здесь - smsoffon.ru

ДОГОВОР №
на телематические услуги связи
г. Курган
« »
2014г.
ООО «Контент», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Жмакина Игоря
Сергеевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и
, в лице
директора
, действующего на основании устава, именуемое в дальнейше м
«Заказчик», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящий
Договор о нижеследующем.
1.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель предоставляет за плату Заказчику услуги по
обеспечению доступа к программному обеспечению, обеспечивающего Заказчика возможностью отправлять
SMS-сообщения (в дальнейшем - Услуги).
Доступ к программному обеспечению Исполнителя позволяет Заказчику формировать пакеты данных и
обеспечивает постановку задачи на программное подключение к Оператору связи и обмен данными о SMSсообщениями по согласованным с Заказчиком протоколам обмена сети Интернет и через WEB-интерфейс страниц
сайта www.smsoffon.ru.
В процессе предоставления Услуг у Исполнителя отсутствует техническая возможность контролировать
содержимое передаваемой информации, номера Абонентов и подпись SMS-сообщений.
1.2.
Способы и условия отправки SMS-сообщений, а так же стоимость предоставляемых Услуг указаны в
Приложениях №1, №2, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.3.
Исполнитель оказывает услуги по передаче данных на основании Лицензии № 109669 от «11» апреля
2013 г. (Приложение № 3).
2.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
2.1. «SMS-сообщение» - короткое текстовое сообщение, содержащее информацию в цифровом текстовом
формате длиной до 160 символов, либо до 70 нелатинских символов, или каждая часть сочленённого
сообщения размером до 140 байт, или каждое бинарное сообщение размером до 140 байт. Заключительные
фрагменты сочленённых текстовых или бинарных сообщений размером менее чем 140 байт считаются как
отдельные сообщения. В случае отправки двух сочлененных сообщений, их длинна будет равна 306 и 134
символам соответственно, при трех сочлененных сообщениях, их длинна будет составлять 459 и 201
символов соответственно. При отправке десяти и более сочлененных сообщений, Исполнитель не
гарантирует Заказчику корректность их доставки абоненту.
2.2. «Оператор» - юридическое лицо, обеспечивающее предоставление услуги передачи SMS Абоненту для
Исполнителя.
2.3. «Сеть Оператора» – совокупность аппаратных средств, каналов соединения и прочей технологической
инфраструктуры, необходимой для построения и эксплуатации автоматизированной системы обмена
информацией между Абонентами и Оператором по стандарту GSM.
2.4. «Электронный виртуальный счет» - программное приложение, дающее возможность Исполнителю
отслеживать поступление и расходование денежных средств Заказчика. У каждого Заказчика свои
индивидуальный счет.
2.5. «Доступ к программному обеспечению» - (Сервис smsoffon.ru) - комплекс программных средств,
позволяющих Исполнителю регистрировать Заказчиков, отправлять SMS-сообщения, отслеживать их статус
и контролировать состояние электронных виртуальных счетов Заказчиков. Возможность отправки SMSсообщений появляется у Заказчика после зачисления средств Заказчиком на его Электронный виртуальный
счет, и длится пока средства на указанном счету не исчерпаются полностью. Списание средств с
Электронного виртуального счета в размере стоимости SMS-сообщения, указанной в Приложении №2 к
настоящему Договору, происходит при отправке каждого SMS-сообщения с использованием Системы.
2.6. «Абонент» - пользователь услуг связи, пользующийся мобильным терминалом стандарта GSM, с которым
оператор сотовой связи заключил договор об оказании услуг мобильной радиотелефонной связи,
непосредственный получатель SMS-сообщений.
2.7. «Личный кабинет» – многофункциональный Web-интерфейс Заказчика в Сервисе smsoffon.ru,
находящийся по адресу http://www.smsoffon.ru, доступ в который осуществляется после авторизации −
ввода логина и пароля. В Личном кабинете Заказчик выполняет отправку SMS-сообщений, просматривает
статистику, отслеживает состояние Электронного виртуального счета и пр.
2.8. «Спам» – рассылка Заказчиком SMS, MMS или других видов сообщений (писем) рекламного
(ненадлежащей рекламы) или иного содержания, на контакт (номер) Абонента без получения
предварительного письменного согласия Абонента в установленном законодательстве порядке.
ИСПОЛНИТЕЛЬ ____________
ЗАКАЗЧИК ______________
1
2.9. «Адваре» – программа(-ы) не санкционировано установленные на компьютере (смартфоне, телефоне
Заказчика или любом другом месте, с которого производится авторизация Заказчика на сервисах
Исполнителя) с целью сбора и передачи третьим лицам данных (авторизационные данные, базы номеров и
другое) вводимых Заказчиком для получения Услуги.
2.10.
«Подпись SMS-сообщения» - в сообщении типа SMS-сообщения для стандарта GSM – 11символьный уникальный идентификатор в кодировке «USC2», для стандарта CDMA 4-цифровой
идентификатор. Его называют так же: «цифробуквенный адрес отправителя».
3.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Заказчику Услуги в соответствии с настоящим договором и действующими Тарифами.
3.1.2. Хранить в строгой конфиденциальности и предпринимать все возможные действия не в меньшей мере, чем
те действия, которые он предпринимает для защиты собственной информации, составляющей коммерческую
тайну, для защиты конфиденциальности и препятствия неразрешенного использования, раскрытия,
публикации или распространения информации Заказчика, составляющей коммерческую тайну, за
исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
3.1.3. При поступлении денежных средств на расчетный счет Исполнителя за Услуги по настоящему Договору, в
течение 24 (Двадцати четырех) часов зачислить полученную сумму на электронный виртуальный счет
заказчика и предоставить Заказчику возможность для отправки SMS-сообщений, за исключением случаев,
оговоренных в п.6.3. Договора.
3.1.4. Обеспечить круглосуточную ежедневную работоспособность Сервиса smsoffon.ru в течение срока действия
Договора, за исключением случаев возникновения проблем с электропитанием, пожаром, террористическим
актом и другими обстоятельствами непреодолимой силы, наступление которых Исполнитель не мог
предусмотреть и/или предотвратить, либо вследствие нарушения обязательств, привлеченных третьих лиц.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. В течение 5 (Пяти) календарных дней со дня получения очередного счета, выставленного Исполнителем,
произвести оплату предоставляемых Услуг в соответствии с действующими Тарифами.
3.2.2. Не нарушать законодательство РФ, в частности (в связи со спецификой транзита информации к Оператору SMS-сообщений) статей законов «О рекламе» (№38-ФЗ ст.18) , «О персональных данных» (№ 152-ФЗ), «О
связи» (№ 126-ФЗ).
3.2.3. В обязательном порядке получить от Абонента, на телефон которого планируется отправка SMS-сообщений
с информацией Заказчика, письменное согласие на получение таких сообщений.
3.2.4. По запросу Исполнителя, в течении 2 (двух) рабочих дней, если иной срок не будет указан в запросе,
предоставить Исполнителю доказательства исполнения обязательств, предусмотренных в п. 3.2.3
настоящего Договора (заверенные Заказчиком копии письменных согласий Абонентов на получение SMSсообщений) или иную информацию необходимую Исполнителю для надлежащего исполнения своих
обязательств по настоящему Договору.
3.2.5. Любым доступным способом довести до сведения получателя SMS-сообщения информацию о возможности
и способе, с помощью которого Абонент сообщения может отказаться от дальнейшего получения рассылки
SMS-сообщений, в такой форме, которая может быть предъявлена Исполнителю в случае необходимости в
качестве безоговорочного доказательства добровольности Абонента на получение SMS-сообщений.
3.2.6. Заказчик должен обеспечивать конфиденциальность присвоенного ему пароля. Исполнитель не несет
ответственности перед Заказчиком за любые убытки, понесенные Заказчиком в связи с утерей своего
пароля.
3.2.7. Заказчик гарантирует, что содержание Услуги соответствует нормам действующего законодательства РФ, в
том числе нормам законов об охране авторских и иных прав на объекты интеллектуальной собственности, о
рекламе, действующих на территории Российской Федерации, законодательству об охране прав личности,
религиозных и общественных убеждений, национального достоинства, а также нормам международного
права.
3.2.8. Не присваивать SMS-сообщениям в качестве Адреса отправителя наименование любой юридической
структуры (оператора мобильной связи, банковских, страховых структур, государственных и
правительственных учреждений и т.д.), к которой Заказчик не имеет отношения, за исключением случаев,
когда правомерность использования подобного Адреса отправителя документально подтверждено самой
юридической структурой.
3.2.9. Заказчик обязуется возместить Исполнителю ущерб, причиненный всякими выплатами, которые могут быть
взысканы с Исполнителя из-за нарушений Заказчиком, в ходе исполнения настоящего Договора,
действующего законодательства, в том числе, авторских и иных прав на объекты интеллектуальной
собственности третьих лиц, а также из-за претензий к достоверности и содержанию SMS-сообщений,
рассылаемых с использованием Системы при условии представления Исполнителем Заказчику
соответствующих документов, свидетельствующих о причинении Исполнителю указанного ущерба.
4.
ИСПОЛНИТЕЛЬ ____________
ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:
ЗАКАЗЧИК ______________
2
4.1. Изменить в одностороннем порядке применяемые Тарифы и условия предоставления Услуг с
предварительным уведомлением Заказчика, через размещение информации об Изменениях на Сервисе
smsoffon.ru в разделе Новости за 15 (Пятнадцать) календарных дней до введения в действие таких
изменений. В случае несогласия Заказчика с новыми Тарифами и извещения Исполнителя об этом в течение
5 (Пяти) календарных дней с момента получения последним новых Тарифов, Заказчик вправе расторгнуть
настоящий Договор. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику стоимость оплаченных и
неотправленных сообщений в 10-дневный срок с момента получения уведомления о расторжении Договора.
4.2. По своему усмотрению, в одностороннем порядке приостановить оказание Услуги Заказчику по настоящему
Договору до момента исполнения Заказчиком нарушенного обязательства или прекратить оказание Услуги
по настоящему Договору, без каких-либо штрафных санкций в свой адрес и/или без возмещения убытков
заказчику, связанных с прекращением или приостановлением оказания Услуг при получении неоднократных
заявлений от Абонентов претензионного характера, а так же при нарушении Заказчиком п. 3.2.4.
5.
ЗАКАЗЧИК вправе:
5.1. Запрашивать у Исполнителя счета на пополнение своего электронного виртуального счета (п. 3.1.3
настоящего Договора), самостоятельно определяя сумму, которой он хочет пополнить свой Электронный
виртуальный счет.
5.2. Получать в Личном кабинете информацию о состоянии Электронного виртуального счета, о зачисленных
платежах, детализацию по расходам за фактически оказанные Исполнителем Услуги
6.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
6.1. Заказчик оплачивает Услуги, оказываемые по настоящему Договору, в соответствии с настоящим Договором
и действующими Тарифами (Приложение № 2).
6.2. Оплата Услуг по настоящему Договору производится путем перечисления безналичных денежных средств
на расчетный счет Исполнителя авансовыми платежами в рублях на основании счетов, выставленных
Исполнителем. Исполнитель выставляет счета на основании запроса Заказчика (п. 5.1. настоящего
Договора).
6.3. В случае расторжения Договора ранее даты истечения его срока действия, внесенные Заказчиком в качестве
аванса денежные средства, отображаемые как неиспользованные на Электронном виртуальном счете,
возвращаются Исполнителем Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения Исполнителем
уведомления с просьбой вернуть деньги в связи с расторжением Договора по реквизитам Заказчика.
6.4. Оплата за все Услуги, предоставляемые Заказчику, осуществляется в рублях Российской Федерации.
6.5. Исполнитель оформляет и направляет Заказчику почтовым отправлением на почтовый адрес, указанный в
разделе 12 Договора, заверенные со своей стороны подписью уполномоченного лица Исполнителя и
печатью Акт об оказанных услугах в 2-х экземплярах и счет-фактуру не позднее 5 (пяти) календарных дней
по окончании каждого календарного месяца. Для ускорения документооборота возможен предварительный
обмен копиями по факсу или E-mail, не освобождающий Стороны от обмена оригиналами документов.
6.6. В случае, если Заказчик не возвращает подписанный с его стороны Акт об оказанных услугах и не выдвигает
письменных возражений против принятия услуг и подписания Акта в течение 10 (десяти) календарных дней
с момента получения Акта от Исполнителя, Акт об оказанных услугах считается принятым и подписанным
Заказчиком.
7.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.
7.1. В своих действиях Заказчик руководствуется интересами Исполнителя, и предпринимает все усилия, чтобы
оградить последнего от последствий своих действий, которые могут нанести вред имущественный и
неимущественный, либо повредить его репутации.
7.2. В случае передачи информации рекламного характера Заказчик действует как рекламораспространитель
(федеральный закон «О рекламе» №38-ФЗ ст.18 пп.1 и 2), так как текстовая часть информации находится в
сфере контроля Заказчика (и не может быть проконтролирована Исполнителем). Заказчик несет полную
ответственность за достоверность и содержание информации размещенной в передаваемой SMS-сообщений,
и ее возможное несоответствие требованиям законодательства Российской Федерации в сфере рекламы,
иному применимому законодательству Российской Федерации, а так же за несоблюдение принадлежащих
третьей стороне прав (включая, но не ограничиваясь, авторскими и смежными правами).
7.3. Заказчик несет ответственность за последствия своих действий, а так же действия других лиц, получивших
доступ к Услугам посредством Заказчика и использующих их в целях, противоречащих Законодательству
РФ, морали и нравственности, способствующих разжиганию религиозной вражды, в случае, если при
предоставлении Заказчиком другим лицам доступа к Услугам им не были предприняты меры необходимые
и достаточные, чтобы избежать возникновения подобных последствий.
7.4. Претензии Заказчика к предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в
письменном виде на электронный адрес Исполнителя support@smsoffon.ru в срок не позднее 3 (Трех)
рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Заказчика
составляет не более 15 (пятнадцати) рабочих дней.
ИСПОЛНИТЕЛЬ ____________
ЗАКАЗЧИК ______________
3
7.5. В случае предъявления Заказчиком обоснованной претензии о невозможности воспользоваться Услугами
Исполнителя по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает полученные от Заказчика средства за вычетом
стоимости отправленных SMS-сообщений. Возврат остатка неиспользованных средств в этом случае
производится в безналичной форме перечислением на реквизиты, предоставленные Заказчиком в
письменном виде, направленных почтовым отправлением на почтовый адрес Исполнителя. Возврат
производится в 10-тидневный срок при наличии письменного заявления Заказчика с указанием полных
реквизитов получателя. Остаток неиспользованных средств возвращается за вычетом сумм по оплате Услуг,
которыми Заказчик воспользовался с момента заключения Договора.
7.6. В случае блокирования прохождения SMS-сообщений по сети Оператора связи по признакам, не зависящим
от Исполнителя, Исполнитель не принимает никаких требований о компенсациях по прямым или косвенным
убыткам Заказчика, не несет ответственности за доставку SMS-сообщений Абоненту и получение отчетов о
статусе SMS-сообщений, так как элементы сети Оператора (-в) связи и внутренние условия обработки SMSсообщений Оператором не находятся в сфере контроля Исполнителя.
7.7. Ответственность за сохранность логина-пароля и все без исключения действия, выполненные после
авторизации с логином-паролем полностью лежит на Заказчике. Указанные логин-пароль однозначно
определяют Заказчика как пользователя Услуги, независимо от конкретного лица, использовавшего эти
авторизационные данные (в том числе, получившего авторизационные данные в результате действия
«Адваре»).
7.8. Заказчик несет полную ответственность за введенную им в платежные формы информацию. Неполная
информация внесенная Заказчиком освобождает Исполнителя от выполнения условий соглашения в связи с
невозможностью однозначной идентификации плательщика и получателя отчетных документов.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за содержание (текст), подпись и используемые номера в SMS
передаваемых Заказчиком в систему Оператора.
7.10.
При поступлении Исполнителю информации о нарушении законодательства РФ (от Абонентов,
Операторов в виде жалобы на «Спам» или другие нарушения), Исполнитель проводит внутреннее
расследование. В случае выявления признаков нарушения со стороны Заказчика Правил Предоставления
Услуг и законодательства РФ, Исполнитель немедленно приостанавливает предоставление Услуг Заказчику
на номер Абонента путем внесения его номера Абонента в лист блокировки («Черный список»), либо
временной остановки оказания услуг в случае факта рассылки «спама» на более чем один номер Абонентов,
затем в течение одного календарного дня уведомляет Заказчика о полученной информации и приостановке
услуг до устранения нарушения. Заказчик обязуется устранить нарушение и принести письменные
извинения Абоненту (заверенную бумажную копию письма предоставить Исполнителю).
7.11.
Если нарушение не устранено в течении 3 (трех) календарных дней с даты отправки Исполнителем
уведомления о таком нарушении, настоящий договор может быть расторгнут Исполнителем досрочно в
одностороннем порядке. Об этом Заказчик будет письменно уведомлен в течении 3 (трех) календарных
дней. В этом случае настоящий договор считается расторгнутым с даты, указанной в письменном
уведомлении Исполнителя.
7.12.
Услуги предоставляются круглосуточно. В случае проведения работ по техническому обслуживанию,
а также других регламентных работ, Исполнитель информирует Заказчика о проведении плановых
технических работ не менее, чем за 3 (Три) календарных дня.
7.13.
Все споры между Сторонами подлежат разрешению путем переговоров. В случае не достижения
соглашения путем переговоров, споры будет рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.
ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА.
8.1. Настоящий Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения
Заказчиком условий оплаты, предоставляемых ему Услуг, а также пунктов раздела 3.2. настоящего
Договора. В случае принятия подобного решения, Исполнитель обязан в письменной форме уведомить
Заказчика не менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до даты предполагаемого прекращения
предоставления Услуг по настоящему Договору.
8.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты
Исполнителю фактически понесенных расходов.
9.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.
9.1. Моментом отправки SMS-сообщения и соответствующего уменьшения остатка на электронном виртуальном
счете Заказчика, считается прохождение SMS-сообщения, сформированного и отправленного Заказчиком,
через технические средства Исполнителя.
9.2. Настоящий Договор и все Приложения к нему полностью исчерпывают договоренность между Сторонами
по вопросу оказания Услуг и отменяют все другие соглашения и заявления, сделанные в устной или
письменной форме до момента подписания настоящего Договора.
9.3. В случае невозможности предоставления Услуг по настоящему Договору Исполнитель письменно
уведомляет об этом Заказчика и производит возврат суммы остатка на электронном виртуальном счете
Заказчика на момент уведомления.
10.
ИСПОЛНИТЕЛЬ ____________
ФОРС-МАЖОР.
ЗАКАЗЧИК ______________
4
10.1.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих
обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы.
Обстоятельства непреодолимой силы понимаются в соответствии со ст. 401 ГК РФ.
10.2.
Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно, но не
позднее 48 часов, информировать другую Сторону о наступлении и прекращении подобных обстоятельств и
об их влиянии на возможность исполнить обязательство в письменной форме. Такое основание
освобождения от ответственности имеет силу с момента возникновения действия непреодолимой силы.
Отсутствие уведомления возлагает на нарушившую Сторону обязанность возместить убытки за ущерб,
который в ином случае мог быть предотвращен.
10.3.
Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого
имеет место такое действие. Если подобное состояние невыполнения любой Стороной обязательств,
вытекающих из настоящего Договора, продлится более трех месяцев, то Стороны заключают
дополнительное Соглашение о прекращении действия Договора и проведения расчетов в связи с
невозможностью выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1.
Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации. Стороны обязуются сообщать в письменной
форме обо всех изменениях в наименовании, организационно-правовой форме, адреса местонахождения,
фактического адреса местонахождения и почтового адреса, ИНН, банковских и других реквизитов в течение
5 (пяти) календарных дней с момента изменения указанных данных.
11.2.
Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному
для каждой стороны.
К настоящему договору прилагается:
Приложение №1 - Правила предоставления услуг.
Приложение №2 – Тарифные планы.
Приложение №3 – Лицензия.
12.
АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ЗАКАЗЧИК:
ООО «Контент»
Юридический адрес: 640003, Россия, г. Курган,
ул. Радионова, 17, оф. 5
Почтовый адрес: 640003, Курганская область,
г. Курган, ул. Радионова, д. 17
ИНН/КПП 4501175295/450101001
Р/с 40702810332000001053
ОТДЕЛЕНИЕ N 8599 СБЕРБАНКА РОССИИ г. Курган
К/с 30101810100000000650
БИК 43735650
E-mail: ________________________
Директор ООО «Контент»
Директор ООО «
_____________________ /Жмакин И.С./
М.п.
_____________________/
М.п.
»
/
Приложение № 1
к договору №
от « »
2014г.
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
1. Исполнитель предоставляет Услуги своим Заказчикам. Заказчиком считается Лицо, заключившее с
Исполнителем Договор о предоставлении Услуг и зарегистрированное в Сервисе smsoffon.ru.
ИСПОЛНИТЕЛЬ ____________
ЗАКАЗЧИК ______________
5
2. При регистрации Заказчик получает индивидуальные логин и пароль (ему присваивается уникальный LoginID),
позволяющие получить доступ к защищенной области сайта www.smsoffon.ru для доступа к электронному
виртуальному счету.
3. Заказчик должен самостоятельно обеспечивать конфиденциальность присвоенного ему пароля. Исполнитель не
несет ответственности перед Заказчиком за любые убытки, понесенные Заказчиком из-за утери своего пароля.
Заказчик в целях безопасности, должен самостоятельно изменить пароль после первого входа (авторизации) в
«Личном кабинете». Логин (имя пользователя) остается неизменным. Логин хранится в явном (видимом) виде,
пароль хранится в скрытом виде (заменяется звездочками). При необходимости восстановления логина и/или
пароля Заказчик должен письменно обратиться с заявлением (на бланке предприятия, для физических лиц паспортных данных, с указанием реквизитов договора), которое подписывается Заказчиком и вручается, либо
направляется заказным письмом с уведомлением о вручении в службу технического сопровождения
Исполнителя. В ответ служба технического сопровождения генерирует новый пароль и передает его по Акту
Заказчику. Заказчик должен при первом входе с новым паролем изменить его, после чего доступ к измененному
Заказчиком паролю остается только у Заказчика.
4. Услуга по обеспечению доступа к программному обеспечению, обеспечивающего Заказчика возможностью
формирования и доставки SMS-сообщений: передача информации (текст SMS-сообщения, телефон, подпись и
др. информация) происходит от Заказчика к Исполнителю через сеть Интернет, протокол передачи
согласовывается с Заказчиком дополнительно (HTTP, SMPP, SMTP, электронная почта, WEB-кабинет или
другое). Функционал по изменению «подписи SMS-сообщения» ограничивается дополнительными условиями,
перечисленными ниже.
5. Услуги предоставляются круглосуточно. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в предоставлении
Услуг, связанные с проведением работ по техническому обслуживанию, регламентных работ, а также за
перерывы при возникновении следующих ситуаций: проблемы с электропитанием, пожары, террористические
акты и другие ситуации. Исполнитель информирует Заказчика о проведении плановых технических работ не
менее, чем за 3 (три) календарных дня.
6. Заказчик обязуется использовать Услугу в соответствии с нормами законодательства (такие как , но не
ограничиваясь ими, ФЗ "Об информации" N 149-ФЗ, "О рекламе" N 38-ФЗ, "О связи" N 126-ФЗ, "О
противодействии экстремизму" N 114-ФЗ, "О персональных данных" N 152-ФЗ) и только для передачи
информации Абонентам, давшим свое письменное согласие на ее получение, которое в случае необходимости
обязуется предъявить в качестве безоговорочного доказательства по первому письменному требованию
Исполнителя в трехдневных срок.
7. Заказчик обязуется не использовать Услугу для передачи или приема информации грубого, оскорбительного,
унизительного или угрожающего характера, в нарушение авторских и смежных прав или информации
рекламного характера, могущих быть признанных «ненадлежащей рекламой», информации противоречащей
действующему российскому или международному законодательству.
8. В случае предъявления Исполнителю письменно подтвержденных судебных решений, претензий, предписаний,
требований, со стороны органов государственной власти, органов местного самоуправления,
правоохранительных органов, владельцев соответствующих авторских и смежных прав, владельцев названия,
торговой марки или его представителя (юридического лица, ИП или физического лица), название которой
использовал Заказчик в своей подписи, в том числе, связанных с недостоверностью и/или несоответствием
информации действующему законодательству Российской Федерации, Заказчик обязуется урегулировать
указанные претензии (требования) своими силами и за свой счет, а так же в полном объеме Исполнителю все
возникшие в связи с указанными претензиями (требованиями) расходы (штрафные санкции) и/или убытки в
течении пяти банковских дней с даты выставления Исполнителем соответствующего счета и предоставления
копий подтверждающих такие расходы (убытки) документов.
9. Обращения в службу технической поддержки передаются через форму «Обратная связь» сайта
www.smsoffon.ru либо по единому номеру службы ТС.
10. Обращение по восстановлению логина и/или пароля должно быть в письменном виде передано в службу
технического сопровождения Исполнителя на почтовый адрес почтой России, допускается дополнительно
передавать обращение в виде скан-копии с e-mail Заказчика указанного в реквизитах договора.
УСЛОВИЯ СМЕНЫ «ПОДПИСИ SMS-СООБЩЕНИЙ»
1. При использовании услуги по данному договору, при необходимости смены «Подписи SMS-сообщений»
(цифробуквенного адреса отправителя SMS), Заказчик обязуется не использовать в подписи название любой
ИСПОЛНИТЕЛЬ ____________
ЗАКАЗЧИК ______________
6
юридической структуры (оператора связи, банковских, страховых структур, государственных или
правительственных учреждений, юридического или физического лица - владельца торговой марки и т. д) к
которым он не относится, за исключением случаев, когда правомерность использования подобной подписи
отправителя документально подтверждено самой юридической структурой в форме запрошенной
Исполнителем.
2. В случае выявления Исполнителем нарушений условий данного Приложения со стороны Заказчика,
Исполнитель имеет право заблокировать передачу информации от Заказчика для отправки SMS.
3. В случае предъявления Исполнителю письменно подтвержденных судебных решений, претензий, предписаний,
требований, со стороны органов государственной власти, органов местного самоуправления,
правоохранительных органов, владельцев соответствующих авторских и смежных прав, владельцев названия,
торговой марки или его представителя (юридического лица, ИП или физического лица), название которой
использовал Заказчик в своей Подписи, в том числе, связанных с недостоверностью и/или несоответствием
информации действующему законодательству Российской, Заказчик обязуется урегулировать указанные
претензии (требования) своими силами и за свой счет, а так же в полном объеме Исполнителю все возникшие в
связи с указанными претензиями (требованиями) расходы (штрафные санкции) и/или убытки в течении пяти
банковских дней с даты выставления Подрядчиком соответствующего счета и предоставления копий
подтверждающих такие расходы (убытки) документов.
Директор ООО «Контент»
Директор ООО «
_____________________ /Жмакин И.С./
М.п.
_____________________/
М.п.
ИСПОЛНИТЕЛЬ ____________
»
/
ЗАКАЗЧИК ______________
7
Приложение № 2
к договору №
от « »
2014г.
ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
Тариф: стоимость 1 смс составляет 10 копеек
Директор ООО «Контент»
Директор ООО «Тор Колл-центр»
_____________________ /Жмакин И.С./
М.п.
_____________________/
М.п.
ИСПОЛНИТЕЛЬ ____________
/
ЗАКАЗЧИК ______________
8
Приложение № 3
к договору №
от « »
2014г.
ИСПОЛНИТЕЛЬ ____________
ЗАКАЗЧИК ______________
9