1.
advertisement
Утверждаю: Приказ №6-П от 01.08.2010г. Директор ООО «Геркон» М.А.Фоминых РЕГЛАМЕНТ оказания телематических услуг связи и передачи данных ООО «Геркон» 1. Термины и определения: Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «Геркон». Абонент – физическое лицо, с которым у Оператора заключен договор на оказание телекоммуникационных услуг, и зарегистрированное на сайте www.SEVENCOM.ru, являющееся потребителем услуг Оператора. Договор – соглашение об оказании телекоммуникационных услуг, заключенное между Оператором и Абонентом. Услуга –телематические услуги связи и услуги по передаче данных Прейскурант - систематизированный перечень Услуг Оператора, с указанием цен. Биллинговая система – автоматизированная сертифицированная система учета предоставляемых Услуг, их тарификации и выставления счетов для оплаты. Лицевой счет – индивидуальный счет Абонента в биллинговой системе Оператора, на котором ведется учет потребленных Абонентом Услуг и произведенных расчетов между Оператором и Абонентом. Логин – идентифицирующая пользователя логическая учетная запись, используемая в сочетании с паролем в процессе авторизации. Пароль – секретная комбинация символов или слово, предъявляемое пользователем для получения доступа в автоматизированную систему. Сообщения – фрагменты информации, передаваемые от одного пользователя Глобального Интернет к другому посредством систем обмена сообщениями (такие как электронная почта, ICQ и другие). Несанкционированный доступ – действия Пользователя Глобального Интернет, направленные на получение несанкционированного доступа к Ресурсу, последующее несанкционированное использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих Пользователю, без согласования с Администратором данного Ресурса. Под несанкционированным доступом к Ресурсу понимается доступ любым способом, отличным от правил доступа, разрешенных Администратором данного Ресурса. Трафик – объем информации, полученный Абонентом при постоянном включении в сеть Оператора и/или сеть Интернет. Сетевая карта (Сетевой адаптер) - устройство, служащее для подключения компьютера к локальной сети. Сетевой адаптер контролирует доступ к среде передачи данных и обмен данными между единицами сети. Протокол передачи данных - формализованный набор требований к структуре пакетов информации и алгоритму обмена пакетами информации между устройствами сети передачи данных. Тариф – система ставок оплаты Услуг Оператора. Тарифы имеют названия и указаны в Прейскуранте. 2. Общие положения. 2.1. Оператор на возмездной основе предоставляет Абоненту телематические услуги связи и услуги связи по передаче данных с использованием стандартных для Интернет протоколов передачи и правил адресации, согласно имеющимся у него Лицензиям №№ 138917,138919 от 30.06.2015 (выше и далее по тексту - Услуги), на условиях и в порядке, изложенных в настоящем Регламенте, Договоре, Прейскуранте, а Абонент обязуется оплачивать предоставляемые Услуги. 2.2. Для Абонентов - физических лиц в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Правил оказания услуг по передаче данных, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.01.2006г. № 32 Договор является публичным договором, условия Договора могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к Договору в целом. 2.3. Оформление Договора на оказание услуг передачи данных с Абонентом – физическим лицом, производится при наличии письменного заявления Абонента, также Абонент предоставляет Оператору документ, удостоверяющий его личность, с указанием прописки, или оригинал свидетельства о регистрации недвижимого имущества. 2.4. Оформление Договора на оказание услуг передачи данных с Абонентом – юридическим лицом, производится при наличии письменного заявления Абонента, также Абонент предоставляет Оператору необходимый пакет документов, подтверждающих основные реквизиты Абонента: Свидетельство ИП, ИНН, ОГРН, приказ о назначении руководителя или доверенность, копию Устава с указанием местонахождения или регистрации предприятия), договор аренды или оригинал свидетельства о регистрации недвижимого имущества. 2.5. 3. Технические описание, характеристики и порядок предоставления Услуг. Постоянное соединение (подключение по выделенному каналу) 3.1.1. Подключение оборудования Абонента к сети Оператора осуществляется по технологии Ethernet с пропускной способностью (скоростью доступа к каналу передачи данных) до 100 Мбит/c. 3.1.2. Соединение по технологии Ethernet представляет собой постоянное IP-соединение с сервером доступа Оператора. 3.1.3. Требования к персональному компьютеру Абонента: - процессор частотой не менее 233 МГц и объем памяти не менее 64Мбайт; - операционная система, поддерживающая стек протоколов ТСР/IP (Windows 2000/2003/XP/МЕ). Требования к сетевой карте или адаптеру Абонента: - сетевая карта или адаптер должна обеспечивать работу по стандарту проводных технологий Ethernet (IEEE 802.3) 10/100BASE-T; - иметь интерфейс, совместимый с 10/100BASE-T (RJ-45). 3.1.4. Скорость ограничивается в соответствии с выбранным Абонентом из Прейскуранта тарифным планом. Указанная скорость является максимальной, но не является гарантированной. 3.1.5. Адрес сетевой карты абонента фиксируется и не может быть изменен без предварительного согласования с Оператором. 3.1.6. Оператор предоставляет динамический IP по протоколу PPPoE адрес и обеспечивает его маршрутизацию; размещает две вторичных (одну прямую и одну обратную) зоны DNS этой сети на двух независимо подключенных серверах DNS Оператора. 3.1.7. Норма простоя соединения через кабельную сеть составляет 24 часа в месяц. Оператор оставляет за собой право на проведение ремонтнопрофилактических работ на магистрально-кабельных сооружениях сети в течении 12 часов в месяц. 3.2. Заявленные в п.3.1.1. скоростные характеристики гарантируются только в пределах сетевой инфраструктуры Оператора. 3.3. Реальная техническая скорость, иные технические показатели услуг связи зависят от используемых протоколов передачи данных, состояния элементов сети передачи данных (абонентской линии, сетей передачи данных прочих операторов связи, а также серверов и другого сетевого оборудования, с которыми оборудование Абонента осуществляет обмен данными), поэтому Оператор связи не гарантирует неизменность скорости обмена данными на организуемом канале, соблюдение иных технических показателей в течение всего периода предоставления услуг связи Абоненту. 3.4. При пользовании услугами передачи данных и телематических служб в сети Интернет и сети Оператора Абоненту запрещено: - передавать по сети информацию, отправка которой противоречит законодательству РФ; - массовая рассылка сообщений посредством электронной почты и других средств персонального обмена информацией (включая службы немедленной доставки сообщений, такие как SMS, IRC и т.п.) без явного согласования с Оператором; - рассылка электронных писем и других сообщений (в том числе единичных) рекламного, коммерческого или агитационного характера, сообщений, содержащих просьбу переслать данное сообщение другим доступным пользователям, а так же писем и сообщений, содержащих грубые и оскорбительные выражения, в том числе предложения без согласования с получателем; - размещение в любой электронной конференции, группе новостей Usenet, форуме или списке рассылки сообщений, которые не соответствуют тематике данной конференции; - фальсифицировать свой IP-адрес, адреса, используемые в других сетевых протоколах, а также прочую служебную информацию при передаче данных в сеть Интернет; - использовать идентификационные данные (имена, адреса, пароли, телефоны и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили Абонента на такое использование; - действия, направленные на получение несанкционированного доступа или нарушение нормального функционирования сетей передачи данных, телематических служб, кабельной телевизионной сети, их элементов, а так же компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения, не принадлежащего Абоненту; 3.1 - использовать сервера DHCP и PPPoE так, чтобы они передавали информацию в сеть Оператора; - публиковать или передавать информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе компьютерные "вирусы" или способно нарушить нормальную работу компьютеров, не принадлежащих Абоненту; - передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение, или другие материалы, если это явно не разрешено владельцем или законным правообладателем, поставщиком подобной информации, (программного обеспечения или другой продукции); - использовать открытые ретрансляторы электронной почты (open SMTP relays); - использовать общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп), общедоступные широковещательные адреса локальных сетей; - использовать средства, позволяющие третьим лицам неавторизованно скрыть источник соединения (открытые прокси-серверы и т.п.); - использовать электронные списки рассылки с недостаточной надежностью механизма подтверждения подписки или без возможности ее отмены; - использовать веб-сайты и другие подобные ресурсы, осуществляющие отправку корреспонденции третьим лицам по анонимному или недостаточно аутентифицированному запросу; - использовать Услуги Оператора для предоставления третьим лицам или организациям услуг доступа к сети Интернет, а также для пропуска трафика от иных операторов и сетей связи. 3.5. Настройка Абонентского оборудования выполняется Абонентом или специалистом Оператора за дополнительную плату, согласно Прейскуранта. 3.6. В связи с технологическими свойствами предоставления Услуги, присутствует зависимость бесперебойного предоставления Услуг от коммунальных работ (отключение электричества) и от природных явлений (гроза-пропадание связи) 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4. Перерывы в предоставлении Услуг. В случае возникновения аварийных ситуаций, неудовлетворительного качества или перерывов в предоставлении Услуг Абонент сообщает об этом в Оператору по телефону 88005008808. С момента регистрации заявки Абонента начинается период перерыва в предоставлении Услуг. Период перерыва заканчивается, когда предоставление Услуг Абоненту возобновлено. В случаях перерывов связи, происходящих не по вине Абонента, и превышающих 8 часов в сутки, Оператор уменьшает плату в выставляемом счете в размере 1/30 месячной абонентской платы за каждые сутки, в которые имел место перерыв связи. Время реакции Оператора на аварийную заявку Абонента составляет 48 (сорок восемь) часов в рабочие дни с 9.00 до 22.00 по местному времени в соответствии с действующим законодательством. При аварии связанной с необходимостью восстановления магситральных волоконно-оптических линий связи перерыв в предоставлении услуг не превышает 24 часа. Оператор оставляет за собой право прерывать предоставление Услуг для планово-профилактических работ. Проведение планово-профилактических работ с перерывом связи не считается Прерыванием предоставления Услуги. 5. Порядок оплаты. 5.1. Оплата услуг, предоставляемых Оператором, производится Абонентом на основании действующего Прейскуранта и условий определенного Абонентом тарифа. 5.2. Факт оплаты Услуги считается подтвержденным, а лицевой счет Абонента открытым: а) при оплате через Интернет-банк - после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на счет Оператора; б) при оплате в офисе Оператора- в течение 3-х часов; в) при заключении договора, сопровождающегося выдачей Интернет-карты, г) после активизации Интернет-карты. 5.3. Первоначальный тарифный план определяется в Договоре, дальнейшая смена тарифного плана происходит по заявлению Абонента письменно или, при наличии тех.возможности, через Web-сайт Оператора www.SEVENCOM.ru 5.4. Новый тарифный план вступает в силу с первого числа календарного месяца, следующего за датой заявления абонента о смене тарифного плана. Плата за смену тарифного плана взимается с Абонента в соответствии с Прейскурантом. 5.6. Плата за организацию подключения единовременно взимается с Абонента, согласно Договору и Прейскуранту при заключении договора. 5.7. Оператор учитывает информацию о потребленных услугах Абонента на Лицевом счете. 5.8. Учет объема Услуг, контроль за своевременным внесением платежей производится автоматизировано биллинговой системой. 5.9. Данные по состоянию Лицевого счета Абонента предоставляются соответствующими службами Оператора. 5.10. Тарифы на услуги пересматриваются Оператором в одностороннем порядке и доводятся до Абонента путем размещения на Web-сайте Оператора www.SEVENCOM.ru не менее чем за 10 дней до даты изменения тарифов. 5.11. В случае использовании Услуг при покупке каких-либо товаров и/или услуг, Абонент принимает на себя ответственность за уплату всех налогов и сборов, связанных с подобной покупкой. 5.12. Оплата за оказываемые услуги осуществляется путем внесения денежных средств в кассу Оператора по адресу г.Верхняя Пышма, пр-т Успенский, 58а, оф.4 в рабочее время или иными способами (через терминалы, банк, карты оплаты), только в случае функционирования указанных способов на момент оплаты. 5.13. В течение 3 (трех) месяцев с даты образования нулевого или отрицательного баланса на лицевом счете Абонента содержимое его почтового ящика сохраняется за Абонентом. По истечении этого срока содержимое ящика электронной почты Абонента будет автоматически удалено. В течение 6 (шести) месяцев с даты образования нулевого или отрицательного баланса на лицевом счете Абонента персональный логин Абонента удаляется из Расчетной Системы Оператора. 5.14. С даты образования нулевого или отрицательного баланса на лицевом счете Абонента доступ к Услугам автоматически прекращается и может быть восстановлен только после пополнения лицевого счета в соответствии с условиями Договора и выбранного тарифного плана. 5.15. В случае не оплаты Абонентом задолженности в течении 6 месяцев со дня ее возникновения на лицевом счете Абонента, Оператор рассматривает данный факт как односторонний отказ Абонента от исполнения Договора. В этом случае договорные отношения между Оператором и Абонентом прекращаются. Возобновление предоставления услуг производится после оплаты за подключение. 6. Порядок переноса на новый адрес, изменение тарифного плана. 6.1. Перенос на новый адрес предоставления услуг возможно по инициативе Абонента на основании его письменного заявления, которое он должен подать за 15 дней до переноса на новый адрес предоставления услуги. Перенос на новый адрес предоставления услуг возможен при наличии технической возможности предоставления услуг по новому адресу. Оплата услуг по переносу на новый адрес производится согласно Договору и Прейскуранту. 6.2. Изменение тарифного плана производится Оператором согласно письменного заявления Абонента. Смена тарифа производится с 1 числа месяца, следующего после получения Оператором заявления Абонента. 6.3. О своем желании перейти на другой тариф Абонент сообщает Оператору не позднее 14.00 часов последнего рабочего дня месяца. Смена текущего тарифа возможна только с начала (первого дня) следующего месяца, при условии оплаты услуг, предоставленных на момент подачи заявки. 7. Права и обязанности Сторон. 7.1. Оператор вправе: 7.1.1. Приостановить доступ Абонента как к Услугам в целом, так и к любой их части с уведомлением Абонента, если текущий баланс на лицевом счете Абонента меньше стоимости, заказанных Абонентом Услуг (отрицательный баланс) вплоть до пополнения лицевого счета. 7.1.2. В одностороннем порядке в любой момент изменять условия Договора, пересматривать тарифы, в том числе, если это обусловлено принятием новых нормативных актов, которые прямо или косвенно затрагивают деятельность по оказанию Услуг, а также изменением уровня инфляции и обменного курса иностранных валют к рублю. 7.1.3. Списать задолженность Абонента за услуги Оператора с любого лицевого счета Абонента в случае наличия у Абонента нескольких лицевых счетов. 7.1.4. Произвести смену сетевых реквизитов в одностороннем порядке, уведомив об этом Абонента по электронной почте за 10 дней. IP адрес является собственностью Оператора. 7.1.5. Приостановить действие договора в следующих случаях: - распространение информации, оскорбляющей честь и достоинство других Абонентов, персонала компьютерных сетей, сотрудников Оператора; - распространение разных вирусных и вредоносных программ; - широкое распространение в сети материалов рекламного или коммерческого содержания, осуществляемое не по установленным правилам распространения коммерческой информации; - массовое распространение в сети не запрошенных адресатами материалов помимо телеконференций, соответствующих этим материалам; - несанкционированное сканирование Абонентом любого диапазона IP-адресов; - нарушение авторских прав на информацию, представленную в сети; - вмешательство в действия других Абонентов или обслуживающего персонала (например, несанкционированный доступ к компьютерам и информационным источникам); - самовольное изменение IP/MAC адреса сетевой карты Абонента; - нарушение договорных обязательств. 7.2. Оператор обязан: 7.2.1. Предоставлять Абоненту Услуги в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Договора, ежедневно, 24 часа в сутки, без перерывов, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ; 7.2.2. В случае изменения тарифов, Прейскуранта, условий Договора, не менее чем за 10 (десять) дней сообщать Абоненту путем публикации новых версий документов в СМИ и/или на Web-сайте Оператора www.SEVENCOM.ru. 7.2.3. Извещать Заказчика о предполагаемых перерывах в предоставлении Услуг, связанных с необходимостью проведения плановопрофилактических работ и планируемых на часы наименьшей нагрузки сети, не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до предполагаемого начала их проведения, за исключением возникновения кратковременных перерывов в предоставлении услуг (не более 4-х часов) на техническое обслуживание и другие внеплановые работы; Исполнять надлежащим образом иные обязанности, оговоренные в Договоре; 7.3. Абонент вправе: 7.3.1. Приостановить предоставление услуг на основании письменного заявления, которое он должен подать за 10 дней до приостановления пользования услугой. 7.3.2. Требовать перерасчета за пользованиями услугами связи или требовать возврата сумм, уплаченных за пользование этими услугами в случае счётной ошибки, а также перерасчёта произведенной оплаты в период бездействия связи по вине Оператора. 7.3.3. В случае несогласия с изменениями Прейскуранта и/или Договора, не удовлетворенностью услугой, её качеством или содержанием, Абонент имеет право расторгнуть Договор, прекратить пользование Услугой на основании письменного заявления (уведомления) за 30 дней до предполагаемого срока прекращения Договора и после оплаты фактически оказанных услуг. 7.3.4. Изменять тарифный план в личном кабинете на Web-сайте Оператора www.SEVENCOM.ru , либо путем подачи заявки в абонентский отдел Оператора. 7.4. Абонент обязан: 7.4.1. Использовать оборудование, сертифицированное министерством связи РФ и разрешенное к применению в сетях связи общего пользования. Изменение состава оборудования, обеспечивающего соединение с сетью передачи данных и технических параметров подключения возможно только по согласованию сторон. 7.4.2. Обеспечить в срок, указанный Оператором, доступ в помещения, к слаботочным стоякам, электрическим щиткам и оборудованию на своей территории (подъезд, квартира, офис) работников и подрядчиков Оператора при необходимости проведения работ по подключению Абонента к Услугам и/или при необходимости проведения иных технических работ. 7.4.3. Выполнять все условия Договора, настоящего Регламента, заблаговременно знакомиться на Web-сайте Оператора www.SEVENCOM.ru с изменениями в Регламенте и Прейскуранте. При своем несогласии с любыми изменениями Абонент должен прекратить пользоваться Услугами Оператора до момента вступления изменений в силу. Оплата Абонентом заказанных или полученных услуг связи признаётся принятием или выполненной Оператором работы (оказанных услуг связи). 7.4.4. В случае изменения любых реквизитов (фамилии, почтового адреса, телефона) Абонент обязан немедленно известить Оператора о таких изменениях в письменной форме с приложением подтверждающих изменения документов, в противном случае Оператор не несет ответственности за какие-либо последствия, связанные с ненадлежащим уведомлением. 7.4.5. Соблюдать правила пользования услугой: - Не предоставлять услуг Оператора третьим лицам без письменного согласия (договора) со стороны Оператора; - Не распространять информацию, оскорбляющую честь и достоинство других Абонентов, персонала компьютерных сетей, сотрудников Оператора; - Не организовывать действий, способных помешать нормальной работе других Абонентов, оборудованию Оператора или всей сети ("хакерские" атаки); - Не распространять вирусные программы и программы "троянских коней"; - Не распространять в сети материалы рекламного или коммерческого содержания, осуществляемые не по установленным правилам распространения коммерческой информации, СПАМ; - Не нарушать авторские права на информацию, представленную в сети; - Не вмешиваться в действия других Абонентов или обслуживающего персонала Оператора (например, несанкционированный доступ к компьютерам и информационным источникам); 7.4.6. Принять все меры, для обеспечения корректной настройки и эксплуатации своего программного и аппаратного обеспечения с тем, чтобы не допускать несанкционированного или противоречащего настоящему Регламенту использования ресурсов Абонента третьими лицами и организациями. В частности, Абонент обязан своевременно проводить профилактику компьютерных "вирусов". 7.4.7. Обеспечить работу своего компьютера или маршрутизатора, подключенного в сеть Оператора, в соответствии с правилами эксплуатации, в т.ч. наличие заземления. В случае выхода из строя оборудования Оператора по причине нарушения правил эксплуатации компьютера Абонентом оплата ремонта оборудования Оператора и оборудования Абонента производится Абонентом. 7.4.8. Сохранять выданные ему соответствующие финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату услуг. 7.4.9. Абонент – юридическое лицо, обязан, в течение 5 (пяти) дней с момента получения акта выполненных работ от Оператора, подписать его, скрепить своей печатью и направить акт выполненных работ Оператору 7.4.10. Абонент – юридическое лицо, обязан, извещать Оператора в письменной форме обо всех изменениях своих банковских, организационных, учредительных, почтовых и иных реквизитов в течении 15 дней со дня изменений. 8. Ответственность Сторон. 8.1. Оператор несет ответственность перед Абонентом в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств в порядке и размере, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. 8.2. Оператор не отвечает за содержание информации, передаваемой (получаемой) Абонентом, за исключением собственной информации Оператора. 8.3. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся уникальным идентификатором Абонента. 8.4. Оператор не несет ответственности за несоблюдение Абонентом мер предосторожности и защиты своего компьютера, локальной сети от несанкционированного доступа и причинения материального ущерба Абоненту со стороны третьих лиц. 8.5. Оператор не несет ответственности за качество оборудования Абонента и его заменяемых и восстанавливаемых элементов. 8.6. Оператор не несет ответственности за функционирование сетей и каналов связи, находящихся вне зоны его ответственности. 8.7. Ответственность за все действия, произведенные с использованием имени и пароля Абонента, как им самим, так и другими физическими или юридическими лицами, полностью лежит на самом Абоненте. Абонент должен обеспечивать конфиденциальность присвоенного ему пароля (паролей). 8.8. Абонент несет полную ответственность за все обращения к Услугам, использование Услуг и действия, предпринятые через обращение к Услугам, имевшие место при введении Логина и Пароля Абонента, а также за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. 8.9. Абонент самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами, за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения. 8.10. Абонент несёт ответственность перед Оператором в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, предусмотренных настоящим Регламентом, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Регламентом. 8.11. Ни одна из сторон Договора ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности перед другой стороной за остановку производства, утраченный бизнес, потерю данных, упущенную выгоду или любые другие косвенные потери или их последствия, в том числе возникшие в результате перерывов в предоставлении Услуг, вне зависимости от того, могла или нет сторона предвидеть возможность таких потерь в конкретной ситуации. 9. Порядок рассмотрения претензий и споров. Претензии Абонента по предоставляемым Услугам принимаются Оператором к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3-х календарных дней с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензии Абонента составляет не более 30 (тридцати) рабочих дней. 9.2. Рассмотрение претензий к Оператору, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при предъявлении Абонентом соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг. 9.3. В случае признания претензий Абонента об ошибочно произведенных начислениях либо иных денежных (финансовых) претензий, связанных с оказанием услуг, Оператор в момент признания таких претензий зачисляет денежную сумму, эквивалентную сумме признанных претензий на лицевой счет Абонента. Моментом признания претензии Абонента считается момент отправления уведомления о таком признании на адрес электронной почты Абонента, указанный в расчётно-информационной системе Оператора и/или посредством факсимильной связи по номеру, указанному в Договоре Абонента. При этом такое уведомление и зачисление денежных средств считаются письменным ответом Оператора на претензию Абонента. 9.4. Для решения технических вопросов при определении вины Абонента в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Оператор вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. 10. Прочие условия. 10.1. Абонент принимает условие, что Оператор имеет право периодически отслеживать проходящую через Услугу информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с законом, требованиями уполномоченных государственных органов, либо для нормального функционирования Услуги, либо для защиты Оператора. 10.2. В случае если Договор Абонентом не подписан, однако аванс за пользование Услугами внесен, считается, что Абонент согласен с условиями Договора и настоящего Регламента. 10.3. С Правилами оказания услуг связи по передаче данных, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23 января 2006 г. N 32 Абонент может ознакомиться в офисе Оператора. 10.4. Принимая условия Договора, Абонент соглашается с тем, что сведения о нем могут использоваться при информационно-справочном обслуживании. 10.5. Любые уведомления и письма, направленные Оператором Абоненту на адрес электронной почты, указанный в учетной карточке на странице персональной статистики Абонента, или размещенные на странице персональной статистики Абонента в биллинговой системе Оператора, будут иметь юридическую силу. Уведомления и письма считаются надлежащим образом доведенным до сведения Абонента, а Абонент, соответственно, надлежащим образом уведомленным (получившим письма и уведомления) в момент их отправки на адрес электронной почты, указанный в учетной карточке на странице персональной статистики Абонента или размещения на странице персональной статистики Абонента в расчетно – информационной системе Оператора. При этом форма таких уведомлений и писем признается Сторонами письменной. 10.6. Действие Договора может быть досрочно прекращено по инициативе Оператора, в случае форс-мажорных обстоятельств, на основании уведомления, направленного Абоненту не менее чем за 30 дней до предполагаемого срока прекращения Договора. В этом случае согласия Абонента не требуется. 10.7. Расторжение договора между Оператором и Абонентом не освобождает последнего от обязанности компенсировать Оператору имеющуюся на момент расторжения договора задолженность по оплате Услуг. 9.1.
