной работы с электронными источниками
7
информации отметили 16,0% респондентов. Достаточно большое число
опрошенных
считает
недостаточным
количество
имеющихся
в библиотеке персональных компьютеров для работы пользователей –
28,0%. Среди прочих трудностей работы с электронными документами
респонденты отметили сложную систему поиска информации
в электронном каталоге, отсутствие некоторых электронных ресурсов
в библиотеке
(к
сожалению
не
указав,
каких
именно).
Также пользователями
отмечается,
что
электронный
каталог
библиотеки часто бывает недоступен в сети Интернет.
На вопрос «Необходимы ли в библиотеке инструкции, призванные
облегчить поиск информации в электронных ресурсах?» респонденты
ответили следующим образом: 86,0% респондентов считает, что
библиотека должна разработать такие инструкции и лишь 14,0%
не видят в них необходимости.
Второй блок вопросов касался пользовательских предпочтений
определенных источников электронной информации.
Пользователей библиотеки попросили указать интенсивность
использования различных электронных ресурсов библиотеки.
Как видно из диаграммы (Рис. 2), наиболее часто используемым
источником информации выступают Интернет-ресурсы (58,0%).
Почти половина респондентов активно используют электронный
каталог библиотеки (48,0%). У студентов электронный каталог является
ведущим поисковым инструментом. Молодежь с ранних лет обучена
работе на компьютере и в большинстве случаев предпочитает
традиционным карточным каталогам привычную компьютерную
форму поиска информации. Что особенно важно – электронный
каталог должен быть всегда доступен на сайте библиотеки.
Как отмечают пользователи, общедоступный электронный каталог
с функциями полного обслуживания – вот главное, что должен
обеспечивать библиотечный сайт в Интернете. Действительно, важный
показатель деятельности библиотеки – не только количество посещений
пользователей, но и число заходов на сайт библиотеки. А популярность
сайта зависит от качества информационного контента и удобства
доступа к нему.
8
Рис. 2. Интенсивность использования респондентами
электронных ресурсов библиотеки
70,00%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
Электронный
каталог
Книги и
журналы на CD
Справочные
правовые
системы
Интернетресурсы
не использую
использую редко
использую часто
Достаточно
большое
количество
опрошенных
совсем
не использует книги и журналы на CD (38,0%). Причина этому видится
в том, что библиотека слабо укомплектована данным видом документов.
Для целей исследования интерес представляет пользовательские
предпочтения
среди
поисковых
систем
Интернет,
поэтому
респондентам был задан вопрос: «Какой поисковой системе сети
Интернет Вы отдаете предпочтение?» (Рис. 3).
Рис. 3. Использование поисковых систем Интернет
29%
63%
8%
Yandex
Rambler
9
Google
Результаты отражают общероссийскую тенденцию – большинство
респондентов ищут необходимую информацию посредством поисковой
системы «Yandex» (74,0%), 34,0% опрошенных используют ресурсы
поисковой системы «Google», системой «Rambler» пользуется лишь
10,0% пользователей. Не используют Интернет-ресурсы или просто
не ориентируются в поисковых системах 20,0% респондентов.
Важное место в структуре электронных ресурсов библиотеки
занимают справочные правовые системы. Сейчас электронные правовые
базы данных стали одним из основных поисковых инструментов
и прочно вошли в арсенал не только юристов, бухгалтеров,
руководителей, но и обычных граждан, желающих самостоятельно
отстаивать свои права. Поэтому респондентам был задан вопрос:
«Какой справочной правовой системе Вы отдаете предпочтение?».
Сразу же нужно отметить, что почти треть респондентов (34,0%)
никогда не пользовались ресурсами справочных правовых систем.
Это может свидетельствовать как о недостаточном информировании
пользователей о возможностях данного вида электронных ресурсов,
так и характерном для всех россиян правовом нигилизме.
Среди респондентов, использующих в своей деятельности
справочные правовые системы, предпочтения выглядят следующим
образом (Рис. 4):
Рис. 4. Использование справочных правовых систем
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
КонсультантПлюс
Гарант
Законодательство России
10
Предпочтения между различными справочными правовыми
системами
распределились
следующим
образом:
СПС «КонсультантПлюс» – 48,0%; ИПО «Гарант» – 32,0%;
ИПС «Законодательство России» – 2,0%.
Нужно
отметить,
что
предпочтение,
отданное
СПС «КонсультантПлюс» вовсе не случайно. С самого начала своего
существования
эта
система
сразу
приобрела
колоссальную
популярность. А ее разработка, по сути, заложила основы
для дальнейшего качественного развития справочных правовых систем
как аналитических информационных продуктов. Немногим уступает
СПС «КонсультантПлюс» и ИПО «Гарант». Данная информационная
база – удобное средство анализа большого объема информации,
позволяющее быстро найти оптимальное решение любой проблемы,
связанной с налогообложением, особенностями функционирования
банковской системы, спецификой работы таможенных органов и др.
на основе действующего законодательства. Данное обстоятельство
и результаты опроса указывают на то, что ВОУНБ им. М. Горького
в интересах
своих
пользователей
целесообразно
приобрести
ИПО «Гарант».
К
сожалению,
большинство
опрошенных
не
оценили
возможностей ИПС «Законодательство России». Данная система
является эталонной базой данных государственной системы
распространения правовых актов, то есть носит абсолютно легитимный
характер. Однако, отсутствие комментариев к действующему
законодательству,
делает
ИПС
«Законодательство
России»
менее привлекательной для пользователя.
11
Заключение
Современность ставит перед библиотечной отраслью задачу
модернизации. Подлинная модернизация основана на взаимодействии
новых идеологии, техники и технологий. Опыт развития библиотек
России
показал,
что
определяющими
факторами
прогресса
библиотечной отрасли является ее компьютеризация.
Как показало исследование, пользователи еще не в полной мере
адаптировались к электронным носителям информации технически и
психологически. В связи с этим встает вопрос о том, что библиотеке
необходимо иметь пакет инструкций по использованию электронных
ресурсов. И если для использования справочных правовых систем
«КонсультантПлюс» и «Законодательство России» такие инструкции
существуют, то в отношении инструкций по использованию
электронного каталога существует явный пробел. К таким же выводам
пришли и пользователи библиотеки.
Следует отметить, что использование электронных ресурсов
предъявляет определенные требования не только к пользователю
библиотеки, но и к библиотекарю. Так как, согласно результатам
исследования, почти половина респондентов не имеет возможности
самостоятельно работать в электронной среде, то библиотекарям как их
первым помощникам необходимо обладать рядом профессиональных
знаний и навыков.
Современные специалисты отмечают, что для эффективного
существования библиотеки в информационной среде необходимы
различного рода профессионалы. Во-первых, это специалисты по
созданию, эксплуатации, продаже и ремонту компьютерной техники и
сопутствующей аппаратуры. Во-вторых – по компьютерным
технологиям
и
программному
обеспечению,
занимающиеся
постановкой задач и разработкой программ, их обслуживанием,
адаптацией к реалиям конкретного контекста, а также построением
локальных сетей и разработкой баз данных. В-третьих это – знатоки
телекоммуникационных систем, обеспечивающие широкий доступ
к мировым информационным ресурсам. В-четвертых, это –
специалисты по интеллектуальной работе с информацией.*
Последним двум требования отвечают или должны отвечать
библиотечно-информационные работники, так как в современных
условиях они должны уметь управлять процессом отбора,
* Вохрышева Е. В. Медиатехнологии – путь в будущее современных библиотек :
учеб.-практ. пособие / Е. В. Вохрышева, В. Н. Стрельников. – М. : ЛибереяБибинформ, 2005. – С. 15.
12
приобретения, описания, организации, хранения, редактирования,
анализа, интерпретации, оценки, синтеза, распределения информации
и управления ею, как имея дело с традиционными видами документов,
так и в информационных сетях.
Исследование
показало,
что
электронная
информация
все активнее входит в нашу жизнь. Не только мобильная молодежь,
но и достаточно консервативное старшее поколение признают
необходимость сочетания в библиотеке как традиционных источников
информации, так и электронных ресурсов.
Достоинства электронных источников информации неоспоримы –
компактность, оперативность, отсутствие пространственных границ.
К тому же занимающие обширную площадь библиотеки традиционные
документы могут храниться в виде сжатых электронных образов
на жестких и сетевых дисках локальной библиотечной сети, на сменных
оптических дисках высокой емкости или на CD-Rom.
Помимо
прочего,
в
качестве
положительного
момента
использования в библиотеке электронных ресурсов следует отметить то,
что сегодня практически все библиотеки при проведении массовых
мероприятий обязательно применяют компакт-диски, видеофильмы,
интернет-странички,
собственные
библиотечные
электронные
презентации по различной тематике. Они вызывают больше всего
эмоций у посетителей, придают мероприятиям зрелищность
и эффективность. Новые технологии дают возможность библиотекарю
ярче выразить свои способности, расширить поиск информации. К тому
же они дают библиотекарю уверенность в своем профессионализме.
Особенно
ярко
преимущество
электронного
формата
перед традиционным печатным проявляется при работе с правовой
информацией. В ВОУНБ им. М. Горького наиболее востребованным
инструментом работы с правовой информацией в последние годы стали
СПС «Консультант Плюс» и ИПС «Законодательство России».
Их преимущество состоит в оперативном и максимально удобном
поиске информации, практически неограниченном ее объеме.
Помимо справочных правовых систем, популярностью пользуются
тематические сайты в сети Интернет, официальные сайты
законодательных и исполнительных органов государственной власти,
интернет-версии
специализированных
периодических
изданий
по вопросам права, виртуальные клубы и правовые форумы,
создаваемые профессионалами в области юриспруденции.
Дальнейшая эволюция электронных ресурсов в библиотеках
связана с реализацией полномасштабного доступа пользователей
к удаленным информационным ресурсам через библиотечный сайт.
13
Специализированное программное обеспечение уже сейчас дает
возможность пользователю зайти на сайт библиотеки, произвести
авторизацию и получить доступ к удаленному электронному ресурсу,
на который данная библиотека имеет подписку. Повсеместная
реализация данной технологии на практике приведет к тому,
что гигантские массивы информации станут доступны в любое время
суток всем читателям библиотеки, независимо от того, находятся ли они
физически в библиотеке или вне ее пределов. Несомненно,
что к удаленным электронным фондам постепенно «подтянутся»
соответствующие библиотечные службы, прежде всего, удаленное
консультирование пользователей. Сама библиотека в этом случае
в значительной мере утратит привычные осязаемые черты и вместе
с тем обретет другие свойства, необходимые для ее выживания
и развития в качественно ином цифровом обществе, на новом этапе
эволюции человечества.
Тем не менее, нельзя отрицать достоинств традиционных
печатных документов. В ближайшем будущем электронные и бумажные
издания будут сосуществовать параллельно друг с другом.
XXI век называют веком информации. Она дает возможность проводить
досуг, повышать свой образовательный уровень, решать повседневные
задачи,
что
особенно
важно
для
нашего
пользователя.
Исследование показывает, что информация, полученная из библиотек,
работает, прежде всего, на библиотеку, вызывая интерес к ней, повышая
ее престиж. Важно только, чтобы библиотека сделала потребление
информации как можно более комфортным для пользователя.
Конкуренция книги и компьютерной техники – не миф, а реальность.
Но это противостояние можно превратить в умелое сотрудничество.
Новая ситуация может оказаться очень полезной и библиотекам,
и пользователям библиотеки.
14
Приложение 1
Анкета
Уважаемые читатели!
Гражданские и правовые реформы, проводимые в последние годы
в России, привели к тому, что в свет вышел большой объем нормативных
правовых актов. Этот массив правовой информации целесообразно хранить
и использовать на электронных носителях. В сложившейся ситуации
при комплектовании библиотечного фонда правовыми изданиями,
предпочтение отдается электронным ресурсам, поэтому нас интересует,
насколько Вы готовы к использованию новых информационных технологий
при поиске правовых документов.
По представленным Вашему вниманию вопросам предлагаются
варианты ответов, если ни один из предложенных ответов не совпадает
с вашим мнением, напишите свой вариант.
1.
Владеете ли Вы навыками работы на компьютере?
 хорошо владею;
 слабо владею;
 не владею.
2.
С какими документами Вам удобнее работать?
 с электронными;
 с традиционными (печатными).
3.
Если
необходимая
Вам
информация
имеется
только
в электронном виде, займетесь ее поиском сами или попросите
помощи у библиотекаря?
 стану искать самостоятельно;
 попрошу помощи у библиотекаря.
4.
С какими трудностями Вы столкнулись при работе
с электронными ресурсами (отметьте все подходящие варианты
ответа):
 недостаток знаний и опыта самостоятельной работы;
 недостаточное
количество
персональных
компьютеров
для обслуживания читателей;
 трудностей не было;
 другое _______________________________________________________
5.
Необходимы ли в библиотеке инструкции, призванные
облегчить поиск информации в электронных ресурсах?
 необходимы;
 в таких инструкциях нет необходимости.
15
6.
Укажите интенсивность использования Вами электронных
ресурсов:
а) электронный каталог:
 не использую;
 использую, но редко;
 использую часто;
 использую при каждом посещении библиотеки;
 другое _______________________________________________________
б) книги и журналы на CD:
 не использую;
 использую, но редко;
 использую часто;
 использую при каждом посещении библиотеки;
 другое _______________________________________________________
в) справочные правовые системы:
 не использую;
 использую, но редко;
 использую часто;
 использую при каждом посещении библиотеки;
 другое _______________________________________________________
г) Интернет-ресурсы:
 не использую;
 использую, но редко;
 использую часто;
 использую при каждом посещении библиотеки;
 другое _______________________________________________________
7.
Какой поисковой
предпочтение?
 www.yandex.ru;
 www.rambler.ru;
 www.google.ru.
8.
Какой справочной правовой системе Вы отдаете предпочтение?
 СПС «КонсультантПлюс»;
 ИПО «Гарант»;
 ИПС «Законодательство России»;
 ни одной из перечисленных.
системе
16
сети
Интернет
Вы
отдаете
9.
Сообщите некоторые данные о себе:
а) Ваш род занятий:
 специалист;
 государственный (муниципальный) служащий;
 студент;
 пенсионер;
 предприниматель;
 рабочий производственной сферы;
 другое _______________________________________________________
б) образование:
 высшее;
 средне-специальное;
 среднее.
в) возраст:
 17–30 лет;
 31–40 лет;
 41–50 лет;
 старше 50 лет.
Благодарим Вас за сотрудничество!
17
Приложение 2
Сводная таблица результатов исследования
№
Вопрос
Варианты ответов
Кол-во
ответов
(%)
Хорошо владею
Слабо владею
Не владею
С электронными
С традиционными
В равной степени и с электронными,
и с традиционными
Стану искать самостоятельно
Попрошу помощи у библиотекаря
84,0
14,0
2,0
34,0
46,0
20,0
Недостаток
знаний
и
опыта
самостоятельной работы
Недостаточное
количество
персональных
компьютеров
для обслуживания читателей
Трудностей не было
Варианты:
 электронный каталог часто бывает
недоступен на сайте библиотеки;
 сложная
система
поиска
информации
в
электронном
каталоге;
 отсутствие некоторых электронных
ресурсов в библиотеке
Необходимы
Нет
необходимости
в
таких
инструкциях
16,0
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
Владеете ли Вы
навыками работы
на компьютере?
С какими
документами Вам
удобнее работать?
Если необходимая
Вам информация
имеется только
в электронном виде,
займетесь ее поиском
сами или попросите
помощи
у библиотекаря?
С какими
трудностями Вы
столкнулись
при работе
с электронными
ресурсами?
Необходимы ли
в библиотеке
инструкции,
призванные
облегчить поиск
информации
в электронных
ресурсах?
18
58,0
42,0
28,0
50,0
2,0
2,0
2,0
86,0
14,0
6.
Укажите
интенсивность
использования Вами
электронных
ресурсов:
а) электронный
каталог
б) книги и журналы
на CD
в) справочные
правовые системы
г) интернет-ресурсы
7.
8.
9.
Какой поисковой
системе сети
Интернет Вы отдаете
предпочтение?
Какой справочной
правовой системе Вы
отдаете
предпочтение?
Не использую
Использую, но редко
Использую часто
Использую при каждом
библиотеки
Не использую
Использую, но редко
Использую часто
Использую при каждом
библиотеки
Не использую
Использую, но редко
Использую часто
Использую при каждом
библиотеки
Не использую
Использую, но редко
Использую часто
Использую при каждом
библиотеки
www.yandex.ru
www.rambler.ru
www.google.ru
посещении
26,0
48,0
24,0
2,0
посещении
38,0
36,0
26,0
–
посещении
36,0
40,0
24,0
–
посещении
20,0
22,0
58,0
–
СПС «КонсультантПлюс»
ИПО «Гарант»
ИПС «Законодательство России»
Ни одной из перечисленных
Сообщите некоторые
данные о себе:
а) Ваш род занятий
Специалист
Государственный (муниципальный)
служащий
Студент
Пенсионер
Предприниматель
Рабочий производственной сферы
19
74,0
10,0
34,0
48,0
32,0
2,0
34,0
28,0
14,0
34,0
10,0
6,0
-
б) Образование
в) Возраст
Другое:
 Научный работник
 Журналист
 Неработающие
Высшее
Среднее специальное
Среднее
17–30 лет
31–40 лет
41–50 лет
Старше 50 лет
20
2,0
2,0
4,0
68,0
8,0
24,0
58,0
16,0
12,0
14,0