АДМИНИСТРАЦИЯ МОКШАНСКОГО РАЙОНА ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ От ___________ № ________ Р.п.Р.п.р.п. Мокшан Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений на предоставление дополнительных образовательных услуг муниципальными образовательными организациями Мокшанского района» В соответствии с Концепцией снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы, утвержденной распоряжением Правительства РФ от 10.06.2011 № 1021-р, Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями), руководствуясь Уставом Мокшанского района Пензенской области, постановлением администрации Мокшанского района Пензенской области от 20.02.2012 № 137 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией Мокшанского района Пензенской области», Администрация Мокшанского района постановляет: 1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений на предоставление дополнительных образовательных услуг муниципальными образовательными организациями Мокшанского района (прилагается). 2. Считать утратившим силу постановление администрации Мокшанского района от 29.06.2012 № 749 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений на предоставление дополнительных образовательных услуг муниципальными образовательными учреждениями Мокшанского района» 3. Настоящее постановление опубликовать в информационном бюллетене «Ведомости органов местного самоуправления Мокшанского района Пензенской области» и разместить на официальном сайте администрации Мокшанского района: rmoksh.pnzreg.ru. 4. Настоящее постановление вступает в силу после его опубликования. 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Мокшанского района Дружинину В.Г. И.О.главы администрации Мокшанского района Н.Н.Тихомиров Приложение УТВЕРЖДЕН постановлением администрации Мокшанского района Пензенской области от № АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ оказания муниципальной услуги «Прием заявлений на предоставление дополнительных образовательных услуг муниципальными образовательными организациями Мокшанского района» № п/п Требования административного регламента 1 Предмет регулирования административного регламента 2 Круг заявителей 3 Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги 4 Справочные телефоны и адреса организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги Содержание требований административного регламента I. Общие положения Настоящий административный регламент (далее - регламент) определяет стандарт, порядок и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги «Прием заявлений на предоставление дополнительных образовательных услуг муниципальными образовательными организациями Мокшанского района». Дополнительные образовательные услуги могут быть обучающие, развивающие, организационные. К обучающим и развивающим дополнительным образовательным услугам относятся: обучение по дополнительным образовательным программам; занятия по углубленному изучению предметов за рамками учебного плана и реализуемых основных и дополнительных общеобразовательных программ; репетиторство; спецкурсы, реализующие общеобразовательные (дополнительные) программы и программы профессиональной подготовки; кружки, секции, где реализуются методики и программы, обеспечивающие различные виды коррекции детей с отклонениями в развитии; группы, в которых реализуются развивающие программы, а также программы адаптации детей к условиям школьной жизни. К организационным дополнительным услугам относится улучшение условий организации: питания учащихся; охраны учащихся; различных мероприятий, в том числе семинаров, конференций, круглых столов; соревнований, конкурсов; походов, экскурсий, путешествий; лагерей, слётов; работы по запросам родителей групп продлённого дня. Заказчиками муниципальной услуги являются физические лица, имеющие намерение заказать, либо заказывающие дополнительные образовательные услуги для себя или для несовершеннолетнего гражданина, либо получающие услуги лично (далее - заявитель). Получателями муниципальной услуги являются несовершеннолетние граждане, получающие дополнительные образовательные услуги. 1. Достоверность предоставляемой информации; 2. четкость изложения информации; 3. полнота информирования; 4. наглядность форм предоставляемой информации; 5. удобство и доступность получения информации; 6. оперативность предоставления информации. 1. Управление образованием администрации Мокшанского района Пензенской области Адрес: 442370, Пензенская область, р.п. Мокшан, ул. Советская, 25, Режим работы: понедельник – пятница с 08.00 до 17.00; суббота, воскресенье – выходные дни; обед с 12.00 до 13.00. Телефон: 8-(841-50)-2-13-60, факс 8-(841-50)-2-26-06. 5 6 Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления соответствующей муниципальной услуги, сведений о ходе ее предоставления II. Наименование услуги 7 Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 8 Результат предоставления муниципальной услуги 9 Срок предоставления муниципальной услуги Правовые основания для предоставления муниципальной услуги 10 e-mail: Mok_Obr@sura.ru; 2. Муниципальная услуга предоставляется муниципальными образовательными организациями (далее по тексту – Организациями). Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок) Организаций представлен в приложении 3 к настоящему регламенту. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются сотрудниками Управления образованием администрации Мокшанского района Пензенской области (далее – Управление) и Организаций. Консультации предоставляются по вопросам: - перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов; - правильности оформления представляемых документов; - времени приема, порядке и сроках выдачи документов. Консультации предоставляются: в устной форме, в письменном виде, по телефону, по электронной почте (E-mail: Mok_Obr@sura.ru), путем размещения информации на информационном стенде внутри здания. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники Управления подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Управления, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности сотрудника Управления, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Для получения сведений об этапе предоставления муниципальной услуги потребителем результатов предоставления муниципальной услуги указываются (называются) дата и входящий номер, указанный на дубликате документа, оставшегося у заявителя. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов. Стандарт предоставления муниципальной услуги Прием заявлений на предоставление дополнительных образовательных услуг муниципальными образовательными организациями Мокшанского района Орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги – Управление образованием администрации Мокшанского района Пензенской области. Муниципальная услуга предоставляется образовательными организациями, расположенными на территории Мокшанского района. 1. Оказание дополнительных образовательных услуг в полном объёме в соответствии с условиями договора об оказании дополнительных образовательных услуг; 2. мотивированный отказ в предоставлении дополнительных образовательных услуг. Заявление на оказание муниципальной услуги должно быть рассмотрено в течение 10 дней. 1. Конституция Российской Федерации; «Российская газета», № 7, 21.01.2009; 2. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; «Российская газета», № 168, 30.07.2010; 3. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; «Собрание законодательства РФ» от 06.10.2003 № 40, ст. 3822; 4. Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; «Российская газета» № 303 от 31.12.2012; 5. Закон Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»; "Собрание законодательства Российской Федерации", 03.08.1998, № 31; 6. Положение об Управлении образованием администрации Мокшанского района, утвержденное решением Собрания представителей Мокшанского района от 18.07.2008 № 293-26/2; Информационный бюллетень «Ведомости органов местного самоуправления Мокшанского района Пензенской области» от 21.08.2008 № 62; 11 Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги. Документы и информация, которые заявитель должен представить самостоятельно 12 Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными нормативными правовыми актами Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги Срок регистрации запроса 13 14 15 16 17 7. Уставы образовательных организаций Мокшанского района. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - документы): - заявление, - копия паспорта; - копия свидетельства о рождении ребенка; - документ, удостоверяющий право на получение льготы. Образовательные организации предусматривают льготы для следующих категорий воспитанников и обучающихся: - дети из многодетных семей, в которых 3 и более несовершеннолетних детей; - дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей; - дети-инвалиды. Общие требования к оформлению документов, представляемых для предоставления муниципальной услуги, порядок их приема: Заявление должно содержать: - фамилию, имя, отчество и должность руководителя Организации - фамилию, имя, отчество заявителя - почтовый адрес, в том числе адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ; - при наличии контактный телефон; - подпись, дата. Других документов, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено. Обращение с заявлением лица, не относящегося к категории заявителей; документ, удостоверяющий личность заявителя, недействителен и (или) подлежит смене. Основанием отказа в предоставлении муниципальной услуги является несоответствие представленных документов требованиям настоящего регламента. Муниципальная услуга предоставляется заявителям бесплатно Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги – 15 минут. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги – 15 минут. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной 18 19 20 21 22 23 заявителя о предоставлении муниципальной услуги Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги услуги – в течение рабочего дня. 1. Вход в здание, в котором осуществляется прием граждан по вопросу предоставления муниципальной услуги, обозначается вывеской (табличкой) с указанием наименования Организации, дней и часов приема граждан и времени перерыва на обед; 2. места, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются средствами пожаротушения; 3. места ожидания предоставления муниципальной услуги оборудуются: стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, информационными стендами, предназначенными для ознакомления заявителей с информационными материалами. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы сотрудников; 4. рабочее место специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, оборудуется телефоном, компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление муниципальной услуги, в служебном кабинете, где проводится прием граждан, предусматривается возможность для копирования документов и материалов, в том числе на электронные носители. Показатели доступности предоставления муниципальной услуги: доступность работы с представителями лиц, получающих услугу; простота и ясность изложения информационных документов; наличие различных каналов получения информации о предоставлении услуги; короткое время ожидания услуги; удобный график работы отдела; удобное месторасположение администрации. Показатели качества предоставления муниципальной услуги: соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги; отсутствие жалоб на действия (бездействие), специалистов, предоставляющих муниципальную услугу; соблюдение требований комфортности к местам предоставления муниципальной услуги Иные требования, в том 1. Специалист, предоставляющий муниципальную услугу, должен иметь числе учитывающие осопрофессиональную подготовку, обладать теоретическими знаниями и бенности предоставления практическими навыками, необходимыми для выполнения возложенных муниципальной услуги в на него обязанностей по предоставлению муниципальной услуги. многофункциональном ценКаждый специалист имеет должностную инструкцию, устанавливающую тре предоставления госуего права, обязанности и ответственность в плане предоставления мунидарственных и муниципальципальной услуги. ных услуг и особенности 2. Муниципальная услуга не предоставляется на базе МБУ Мокшанского предоставления муницирайона Пензенской области «Многофункциональный центр предоставлепальной услуги в электронния государственных и муниципальных услуг в Мокшанском районе Пенной форме зенской области». 3. Услуга не может предоставляться в электронной форме. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения Юридические факты, являОснованием для начала предоставления муниципальной услуги является ющиеся основанием для направленное в Организацию заявление с документами, предусмотренными начала административного подпунктом 11 настоящего регламента (Приложение № 1 к настоящему редействия гламенту). Блок-схема последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги представлена в приложении № 2 к настоящему регламенту. Сведения о должностных Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются лицах, ответственных за должностные лица Организаций. выполнение административного действия Содержание администраПредоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение тивного действия, продолследующих административных процедур: жительность и (или) макси1. приём и регистрация заявления; мальный срок его выполне2. рассмотрение заявления. ния 1. Прием и регистрация заявления. Основанием для начала административного действия по приему и реги- 24 25 26 27 28 страции заявления для предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя к должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, либо получение указанным должностным лицом документов по почте (электронной почте). Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает заявление, выполняя при этом следующие действия: - устанавливает личность заявителя (в случае личного обращения заявителя); - принимает документы; - на втором экземпляре обращения ставит роспись и дату приема документов от заявителя (при личном обращении); - регистрирует документы; - направляет документы руководителю; Срок исполнения данного административного действия составляет не более одного рабочего дня. Результатом исполнения административного действия является регистрация заявления в журнале входящих документов. 2. Рассмотрение заявления. Основанием для начала административного действия служит направление документов руководителю. Руководитель Организации: - проверяет соответствие сведений, содержащихся в заявлении требованиям, установленным в пункте 11 настоящего Регламента; - принимает решение о предоставлении муниципальной услуги; - заключает с Заказчиком договор на оказание дополнительных образовательных услуг. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, должностное лицо, ответственное за исполнение муниципальной функции в течение 1 дня: - готовит документы об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа. Срок исполнения данного административного действия составляет не более трёх рабочих дней. Результатом исполнения административного действия является подписание договора на оказание дополнительных образовательных услуг. Критерии принятия решеКритерием принятия положительного решения в рамках административний, в случае если выполне- ной процедуры является наличие всех необходимых документов и соответние административного ствие документов требованиям, изложенным в пункте 11 Регламента. действия связано с принятиКритерием принятия отрицательного решения является отсутствие хотя ем решений бы одного из необходимых документов, предусмотренных пунктом 11 Регламента и (или) несоответствие документов требованиям, изложенным в пункте 11 Регламента. Результат выполнения адми- 1. Оказание дополнительных образовательных услуг в полном объёме в нистративного действия и соответствии с условиями договора об оказании дополнительных обрапорядок передачи результата, зовательных услуг; который может совпадать с 2. мотивированный отказ в предоставлении дополнительных образоваюридическим фактом, являтельных услуг. ющимся основанием для начала выполнения следующего административного действия Способ фиксации результата 1. Договор на оказание дополнительных образовательных услуг регистривыполнения административруется в установленном порядке в журнале регистрации договоров; ного действия, в том числе в 2. Письмо (мотивированный отказ) – результат предоставления мунициэлектронной форме, содерпальной услуги – проходит процедуру регистрации (как исходящие дожащий указание на формат кументы), им присваивается регистрационный номер и дата регистраобязательного отображения ции. административного действия, в том числе в электронных системах Муниципальная услуга, Услуга не может предоставляться в электронной форме предоставляемая в электронном виде IV. Формы контроля за исполнением административного регламента Порядок осуществления Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, опретекущего контроля за соделенных административным регламентом, осуществляется начальником 29 блюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и форма контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги Управления образованием администрации Мокшанского района. Плановые проверки проводятся на основании планов работы Организаций. Внеплановые проверки проводятся при выявлении нарушений по предоставлению муниципальной услуги или по конкретному обращению заявителя. Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей и привлечения виновных лиц к ответственности. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются администрацией Мокшанского района, и уполномоченными должностными лицами на основании муниципального правового акта администрации Мокшанского района. 30 Ответственность должностДолжностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной ных лиц за решения и дейуслуги, несут персональную ответственность за исполнение административствия (бездействие), прининых процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим администрамаемые (осуществляемые) тивным регламентом. ими в ходе предоставления За систематическое или грубое однократное нарушение требований адмуниципальной услуги министративного регламента должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 31 Положения, характеризуюКонтроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны уполщие требования к порядку и номоченных должностных лиц Организаций должен быть постоянным, всеформам контроля за предосторонним и объективным. ставлением муниципальной Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны гражуслуги, в том числе со стодан осуществляется путем получения информации о наличии в действиях роны граждан, их объедине- (бездействии) ответственных должностных лиц Организации, а также приний и организаций нимаемых ими решениях, нарушений положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих 32 Информация для заявителя Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездейо его праве подать жалобу ствие) органа местного самоуправления, его должностных лиц при предона решение и (или) действие ставлении муниципальной услуги (далее – жалоба). (бездействие) органа местного самоуправления и (или) его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги (далее жалоба) 33 Предмет жалобы Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 6. затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги 34 Органы местного самоуправления и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба 35 Порядок подачи и рассмотрения жалобы 36 Сроки рассмотрения жалобы 37 Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7. отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию Мокшанского района. Администрация Мокшанского района: Адрес: 442370, Пензенская область, р.п. Мокшан, ул. Поцелуева, д. 1. Телефон: 8 (84150) 2-15-31, факс 2-14-67. e-mail mokshan_adm@sura.ru. Режим работы администрации Мокшанского района Пензенской области: понедельник – пятница с 08.00 до 17.00; суббота, воскресенье – выходные дни; обед с 12.00 до 13.00. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель имеет право обратиться с жалобой в письменной форме по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также жалоба может быть принята при личном приеме заявителя в администрации Мокшанского района на решение и действие (бездействие) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу или его должностного лица. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц является подача заявителем жалобы. Жалоба должна содержать: 1. наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; 4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях: 1) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; 2) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается без рассмотрения, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом в 15 дневный срок с момента регистрации жалобы); 3) текст жалобы не поддается прочтению (ответ на жалобу не дается, не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, в 15 дневный срок с момента регистрации жалобы). 38 39 40 41 42 Результат рассмотрения жалобы По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений: 1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2. отказывает в удовлетворении жалобы. Порядок информирования заНе позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в явителя о результатах рассмот- письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направлярения жалобы ется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Порядок обжалования реЗаявители имеют право обжаловать решение по жалобе в судебном пошения по жалобе рядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Право заявителя на получеЗаявители имеют право на получение информации и документов, нение информации и докумен- обходимых для составления и обоснования обращения (жалобы) в рамках тов, необходимых для обос- муниципальной услуги, предоставляемой заявителю. нования и рассмотрения Специалисты обязаны предоставить заявителю возможность ознакомжалобы ления с документами и информацией, в рамках предоставляемой ему муниципальной услуги, если не имеется установленных законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, запрашиваемые заявителями, выдаются в виде выписок или копий. Способы информирования Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители мозаявителей о порядке подагут получить на информационных стендах в местах предоставления муницичи и рассмотрения жалобы пальной услуги, на официальном сайте администрации Мокшанского района, едином портале государственных и муниципальных услуг. Приложение № 1 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений на предоставление дополнительных образовательных услуг муниципальными образовательными организациями Мокшанского района» ЗАЯВЛЕНИЕ Руководителю _________________________________________________________________________ (наименование образовательной организации, Ф.И.О. руководителя) _____________________________________________от________________________________________ (ФИО заявителя полностью) зарегистрированного по адресу: ___________________________________________________________ _________________________________С_______________________ (дата регистрации по паспорту) Паспортные данные: серия __________, номер __________________, дата выдачи ______________, кем выдан _______________________________________________________, Заявление Прошу предоставить дополнительную образовательную услугу ___________________________ _________________________________________________________________________________________ (наименование услуги), Моему ребенку_______________________________________________________,________________ (Ф.И.О. ребёнка полностью) (дата рождения) С правилами предоставления образовательных услуг ознакомлен Дата Подпись Приложение 2 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений на предоставление дополнительных образовательных услуг муниципальными образовательными учреждениями Мокшанского района» Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги «Прием заявлений на предоставление дополнительных образовательных услуг муниципальными образовательными организациями Мокшанского района» Муниципальные образовательные учреждения района Прием и регистрация заявления с прилагаемыми документами Рассмотрение заявления с документами и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги ДА Подписание договора на оказание дополнительных образовательных услуг НЕТ Подготовка, подписание и выдача заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги Приложение № 3 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений на предоставление дополнительных образовательных услуг муниципальными образовательными учреждениями Мокшанского района» Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок) муниципальных образовательных организаций № п/п 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Наименование учреждения Юридический адрес, телефон Часы приема Муниципальное бюджетное образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста начальная школа-детский сад с. Елизаветино Муниципальное бюджетное образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста начальная школа-детский сад с. Засечное Муниципальное бюджетное образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста начальная школа-детский сад с. Подгорное Муниципальное бюджетное образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста начальная школа-детский сад с. Широкоис Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Малышок» р.п. Мокшан Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Ягодка» с. Симбухово 442364, Пензенская область Мокшанский район с. Елизаветино ул. Центральная 28., Тел. 2-92-89 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, обед с 12.00 до 13.00 442373, Пензенская область Мокшанский район с. Засечное ул. Пановка, 15 тел. 2-44-47 Понедельник-пятница с 8.00-до 17.00, обед с 12.00 до 13.00 442384, Пензенская область Мокшанский район, с. Подгорное, ул. Малая Хомяковка, 1, Тел.2-42-26 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, обед с 12.00 до 13.00 442385, Пензенская область Мокшанский район, с.Широкоис, ул. Мирная 2а, Тел. 2-41-29 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, обед с 12.00 до 13.00 442370, Пензенская область, р.п. Мокшан, ул. Урицкого, д. 32, тел. 2-27-89 442380, Пензенская область, Мокшанский район, с. Симбухово, ул. Школьная, д. 126, Тел. 2-86-31 442370, Пензенская область, р.п. Мокшан, ул. Кирова, д. 24 «А», Тел. 2-25-06 442370, Пензенская область, р.п. Мокшан, ул. Засечная, 5а, Тел. 2-28-98 442370, Пензенская область, р.п. Мокшан, ул. Строителей, 15а, Тел. 2-22-25 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, обед с 12.00 до 13.00 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, обед с 12.0 до 13.00 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, обед с 12.00 до 13.00 Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Надежда» с. Рамзай Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Елочка» п. Красное Польцо 442360, Пензенская область Мокшанский район, с. Нечаевка, ул.Совхозная 26 Тел. 2-35-07 442395, Пензенская область, Мокшанский район, с. Рамзай, ул. Мичурина 4. тел. 2-78-36 442370, Пензенская область, р.п. Мокшан, ул. Лесная 2а, Тел. 2-10-03 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, обед с 12.00 до 13.00 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, обед с 12.00 до 13.00 Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Родничок» р.п. Мокшан 442370, Пензенская область, р.п. Мокшан, ул. Планская, 63. Тел. 2-27-08 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, обед с 12.00 до 13.00 Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Радуга» р.п. Мокшан Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Солнышко» р.п. Мокшан Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Золотая рыбка» р. п. Мокшан Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад с. Нечаевка Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, обед с 12.00 до 13.00 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, обед с 12.00 до 13.00 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, обед с 12.00 до 13.00 14 Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 1 р. п. Мокшан 442370, Пензенская область, р.п.Мокшан, ул.Первая Разведка, д. 2, Тел. 2-26-69, 2-17-54 Е-mail: mok_scha1@mail.ru Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, суббота с 8.00. до 15.00 15 Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 2 им. А. Г. Малышкина р. п. Мокшан Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с. Богородское 442370, Пензенская область, р.п.Мокшан, ул. Куйбышева, № 55, Тел. 2-23-59, 2-28-76; Е-mail: mssh2@rambler.ru 442380, Пензенская область, Мокшанский район, с. Богородское, ул. Центральная, 64 Тел. 2-43-16 Е-mail: bogorodskoe.school@mail.ru 442360, Пензенская область, Мокшанский район, с. Нечаевка, ул. Парковая, 30 Тел. 2-36-71 Е-mail: nechschool@yandex.ru 442191, Пензенская область, Мокшанский район, с. Рамзай, ул. Желиховского, 1а Тел. 2-76-70 Е-mail: ramzaysh@yandex.ru 442376, Пензенская область, Мокшанский район, с. Царевщино, ул. Центральная, 86 Тел. 2-82-16 Е-mail: sch.tsar@yandex.ru 442391, Пензенская область, Мокшанский район, с. Чернозерье, Базарная площадь, 4 а Тел. 2-55-10 Е-mail: chernozerje1@rambler.ru 442381, Пензенская область, Мокшанский район, с. Плес, ул. Садовая, 4. Тел. 2-81-17 Е-mail: psnovikov@mail.ru 442370, Пензенская область, Мокшанский район, п. Красное Польцо, ул. Красное Польцо, 39 А Тел. 2-17-94 Е-mail: poltso.school@mail.ru 442369, Пензенская область, Мокшанский район, с. Дмитриевка, ул. Ждановская, 87 Тел. 2-35-61 Е-mail: dmitshkola@jandex.ru 442387, Пензенская область, Мокшанский район, с. Потьма, ул. Промысловая, 4 Тел. 2-84-44 Е-mail: spotma@jandex.ru 442370, Пензенская область, р.п. Мокшан, ул. Советская, 25 Тел. 2-26-07 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, суббота с 8.00. до 15.00 442370, Пензенская область, р.п. Мокшан, ул. Победы, 5а Тел. 2-21-66 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, суббота с 8.00. до 15.00 16 17 18 Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Нечаевка Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа им. М. Н. Загоскина с. Рамзай 19 Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с. Царевщино 20 Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Чернозерье 21 Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа им. Н.М. Новикова с. Плёсс Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа п. Красное Польцо 22 23 Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с. Дмитриевка 24 Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с. Потьма 25 Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Центр детского творчества р.п. Мокшан Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Детско – юношеская спортивная школа р.п. Мокшан 26 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, суббота с 8.00. до 15.00 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, суббота с 8.00. до 15.00 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, суббота с 8.00. до 15.00 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, суббота с 8.00. до 15.00 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, суббота с 8.00. до 15.00 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, суббота с 8.00. до 15.00 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, суббота с 8.00. до 15.00 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, суббота с 8.00. до 15.00 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, суббота с 8.00. до 15.00 Понедельник-пятница с 8.00.до 17.00, суббота с 8.00. до 15.00